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维修配件紧急补货机制：对于库存不足的配件，我们建立了紧急补货机制，确保维修进度不受影响。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
晋城市(沁水县、城区、陵川县、阳城县、泽州县、高平市)
许昌市(禹州市、魏都区、建安区、鄢陵县、襄城县、长葛市)
周口市(项城市、太康县、扶沟县、商水县、淮阳区、郸城县、沈丘县、西华县、川汇区、鹿邑县)
泰州市(靖江市、高港区、姜堰区、泰兴市、兴化市、海陵区)
云浮市(郁南县、云城区、罗定市、云安区、新兴县)
随州市(曾都区、随县、广水市)
丽水市(青田县、莲都区、景宁畲族自治县、遂昌县、龙泉市、庆元县、云和县、松阳县、缙云县)
海北藏族自治州(祁连县、刚察县、海晏县、门源回族自治县)
泰安市(东平县、宁阳县、新泰市、岱岳区、肥城市、泰山区)
毕节市(大方县、纳雍县、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县、赫章县、织金县、七星关区、黔西市)
新余市(渝水区、分宜县)
衡阳市(蒸湘区、珠晖区、衡山县、南岳区、祁东县、石鼓区、耒阳市、常宁市、衡阳县、衡东县、衡南县、雁峰区)
那曲市(申扎县、索县、嘉黎县、尼玛县、色尼区、比如县、聂荣县、巴青县、班戈县、双湖县、安多县)
天津市(宁河区、蓟州区、河东区、静海区、河西区、宝坻区、红桥区、武清区、河北区、南开区、北辰区、滨海新区、西青区、和平区、津南区、东丽区)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
清远市(清城区、佛冈县、连南瑶族自治县、连州市、连山壮族瑶族自治县、英德市、清新区、阳山县)
吉安市(安福县、遂川县、永新县、井冈山市、永丰县、吉水县、吉州区、万安县、青原区、新干县、泰和县、吉安县、峡江县)
本溪市(平山区、本溪满族自治县、溪湖区、明山区、南芬区、桓仁满族自治县)
酒泉市(肃州区、瓜州县、敦煌市、金塔县、玉门市、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县)
开封市(鼓楼区、祥符区、禹王台区、通许县、兰考县、尉氏县、龙亭区、杞县、顺河回族区)
成都市(彭州市、邛崃市、都江堰市、青羊区、大邑县、锦江区、成华区、金牛区、新都区、新津区、崇州市、龙泉驿区、蒲江县、双流区、金堂县、青白江区、武侯区、简阳市、温江区、郫都区)
岳阳市(临湘市、华容县、湘阴县、云溪区、汨罗市、平江县、岳阳县、岳阳楼区、君山区)
漯河市(舞阳县、召陵区、临颍县、郾城区、源汇区)
河池市(环江毛南族自治县、东兰县、天峨县、宜州区、大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、凤山县、巴马瑶族自治县、南丹县、罗城仫佬族自治县、金城江区)
衡水市(武邑县、阜城县、景县、桃城区、安平县、故城县、冀州区、武强县、饶阳县、枣强县、深州市)
嘉峪关市
红河哈尼族彝族自治州(红河县、元阳县、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、个旧市、弥勒市、蒙自市、河口瑶族自治县、屏边苗族自治县、建水县、石屏县、绿春县、泸西县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、阿尔山市、突泉县、扎赉特旗)
龙岩市(新罗区、永定区、武平县、漳平市、连城县、上杭县、长汀县)
常州市(溧阳市、天宁区、金坛区、武进区、钟楼区、新北区)
林芝市(墨脱县、察隅县、朗县、波密县、巴宜区、米林市、工布江达县)
辽阳市(文圣区、白塔区、灯塔市、辽阳县、太子河区、弓长岭区、宏伟区)
德阳市(中江县、什邡市、广汉市、旌阳区、绵竹市、罗江区)
盘锦市(盘山县、双台子区、兴隆台区、大洼区)
黔南布依族苗族自治州(独山县、福泉市、贵定县、长顺县、三都水族自治县、惠水县、龙里县、罗甸县、荔波县、都匀市、平塘县、瓮安县)
防城港市(防城区、东兴市、港口区、上思县)
昌吉回族自治州(奇台县、吉木萨尔县、阜康市、昌吉市、玛纳斯县、呼图壁县、木垒哈萨克自治县)
遵义市(余庆县、桐梓县、正安县、赤水市、湄潭县、汇川区、习水县、道真仡佬族苗族自治县、务川仡佬族苗族自治县、凤冈县、播州区、红花岗区、绥阳县、仁怀市)
攀枝花市(盐边县、西区、米易县、东区、仁和区)
广安市(前锋区、邻水县、武胜县、华蓥市、广安区、岳池县)
梧州市(岑溪市、龙圩区、万秀区、长洲区、藤县、蒙山县、苍梧县)
金华市(磐安县、武义县、兰溪市、永康市、义乌市、金东区、浦江县、东阳市、婺城区)
和田地区(和田市、墨玉县、于田县、策勒县、皮山县、和田县、民丰县、洛浦县)
宝鸡市(麟游县、眉县、陈仓区、千阳县、扶风县、凤翔区、岐山县、金台区、凤县、渭滨区、太白县、陇县)
钦州市(钦南区、灵山县、浦北县、钦北区)
固原市(泾源县、原州区、隆德县、彭阳县、西吉县)
贵阳市(乌当区、清镇市、开阳县、息烽县、云岩区、花溪区、修文县、观山湖区、南明区、白云区)
阿克苏地区(沙雅县、阿克苏市、温宿县、新和县、库车市、柯坪县、乌什县、拜城县、阿瓦提县)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
保山市(昌宁县、施甸县、腾冲市、隆阳区、龙陵县)
温州市(鹿城区、洞头区、龙港市、龙湾区、泰顺县、瓯海区、乐清市、文成县、平阳县、瑞安市、苍南县、永嘉县)
新疆维吾尔自治区
盐城市(响水县、滨海县、建湖县、射阳县、东台市、亭湖区、大丰区、阜宁县、盐都区)
南宁市(隆安县、武鸣区、兴宁区、良庆区、横州市、马山县、宾阳县、青秀区、邕宁区、西乡塘区、江南区、上林县)
淮北市(相山区、杜集区、烈山区、濉溪县)
上海市(浦东新区、金山区、杨浦区、崇明区、嘉定区、静安区、宝山区、黄浦区、松江区、青浦区、普陀区、徐汇区、闵行区、虹口区、奉贤区、长宁区)
丹东市(元宝区、振安区、振兴区、东港市、宽甸满族自治县、凤城市)
江门市(蓬江区、江海区、鹤山市、开平市、恩平市、新会区、台山市)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
齐齐哈尔市(龙沙区、碾子山区、依安县、富裕县、克山县、龙江县、甘南县、建华区、梅里斯达斡尔族区、讷河市、泰来县、富拉尔基区、昂昂溪区、克东县、铁锋区、拜泉县)
金昌市(金川区、永昌县)
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、建始县、来凤县、恩施市、利川市、巴东县、咸丰县、鹤峰县)
台州市(三门县、玉环市、天台县、椒江区、路桥区、温岭市、黄岩区、临海市、仙居县)
黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县)
玉林市(陆川县、玉州区、容县、福绵区、兴业县、北流市、博白县)
惠州市(博罗县、惠阳区、惠城区、惠东县、龙门县)
定西市(临洮县、漳县、通渭县、岷县、安定区、陇西县、渭源县)
济源市
南充市(阆中市、顺庆区、西充县、嘉陵区、仪陇县、营山县、南部县、蓬安县、高坪区)
海口市(龙华区、琼山区、美兰区、秀英区)
山南市(措美县、洛扎县、加查县、浪卡子县、琼结县、曲松县、错那市、扎囊县、贡嘎县、乃东区、隆子县、桑日县)
驻马店市(上蔡县、西平县、平舆县、驿城区、正阳县、遂平县、新蔡县、泌阳县、汝南县、确山县)
长春市(德惠市、南关区、公主岭市、农安县、绿园区、朝阳区、双阳区、二道区、九台区、榆树市、宽城区)
蚌埠市(怀远县、淮上区、固镇县、禹会区、龙子湖区、蚌山区、五河县)
香港特别行政区
南阳市(新野县、卧龙区、内乡县、方城县、桐柏县、邓州市、宛城区、唐河县、社旗县、西峡县、淅川县、南召县、镇平县)
甘南藏族自治州(迭部县、卓尼县、夏河县、玛曲县、合作市、舟曲县、碌曲县、临潭县)
崇左市(宁明县、江州区、天等县、凭祥市、龙州县、扶绥县、大新县)
太原市(清徐县、万柏林区、小店区、娄烦县、杏花岭区、晋源区、迎泽区、古交市、阳曲县、尖草坪区)
鹤岗市(东山区、工农区、绥滨县、萝北县、南山区、向阳区、兴安区、兴山区)
大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、林甸县、肇州县、肇源县、大同区、杜尔伯特蒙古族自治县)
茂名市(化州市、信宜市、茂南区、电白区、高州市)
三亚市(崖州区、天涯区、吉阳区、海棠区)
大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)
兰州市(永登县、西固区、七里河区、榆中县、安宁区、城关区、皋兰县、红古区)
湘西土家族苗族自治州(保靖县、龙山县、吉首市、花垣县、凤凰县、古丈县、泸溪县、永顺县)
天水市(张家川回族自治县、秦安县、武山县、甘谷县、麦积区、秦州区、清水县)
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宣城市(宁国市、郎溪县、旌德县、绩溪县、泾县、宣州区、广德市)
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果洛藏族自治州(达日县、班玛县、久治县、玛多县、甘德县、玛沁县)
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东莞市
黄山市(祁门县、徽州区、黟县、休宁县、黄山区、歙县、屯溪区)
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京东与美团的捉对厮杀还在继续。4月21日，京东一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》让业内顿时炸锅。其不仅提出业内有强迫外卖骑手“二选一”的现象，还表示将招收十万名全职骑手扩大运力规模。另一边，美团否认“二选一”是平台所为。
眼下，巨头的即时零售之战已维持数月，两方围绕骑手社保、平台投入、商业模式等开怼，连高层也忍不住下场发话。存量竞争越胶着，平台之间的资源争夺也越剧烈，京东与美团的赛事，还未到终局。流量越炒越高，基于外卖的关注度自然水涨船高，但喧嚣过后的良性竞争以及行业可持续性，或许才是关键。
争抢骑手资源
电商企业的“二选一”纷争又被搬上了台面。对此，京东表示，平台将给予骑手足够单量，确保骑手收入不降。
据了解，该事件源于近日部分社交平台上，有部分网友传播着多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图。对于该信息，美团回应称，相关内容纯属编造，均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。
在业内，不少兼职骑手会一人使用多个手机来接收不同平台的订单。一位同时跑美团和饿了么的骑手向北京商报记者透露，因为各个平台在不同时段、不同区域的订单量会有差异性，骑手会根据自身情况灵活选择订单。此外，骑手也不会受单一平台影响收入，减少因平台政策调整、技术故障等原因无法正常接单的概率。
骑手们流转在多家平台的情形较为普遍，一些骑手还会继续使用上一家平台的保温箱、头盔等用品。“但总体来说，哪个平台的订单更赚钱、等级升级更快、路线规划得更合理，我就会更倾向于‘养’这个平台的账号。”上述骑手坦言。
由于“二选一”事发突然，京东表示，这导致平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。京东还提及，已经成立紧急应对小组，本周将全力解决送餐速度问题。
在4月21日中午12点半左右，北京商报记者下单实测时看到，京东外卖提醒“订单过于火爆”，预期送达时间为一个小时内。同时，平台的准时宝提出，超时20分钟将赔4元券。13时10分，即下单后约40分钟记者收到了外卖。也有消费者向北京商报记者表示，由于京东外卖订单量较大，她收到了美团骑手打来的电话，称“订单送不过来”。
毋庸置疑，充裕的骑手队伍资源是每个外卖平台业务得以顺利运转的核心力量。两个月以来，京东正以社保优势迅速扩大骑手队伍，包括招揽更具稳定性的全职骑手。4月21日，京东再次出招，称未来三个月将招聘十万名全职骑手，此外，可以优先为其对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇。
数据显示，截至2023年，美团骑手数量超过700万，饿了么活跃骑手数量超过400万，稳坐行业头部。而顺丰同城和闪送体量较小，截至2024年底，顺丰同城年度活跃骑手约100万，闪送则超过了200万。京东的达达骑手规模在2025年有近130万。
商家分担补贴
其实，每一个平台都很清楚，骑手规模越大，覆盖城市越多，用户的触达和渗透也就越深。有充分运力的基建能力，既能解决商家关心的接单和到店时效问题，也能吸引更多新商家入驻。
小吊梨汤相关负责人告诉北京商报记者，经过前期测试，目前北京所有门店均上线京东外卖平台，从订单量来看的确近期订单量有所好转，“从原来的几单到现在的几十单”。从目前京东给到的合作条款来说，是低于美团和饿了么的合作费率。
一位在北京拥有20多家店的餐饮品牌外卖负责人李杰（化名）坦言道，尤其是在京东外卖补贴上线后，明显感到订单增多了，不过目前商家也要承担一部分费用，如“满15减14”的活动，该品牌一单要承担5元，平台承担9元。
李杰提及的“满15减14”活动，正是京东近日大操大办的“百亿补贴”。这项活动在今年4月上线，面向全体用户发放每日可抽、最高20元的补贴。据一位地推人员透露，平台推出的满减商家也需要承担一部分费用，例如“满8减7”商家要承担2元，“满11减10”要承担3元。
“对于商户而言，在其他服务水平和专业度相差不大的情况下，更愿意尝试利润空间大的平台。”李杰说道，当然，对于新的平台目前也有一些地方有待提高，比如配送的准点接单率和准点的到达率，以及对于商家根据不同商圈门店菜品的个性化设计。
和其他平台不同的是，一位餐饮商户认为，京东外卖的佣金是小头，配送费才是大头，平台除了0佣金，配送费是正常收取的。“商家需要承担3元的基础配送费，以及‘距离加价’的费用。”
据了解，今年4月，京东品质外卖日订单量已超500万单，超45万堂食餐厅入驻。
抄底存量市场
从行业发展来看，平台早期通过巨额补贴吸引用户，吸引商家参与后，要求商家承担补贴成本已经是平台价格战“心照不宣”的秘密。名义上是平台补贴，实际上是由品牌、商家共同承担。
然而，当新入局平台裹挟着商户和骑手让行业越来越“卷”，其深层原因指向的是行业增量到顶的现实。在去年2024餐饮产业大会上，美团核心本地商业板块CEO王莆中曾坦言，“城镇人口到8亿之后涨不动了”。
美团更早的一份数据来自2021年三季度，其提及餐饮外卖经营利润率为3.3%。此后，该数据未单独披露。
也就是说，相比酒旅等业务，外卖更像是一门“苦生意”：平台要用算法合理调拨运力，要持续投入大量营销费用引流，要解决庞大的骑手、用户等无尽的客诉问题。巨量的成本投入，加之对增量市场的焦虑，电商巨头难免会在拥挤的存量市场中发生磕碰。
这样的焦虑感在新人高调进入后愈演愈烈。今年2月，京东官宣进军外卖赛道，招募只限“品质堂食餐厅”，并强调为商家全年免佣，直抵美团腹地。紧接着，双方开始在骑手社保、餐厅品质、平台投入甚至是商业模式上唇枪舌剑。
近日，京东创始人刘强东隔空回应王莆中。王莆中强调，美团在非餐饮品类的日订单量已突破1800万单。此前，他曾公开表示，预计到2027年，美团闪电仓数量将超10万个，市场规模将达2000亿元。刘强东则以一句“不要和人打口仗，不能产生社会价值”回应王莆中的言论。
在此之后，美团宣布将美团闪购列入App首页频道，强化品牌心智，狙击京东的秒送业务。但后者同样不甘落后，全国已经有超过十万家京东品牌线下店接入了秒送，平均送达时间快于30分钟。
两大巨头的进攻策略不尽相同：京东以刚需高频外卖带动部分低频即时配送业务，同时为主站扩展新客流，而美团以本地生活的强消费心智、庞大的骑手资源蚕食即时零售市场，形成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。
在京东祭出百亿补贴后，美团立刻跟进，强调在未来三年，美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元。显而易见，为了抢夺存量，京东与美团的即时零售之战还未到终局。
要想从即时零售行业中突围，电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，物流和技术优势是京东的强项，京东可以进一步提高产品定制化比例，加大自有品牌的开发力度，提供如个性化配送、生鲜加工等独特服务打造差异化竞争优势。
新闻结尾
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