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内蒙古自治区
长治市(沁县、襄垣县、屯留区、潞城区、武乡县、沁源县、壶关县、潞州区、黎城县、长子县、平顺县、上党区)
兴安盟(阿尔山市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、突泉县)
嘉峪关市
喀什地区(叶城县、巴楚县、英吉沙县、莎车县、麦盖提县、疏勒县、喀什市、疏附县、泽普县、岳普湖县、塔什库尔干塔吉克自治县、伽师县)
林芝市(米林市、朗县、察隅县、波密县、工布江达县、墨脱县、巴宜区)
漯河市(舞阳县、源汇区、召陵区、临颍县、郾城区)
张家界市(武陵源区、永定区、慈利县、桑植县)
株洲市(荷塘区、攸县、茶陵县、炎陵县、渌口区、天元区、芦淞区、石峰区、醴陵市)
抚州市(崇仁县、东乡区、金溪县、黎川县、宜黄县、乐安县、资溪县、南城县、广昌县、南丰县、临川区)
朝阳市(北票市、龙城区、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、朝阳县、建平县)
阿克苏地区(温宿县、库车市、新和县、阿瓦提县、拜城县、阿克苏市、沙雅县、乌什县、柯坪县)
遂宁市(蓬溪县、大英县、射洪市、船山区、安居区)
桂林市(全州县、龙胜各族自治县、恭城瑶族自治县、永福县、平乐县、七星区、临桂区、灌阳县、荔浦市、象山区、兴安县、雁山区、阳朔县、资源县、叠彩区、秀峰区、灵川县)
济宁市(梁山县、曲阜市、汶上县、邹城市、泗水县、微山县、任城区、鱼台县、兖州区、金乡县、嘉祥县)
崇左市(扶绥县、大新县、天等县、凭祥市、江州区、龙州县、宁明县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)
金华市(婺城区、兰溪市、武义县、义乌市、永康市、东阳市、金东区、浦江县、磐安县)
邯郸市(肥乡区、成安县、曲周县、广平县、丛台区、武安市、磁县、鸡泽县、峰峰矿区、魏县、临漳县、馆陶县、邱县、邯山区、大名县、永年区、复兴区、涉县)
张掖市(肃南裕固族自治县、山丹县、临泽县、高台县、甘州区、民乐县)
沈阳市(沈河区、皇姑区、辽中区、大东区、新民市、和平区、铁西区、沈北新区、法库县、浑南区、康平县、于洪区、苏家屯区)
玉树藏族自治州(称多县、玉树市、曲麻莱县、囊谦县、杂多县、治多县)
保定市(唐县、竞秀区、满城区、高碑店市、安国市、博野县、定州市、高阳县、雄县、涞水县、涞源县、莲池区、容城县、清苑区、顺平县、阜平县、望都县、涿州市、易县、徐水区、定兴县、曲阳县、安新县、蠡县)
白山市(浑江区、长白朝鲜族自治县、临江市、江源区、靖宇县、抚松县)
黄石市(大冶市、铁山区、下陆区、黄石港区、阳新县、西塞山区)
内江市(市中区、东兴区、威远县、隆昌市、资中县)
和田地区(洛浦县、和田市、于田县、策勒县、墨玉县、和田县、民丰县、皮山县)
儋州市
黄山市(黄山区、徽州区、黟县、歙县、休宁县、屯溪区、祁门县)
松原市(扶余市、长岭县、宁江区、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
白银市(会宁县、平川区、靖远县、白银区、景泰县)
鄂尔多斯市(东胜区、杭锦旗、鄂托克旗、康巴什区、准格尔旗、达拉特旗、伊金霍洛旗、乌审旗、鄂托克前旗)
衡阳市(祁东县、常宁市、雁峰区、衡南县、衡阳县、耒阳市、衡东县、珠晖区、蒸湘区、衡山县、南岳区、石鼓区)
阳江市(阳东区、阳春市、江城区、阳西县)
宜宾市(长宁县、翠屏区、叙州区、珙县、南溪区、兴文县、筠连县、江安县、高县、屏山县)
自贡市(贡井区、富顺县、沿滩区、大安区、荣县、自流井区)
郴州市(北湖区、桂东县、资兴市、临武县、安仁县、桂阳县、汝城县、嘉禾县、苏仙区、宜章县、永兴县)
遵义市(湄潭县、红花岗区、桐梓县、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、正安县、习水县、播州区、凤冈县、绥阳县、赤水市、仁怀市、道真仡佬族苗族自治县、汇川区)
辽阳市(文圣区、灯塔市、辽阳县、弓长岭区、白塔区、太子河区、宏伟区)
日照市(莒县、岚山区、五莲县、东港区)
百色市(隆林各族自治县、那坡县、凌云县、靖西市、德保县、田阳区、田东县、右江区、平果市、西林县、田林县、乐业县)
七台河市(桃山区、茄子河区、勃利县、新兴区)
吉安市(新干县、永新县、万安县、井冈山市、吉水县、遂川县、泰和县、峡江县、永丰县、吉安县、安福县、青原区、吉州区)
乐山市(沙湾区、马边彝族自治县、金口河区、井研县、五通桥区、峨眉山市、沐川县、峨边彝族自治县、犍为县、夹江县、市中区)
衡水市(深州市、桃城区、景县、冀州区、饶阳县、武邑县、阜城县、故城县、武强县、枣强县、安平县)
南昌市(东湖区、新建区、西湖区、安义县、南昌县、青山湖区、红谷滩区、青云谱区、进贤县)
三门峡市(义马市、灵宝市、陕州区、湖滨区、卢氏县、渑池县)
武汉市(江夏区、江岸区、江汉区、洪山区、青山区、汉南区、武昌区、东西湖区、新洲区、硚口区、蔡甸区、汉阳区、黄陂区)
滨州市(博兴县、无棣县、沾化区、滨城区、邹平市、惠民县、阳信县)
宁夏回族自治区
包头市(达尔罕茂明安联合旗、九原区、白云鄂博矿区、固阳县、石拐区、土默特右旗、青山区、东河区、昆都仑区)
牡丹江市(西安区、林口县、宁安市、海林市、绥芬河市、阳明区、爱民区、穆棱市、东安区、东宁市)
新疆维吾尔自治区
宝鸡市(凤县、麟游县、渭滨区、陈仓区、凤翔区、金台区、千阳县、眉县、太白县、陇县、岐山县、扶风县)
保山市(施甸县、隆阳区、腾冲市、昌宁县、龙陵县)
苏州市(虎丘区、太仓市、昆山市、相城区、吴中区、常熟市、姑苏区、张家港市、吴江区)
聊城市(高唐县、东昌府区、东阿县、临清市、冠县、莘县、茌平区、阳谷县)
玉林市(兴业县、北流市、玉州区、博白县、陆川县、福绵区、容县)
广西壮族自治区
淮北市(杜集区、相山区、烈山区、濉溪县)
香港特别行政区
汕头市(澄海区、濠江区、潮阳区、潮南区、龙湖区、南澳县、金平区)
温州市(乐清市、龙湾区、龙港市、洞头区、苍南县、瓯海区、文成县、瑞安市、鹿城区、泰顺县、永嘉县、平阳县)
泰安市(泰山区、肥城市、东平县、岱岳区、宁阳县、新泰市)
漳州市(龙文区、诏安县、云霄县、东山县、芗城区、华安县、南靖县、平和县、长泰区、龙海区、漳浦县)
澳门特别行政区
岳阳市(临湘市、湘阴县、平江县、汨罗市、岳阳楼区、岳阳县、云溪区、华容县、君山区)
济南市(天桥区、商河县、历城区、章丘区、历下区、长清区、钢城区、槐荫区、平阴县、市中区、莱芜区、济阳区)
锦州市(凌河区、太和区、凌海市、黑山县、义县、古塔区、北镇市)
荆州市(松滋市、荆州区、沙市区、石首市、洪湖市、公安县、江陵县、监利市)
滁州市(定远县、凤阳县、南谯区、明光市、天长市、琅琊区、来安县、全椒县)
唐山市(乐亭县、路北区、遵化市、丰润区、玉田县、迁西县、迁安市、开平区、古冶区、丰南区、滦南县、路南区、曹妃甸区、滦州市)
昭通市(大关县、彝良县、鲁甸县、盐津县、绥江县、永善县、巧家县、水富市、镇雄县、昭阳区、威信县)
四平市(铁西区、双辽市、铁东区、梨树县、伊通满族自治县)
日喀则市(仲巴县、江孜县、康马县、桑珠孜区、昂仁县、拉孜县、吉隆县、仁布县、白朗县、定日县、南木林县、亚东县、萨嘎县、萨迦县、岗巴县、聂拉木县、定结县、谢通门县)
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安阳市(殷都区、汤阴县、龙安区、滑县、安阳县、林州市、北关区、内黄县、文峰区)
芜湖市(繁昌区、无为市、南陵县、弋江区、鸠江区、镜湖区、湾沚区)
无锡市(梁溪区、江阴市、锡山区、滨湖区、惠山区、新吴区、宜兴市)
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文山壮族苗族自治州(马关县、广南县、麻栗坡县、文山市、富宁县、丘北县、砚山县、西畴县)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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