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维修服务客户满意度调查，持续改进：通过线上或线下方式定期进行客户满意度调查，收集客户反馈，不断优化服务流程，提升客户满意度。
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乌兰察布市(四子王旗、丰镇市、卓资县、察哈尔右翼后旗、商都县、集宁区、察哈尔右翼前旗、兴和县、凉城县、察哈尔右翼中旗、化德县)
沈阳市(大东区、新民市、沈北新区、康平县、沈河区、于洪区、法库县、皇姑区、辽中区、浑南区、苏家屯区、和平区、铁西区)
香港特别行政区
儋州市
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
南平市(政和县、武夷山市、建阳区、光泽县、浦城县、邵武市、延平区、顺昌县、松溪县、建瓯市)
海南藏族自治州(兴海县、贵南县、同德县、共和县、贵德县)
牡丹江市(阳明区、西安区、海林市、宁安市、东安区、绥芬河市、爱民区、穆棱市、东宁市、林口县)
郴州市(永兴县、临武县、汝城县、安仁县、资兴市、嘉禾县、桂阳县、桂东县、北湖区、宜章县、苏仙区)
聊城市(茌平区、东昌府区、阳谷县、冠县、临清市、高唐县、东阿县、莘县)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、若羌县、和静县、尉犁县、博湖县、且末县、和硕县、库尔勒市、焉耆回族自治县)
延边朝鲜族自治州(敦化市、延吉市、图们市、汪清县、龙井市、珲春市、和龙市、安图县)
黄山市(黟县、歙县、祁门县、屯溪区、徽州区、黄山区、休宁县)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、乌兰浩特市、阿尔山市、突泉县、科尔沁右翼前旗)
抚州市(广昌县、宜黄县、金溪县、南丰县、资溪县、南城县、黎川县、东乡区、崇仁县、乐安县、临川区)
阳泉市(平定县、城区、郊区、盂县、矿区)
淮安市(涟水县、洪泽区、金湖县、清江浦区、淮安区、盱眙县、淮阴区)
阿勒泰地区(哈巴河县、富蕴县、吉木乃县、阿勒泰市、福海县、布尔津县、青河县)
池州市(石台县、青阳县、贵池区、东至县)
克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区、独山子区)
舟山市(普陀区、嵊泗县、岱山县、定海区)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
长沙市(天心区、雨花区、芙蓉区、岳麓区、宁乡市、望城区、开福区、长沙县、浏阳市)
宿迁市(宿豫区、宿城区、泗洪县、沭阳县、泗阳县)
宣城市(郎溪县、广德市、泾县、宁国市、宣州区、旌德县、绩溪县)
中山市
阿里地区(措勤县、札达县、改则县、噶尔县、普兰县、革吉县、日土县)
包头市(达尔罕茂明安联合旗、昆都仑区、九原区、青山区、土默特右旗、固阳县、东河区、白云鄂博矿区、石拐区)
佛山市(南海区、顺德区、三水区、禅城区、高明区)
和田地区(和田县、策勒县、洛浦县、墨玉县、于田县、和田市、民丰县、皮山县)
朝阳市(凌源市、建平县、朝阳县、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、北票市)
桂林市(龙胜各族自治县、雁山区、荔浦市、平乐县、七星区、叠彩区、临桂区、全州县、资源县、阳朔县、灌阳县、恭城瑶族自治县、灵川县、象山区、永福县、兴安县、秀峰区)
济宁市(任城区、金乡县、邹城市、微山县、汶上县、泗水县、嘉祥县、兖州区、鱼台县、曲阜市、梁山县)
沧州市(青县、肃宁县、任丘市、献县、泊头市、河间市、南皮县、东光县、运河区、吴桥县、孟村回族自治县、海兴县、沧县、新华区、盐山县、黄骅市)
衢州市(开化县、江山市、龙游县、常山县、衢江区、柯城区)
内江市(市中区、威远县、隆昌市、东兴区、资中县)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
昌都市(卡若区、八宿县、洛隆县、芒康县、类乌齐县、丁青县、贡觉县、左贡县、察雅县、边坝县、江达县)
河池市(金城江区、宜州区、南丹县、大化瑶族自治县、巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县、凤山县、东兰县、环江毛南族自治县、天峨县)
辽源市(龙山区、东丰县、东辽县、西安区)
海口市(美兰区、龙华区、琼山区、秀英区)
济源市
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿克陶县、阿图什市、阿合奇县)
徐州市(邳州市、铜山区、贾汪区、云龙区、沛县、鼓楼区、丰县、新沂市、睢宁县、泉山区)
呼伦贝尔市(扎兰屯市、额尔古纳市、扎赉诺尔区、满洲里市、新巴尔虎右旗、新巴尔虎左旗、阿荣旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、海拉尔区、鄂伦春自治旗、牙克石市、根河市、陈巴尔虎旗、鄂温克族自治旗)
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连云港市(东海县、海州区、连云区、赣榆区、灌云县、灌南县)
厦门市(湖里区、集美区、海沧区、翔安区、同安区、思明区)
宜昌市(兴山县、秭归县、点军区、五峰土家族自治县、夷陵区、猇亭区、当阳市、宜都市、枝江市、西陵区、伍家岗区、远安县、长阳土家族自治县)
乐山市(夹江县、沙湾区、峨边彝族自治县、井研县、五通桥区、市中区、犍为县、峨眉山市、马边彝族自治县、沐川县、金口河区)
南宁市(江南区、青秀区、宾阳县、良庆区、邕宁区、马山县、武鸣区、上林县、隆安县、横州市、西乡塘区、兴宁区)
齐齐哈尔市(讷河市、碾子山区、克东县、富裕县、依安县、富拉尔基区、泰来县、甘南县、龙沙区、龙江县、克山县、铁锋区、梅里斯达斡尔族区、拜泉县、建华区、昂昂溪区)
张家口市(崇礼区、怀安县、张北县、桥东区、宣化区、沽源县、阳原县、康保县、蔚县、桥西区、涿鹿县、赤城县、怀来县、下花园区、万全区、尚义县)
临沧市(云县、临翔区、沧源佤族自治县、镇康县、凤庆县、耿马傣族佤族自治县、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县)
荆门市(掇刀区、沙洋县、东宝区、钟祥市、京山市)
嘉峪关市
铜仁市(万山区、江口县、碧江区、石阡县、沿河土家族自治县、玉屏侗族自治县、思南县、松桃苗族自治县、德江县、印江土家族苗族自治县)
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三门峡市(渑池县、陕州区、湖滨区、卢氏县、义马市、灵宝市)
临夏回族自治州(东乡族自治县、广河县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏市、临夏县、康乐县、和政县)
安康市(岚皋县、石泉县、汉阴县、宁陕县、汉滨区、平利县、旬阳市、镇坪县、白河县、紫阳县)
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益阳市(桃江县、南县、资阳区、安化县、赫山区、沅江市)
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文山壮族苗族自治州(富宁县、麻栗坡县、西畴县、丘北县、广南县、文山市、砚山县、马关县)
南通市(如皋市、启东市、如东县、崇川区、通州区、海安市、海门区)
宿州市(砀山县、泗县、埇桥区、萧县、灵璧县)
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德宏傣族景颇族自治州(梁河县、盈江县、陇川县、芒市、瑞丽市)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
速途网讯4月15日，猿辅导集团正式推出首个教育AI范式——“小猿AI”，并发布覆盖家校两端的“软件应用+智能终端+通识课程”三位一体解决方案，涵盖小猿AIApp、小猿AI学习机及飞象星球人工智能通识课，系统性回应大模型时代教育AI的发展命题。
突破通用大模型应用困境，小猿AI推动个性化学习迈入新阶段
在全球范围内，各类大模型的迅猛发展引起了广泛关注。然而，“AI+教育”需要突破功能性代差、教育适配断层和安全防线失守这三大困境。
猿辅导集团推出首个专为中小学生打造的教育AI——小猿AI。其底层为数据层，上层为场景层，中间两层分别为模型层和逻辑层。垂类应用通常在数据层和场景层具有明显优势。
小猿AI采用四层架构覆盖全学习场景
王向东表示，“借助大模型能力，小猿AI不仅能够快速锁定学生的错因和思考漏洞，还能通过处理文本、语音、视频与图像交互信息，了解学生的情绪，以便对其知识掌握能力、学习习惯、学习偏好和学习能力做更准确的评估。”基于数据与场景的积累，正是教育AI构筑的第一重壁垒。
去年，猿辅导集团自研大模型通过备案，并通过信通院最高等级（5级）认证。同时，其牵头制定了团标《智能学习终端内容审核基本要求》，使其大模型无论在技术领先性上，还是在教育内容安全领域，都具有足够的话语权。
小猿AI模型层由猿辅导集团自研的猿力大模型和Deepseek-R1模型矩阵组成，既能充分发挥大模型优势，又能保障教育专业性，这或成为教育AI的又一重壁垒。据悉，Deepseek-R1具有强大的推理和自进化能力，能推动猿力大模型不断进化。而猿力大模型在教育场景理解上更具优势，能够保障实时认知对齐，并进行信息安全过滤。“两者互相训练、互相补充，共同推动教育AI回归教育本质。”王向东表示。
逻辑层的搭建是区别于通用大模型应用的关键。据介绍，小猿AI通过与中小学特级教师合作，利用其“教学思维链”训练和推动教学逻辑的进化，使其教学智慧转化为可规模化的数字资产。同时，凭借500多万小时的课程视频积累，猿辅导集团更懂得如何用数字技术重构特级教师线上授课模式，形成“教学目标结构-要素分离-技术重构-动态调试的”教学逻辑进化闭环。
小猿AIApp：中小学生专属教育AI，打造全场景学习解决方案
这一教育AI首先落地在其同名软件应用小猿AIAPP上，使其更具规模化应用价值。
小猿AIAPP是专为中小学生打造的全场景学习解决方案，采用极简的交互界面，覆盖100多个关键学习场景，实现类真人老师的个性化1V1讲解，推动教育AI应用从辅助工具向成长伙伴跃升。
据介绍，该产品深度整合AI作业批改、五重错因分析、个性化讲题等核心功能，将应用场景从作业场景延伸至预习、复习、自主练习等家庭学习全流程。在作业批改环节，小猿AIAPP不仅能精准识别带图应用题、几何图像题等复杂题型，还可实现分步骤错误定位，其独创的”五重错因分析法”，通过知识漏洞检测、思维路径回溯、概念关联分析、解题习惯诊断、认知水平评估五个维度，精准定位学生错因。
小猿AIAPP首次实现基于错因的“1v1个性化讲解”
基于AI的交互创新也是产品的亮点之一。产品呈现极简界面，不再依靠人找功能，而是功能找人。其“互动预习”功能，通过情境式互动激发学习兴趣，提高学习代入感。应用通过趣味故事介绍作者与历史背景，逐句逐层拆解内容，互动提问和实时反馈，提升学生理解力。其“百科小猿”功能，则与权威百科系列图书DK合作，通过互动问答，用孩子喜爱的方式提供专业知识解答，不仅拓展学生知识学习，更激发学生探索知识的兴趣。
值得注意的是，小猿AIApp率先引入心理健康守护功能。系统通过大模型识别用户情绪，通过“共情-安慰-行动”路径，拉近与孩子的心理距离，提供情感支持和可落地解决方案，成为孩子的情绪疏导师和心理咨询伙伴。
小猿AI学习机：首个AI全流程学习辅导机器人
本次发布会上，猿辅导集团还发布了以一款搭配智能基座的小猿新一代AI学习机，以平板为眼、耳，智能基座为手，通过伴学机器人形态，提供涵盖每日学习计划、学情诊断、知识图谱、课程学习、每日一练等学习全流程的辅导方案，推动个性化学习再进一步。
小猿AI学习机首次实现AI全流程辅助学习
在小猿AI学习机的首页，“今日作业”板块占据了超过一半的屏幕。针对“作业”这个课后必经场景，小猿独家研发作业辅导系统，并以此链接学习全场景。
同时，依托猿辅导集团多年来沉淀的学习内容资源优势，小猿AI学习机打造“诊-学-练”闭环流程为孩子的个性化学习提供了更为精准的支持。传统学习机的学情诊断大多依赖系统出题、做题等环节，而小猿新一代AI学习机则支持拍照批量上传过往作业和试卷，进行系统化“审阅”与“诊断”。
产品基于智能硬件形式，匹配新课标录制20000多课时精品课程，支持同步学、培优学等，满足不同层次的学习需求。同时，产品引进了新概念、剑桥等体系化课程，夯实了内容基本盘。
不仅如此，搭配智能基座后，小猿AI学习机瞬间化身为灵动可爱的机器人模样，拥有更丰富的“情感交互”能力，能够通过点头、点赞、害怕、伤心等20多种人格化动作和情绪表达，生动形象地与孩子互动交流。令人惊喜的是，它还具备敏锐的情绪识别功能，可依据用户不同的心情以及聊天话题，智能切换不同音色进行沟通，悲伤时给予轻柔抚慰，喜悦时传递热情共鸣，时刻与孩子心灵相通，共情成长点滴，实现心理健康守护。
硬件上，小猿AI学习机延续了小猿系列产品的一贯风格，选用顶级配件，坚持护眼第一。其搭配的13英寸超清原画屏，是行业首个通过莱茵全局护眼3.0认证的屏幕。
此外，猿辅导还发布了国内首个贯通中小学全学段的人工智能通识教育产品——飞象人工智能通识课，该课程首次采用双专家团联合开发，即猿力科技人工智能研究院专家及飞象科学教研团。引入了目前国内外最主流的AI平台与工具，包括DeepSeek、Manus、腾讯元宝、可灵AI等，向学生讲授生成式AI、大语言模型等技术原理。该课程已陆续在北京、重庆、云南、内蒙古等25个省市的1000余所学校进行试点，覆盖学生达15万名。
从教育垂类大模型的技术突破，到家庭学习场景的产品革新，再到校园AI教育的率先全国试点，猿辅导集团的三重AI布局预示着这家企业已实现从“新技术”向“新智能”转变，旗下产品全面进入AI智能时代。在“AI+教育”的深水区探索中，猿辅导集团展现了技术赋能教育的无限可能。
新闻结尾
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