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健康环保，安全维修：我们注重维修过程中的健康环保和安全防护，确保技师和客户的健康安全，营造绿色维修环境。
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全国服务区域：
湘潭市(湘潭县、雨湖区、韶山市、岳塘区、湘乡市)
宝鸡市(凤翔区、太白县、陈仓区、麟游县、岐山县、金台区、陇县、千阳县、扶风县、凤县、渭滨区、眉县)
拉萨市(堆龙德庆区、曲水县、林周县、尼木县、城关区、当雄县、墨竹工卡县、达孜区)
海口市(琼山区、龙华区、秀英区、美兰区)
克拉玛依市(乌尔禾区、克拉玛依区、白碱滩区、独山子区)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市)
贺州市(八步区、钟山县、平桂区、昭平县、富川瑶族自治县)
威海市(荣成市、文登区、乳山市、环翠区)
通化市(通化县、梅河口市、柳河县、集安市、辉南县、二道江区、东昌区)
鄂尔多斯市(准格尔旗、乌审旗、伊金霍洛旗、杭锦旗、达拉特旗、鄂托克前旗、鄂托克旗、康巴什区、东胜区)
廊坊市(三河市、广阳区、大厂回族自治县、固安县、霸州市、安次区、香河县、大城县、永清县、文安县)
玉溪市(通海县、华宁县、红塔区、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、新平彝族傣族自治县、澄江市、易门县、峨山彝族自治县)
鞍山市(立山区、千山区、岫岩满族自治县、台安县、铁西区、海城市、铁东区)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
淄博市(张店区、临淄区、淄川区、周村区、博山区、沂源县、桓台县、高青县)
锦州市(义县、太和区、凌河区、凌海市、古塔区、北镇市、黑山县)
那曲市(嘉黎县、安多县、比如县、巴青县、聂荣县、尼玛县、索县、班戈县、双湖县、色尼区、申扎县)
丹东市(东港市、元宝区、振安区、凤城市、振兴区、宽甸满族自治县)
澳门特别行政区
成都市(彭州市、新津区、双流区、邛崃市、金堂县、新都区、武侯区、青白江区、锦江区、郫都区、简阳市、温江区、大邑县、蒲江县、龙泉驿区、都江堰市、金牛区、崇州市、成华区、青羊区)
酒泉市(玉门市、金塔县、敦煌市、肃北蒙古族自治县、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、库尔勒市、和静县、若羌县、且末县、尉犁县、博湖县、轮台县、焉耆回族自治县)
丽江市(古城区、玉龙纳西族自治县、华坪县、宁蒗彝族自治县、永胜县)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)
七台河市(勃利县、新兴区、桃山区、茄子河区)
江门市(鹤山市、恩平市、开平市、蓬江区、江海区、新会区、台山市)
遵义市(凤冈县、红花岗区、赤水市、仁怀市、道真仡佬族苗族自治县、湄潭县、习水县、桐梓县、余庆县、播州区、汇川区、绥阳县、正安县、务川仡佬族苗族自治县)
东营市(广饶县、河口区、利津县、东营区、垦利区)
济南市(济阳区、莱芜区、槐荫区、长清区、历城区、钢城区、平阴县、商河县、市中区、历下区、天桥区、章丘区)
黑河市(爱辉区、嫩江市、五大连池市、北安市、逊克县、孙吴县)
泸州市(叙永县、合江县、泸县、江阳区、龙马潭区、纳溪区、古蔺县)
许昌市(魏都区、襄城县、建安区、禹州市、鄢陵县、长葛市)
雅安市(宝兴县、雨城区、石棉县、汉源县、天全县、荥经县、名山区、芦山县)
桂林市(临桂区、资源县、永福县、龙胜各族自治县、七星区、平乐县、象山区、雁山区、秀峰区、兴安县、荔浦市、恭城瑶族自治县、阳朔县、全州县、灌阳县、叠彩区、灵川县)
武汉市(蔡甸区、江夏区、东西湖区、硚口区、武昌区、江岸区、汉南区、新洲区、汉阳区、黄陂区、青山区、洪山区、江汉区)
滁州市(全椒县、凤阳县、天长市、南谯区、明光市、定远县、来安县、琅琊区)
徐州市(泉山区、丰县、新沂市、贾汪区、睢宁县、鼓楼区、邳州市、沛县、云龙区、铜山区)
中山市
张掖市(民乐县、甘州区、临泽县、高台县、山丹县、肃南裕固族自治县)
五指山市(乐东黎族自治县、东方市、白沙黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、定安县、昌江黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、屯昌县、万宁市、琼海市、临高县、澄迈县、文昌市)
荆州市(江陵县、公安县、松滋市、荆州区、石首市、监利市、沙市区、洪湖市)
鹤壁市(淇县、鹤山区、淇滨区、山城区、浚县)
长春市(双阳区、公主岭市、农安县、九台区、绿园区、南关区、二道区、榆树市、德惠市、朝阳区、宽城区)
阜阳市(颍泉区、颍东区、阜南县、颍上县、太和县、界首市、颍州区、临泉县)
淮北市(烈山区、相山区、濉溪县、杜集区)
承德市(双滦区、承德县、兴隆县、围场满族蒙古族自治县、双桥区、宽城满族自治县、平泉市、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、鹰手营子矿区)
银川市(灵武市、永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、贺兰县)
普洱市(思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县)
双鸭山市(宝清县、宝山区、饶河县、友谊县、尖山区、集贤县、四方台区、岭东区)
百色市(那坡县、田东县、右江区、田林县、西林县、隆林各族自治县、田阳区、凌云县、平果市、乐业县、德保县、靖西市)
黄石市(大冶市、下陆区、阳新县、西塞山区、黄石港区、铁山区)
渭南市(合阳县、蒲城县、华州区、临渭区、白水县、澄城县、潼关县、大荔县、华阴市、富平县、韩城市)
聊城市(莘县、冠县、临清市、阳谷县、高唐县、东阿县、东昌府区、茌平区)
日照市(五莲县、东港区、岚山区、莒县)
石河子市(阿拉尔市、图木舒克市、五家渠市、新星市、白杨市、可克达拉市、铁门关市、胡杨河市、双河市、北屯市、昆玉市)
平凉市(灵台县、华亭市、泾川县、庄浪县、静宁县、崇信县、崆峒区)
资阳市(安岳县、乐至县、雁江区)
广州市(海珠区、番禺区、增城区、花都区、黄埔区、从化区、越秀区、天河区、白云区、荔湾区、南沙区)
赤峰市(宁城县、松山区、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、红山区、巴林左旗、林西县、克什克腾旗、喀喇沁旗、巴林右旗、敖汉旗、翁牛特旗)
玉树藏族自治州(治多县、杂多县、玉树市、曲麻莱县、称多县、囊谦县)
本溪市(明山区、本溪满族自治县、溪湖区、南芬区、平山区、桓仁满族自治县)
娄底市(双峰县、新化县、涟源市、冷水江市、娄星区)
焦作市(中站区、解放区、修武县、沁阳市、山阳区、武陟县、孟州市、博爱县、温县、马村区)
宁波市(宁海县、镇海区、象山县、余姚市、江北区、鄞州区、海曙区、慈溪市、北仑区、奉化区)
惠州市(惠城区、龙门县、博罗县、惠阳区、惠东县)
铁岭市(清河区、昌图县、西丰县、开原市、调兵山市、铁岭县、银州区)
昌都市(左贡县、丁青县、八宿县、贡觉县、洛隆县、察雅县、类乌齐县、卡若区、芒康县、边坝县、江达县)
晋中市(和顺县、平遥县、太谷区、祁县、灵石县、榆次区、介休市、寿阳县、榆社县、左权县、昔阳县)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、平坝区、普定县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县)
包头市(东河区、固阳县、昆都仑区、土默特右旗、九原区、青山区、达尔罕茂明安联合旗、石拐区、白云鄂博矿区)
牡丹江市(爱民区、东安区、林口县、阳明区、西安区、穆棱市、绥芬河市、海林市、宁安市、东宁市)
咸阳市(乾县、渭城区、泾阳县、长武县、兴平市、三原县、旬邑县、淳化县、彬州市、永寿县、礼泉县、秦都区、武功县、杨陵区)
烟台市(招远市、莱州市、福山区、海阳市、牟平区、莱阳市、龙口市、蓬莱区、莱山区、栖霞市、芝罘区)
白山市(临江市、浑江区、靖宇县、抚松县、江源区、长白朝鲜族自治县)
三沙市(西沙区、南沙区)
安阳市(文峰区、内黄县、龙安区、林州市、汤阴县、北关区、安阳县、滑县、殷都区)
鹤岗市(兴山区、东山区、绥滨县、兴安区、工农区、萝北县、向阳区、南山区)
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池州市(贵池区、东至县、石台县、青阳县)
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德宏傣族景颇族自治州(梁河县、陇川县、瑞丽市、盈江县、芒市)
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昭通市(巧家县、永善县、大关县、盐津县、水富市、绥江县、昭阳区、鲁甸县、镇雄县、威信县、彝良县)
六安市(霍邱县、舒城县、裕安区、霍山县、金寨县、叶集区、金安区)
呼和浩特市(玉泉区、土默特左旗、回民区、新城区、赛罕区、武川县、托克托县、清水河县、和林格尔县)
揭阳市(揭西县、榕城区、惠来县、揭东区、普宁市)
转自：北京商报
为时四年的“仅退款”服务将落下帷幕。4月22日，北京商报记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，交由商家自主处理，平台非必要不主动介入。当然，平台们也纷纷表示，申请期间会综合考虑退货条件，再视实际情形判定是否支持退款。
如今，平台正在弱化“裁判员”角色，给予商家与用户协商空间；更为细化的意见征集，能为双方提供更完备的实施条件。从饱受好评到褒贬不一，“仅退款”让平台、商家和用户又爱又恨，只有寻找到三方共赢的最佳平衡点，电商生态才能更为良性。从“一刀切”到视情况而定，“仅退款”考验着电商平台治理的灵活性和利益天平的倾斜角度。
“非必要不介入”
电商平台对“仅退款”服务新增了更多要求，拼多多、淘宝和抖音发布了关于优化售后服务保障的意见征集，针对“仅退款”功能进行调整。北京商报记者注意到，颇为明显的变化是，平台会充分支持商家与消费者自主协商解决售后问题，非必要不介入消费者在已收到货后的“仅退款”申请。
拼多多官网显示，拼多多会进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。其发布的《拼多多售后服务规则》征求意见稿提出，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理，如果商家逾期未处理，平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。同时，平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。
淘宝也更新了《淘宝平台争议处理规则》。其中，如果买家退货前商品性质已不适宜退货，或买家退货存在困难，卖家应为买家退货提供必要的协助，卖家未协助或协助后仍无法完成退货的，交易支持退款。此外，经判断卖家出售的商品存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形的，平台售后支持退货退款，并删去了仅退款选项。淘宝预计，新规将于7月陆续生效实施。
抖音同样发布了关于修订《售后服务相关规则》的意见征集。其表示，充分支持商家与消费者自主协商解决售后问题，非必要不介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。从条款来看，例如消费者无法完成退换货或商品已不适宜退货（已拆封的食品、已损毁的商品等），平台支持消费者退款，商品由商家负责联系消费者取回。
总体而言，从电商企业发布的售后意见征集来看，平台对“仅退款”的判定不再“一刀切”，而是变得更为谨慎。除了为商家和用户的沟通搭建了更完善的退货渠道，电商也会基于商家客诉、商品质量等多维度评判商家和用户两方退款不退货的争议。
“仅退款”被淘汰
若是回望电商“仅退款”的历史开端，这项新服务拉升了更多用户对电商消费的热情。2021年，拼多多率先推出“仅退款”。最初，拼多多的生鲜、白牌小商品等发生退货情况时，退货物流成本较高，甚至高于商品成本，“仅退款”可以抹掉退货环节的成本，以此提升消费者体验。随后，拼多多将“仅退款”政策拓展至全品类。
“这项服务很适合一些品类，如售卖花卉、生鲜等产品的商家，以及售卖低价商品的商家。”一位资深电商从业人士向北京商报记者指出，由于这些品类损耗程度高，或是价格低廉，如果退货，商家还需要承担退货成本，有些商品在途还会进一步折损。
彼时，若消费者收到货后发现商品存在品质问题，如破损、与商品描述不符、性能故障等，可在平台发起“仅退款”申请，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款，退款后货品也无需寄回。
另一位前电商从业者认为，“仅退款”一定程度上确实为平台筛选出一些劣质服务的商家，“在电商平台和商家面前，消费者是弱势的，有些商家的产品确实存在质量问题且不愿意退款”。
然而，当市场消费环境发生剧变，电商红利枯竭，平台为了抢夺存量纷纷开打价格战，并跟进“仅退款”服务来笼络消费者。2023年底，淘宝、抖音、京东3家平台相继推出“仅退款”，快手也在2024年1月跟进，“仅退款”基本成为电商平台的标配。
理想状况下，这项政策能够在消费者遇到售后难题时提供解决方案，通过在平台发起“仅退款”更高效保障自身权益。然而，在某种程度上，“仅退款”为部分想钻空子、薅羊毛的买家提供了便利，也影响了商家的正常经营。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台上，与“仅退款”相关的投诉超24万条。其中，既有用户被商家拒绝“仅退款”请求后发起的投诉，也有部分商家被消费者成功发起“仅退款”后对平台的投诉。一名商家投诉称，有消费者买错产品与型号后，仅上传了商品崭新的图片，即成功申请“仅退款”，他认为，平台客服未进行审核就通过消费者的申请，助长了“白嫖党”和“羊毛党”的气焰。
莉莉是一位经营首饰的淘宝商家。据她介绍，确实存在一些“白嫖党”会在商品抵达驿站时提出“仅退款”，自己会立刻联系当地驿站进行拦截，“目前平台的规定是在商家发货前和商品在途时，用户能使用‘仅退款’。对于小商家来说还好，毕竟成本也就七八块钱，但一些贵价商品若是遇到‘白嫖党’，损失就会很大”。
电商专家、大浪智库高级顾问姜蓉认为，电商平台追随“仅退款”，在当时也是一个不得已的政策。“因为用户的增长到顶了，大家都在同一个盘子里抢用户。别人有的政策，你也得有，才能保证用户能留在平台上。”
从过去一项吸引用户的新颖服务，到逐渐变为商家、用户吐槽抱怨的对象，“仅退款”也必须要顺应市场变化作出调整。
据北京商报记者了解，目前电商平台售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”入口，“仅退款”政策取消之后，平台或将只保留“退款退货”，“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。
平台重塑生态平衡
当一项历时已久的政策已经逐步激化商家和用户两端的紧张关系时，电商平台也必须重新审视“仅退款”服务带来的价值。去年7月，淘天开始率先松绑“仅退款”规则，打响行业“反内卷”。而京东、抖音等平台也会以商品好评率、包裹异常等维度来判定是否允许用户“仅退款”。
据了解，今年1月，市场监管总局副局长束为在新闻发布会上表示，2024年，市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态，督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题，让竞争环境更健康。其中，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。
束为表示，约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示，取消“仅退款”意味着电商价格战退潮，转向服务力的竞争。这一变革不仅是售后规则的调整，更是平台角色从“流量中介”向“商业仲裁者”转型的起点。从1688取消仅退款后转向信用补贴机制，到拼多多、淘宝等平台优化申诉流程，这场变革正在重塑消费者、商家与平台的三角关系。
“未来，平台竞争将聚焦于售后响应速度、纠纷处理效率等维度。”赵振营认为，“仅退款”政策曾是消费者信任的核心支点，其取消迫使平台寻找替代方案。例如1688推出的“信用评估动态补贴”、京东的“闪电退款”，本质上是通过技术手段将信任成本从商家转移到平台。
赵振营进一步解释称，这种模式要求平台建立更精准的用户画像和商家评级体系，这将加速平台从“流量分发”向“信用中介”转型。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅指出，取消“仅退款”需要平台调整相应的平台规则，增加快递上门取货的流程，从技术层面优化现有的系统架构和退换货退款的流程。
除了解决“仅退款”带来的问题，据了解，平台也在持续优化营商环境。今年4月，淘天宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。这一举措旨在根治电商行业虚假评分顽疾，重构消费者信任机制。
而抖音也在今年1月提出，平台全面更新商品治理机制，阻止劣质货品流入市场，保障消费者生命健康安全。2024年，通过加大研发投入、升级技术模型，平台优化了商品信息核验能力，共前置拦截假冒劣质商品86万件。
北京商报记者何倩胡静蓉
原标题：今日视点：如何让低空经济“行稳致远”
■ 矫 月
广东省市场监督管理局4月22日发文，近年来，低空经济蓬勃发展，广东相关企业数量超过1.5万家，产业规模超过千亿元，但同时，产品质量安全问题也日益突出。
中国民航局数据显示，到2025年，低空经济市场规模将达到1.5万亿元，到2035年有望达到3.5万亿元。在这场万亿元级的产业竞速中，一个根本性命题愈发凸显：当飞行器从专业领域走向大众生活，如何构建牢不可破的安全护城河，将决定这场产业革命究竟能飞多远。
现如今，受电池热失控、环境感知失灵、人为操作失误等多种因素的影响，无人机事故频发，导致多架航班延误、取消或备降外场，民航出行受到严重影响。笔者认为，安全是低空经济发展的重要基础，需要政策法规和标准体系的护航。
其一，加速空域改革，构建低空空域安全网。继2024年低空经济快速发展以来，无人机“黑飞”事件频发，全国范围内无人机违规飞行案件数量呈现爆发式增长。当操作者被问及违规原因时，“不知道需要执照”“申请流程太麻烦”成为高频回复。
在笔者看来，要想解决这些问题，助力低空经济发展，相关部门应加快低空空域划分工作，明确通用航空、无人机等低空飞行活动的空域范围。同时，需提高空域使用效率，优化低空空域资源配置，进一步完善军地民协同管理机制，建立常态化的沟通协调平台和信息共享机制。此外，相关部门需完善相关法律法规，加强低空空域管理法规体系建设，制定针对低空空域的专门法律法规，明确空域使用规则、监管职责和法律责任。
其二，加强技术攻坚，弥补无人机技术缺陷。除了空域安全问题外，无人机坠毁事故也并不少见，技术原因是无人机坠毁的主要原因。此外，一旦遇到严重的通信干扰或者中断情况，无人机可能会在调整飞行姿态的过程中出现问题。
针对短板，未来，无人机技术的发展应聚焦于提升续航能力、扩展信号传输距离以及简化操作流程，通过研发高效电池、优化无线通信技术及引入智能控制系统等举措，推动无人机技术实现更大的突破与进步。
其三，筑牢风险保障，为低空经济安上“保险栓”。当前低空经济面临的风险呈现“三叠加”特征即技术风险、管理风险、市场风险互相交织。这种风险格局将倒逼保险机制的创新。整体来看，保险在低空经济中的渗透率仍处于低位。
虽然人保财险、平安产险、太保产险、国寿财险、中再产险等头部险企均已宣布入局低空经济，但是，低空经济保险发展仍面临诸多难点，如缺乏足够的历史数据支持，导致保险公司在风险评估和精准定价方面缺少依据；同时，低空经济涉及多种飞行器和应用场景，风险概率也难以评估等。针对上述问题，保险公司可进一步推动数据共享与合作，创新保险产品，为行业发展保驾护航。
总而言之，低空经济不是简单的技术竞赛，而是一场关乎城市治理、国家安全与民生福祉的深刻变革。当政策制定者、企业与公众共同参与这场变革，低空经济才能在安全的轨道上释放万亿元级潜力，成为承载新质生产力的“天空之城”。
新闻结尾
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