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南平市(政和县、松溪县、延平区、邵武市、浦城县、建瓯市、顺昌县、武夷山市、光泽县、建阳区)
淮南市(田家庵区、凤台县、潘集区、谢家集区、八公山区、寿县、大通区)
济源市
太原市(晋源区、娄烦县、清徐县、迎泽区、杏花岭区、阳曲县、小店区、尖草坪区、古交市、万柏林区)
海南藏族自治州(贵南县、贵德县、共和县、兴海县、同德县)
苏州市(相城区、吴中区、吴江区、虎丘区、太仓市、昆山市、张家港市、姑苏区、常熟市)
嘉兴市(嘉善县、桐乡市、海盐县、平湖市、秀洲区、南湖区、海宁市)
毕节市(赫章县、纳雍县、七星关区、金沙县、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、大方县、黔西市)
怀化市(芷江侗族自治县、会同县、通道侗族自治县、鹤城区、新晃侗族自治县、溆浦县、辰溪县、麻阳苗族自治县、沅陵县、洪江市、中方县、靖州苗族侗族自治县)
安阳市(安阳县、内黄县、汤阴县、北关区、文峰区、龙安区、滑县、殷都区、林州市)
滁州市(凤阳县、全椒县、定远县、来安县、天长市、南谯区、琅琊区、明光市)
咸宁市(通城县、赤壁市、通山县、崇阳县、嘉鱼县、咸安区)
新余市(渝水区、分宜县)
沈阳市(辽中区、苏家屯区、和平区、铁西区、新民市、大东区、康平县、于洪区、沈北新区、皇姑区、法库县、浑南区、沈河区)
甘孜藏族自治州(巴塘县、雅江县、泸定县、理塘县、稻城县、康定市、德格县、甘孜县、石渠县、炉霍县、道孚县、丹巴县、白玉县、九龙县、新龙县、色达县、得荣县、乡城县)
贵港市(平南县、港南区、港北区、覃塘区、桂平市)
七台河市(茄子河区、新兴区、勃利县、桃山区)
内蒙古自治区
衢州市(江山市、开化县、衢江区、柯城区、常山县、龙游县)
济南市(济阳区、章丘区、平阴县、莱芜区、天桥区、钢城区、长清区、商河县、历城区、市中区、槐荫区、历下区)
眉山市(东坡区、青神县、丹棱县、彭山区、洪雅县、仁寿县)
绵阳市(盐亭县、安州区、江油市、三台县、游仙区、梓潼县、平武县、涪城区、北川羌族自治县)
山南市(隆子县、错那市、曲松县、浪卡子县、扎囊县、加查县、桑日县、琼结县、乃东区、洛扎县、贡嘎县、措美县)
自贡市(大安区、自流井区、沿滩区、贡井区、富顺县、荣县)
遵义市(道真仡佬族苗族自治县、湄潭县、正安县、仁怀市、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、凤冈县、播州区、汇川区、红花岗区、绥阳县、赤水市、习水县、桐梓县)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
保山市(龙陵县、腾冲市、昌宁县、隆阳区、施甸县)
枣庄市(滕州市、峄城区、市中区、台儿庄区、山亭区、薛城区)
三沙市(西沙区、南沙区)
河池市(环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、宜州区、南丹县、巴马瑶族自治县、天峨县、金城江区、大化瑶族自治县、东兰县、罗城仫佬族自治县、凤山县)
黄冈市(英山县、武穴市、红安县、黄州区、浠水县、麻城市、罗田县、蕲春县、团风县、黄梅县)
宜春市(丰城市、宜丰县、铜鼓县、奉新县、高安市、袁州区、万载县、上高县、靖安县、樟树市)
防城港市(港口区、东兴市、防城区、上思县)
杭州市(滨江区、余杭区、上城区、建德市、临安区、临平区、西湖区、萧山区、富阳区、淳安县、拱墅区、钱塘区、桐庐县)
乐山市(峨边彝族自治县、金口河区、沐川县、犍为县、井研县、峨眉山市、五通桥区、夹江县、沙湾区、市中区、马边彝族自治县)
莆田市(仙游县、秀屿区、荔城区、涵江区、城厢区)
舟山市(普陀区、嵊泗县、岱山县、定海区)
娄底市(新化县、双峰县、涟源市、娄星区、冷水江市)
鹤岗市(南山区、工农区、萝北县、向阳区、东山区、兴安区、绥滨县、兴山区)
佛山市(三水区、顺德区、南海区、高明区、禅城区)
天水市(武山县、清水县、秦州区、秦安县、甘谷县、麦积区、张家川回族自治县)
广元市(青川县、昭化区、剑阁县、利州区、苍溪县、旺苍县、朝天区)
随州市(广水市、随县、曾都区)
揭阳市(普宁市、惠来县、揭东区、揭西县、榕城区)
株洲市(攸县、荷塘区、石峰区、天元区、醴陵市、炎陵县、芦淞区、渌口区、茶陵县)
郴州市(嘉禾县、安仁县、宜章县、桂东县、苏仙区、永兴县、资兴市、桂阳县、北湖区、汝城县、临武县)
宜昌市(宜都市、当阳市、远安县、西陵区、猇亭区、伍家岗区、五峰土家族自治县、兴山县、枝江市、夷陵区、秭归县、长阳土家族自治县、点军区)
六安市(霍邱县、金寨县、叶集区、霍山县、裕安区、金安区、舒城县)
焦作市(中站区、武陟县、解放区、温县、马村区、沁阳市、孟州市、山阳区、博爱县、修武县)
漳州市(平和县、东山县、漳浦县、长泰区、诏安县、华安县、龙文区、南靖县、云霄县、龙海区、芗城区)
赤峰市(阿鲁科尔沁旗、克什克腾旗、松山区、敖汉旗、元宝山区、巴林左旗、林西县、喀喇沁旗、巴林右旗、翁牛特旗、红山区、宁城县)
邯郸市(邯山区、曲周县、丛台区、复兴区、永年区、磁县、广平县、鸡泽县、馆陶县、邱县、涉县、魏县、峰峰矿区、成安县、大名县、临漳县、肥乡区、武安市)
福州市(连江县、晋安区、罗源县、鼓楼区、永泰县、台江区、马尾区、平潭县、长乐区、闽侯县、仓山区、福清市、闽清县)
林芝市(巴宜区、墨脱县、察隅县、米林市、工布江达县、波密县、朗县)
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、库尔勒市、轮台县、焉耆回族自治县、和静县、和硕县、博湖县、且末县、尉犁县)
信阳市(潢川县、固始县、光山县、浉河区、淮滨县、息县、罗山县、商城县、平桥区、新县)
辽阳市(辽阳县、弓长岭区、太子河区、白塔区、灯塔市、宏伟区、文圣区)
呼伦贝尔市(满洲里市、鄂温克族自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、根河市、扎兰屯市、新巴尔虎右旗、陈巴尔虎旗、新巴尔虎左旗、扎赉诺尔区、海拉尔区、阿荣旗、牙克石市、额尔古纳市、鄂伦春自治旗)
黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县)
本溪市(本溪满族自治县、南芬区、溪湖区、平山区、桓仁满族自治县、明山区)
商丘市(柘城县、睢县、永城市、睢阳区、夏邑县、虞城县、梁园区、民权县、宁陵县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、福贡县、泸水市)
安康市(平利县、镇坪县、旬阳市、岚皋县、汉滨区、白河县、汉阴县、石泉县、宁陕县、紫阳县)
白城市(洮北区、通榆县、洮南市、镇赉县、大安市)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、博乐市、阿拉山口市、精河县)
泰州市(姜堰区、泰兴市、兴化市、高港区、靖江市、海陵区)
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锡林郭勒盟(多伦县、西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、太仆寺旗、锡林浩特市、镶黄旗、正镶白旗、正蓝旗、阿巴嘎旗、东乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、二连浩特市)
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德宏傣族景颇族自治州(盈江县、芒市、梁河县、陇川县、瑞丽市)
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渭南市(富平县、澄城县、华州区、华阴市、大荔县、合阳县、韩城市、蒲城县、临渭区、白水县、潼关县)
厦门市(集美区、湖里区、思明区、翔安区、同安区、海沧区)
东营市(河口区、东营区、利津县、垦利区、广饶县)
陇南市(徽县、西和县、礼县、宕昌县、文县、康县、武都区、成县、两当县)
张掖市(民乐县、临泽县、甘州区、肃南裕固族自治县、山丹县、高台县)
商洛市(柞水县、丹凤县、商南县、山阳县、镇安县、商州区、洛南县)
蚌埠市(禹会区、固镇县、淮上区、怀远县、五河县、龙子湖区、蚌山区)
“记者会写,律师懂法”,有旅行社拒绝律师、记者等报团律师:设准入门槛违背公平原则
近日有网友注意到,一家旅行社的一个旅游项目对报名旅客的身份有诸多限制,其中不收记者、律师、旅游行业和珠宝玉石从业者的规则引发热议。红星新闻记者检索发现,多家旅行社都“明文要求”不收记者和律师等行业人员。
有旅行社告诉红星新闻,有此类限制的都是路线中包含购物店的团,记者、律师群体权益意识强,因此“怕惹麻烦”,而旅游行业和珠宝玉石行业从业者“懂行”,会看出购物店“有水分”。建议这些群体报没有购物店的“纯玩团”,但价格会更高。
有受访律师表示,旅行社不应区分消费者,为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈。
旅行社称拒收因“怕惹麻烦”
会推荐不含购物店的“纯玩团”
近日,有网友发布一则旅游团项目介绍截图,其中“收客须知”中对旅客身份、职业作了诸多限制,不收记者、律师引发热议。有网友推测,旅行社是“担心律师懂法,怕被记者曝光”。搜索上述文字可发现,相同的收客要求出现在多个旅行社发布的旅游项目介绍中。
4月16日,红星新闻记者以旅客身份咨询了福建漳州某旅行社,该社于4月14日发布了一个名为“纯玩甘青”的旅游项目,途经景点有张掖丹霞、嘉峪关、莫高窟、月牙泉、青海湖等,为期8天,成人旅客参团价格从每人2980元到3280元不等,收客要求与网友截图如出一辙。
该旅行社一名客服告诉红星新闻,在该项目中,对旅客有以上身份要求的是包含购物店的团,而不包含购物店的“纯玩团”则没有这些限制,但价格会相对更贵。
该客服说,记者和律师比较有职业敏感,担心引发舆情或遭到投诉才不接收,“记者会写嘛,律师又比较懂法。”该客服同时表示,路线中包含的购物店、在购物店停留的时间都会和旅客说清楚,也不强制购买,“但是有些旅客一开始说好了,到了之后又有意见,甚至引发冲突,我们为了避免麻烦才做了提醒。”至于限制残疾人和孕妇,则是由于目的地是高原地区,担心这些人群出现高原反应,危及生命安全。
但该客服还补充说,旅行社并不会核查旅客的身份,“我们这么写只是个提醒,你实在要报名的话,我们知道了就不让你走,不知道就让你走呗。”
一家旅行社位于厦门的营业部于3月也推出了“纯玩甘青8日游”,其中同样说明“记者、律师、旅游行业从业者及亲属,珠宝、玉石行业从业者等一律不收”。该营业部经理刘先生告诉记者,该项目也有两种方案,若需途经购物店则费用会低些,否则费用则高些,但包含的景点都是一样的。
刘先生说,“记者和律师会把一些事情放大”,而拒收珠宝、玉石行业从业者是因为“他们肯定知道购物店多多少少有些水分的”。
但他也表示,如果上述职业的旅客想要报团,他们会先和目的地的地接反馈,如果当地地接驳回,就会推荐这些旅客报“纯玩团”,“但也不会明确拒绝。”
律师:旅行社不应区分消费者
设置准入门槛违背公平原则
对此,北京京师律师事务所律师孟博表示,现实中,旅行社在服务项目中加入限制性条款,对个别群体进行差别对待的情况屡有发生。而拒收律师和记者的原因,很大程度在于忌惮他们具备法律知识和传媒知识,能够迅速识别相关消费陷阱并及时维权。
孟博说,律师和记者都是普通消费者。作为经营单位,旅行社应该把“提高服务质量”放在首位,用服务留住客户,而非“掩耳盗铃”。按照职业对消费群体进行差别对待,不仅涉嫌侵犯消费者的合法权益,还可能会破坏市场秩序,同时也不利于行业的健康发展。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、律师赵良善指出,《消费者权益保护法》明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件。据此,旅行社上述举动不仅违背公平原则,也涉嫌违法。旅行社为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。
赵良善建议,针对此类乱象,消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈,由当地相关监管部门介入调查,予以整顿、制止。
赵良善呼吁,旅行社作为经营主体,拥有自主经营权,可以选择交易对象和交易范围,拥有自身的定位以及目标群体,但若以职业等作为刚性前提,采取“一刀切”式的任性做法则不可取,因为在法律面前人人平等。旅行社应该一视同仁、无差别地对待消费者。为此,建议旅行社要在法律许可的轨道、范围、框架内运营,切莫以身试法,追悔莫及。
红星新闻记者陈卿媛实习生张启扬
新闻结尾
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