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维修服务紧急维修绿色通道，优先处理：对于特殊紧急情况，开通维修绿色通道，优先处理客户问题，确保客户利益最大化。
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全国服务区域：
南阳市(方城县、西峡县、宛城区、内乡县、淅川县、邓州市、新野县、镇平县、卧龙区、社旗县、南召县、桐柏县、唐河县)
天津市(东丽区、宁河区、静海区、滨海新区、南开区、西青区、河东区、津南区、武清区、红桥区、河西区、河北区、宝坻区、蓟州区、和平区、北辰区)
赤峰市(阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、松山区、红山区、宁城县、巴林左旗、喀喇沁旗、敖汉旗、克什克腾旗、元宝山区、巴林右旗、林西县)
廊坊市(大城县、文安县、固安县、大厂回族自治县、香河县、安次区、霸州市、广阳区、永清县、三河市)
湖州市(安吉县、吴兴区、南浔区、德清县、长兴县)
海口市(琼山区、秀英区、龙华区、美兰区)
驻马店市(汝南县、西平县、正阳县、遂平县、泌阳县、平舆县、驿城区、新蔡县、上蔡县、确山县)
阿勒泰地区(富蕴县、吉木乃县、阿勒泰市、布尔津县、哈巴河县、福海县、青河县)
阜新市(彰武县、海州区、阜新蒙古族自治县、细河区、太平区、新邱区、清河门区)
百色市(隆林各族自治县、田阳区、靖西市、田东县、凌云县、右江区、田林县、平果市、乐业县、西林县、那坡县、德保县)
乐山市(金口河区、夹江县、沙湾区、马边彝族自治县、井研县、市中区、犍为县、沐川县、峨眉山市、五通桥区、峨边彝族自治县)
普洱市(思茅区、墨江哈尼族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县)
黔南布依族苗族自治州(长顺县、都匀市、平塘县、瓮安县、独山县、罗甸县、三都水族自治县、荔波县、龙里县、福泉市、贵定县、惠水县)
本溪市(明山区、南芬区、溪湖区、平山区、本溪满族自治县、桓仁满族自治县)
固原市(西吉县、原州区、隆德县、彭阳县、泾源县)
湘潭市(湘潭县、雨湖区、岳塘区、湘乡市、韶山市)
张家界市(武陵源区、慈利县、永定区、桑植县)
澳门特别行政区
五指山市(昌江黎族自治县、白沙黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、澄迈县、屯昌县、陵水黎族自治县、东方市、万宁市、临高县、琼海市、保亭黎族苗族自治县、文昌市、乐东黎族自治县、定安县)
惠州市(惠阳区、惠东县、惠城区、博罗县、龙门县)
商洛市(丹凤县、洛南县、商南县、镇安县、柞水县、商州区、山阳县)
三门峡市(义马市、渑池县、灵宝市、湖滨区、卢氏县、陕州区)
绥化市(青冈县、海伦市、庆安县、兰西县、安达市、肇东市、绥棱县、望奎县、北林区、明水县)
攀枝花市(仁和区、东区、米易县、盐边县、西区)
昆明市(呈贡区、石林彝族自治县、西山区、东川区、富民县、官渡区、晋宁区、禄劝彝族苗族自治县、寻甸回族彝族自治县、盘龙区、宜良县、五华区、安宁市、嵩明县)
青岛市(城阳区、市北区、平度市、黄岛区、胶州市、李沧区、市南区、莱西市、崂山区、即墨区)
郴州市(苏仙区、宜章县、北湖区、安仁县、桂阳县、临武县、永兴县、嘉禾县、桂东县、汝城县、资兴市)
景德镇市(珠山区、乐平市、昌江区、浮梁县)
舟山市(普陀区、定海区、嵊泗县、岱山县)
梅州市(蕉岭县、丰顺县、大埔县、梅县区、平远县、五华县、兴宁市、梅江区)
菏泽市(成武县、曹县、定陶区、巨野县、鄄城县、郓城县、牡丹区、东明县、单县)
晋中市(灵石县、太谷区、介休市、榆社县、祁县、榆次区、寿阳县、平遥县、左权县、和顺县、昔阳县)
东营市(垦利区、利津县、东营区、河口区、广饶县)
河源市(东源县、源城区、紫金县、龙川县、和平县、连平县)
达州市(通川区、大竹县、宣汉县、渠县、达川区、开江县、万源市)
大同市(灵丘县、平城区、浑源县、左云县、云冈区、天镇县、阳高县、云州区、广灵县、新荣区)
克拉玛依市(独山子区、白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区)
宜春市(靖安县、宜丰县、上高县、袁州区、万载县、高安市、铜鼓县、樟树市、丰城市、奉新县)
儋州市
兴安盟(突泉县、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、阿尔山市、乌兰浩特市)
齐齐哈尔市(铁锋区、富拉尔基区、依安县、龙沙区、拜泉县、讷河市、泰来县、甘南县、克东县、碾子山区、富裕县、建华区、龙江县、昂昂溪区、梅里斯达斡尔族区、克山县)
盘锦市(双台子区、兴隆台区、大洼区、盘山县)
七台河市(茄子河区、桃山区、新兴区、勃利县)
拉萨市(墨竹工卡县、堆龙德庆区、城关区、尼木县、曲水县、当雄县、林周县、达孜区)
韶关市(南雄市、仁化县、新丰县、曲江区、始兴县、乳源瑶族自治县、浈江区、翁源县、乐昌市、武江区)
广元市(利州区、朝天区、苍溪县、青川县、旺苍县、剑阁县、昭化区)
铜川市(王益区、宜君县、印台区、耀州区)
银川市(金凤区、贺兰县、西夏区、永宁县、灵武市、兴庆区)
朔州市(平鲁区、右玉县、山阴县、应县、怀仁市、朔城区)
荆门市(京山市、钟祥市、沙洋县、东宝区、掇刀区)
随州市(曾都区、广水市、随县)
开封市(鼓楼区、龙亭区、尉氏县、祥符区、顺河回族区、杞县、通许县、兰考县、禹王台区)
三明市(清流县、尤溪县、宁化县、永安市、建宁县、沙县区、泰宁县、明溪县、将乐县、三元区、大田县)
武威市(古浪县、民勤县、天祝藏族自治县、凉州区)
辽源市(龙山区、东辽县、西安区、东丰县)
江门市(江海区、新会区、鹤山市、台山市、蓬江区、开平市、恩平市)
咸阳市(礼泉县、旬邑县、乾县、秦都区、泾阳县、武功县、彬州市、淳化县、三原县、杨陵区、永寿县、兴平市、长武县、渭城区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿合奇县、阿克陶县、乌恰县)
恩施土家族苗族自治州(鹤峰县、恩施市、利川市、巴东县、咸丰县、建始县、来凤县、宣恩县)
沈阳市(康平县、沈河区、大东区、法库县、新民市、浑南区、皇姑区、苏家屯区、于洪区、铁西区、沈北新区、辽中区、和平区)
周口市(西华县、淮阳区、川汇区、郸城县、沈丘县、商水县、太康县、扶沟县、项城市、鹿邑县)
大理白族自治州(洱源县、大理市、剑川县、云龙县、宾川县、弥渡县、漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县、鹤庆县、永平县、祥云县、南涧彝族自治县)
白银市(平川区、景泰县、白银区、靖远县、会宁县)
临沧市(永德县、镇康县、耿马傣族佤族自治县、云县、凤庆县、临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县)
嘉峪关市
绵阳市(平武县、安州区、游仙区、涪城区、三台县、北川羌族自治县、江油市、盐亭县、梓潼县)
龙岩市(新罗区、漳平市、上杭县、长汀县、连城县、永定区、武平县)
临沂市(河东区、郯城县、兰山区、罗庄区、沂南县、临沭县、费县、兰陵县、沂水县、平邑县、莒南县、蒙阴县)
毕节市(织金县、七星关区、赫章县、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县、大方县、黔西市)
宜宾市(南溪区、筠连县、叙州区、屏山县、江安县、翠屏区、珙县、兴文县、长宁县、高县)
乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)
德州市(武城县、德城区、禹城市、平原县、庆云县、临邑县、乐陵市、陵城区、夏津县、齐河县、宁津县)
岳阳市(岳阳楼区、临湘市、汨罗市、君山区、平江县、湘阴县、华容县、岳阳县、云溪区)
阿克苏地区(新和县、温宿县、阿克苏市、拜城县、乌什县、沙雅县、库车市、阿瓦提县、柯坪县)
桂林市(叠彩区、七星区、荔浦市、兴安县、秀峰区、平乐县、永福县、象山区、临桂区、资源县、灵川县、全州县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、雁山区、灌阳县、阳朔县)
葫芦岛市(南票区、建昌县、兴城市、绥中县、龙港区、连山区)
安阳市(殷都区、安阳县、文峰区、林州市、汤阴县、龙安区、滑县、北关区、内黄县)
聊城市(茌平区、临清市、冠县、阳谷县、东阿县、高唐县、莘县、东昌府区)
阜阳市(颍东区、阜南县、太和县、界首市、颍上县、颍州区、临泉县、颍泉区)
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伊犁哈萨克自治州(奎屯市、霍城县、霍尔果斯市、昭苏县、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、伊宁市、伊宁县、新源县、特克斯县、巩留县)
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巴中市(恩阳区、平昌县、巴州区、南江县、通江县)
哈尔滨市(通河县、双城区、香坊区、道里区、平房区、宾县、延寿县、木兰县、松北区、方正县、巴彦县、依兰县、呼兰区、道外区、五常市、尚志市、南岗区、阿城区)
那曲市(聂荣县、双湖县、尼玛县、班戈县、安多县、申扎县、嘉黎县、色尼区、比如县、索县、巴青县)
忻州市(定襄县、岢岚县、忻府区、静乐县、代县、原平市、五寨县、保德县、神池县、偏关县、宁武县、繁峙县、河曲县、五台县)
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盐城市(东台市、建湖县、滨海县、大丰区、射阳县、盐都区、响水县、阜宁县、亭湖区)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、格尔木市、茫崖市、乌兰县、都兰县、德令哈市)
南通市(通州区、海安市、海门区、崇川区、启东市、如皋市、如东县)
和田地区(和田县、于田县、皮山县、墨玉县、民丰县、和田市、策勒县、洛浦县)
苏州市(太仓市、相城区、吴中区、张家港市、虎丘区、昆山市、吴江区、姑苏区、常熟市)
日喀则市(仲巴县、亚东县、岗巴县、南木林县、仁布县、定结县、萨嘎县、谢通门县、康马县、萨迦县、拉孜县、昂仁县、江孜县、定日县、桑珠孜区、聂拉木县、吉隆县、白朗县)
锦州市(凌海市、古塔区、北镇市、义县、凌河区、太和区、黑山县)
铜陵市(铜官区、义安区、枞阳县、郊区)
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泰州市(兴化市、高港区、姜堰区、靖江市、泰兴市、海陵区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
池州市(贵池区、石台县、东至县、青阳县)
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邵阳市(邵阳县、北塔区、邵东市、绥宁县、新宁县、武冈市、新邵县、洞口县、城步苗族自治县、双清区、大祥区、隆回县)
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马鞍山市(和县、雨山区、花山区、当涂县、含山县、博望区)
西宁市(城西区、湟源县、城中区、城东区、城北区、湟中区、大通回族土族自治县)
张家口市(怀来县、涿鹿县、康保县、尚义县、桥东区、万全区、桥西区、蔚县、宣化区、崇礼区、下花园区、怀安县、阳原县、张北县、沽源县、赤城县)
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保险业经营具有显著顺周期特性，随着经济复苏，基本面改善已在进行中。
在“开门红”保费不及预期的情况下，上市险企一季度的业绩将会如何？
综合业内分析师近期的预测，一季报寿险保费表现将分化，新业务价值（NBV）总体将回归平稳增长；相对而言，由于大灾减少等因素，一季度上市产险公司承保利润整体显著改善的趋势则更为确定。近日，人保财险（中国财险，02328.HK）发布预计一季度净利润将同比提升80%~100%的预增公告，印证了关于产险一季报的预测。
“保险业经营具有显著顺周期特性，随着经济复苏，基本面改善已在进行中，未来负债端和投资端都将显著改善。”东吴证券首席战略官、非银金融首席分析师孙婷在研报中表示。
财产险承保利润有望显著改善
人保财险近日发布了一季报业绩预增公告，根据初步测算，2025年一季度净利润同比将大增约80%~100%。
作为中国人保集团内的最大业务板块，人保财险的净利润预增直接推高了中国人保（601319.SH；01339.HK）一季度的净利润预期。
在此背景下，中国人保亦发布业绩预增公告称，预计一季度实现归母净利润116.52亿元~134.45亿元，同比增长30%~50%。
截至4月15日，中国人保也是目前A股上市险企中唯一发布了一季报盈利预增公告的。不过，第一财经查看去年一季报发现，中国人保彼时呈现同比23.5%的跌幅，在A股上市险企中跌幅较大，因此也使得今年一季度的基数相对较低。
对于盈利预增的原因，人保财险表示，承保利润和投资收益的增长共同促成了今年一季度的净利润大增。“公司优化费用投入，改善业务结构，推进风险减量服务，加之大灾损失同比减少，承保利润同比增幅较大。同时，在保持流动性安全边际的基础上，本公司适度增配具有长期价值的优质权益类资产。受益于一季度资本市场整体回暖，本公司配置结构的优化放大了市场上涨的正向效应，总投资收益同比增幅较大。”人保财险称。
事实上，得益于外部巨灾赔付影响减少以及内部降赔控费初步显效，业内分析师普遍预计，一季度上市财险公司综合成本率将显著改善，推动净利润表现超预期。
财险公司的综合成本率由赔付率及费用率组成。综合业内分析师观点，从赔付率角度而言，去年一季度因冻雨等灾害影响，财险赔付压力较大。根据国家应急管理部数据，2025年一季度，国内重大自然灾害损失同比明显减少，这将利好财险公司赔付支出的下降，使得综合成本率同比降低，改善承保利润。
而从费用率角度来看，上市财险公司近年来持续优化业务结构，推动风险减量与降本增效，这在2024年已经取得显著效果。第一财经统计发现，人保财险、太保产险、平安财险三家A股上市财险公司2024年的费用率均呈现一定程度的下降，下降幅度在0.8个百分点至1.9个百分点。业内分析师普遍认为，这一趋势将在2025年得到延续。
寿险保费分化，NBV回归平稳增长
相对于上市财险公司一季度综合成本率普遍改善的一致趋势，上市寿险公司在“开门红”期间的人身险保费呈现出不同的走势。
华创证券数据显示，在2025年这一分红险转型首年，“开门红”成绩分化。前两个月，寿险原保险保费收入累计1.02万亿元，同比下降3.5%。但环比来看，累计保费降幅有所收窄。其中，太保寿险实现累计保费690亿元，同比增长9.1%；新华保险（601336.SH；01336.HK）则为511亿元，同比增长29.1%；两者均与行业趋势分化明显，或体现产品与定价策略差异性。上述两家寿险公司保费的较高增长延续到3月。根据最新发布的一季度保费公告，太保寿险及新华保险前3个月的保费增幅分别为9.3%及28%。
寿险的分化不仅体现在公司之间，也体现在渠道之间。多名行业分析师表示，预计一季度个险渠道新单保费增长将承压，而银保渠道在NBV增长中将承担更重要的角色。
国泰海通研究显示，预计一季度上市险企个险新业务增长整体承压，主要由于前期客户需求消耗过多，产品策略转向分红险而短期客户接受程度不及预期，以及强化费用管控导致。方正证券同样预计个险渠道将有所承压，而银保渠道将延续快速增长，背后的原因是：一方面银行客户天然的储蓄需求和保险产品匹配度较高，而同类竞品收益率振幅加剧，因此银保客户对保险产品需求较强。同时，银行为稳定中间业务收入，对保险产品销售的重视程度持续提升；另一方面，在报行合一、上市险企产品结构优化、缴费期限拉长等贡献下，银保渠道新业务价值率将继续提升，将共同推动银保渠道新业务价值快速增长。
尽管银保渠道等多元化渠道被业内认为将成为一季度上市险企NBV增长的重要贡献者，但由于个险渠道新单承压，并且上市险企的新业务价值在去年全年经历了较高增长，叠加上市险企在2024年年报中再次下调了精算假设，因此业内预计今年一季度上市险企的新业务价值将回归更平稳的增速。
方正证券预计，一季报A股上市险企NBV平均同比增速约为17.2%；华创证券则表示，均衡量价增长，考虑预定利率下调、代理人报行合一及结构优化，上市险企整体一季度NBV增速或在10%左右。而去年一季度，A股上市险企NBV的同比增长率普遍在20%~80%的区间内。
投资表现取决于配置结构
和相对稳定的负债端相比，投资端的波动近年来已成为影响上市险企净利润走势的最重要因素之一，这在新会计准则之下更为明显。
人保财险就将投资收益增幅较大列为一季度净利润大幅预增的主要推动力之一。孙婷分析称，第一季度沪深300、上证综指分别累计下跌1.2%及0.5%，虽略弱于2024年同期的分别上升3.1%及2.2%，但以成长风格为主的结构性行情或有助于提升公司基金持仓收益。同时，恒生指数上涨15.3%，远好于2024年同期的下跌3.0%，预计也利好公司相关投资回报。
针对A股上市险企一季度的整体投资业绩，业内分析师则认为与资产配置结构有关。
在权益投资方面，方正证券分析称，一季度权益市场表现不及上年同期，可能使得险企单季度投资收益预计同比承压。但得益于港股上涨显著，预计港股持仓占比更高的公司，投资收益将优于同业。华创证券亦认为，一季度权益市场成交活跃，人工智能、人形机器人等板块受资金热捧，整体呈现以科技为主的结构性行情，险资哑铃型结构配置或有望把握结构性行情，同时险资港股举牌等信号亦有望分享港股红利收益。
在债券投资方面，一季度长端利率波动上行，十年期国债到期收益率季度末为1.81%，较2024年底上行14个基点。国泰海通证券非银团队认为，长端利率阶段性改善，预计利好保险公司长期资产配置而短期公允价值变动对利润贡献有所降低。
从上市险企的金融资产分类来看，部分用以交易而非长期持有的债券会被分类为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产（FVTPL），该分类在长端利率下行、险企重视债券波段机会的背景下更为突出。一季度，长期利率反弹背景下，债券价格下跌，则这部分交易盘债券浮亏或带来短期业绩压力。根据华创证券数据，2024年末，A股上市险企债券投资中FVTPL占比在14%~20%。占比不同，则债市下跌对于险企投资收益及净利润的影响程度也会不同。但长期来看，利率波动上行或带来债券配置盘机会，也将缓解利差损风险。
对于上市险企投资端的展望，分析师普遍认为，受益于我国经济向好趋势，以及增量资金入市等政策推动，预计保险公司投资端也将迎来改善。
新闻结尾
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