男生和女生一起差差差很痛的-感受古典与现代的完美碰撞各观看《今日汇总》
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客户反馈机制：建立完善的客户反馈机制，持续改进服务质量。
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全国服务区域：
佳木斯市(富锦市、抚远市、桦南县、郊区、同江市、汤原县、东风区、前进区、桦川县、向阳区)
鄂尔多斯市(康巴什区、东胜区、乌审旗、鄂托克旗、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、杭锦旗、达拉特旗、准格尔旗)
武威市(民勤县、凉州区、古浪县、天祝藏族自治县)
阜新市(细河区、彰武县、太平区、海州区、清河门区、新邱区、阜新蒙古族自治县)
邵阳市(大祥区、北塔区、新邵县、隆回县、绥宁县、城步苗族自治县、新宁县、双清区、邵阳县、武冈市、邵东市、洞口县)
德阳市(什邡市、罗江区、绵竹市、旌阳区、广汉市、中江县)
遵义市(道真仡佬族苗族自治县、习水县、红花岗区、仁怀市、凤冈县、桐梓县、汇川区、播州区、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、绥阳县、湄潭县、正安县)
乌鲁木齐市(水磨沟区、新市区、天山区、米东区、头屯河区、达坂城区、乌鲁木齐县、沙依巴克区)
绥化市(望奎县、明水县、庆安县、海伦市、兰西县、绥棱县、安达市、青冈县、北林区、肇东市)
渭南市(白水县、大荔县、合阳县、华阴市、临渭区、蒲城县、富平县、澄城县、华州区、韩城市、潼关县)
海北藏族自治州(海晏县、刚察县、门源回族自治县、祁连县)
黄南藏族自治州(尖扎县、河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市)
昌都市(察雅县、卡若区、芒康县、贡觉县、类乌齐县、丁青县、洛隆县、左贡县、八宿县、边坝县、江达县)
枣庄市(薛城区、山亭区、市中区、滕州市、台儿庄区、峄城区)
烟台市(莱州市、福山区、招远市、莱阳市、龙口市、莱山区、牟平区、栖霞市、蓬莱区、海阳市、芝罘区)
临汾市(蒲县、永和县、安泽县、浮山县、曲沃县、大宁县、襄汾县、古县、隰县、尧都区、翼城县、洪洞县、吉县、乡宁县、侯马市、汾西县、霍州市)
景德镇市(乐平市、珠山区、浮梁县、昌江区)
上海市(杨浦区、松江区、奉贤区、闵行区、普陀区、浦东新区、黄浦区、长宁区、虹口区、青浦区、宝山区、徐汇区、崇明区、静安区、金山区、嘉定区)
汉中市(宁强县、佛坪县、西乡县、镇巴县、南郑区、略阳县、汉台区、留坝县、勉县、城固县、洋县)
昭通市(巧家县、昭阳区、威信县、镇雄县、彝良县、鲁甸县、盐津县、绥江县、大关县、永善县、水富市)
随州市(曾都区、广水市、随县)
淄博市(张店区、淄川区、博山区、周村区、高青县、沂源县、临淄区、桓台县)
天津市(武清区、东丽区、宁河区、津南区、河西区、河东区、滨海新区、静海区、西青区、河北区、宝坻区、和平区、蓟州区、北辰区、红桥区、南开区)
合肥市(庐阳区、肥东县、蜀山区、包河区、巢湖市、瑶海区、长丰县、庐江县、肥西县)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
西安市(蓝田县、新城区、阎良区、鄠邑区、雁塔区、碑林区、未央区、莲湖区、临潼区、灞桥区、周至县、长安区、高陵区)
玉树藏族自治州(囊谦县、杂多县、治多县、称多县、玉树市、曲麻莱县)
来宾市(武宣县、金秀瑶族自治县、象州县、忻城县、合山市、兴宾区)
钦州市(钦南区、钦北区、灵山县、浦北县)
漳州市(东山县、龙海区、云霄县、诏安县、龙文区、南靖县、平和县、漳浦县、芗城区、长泰区、华安县)
重庆市(潼南区、渝中区、南川区、荣昌区、忠县、璧山区、沙坪坝区、秀山土家族苗族自治县、梁平区、长寿区、大足区、綦江区、江北区、万州区、云阳县、铜梁区、彭水苗族土家族自治县、奉节县、巫溪县、江津区、丰都县、合川区、巫山县、开州区、北碚区、巴南区、城口县、九龙坡区、渝北区、酉阳土家族苗族自治县、大渡口区、石柱土家族自治县、武隆区、南岸区、永川区、涪陵区、黔江区、垫江县)
赣州市(龙南市、上犹县、寻乌县、于都县、全南县、南康区、信丰县、瑞金市、崇义县、赣县区、大余县、兴国县、定南县、会昌县、宁都县、章贡区、安远县、石城县)
焦作市(温县、修武县、沁阳市、中站区、马村区、孟州市、博爱县、武陟县、山阳区、解放区)
丹东市(宽甸满族自治县、振兴区、振安区、元宝区、东港市、凤城市)
淮北市(相山区、濉溪县、杜集区、烈山区)
临沧市(云县、永德县、凤庆县、镇康县、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、临翔区)
洛阳市(西工区、栾川县、涧西区、伊川县、老城区、汝阳县、新安县、偃师区、孟津区、洛宁县、瀍河回族区、嵩县、宜阳县、洛龙区)
梧州市(蒙山县、岑溪市、龙圩区、万秀区、长洲区、藤县、苍梧县)
潍坊市(寒亭区、诸城市、奎文区、昌乐县、安丘市、坊子区、临朐县、昌邑市、高密市、青州市、潍城区、寿光市)
临沂市(河东区、临沭县、蒙阴县、兰山区、沂南县、平邑县、兰陵县、沂水县、郯城县、费县、莒南县、罗庄区)
三门峡市(义马市、灵宝市、湖滨区、陕州区、渑池县、卢氏县)
庆阳市(西峰区、正宁县、华池县、环县、合水县、庆城县、镇原县、宁县)
厦门市(翔安区、集美区、思明区、同安区、海沧区、湖里区)
白城市(通榆县、洮南市、洮北区、大安市、镇赉县)
果洛藏族自治州(久治县、达日县、班玛县、甘德县、玛多县、玛沁县)
亳州市(谯城区、蒙城县、利辛县、涡阳县)
毕节市(七星关区、黔西市、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县、大方县、纳雍县、织金县、金沙县)
呼和浩特市(土默特左旗、托克托县、清水河县、赛罕区、玉泉区、回民区、新城区、和林格尔县、武川县)
阳泉市(矿区、城区、盂县、平定县、郊区)
安庆市(怀宁县、宿松县、大观区、潜山市、望江县、宜秀区、迎江区、岳西县、太湖县、桐城市)
娄底市(娄星区、涟源市、新化县、双峰县、冷水江市)
抚顺市(清原满族自治县、抚顺县、顺城区、新宾满族自治县、东洲区、新抚区、望花区)
武汉市(江岸区、蔡甸区、武昌区、新洲区、汉南区、江汉区、洪山区、青山区、东西湖区、江夏区、汉阳区、硚口区、黄陂区)
岳阳市(华容县、岳阳县、平江县、君山区、汨罗市、临湘市、岳阳楼区、云溪区、湘阴县)
大理白族自治州(大理市、漾濞彝族自治县、祥云县、剑川县、洱源县、永平县、弥渡县、云龙县、鹤庆县、宾川县、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县)
咸宁市(赤壁市、通城县、崇阳县、咸安区、嘉鱼县、通山县)
六安市(霍山县、裕安区、金安区、霍邱县、舒城县、金寨县、叶集区)
濮阳市(清丰县、南乐县、濮阳县、台前县、范县、华龙区)
云浮市(云安区、郁南县、罗定市、云城区、新兴县)
金昌市(金川区、永昌县)
济源市
黔东南苗族侗族自治州(剑河县、从江县、麻江县、施秉县、黄平县、黎平县、镇远县、丹寨县、凯里市、榕江县、锦屏县、岑巩县、天柱县、雷山县、台江县、三穗县)
河源市(和平县、龙川县、源城区、东源县、连平县、紫金县)
泸州市(龙马潭区、古蔺县、泸县、合江县、叙永县、江阳区、纳溪区)
莆田市(仙游县、涵江区、城厢区、秀屿区、荔城区)
滁州市(南谯区、全椒县、天长市、来安县、明光市、琅琊区、定远县、凤阳县)
南通市(海门区、通州区、启东市、崇川区、如皋市、如东县、海安市)
柳州市(柳南区、鹿寨县、鱼峰区、三江侗族自治县、融水苗族自治县、柳城县、柳北区、融安县、城中区、柳江区)
广安市(武胜县、邻水县、华蓥市、岳池县、前锋区、广安区)
香港特别行政区
昆明市(五华区、石林彝族自治县、呈贡区、寻甸回族彝族自治县、西山区、富民县、盘龙区、嵩明县、安宁市、禄劝彝族苗族自治县、东川区、宜良县、晋宁区、官渡区)
玉溪市(华宁县、通海县、峨山彝族自治县、江川区、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、易门县、澄江市、新平彝族傣族自治县)
泰州市(靖江市、姜堰区、兴化市、海陵区、泰兴市、高港区)
荆门市(沙洋县、东宝区、钟祥市、京山市、掇刀区)
张掖市(高台县、民乐县、甘州区、肃南裕固族自治县、临泽县、山丹县)
株洲市(渌口区、石峰区、天元区、攸县、炎陵县、芦淞区、醴陵市、茶陵县、荷塘区)
阿勒泰地区(青河县、福海县、吉木乃县、富蕴县、阿勒泰市、布尔津县、哈巴河县)
保定市(阜平县、博野县、涿州市、安国市、涞水县、易县、雄县、高阳县、曲阳县、满城区、清苑区、唐县、容城县、安新县、定兴县、涞源县、定州市、竞秀区、徐水区、蠡县、莲池区、顺平县、望都县、高碑店市)
海南藏族自治州(贵南县、共和县、贵德县、兴海县、同德县)
揭阳市(惠来县、普宁市、揭西县、揭东区、榕城区)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
广州市(天河区、白云区、番禺区、黄埔区、增城区、花都区、海珠区、越秀区、从化区、南沙区、荔湾区)
荆州市(松滋市、公安县、监利市、石首市、荆州区、沙市区、洪湖市、江陵县)
盘锦市(盘山县、兴隆台区、大洼区、双台子区)
长沙市(长沙县、天心区、芙蓉区、岳麓区、宁乡市、雨花区、开福区、浏阳市、望城区)
泉州市(丰泽区、惠安县、南安市、德化县、永春县、洛江区、安溪县、泉港区、石狮市、金门县、鲤城区、晋江市)
辽源市(龙山区、西安区、东辽县、东丰县)
嘉峪关市
张家界市(桑植县、慈利县、武陵源区、永定区)
新疆维吾尔自治区
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
铜仁市(碧江区、德江县、印江土家族苗族自治县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、思南县、江口县、万山区、沿河土家族自治县、石阡县)
宁夏回族自治区
眉山市(丹棱县、仁寿县、青神县、洪雅县、彭山区、东坡区)
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内蒙古自治区
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宣城市(郎溪县、泾县、绩溪县、宁国市、宣州区、旌德县、广德市)
镇江市(丹徒区、扬中市、京口区、句容市、丹阳市、润州区)
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转自：北京商报
为时四年的“仅退款”服务将落下帷幕。4月22日，北京商报记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，交由商家自主处理，平台非必要不主动介入。当然，平台们也纷纷表示，申请期间会综合考虑退货条件，再视实际情形判定是否支持退款。
如今，平台正在弱化“裁判员”角色，给予商家与用户协商空间；更为细化的意见征集，能为双方提供更完备的实施条件。从饱受好评到褒贬不一，“仅退款”让平台、商家和用户又爱又恨，只有寻找到三方共赢的最佳平衡点，电商生态才能更为良性。从“一刀切”到视情况而定，“仅退款”考验着电商平台治理的灵活性和利益天平的倾斜角度。
“非必要不介入”
电商平台对“仅退款”服务新增了更多要求，拼多多、淘宝和抖音发布了关于优化售后服务保障的意见征集，针对“仅退款”功能进行调整。北京商报记者注意到，颇为明显的变化是，平台会充分支持商家与消费者自主协商解决售后问题，非必要不介入消费者在已收到货后的“仅退款”申请。
拼多多官网显示，拼多多会进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。其发布的《拼多多售后服务规则》征求意见稿提出，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理，如果商家逾期未处理，平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。同时，平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。
淘宝也更新了《淘宝平台争议处理规则》。其中，如果买家退货前商品性质已不适宜退货，或买家退货存在困难，卖家应为买家退货提供必要的协助，卖家未协助或协助后仍无法完成退货的，交易支持退款。此外，经判断卖家出售的商品存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形的，平台售后支持退货退款，并删去了仅退款选项。淘宝预计，新规将于7月陆续生效实施。
抖音同样发布了关于修订《售后服务相关规则》的意见征集。其表示，充分支持商家与消费者自主协商解决售后问题，非必要不介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。从条款来看，例如消费者无法完成退换货或商品已不适宜退货（已拆封的食品、已损毁的商品等），平台支持消费者退款，商品由商家负责联系消费者取回。
总体而言，从电商企业发布的售后意见征集来看，平台对“仅退款”的判定不再“一刀切”，而是变得更为谨慎。除了为商家和用户的沟通搭建了更完善的退货渠道，电商也会基于商家客诉、商品质量等多维度评判商家和用户两方退款不退货的争议。
“仅退款”被淘汰
若是回望电商“仅退款”的历史开端，这项新服务拉升了更多用户对电商消费的热情。2021年，拼多多率先推出“仅退款”。最初，拼多多的生鲜、白牌小商品等发生退货情况时，退货物流成本较高，甚至高于商品成本，“仅退款”可以抹掉退货环节的成本，以此提升消费者体验。随后，拼多多将“仅退款”政策拓展至全品类。
“这项服务很适合一些品类，如售卖花卉、生鲜等产品的商家，以及售卖低价商品的商家。”一位资深电商从业人士向北京商报记者指出，由于这些品类损耗程度高，或是价格低廉，如果退货，商家还需要承担退货成本，有些商品在途还会进一步折损。
彼时，若消费者收到货后发现商品存在品质问题，如破损、与商品描述不符、性能故障等，可在平台发起“仅退款”申请，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款，退款后货品也无需寄回。
另一位前电商从业者认为，“仅退款”一定程度上确实为平台筛选出一些劣质服务的商家，“在电商平台和商家面前，消费者是弱势的，有些商家的产品确实存在质量问题且不愿意退款”。
然而，当市场消费环境发生剧变，电商红利枯竭，平台为了抢夺存量纷纷开打价格战，并跟进“仅退款”服务来笼络消费者。2023年底，淘宝、抖音、京东3家平台相继推出“仅退款”，快手也在2024年1月跟进，“仅退款”基本成为电商平台的标配。
理想状况下，这项政策能够在消费者遇到售后难题时提供解决方案，通过在平台发起“仅退款”更高效保障自身权益。然而，在某种程度上，“仅退款”为部分想钻空子、薅羊毛的买家提供了便利，也影响了商家的正常经营。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台上，与“仅退款”相关的投诉超24万条。其中，既有用户被商家拒绝“仅退款”请求后发起的投诉，也有部分商家被消费者成功发起“仅退款”后对平台的投诉。一名商家投诉称，有消费者买错产品与型号后，仅上传了商品崭新的图片，即成功申请“仅退款”，他认为，平台客服未进行审核就通过消费者的申请，助长了“白嫖党”和“羊毛党”的气焰。
莉莉是一位经营首饰的淘宝商家。据她介绍，确实存在一些“白嫖党”会在商品抵达驿站时提出“仅退款”，自己会立刻联系当地驿站进行拦截，“目前平台的规定是在商家发货前和商品在途时，用户能使用‘仅退款’。对于小商家来说还好，毕竟成本也就七八块钱，但一些贵价商品若是遇到‘白嫖党’，损失就会很大”。
电商专家、大浪智库高级顾问姜蓉认为，电商平台追随“仅退款”，在当时也是一个不得已的政策。“因为用户的增长到顶了，大家都在同一个盘子里抢用户。别人有的政策，你也得有，才能保证用户能留在平台上。”
从过去一项吸引用户的新颖服务，到逐渐变为商家、用户吐槽抱怨的对象，“仅退款”也必须要顺应市场变化作出调整。
据北京商报记者了解，目前电商平台售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”入口，“仅退款”政策取消之后，平台或将只保留“退款退货”，“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。
平台重塑生态平衡
当一项历时已久的政策已经逐步激化商家和用户两端的紧张关系时，电商平台也必须重新审视“仅退款”服务带来的价值。去年7月，淘天开始率先松绑“仅退款”规则，打响行业“反内卷”。而京东、抖音等平台也会以商品好评率、包裹异常等维度来判定是否允许用户“仅退款”。
据了解，今年1月，市场监管总局副局长束为在新闻发布会上表示，2024年，市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态，督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题，让竞争环境更健康。其中，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。
束为表示，约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示，取消“仅退款”意味着电商价格战退潮，转向服务力的竞争。这一变革不仅是售后规则的调整，更是平台角色从“流量中介”向“商业仲裁者”转型的起点。从1688取消仅退款后转向信用补贴机制，到拼多多、淘宝等平台优化申诉流程，这场变革正在重塑消费者、商家与平台的三角关系。
“未来，平台竞争将聚焦于售后响应速度、纠纷处理效率等维度。”赵振营认为，“仅退款”政策曾是消费者信任的核心支点，其取消迫使平台寻找替代方案。例如1688推出的“信用评估动态补贴”、京东的“闪电退款”，本质上是通过技术手段将信任成本从商家转移到平台。
赵振营进一步解释称，这种模式要求平台建立更精准的用户画像和商家评级体系，这将加速平台从“流量分发”向“信用中介”转型。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅指出，取消“仅退款”需要平台调整相应的平台规则，增加快递上门取货的流程，从技术层面优化现有的系统架构和退换货退款的流程。
除了解决“仅退款”带来的问题，据了解，平台也在持续优化营商环境。今年4月，淘天宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。这一举措旨在根治电商行业虚假评分顽疾，重构消费者信任机制。
而抖音也在今年1月提出，平台全面更新商品治理机制，阻止劣质货品流入市场，保障消费者生命健康安全。2024年，通过加大研发投入、升级技术模型，平台优化了商品信息核验能力，共前置拦截假冒劣质商品86万件。
北京商报记者何倩胡静蓉
原标题：今日视点：如何让低空经济“行稳致远”
■ 矫 月
广东省市场监督管理局4月22日发文，近年来，低空经济蓬勃发展，广东相关企业数量超过1.5万家，产业规模超过千亿元，但同时，产品质量安全问题也日益突出。
中国民航局数据显示，到2025年，低空经济市场规模将达到1.5万亿元，到2035年有望达到3.5万亿元。在这场万亿元级的产业竞速中，一个根本性命题愈发凸显：当飞行器从专业领域走向大众生活，如何构建牢不可破的安全护城河，将决定这场产业革命究竟能飞多远。
现如今，受电池热失控、环境感知失灵、人为操作失误等多种因素的影响，无人机事故频发，导致多架航班延误、取消或备降外场，民航出行受到严重影响。笔者认为，安全是低空经济发展的重要基础，需要政策法规和标准体系的护航。
其一，加速空域改革，构建低空空域安全网。继2024年低空经济快速发展以来，无人机“黑飞”事件频发，全国范围内无人机违规飞行案件数量呈现爆发式增长。当操作者被问及违规原因时，“不知道需要执照”“申请流程太麻烦”成为高频回复。
在笔者看来，要想解决这些问题，助力低空经济发展，相关部门应加快低空空域划分工作，明确通用航空、无人机等低空飞行活动的空域范围。同时，需提高空域使用效率，优化低空空域资源配置，进一步完善军地民协同管理机制，建立常态化的沟通协调平台和信息共享机制。此外，相关部门需完善相关法律法规，加强低空空域管理法规体系建设，制定针对低空空域的专门法律法规，明确空域使用规则、监管职责和法律责任。
其二，加强技术攻坚，弥补无人机技术缺陷。除了空域安全问题外，无人机坠毁事故也并不少见，技术原因是无人机坠毁的主要原因。此外，一旦遇到严重的通信干扰或者中断情况，无人机可能会在调整飞行姿态的过程中出现问题。
针对短板，未来，无人机技术的发展应聚焦于提升续航能力、扩展信号传输距离以及简化操作流程，通过研发高效电池、优化无线通信技术及引入智能控制系统等举措，推动无人机技术实现更大的突破与进步。
其三，筑牢风险保障，为低空经济安上“保险栓”。当前低空经济面临的风险呈现“三叠加”特征即技术风险、管理风险、市场风险互相交织。这种风险格局将倒逼保险机制的创新。整体来看，保险在低空经济中的渗透率仍处于低位。
虽然人保财险、平安产险、太保产险、国寿财险、中再产险等头部险企均已宣布入局低空经济，但是，低空经济保险发展仍面临诸多难点，如缺乏足够的历史数据支持，导致保险公司在风险评估和精准定价方面缺少依据；同时，低空经济涉及多种飞行器和应用场景，风险概率也难以评估等。针对上述问题，保险公司可进一步推动数据共享与合作，创新保险产品，为行业发展保驾护航。
总而言之，低空经济不是简单的技术竞赛，而是一场关乎城市治理、国家安全与民生福祉的深刻变革。当政策制定者、企业与公众共同参与这场变革，低空经济才能在安全的轨道上释放万亿元级潜力，成为承载新质生产力的“天空之城”。
新闻结尾
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