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全国服务区域：
梅州市(梅江区、五华县、兴宁市、梅县区、平远县、丰顺县、蕉岭县、大埔县)
三门峡市(灵宝市、卢氏县、义马市、陕州区、渑池县、湖滨区)
铜陵市(铜官区、义安区、郊区、枞阳县)
雅安市(名山区、芦山县、石棉县、荥经县、雨城区、宝兴县、天全县、汉源县)
湘潭市(韶山市、湘乡市、雨湖区、湘潭县、岳塘区)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、博乐市、精河县)
新乡市(红旗区、原阳县、卫辉市、辉县市、卫滨区、获嘉县、封丘县、凤泉区、新乡县、延津县、牧野区、长垣市)
果洛藏族自治州(达日县、甘德县、玛沁县、久治县、班玛县、玛多县)
嘉峪关市
黔西南布依族苗族自治州(普安县、望谟县、贞丰县、册亨县、兴仁市、安龙县、晴隆县、兴义市)
石河子市(北屯市、五家渠市、胡杨河市、新星市、昆玉市、可克达拉市、白杨市、铁门关市、双河市、阿拉尔市、图木舒克市)
长沙市(芙蓉区、长沙县、望城区、宁乡市、开福区、浏阳市、天心区、雨花区、岳麓区)
贵阳市(修文县、南明区、花溪区、乌当区、清镇市、开阳县、白云区、观山湖区、云岩区、息烽县)
揭阳市(揭西县、普宁市、榕城区、惠来县、揭东区)
德阳市(旌阳区、什邡市、中江县、广汉市、绵竹市、罗江区)
威海市(荣成市、环翠区、乳山市、文登区)
汉中市(汉台区、南郑区、西乡县、略阳县、镇巴县、洋县、宁强县、勉县、留坝县、佛坪县、城固县)
商丘市(宁陵县、梁园区、永城市、睢阳区、睢县、虞城县、民权县、柘城县、夏邑县)
锦州市(北镇市、古塔区、太和区、义县、凌海市、黑山县、凌河区)
沧州市(吴桥县、青县、黄骅市、运河区、河间市、南皮县、肃宁县、泊头市、盐山县、献县、新华区、海兴县、沧县、任丘市、东光县、孟村回族自治县)
大理白族自治州(南涧彝族自治县、宾川县、云龙县、大理市、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、永平县、鹤庆县、弥渡县、祥云县、剑川县、洱源县)
信阳市(淮滨县、固始县、新县、潢川县、浉河区、商城县、息县、罗山县、平桥区、光山县)
克拉玛依市(独山子区、白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区)
乌鲁木齐市(水磨沟区、达坂城区、米东区、天山区、新市区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、头屯河区)
铁岭市(调兵山市、开原市、清河区、银州区、昌图县、铁岭县、西丰县)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
自贡市(沿滩区、贡井区、自流井区、荣县、富顺县、大安区)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
扬州市(高邮市、仪征市、宝应县、邗江区、广陵区、江都区)
丽水市(莲都区、庆元县、遂昌县、青田县、松阳县、云和县、龙泉市、缙云县、景宁畲族自治县)
来宾市(金秀瑶族自治县、忻城县、武宣县、合山市、兴宾区、象州县)
临沂市(莒南县、费县、兰陵县、平邑县、郯城县、蒙阴县、河东区、罗庄区、沂水县、沂南县、临沭县、兰山区)
嘉兴市(秀洲区、海宁市、桐乡市、南湖区、平湖市、嘉善县、海盐县)
三沙市(西沙区、南沙区)
玉林市(玉州区、北流市、兴业县、容县、福绵区、博白县、陆川县)
阳泉市(矿区、平定县、郊区、城区、盂县)
白山市(江源区、长白朝鲜族自治县、临江市、抚松县、浑江区、靖宇县)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、梁河县、陇川县、瑞丽市、盈江县)
丽江市(古城区、宁蒗彝族自治县、永胜县、玉龙纳西族自治县、华坪县)
厦门市(思明区、翔安区、湖里区、同安区、海沧区、集美区)
乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)
娄底市(新化县、冷水江市、娄星区、涟源市、双峰县)
马鞍山市(雨山区、当涂县、和县、博望区、花山区、含山县)
包头市(东河区、达尔罕茂明安联合旗、青山区、土默特右旗、固阳县、昆都仑区、石拐区、白云鄂博矿区、九原区)
西藏自治区
鹤岗市(兴安区、南山区、东山区、工农区、萝北县、向阳区、绥滨县、兴山区)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
贺州市(平桂区、钟山县、昭平县、八步区、富川瑶族自治县)
南京市(玄武区、浦口区、江宁区、雨花台区、鼓楼区、溧水区、六合区、秦淮区、建邺区、栖霞区、高淳区)
白城市(洮南市、大安市、通榆县、镇赉县、洮北区)
宿州市(埇桥区、泗县、灵璧县、萧县、砀山县)
梧州市(龙圩区、岑溪市、蒙山县、万秀区、长洲区、藤县、苍梧县)
钦州市(钦北区、钦南区、灵山县、浦北县)
合肥市(巢湖市、庐江县、瑶海区、肥东县、包河区、长丰县、庐阳区、蜀山区、肥西县)
楚雄彝族自治州(楚雄市、禄丰市、永仁县、双柏县、大姚县、元谋县、南华县、姚安县、牟定县、武定县)
临汾市(翼城县、乡宁县、古县、霍州市、大宁县、汾西县、洪洞县、浮山县、永和县、尧都区、安泽县、侯马市、襄汾县、隰县、蒲县、吉县、曲沃县)
邵阳市(双清区、新宁县、武冈市、邵东市、城步苗族自治县、大祥区、绥宁县、隆回县、邵阳县、北塔区、洞口县、新邵县)
金昌市(金川区、永昌县)
张家口市(康保县、涿鹿县、桥东区、沽源县、宣化区、蔚县、赤城县、尚义县、万全区、怀来县、下花园区、怀安县、桥西区、阳原县、崇礼区、张北县)
平凉市(灵台县、崇信县、庄浪县、静宁县、泾川县、华亭市、崆峒区)
南阳市(淅川县、方城县、内乡县、邓州市、唐河县、镇平县、桐柏县、卧龙区、西峡县、新野县、宛城区、社旗县、南召县)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
宣城市(绩溪县、郎溪县、泾县、广德市、宁国市、宣州区、旌德县)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县、普定县、平坝区)
和田地区(墨玉县、和田市、策勒县、洛浦县、民丰县、于田县、皮山县、和田县)
天水市(张家川回族自治县、甘谷县、麦积区、武山县、秦州区、秦安县、清水县)
庆阳市(华池县、宁县、合水县、西峰区、庆城县、镇原县、正宁县、环县)
深圳市(罗湖区、盐田区、光明区、龙岗区、龙华区、坪山区、宝安区、南山区、福田区)
云浮市(新兴县、云城区、罗定市、云安区、郁南县)
红河哈尼族彝族自治州(金平苗族瑶族傣族自治县、绿春县、红河县、建水县、屏边苗族自治县、开远市、个旧市、蒙自市、元阳县、石屏县、弥勒市、泸西县、河口瑶族自治县)
南通市(如东县、通州区、海门区、崇川区、启东市、如皋市、海安市)
咸宁市(咸安区、崇阳县、通山县、通城县、赤壁市、嘉鱼县)
株洲市(石峰区、渌口区、荷塘区、芦淞区、炎陵县、天元区、醴陵市、攸县、茶陵县)
佛山市(高明区、南海区、禅城区、三水区、顺德区)
苏州市(虎丘区、吴江区、常熟市、吴中区、昆山市、太仓市、相城区、张家港市、姑苏区)
眉山市(丹棱县、洪雅县、仁寿县、东坡区、彭山区、青神县)
盐城市(亭湖区、建湖县、滨海县、盐都区、阜宁县、东台市、射阳县、响水县、大丰区)
九江市(庐山市、修水县、武宁县、共青城市、瑞昌市、浔阳区、濂溪区、柴桑区、彭泽县、德安县、湖口县、都昌县、永修县)
通辽市(奈曼旗、科尔沁区、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、库伦旗、开鲁县、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗)
滨州市(博兴县、滨城区、惠民县、沾化区、阳信县、邹平市、无棣县)
河池市(大化瑶族自治县、环江毛南族自治县、罗城仫佬族自治县、东兰县、巴马瑶族自治县、宜州区、南丹县、天峨县、都安瑶族自治县、金城江区、凤山县)
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运城市(永济市、新绛县、河津市、闻喜县、平陆县、稷山县、夏县、万荣县、芮城县、绛县、垣曲县、临猗县、盐湖区)
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济源市
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邯郸市(临漳县、大名县、馆陶县、丛台区、魏县、广平县、鸡泽县、涉县、复兴区、邱县、肥乡区、邯山区、武安市、磁县、成安县、曲周县、永年区、峰峰矿区)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日，国家金融监督管理总局（以下简称“金融监管总局”）发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息，截至2024年末，A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示，《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来，个人代理渠道迅速发展，多年来已成为人身保险行业增长的主要动力，在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展，其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示，个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点，一是激励短期化，过去佣金集中在前几年发放，导致销售人员追求短期业绩，忽视长期服务；二是管理粗放，部分代理人团队层级过多、利益分配不均，基层代理人收入低、职业归属感弱；三是合规风险较大，销售误导、虚假承诺等问题频发，损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向，通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导，推动个人代理渠道转型升级，从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看，《通知》分十三条，主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面，《通知》提出，提升保险销售人员专业化水平，引导保险销售人员职业化发展，增强长期服务能力等。
其中，在增强长期服务能力方面，《通知》提出，对于缴费期5年（含）至10年的保单，佣金发放时间不得少于3年；对于缴费期10年及以上的保单，佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面，《通知》明确，对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问，应当精简优化销售队伍层级，科学合理发放佣金激励，根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策，推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示，佣金递延发放，倒逼销售人员注重长期服务，减少“快进快出”行为。
《通知》提出，“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，切实防范操作风险”。
在陆敏看来，这是对违法违规行为的经济损失追责，有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示，《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想，转变经营发展模式，改革完善体制机制，强化保险销售人员管理，建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，在保护消费者合法权益同时，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求，促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道，因此，代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后，近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示，截至2023年末，人身险公司保险营销员人数为281.34万人，较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前，行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示，其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为，此次《通知》发布，有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养，推动行业代理人清虚提质，促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示，对于代理人而言，《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面，佣金递延机制将促使代理人注重长期服务，收入稳定性增强，职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同；另一方面，层级利益削减可能冲击传统团队模式，而独立代理人需强化自主展业能力，代理人面临专业化升级压力。
展望未来，龙格表示，预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化，独立代理人占比提升，传统金字塔团队模式逐步精简。同时，佣金长期化、分级授权及科技赋能（如数智化平台）等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善，代理人流动将趋于规范，职业荣誉感增强，逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍，成为行业转型升级的核心驱动力。
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