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宁德市(周宁县、霞浦县、寿宁县、福安市、蕉城区、柘荣县、屏南县、福鼎市、古田县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
新疆维吾尔自治区
酒泉市(瓜州县、敦煌市、玉门市、肃州区、肃北蒙古族自治县、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县)
九江市(都昌县、永修县、共青城市、瑞昌市、彭泽县、浔阳区、武宁县、濂溪区、德安县、修水县、柴桑区、湖口县、庐山市)
乐山市(峨边彝族自治县、沐川县、市中区、五通桥区、夹江县、井研县、峨眉山市、马边彝族自治县、犍为县、沙湾区、金口河区)
克拉玛依市(乌尔禾区、克拉玛依区、独山子区、白碱滩区)
武威市(民勤县、天祝藏族自治县、古浪县、凉州区)
昭通市(鲁甸县、永善县、镇雄县、威信县、昭阳区、水富市、彝良县、盐津县、大关县、绥江县、巧家县)
舟山市(岱山县、嵊泗县、定海区、普陀区)
果洛藏族自治州(甘德县、玛沁县、久治县、班玛县、玛多县、达日县)
唐山市(古冶区、开平区、玉田县、迁安市、路南区、路北区、乐亭县、遵化市、迁西县、曹妃甸区、丰南区、滦州市、丰润区、滦南县)
邵阳市(大祥区、邵阳县、隆回县、新宁县、邵东市、绥宁县、武冈市、洞口县、城步苗族自治县、双清区、北塔区、新邵县)
漯河市(郾城区、源汇区、舞阳县、临颍县、召陵区)
鸡西市(城子河区、鸡冠区、滴道区、麻山区、鸡东县、恒山区、密山市、梨树区、虎林市)
菏泽市(巨野县、东明县、牡丹区、郓城县、定陶区、鄄城县、曹县、成武县、单县)
伊犁哈萨克自治州(伊宁市、霍城县、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、巩留县、霍尔果斯市、特克斯县、新源县、昭苏县、伊宁县、奎屯市)
临夏回族自治州(康乐县、东乡族自治县、临夏县、和政县、永靖县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏市)
四平市(铁西区、伊通满族自治县、双辽市、铁东区、梨树县)
聊城市(阳谷县、茌平区、莘县、临清市、东阿县、高唐县、东昌府区、冠县)
防城港市(防城区、港口区、东兴市、上思县)
白银市(会宁县、靖远县、平川区、景泰县、白银区)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、德令哈市、天峻县、乌兰县、格尔木市、茫崖市)
扬州市(宝应县、江都区、仪征市、广陵区、邗江区、高邮市)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
乌鲁木齐市(头屯河区、天山区、水磨沟区、新市区、达坂城区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、米东区)
莆田市(涵江区、仙游县、城厢区、荔城区、秀屿区)
汉中市(略阳县、勉县、南郑区、洋县、镇巴县、留坝县、西乡县、佛坪县、城固县、汉台区、宁强县)
吉安市(吉水县、遂川县、吉州区、永新县、峡江县、安福县、青原区、永丰县、万安县、泰和县、新干县、吉安县、井冈山市)
河池市(天峨县、巴马瑶族自治县、环江毛南族自治县、大化瑶族自治县、南丹县、凤山县、东兰县、宜州区、金城江区、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
淄博市(张店区、淄川区、高青县、博山区、桓台县、沂源县、临淄区、周村区)
南通市(如皋市、如东县、海门区、通州区、启东市、海安市、崇川区)
兰州市(城关区、红古区、永登县、七里河区、皋兰县、西固区、安宁区、榆中县)
银川市(兴庆区、永宁县、灵武市、金凤区、西夏区、贺兰县)
龙岩市(新罗区、漳平市、连城县、上杭县、武平县、长汀县、永定区)
绵阳市(梓潼县、游仙区、盐亭县、安州区、北川羌族自治县、涪城区、三台县、江油市、平武县)
濮阳市(范县、南乐县、台前县、华龙区、濮阳县、清丰县)
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雅安市(天全县、石棉县、宝兴县、荥经县、雨城区、芦山县、汉源县、名山区)
忻州市(偏关县、五寨县、定襄县、五台县、保德县、忻府区、原平市、岢岚县、河曲县、神池县、宁武县、静乐县、代县、繁峙县)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、裕民县、托里县、乌苏市、塔城市、额敏县)
西宁市(城中区、城西区、城东区、湟源县、湟中区、城北区、大通回族土族自治县)
武汉市(江岸区、江夏区、汉阳区、武昌区、硚口区、青山区、新洲区、蔡甸区、黄陂区、汉南区、东西湖区、洪山区、江汉区)
杭州市(桐庐县、余杭区、西湖区、萧山区、富阳区、建德市、钱塘区、临安区、临平区、淳安县、拱墅区、上城区、滨江区)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
平顶山市(郏县、卫东区、鲁山县、汝州市、舞钢市、叶县、宝丰县、新华区、湛河区、石龙区)
十堰市(房县、郧西县、张湾区、竹山县、郧阳区、丹江口市、茅箭区、竹溪县)
贺州市(钟山县、八步区、平桂区、昭平县、富川瑶族自治县)
天津市(红桥区、西青区、武清区、滨海新区、东丽区、静海区、宁河区、河北区、河西区、津南区、河东区、南开区、北辰区、和平区、宝坻区、蓟州区)
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中山市
南昌市(青山湖区、新建区、南昌县、进贤县、西湖区、红谷滩区、青云谱区、东湖区、安义县)
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证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布全球，美国在我们的客户比例中占到65%，突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击，李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触，并加入了百度优选的出海计划，借助百度AI慧播星数字人直播技术，从一家传统外贸加工厂向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字，快！”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径，而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划，结合自身技术优势推广相应的AI工具，不仅为开拓多元市场提供了支撑，还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮，正在外贸行业加速铺开。
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AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人，从开店到开播，李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑，首先需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个人的团队，而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等，成本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字人技术，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人，从使用效果看专业性极高，解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急，让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间，对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业，虽然目前工厂的订单还是排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如此，现在就需要未雨绸缪，抓紧开拓其他市场。
此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势，而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理，帮助相关企业更好地服务全球用户，提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力，能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本，此次计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前，公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在AI的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外，潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势，其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条：
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流，仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面，帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例，据有关负责人介绍，目前AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent（智能体），能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。目前，已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的客户，回复率提高了36%。
“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频，这在过去就是个大问题。而现在，不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式人工智能）能力一键生成、快速优化，高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面，记者了解到，在B2B电商场景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复沟通，但由于时差，客户发来的信息往往是在半夜，很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员，而且能快速调用全网专业信息，回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者，在AIAgent的加持下，公司成交数量增长了30%，如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”，而且还能做到智能回复。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户，尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说，这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控，还是供应链优化和个性化推荐等，现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多，是全流程的、无卡点的优化，效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性：
商家多措并举应对冲击
最初，李燕的客户主要来自欧美，但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单，美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来，关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”，迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量，在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场，我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说，有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整，正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者，为应对关税冲击，公司未来将强化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠道与团队，将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂，因此在销售自己产品时，还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日，百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划，其中，为降低门槛与成本，开通了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字人免费使用权，实现低成本直播。4月15日，义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型，帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来，吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外，还可以在更多方面发力。“比如，可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息，预测未来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外，AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素，实时调整商品价格，实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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新闻结尾
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