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所有售后团队均经过严格的专业培训，并持证上岗，确保服务品质的专业性。
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3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
鄂尔多斯市(准格尔旗、鄂托克前旗、乌审旗、达拉特旗、伊金霍洛旗、杭锦旗、东胜区、鄂托克旗、康巴什区)
河池市(天峨县、东兰县、罗城仫佬族自治县、大化瑶族自治县、金城江区、环江毛南族自治县、凤山县、宜州区、都安瑶族自治县、南丹县、巴马瑶族自治县)
周口市(川汇区、沈丘县、扶沟县、太康县、商水县、西华县、淮阳区、郸城县、项城市、鹿邑县)
德州市(庆云县、禹城市、武城县、齐河县、宁津县、夏津县、平原县、乐陵市、德城区、陵城区、临邑县)
阿勒泰地区(福海县、青河县、阿勒泰市、吉木乃县、布尔津县、哈巴河县、富蕴县)
益阳市(资阳区、桃江县、赫山区、南县、安化县、沅江市)
铜陵市(郊区、义安区、铜官区、枞阳县)
咸宁市(赤壁市、通城县、崇阳县、通山县、嘉鱼县、咸安区)
平顶山市(石龙区、鲁山县、宝丰县、新华区、叶县、郏县、湛河区、卫东区、舞钢市、汝州市)
莆田市(仙游县、秀屿区、荔城区、涵江区、城厢区)
龙岩市(上杭县、长汀县、新罗区、漳平市、连城县、武平县、永定区)
汉中市(佛坪县、南郑区、西乡县、汉台区、镇巴县、勉县、城固县、宁强县、留坝县、洋县、略阳县)
安康市(紫阳县、镇坪县、汉滨区、旬阳市、白河县、岚皋县、平利县、宁陕县、汉阴县、石泉县)
临沧市(永德县、沧源佤族自治县、临翔区、耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、云县、镇康县)
唐山市(路南区、迁西县、曹妃甸区、开平区、路北区、滦州市、玉田县、迁安市、丰南区、遵化市、乐亭县、滦南县、丰润区、古冶区)
遵义市(习水县、桐梓县、赤水市、湄潭县、道真仡佬族苗族自治县、正安县、红花岗区、仁怀市、务川仡佬族苗族自治县、绥阳县、汇川区、凤冈县、播州区、余庆县)
武汉市(青山区、黄陂区、汉南区、蔡甸区、江岸区、东西湖区、汉阳区、洪山区、硚口区、江汉区、江夏区、武昌区、新洲区)
钦州市(浦北县、灵山县、钦北区、钦南区)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
鞍山市(千山区、岫岩满族自治县、铁西区、台安县、立山区、铁东区、海城市)
漳州市(南靖县、平和县、漳浦县、龙文区、华安县、芗城区、诏安县、东山县、云霄县、长泰区、龙海区)
普洱市(澜沧拉祜族自治县、思茅区、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、西盟佤族自治县)
楚雄彝族自治州(牟定县、楚雄市、武定县、姚安县、双柏县、元谋县、禄丰市、大姚县、南华县、永仁县)
恩施土家族苗族自治州(巴东县、宣恩县、鹤峰县、建始县、利川市、咸丰县、来凤县、恩施市)
齐齐哈尔市(富拉尔基区、拜泉县、泰来县、克东县、依安县、龙沙区、梅里斯达斡尔族区、甘南县、昂昂溪区、富裕县、铁锋区、讷河市、克山县、龙江县、碾子山区、建华区)
金昌市(永昌县、金川区)
承德市(鹰手营子矿区、隆化县、围场满族蒙古族自治县、承德县、滦平县、平泉市、宽城满族自治县、丰宁满族自治县、双滦区、双桥区、兴隆县)
巴音郭楞蒙古自治州(焉耆回族自治县、和静县、和硕县、库尔勒市、若羌县、尉犁县、且末县、博湖县、轮台县)
固原市(西吉县、隆德县、彭阳县、原州区、泾源县)
江门市(江海区、恩平市、鹤山市、台山市、开平市、新会区、蓬江区)
玉溪市(澄江市、华宁县、元江哈尼族彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、易门县、红塔区、通海县、江川区、新平彝族傣族自治县)
新余市(渝水区、分宜县)
衢州市(柯城区、常山县、开化县、衢江区、龙游县、江山市)
宁德市(蕉城区、古田县、霞浦县、福鼎市、寿宁县、柘荣县、屏南县、周宁县、福安市)
阿克苏地区(新和县、阿瓦提县、库车市、柯坪县、温宿县、沙雅县、拜城县、阿克苏市、乌什县)
通辽市(开鲁县、科尔沁区、库伦旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、奈曼旗)
成都市(青白江区、温江区、武侯区、成华区、彭州市、新都区、金牛区、郫都区、大邑县、崇州市、新津区、蒲江县、金堂县、简阳市、龙泉驿区、锦江区、都江堰市、双流区、邛崃市、青羊区)
林芝市(工布江达县、察隅县、巴宜区、墨脱县、米林市、朗县、波密县)
大同市(灵丘县、新荣区、平城区、云冈区、云州区、阳高县、广灵县、天镇县、左云县、浑源县)
锦州市(黑山县、义县、凌河区、凌海市、北镇市、古塔区、太和区)
白山市(临江市、靖宇县、长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县、江源区)
驻马店市(上蔡县、正阳县、新蔡县、平舆县、驿城区、确山县、遂平县、西平县、汝南县、泌阳县)
铜仁市(碧江区、沿河土家族自治县、思南县、玉屏侗族自治县、江口县、万山区、德江县、松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、石阡县)
广元市(剑阁县、旺苍县、昭化区、利州区、朝天区、青川县、苍溪县)
岳阳市(云溪区、君山区、华容县、汨罗市、临湘市、湘阴县、岳阳楼区、平江县、岳阳县)
东莞市
十堰市(张湾区、郧阳区、竹溪县、郧西县、房县、茅箭区、丹江口市、竹山县)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
香港特别行政区
朔州市(朔城区、平鲁区、应县、右玉县、山阴县、怀仁市)
三亚市(天涯区、崖州区、海棠区、吉阳区)
淄博市(张店区、博山区、沂源县、淄川区、桓台县、周村区、高青县、临淄区)
太原市(晋源区、清徐县、娄烦县、杏花岭区、迎泽区、万柏林区、小店区、古交市、阳曲县、尖草坪区)
郴州市(苏仙区、桂东县、汝城县、桂阳县、资兴市、安仁县、永兴县、宜章县、北湖区、临武县、嘉禾县)
商丘市(睢县、虞城县、民权县、睢阳区、柘城县、永城市、夏邑县、宁陵县、梁园区)
昌吉回族自治州(呼图壁县、吉木萨尔县、木垒哈萨克自治县、奇台县、玛纳斯县、阜康市、昌吉市)
文山壮族苗族自治州(丘北县、马关县、广南县、麻栗坡县、西畴县、文山市、砚山县、富宁县)
长沙市(长沙县、望城区、芙蓉区、雨花区、天心区、开福区、浏阳市、岳麓区、宁乡市)
湖州市(南浔区、安吉县、长兴县、德清县、吴兴区)
榆林市(榆阳区、佳县、靖边县、横山区、子洲县、米脂县、府谷县、清涧县、吴堡县、绥德县、神木市、定边县)
杭州市(临平区、上城区、富阳区、拱墅区、钱塘区、滨江区、桐庐县、建德市、西湖区、萧山区、淳安县、余杭区、临安区)
荆门市(掇刀区、京山市、沙洋县、东宝区、钟祥市)
南平市(光泽县、建阳区、建瓯市、浦城县、松溪县、政和县、武夷山市、延平区、顺昌县、邵武市)
贺州市(富川瑶族自治县、钟山县、昭平县、八步区、平桂区)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、阿拉山口市、温泉县、精河县)
潍坊市(安丘市、诸城市、坊子区、临朐县、奎文区、高密市、昌乐县、昌邑市、潍城区、青州市、寒亭区、寿光市)
呼伦贝尔市(额尔古纳市、牙克石市、根河市、扎兰屯市、鄂伦春自治旗、海拉尔区、新巴尔虎右旗、满洲里市、扎赉诺尔区、陈巴尔虎旗、鄂温克族自治旗、新巴尔虎左旗、阿荣旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗)
七台河市(勃利县、新兴区、茄子河区、桃山区)
上海市(宝山区、闵行区、浦东新区、杨浦区、奉贤区、虹口区、黄浦区、嘉定区、徐汇区、静安区、青浦区、崇明区、金山区、松江区、普陀区、长宁区)
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怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县、贡山独龙族怒族自治县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
转自：北京商报
永旺超市在京最后一家门店即将关闭。近日，永旺超市丰台店宣布将于5月16日正式终止经营，永旺超市官方表示闭店是由于“公司业务调整”。实际上，自2017年以来，永旺在内地新开的门店中，综合超市的占比逐年下降，其内地的业务更是连续八年陷入亏损困境。对于永旺超市来讲，早年叫好叫座的生鲜食品、进口商品逐渐失去吸引力，本土超市选品与配送服务快速改写着中国零售格局。想要重拾市场，永旺超市需要新的商业故事甚至全新的商业逻辑。
北京市场再无门店
北京商报记者走访位于丰台永旺梦乐城的永旺超市看到，门店贴出闭店公告，“永旺超市丰台店将于2025年5月16日结束营业后，正式终止经营”。公告显示，永旺超市在河北燕郊镇和天津市共计5家店铺，均正常营业中。消费者所持有的永旺积分卡、购物卡等，可在以上5家门店继续使用。
目前，永旺超市丰台店仍正常经营，不过，店内的部分货架已出现商品空缺的现象。对此，超市服务台的工作人员表示，接下来超市基本不会再继续补货，“若消费者还有未使用完的购物卡，可在闭店前前来消费”。至于闭店后购物卡未花完能否退费，上述工作人员表示暂未收到通知。
针对闭店原因及在北京的后续规划，北京商报记者采访了永旺中国相关负责人。永旺中国表示，此次北京地区的店铺调整并非由于经营困难，而是永旺集团中长期店铺战略调整的一环，“北京仍然是永旺集团非常重视的市场之一。如永旺幻想（儿童游乐设施）以及永旺永乐（物业服务）等集团公司业务仍持续运营”。
值得注意的是，永旺超市丰台店与所处的永旺梦乐城同属永旺集团。一名接近永旺超市的相关人士透露，永旺超市丰台店的闭店，实际上是因为北京丰台永旺梦乐城即将闭店而不得不作出的决定。永旺中国方面也向北京商报记者确认了闭店消息。不过目前来看，永旺梦乐城内除永旺超市外的业态仍在正常营业，暂未有闭店迹象。
丰台店是永旺超市在北京市场的最后一家门店。据了解，永旺超市最早于1996年进入中国内地，并于2008年进入北京市场。此前，永旺超市还曾在朝阳大悦城、昌平永旺国际商城开有两家门店，两家门店已分别于2022年10月、2023年5月关闭。
母公司调整重心
1996年，永旺中国在广州天河城开出首家综合百货吉之岛（永旺曾用名），由此开始了向全国市场布局的脚步。在中国市场，永旺主要以GMS（综合超市）、SM（食品超市）和购物中心三种模式进行扩张，前者即永旺超市，商品品类齐全；食品超市门店面积较小，主打生鲜食材；购物中心则是梦乐城。
彼时，作为日资企业旗下品牌，永旺超市以独特的进口商品受到了顾客的青睐，每周二会员答谢日以及“十元均一”活动日，更是吸引不少消费者全家出动“扫货”。在这样的趋势下，永旺超市的门店逐渐拓展至全国各地，遍布京津冀地区、江苏省、湖北省、浙江省、广东省及香港等地。
然而，近些年来永旺超市闭店的消息不断传来。除北京市场的门店接连关闭外，永旺超市在广州、武汉、深圳等地也陆续有门店关闭。今年2月，深圳永旺超市宝安中心店宣告闭店，在经营了13年后告别当地消费者，永旺在深圳的门店也因此仅剩两家；武汉的永旺超市凯德·西城店于2024年8月20日正式闭店。
不断关店背后，是永旺超市母公司接连亏损带来的压力。根据永旺发布的2024年业绩报告，公司2024年收益为80.95亿港元，较2023年的86.93亿港元有所下降；归母净利润亏损约3.41亿港元。而2017年至2024年上半年，永旺在中国内地业务共亏损超7.37亿港元。
这也迫使着永旺中国在经营策略上进行调整。一方面，永旺超市逐步关掉市场表现不佳的部分城市门店，并将新增门店落在优势区域，如近期永旺宣布在大本营广东新开3家门店；另一方面，永旺集团将更多的重心倾斜在食品超市及梦乐城业态上。
根据相关统计，2017年以来永旺在内地的新开门店中，综合超市的比重逐年下降，食品超市及梦乐城的比重则有所上升。永旺方面曾表示，2030年之前，要把湖南省的购物中心增加至5家，湖北省增加至7家。
在不同业态的布局上，永旺中国表示，在中国开展的三种业态是根据地区的布局条件、物件的特性以及周边的商圈需求等进行综合性的判断，选择最适合的业务形态。因此，并非是事业的重心偏向某业态，而是以最适合各地区的业态形式推进业务。
生鲜优势被弱化
在如今的零售环境下，“永旺们”仅凭进口超市的名头已经难以站稳脚跟，家乐福、沃尔玛以及同为日资的伊藤洋华堂的日子也并不好过：家乐福逐渐销声匿迹，伊藤洋华堂在北京只剩一家食品馆，沃尔玛大卖场也在尝试转型。伴随步步高（维权）超市、永辉、物美等本土企业掀起调改浪潮，进口零售企业将面临更激烈的市场竞争。
永旺同样面临着转型压力。连锁产业专家文志宏表示，永旺超市最初在中国市场能够发展起来，源于它的商品和服务，特别是在生鲜食品方面的优势。但随着国内商超的发展，上述优势逐渐弱化，加之整个大卖场业态承压，永旺超市也遇到了发展的瓶颈，亟待进行升级。
在零售专家胡春才看来，永旺超市式微与电商的挤压、商品的周转成本有关。他表示，单从进口商品来看，如今电商的便利性使得消费者更容易买到想要的商品；且线下门店的进口商品通常还有着更高的流转、仓储成本，在价格、便利性方面均不具备竞争力。
据永旺中国介绍，截至目前，永旺在中国已布局79家超市店铺。对于当前零售环境的变化，永旺中国方面告诉北京商报记者，由于会员制店铺的兴起和业内模范事例的出现，竞争更加激烈，在此环境下永旺融合了日本最新的店铺模式和迄今在中国市场长年积累的经验和运营技巧，持续推进“受当地顾客支持的店铺模式”。
胡春才认为，未来永旺超市应保持在生鲜板块的丰富度及差异化优势的基础上，进一步在食品及百货方面做出质价比，才能打造整体的优势。“靠生鲜把消费者吸引进店后，还要想办法提高客单价，才能提升经营状况。”
北京商报记者胡静蓉
新闻结尾
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