皇上每晚都要H公主-探寻独特文化与艺术的精彩旅程,沉浸于地方风味和人文魅力之中!各观看《今日汇总》
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿合奇县、阿克陶县、乌恰县)
楚雄彝族自治州(牟定县、姚安县、楚雄市、禄丰市、武定县、永仁县、大姚县、元谋县、双柏县、南华县)
阳江市(阳东区、阳西县、阳春市、江城区)
常德市(汉寿县、安乡县、澧县、临澧县、津市市、武陵区、石门县、桃源县、鼎城区)
苏州市(相城区、常熟市、昆山市、张家港市、太仓市、吴中区、吴江区、姑苏区、虎丘区)
伊犁哈萨克自治州(奎屯市、巩留县、霍城县、特克斯县、伊宁县、伊宁市、昭苏县、新源县、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、霍尔果斯市)
眉山市(彭山区、青神县、丹棱县、仁寿县、洪雅县、东坡区)
六盘水市(盘州市、钟山区、六枝特区、水城区)
泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县、江阳区、纳溪区、龙马潭区)
营口市(老边区、盖州市、大石桥市、站前区、西市区、鲅鱼圈区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
四平市(铁东区、铁西区、伊通满族自治县、双辽市、梨树县)
丹东市(振安区、东港市、宽甸满族自治县、振兴区、凤城市、元宝区)
忻州市(五寨县、原平市、五台县、繁峙县、偏关县、河曲县、神池县、宁武县、忻府区、保德县、代县、定襄县、岢岚县、静乐县)
阜新市(清河门区、彰武县、细河区、新邱区、海州区、阜新蒙古族自治县、太平区)
汕头市(金平区、龙湖区、潮阳区、澄海区、南澳县、潮南区、濠江区)
厦门市(思明区、翔安区、海沧区、湖里区、集美区、同安区)
黄山市(祁门县、黄山区、休宁县、屯溪区、徽州区、歙县、黟县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
南昌市(青云谱区、安义县、进贤县、新建区、红谷滩区、西湖区、青山湖区、东湖区、南昌县)
和田地区(和田县、民丰县、皮山县、墨玉县、洛浦县、于田县、策勒县、和田市)
玉林市(兴业县、北流市、玉州区、福绵区、容县、博白县、陆川县)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、温泉县、阿拉山口市、精河县)
内蒙古自治区
鹤岗市(兴山区、向阳区、东山区、工农区、萝北县、兴安区、绥滨县、南山区)
哈尔滨市(道外区、香坊区、尚志市、宾县、巴彦县、方正县、通河县、平房区、木兰县、道里区、呼兰区、南岗区、双城区、阿城区、五常市、依兰县、松北区、延寿县)
桂林市(灌阳县、七星区、雁山区、平乐县、灵川县、兴安县、临桂区、恭城瑶族自治县、叠彩区、全州县、永福县、象山区、荔浦市、阳朔县、秀峰区、龙胜各族自治县、资源县)
德阳市(绵竹市、广汉市、什邡市、中江县、旌阳区、罗江区)
朔州市(平鲁区、右玉县、怀仁市、应县、山阴县、朔城区)
山南市(曲松县、加查县、错那市、乃东区、桑日县、琼结县、措美县、浪卡子县、隆子县、扎囊县、洛扎县、贡嘎县)
大连市(普兰店区、沙河口区、中山区、瓦房店市、甘井子区、旅顺口区、庄河市、西岗区、金州区、长海县)
陇南市(康县、礼县、宕昌县、两当县、武都区、文县、成县、徽县、西和县)
金华市(东阳市、永康市、磐安县、婺城区、浦江县、兰溪市、武义县、金东区、义乌市)
丽江市(宁蒗彝族自治县、华坪县、永胜县、古城区、玉龙纳西族自治县)
开封市(鼓楼区、通许县、禹王台区、兰考县、尉氏县、祥符区、顺河回族区、龙亭区、杞县)
攀枝花市(仁和区、东区、米易县、盐边县、西区)
泰州市(海陵区、靖江市、泰兴市、兴化市、高港区、姜堰区)
湘西土家族苗族自治州(泸溪县、保靖县、龙山县、古丈县、凤凰县、花垣县、吉首市、永顺县)
长春市(公主岭市、榆树市、宽城区、双阳区、德惠市、二道区、南关区、绿园区、朝阳区、九台区、农安县)
太原市(阳曲县、万柏林区、清徐县、晋源区、杏花岭区、小店区、娄烦县、迎泽区、尖草坪区、古交市)
潍坊市(寒亭区、坊子区、安丘市、昌邑市、青州市、高密市、奎文区、临朐县、潍城区、昌乐县、寿光市、诸城市)
荆州市(石首市、公安县、松滋市、荆州区、洪湖市、沙市区、监利市、江陵县)
惠州市(惠阳区、博罗县、龙门县、惠东县、惠城区)
青岛市(胶州市、市南区、市北区、李沧区、城阳区、平度市、黄岛区、崂山区、即墨区、莱西市)
宁德市(福安市、寿宁县、屏南县、福鼎市、古田县、霞浦县、柘荣县、周宁县、蕉城区)
文山壮族苗族自治州(广南县、西畴县、富宁县、文山市、麻栗坡县、丘北县、砚山县、马关县)
杭州市(富阳区、萧山区、临安区、上城区、余杭区、拱墅区、滨江区、临平区、钱塘区、淳安县、西湖区、建德市、桐庐县)
三亚市(天涯区、吉阳区、崖州区、海棠区)
普洱市(西盟佤族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、思茅区、景东彝族自治县)
河池市(罗城仫佬族自治县、环江毛南族自治县、大化瑶族自治县、宜州区、金城江区、巴马瑶族自治县、凤山县、都安瑶族自治县、东兰县、天峨县、南丹县)
宁夏回族自治区
鄂尔多斯市(达拉特旗、杭锦旗、东胜区、鄂托克前旗、伊金霍洛旗、准格尔旗、康巴什区、鄂托克旗、乌审旗)
保定市(定兴县、徐水区、高阳县、唐县、涞源县、蠡县、博野县、高碑店市、容城县、竞秀区、顺平县、定州市、满城区、涿州市、安国市、阜平县、雄县、莲池区、曲阳县、涞水县、清苑区、安新县、易县、望都县)
沈阳市(康平县、沈北新区、于洪区、皇姑区、新民市、法库县、辽中区、苏家屯区、浑南区、和平区、铁西区、大东区、沈河区)
玉树藏族自治州(称多县、曲麻莱县、玉树市、囊谦县、治多县、杂多县)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
辽阳市(白塔区、宏伟区、灯塔市、文圣区、弓长岭区、辽阳县、太子河区)
绵阳市(江油市、游仙区、平武县、安州区、盐亭县、三台县、北川羌族自治县、涪城区、梓潼县)
黔南布依族苗族自治州(贵定县、都匀市、平塘县、福泉市、长顺县、惠水县、龙里县、瓮安县、独山县、罗甸县、三都水族自治县、荔波县)
商洛市(山阳县、柞水县、商州区、商南县、丹凤县、洛南县、镇安县)
自贡市(贡井区、自流井区、大安区、荣县、富顺县、沿滩区)
淮南市(谢家集区、大通区、寿县、八公山区、凤台县、田家庵区、潘集区)
三明市(建宁县、清流县、明溪县、大田县、宁化县、沙县区、永安市、尤溪县、三元区、将乐县、泰宁县)
遵义市(绥阳县、凤冈县、仁怀市、湄潭县、播州区、桐梓县、赤水市、汇川区、红花岗区、道真仡佬族苗族自治县、余庆县、习水县、正安县、务川仡佬族苗族自治县)
上海市(崇明区、杨浦区、浦东新区、嘉定区、黄浦区、奉贤区、徐汇区、普陀区、长宁区、青浦区、宝山区、松江区、闵行区、虹口区、金山区、静安区)
宜宾市(筠连县、兴文县、长宁县、珙县、高县、翠屏区、叙州区、江安县、屏山县、南溪区)
资阳市(安岳县、乐至县、雁江区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
新乡市(牧野区、凤泉区、辉县市、新乡县、红旗区、封丘县、卫滨区、原阳县、卫辉市、延津县、长垣市、获嘉县)
宜春市(靖安县、樟树市、万载县、奉新县、铜鼓县、高安市、丰城市、上高县、袁州区、宜丰县)
泰安市(岱岳区、泰山区、新泰市、肥城市、东平县、宁阳县)
长沙市(天心区、雨花区、宁乡市、芙蓉区、望城区、岳麓区、开福区、长沙县、浏阳市)
南京市(玄武区、六合区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、高淳区、栖霞区、雨花台区、溧水区、江宁区)
晋城市(沁水县、阳城县、泽州县、城区、高平市、陵川县)
郑州市(惠济区、新密市、巩义市、管城回族区、二七区、中牟县、新郑市、金水区、荥阳市、登封市、中原区、上街区)
宿迁市(宿城区、泗阳县、沭阳县、泗洪县、宿豫区)
茂名市(化州市、电白区、高州市、信宜市、茂南区)
延边朝鲜族自治州(敦化市、安图县、和龙市、龙井市、汪清县、延吉市、珲春市、图们市)
南阳市(桐柏县、卧龙区、西峡县、唐河县、社旗县、淅川县、邓州市、镇平县、方城县、宛城区、南召县、新野县、内乡县)
塔城地区(沙湾市、托里县、塔城市、裕民县、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县)
大理白族自治州(宾川县、永平县、剑川县、弥渡县、大理市、云龙县、祥云县、巍山彝族回族自治县、鹤庆县、南涧彝族自治县、漾濞彝族自治县、洱源县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、突泉县、阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗)
澳门特别行政区
平顶山市(宝丰县、石龙区、鲁山县、新华区、卫东区、郏县、舞钢市、叶县、汝州市、湛河区)
张家口市(宣化区、尚义县、桥东区、下花园区、阳原县、怀来县、沽源县、桥西区、张北县、赤城县、涿鹿县、怀安县、康保县、蔚县、万全区、崇礼区)
阳泉市(平定县、郊区、城区、盂县、矿区)
黔东南苗族侗族自治州(镇远县、黎平县、从江县、锦屏县、三穗县、雷山县、施秉县、台江县、榕江县、天柱县、麻江县、丹寨县、剑河县、岑巩县、凯里市、黄平县)
白城市(大安市、洮北区、洮南市、镇赉县、通榆县)
巴彦淖尔市(临河区、磴口县、杭锦后旗、乌拉特中旗、五原县、乌拉特前旗、乌拉特后旗)
来宾市(金秀瑶族自治县、兴宾区、武宣县、象州县、合山市、忻城县)
保山市(昌宁县、施甸县、腾冲市、隆阳区、龙陵县)
海北藏族自治州(海晏县、祁连县、门源回族自治县、刚察县)
丽水市(景宁畲族自治县、松阳县、遂昌县、云和县、莲都区、龙泉市、缙云县、青田县、庆元县)
濮阳市(南乐县、范县、台前县、华龙区、清丰县、濮阳县)
南通市(海安市、崇川区、通州区、海门区、如东县、启东市、如皋市)
黄冈市(红安县、麻城市、英山县、浠水县、武穴市、蕲春县、黄州区、黄梅县、团风县、罗田县)
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承德市(平泉市、双滦区、隆化县、双桥区、承德县、兴隆县、鹰手营子矿区、围场满族蒙古族自治县、宽城满族自治县、滦平县、丰宁满族自治县)
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滁州市(全椒县、天长市、凤阳县、琅琊区、南谯区、定远县、来安县、明光市)
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安阳市(滑县、文峰区、林州市、龙安区、安阳县、内黄县、北关区、殷都区、汤阴县)
洛阳市(栾川县、瀍河回族区、伊川县、孟津区、嵩县、洛宁县、宜阳县、西工区、老城区、新安县、涧西区、洛龙区、汝阳县、偃师区)
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、弥勒市、河口瑶族自治县、泸西县、元阳县、石屏县、个旧市、开远市、绿春县、建水县、金平苗族瑶族傣族自治县、红河县、蒙自市)
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海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、茫崖市、都兰县、天峻县、乌兰县、德令哈市)
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中国货币市场
人工智能在我国支付领域得到广泛应用,相应地对我国央行的履职能力产生一定的影响。文章从支付视角详细分析人工智能给我国央行带来的机遇与挑战,并提出应对策略。
近年来,凭借强大的数据处理能力和自我学习能力,人工智能在我国支付领域得到广泛应用,影响力不断扩大。它不仅重塑了支付行业,相应地提升了我国央行监管洗钱欺诈、分析经济金融形势、制定货币政策和监测金融风险的能力,还带来新的问题。对于人工智能技术而言,我国央行不仅是监管者,还是使用者。因此,我国央行既要抓住机遇,又要迎接挑战,驾驭人工智能向善履行好职责。
一、支付视角下人工智能带给我国央行的机遇
(一)有助于提升支付数据获得水平
人工智能在支付领域广泛应用后,进一步简化了支付流程,提高了支付效率,提升了支付体验,为个人带来智能化、个性化的支付服务,促使更多的人使用非现金支付。支付是一种经济活动,它将消费者、商家、企业、金融机构连接起来。商家和企业及时分析收集到的销售情况,有助于商家精准营销及企业开发出符合消费者需求的新产品。金融机构利用客户数据对其画像,精准营销理财产品和贷款。这些微观经济活动都是依靠支付完成,相应地在金融机构生成了支付数据,最终使我国央行获得整个社会的、以市场需求为中心的支付数据。
(二)有助于提升洗钱欺诈监管水平
当前我国金融机构普遍运用机器学习、知识图谱等人工智能技术完善支付业务监控模型,对海量支付数据进行实时监测、智能分析和及时预警,实现对可疑交易和欺诈行为进行精准化识别、自动化拦截和智能化处置,极大地提升了对洗钱、欺诈等犯罪行为防范的及时性和准确性,有力地打击了洗钱、支付欺诈等违法违规行为,提高了洗钱、支付欺诈监管工作水平,同时还能为我国央行提供反映真实经济活动的支付数据。
(三)有助于提升经济金融分析水平
我国央行传统的经济金融分析主要依靠少量、静态、单一的统计数据开展,存在一定的局限性。人工智能广泛应用于支付领域后,我国央行能够获得更为全面的、反映市场需求和真实经济活动的支付数据,为经济金融分析及时提供了海量、动态、多样的数据资源。这些海量的支付数据关系复杂,结构各异,个人无法处理。但是借助机器学习模型,充分发挥其高效安全处理数据和强大学习能力的优势,对海量支付数据进行智能关联和深入分析,挖掘出其中的关联关系,可使我国央行能够及时准确捕捉到经济金融运行的变化趋势,前瞻性做好经济金融形势的预研预判,为宏观调控决策提供更加高效、更加精准的信息支持。特别是,我国央行可以运用大模型对特定事件进行推演,分析其产生原因、影响因素和最终结果,从而进行提前预判和评估,以便快速出台政策应对。
(四)有助于提升货币政策制定水平
长期以来,为促进经济高质量发展,我国央行一直寻求最优的货币政策组合,但受到多种因素的制约。现在,人工智能凭借其强大的数据处理能力和自我学习能力,为实现这一目标提供了巨大助力。我国央行运用人工智能高效数据处理能力对海量支付数据进行挖掘分析,了解各个行业、地区的发展状况和资金需求情况,然后进行政策模拟,筛选出最优的货币政策组合,引导金融机构加大对重大战略、重点领域和薄弱环节的信贷支持力度,促进实体经济高质量发展。不仅如此,我国央行还能通过对支付数据分析,及时获得货币政策执行后的情况,快速作出反应,主动进行微调。
(五)有助于提升金融风险监测水平
传统的金融风险监测办法主要是金融机构每月向央行报送报表,人工根据监测指标进行分析判断,存在一定的时间滞后性,难以及时发现金融风险,容易错失防范金融风险的最佳时机。特别是在当前全球金融一体化的时代,金融风险的联动性更强,传播速度更快,这种传统办法难以满足快速、准确监测金融风险的要求。人工智能的应用给监测金融风险带来了机会,通过机器学习等人工智能技术,实时监测金融体系运行情况,对海量支付数据进行实时分析,不仅能迅速找出潜在的金融风险,还能及时发现金融风险的形成原因、传播途径,提高对金融风险的精准识别能力和应对速度,帮助我国央行对金融风险做到早识别、早预警、早处置,提高对系统性金融风险的防范能力,更好地维护金融稳定。
二、支付视角下人工智能带给我国央行的挑战
(一)缺乏人工智能应用法律规范
我国央行是支付行业的监管者,人工智能在支付领域的应用必须接受其监管,使之规范发展。目前我国没有出台专门的《人工智能法》,更没有制定规范人工智能在支付领域应用的法律规定。现有的规范人工智能的法律规定是2023年7月13日网信办等7部委联合发布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》,但它只是部门规章,效力等级较低,规范力度有限,针对性不强。这种现状使央行在履行支付监管职责时面临无法可依问题,且难以解决。问题主要有:一是没有建立人工智能在支付领域应用的市场准入和退出机制。二是没有建立对人工智能在支付领域应用的算法和模型的合规性、安全性、有效性进行持续评估的制度。三是当前人工智能在支付领域很多场景得到广泛应用,每种服务在功能、安全等方面存在较大差异,一旦发生问题,责任主体难以界定,后续处理难度比较大,成本比较高。四是人工智能的算法和模型十分复杂,普遍存在黑箱问题,其决策过程不透明,输出结果较难解释,不容易被外界理解。如果出现偏差,容易影响使用者准确作出决策。
(二)削弱数量型货币政策调控的有效性
由于人工智能的辅助,越来越多的人选择使用非现金支付,导致现金被进一步替代,降低了现金漏损率,提高了货币流通速度,放大了货币乘数。同时,消费者可以通过移动支付快速实现活期存款、货币型基金等不同金融资产之间的相互转换,而且转换成本为零,这提高了消费者货币需求对利率变动的敏感程度,在目前低利率时代使得不同层次货币供应量之间的边界更为模糊,基础货币的结构发生改变。这些变化进一步导致货币供给量的可测性、可控性下降。基础货币、货币供应量分别是现阶段我国货币政策的中介目标、操作目标,可测性、可控性是它们有效发挥作用的基本标准。人工智能的应用在一定程度上减弱了我国央行调控货币供应量的能力,使得传统的数量型货币政策传导效果受到干扰,有效性被削弱,增加了我国央行运用货币政策工具调控的难度。
(三)容易引发更多的金融风险
目前人工智能在支付领域多个场景获得广泛应用,使支付变得更加高效、智能,在已有的支付业务风险外,还可能带来新的金融风险。主要表现为:一是大多数人工智能模型由少数实力强大的金融科技公司开发提供,这导致金融机构在使用或改编这些公司开发的模型时,对金融科技公司过于依赖,加剧了集中度风险。二是大部分金融机构使用的模型相同或相近,大概率会使用相同的算法,将会加剧羊群效应,进一步放大市场波动,容易引发系统性金融风险,不利于金融稳定和宏观审慎管理。三是人工智能的训练和使用需要用到大量支付数据,因此做好支付数据的收集、存储和使用是人工智能技术成功应用的前提。当前部分金融机构收集、存储、处理支付数据存在不规范的问题,再加上安全防范意识不足,缺乏有效的技术保护手段,一旦遭受不法分子的恶意攻击,就会造成支付数据和个人隐私泄露。
(四)增加复合型人才培养难度
当前人工智能技术发展迅速,在金融领域得到广泛的应用。因此,不论是作为监管者,还是作为使用者,我国央行支付结算、调查统计、货币政策、金融稳定等部门员工不仅要精通本部门业务,还要与时俱进熟悉人工智能技术,这对员工的素质提出更高的要求。目前的现状是既熟悉业务、又懂人工智能的复合型人才不多。如何在提升现有人力知识技能水平的同时吸引高级人工智能人才加入,给我国央行人才队伍建设带来了挑战。
三、我国央行的应对建议
(一)不断健全法律规定体系
一是尽快出台《人工智能法》。既要借鉴欧盟制订《人工智能法案》的成功经验,不生搬硬套,又要充分考虑我国人工智能产业发展的实际情况,做到安全与发展并重、监管与创新并重,为人工智能规范发展提供坚实的法律保障。二是我国央行要相应地根据《人工智能法》和支行行业的实际情况制定配套的管理办法,从而安全稳妥有序地推进人工智能在支付领域的广泛应用。例如要建立人工智能在支付行业应用的市场准入和退出机制;要求金融机构对算法和模型的合规性、安全性、有效性进行持续评估,发现问题及时解决;要求建立人工智能应用时出现问题的后续处理程序、责任划分和资金补偿机制,确保消费者权益不受侵犯;要求提升人工智能应用的透明度,提高生成内容的可靠性和准确性,等等。
(二)持续推进货币政策转型
人工智能的辅助使非现金支付得到更加广泛的使用,削弱了数量型货币政策工具的使用效果,提高了消费者货币需求对利率变动的敏感程度,为我国货币政策工具选择从数量型转向价格型提供了契机。国际经验表明,当前各国货币政策框架逐步淡化数量目标,已经取消了部分数量指标,转而以价格调控为主。因此我国央行在选择和制定货币政策时,要根据经济金融运行情况逐步淡化数量型货币政策工具的使用,更加注重对利率等价格型货币政策工具的运用力度和频率,充分发挥其调节配置金融资源的作用,促进实体经济高质量发展。
(三)大力加强金融风险防范
一是我国央行在鼓励人工智能在支付领域积极应用的同时,要正确对待人工智能应用过程中带来的错综复杂的金融风险,不断健全金融风险监测、评估、预警和处置体系,精准有效预判、评估、防控金融风险,防止其扩大为系统性金融风险。二是我国央行要按照“相同风险、相同监管”原则,根据金融科技公司的运营情况、风险管理水平,将其与银行同等对待以进行监管,防范集中度风险。三是我国央行督促金融机构要按照《个人信息保护法》《数据安全法》规范支付数据收集、存储、使用等环节的安全标准,实现支付数据全生命周期统一管理,保障支付数据的质量。要不断完善支付数据安全管理制度,把安全管理责任落实到人。要采取分类分级防护、访问权限控制、敏感信息脱敏处理等安全措施,积极做好支付数据的安全保护工作,避免支付数据的丢失、篡改或泄露。
(四)抓紧培养复合型人才
一是当前我国知名高校已经开设人工智能专业,我国央行可与其合作,对员工进行系统培训,使他们成为既精通金融业务、又熟悉人工智能技术的高素质复合型人才。二是持续开展岗位培训,邀请人工智能知名专家为员工授课,让员工了解人工智能前沿动向,提高使用技能,以便他们能够自如地适应人工智能技术的快速发展、更好地履行职责。三是我国央行要制定有吸引力的职业发展规划并营造良好的工作环境,为员工提供成长机会,从而留住现有人才,进而吸引顶尖人才加入。
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来源:黑企鹅
71岁的董明珠,格力电器的“铁娘子”,最近又掀起舆论风暴。
4月22日,格力2025年股东大会,董明珠连任董事长,开启第五个三年任期。对了,还是超100%的得票率。
志得意满就容易多说话。董大姐顺便抛出两颗“重磅炸弹”:一是“不用海归派,防间谍”,二是拿小米SU7事故开炮,称“小米汽车烧死人,格力‘大1路’十几年无火灾,这就是实力”。
我估计,格力的公关在台下要急死了。
作为一个有核心影响力的明星企业家,说这么不着边的话,舆论哗然。又在公开场合踩同行竞对,引火上身。
只能说,董大姐是越活越通透了。
最近在看武志红的心理书《深度关系》,对书中提到的全能自恋心理框架深有戚戚,还做了一张四象限图表当工具。
今天就来扒一扒这两件事背后的心理逻辑:从“间谍论”的封闭偏执,到“怼小米”的全能暴怒,董大姐到底是什么心态?
言论一:“不用海归派,防间谍”
在股东大会上,董明珠明确表示,格力“绝不用海归派”,理由是“海归可能有间谍,背景难以辨别”。她强调,格力1.5万研发人员全靠国内高校培养,技术自立自强,专利数量领先。
网友调侃:“董大姐这是把海归当‘007’,格力要搞‘闭关锁国’了?”
格力近年来在新能源、AI领域落后于美的、海尔,市场份额承压。董明珠却多次强调“本土研发优于外来技术”,此次“间谍论”进一步强化了她的“本土保护主义”。
武志红说,全能自恋者认为自己无所不能,外界必须围着自己转,稍有挑战就可能触发迫害妄想。“间谍论”表面是安全考量,实则是全能自恋的封闭心理作祟。
将海归派泛化为“潜在威胁”,本质是对“外来者”的系统性排斥。海归的国际化视野、多元思维,可能动摇一手打造的“纯本土生态”。在她心里,格力是她的“作品”,只有她培养的团队才“忠诚可靠”。
前不久,将“格力专卖店”更名为个人IP主导的“董明珠健康家”,也是这一心理的折射。
这种强势,根植于她早年的生存焦虑:30岁丧夫、独自打拼的经历,让她把“掌控一切”当作安全感的来源。
年轻时,这股自恋是动力,推着她硬刚国美、改革渠道;可到71岁还在“连任”,还喊出“思想年轻化”“90岁还能干就干”。
这背后,是全能自恋对权力的极致执着,跟时间较劲,怕退场等于“自我否定”。
武志红在《深度关系》里提到,全能自恋者到晚年容易滑向全能无助与迫害妄想,因为衰老和外界的变化会放大内心深处的无力感。
所以,经常可以看到人老了容易疑神疑鬼,觉得别人会害他。只能靠排斥“不可控变量”(如海归)来维护控制感。
可这恰恰是格力的软肋:新能源赛道需要全球视野,她却选择“闭关”,让格力在创新路上越走越窄。
言论二:“怼小米汽车,吹格力实力”
董明珠和雷军的恩怨由来以久,当年10个亿的打赌也不知道最后兑现了没有。
在股东大会上,董大姐直指小米SU7事故:“小米汽车烧死人你们看到了吧?格力在北京‘大1路’跑了十几年,从没有火灾事故,这就是实力,这就是技术!”
我看了视频,不是调侃,是很认真地坐在主席台上强调。
她提到的“小米事故”,指2024年3月29日安徽高速上的一起SU7车祸,三人死亡,车辆起火,引发智能驾驶安全争议。
搜索显示,北京大1路自2017年10月起才逐步采用格力钛新能源纯电动公交车。
首先,不到十年。其次,一个跑30公里/小时的公交车,和跑高速的电车,环境变量不同,有什么可比之处?更别提销量概率了。这纯属借机“拉踩”。
这种“拉踩”更像是一种心理补偿:当内心不安时,贬低对手是她维护“全能”形象的惯用招数。
武志红指出,全能自恋者最怕权威被挑战,一旦有人动摇他们的“完美形象”,就会爆发全能暴怒,用攻击来维护自尊。“怼小米”,正是这种心理的放大镜。
董明珠是传奇,也是矛盾体。从“间谍论”到“怼小米”,全能自恋让她站在“核心技术神坛”上,却也让她困在“偏执孤岛”里。
1954年的人,董明珠的传奇人生,堪称全能自恋的教科书:30岁丧夫,单亲妈妈南下打拼,从基层销售逆袭成格力掌舵人。
这条路走得有多硬核,内心就得有多“神”。
她的管理哲学形成于2000年代中国制造业的“狼性文化”,强调忠诚、集权、个人英雄主义。
可2025年的今天,Z世代员工要自由,资本市场要效率,AI、新能源要开放。她的“全能自恋”就像一座孤岛,越来越不合时宜。
武志红在书中最后给出的解决之道:真正的成长,是放下“全能”的幻觉,接受自己的有限。
这句话,也送给终将面对衰老的每一个人。
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