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专业评估,合理报价:在维修前,我们会对家电进行专业评估,根据故障程度和所需材料给出合理、透明的报价,避免后期纠纷。
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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
六盘水市(六枝特区、水城区、盘州市、钟山区)
鞍山市(千山区、立山区、铁东区、台安县、海城市、铁西区、岫岩满族自治县)
宣城市(旌德县、宣州区、广德市、郎溪县、宁国市、泾县、绩溪县)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
商洛市(商州区、丹凤县、洛南县、镇安县、柞水县、山阳县、商南县)
南阳市(南召县、淅川县、方城县、镇平县、社旗县、内乡县、桐柏县、新野县、西峡县、宛城区、卧龙区、唐河县、邓州市)
郴州市(苏仙区、桂东县、安仁县、汝城县、宜章县、嘉禾县、临武县、永兴县、桂阳县、北湖区、资兴市)
铜川市(宜君县、印台区、耀州区、王益区)
六安市(霍山县、舒城县、霍邱县、金寨县、金安区、叶集区、裕安区)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
大同市(阳高县、天镇县、灵丘县、云州区、广灵县、浑源县、云冈区、平城区、新荣区、左云县)
鄂尔多斯市(康巴什区、乌审旗、伊金霍洛旗、杭锦旗、鄂托克前旗、东胜区、达拉特旗、鄂托克旗、准格尔旗)
佳木斯市(同江市、向阳区、东风区、桦南县、抚远市、富锦市、桦川县、汤原县、前进区、郊区)
辽源市(东辽县、西安区、龙山区、东丰县)
新乡市(长垣市、原阳县、卫滨区、红旗区、卫辉市、延津县、新乡县、牧野区、获嘉县、辉县市、封丘县、凤泉区)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、新昌县、诸暨市、嵊州市)
柳州市(三江侗族自治县、柳江区、融水苗族自治县、柳城县、柳北区、鹿寨县、城中区、柳南区、鱼峰区、融安县)
无锡市(宜兴市、滨湖区、新吴区、梁溪区、惠山区、锡山区、江阴市)
宁夏回族自治区
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
濮阳市(华龙区、南乐县、清丰县、濮阳县、台前县、范县)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、普定县、平坝区、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区)
娄底市(涟源市、新化县、双峰县、冷水江市、娄星区)
聊城市(高唐县、茌平区、东阿县、莘县、冠县、临清市、东昌府区、阳谷县)
金昌市(永昌县、金川区)
株洲市(天元区、石峰区、芦淞区、醴陵市、攸县、炎陵县、荷塘区、茶陵县、渌口区)
乌兰察布市(察哈尔右翼中旗、四子王旗、卓资县、兴和县、凉城县、商都县、察哈尔右翼后旗、丰镇市、察哈尔右翼前旗、集宁区、化德县)
秦皇岛市(北戴河区、青龙满族自治县、昌黎县、山海关区、卢龙县、抚宁区、海港区)
莆田市(荔城区、涵江区、城厢区、秀屿区、仙游县)
通化市(柳河县、梅河口市、辉南县、二道江区、通化县、集安市、东昌区)
兴安盟(突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、乌兰浩特市)
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、梁河县、陇川县、瑞丽市、芒市)
连云港市(连云区、海州区、灌云县、东海县、灌南县、赣榆区)
黄石市(阳新县、大冶市、下陆区、黄石港区、铁山区、西塞山区)
淮安市(盱眙县、金湖县、淮阴区、洪泽区、淮安区、清江浦区、涟水县)
唐山市(古冶区、迁西县、玉田县、滦州市、丰润区、滦南县、迁安市、路北区、开平区、丰南区、乐亭县、遵化市、路南区、曹妃甸区)
天津市(蓟州区、河西区、河北区、河东区、西青区、宝坻区、滨海新区、和平区、红桥区、津南区、南开区、宁河区、东丽区、武清区、北辰区、静海区)
永州市(道县、冷水滩区、宁远县、双牌县、新田县、零陵区、东安县、祁阳市、蓝山县、江永县、江华瑶族自治县)
荆门市(沙洋县、京山市、掇刀区、钟祥市、东宝区)
三亚市(吉阳区、崖州区、海棠区、天涯区)
营口市(大石桥市、老边区、站前区、鲅鱼圈区、西市区、盖州市)
泉州市(金门县、南安市、德化县、泉港区、石狮市、鲤城区、丰泽区、惠安县、永春县、安溪县、晋江市、洛江区)
吉林市(昌邑区、龙潭区、永吉县、桦甸市、丰满区、舒兰市、磐石市、船营区、蛟河市)
阜阳市(太和县、颍东区、界首市、颍上县、颍泉区、临泉县、阜南县、颍州区)
克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区)
邵阳市(武冈市、邵东市、邵阳县、大祥区、新邵县、新宁县、隆回县、绥宁县、洞口县、双清区、北塔区、城步苗族自治县)
东莞市
江门市(蓬江区、台山市、江海区、鹤山市、恩平市、开平市、新会区)
防城港市(防城区、东兴市、上思县、港口区)
来宾市(忻城县、金秀瑶族自治县、武宣县、象州县、合山市、兴宾区)
德州市(禹城市、临邑县、齐河县、武城县、平原县、庆云县、陵城区、宁津县、德城区、夏津县、乐陵市)
阿里地区(改则县、日土县、措勤县、噶尔县、札达县、革吉县、普兰县)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、泸溪县、吉首市、花垣县、永顺县、古丈县、保靖县、龙山县)
海南藏族自治州(共和县、贵南县、贵德县、兴海县、同德县)
扬州市(宝应县、仪征市、高邮市、江都区、广陵区、邗江区)
林芝市(工布江达县、察隅县、墨脱县、朗县、波密县、米林市、巴宜区)
保山市(施甸县、腾冲市、龙陵县、昌宁县、隆阳区)
盘锦市(双台子区、兴隆台区、盘山县、大洼区)
十堰市(张湾区、茅箭区、郧阳区、竹溪县、竹山县、郧西县、丹江口市、房县)
福州市(福清市、闽清县、马尾区、连江县、罗源县、晋安区、闽侯县、台江区、平潭县、永泰县、长乐区、仓山区、鼓楼区)
贺州市(平桂区、钟山县、昭平县、富川瑶族自治县、八步区)
镇江市(丹阳市、润州区、京口区、扬中市、丹徒区、句容市)
温州市(瑞安市、泰顺县、瓯海区、龙湾区、乐清市、永嘉县、龙港市、苍南县、文成县、鹿城区、平阳县、洞头区)
遂宁市(安居区、蓬溪县、射洪市、大英县、船山区)
信阳市(潢川县、商城县、息县、固始县、淮滨县、罗山县、浉河区、平桥区、光山县、新县)
日照市(岚山区、五莲县、莒县、东港区)
果洛藏族自治州(甘德县、班玛县、玛沁县、玛多县、达日县、久治县)
北海市(银海区、合浦县、铁山港区、海城区)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
拉萨市(曲水县、当雄县、尼木县、林周县、堆龙德庆区、城关区、达孜区、墨竹工卡县)
毕节市(赫章县、大方县、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、纳雍县、织金县、黔西市、七星关区)
黄山市(徽州区、黄山区、休宁县、屯溪区、祁门县、黟县、歙县)
台州市(温岭市、天台县、路桥区、仙居县、临海市、椒江区、玉环市、三门县、黄岩区)
黑河市(孙吴县、爱辉区、逊克县、嫩江市、五大连池市、北安市)
香港特别行政区
随州市(随县、广水市、曾都区)
四平市(伊通满族自治县、梨树县、双辽市、铁东区、铁西区)
绥化市(绥棱县、青冈县、兰西县、北林区、肇东市、庆安县、明水县、安达市、海伦市、望奎县)
恩施土家族苗族自治州(咸丰县、恩施市、建始县、利川市、巴东县、鹤峰县、宣恩县、来凤县)
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、双塔区、朝阳县、北票市、凌源市、龙城区)
阜新市(清河门区、彰武县、太平区、阜新蒙古族自治县、海州区、新邱区、细河区)
抚州市(南丰县、东乡区、金溪县、崇仁县、临川区、资溪县、乐安县、南城县、广昌县、宜黄县、黎川县)
淄博市(桓台县、张店区、沂源县、周村区、临淄区、高青县、淄川区、博山区)
平凉市(静宁县、庄浪县、泾川县、崆峒区、崇信县、华亭市、灵台县)
定西市(岷县、陇西县、安定区、渭源县、临洮县、漳县、通渭县)
锡林郭勒盟(苏尼特左旗、阿巴嘎旗、镶黄旗、二连浩特市、多伦县、锡林浩特市、苏尼特右旗、正蓝旗、太仆寺旗、东乌珠穆沁旗、正镶白旗、西乌珠穆沁旗)
新疆维吾尔自治区
阿克苏地区(柯坪县、阿克苏市、库车市、阿瓦提县、新和县、温宿县、拜城县、沙雅县、乌什县)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
眉山市(彭山区、仁寿县、青神县、丹棱县、东坡区、洪雅县)
安庆市(潜山市、宿松县、怀宁县、望江县、桐城市、迎江区、岳西县、宜秀区、太湖县、大观区)
昌都市(贡觉县、类乌齐县、八宿县、察雅县、芒康县、左贡县、江达县、边坝县、卡若区、洛隆县、丁青县)
烟台市(莱州市、芝罘区、招远市、莱阳市、海阳市、莱山区、龙口市、栖霞市、福山区、牟平区、蓬莱区)
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广西壮族自治区
咸宁市(嘉鱼县、崇阳县、通城县、通山县、赤壁市、咸安区)
中山市
甘南藏族自治州(临潭县、舟曲县、迭部县、合作市、玛曲县、碌曲县、卓尼县、夏河县)
黄冈市(红安县、武穴市、黄州区、黄梅县、麻城市、团风县、浠水县、蕲春县、英山县、罗田县)
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漳州市(平和县、芗城区、长泰区、诏安县、漳浦县、云霄县、龙海区、龙文区、南靖县、华安县、东山县)
宿迁市(宿豫区、泗洪县、泗阳县、宿城区、沭阳县)
商丘市(夏邑县、虞城县、梁园区、睢阳区、宁陵县、睢县、民权县、柘城县、永城市)
石河子市(铁门关市、图木舒克市、新星市、五家渠市、阿拉尔市、胡杨河市、北屯市、昆玉市、可克达拉市、双河市、白杨市)
西藏自治区
葫芦岛市(绥中县、连山区、龙港区、兴城市、南票区、建昌县)
阳泉市(矿区、城区、郊区、盂县、平定县)
湛江市(麻章区、坡头区、遂溪县、廉江市、吴川市、徐闻县、霞山区、雷州市、赤坎区)
岳阳市(云溪区、汨罗市、临湘市、君山区、岳阳楼区、华容县、岳阳县、平江县、湘阴县)
西安市(周至县、临潼区、阎良区、高陵区、新城区、鄠邑区、莲湖区、雁塔区、未央区、灞桥区、碑林区、长安区、蓝田县)
丹东市(振安区、元宝区、宽甸满族自治县、振兴区、凤城市、东港市)
承德市(宽城满族自治县、鹰手营子矿区、平泉市、双滦区、兴隆县、承德县、丰宁满族自治县、滦平县、隆化县、双桥区、围场满族蒙古族自治县)
苏州市(虎丘区、常熟市、吴江区、太仓市、昆山市、张家港市、姑苏区、吴中区、相城区)
宁德市(寿宁县、屏南县、周宁县、福安市、蕉城区、福鼎市、霞浦县、古田县、柘荣县)
海口市(琼山区、美兰区、龙华区、秀英区)
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大理白族自治州(剑川县、大理市、永平县、云龙县、祥云县、漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县、洱源县、南涧彝族自治县、宾川县、鹤庆县、弥渡县)
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伊犁哈萨克自治州(伊宁县、霍城县、昭苏县、尼勒克县、霍尔果斯市、特克斯县、新源县、伊宁市、奎屯市、巩留县、察布查尔锡伯自治县)
张掖市(肃南裕固族自治县、民乐县、甘州区、临泽县、高台县、山丹县)
三沙市(南沙区、西沙区)
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白城市(洮北区、洮南市、镇赉县、大安市、通榆县)
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
4月18日晚,三七互娱(维权)发布2024年年度报告。年报显示,2024年,公司实现营业收入174.41亿元,同比增长5.40%;归属于上市公司股东的净利润为26.73亿元,同比增长0.54%;第四季度实现归母净利润7.76亿元,环比增长23%,展现出稳健的经营能力。
值得注意的是,三七互娱同时还发布了2024年度利润分配预案及2025年中期现金分红规划,在2024年度分红金额再创新高的同时,2025年也将延续连续季度分红计划。
公告显示,2024年度三七互娱拟向全体股东每10股派发现金红利3.70元(含税),叠加此前公司前三季度每10股派发的现金红利6.3元(含税),三七互娱2024年全年合计每10股派发现金红利将达10元(含税),2024年合计现金分红总额预计为22亿元,较2023年分红金额增加22%,占归母净利润的比例将达82.29%。
回顾三七互娱过往分红历史,公司已连续多年稳定进行分红。近年来,三七互娱更是持续加大投资者回报力度,现金分红金额逐年增加,股东回报持续提升。
据统计,公司最近三个会计年度累计现金分红总额将达到57.78亿元。持续提升分红金额和频次的同时,三七互娱还通过高管增持、股份回购的方式来增强资本市场信心。2023年至2024年,三七互娱多位核心董事、高管以自有资金进行了公司股份增持。而公司近三次回购总金额也超过7亿元,并于2025年1月完成约1亿元回购股份注销手续。
此外,为进一步增强分红稳定性、持续性和可预期性,加大投资者回报力度,分享经营成果,提振投资者对公司未来发展的信心,公司还提出了2025年延续连续性季度分红的计划。
公司将提请2024年度股东大会授权董事会全权办理2025年度中期利润分配相关事宜,拟2025年第一季度、半年度、第三季度结合未分配利润与当期业绩进行分红,每期派发现金红利总金额不超过5亿元人民币(含税),合计派发现金红利总金额不超过15亿元人民币(含税)。作为A股首家提出连续性季度分红并积极践行的公司,三七互娱又一次彰显了公司与管理层在强化回报股东方面的责任担当。
由于关税延迟,任天堂Switch2将于4月24日开始零售预订
任天堂表示,Switch2在美国的零售预订将于4月24日开始,价格将维持4月2日公布的449.99美元不变。
任天堂也表示,这款游戏机的配件将进行“价格调整”。该公司表示,未来任何任天堂产品的成本都有可能发生其他变化。
例如,玩家购买底座套装要多花10美元,购买手柄带要多花1美元,购买大多数其他配件要多花5美元。
来源:华尔街见闻
据报道,4月9日当天早上,当纳瓦罗按计划在白宫的另一个地方与经济顾问哈塞特会面时,贝森特和卢特尼克迅速前往椭圆形办公室向特朗普提议暂停部分关税,随后直接在白宫外公开宣布了这一消息。另据媒体爆料,早在3月下旬,贝森特和纳瓦罗就曾在白宫幕僚长办公室内因关税发生激烈争论。
特朗普宣布暂缓关税背后竟是一场“宫斗大戏”?
在特朗普政府"对等关税"9日生效短短几小时后,出现戏剧性一幕。据《环球时报》援引外媒消息,特朗普宣布将对不采取报复性行动的国家实施90天的关税暂停,这让濒临崩溃的金融市场"喜出望外",当日美国股债大涨。
10天后,媒体爆出当天细节:这是贝森特和卢特尼克精心策划的一场“政变”,利用了特朗普强硬派顾问彼得·纳瓦罗(PeterNavarro)的短暂缺席。
贝森特对纳瓦罗使“调虎离山”计?
据报道,4月9日,当“对等关税”正式生效导致金融市场陷入混乱时,美国财政部长贝森特和商务部长卢特尼克决定采取行动,但他们面临的最大障碍就是纳瓦罗,他是特朗普的贸易顾问,也是坚定的关税支持者。
一直以来,纳瓦罗对关税政策的立场十分坚定。自特朗普在4月2日宣布“对等关税”政策以来,纳瓦罗就经常出现在白宫椭圆形办公室附近。
因此,据媒体援引多名知情人士透露,4月9日当天早上,当纳瓦罗按计划在白宫的另一个地方与经济顾问凯文·哈塞特会面时,贝森特和卢特尼克采取了行动。
报道称,在纳瓦罗短暂缺席的时候,贝森特和卢特尼克赶到椭圆形办公室与特朗普会面,并提议暂停部分关税以平息市场,而这一会面并不在特朗普的日程安排中。
据一位知情人士透露,他们一直待到特朗普在社交媒体发文并引发股市飙升,随后贝森特和白宫新闻秘书卡罗琳·莱维特迅速移步白宫外的摄像机前,公开宣布了这一消息。
为这个爆料增进一步添佐证的依据是,据环球时报援引美媒14日报道称,早在4月2日“对等关税”宣布前,特朗普政府内部就在关税政策上存在严重分歧。
报道称,早在3月下旬,贝森特和纳瓦罗就曾在白宫幕僚长苏珊·怀尔斯的办公室内发生争论。据多名知情人士还原,纳瓦罗主张对3万亿美元的进口商品统一征收25%的全面关税;而曾是华尔街投资人的贝森特则警告称此举将引发市场动荡,并概述了多种风险情景。报道说,激烈的言辞不断涌现。
有网友调侃称:
美国经济信誉在反复中被消耗
据上观新闻报道,不少美国评论人士用"头晕目眩""令人挠头""恐慌"等词,评论美国关税政策的急速转变。"对于一个自诩为交易大师的人来说,这是一桩有趣的生意。但这却给整个夏季留下巨大的不确定性……"
美国的信誉也在一次次"变卦"中被消耗。
美国前财长萨默斯近日在X上发帖称,"鲁莽的即兴应对"并不能称之为一种战略。"大量信誉已经丧失,要心怀恐惧。"
更有美国舆论甚至怀疑,特朗普及其"身边人"涉嫌操纵股市、搞内幕交易以牟取暴利。美股9日大涨前,特朗普曾在社交媒体上喊话买入,他旗下公司当天股价涨幅两倍、跑赢大盘。
耶鲁大学"预算实验室"经济学主任厄尼·特德斯基表示,"我们看到的很多市场动荡,都与关税政策造成的不确定性有关。企业和消费者不知道一个小时后的关税税率会是多少。这种环境下,你怎么能投资或为未来制定计划?"
风险提示及免责条款
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专题:2025商界木兰年会
4月19日,由中国企业家杂志主办的2025商界木兰年会在北京举办,本届木兰年会的主题是“风华·有为”风华正当时,奋斗须有为。在开幕环节,全国工商联原副主席、中国民营经济研究会会长李兆前发表了演讲,他指出,当前,民营企业面临着复杂多变的国内外经济环境,不同类型的企业面对着不同的困难和挑战,不到万不得已,没有企业家愿意躺平,唯有通过多维度的“内功修炼”,提升竞争实力,才能顺利迎来下一个发展上升期。修炼内功一要强化心理素质,在顺风顺水时居安思危、未雨绸缪;在逆境时信念坚定、坚忍不拔;在困境中果敢壮士断腕、断臂求生。二要提升核心竞争力,根据企业实力确定创新目标,找准创新方向,加强科技创新和产业创新深度融合。三要建立适合企业发展需求的制度,管控好决策风险和内部管理风险,加强党建工作和企业文化建设。(中国企业家吴莹)
4月19日,财经观察员@蒉莺春Kate发微博《继续说京东和美团外卖大战》
上一篇关于京东和美团外卖大战的文章中,我主要谈了社保,以及关于给外卖小哥缴纳社保是否应该并且能够成为京东美团大战的决定因素。这之后两军继续交战,烽烟四起,社交平台上也有各种评论,包括有意无意流出的内部讲话等等。那我就继续来从商业逻辑和数字上讲讲这场大战。首先声明就事论事,哪家最后赢了、或者双赢我都很高兴,只要能真正为社会和用户创造价值。
我说几点。第一:美团和京东对于中国乃至世界购物模式做出的贡献;第二:京东为什么要在这个时候别人不劝酒,先自罚三杯?第三:算一笔账;第四:为什么我说京东要这样继续就是一个零和博弈,而且最后可能连一杯羹都分不到。
先说第一点。美团和京东今天这一仗,其实我大概在2018年的时候就感觉早晚会来。道理很简单:可以30分钟内给你送饭的人,为什么不能给你送人间百物?彼时中心仓当然还有优势,中心化的配送结构在信息和物流没有平权之前依然显得效率不差。但这之后经历了前置仓、生鲜配送等等,信息和物流充分平权之后,除了一日三餐,更多的商品万物可以用去中心化的方式被组织、被即时送达,而且价格不贵。除了极少数特大件,中心化的仓配就显得臃肿笨拙,至少不再有优势。所以美团必然要试图在即时配送上用闪购的模式来和京东竞争,而京东拓展到外卖,虽然略显吃力,但却是不得已而为之。
除了创造大量就业之外,这两个公司对全世界即时配送模式的创新都做出了巨大的贡献。京东最早是沿袭亚马逊模式,在中国开风气之先做了中心化的仓配结构,用多快好省占领用户心智。之后买了达达,试图用众包等模式补足去中心化的点对点配送。整体京东的211配送效率当年在全世界领先;美团从团购模式演化,创造了外卖需求,培养了新的用户习惯。外卖模式可以说是从中国开始风靡全球的:美团饿了吗之后,Ubereats、Deliveroo等等才开始在全球各个角落出现。美团因为业务链条从到店到到家都有,把饿了吗逼退之后,局部战争一直没有断过。先是生鲜电商,然后是拼多多抖音等等。而京东业务相对集中,而且一直守着自己擅长的自营和3C,创新不算是京东的强项,所以这些年来总体口碑还在,无功无过。
这两平台都关乎民生。根据最新数据:京东加上达达配送员有百万之多,美团的配送员有800万,高频配送,即配送超过260天的有超过80万。营收上美团有一段巨亏,去年开始好了些;京东业绩不错钱没少挣,加上国补,去年录得不到400多亿人民币。
然而逆水行舟,不进则退。现在来说第二点,为什么京东要在这个时候别人不劝酒,先自罚三杯?恍恍惚惚中,美团的闪购单量已经突破1800万单一天,整体即时配送(包括外卖)订单过亿。而京东全站的订单仍然在千万级。零售即时配送业务中,订单密度是核心。订单密度是单位面积用户心智的直接反映,更能直接摊薄各项运营成本,并且降低配送员的工作难度,让他们更容易挣到钱。美团闪购送的是油盐酱醋可乐雪碧小家电药品,相当于京东的FMCG,或者叫做日用百货,算3C之外的第二大品类。这些东西美团现在能用跟大平台差不多的价格迅速地组织商品从第三方或者自己的小象送到消费者手里,速度能比京东快。
这是京东要奋起直追外卖业务的核心原因。美团在不知不觉中攻到了京东的腹地,如果再不奋起反击,就要城池尽失。京东奋起直追的方法无外乎几个:1.创造一个新模式来颠覆旧模式;2.跟美团硬刚日用百货和商品端即时配送;3.直接攻美团的核心业务,虽然可能不是很擅长。
首先第一个选择没有,没有新模式,那只剩下2和3。事实上2也没有。因为京东第一丢了极速配送的心智,第二已经没有办法像美团那样高效组织社会货品流加上自营小象补充,极速低价配送货品,不然京东到家单量不至于比美团闪送差出这么多。关于3,我们来算一笔账:背水一战,京东有没有这么多钱?有钱的话能不能把业务挣回来?
按照京东刚刚公布的数字,外卖配送单量到了一天5百万单。假设京东不跟商家收扣点,加上流量、配送补贴就算当下一单2元,一天要补贴1千万元,一年差不多就是40亿。如果京东今年新招外卖员的数量达到10万,一个配送员的社保等福利补贴每月2000元,那就是额外的24亿。假设京东一直不向商家收佣金,也就是说自己要补贴抽佣收入加上流量以及配送费,那要达到每天5千万订单的规模,也就是美团今天一半的话,京东要至少拿出来千亿级别补贴,也就是京东2024年净利润率的两倍。这还是在京东算法、用户体验、食品安全等等都能同时进步的前提下。
京东视频里提到的这个5%的净利润,要说低,其实也是不算低的。目前美团外卖一单经营性利润大概能盈利1元出头,这个是在美团一单客单价45元左右、配送费差不多6.5元成本的情况下的利润水平。
但就这样京东的商品配送业务也依然不一定保得住。因为美团现在闪送板块不挣钱,但也没有贴太多钱,不过单量已经远远超过京东了。
所以美团的打法很简单:持续建设生态。优化用户体验,增加闪送订单密度。必要时继续收缩新业务,先优化那70亿的亏损。然后再来看对手的补贴情况,一张一张出牌。最终如果平台企业如果不能和生态双赢,或者说贴钱买吆喝,那都是商业的伪命题。
最后让我来说说为什么京东这个叫零和博弈。首先我们不能混淆社会学和经济学的概念。良性竞争、让利于消费者和商家是好事,但美团的利润和京东视频里说的厕所洗鸡以及老鼠蟑螂没有因果关系;不然京东可以试试不挣钱能否杜绝这种情况,包括堂食餐厅可能有的食品安全隐患。其次,京东单纯用价格战竞争,而不是通过模式的优化提高效率,是不能真正给社会创造价值的:无非是部分流水暂时从A平台的去了B平台。至于效率、就业、商家真正的整体营收规模都不会有实质性的提升。如果没有长久的经营计划,还有可能有大量冗余出现,反而造成浪费。京东前两次大战,一次跟当当,一次跟苏宁,事实上都是通过效率取胜,但这次不是。京东即时配送的算法一直不占优,更没有处理过跟美团相当的即时订单;京东对于生态建设也不在行,不然平台不会一直干不过阿里。
京东依然在行的是自营商品流和执行力,拿自己的强项做文章,天地也很广阔啊。最后说一句,要拼自由现金流,京东是拼不过美团的。
新闻结尾
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