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永州市(江永县、宁远县、道县、祁阳市、江华瑶族自治县、新田县、双牌县、零陵区、蓝山县、东安县、冷水滩区)
信阳市(潢川县、罗山县、新县、光山县、固始县、息县、平桥区、淮滨县、商城县、浉河区)
桂林市(兴安县、灵川县、恭城瑶族自治县、灌阳县、龙胜各族自治县、秀峰区、永福县、阳朔县、荔浦市、临桂区、七星区、象山区、叠彩区、雁山区、全州县、平乐县、资源县)
郑州市(中原区、中牟县、巩义市、荥阳市、上街区、登封市、管城回族区、新郑市、二七区、金水区、新密市、惠济区)
泉州市(晋江市、泉港区、安溪县、金门县、石狮市、惠安县、德化县、丰泽区、洛江区、永春县、南安市、鲤城区)
烟台市(海阳市、莱州市、福山区、芝罘区、蓬莱区、莱山区、招远市、龙口市、栖霞市、莱阳市、牟平区)
大庆市(肇源县、林甸县、龙凤区、肇州县、让胡路区、萨尔图区、大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区)
清远市(佛冈县、清新区、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、阳山县、清城区、英德市、连州市)
保定市(涿州市、蠡县、易县、满城区、唐县、安国市、定州市、涞源县、容城县、徐水区、竞秀区、定兴县、博野县、清苑区、莲池区、雄县、顺平县、高碑店市、安新县、涞水县、望都县、阜平县、曲阳县、高阳县)
儋州市
吴忠市(青铜峡市、同心县、红寺堡区、利通区、盐池县)
厦门市(海沧区、湖里区、同安区、翔安区、思明区、集美区)
驻马店市(新蔡县、驿城区、上蔡县、平舆县、正阳县、泌阳县、汝南县、确山县、遂平县、西平县)
济南市(章丘区、钢城区、天桥区、历城区、历下区、市中区、平阴县、槐荫区、长清区、济阳区、莱芜区、商河县)
白城市(通榆县、镇赉县、洮南市、洮北区、大安市)
三明市(宁化县、尤溪县、泰宁县、将乐县、清流县、三元区、明溪县、永安市、大田县、沙县区、建宁县)
百色市(乐业县、平果市、德保县、靖西市、凌云县、右江区、田东县、隆林各族自治县、田林县、田阳区、西林县、那坡县)
东莞市
阳泉市(平定县、城区、矿区、郊区、盂县)
洛阳市(瀍河回族区、汝阳县、新安县、孟津区、宜阳县、伊川县、栾川县、老城区、西工区、偃师区、嵩县、洛宁县、涧西区、洛龙区)
苏州市(常熟市、吴江区、虎丘区、姑苏区、昆山市、太仓市、张家港市、相城区、吴中区)
林芝市(巴宜区、米林市、墨脱县、工布江达县、朗县、波密县、察隅县)
呼和浩特市(清水河县、托克托县、和林格尔县、武川县、赛罕区、新城区、土默特左旗、回民区、玉泉区)
徐州市(睢宁县、贾汪区、云龙区、沛县、邳州市、丰县、新沂市、铜山区、泉山区、鼓楼区)
兰州市(安宁区、榆中县、西固区、城关区、永登县、皋兰县、七里河区、红古区)
遂宁市(大英县、安居区、船山区、蓬溪县、射洪市)
东营市(河口区、广饶县、垦利区、利津县、东营区)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、肃州区、金塔县、瓜州县、敦煌市)
唐山市(路南区、迁安市、丰南区、滦南县、开平区、路北区、曹妃甸区、遵化市、丰润区、玉田县、古冶区、滦州市、乐亭县、迁西县)
娄底市(双峰县、冷水江市、娄星区、新化县、涟源市)
赤峰市(克什克腾旗、巴林左旗、巴林右旗、林西县、元宝山区、红山区、松山区、宁城县、敖汉旗、翁牛特旗、喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗)
六盘水市(六枝特区、盘州市、水城区、钟山区)
菏泽市(巨野县、曹县、单县、鄄城县、郓城县、成武县、牡丹区、东明县、定陶区)
济宁市(任城区、邹城市、曲阜市、鱼台县、微山县、兖州区、泗水县、嘉祥县、梁山县、汶上县、金乡县)
庆阳市(华池县、环县、庆城县、合水县、宁县、镇原县、正宁县、西峰区)
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、蒙自市、红河县、元阳县、开远市、个旧市、泸西县、石屏县、河口瑶族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、弥勒市、绿春县、建水县)
拉萨市(尼木县、达孜区、堆龙德庆区、林周县、墨竹工卡县、当雄县、曲水县、城关区)
济源市
双鸭山市(饶河县、岭东区、集贤县、尖山区、宝清县、友谊县、宝山区、四方台区)
锦州市(古塔区、太和区、义县、北镇市、黑山县、凌河区、凌海市)
潍坊市(昌邑市、寒亭区、临朐县、青州市、潍城区、昌乐县、坊子区、诸城市、奎文区、寿光市、安丘市、高密市)
漯河市(舞阳县、郾城区、临颍县、源汇区、召陵区)
萍乡市(莲花县、芦溪县、安源区、湘东区、上栗县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
锡林郭勒盟(苏尼特左旗、二连浩特市、西乌珠穆沁旗、太仆寺旗、正镶白旗、阿巴嘎旗、镶黄旗、多伦县、正蓝旗、苏尼特右旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市)
乌鲁木齐市(米东区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、达坂城区、新市区、头屯河区、天山区、水磨沟区)
台州市(路桥区、玉环市、椒江区、临海市、三门县、黄岩区、仙居县、天台县、温岭市)
宿州市(泗县、砀山县、埇桥区、萧县、灵璧县)
辽阳市(灯塔市、辽阳县、太子河区、宏伟区、白塔区、文圣区、弓长岭区)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
通化市(柳河县、东昌区、通化县、二道江区、梅河口市、辉南县、集安市)
昭通市(镇雄县、巧家县、鲁甸县、威信县、水富市、大关县、彝良县、昭阳区、盐津县、永善县、绥江县)
湘西土家族苗族自治州(花垣县、凤凰县、古丈县、保靖县、吉首市、龙山县、永顺县、泸溪县)
临沂市(郯城县、兰陵县、临沭县、费县、河东区、沂水县、蒙阴县、平邑县、沂南县、兰山区、罗庄区、莒南县)
宜昌市(点军区、宜都市、秭归县、远安县、猇亭区、五峰土家族自治县、西陵区、伍家岗区、兴山县、长阳土家族自治县、枝江市、夷陵区、当阳市)
眉山市(洪雅县、青神县、东坡区、彭山区、仁寿县、丹棱县)
安庆市(潜山市、宜秀区、望江县、怀宁县、太湖县、桐城市、大观区、迎江区、岳西县、宿松县)
许昌市(禹州市、襄城县、魏都区、建安区、长葛市、鄢陵县)
重庆市(黔江区、荣昌区、合川区、秀山土家族苗族自治县、璧山区、江北区、渝北区、石柱土家族自治县、忠县、北碚区、巫溪县、渝中区、沙坪坝区、长寿区、丰都县、奉节县、永川区、巴南区、南川区、酉阳土家族苗族自治县、大渡口区、九龙坡区、梁平区、云阳县、大足区、城口县、开州区、綦江区、南岸区、武隆区、涪陵区、铜梁区、垫江县、江津区、潼南区、万州区、彭水苗族土家族自治县、巫山县)
承德市(承德县、滦平县、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、隆化县、宽城满族自治县、双滦区、兴隆县、双桥区、平泉市、鹰手营子矿区)
达州市(宣汉县、开江县、达川区、通川区、万源市、渠县、大竹县)
惠州市(惠城区、惠东县、惠阳区、龙门县、博罗县)
宣城市(宣州区、郎溪县、泾县、旌德县、绩溪县、宁国市、广德市)
三沙市(南沙区、西沙区)
景德镇市(昌江区、浮梁县、乐平市、珠山区)
阳江市(阳春市、阳西县、江城区、阳东区)
益阳市(桃江县、赫山区、南县、沅江市、资阳区、安化县)
中卫市(海原县、中宁县、沙坡头区)
包头市(达尔罕茂明安联合旗、东河区、固阳县、石拐区、九原区、昆都仑区、青山区、土默特右旗、白云鄂博矿区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、贺兰县、灵武市)
运城市(永济市、绛县、稷山县、盐湖区、河津市、垣曲县、万荣县、平陆县、新绛县、芮城县、夏县、临猗县、闻喜县)
巴中市(南江县、通江县、平昌县、巴州区、恩阳区)
衢州市(江山市、柯城区、常山县、衢江区、龙游县、开化县)
大理白族自治州(鹤庆县、永平县、剑川县、洱源县、宾川县、南涧彝族自治县、云龙县、大理市、祥云县、弥渡县、漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县)
通辽市(开鲁县、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、奈曼旗、科尔沁区、库伦旗、霍林郭勒市、扎鲁特旗)
阜新市(彰武县、新邱区、细河区、太平区、海州区、清河门区、阜新蒙古族自治县)
南宁市(良庆区、西乡塘区、青秀区、武鸣区、横州市、兴宁区、江南区、隆安县、上林县、马山县、宾阳县、邕宁区)
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十堰市(房县、郧西县、丹江口市、竹山县、郧阳区、竹溪县、茅箭区、张湾区)
海北藏族自治州(刚察县、门源回族自治县、祁连县、海晏县)
金昌市(金川区、永昌县)
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那曲市(聂荣县、巴青县、嘉黎县、比如县、申扎县、色尼区、班戈县、尼玛县、双湖县、安多县、索县)
汕尾市(海丰县、陆丰市、陆河县、城区)
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玉树藏族自治州(治多县、杂多县、称多县、玉树市、曲麻莱县、囊谦县)
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芜湖市(繁昌区、南陵县、鸠江区、湾沚区、无为市、弋江区、镜湖区)
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阿克苏地区(柯坪县、沙雅县、阿瓦提县、拜城县、阿克苏市、新和县、库车市、温宿县、乌什县)
黄山市(黄山区、黟县、休宁县、歙县、屯溪区、祁门县、徽州区)
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海东市(乐都区、化隆回族自治县、互助土族自治县、平安区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县)
沈阳市(皇姑区、法库县、辽中区、苏家屯区、康平县、和平区、大东区、沈北新区、浑南区、铁西区、新民市、沈河区、于洪区)
荆门市(京山市、东宝区、沙洋县、掇刀区、钟祥市)
威海市(环翠区、乳山市、文登区、荣成市)
茂名市(化州市、高州市、电白区、茂南区、信宜市)
武汉市(青山区、黄陂区、新洲区、汉南区、硚口区、汉阳区、江汉区、东西湖区、江岸区、蔡甸区、洪山区、江夏区、武昌区)
一直以来
智驾功能是汽车消费市场关注的焦点
今年随着L3级自动驾驶政策破冰
多家车企相继发布智驾方案
但《中国消费者报》记者发现
车企“全场景自动驾驶”等营销话术的背后
隐藏着对技术边界的模糊与误导
......
L3级自动驾驶技术逐步成熟
智能出行将不再遥远
了解L3级自动驾驶
工业和信息化部发布的《汽车驾驶自动化分级》(GB/T40429—2021)显示,自动驾驶技术被划分为从L0到L5的6个等级。其中,L3级被定义为有条件自动驾驶,即在特定条件下,车辆可以自主完成所有驾驶任务,而驾驶员则转变为监督者的角色,仅在系统请求时介入。
L3级自动驾驶与目前市场上
广泛应用的L2级辅助驾驶相比
有着本质区别
L2级辅助驾驶只能实现部分功能的自动化,如自适应巡航和车道保持等,驾驶员仍需时刻保持警惕并准备接管车辆。
L3级在特定条件下完全解放了驾驶员的双手和双脚,让他们可以专注于非驾驶任务。
工业和信息化部最新数据显示,2024年,我国乘用车L2级也就是具备组合驾驶辅助功能的新车渗透率已达57.3%,每年会有近2000万辆新车搭载智驾功能。业内预计,到2030年L2级及以上智驾的市场渗透率有望达到90%。
今年以来,从特斯拉的FSD功能在国内市场落地到业内提出“智驾平权”概念,从地平线推进HSD全场景智驾解决方案落地到奔驰DrivePilot加速在国内市场应用,汽车企业纷纷关注这一领域,足以看出市场各方对于L3智驾功能的期待。
同时,多家车企如蔚来、比亚迪、长安汽车等已经获批进入中国首批L3级自动驾驶准入和上路通行试点名单。极氪、小鹏汽车等品牌也宣布将推出搭载L3级自动驾驶技术的车型。
尽管L3级自动驾驶技术前景广阔
但其在实际应用过程中
仍面临着诸多考验
中国汽车工程学会名誉理事长付于武在接受记者采访时表示,在技术层面,要实现高度自动化的驾驶功能需要更先进的传感器技术、更强大的算法支持以及更高的计算能力。如何确保系统的可靠性和安全性也是一大难题,特别是在复杂多变的天气和路况条件下。
车企频繁宣传“高阶智驾”
易放大消费者期待
2024年以来,越来越多车企在新车上市时以“智驾功能”“高阶智驾”为主要营销点,以吸引消费市场关注。
记者注意到
多家车企在产品介绍中
将自动驾驶级别定义为“L2+级”
长城汽车在2021款WEYVV6上市时,宣称车辆实现L2.9级自动驾驶水平;
问界M5智驾版宣称其辅助驾驶级别达到了近乎L3的水平,即L2.9999级。
时任华为智能汽车解决方案BU董事长余承东曾在一次直播活动中表示:“我在驾驶时没转过方向盘,可以打盹睡个觉。”余承东还曾公开表示,一旦达到L3级别自动驾驶,司机就可以直接去睡觉。
类似言论和宣传在一定程度上造成了消费者的认知偏差,出于对智能驾驶功能的盲目依赖,因驾驶人开启智驾而造成的事故逐渐增多。
4月8日,“广东交警”视频号发布的视频显示,一男子在高速上驾车时开着智能驾驶功能睡觉,超速驾驶狂飙超过100公里,开车过程持续1个多小时。最终,该男子被交警依法处罚。
3月16日17时许,武深高速湖南郴州段,驾驶人方某开启辅助驾驶功能后分心,未及时发现车辆方向偏移,慌忙接管时操作不当,致车辆冲向右侧山体侧翻。
3月19日,包茂高速(北往南)2184公里处,张某开启车辆自动驾驶功能并打起瞌睡,最终车辆径直追尾了前方的大货车。
目前,我国智能网联汽车搭载的均为L2级辅助驾驶,而国内尚无官方或权威机构对“高阶智驾”作出明确定义,导致不少车企自行定义,造成消费者认知混乱。
针对这一市场现状,今年2月,工业和信息化部联合市场监管总局发布《关于进一步加强智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理的通知》,要求车企明确智驾功能的边界,规范宣传用语,强化安全设计。
北京社科院副研究员王鹏在接受记者采访时表示,车企在宣传中频繁使用“高阶智驾”概念并混淆消费者认知,是一种不负责任的营销行为。“这种营销话术不仅损害了消费者的知情权,还可能引发交通安全事故。”车企应该明确告知消费者产品的实际自动驾驶能力和局限性,而不是通过模糊的宣传话术来误导消费者。
北京市京师律师事务所律师卢鼎亮对记者表示,“高阶智驾”本质是企业创造的营销概念,脱离了分级标准,导致消费者误判系统能力,弱化了“人机协同”的复杂性,容易陷入全场景适用的假象。监管部门应建立智能驾驶功能命名规范,禁止使用“高阶”“全自动”等模糊词汇,引入技术能力透明化机制并通过驾驶界面实时显示当前系统可用状态。
交通事故责任划分有待明确
相关法规亟待完善
L3级自动驾驶的大规模量产离不开政策法规层面的协同。目前,尽管北京、深圳、武汉等地相继出台了关于智能网联汽车的管理法规,对自动驾驶的应用场景、基础设施建设、事故责任划分等进行规范,但在L3级自动驾驶状态下,交通事故的责任划分仍有待进一步明确。
记者了解到,4月1日实施的《北京市自动驾驶汽车条例》提出,自动驾驶汽车上路通行期间,违反道路交通安全法律法规或者发生交通事故的,由公安机关交通管理部门按照国家有关规定调查和处理,但《道路交通安全法》及其相关条例、规章均未对此作出具体规定。
在中国电动汽车百人会论坛(2025)上,中国科学院院士、中国电动汽车百人会副理事长欧阳明高表示,目前,我国仍处于全民智驾而非全民自动驾驶时代。当前首要任务是尽快解决L2、L3级自动驾驶的相关法律法规问题,这给相关部门提出了紧迫要求。
王鹏表示:“目前,在国家层面关于L3级自动驾驶的法律法规仍然相对滞后,导致事故责任认定存在困难。当下,应该加快制定和完善相关法律法规,明确L3级自动驾驶状态下的事故责任划分原则和标准。同时,有关部门也应加强对自动驾驶技术的监管和评估,确保其安全性和可靠性达到规定要求。”
新闻结尾
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