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河源市(龙川县、紫金县、东源县、和平县、连平县、源城区)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
威海市(环翠区、乳山市、文登区、荣成市)
朔州市(平鲁区、朔城区、应县、怀仁市、山阴县、右玉县)
桂林市(资源县、临桂区、秀峰区、叠彩区、灵川县、恭城瑶族自治县、兴安县、雁山区、象山区、七星区、全州县、阳朔县、平乐县、灌阳县、荔浦市、永福县、龙胜各族自治县)
汉中市(南郑区、宁强县、城固县、佛坪县、洋县、略阳县、勉县、汉台区、西乡县、留坝县、镇巴县)
吉安市(万安县、吉安县、泰和县、青原区、吉水县、峡江县、遂川县、永新县、新干县、安福县、井冈山市、永丰县、吉州区)
江门市(蓬江区、江海区、新会区、台山市、鹤山市、恩平市、开平市)
通化市(柳河县、梅河口市、通化县、东昌区、二道江区、集安市、辉南县)
天水市(秦安县、武山县、麦积区、张家川回族自治县、甘谷县、秦州区、清水县)
聊城市(茌平区、东阿县、临清市、高唐县、莘县、阳谷县、东昌府区、冠县)
哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)
台州市(温岭市、仙居县、天台县、路桥区、临海市、黄岩区、椒江区、三门县、玉环市)
香港特别行政区
十堰市(丹江口市、房县、郧西县、张湾区、竹山县、郧阳区、竹溪县、茅箭区)
滁州市(明光市、凤阳县、定远县、琅琊区、来安县、全椒县、南谯区、天长市)
连云港市(灌南县、连云区、东海县、海州区、赣榆区、灌云县)
阜阳市(颍泉区、临泉县、阜南县、颍上县、界首市、颍东区、太和县、颍州区)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)
淄博市(张店区、桓台县、临淄区、博山区、沂源县、淄川区、周村区、高青县)
鹤壁市(浚县、淇滨区、淇县、鹤山区、山城区)
石河子市(图木舒克市、铁门关市、胡杨河市、可克达拉市、阿拉尔市、北屯市、新星市、五家渠市、白杨市、昆玉市、双河市)
大理白族自治州(弥渡县、剑川县、祥云县、鹤庆县、大理市、南涧彝族自治县、洱源县、云龙县、漾濞彝族自治县、永平县、巍山彝族回族自治县、宾川县)
玉溪市(峨山彝族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、华宁县、江川区、红塔区、通海县、澄江市、易门县)
阳江市(江城区、阳东区、阳春市、阳西县)
荆门市(掇刀区、京山市、东宝区、钟祥市、沙洋县)
云浮市(罗定市、新兴县、郁南县、云城区、云安区)
广州市(从化区、增城区、越秀区、南沙区、天河区、黄埔区、花都区、荔湾区、白云区、海珠区、番禺区)
丹东市(振安区、凤城市、宽甸满族自治县、东港市、振兴区、元宝区)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
驻马店市(泌阳县、新蔡县、确山县、正阳县、驿城区、汝南县、上蔡县、遂平县、平舆县、西平县)
宿州市(灵璧县、萧县、泗县、埇桥区、砀山县)
兰州市(城关区、榆中县、七里河区、皋兰县、永登县、红古区、安宁区、西固区)
河池市(天峨县、金城江区、宜州区、东兰县、凤山县、罗城仫佬族自治县、大化瑶族自治县、巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、南丹县、环江毛南族自治县)
渭南市(合阳县、蒲城县、富平县、潼关县、华阴市、韩城市、澄城县、大荔县、临渭区、白水县、华州区)
内蒙古自治区
锦州市(黑山县、古塔区、北镇市、义县、凌海市、凌河区、太和区)
铜川市(耀州区、宜君县、王益区、印台区)
雅安市(宝兴县、芦山县、石棉县、名山区、汉源县、雨城区、天全县、荥经县)
宜昌市(枝江市、点军区、五峰土家族自治县、当阳市、秭归县、宜都市、长阳土家族自治县、猇亭区、伍家岗区、西陵区、兴山县、远安县、夷陵区)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、肃北蒙古族自治县、瓜州县、玉门市、敦煌市、肃州区)
伊犁哈萨克自治州(伊宁县、察布查尔锡伯自治县、伊宁市、霍城县、尼勒克县、霍尔果斯市、奎屯市、新源县、特克斯县、昭苏县、巩留县)
信阳市(浉河区、罗山县、淮滨县、固始县、息县、新县、光山县、平桥区、商城县、潢川县)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、博湖县、库尔勒市、和硕县、且末县、焉耆回族自治县、若羌县、尉犁县、和静县)
日喀则市(白朗县、南木林县、定日县、江孜县、吉隆县、桑珠孜区、昂仁县、拉孜县、康马县、仲巴县、亚东县、仁布县、聂拉木县、岗巴县、萨嘎县、定结县、谢通门县、萨迦县)
淮北市(杜集区、相山区、烈山区、濉溪县)
朝阳市(建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、凌源市、双塔区、朝阳县、龙城区)
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、蒙自市、泸西县、弥勒市、红河县、绿春县、开远市、石屏县、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、个旧市、建水县、元阳县)
恩施土家族苗族自治州(恩施市、来凤县、利川市、咸丰县、建始县、鹤峰县、宣恩县、巴东县)
达州市(达川区、大竹县、开江县、通川区、宣汉县、万源市、渠县)
长春市(双阳区、榆树市、二道区、宽城区、德惠市、南关区、公主岭市、朝阳区、九台区、绿园区、农安县)
塔城地区(裕民县、额敏县、塔城市、沙湾市、乌苏市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县)
揭阳市(普宁市、揭西县、揭东区、榕城区、惠来县)
宁夏回族自治区
海东市(化隆回族自治县、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、平安区、民和回族土族自治县、乐都区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿合奇县、阿克陶县、阿图什市)
鸡西市(鸡冠区、滴道区、鸡东县、虎林市、梨树区、城子河区、恒山区、密山市、麻山区)
阳泉市(郊区、盂县、矿区、平定县、城区)
海北藏族自治州(刚察县、海晏县、祁连县、门源回族自治县)
丽江市(宁蒗彝族自治县、华坪县、玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县)
永州市(新田县、江华瑶族自治县、祁阳市、冷水滩区、江永县、道县、宁远县、零陵区、双牌县、东安县、蓝山县)
马鞍山市(雨山区、和县、花山区、含山县、博望区、当涂县)
九江市(共青城市、濂溪区、瑞昌市、德安县、浔阳区、永修县、湖口县、都昌县、修水县、彭泽县、柴桑区、庐山市、武宁县)
阿勒泰地区(富蕴县、吉木乃县、布尔津县、福海县、阿勒泰市、哈巴河县、青河县)
娄底市(新化县、冷水江市、双峰县、涟源市、娄星区)
杭州市(余杭区、西湖区、临安区、淳安县、钱塘区、拱墅区、临平区、建德市、滨江区、桐庐县、上城区、萧山区、富阳区)
毕节市(纳雍县、赫章县、大方县、金沙县、黔西市、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区)
澳门特别行政区
湘潭市(韶山市、雨湖区、湘乡市、湘潭县、岳塘区)
贵阳市(乌当区、清镇市、息烽县、观山湖区、云岩区、白云区、花溪区、南明区、开阳县、修文县)
武汉市(江汉区、硚口区、蔡甸区、新洲区、江夏区、武昌区、青山区、黄陂区、汉南区、东西湖区、汉阳区、洪山区、江岸区)
林芝市(巴宜区、朗县、察隅县、工布江达县、米林市、波密县、墨脱县)
益阳市(资阳区、沅江市、赫山区、南县、安化县、桃江县)
肇庆市(鼎湖区、封开县、广宁县、高要区、德庆县、怀集县、四会市、端州区)
新余市(分宜县、渝水区)
岳阳市(岳阳县、湘阴县、君山区、云溪区、汨罗市、岳阳楼区、华容县、平江县、临湘市)
安康市(宁陕县、旬阳市、石泉县、岚皋县、白河县、汉滨区、紫阳县、汉阴县、镇坪县、平利县)
新乡市(封丘县、卫滨区、长垣市、牧野区、新乡县、辉县市、延津县、获嘉县、凤泉区、卫辉市、原阳县、红旗区)
和田地区(墨玉县、民丰县、洛浦县、和田县、和田市、皮山县、策勒县、于田县)
成都市(成华区、金堂县、郫都区、蒲江县、简阳市、锦江区、都江堰市、邛崃市、新津区、武侯区、崇州市、大邑县、金牛区、温江区、青白江区、新都区、青羊区、双流区、彭州市、龙泉驿区)
山南市(琼结县、隆子县、加查县、乃东区、措美县、桑日县、浪卡子县、扎囊县、洛扎县、错那市、贡嘎县、曲松县)
蚌埠市(固镇县、淮上区、蚌山区、五河县、龙子湖区、禹会区、怀远县)
贺州市(昭平县、平桂区、八步区、富川瑶族自治县、钟山县)
喀什地区(巴楚县、岳普湖县、英吉沙县、喀什市、伽师县、塔什库尔干塔吉克自治县、泽普县、麦盖提县、疏勒县、叶城县、莎车县、疏附县)
庆阳市(西峰区、镇原县、合水县、华池县、正宁县、环县、宁县、庆城县)
咸宁市(赤壁市、咸安区、通城县、嘉鱼县、通山县、崇阳县)
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昌都市(左贡县、边坝县、丁青县、察雅县、类乌齐县、洛隆县、江达县、卡若区、芒康县、贡觉县、八宿县)
重庆市(铜梁区、开州区、九龙坡区、涪陵区、黔江区、江津区、南川区、璧山区、城口县、巫溪县、长寿区、万州区、云阳县、巫山县、巴南区、南岸区、垫江县、丰都县、潼南区、忠县、彭水苗族土家族自治县、大足区、酉阳土家族苗族自治县、渝北区、秀山土家族苗族自治县、江北区、永川区、武隆区、石柱土家族自治县、北碚区、合川区、沙坪坝区、大渡口区、渝中区、奉节县、梁平区、荣昌区、綦江区)
甘南藏族自治州(舟曲县、玛曲县、合作市、临潭县、夏河县、卓尼县、迭部县、碌曲县)
滨州市(惠民县、滨城区、沾化区、阳信县、无棣县、邹平市、博兴县)
三沙市(西沙区、南沙区)
抚州市(临川区、广昌县、东乡区、黎川县、南丰县、乐安县、资溪县、崇仁县、南城县、金溪县、宜黄县)
潍坊市(坊子区、寿光市、临朐县、潍城区、高密市、奎文区、诸城市、昌邑市、青州市、安丘市、寒亭区、昌乐县)
黄山市(祁门县、屯溪区、休宁县、黄山区、黟县、徽州区、歙县)
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抚顺市(抚顺县、顺城区、东洲区、新宾满族自治县、望花区、清原满族自治县、新抚区)
无锡市(锡山区、梁溪区、江阴市、滨湖区、宜兴市、惠山区、新吴区)
呼和浩特市(清水河县、托克托县、新城区、回民区、土默特左旗、玉泉区、和林格尔县、武川县、赛罕区)
凉山彝族自治州(会理市、德昌县、金阳县、木里藏族自治县、喜德县、甘洛县、西昌市、昭觉县、会东县、美姑县、宁南县、越西县、雷波县、冕宁县、普格县、布拖县、盐源县)
黔西南布依族苗族自治州(兴仁市、安龙县、册亨县、贞丰县、望谟县、晴隆县、兴义市、普安县)
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近期,国家金融监督管理总局官网一口气发布了多家机构筹建分支机构的消息,其中有开业两年的中国渔业互助社,也有刚获批开业的东吴财险。
在东吴财险、中国渔业互助社积极招兵买马、开设分支机构的同时,也有机构在默默地裁撤分公司以及分支机构。
分公司及分支机构作为险企展业和服务的主要场所,其背后的变化往往代表着险企战略的调整。保通社注意到,2020年,险企开始在分支机构方面进行调整,进入2025年,这一趋势有所放缓。
“保险行业的发展与宏观经济、市场需求、科技进步等因素密切相关,险企需要不断调整战略以适应市场变化。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆4月15日在接受保通社微信采访时表示,经过5年的发展,险企的调整取得了一定的成效,但要说完全到位还为时尚早。预计这种行为还会持续一段时间,直到险企找到适合自身发展的最佳模式。
无论是作为寿险第一大渠道的个险,还是占据财险业半壁江山的车险,均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模,是许多保险公司的“传统”。
但保通社注意到,近五年来,保险公司持续调整分支机构。
数据显示,2020年,有980家保险公司分支机构退出;2021年,这一数字陡然增至2196家;2022年更是达3020家,为近年最高点;2023年,这股裁撤潮有所放缓,关停的分支机构数量回落至2065家;2024年,共有2012家险企分支机构退出市场;进入2025年,保险公司裁撤分支的行动仍未停下,截至4月16日,已有538家保险分支机构退出。
“险企裁撤分支机构是多重因素叠加的结果:一方面,数字化转型加速替代线下服务;另一方面,在市场竞争与成本压力下险企选择主动优化。”首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中4月15日在接受保通社微信采访时表示,保险线上化趋势显著,消费者更倾向于通过移动端完成投保、理赔等操作。互联网保险的快速发展直接冲击了以销售功能为主的营销服务部。此外,中小险企因市场份额有限、资本补充能力弱,难以维持低效分支机构的运营,而头部险企则通过“瘦身”集中资源,提升服务效率。
在裁撤的同时,险企也在新设分支机构。有媒体数据显示,2021年至2024年,险企分别新设分支机构1749家、760家、1229家、1848家。2025年,截至4月16日,险企共新设126家分支机构。
从裁撤的主体来看,保险公司撤销的主要是层级较低的营销服务部与支公司;从新设的主体来看,保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。
一进一退之间,险企的布局和策略尽显。对于保险公司如此调整,业内人士认为,保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售,近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代,但分支机构一方面是业务范围的要求,另一方面也是公司业务综合管理的需要。
谈及保险公司增加新设分支机构的原因,北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军今日(4月16日)在接受保通社微信采访时认为,按照当前监管规定,除互联网保险业务外,保险公司在其分支机构范围内进行“属地销售”,不可以超出分支机构经营。一家保险公司在现有经营范围外的其他省份展业,必须首先设立分公司。部分新成立的保险公司积极筹建省级分公司,从而扩大经营地域范围。而支公司、营销服务部作为四级、五级机构,在目前数智化转型和扁平化层次的趋势下,经营效益不高,因而出现裁撤。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格今日在书面回应保通社采访时分析,从行业发展趋势看,保险机构裁撤与新增分支机构并存的矛盾现象,反映了行业结构性调整的深化。截至2025年4月16日,新设的126家分支机构以分公司、支公司为主,主要驱动因素包括:
一是市场潜力挖掘,头部险企聚焦经济活跃区域(如长三角、成渝双城),通过设立分公司抢占高端客户市场。例如,成渝地区寿险潜在市场规模达800亿元,需更高层级机构统筹资源。
二是专业化转型需求,监管推动销售分级改革,要求分支机构匹配客户分层服务能力。裁撤低效营销服务部的同时,增设具备高净值服务能力的支公司,符合转型趋势。
三是政策与成本驱动,地方政府对新设机构提供奖励(如宜宾对地市级分支机构奖励120万元),叠加数字化运营使单机构成本降至传统模式60%,激励险企优化布局。同时,资本金要求降低扩张门槛。
保通社注意到,4月14日,上海市杨浦区发布《杨浦区关于促进科创金融高质量发展的若干措施》。其中提到,对新引进或设立的持牌类金融机构的总部或地区性总部,认定后给予最高1000万元资金支持。鼓励保险机构丰富针对科创企业的保险产品和服务,为科创企业提供创业保险、贷款保证保险,开发推广知识产权质押融资保险、专利执行和专利被侵权损失保险等新型保险产品。
龙格指出,总体而言,这一现象是行业从粗放扩张转向精细化运营的必然选择,通过“汰弱留强”实现资源向高价值区域和客群集中。
除却业务和战略方面的调整,业内人士认为,科技的发展也是推动险企调整分支机构的主要原因之一。
“科技在很大程度上可以弥补险企撤销分支机构带来的服务空白。例如,通过人工智能、大数据等技术,险企可以为客户提供个性化、精准的保险服务。”杨帆认为,随着互联网技术的快速发展,线上保险业务逐渐成熟,许多保险业务可以通过线上平台完成,降低了实体分支机构的必要性。
据悉,当前保险机构已经通过App、智能客服、在线理赔等工具,在很大程度上满足了标准化产品的咨询、投保和简单理赔需求。从2024年多家险企的理赔服务报告可以看出,“电子发票报案提醒理赔”“AI(人工智能)理算引擎秒级审核”“各场景自然调度”等动作成为各公司的报告亮点,整体赔付时效也在同比提速,多家机构的整体赔付时效在一天以内。
“随着保险行业高质量发展转型的推进,保险公司需要摒弃依靠人海战术和铺设机构的发展模式,更多转为线上化、数字化和智能化的集约型精细化的经营模式。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示,尤其今年DeepSeek的出现,极大降低了保险公司应用大模型的门槛和成本,行业纷纷本地部署积极寻找落地场景,数字化和新兴科技的替代效应在加速。
麦肯锡报告提到,保险业受到生成式AI影响产生的生产力提升可达500亿美元至700亿美元,可在销售与分销、承保、保单管理、理赔、客服、中后台等几乎所有业务领域,帮助险企提升效率、降低成本。与此同时,与保险高度相关的健康养老行业将得到约1500亿美元至2600亿美元的生产力提升。未来,若保险和康养充分结合,生成式AI将带来约3000亿美元的生产力提升空间。
正是科技逐步发展,让业内人士预测,保险公司在分支机构方面的调整动作还会继续。“保险科技还在继续发展,运营效率还有进一步提升的空间,因此个人认为险企分支机构的调整还会继续。”李文中表示。
新闻结尾
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