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维修服务定期满意度调查,持续优化:定期开展客户满意度调查,收集客户反馈意见,不断优化服务流程和服务质量,提升客户满意度。
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池州市(东至县、青阳县、石台县、贵池区)
舟山市(岱山县、嵊泗县、普陀区、定海区)
九江市(武宁县、永修县、都昌县、湖口县、共青城市、濂溪区、浔阳区、瑞昌市、庐山市、修水县、彭泽县、德安县、柴桑区)
枣庄市(薛城区、滕州市、台儿庄区、峄城区、山亭区、市中区)
吕梁市(岚县、兴县、柳林县、方山县、交口县、孝义市、交城县、中阳县、离石区、文水县、石楼县、汾阳市、临县)
曲靖市(师宗县、富源县、罗平县、麒麟区、会泽县、马龙区、陆良县、宣威市、沾益区)
双鸭山市(尖山区、饶河县、友谊县、集贤县、岭东区、宝山区、宝清县、四方台区)
深圳市(龙岗区、光明区、福田区、宝安区、龙华区、盐田区、罗湖区、坪山区、南山区)
绵阳市(三台县、游仙区、北川羌族自治县、梓潼县、安州区、江油市、平武县、盐亭县、涪城区)
玉林市(北流市、博白县、容县、兴业县、福绵区、玉州区、陆川县)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
昆明市(石林彝族自治县、西山区、富民县、五华区、东川区、寻甸回族彝族自治县、盘龙区、禄劝彝族苗族自治县、官渡区、呈贡区、晋宁区、嵩明县、宜良县、安宁市)
赤峰市(阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、喀喇沁旗、松山区、巴林左旗、林西县、巴林右旗、敖汉旗、元宝山区、宁城县、克什克腾旗、红山区)
郑州市(惠济区、新郑市、中牟县、巩义市、金水区、中原区、荥阳市、新密市、管城回族区、上街区、登封市、二七区)
滁州市(明光市、来安县、天长市、凤阳县、定远县、琅琊区、南谯区、全椒县)
成都市(锦江区、大邑县、青羊区、金牛区、青白江区、金堂县、新津区、蒲江县、成华区、邛崃市、温江区、新都区、双流区、郫都区、龙泉驿区、简阳市、彭州市、都江堰市、武侯区、崇州市)
晋中市(寿阳县、太谷区、介休市、榆社县、祁县、灵石县、和顺县、昔阳县、平遥县、左权县、榆次区)
喀什地区(伽师县、莎车县、叶城县、巴楚县、麦盖提县、疏勒县、喀什市、岳普湖县、塔什库尔干塔吉克自治县、疏附县、泽普县、英吉沙县)
宣城市(绩溪县、广德市、宣州区、郎溪县、旌德县、宁国市、泾县)
黄山市(徽州区、屯溪区、黟县、休宁县、祁门县、黄山区、歙县)
太原市(阳曲县、小店区、杏花岭区、清徐县、古交市、晋源区、迎泽区、尖草坪区、娄烦县、万柏林区)
泰安市(新泰市、宁阳县、肥城市、泰山区、岱岳区、东平县)
安阳市(龙安区、殷都区、林州市、滑县、北关区、汤阴县、安阳县、内黄县、文峰区)
宿迁市(泗洪县、宿豫区、泗阳县、宿城区、沭阳县)
德阳市(绵竹市、广汉市、中江县、罗江区、什邡市、旌阳区)
镇江市(京口区、润州区、句容市、丹徒区、扬中市、丹阳市)
广元市(剑阁县、旺苍县、青川县、利州区、苍溪县、昭化区、朝天区)
北海市(铁山港区、银海区、合浦县、海城区)
黄冈市(英山县、罗田县、麻城市、团风县、武穴市、浠水县、黄梅县、红安县、蕲春县、黄州区)
湘潭市(韶山市、岳塘区、雨湖区、湘乡市、湘潭县)
巴中市(恩阳区、南江县、通江县、平昌县、巴州区)
渭南市(澄城县、潼关县、蒲城县、合阳县、华阴市、华州区、白水县、韩城市、临渭区、大荔县、富平县)
丽水市(松阳县、云和县、龙泉市、莲都区、庆元县、遂昌县、青田县、缙云县、景宁畲族自治县)
黔东南苗族侗族自治州(台江县、三穗县、施秉县、剑河县、锦屏县、从江县、天柱县、凯里市、雷山县、黄平县、麻江县、榕江县、岑巩县、丹寨县、镇远县、黎平县)
黔南布依族苗族自治州(都匀市、平塘县、长顺县、荔波县、独山县、福泉市、龙里县、贵定县、瓮安县、三都水族自治县、罗甸县、惠水县)
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东营市(利津县、东营区、广饶县、垦利区、河口区)
张掖市(高台县、山丹县、甘州区、民乐县、临泽县、肃南裕固族自治县)
淮安市(盱眙县、金湖县、清江浦区、涟水县、淮阴区、洪泽区、淮安区)
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新余市(渝水区、分宜县)
楚雄彝族自治州(禄丰市、武定县、南华县、双柏县、元谋县、永仁县、牟定县、姚安县、大姚县、楚雄市)
益阳市(南县、沅江市、安化县、桃江县、资阳区、赫山区)
台州市(仙居县、三门县、椒江区、玉环市、黄岩区、温岭市、临海市、路桥区、天台县)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、芒市、盈江县、梁河县、陇川县)
合肥市(肥东县、庐阳区、长丰县、庐江县、蜀山区、巢湖市、肥西县、瑶海区、包河区)
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黄石市(西塞山区、阳新县、铁山区、下陆区、黄石港区、大冶市)
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鞍山市(铁东区、岫岩满族自治县、铁西区、海城市、立山区、千山区、台安县)
绥化市(肇东市、绥棱县、庆安县、兰西县、安达市、明水县、望奎县、海伦市、青冈县、北林区)
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白山市(江源区、长白朝鲜族自治县、临江市、靖宇县、抚松县、浑江区)
亳州市(利辛县、涡阳县、谯城区、蒙城县)
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、卢龙县、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县)
廊坊市(大城县、大厂回族自治县、三河市、霸州市、文安县、固安县、广阳区、安次区、永清县、香河县)
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五指山市(白沙黎族自治县、陵水黎族自治县、文昌市、临高县、昌江黎族自治县、澄迈县、保亭黎族苗族自治县、东方市、乐东黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、屯昌县、万宁市、琼海市、定安县)
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无锡市(江阴市、宜兴市、新吴区、锡山区、滨湖区、惠山区、梁溪区)
定西市(渭源县、陇西县、临洮县、漳县、通渭县、岷县、安定区)
新疆维吾尔自治区
昭通市(水富市、大关县、彝良县、盐津县、鲁甸县、绥江县、巧家县、镇雄县、永善县、昭阳区、威信县)
牡丹江市(东宁市、爱民区、穆棱市、绥芬河市、宁安市、阳明区、海林市、林口县、东安区、西安区)
孝感市(云梦县、汉川市、孝南区、应城市、大悟县、安陆市、孝昌县)
嘉兴市(海宁市、桐乡市、平湖市、秀洲区、南湖区、嘉善县、海盐县)
儋州市
许昌市(魏都区、鄢陵县、禹州市、建安区、长葛市、襄城县)
杭州市(淳安县、上城区、建德市、滨江区、桐庐县、临平区、萧山区、钱塘区、临安区、余杭区、拱墅区、富阳区、西湖区)
随州市(曾都区、广水市、随县)
开发商的这个冬天,成了史上最漫长的季节。
煎熬之下,以内房股为代表,房企在资本市场的消亡速度正在加快。
死水微澜
4月17日,香港资本市场,老牌开发商建业地产(00832,HK)大涨21.65%,成为当天涨幅最大的股票之一。
如此亮眼的表现极具迷惑性,因为这个涨幅以低价和低成交量为前提。在当天的交易中,建业地产报收0.118港元,成交金额仅35.3万港股,市值为3.6亿港元。
35.3万,不到行业繁荣期一位高管的月薪;3.6亿资金,不够鼎盛期拍一块边角料土地储备。
但事实上,建业地产股价的表现,并非个案。香港上市的内房股,在当前的市场环境下,大多数股价低迷,交投清淡,乏人问津。
惨淡的数据验证着这一现实。截至2025年4月20日,在港上市的内地房地股(内房股),共有159家公司,其中113家公司交易价格低于1港元,占比71%;80家公司低于0.25港元,占比51%。
这些数据表明,内房股的退市潮正山雨欲来。
港股退市标准主要涵盖股价、经营能力等多个方面,就这些标准衡量,其中大量的内房股已经触发以下两条规则:一、若公司股票连续30个交易日收盘价低于0.25港元,联交所可强制退市;二、连续三个财年累计亏损且股东权益低于初始上市时的50%,触发退市。
也就是说,对大面积的内房股,债务违约仍在发酵,未来一段时间内,面临退市危机是既定命运。
退市即告别资本市场,对退市房企而言,那是最后的挽歌。因为这意味着,曾经受资本追捧的明星企业,从此泯然于众人。
作为资本密集型行业,先前退市的房企已经给出了答案。从以往退市的房企来看,在成为一段时间的僵尸企业之后,消亡是既定的结局。一如此前市值高达3000亿的中国恒大,退市之后,如今早就没了正面的话题度。
建业困境
在面临退市的房企中,和那些全国扩张的企业不同,建业地产是个特殊的存在。
4月20日,郑州花园路,万达坊,“爱杂咋地”主题市集持续进行。因集结了本土美食、创意潮牌、手作匠人及live演出,市集吸引众多年轻人打卡体验。
看似火热的商业活动背后,隐藏着一家失意的公司,也折射着一个行业的衰荣。
万达坊原名建业凯旋广场,由建业集团2015年启动建设,2019年正式开业。作为建业集团“城市地标”的战略项目,因其融合商业、文化、商务功能,推动金水区CBD发展,被誉为“郑州新晋网红打卡地”。但在2022年4月,建业集团与万达商业达成战略合作,将旗下商业项目(包括郑州建业凯旋广场)的运营权移交万达,以换取7亿元现金流缓解经营压力。
图片来自万达坊官微
建业凯旋广场的更名,只是建业地产资金链危机的缩影。
2021年郑州暴雨,成为建业地产债务危机的导火索。当年7月,郑州特大暴雨导致多处工地停工,多处项目受灾;此外,灾后公司销售断崖式下滑,销售回款急速减少;同时文旅、商业等业态停业,导致现金流枯竭……集团流动性紧张加剧,债务危机全面爆发。其后,建业集团董事长胡葆森亲自上阵,从王健林处借了7个“小目标”,并向万达集团让渡出建业旗下商业项目经营权,这也是商业广场更名的由来……
时隔四年,现实依旧不容乐观,公司最新年报显示,截至2024年末,建业地产的借贷总额达240.4亿元,其中一年内到期债务达到212.05亿元,现金及等价物仅有3.65亿元,现金流紧张依旧。更令人关注的是,公司相较于高峰时大幅萎缩的销售额,凸显了流动性困境。2025年一季度,公司合同销售总额人民币21.1亿元,同比增加15.1%;其中3月份,建业集团物业销售额人民币5.4亿元,同比增加21.2%。和高峰时千亿级的销售规模比,当下经营活动创造的经现金流,相对于到期债务令外界担忧。
资本的掣肘
建业的案例令人唏嘘。
在陷入债务危机的房企中,就表现形式来看,绝大多数房企死于全国化扩张。但建业不同,这是一家深耕河南,在房企全国化布局浪潮中,能抵制住诱惑的公司。与之可对比的是,深耕浙江,以杭州为大本营的滨江集团,安然度过了本轮行业衰退,成为资本市场上稀缺投资标的,公司股价目前维持高位,仍保有高达325亿的市值。同时,这空公司被研究机构视为能在下轮浪潮中赢得先机的房企。
某种程度上,区域深耕,保持专注,是滨江集团应对行业衰退周期的重要策略。但对比到建业地产而言,同样是城市深耕,建业地产为何会遭遇债务困境?为何也难逃周期?
答案在于区域内的无序扩张。2015年,建业地产的销售额仅为165.7亿元,但至2019年,建业地产销售规模首次突破千亿,全年销售总额1011.5亿元,四年间增幅为7倍。与此同时,在这四年里,其负债总额也从2015年的324亿元上升到2019年的1314亿元。
仔细梳理这四年的发展,很容易得出结论,低能级城市的过度下沉,商业、文旅、养老业态的扩张,让摊子铺得过大,并最终让公司为此付出沉重代价。这个过程中,对建业而言,一个更深层的问题是,资本的双刃剑效应。
在上行周期中,房企通常形成扩张的正反馈,销售增长——评级上调——股价大涨——融资加码——资产扩张——销售再增长……而在下行周期中,负反馈同样形成逻辑闭环,销售下滑——评级下调——融资冻结——债务违约——资产冻结——销售再下滑……很显然,在上述反馈过程中,资产扩张与资产冻结的关键阶段,资本扮演着核心角色。
同为河南企业,近期持续出圈的胖东来,给出了一个反资本的案例,正如其创始人于东来名言:“上市是把灵魂卖给资本的魔鬼契约。”在这位企业家看来,上市会将企业的灵魂出卖给资本,导致企业失去自主权和控制力。一如这位企业所认知,上市是为了挣钱,而不是因为责任,因此他选择坚守河南,不往外扩张,并坚守胖东来品牌……
对绝大多数房企而言,如果能再重新选择一次,企业的命运或许并没有什么不同,因为性格使然。但对区域扩张上保持克制的建业而言,如果给胡葆森重来一次的机会,企业的命运或许会有所不同。
不过这仅仅是种假设,现如今,建业的未来仍充满了不确定因素。对急需资本驰援的房企来说,雪中送炭无异于痴人说梦,锦上添花才是常态。
一切远未到结束的时刻,对陷入债务危机的房企来而言,他们被资本深深裹挟——曾经被资本亲睐,又最终被资本抛弃。
新闻结尾
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