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我们提供全天候24小时客服在线服务，确保随时解决您的所有疑问和需求。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
玉树藏族自治州(玉树市、杂多县、囊谦县、曲麻莱县、治多县、称多县)
乌兰察布市(兴和县、察哈尔右翼前旗、凉城县、卓资县、丰镇市、化德县、集宁区、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼中旗、商都县、四子王旗)
滁州市(天长市、全椒县、凤阳县、来安县、南谯区、明光市、定远县、琅琊区)
宝鸡市(凤翔区、岐山县、太白县、渭滨区、金台区、眉县、陈仓区、凤县、麟游县、扶风县、陇县、千阳县)
玉林市(博白县、福绵区、玉州区、容县、陆川县、北流市、兴业县)
锡林郭勒盟(正蓝旗、正镶白旗、东乌珠穆沁旗、多伦县、苏尼特左旗、锡林浩特市、二连浩特市、镶黄旗、苏尼特右旗、阿巴嘎旗、太仆寺旗、西乌珠穆沁旗)
漯河市(源汇区、郾城区、临颍县、舞阳县、召陵区)
承德市(双桥区、承德县、滦平县、鹰手营子矿区、兴隆县、丰宁满族自治县、隆化县、宽城满族自治县、双滦区、围场满族蒙古族自治县、平泉市)
平顶山市(卫东区、汝州市、鲁山县、湛河区、舞钢市、新华区、郏县、宝丰县、石龙区、叶县)
海东市(化隆回族自治县、互助土族自治县、平安区、乐都区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县)
喀什地区(泽普县、岳普湖县、塔什库尔干塔吉克自治县、莎车县、巴楚县、疏勒县、叶城县、伽师县、麦盖提县、疏附县、英吉沙县、喀什市)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、格尔木市、都兰县、天峻县、茫崖市、德令哈市)
通辽市(库伦旗、奈曼旗、开鲁县、霍林郭勒市、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁区、扎鲁特旗)
钦州市(浦北县、钦北区、灵山县、钦南区)
本溪市(溪湖区、明山区、南芬区、桓仁满族自治县、平山区、本溪满族自治县)
汕头市(潮南区、濠江区、龙湖区、南澳县、潮阳区、金平区、澄海区)
白银市(平川区、靖远县、会宁县、景泰县、白银区)
镇江市(京口区、句容市、丹阳市、丹徒区、扬中市、润州区)
宿州市(萧县、埇桥区、砀山县、泗县、灵璧县)
安庆市(宜秀区、大观区、望江县、迎江区、岳西县、宿松县、桐城市、太湖县、潜山市、怀宁县)
临沧市(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、镇康县、凤庆县、临翔区、耿马傣族佤族自治县、沧源佤族自治县、云县、永德县)
四平市(双辽市、铁东区、铁西区、伊通满族自治县、梨树县)
呼伦贝尔市(满洲里市、牙克石市、根河市、扎兰屯市、阿荣旗、新巴尔虎左旗、扎赉诺尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂伦春自治旗、额尔古纳市、新巴尔虎右旗、鄂温克族自治旗、陈巴尔虎旗、海拉尔区)
邯郸市(临漳县、峰峰矿区、广平县、丛台区、成安县、肥乡区、复兴区、馆陶县、永年区、武安市、魏县、邯山区、涉县、曲周县、磁县、大名县、邱县、鸡泽县)
北海市(海城区、铁山港区、银海区、合浦县)
西安市(灞桥区、高陵区、鄠邑区、长安区、碑林区、临潼区、新城区、雁塔区、周至县、未央区、莲湖区、阎良区、蓝田县)
三门峡市(湖滨区、渑池县、卢氏县、义马市、陕州区、灵宝市)
巴中市(巴州区、平昌县、通江县、恩阳区、南江县)
株洲市(荷塘区、渌口区、茶陵县、天元区、炎陵县、攸县、石峰区、芦淞区、醴陵市)
廊坊市(永清县、大厂回族自治县、固安县、三河市、安次区、大城县、文安县、香河县、广阳区、霸州市)
吕梁市(文水县、兴县、交城县、柳林县、岚县、临县、交口县、石楼县、孝义市、离石区、中阳县、方山县、汾阳市)
贵阳市(修文县、清镇市、息烽县、观山湖区、白云区、花溪区、南明区、开阳县、云岩区、乌当区)
三明市(尤溪县、建宁县、清流县、大田县、泰宁县、将乐县、永安市、三元区、明溪县、沙县区、宁化县)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
宁波市(余姚市、慈溪市、鄞州区、镇海区、海曙区、奉化区、象山县、江北区、北仑区、宁海县)
武汉市(武昌区、汉阳区、新洲区、汉南区、黄陂区、蔡甸区、东西湖区、江汉区、硚口区、青山区、江岸区、洪山区、江夏区)
香港特别行政区
商丘市(民权县、永城市、宁陵县、梁园区、柘城县、睢阳区、夏邑县、睢县、虞城县)
五指山市(琼海市、临高县、文昌市、昌江黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、澄迈县、琼中黎族苗族自治县、定安县、万宁市、乐东黎族自治县、屯昌县、陵水黎族自治县、东方市、白沙黎族自治县)
铜仁市(万山区、思南县、江口县、松桃苗族自治县、德江县、碧江区、沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县、石阡县、玉屏侗族自治县)
鄂尔多斯市(杭锦旗、伊金霍洛旗、准格尔旗、东胜区、鄂托克旗、鄂托克前旗、乌审旗、达拉特旗、康巴什区)
绥化市(安达市、北林区、望奎县、绥棱县、肇东市、青冈县、庆安县、兰西县、明水县、海伦市)
广西壮族自治区
内蒙古自治区
黄南藏族自治州(尖扎县、泽库县、同仁市、河南蒙古族自治县)
德阳市(绵竹市、旌阳区、广汉市、中江县、什邡市、罗江区)
白山市(抚松县、长白朝鲜族自治县、浑江区、江源区、临江市、靖宇县)
鹤岗市(萝北县、向阳区、工农区、东山区、兴山区、南山区、绥滨县、兴安区)
湘潭市(湘乡市、岳塘区、韶山市、湘潭县、雨湖区)
周口市(川汇区、鹿邑县、商水县、淮阳区、扶沟县、太康县、西华县、沈丘县、郸城县、项城市)
银川市(兴庆区、灵武市、金凤区、永宁县、贺兰县、西夏区)
新疆维吾尔自治区
南充市(西充县、蓬安县、高坪区、营山县、南部县、仪陇县、阆中市、顺庆区、嘉陵区)
德州市(德城区、夏津县、临邑县、武城县、乐陵市、宁津县、齐河县、禹城市、庆云县、陵城区、平原县)
吴忠市(红寺堡区、同心县、青铜峡市、利通区、盐池县)
丽水市(龙泉市、云和县、青田县、庆元县、缙云县、莲都区、遂昌县、景宁畲族自治县、松阳县)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
衡水市(武邑县、景县、深州市、阜城县、桃城区、安平县、故城县、冀州区、枣强县、武强县、饶阳县)
崇左市(龙州县、宁明县、天等县、大新县、扶绥县、江州区、凭祥市)
红河哈尼族彝族自治州(个旧市、石屏县、弥勒市、元阳县、蒙自市、红河县、屏边苗族自治县、建水县、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、河口瑶族自治县、绿春县、泸西县)
柳州市(鱼峰区、城中区、柳城县、融安县、柳江区、融水苗族自治县、柳北区、鹿寨县、柳南区、三江侗族自治县)
宜昌市(秭归县、西陵区、兴山县、宜都市、猇亭区、远安县、五峰土家族自治县、当阳市、长阳土家族自治县、伍家岗区、枝江市、夷陵区、点军区)
无锡市(锡山区、滨湖区、宜兴市、惠山区、梁溪区、新吴区、江阴市)
广安市(前锋区、广安区、岳池县、邻水县、华蓥市、武胜县)
漳州市(华安县、云霄县、诏安县、长泰区、芗城区、平和县、东山县、漳浦县、南靖县、龙文区、龙海区)
宜宾市(南溪区、高县、屏山县、江安县、翠屏区、兴文县、叙州区、长宁县、珙县、筠连县)
牡丹江市(东宁市、穆棱市、林口县、西安区、海林市、东安区、爱民区、阳明区、绥芬河市、宁安市)
盐城市(东台市、建湖县、盐都区、亭湖区、射阳县、响水县、大丰区、阜宁县、滨海县)
泉州市(永春县、金门县、南安市、安溪县、洛江区、石狮市、泉港区、丰泽区、德化县、晋江市、鲤城区、惠安县)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、瑞丽市、盈江县、芒市、梁河县)
自贡市(大安区、贡井区、富顺县、沿滩区、荣县、自流井区)
九江市(彭泽县、共青城市、濂溪区、武宁县、都昌县、德安县、修水县、湖口县、庐山市、浔阳区、柴桑区、瑞昌市、永修县)
常德市(津市市、桃源县、鼎城区、石门县、汉寿县、武陵区、安乡县、澧县、临澧县)
新余市(分宜县、渝水区)
铁岭市(铁岭县、调兵山市、开原市、银州区、昌图县、西丰县、清河区)
晋城市(阳城县、泽州县、陵川县、沁水县、高平市、城区)
果洛藏族自治州(达日县、久治县、甘德县、玛多县、班玛县、玛沁县)
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那曲市(安多县、索县、申扎县、双湖县、比如县、嘉黎县、聂荣县、色尼区、巴青县、尼玛县、班戈县)
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锦州市(北镇市、黑山县、凌海市、凌河区、义县、太和区、古塔区)
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湘西土家族苗族自治州(花垣县、古丈县、保靖县、龙山县、永顺县、凤凰县、泸溪县、吉首市)
黄山市(歙县、祁门县、屯溪区、黄山区、徽州区、黟县、休宁县)
保山市(腾冲市、施甸县、昌宁县、龙陵县、隆阳区)
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澳门特别行政区
遂宁市(蓬溪县、安居区、大英县、射洪市、船山区)
温州市(龙港市、文成县、泰顺县、瑞安市、鹿城区、苍南县、洞头区、瓯海区、龙湾区、乐清市、永嘉县、平阳县)
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在市场利率下行阶段，如何压降负债成本、防范利差损风险？越来越多的保险公司向分红险等浮动收益产品求解，在寿险业内掀起结构性转型的浪潮。中国证券报记者近日从业内调研了解到，去年以来，各家保险公司持续推进一场大刀阔斧的业务重构，比如在新发产品中，分红险逐渐走向舞台中央，占比大幅提升；同时，不少公司在培训、推广、销售方面推出“课表”“任务表”……向分红险转型已经从喊口号转向动真格。
保险公司在产品转型方面摩拳擦掌，已转化出切切实实的数字。记者日前从业内获悉的一份行业交流数据资料显示，2024年分红寿险原保险保费收入7658.74亿元，同比增长4.12%，增速较上年度由负转正。但多位业内人士告诉记者，分红险距离被市场广泛接受依然任重道远。“分红型产品不太好卖，难点在于确定的收益看起来少，不确定的收益虽然有可能高，但消费者对此存疑。”北京一位头部险企人士告诉记者。
消费者不买账，与此前结息水平难以达到演示水平有关。业内人士告诉记者，分红险分红主要源于利差益，与分红险账户的投资收益息息相关，特别是2023年投资收益低迷叠加监管部门“限高”，令很多产品的结息水平腰斩，分红实现率低于50%的产品不在少数。但业内人士也告诉记者，分红险中有平滑机制和特别储备的概念，投资收益好，一般留存至“储备池”的盈余就会增加，如果政策放松，保险公司后续有望提高结息水平，将盈余补发给客户。未来，行业需审慎确定分红水平，在有效管控负债成本的同时，保障产品竞争力。
●本报记者薛瑾
产品结构重塑进行时
分红险指保险公司将其实际经营成果产生的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人身保险产品，分为“保证收益”和“浮动收益”两部分，保险公司需将运营收益的较大部分（不低于70%）与保单持有者共享。
在低利率、资产荒压力下，为了减少利差损风险，2024年以来，保险公司在负债端加速推进向分红险等浮动收益产品转型。
记者近日从业内获悉的一份行业交流数据资料显示：2024年，人身险行业在产品预定利率持续下调、深化“报行合一”等政策驱动下加速转型，呈现规模增长与结构优化并行的态势。2024年，普通寿险原保险保费收入24070.23亿元，同比增长8.16%，占比60.24%，是行业增长的第一拉动力；分红寿险原保险保费收入7658.74亿元，同比增长4.12%，在经历数年的加速下滑后，首次实现保费正增长。
“近年来，市场利率快速下行。当前10年期国债收益率、30年期国债收益率均处于历史低位。”一位业内人士认为，在当前的低利率环境下，发展浮动收益型产品能够更好地帮助保险公司穿越周期、实现与客户长期共赢，有助于保险公司降低刚性负债成本、提升长期经营业绩稳健性。
保险行业的新“国十条”也提出，推进产品转型升级，支持浮动收益型保险发展。分红型产品就是浮动收益型保险产品的最主要形态。
“对寿险行业来说，超大体量的存量业务将面临利差损压力。传统保险产品的客户利益在客户投保时就确定并写入保险合同，在整个保单期间不受市场利率波动的影响。”泰康养老总精算师高悦解释称，过高的保底利率对投资收益刚性要求极高，也成为产生利差损风险的重要原因。站在寿险经营的视角，发展分红型产品，也有助于稳健经营，防范利差损风险。
高悦还认为，分红型产品保底利率较低，其资产配置策略相对灵活，可为追求长期收益配置更高比例的权益资产；同时，由于分红型产品的负债久期相对较短，可缓解保险公司资产负债久期匹配压力，更贴近保单持有人对长期稳定超额收益的关注。
此外，推进分红险转型，也有利于财务指标稳定。按照相关会计准则，传统险在利率下行过程中需增提大量准备金，大幅减少寿险公司报表利润。“额外的准备金计提并不真实反映公司在年度经营中的实际亏损，只是量化了公司未来30年-50年可能面临的利率风险。”高悦表示，普通型保险产品增提准备金给整个保险行业的利润和偿付能力造成了一定压力。相比之下，分红型产品受到短期利率下行的影响较小，使得寿险公司的利润指标和偿付能力指标可以保持更高的稳定性。
分红实现率有待提高
2025年的“开门红”让分红险重回主流的趋势愈发凸显，新上市的分红险数量越来越多，占产品货架的比例显著提升。不少险企还在此类产品销售培训等方面发力做功课，分红险无疑成为今年寿险市场最大看点之一。
“2025年公司将重点推动分红险转型，并规划了一系列组合拳。我们希望通过加强分红险的培训、推广、销售，有力改善未来业务结构，提高公司持续健康发展的能力。”新华保险总裁龚兴峰在该公司年度业绩会上表示，公司的目标是2025年分红险占整个业务盘子的比例不低于30%。中国平安管理层也表示，将持续强化分红险推动策略，规划分红产品上新，推动分红险占比继续提升；未来公司将主打分红险产品，预计这类产品占比将达到50%以上。
记者调研了解到，在不同渠道，保险公司推进分红险的策略和进度出现了一定的分化。“银代渠道主要销售中短期产品，个险渠道主要销售中长期产品。银代渠道会走得快一些，我们尽快部署产品；个险渠道会走得慢一点，因为其对代理人技能转型要求更高，培训准备环节更多。”一位上市险企人士告诉记者。
对外经济贸易大学保险学院教授王国军说，分红险转型是险企为了应对低利率环境和市场竞争的一种策略，目的是通过分红险的灵活性来降低风险，同时满足消费者对收益的期望。其难点在于保险公司需要保证分红险的收益，而分红险的收益依赖于险企的投资能力和资本市场的起落。
眼下，保险公司一年一度的分红险成绩单正在陆续披露。部分公司披露了分红险2024年分红实现率，不少产品分红实现率达到或超过100%。可以将分红实现率简单理解为实际分红水平与演示分红水平的比值。记者了解到，实际分红水平达到甚至超过演示分红水平的产品多为2024年推出的产品，这类产品已将投资收益率假设调低至3.5%，演示水平也随之降低。
而在2024年之前推出的产品中，分红实现率大多未达到100%，也就是实际结息水平未能达到合同里的演示水平。多位业内人士透露，因为现金分红对投资收益率的要求很高，前几年权益类资产的波动导致投资收益率不理想，2023年全行业投资收益低迷。为了确保长期利差损风险可控，去年监管部门对分红水平实行了限高，防范此类产品的潜在风险。限高令下，保险公司的分红实现率普遍降至50%上下，极少数达到100%。
即便没有限高，一些公司分红险产品2022年和2023年的分红实现率也因为投资失利而跌去一大截。一位大型保险公司人士向记者展示的一款分红型产品说明显示，2020年至2024年，现金红利实现率分别为182%、172%、6%、6%、60%。而对于2024年数据向好，该公司人士解释称，其得益于投资收益回暖。
特别储备“蓄水池”调节分红水平
除了投资收益率，分红水平还受一系列因素影响。“我们会根据上一年度分红业务的实际经营情况，遵循普遍接受的精算原理，结合可持续性、可支撑性原则，确定当年分红业务的可分配盈余。可分配盈余来自本公司实际的投资收益率、死亡率等相关营运经验与评估假设的差异产生的收益。”北京一家头部寿险公司相关负责人表示。此外，保险公司的历史包袱，即高利率保单的存量规模，也会间接影响保险公司当下的分红水平。
记者调研了解到，某年度实际红利减少，直接原因可能是保险公司经营业绩下降，也可能是保险公司进行了更多的分红保险特别储备计提。分红保险特别储备是分红险账户逐年累积的池子，其权益共同属于保单持有人和股东，用于平滑未来的分红水平。这意味着保险公司投资能力越稳定，这个池子的储量越大，未来达成账户预期收益的能力就越强。
而保险公司分红险账户均有平滑机制，简言之是行情好时存一笔钱，行情差时拿出来弥补分红，尽量让每年的分红相对稳定。
不过，监管部门也规定，分红保险特别储备的规模连续2年超过该账户准备金15%的，超出部分应作为当期可分配盈余予以释放。业内人士预计，未来若政策放松叠加投资回暖，保险公司后续可能会提高结息水平，将盈余补发给客户。
北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生认为，分红实现率的可持续性建立在公司长期稳定的投资能力基础之上。在当前的市场环境下，行业提升管理分红险的能力非常重要。怎样平滑账户的储备基金、怎样制定每年分红政策、怎样兼顾同业竞争与公司利益，对保险公司而言仍是挑战。同时，保险公司需要管理客户预期，既不能把客户胃口吊得太高，也不能过分打压预期。
向分红险转型，已不仅仅是产品形态的切换，更成为关乎行业生存的系统性重塑。被行业视为破局利差损密钥的分红险，有着比传统险更为复杂的条款和逻辑，需迎接代理人销售能力、消费者认知和接受度、保险公司自身投资实力和稳健经营能力等多重考验，跨越理想与现实的鸿沟。而对于消费者，买分红险就像是与保险公司做长期合伙人，应全面关注保险公司的投资收益率、综合风险评级、偿付能力等基本面，比起关注历史分红实现率，更需要回归到保险公司本身。
新闻结尾
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