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维修服务投诉处理：建立投诉处理机制，对于客户投诉，承诺快速响应并妥善处理。
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全国服务区域：
鄂尔多斯市(鄂托克旗、乌审旗、准格尔旗、东胜区、鄂托克前旗、伊金霍洛旗、达拉特旗、杭锦旗、康巴什区)
大同市(广灵县、云冈区、天镇县、灵丘县、云州区、新荣区、左云县、浑源县、阳高县、平城区)
淄博市(张店区、高青县、淄川区、临淄区、沂源县、周村区、博山区、桓台县)
辽阳市(宏伟区、太子河区、白塔区、弓长岭区、辽阳县、灯塔市、文圣区)
许昌市(鄢陵县、建安区、魏都区、长葛市、禹州市、襄城县)
海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、刚察县、祁连县)
重庆市(酉阳土家族苗族自治县、渝北区、彭水苗族土家族自治县、开州区、城口县、武隆区、九龙坡区、涪陵区、铜梁区、云阳县、北碚区、石柱土家族自治县、奉节县、渝中区、梁平区、大渡口区、大足区、丰都县、长寿区、秀山土家族苗族自治县、万州区、璧山区、合川区、黔江区、巴南区、永川区、江北区、垫江县、江津区、荣昌区、巫溪县、南川区、潼南区、南岸区、忠县、綦江区、沙坪坝区、巫山县)
上海市(奉贤区、金山区、长宁区、崇明区、浦东新区、宝山区、闵行区、静安区、嘉定区、虹口区、青浦区、普陀区、徐汇区、杨浦区、松江区、黄浦区)
日照市(莒县、五莲县、东港区、岚山区)
红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、开远市、建水县、个旧市、红河县、绿春县、金平苗族瑶族傣族自治县、石屏县、蒙自市、屏边苗族自治县、泸西县、元阳县、弥勒市)
厦门市(同安区、翔安区、集美区、湖里区、海沧区、思明区)
兰州市(榆中县、城关区、永登县、七里河区、红古区、西固区、安宁区、皋兰县)
泰州市(高港区、海陵区、靖江市、姜堰区、泰兴市、兴化市)
安庆市(岳西县、太湖县、桐城市、宿松县、宜秀区、大观区、怀宁县、潜山市、迎江区、望江县)
云浮市(罗定市、云安区、新兴县、郁南县、云城区)
眉山市(洪雅县、东坡区、彭山区、青神县、丹棱县、仁寿县)
潍坊市(寿光市、坊子区、诸城市、寒亭区、青州市、昌邑市、安丘市、高密市、临朐县、昌乐县、奎文区、潍城区)
石家庄市(桥西区、赞皇县、元氏县、藁城区、赵县、高邑县、井陉矿区、辛集市、平山县、深泽县、灵寿县、行唐县、新乐市、栾城区、新华区、长安区、无极县、鹿泉区、正定县、晋州市、裕华区、井陉县)
襄阳市(襄城区、保康县、樊城区、老河口市、枣阳市、南漳县、宜城市、谷城县、襄州区)
晋中市(灵石县、寿阳县、太谷区、榆社县、平遥县、祁县、介休市、和顺县、榆次区、昔阳县、左权县)
朔州市(山阴县、平鲁区、怀仁市、朔城区、右玉县、应县)
三门峡市(卢氏县、渑池县、灵宝市、义马市、陕州区、湖滨区)
茂名市(电白区、信宜市、高州市、茂南区、化州市)
阳江市(江城区、阳东区、阳春市、阳西县)
滨州市(无棣县、沾化区、惠民县、阳信县、邹平市、滨城区、博兴县)
焦作市(解放区、博爱县、修武县、武陟县、沁阳市、中站区、孟州市、温县、马村区、山阳区)
福州市(闽侯县、长乐区、平潭县、马尾区、鼓楼区、罗源县、福清市、永泰县、台江区、闽清县、仓山区、晋安区、连江县)
肇庆市(怀集县、广宁县、四会市、鼎湖区、封开县、高要区、德庆县、端州区)
邢台市(沙河市、任泽区、临城县、南宫市、广宗县、威县、平乡县、新河县、宁晋县、清河县、南和区、巨鹿县、信都区、内丘县、临西县、襄都区、柏乡县、隆尧县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
牡丹江市(西安区、东宁市、林口县、海林市、宁安市、爱民区、东安区、阳明区、穆棱市、绥芬河市)
广元市(青川县、昭化区、苍溪县、朝天区、旺苍县、利州区、剑阁县)
无锡市(惠山区、江阴市、新吴区、滨湖区、梁溪区、宜兴市、锡山区)
丹东市(振兴区、东港市、凤城市、元宝区、振安区、宽甸满族自治县)
芜湖市(繁昌区、南陵县、鸠江区、弋江区、镜湖区、湾沚区、无为市)
和田地区(洛浦县、于田县、和田市、民丰县、皮山县、和田县、策勒县、墨玉县)
桂林市(灌阳县、全州县、荔浦市、七星区、雁山区、平乐县、象山区、资源县、临桂区、阳朔县、灵川县、龙胜各族自治县、秀峰区、兴安县、叠彩区、恭城瑶族自治县、永福县)
天津市(宁河区、和平区、红桥区、北辰区、河北区、蓟州区、静海区、滨海新区、宝坻区、河东区、西青区、武清区、河西区、南开区、东丽区、津南区)
内蒙古自治区
梧州市(藤县、岑溪市、龙圩区、苍梧县、长洲区、蒙山县、万秀区)
山南市(琼结县、浪卡子县、贡嘎县、扎囊县、措美县、乃东区、桑日县、曲松县、洛扎县、隆子县、错那市、加查县)
阿里地区(改则县、措勤县、噶尔县、札达县、日土县、革吉县、普兰县)
衡阳市(衡南县、雁峰区、衡东县、祁东县、蒸湘区、南岳区、耒阳市、衡山县、衡阳县、珠晖区、常宁市、石鼓区)
百色市(靖西市、乐业县、田林县、平果市、右江区、凌云县、西林县、那坡县、德保县、田东县、隆林各族自治县、田阳区)
濮阳市(台前县、清丰县、濮阳县、华龙区、南乐县、范县)
蚌埠市(龙子湖区、淮上区、固镇县、禹会区、五河县、怀远县、蚌山区)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、华宁县、易门县、峨山彝族自治县、澄江市、通海县、红塔区、江川区、元江哈尼族彝族傣族自治县)
南通市(海门区、启东市、崇川区、如东县、通州区、海安市、如皋市)
葫芦岛市(龙港区、绥中县、兴城市、建昌县、连山区、南票区)
沈阳市(沈河区、苏家屯区、铁西区、浑南区、新民市、皇姑区、沈北新区、于洪区、法库县、大东区、和平区、辽中区、康平县)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、陇川县、瑞丽市、盈江县、芒市)
白山市(靖宇县、抚松县、长白朝鲜族自治县、江源区、临江市、浑江区)
日喀则市(桑珠孜区、萨迦县、谢通门县、定结县、昂仁县、吉隆县、亚东县、萨嘎县、康马县、南木林县、仲巴县、岗巴县、仁布县、聂拉木县、江孜县、拉孜县、定日县、白朗县)
吉林市(蛟河市、磐石市、永吉县、昌邑区、丰满区、船营区、舒兰市、龙潭区、桦甸市)
安阳市(龙安区、安阳县、汤阴县、林州市、北关区、内黄县、殷都区、文峰区、滑县)
成都市(金牛区、郫都区、新都区、成华区、龙泉驿区、都江堰市、崇州市、青白江区、金堂县、简阳市、温江区、青羊区、双流区、锦江区、邛崃市、武侯区、大邑县、新津区、蒲江县、彭州市)
辽源市(东丰县、西安区、东辽县、龙山区)
那曲市(聂荣县、巴青县、色尼区、安多县、嘉黎县、申扎县、索县、尼玛县、比如县、双湖县、班戈县)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
江门市(江海区、鹤山市、台山市、蓬江区、新会区、恩平市、开平市)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
呼和浩特市(赛罕区、土默特左旗、和林格尔县、武川县、托克托县、回民区、清水河县、新城区、玉泉区)
宁波市(北仑区、象山县、江北区、宁海县、余姚市、镇海区、奉化区、海曙区、慈溪市、鄞州区)
贵阳市(花溪区、清镇市、修文县、云岩区、息烽县、观山湖区、乌当区、南明区、开阳县、白云区)
常州市(武进区、新北区、钟楼区、溧阳市、天宁区、金坛区)
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鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
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哈尔滨市(延寿县、南岗区、呼兰区、尚志市、五常市、香坊区、通河县、巴彦县、阿城区、依兰县、松北区、道里区、宾县、双城区、平房区、方正县、木兰县、道外区)
永州市(新田县、冷水滩区、宁远县、江永县、蓝山县、祁阳市、东安县、双牌县、道县、零陵区、江华瑶族自治县)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、博湖县、尉犁县、且末县、若羌县、焉耆回族自治县、库尔勒市、和静县、轮台县)
黄南藏族自治州(尖扎县、河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市)
赤峰市(敖汉旗、红山区、元宝山区、林西县、宁城县、克什克腾旗、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、巴林左旗、松山区、喀喇沁旗、翁牛特旗)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
伊犁哈萨克自治州(伊宁县、特克斯县、察布查尔锡伯自治县、巩留县、新源县、霍城县、霍尔果斯市、伊宁市、昭苏县、尼勒克县、奎屯市)
恩施土家族苗族自治州(建始县、利川市、宣恩县、鹤峰县、来凤县、咸丰县、巴东县、恩施市)
鹤壁市(淇县、淇滨区、山城区、浚县、鹤山区)
近年来，所谓“刷单炒信”，也就是通过虚假交易、好评造假等手段误导消费者的行为，日益成为电商领域的毒瘤，严重破坏市场公平竞争。近日，公安机关网安部门成功破获了一起“网络水军”刷单案，抓获犯罪嫌疑人15人，涉案资金流水高达3000多万元。
而同样是“刷好评”，现在市面上还有多种类型的“好评返现”行为。那么，“好评返现”和“刷单炒信”是一回事吗？让不少群众上当受骗的“刷单诈骗”又是怎么一回事儿？
2024年4月，浙江省丽水市云和县公安民警在日常的网络巡查中发现有人在QQ和微信电商群内发送刷单软件的广告，称可以在某电商平台进行刷单好评点赞，增加商家的销售量和排名。云和公安机关组织警力展开调查。
云和县公安局网络安全保卫大队民警朱轶哲：这个团伙分工是比较明确的。首先电商平台在提出这个刷单需求之后，刷单工作室会通过刷单软件去登录电商平台的后台，获取他需要刷单物品的数据。之后再通过反编译破解通信协议的方式，去批量登录这个电商平台的小号。实际上是绕过了电商平台的验证机制，实现这个批量登录小号。然后再用刷单软件进行批量下单。下单完成之后，再通过虚假快递去对这批下单的订单进行发货、收货操作。完成操作之后再批量进行好评点赞。
经过几个月的缜密侦查，一个隐藏在外省、组织严密、分工明确，为平台电商商铺进行信誉、销量虚假网络刷单、排名的“网络水军”团伙组织架构浮出水面。
云和县公安局网络安全保卫大队民警朱轶哲：首先是范某某招募了一批技术人员，然后开发了一系列的刷单软件，然后搭建这个服务器后台，然后购买大量的电商平台小号，招募何某某、于某某等人成立刷单工作室，以有偿的方式在电商群内发送广告，招募商家，然后到他这里进行刷单。
在掌握大量犯罪事实和证据后，云和网警迅速组织四十余名警力前往江苏昆山开展统一收网行动，成功打出了该网络水军团伙，一举打掉范某和某某为首的刷单网络水军犯罪链条。此次行动抓获犯罪嫌疑人15名，缴获作案手机、电脑六十余部，涉案资金流水高达三千余万元。该案实现了对刷单炒信类网络水军犯罪行为的全链条打击。
云和县公安局网络安全保卫大队民警朱轶哲：经过我们后续调查，该团伙为五千余家商家提供了刷单服务，遍及浙江、江苏、湖北、广东、湖南等20个省份，累计刷单两千余万条，虚假评论点赞四千余万条，极大危害网购环境及市场经济秩序。该团伙涉嫌提供侵入非法控制计算机信息系统程序工具罪，现在已提起公诉。
刷单炒信，刷好评，让普通消费者分辨不清商品和服务的真实质量，对其他商家而言属于不公平竞争，也扰乱了正常市场经济秩序。
记者调查发现，如今市面上存在另一种“刷好评”的行为。在线上购物时，有消费者常常会在快递盒中收到商家发来的一张“好评返现”卡片，只要在商品评价中给五星好评就可以返现几元甚至十几元现金；在线下消费，例如去餐馆吃饭时，商家表示在指定平台签到、打卡、刷好评，就可以获赠一份小菜或甜品；还有的大型连锁超市推出了“在App上晒商品、发好评，就可以抽取免单奖励”等变相或者隐藏式的“好评返现”活动。
和上述公安机关披露案件中“网络水军”刷单炒信不同，“好评返现”一般为商家所为，那么“好评返现”是否违法呢？
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：“好评返现”这种现象确实是非常的普遍，这种行为首先是涉嫌违反电子商务法和消费者权益保护法的有关规定，涉嫌损害消费者的知情权和选择权，也涉嫌对同类经营者构成不正当竞争，涉嫌去扰乱正常的市场交易秩序。
市场监管总局发布的《网络反不正当竞争暂行规定》明确规定，“不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为”，换句话说“好评返现”构成违法。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢补充，“好评返现”行为如果情节特别严重，达到相应的违法金额的也可能构成非法经营罪。
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢：所以从这一系列的情况看，刷单炒信也好，或者是好评返现也好，都是新形势下的虚假宣传行为。情节严重的有可能构成行政违法行为，要依法承担警告、罚款等行政责任。如果构成犯罪的，要依法承担刑事责任。
专家指出，如今“好评返现”现象非常普遍，甚至产生了“劣币驱逐良币”的趋势：你不去做其他商家都去做，自己反而会“落后”。陈音江指出，治理此类乱象需要商家、消费者、平台方和监管部门多方发力。例如，商家要诚信守法经营，消费者拒绝好评返现的诱惑，监管部门加强行政指导和执法力度等。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：平台应当建立健全相关信用评价制度，对平台内商家进行规范。如果发现平台内商家通过虚假的方式或者明显发布“好评返现”的广告的，平台可以责令商家整改或者屏蔽相关信息，或者利用平台规则对其信用评价进行限制。
刷单炒信、好评返现的背后，不仅暗藏网络水军刷单等违法犯罪行为，还衍生出其他违法犯罪活动，例如不少群众反映的“刷单诈骗”就是其中一种。
所谓刷单诈骗，一般是不法分子通过网络途径发布以“零投入、高回报、日清日结”为噱头的刷单兼职信息，通过头几次刷单后立即返还本金和佣金骗取事主信任后，诱导其加大本金投入，随后以打包任务未完成等理由拒不返款，最终将事主拉黑。
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢：犯罪嫌疑人往往是以刷单炒信这种“零门槛、高收益”的方式来诱导相关人员参与到刷单炒信中。往往是一开始有金钱收入，过一段时间很可能给你引导到其他方向，比如非法投资行为。或者是让你前期先打入相关押金、备用金等等然后就失联。这样的话就骗取了那些希望通过刷单炒信这种行为来赚些小钱的不明真相群众，诈骗了他们大笔金额。
“网络点赞员”“网络兼职”“做任务”“圈粉”等等关键词的背后，往往都是披着刷单炒信“面具”的诈骗行为。最明显、最稳定的特征就是：早期小投入、能返利，获取信任；后期大投入、被拉黑，血本无归，对此胡钢提醒：
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢：无论如何，建议我们广大公众要明确，刷单炒信是一种违法乃至犯罪的行为，同时也要特别警醒，因为刷单炒信而引发的诈骗行为。
(中央广播电视总台中国之声)
神舟二十号载人飞行任务新闻发布会今天(4月23日)上午在酒泉卫星发射中心召开。发言人介绍，经任务总指挥部研究决定，瞄准北京时间4月24日17时17分发射神舟二十号载人飞船。
新闻结尾
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