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维修服务投诉处理：建立投诉处理机制，对于客户投诉，承诺快速响应并妥善处理。
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全国服务区域：
玉树藏族自治州(囊谦县、曲麻莱县、治多县、玉树市、杂多县、称多县)
常州市(新北区、天宁区、武进区、溧阳市、钟楼区、金坛区)
枣庄市(滕州市、市中区、峄城区、台儿庄区、山亭区、薛城区)
庆阳市(合水县、西峰区、正宁县、镇原县、宁县、庆城县、华池县、环县)
漯河市(舞阳县、召陵区、郾城区、临颍县、源汇区)
厦门市(翔安区、集美区、同安区、湖里区、思明区、海沧区)
驻马店市(西平县、遂平县、确山县、上蔡县、平舆县、汝南县、新蔡县、正阳县、泌阳县、驿城区)
鹤岗市(萝北县、南山区、工农区、东山区、兴安区、向阳区、兴山区、绥滨县)
果洛藏族自治州(玛多县、久治县、达日县、甘德县、玛沁县、班玛县)
济宁市(梁山县、兖州区、嘉祥县、邹城市、鱼台县、金乡县、汶上县、微山县、曲阜市、任城区、泗水县)
濮阳市(华龙区、濮阳县、南乐县、范县、台前县、清丰县)
天水市(武山县、秦安县、秦州区、张家川回族自治县、清水县、麦积区、甘谷县)
上海市(青浦区、黄浦区、静安区、嘉定区、奉贤区、崇明区、杨浦区、松江区、普陀区、虹口区、金山区、闵行区、徐汇区、宝山区、长宁区、浦东新区)
马鞍山市(当涂县、含山县、雨山区、和县、博望区、花山区)
眉山市(东坡区、洪雅县、青神县、仁寿县、丹棱县、彭山区)
石河子市(铁门关市、昆玉市、胡杨河市、阿拉尔市、白杨市、图木舒克市、可克达拉市、双河市、北屯市、新星市、五家渠市)
巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特后旗、乌拉特前旗、杭锦后旗、临河区、乌拉特中旗、五原县)
淮安市(淮阴区、涟水县、盱眙县、淮安区、洪泽区、清江浦区、金湖县)
南昌市(青云谱区、西湖区、南昌县、安义县、红谷滩区、青山湖区、进贤县、新建区、东湖区)
汉中市(留坝县、佛坪县、城固县、西乡县、略阳县、镇巴县、汉台区、勉县、南郑区、宁强县、洋县)
塔城地区(沙湾市、塔城市、托里县、额敏县、裕民县、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县)
乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、水磨沟区、天山区、沙依巴克区、头屯河区、达坂城区、新市区、米东区)
张家口市(张北县、阳原县、蔚县、万全区、赤城县、崇礼区、尚义县、怀安县、桥东区、沽源县、桥西区、宣化区、康保县、怀来县、涿鹿县、下花园区)
嘉峪关市
杭州市(滨江区、临安区、临平区、余杭区、富阳区、钱塘区、淳安县、拱墅区、上城区、萧山区、建德市、桐庐县、西湖区)
广安市(武胜县、广安区、岳池县、邻水县、前锋区、华蓥市)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
红河哈尼族彝族自治州(泸西县、河口瑶族自治县、石屏县、开远市、红河县、元阳县、个旧市、建水县、绿春县、屏边苗族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、弥勒市、蒙自市)
呼伦贝尔市(海拉尔区、鄂伦春自治旗、牙克石市、陈巴尔虎旗、新巴尔虎左旗、扎赉诺尔区、阿荣旗、鄂温克族自治旗、新巴尔虎右旗、满洲里市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、根河市、额尔古纳市、扎兰屯市)
贺州市(富川瑶族自治县、八步区、昭平县、平桂区、钟山县)
巴中市(巴州区、平昌县、恩阳区、通江县、南江县)
保山市(腾冲市、龙陵县、昌宁县、隆阳区、施甸县)
永州市(双牌县、蓝山县、冷水滩区、江永县、东安县、道县、江华瑶族自治县、宁远县、祁阳市、零陵区、新田县)
儋州市
茂名市(高州市、信宜市、茂南区、电白区、化州市)
温州市(泰顺县、永嘉县、文成县、龙湾区、平阳县、苍南县、瑞安市、龙港市、瓯海区、洞头区、乐清市、鹿城区)
三沙市(南沙区、西沙区)
重庆市(丰都县、巫溪县、奉节县、涪陵区、巴南区、城口县、璧山区、大渡口区、渝北区、永川区、铜梁区、长寿区、沙坪坝区、垫江县、南川区、合川区、綦江区、江津区、云阳县、彭水苗族土家族自治县、潼南区、石柱土家族自治县、武隆区、秀山土家族苗族自治县、渝中区、开州区、北碚区、南岸区、巫山县、九龙坡区、荣昌区、忠县、酉阳土家族苗族自治县、万州区、梁平区、大足区、黔江区、江北区)
蚌埠市(固镇县、龙子湖区、怀远县、蚌山区、五河县、淮上区、禹会区)
昌都市(丁青县、左贡县、贡觉县、芒康县、江达县、边坝县、类乌齐县、卡若区、八宿县、察雅县、洛隆县)
咸宁市(通城县、崇阳县、嘉鱼县、赤壁市、通山县、咸安区)
铜川市(耀州区、宜君县、印台区、王益区)
郑州市(中原区、巩义市、惠济区、新郑市、管城回族区、登封市、荥阳市、上街区、金水区、新密市、二七区、中牟县)
泉州市(泉港区、丰泽区、金门县、石狮市、南安市、惠安县、安溪县、鲤城区、晋江市、德化县、永春县、洛江区)
平顶山市(郏县、石龙区、汝州市、新华区、鲁山县、卫东区、舞钢市、叶县、湛河区、宝丰县)
中山市
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、利川市、来凤县、咸丰县、恩施市、巴东县、建始县、鹤峰县)
烟台市(栖霞市、海阳市、招远市、龙口市、蓬莱区、莱山区、芝罘区、牟平区、莱州市、莱阳市、福山区)
阿坝藏族羌族自治州(茂县、小金县、汶川县、红原县、松潘县、金川县、九寨沟县、马尔康市、若尔盖县、壤塘县、黑水县、理县、阿坝县)
铜陵市(义安区、枞阳县、铜官区、郊区)
新余市(分宜县、渝水区)
丹东市(振兴区、凤城市、振安区、东港市、宽甸满族自治县、元宝区)
和田地区(皮山县、策勒县、于田县、洛浦县、民丰县、和田县、墨玉县、和田市)
锡林郭勒盟(东乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、二连浩特市、苏尼特左旗、正镶白旗、镶黄旗、正蓝旗、阿巴嘎旗、太仆寺旗、锡林浩特市、多伦县、西乌珠穆沁旗)
澳门特别行政区
阜阳市(颍泉区、阜南县、颍上县、太和县、界首市、颍东区、临泉县、颍州区)
池州市(石台县、东至县、贵池区、青阳县)
银川市(贺兰县、永宁县、灵武市、西夏区、兴庆区、金凤区)
崇左市(天等县、江州区、大新县、宁明县、凭祥市、扶绥县、龙州县)
甘南藏族自治州(夏河县、临潭县、碌曲县、合作市、玛曲县、舟曲县、卓尼县、迭部县)
常德市(鼎城区、武陵区、石门县、安乡县、临澧县、澧县、津市市、桃源县、汉寿县)
朝阳市(龙城区、朝阳县、凌源市、建平县、双塔区、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
大理白族自治州(弥渡县、漾濞彝族自治县、永平县、鹤庆县、云龙县、南涧彝族自治县、大理市、祥云县、巍山彝族回族自治县、宾川县、洱源县、剑川县)
大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区、龙凤区、肇州县、让胡路区、肇源县、萨尔图区、林甸县、大同区)
衡阳市(蒸湘区、衡山县、祁东县、衡阳县、常宁市、衡南县、南岳区、石鼓区、耒阳市、珠晖区、衡东县、雁峰区)
承德市(平泉市、兴隆县、承德县、滦平县、双桥区、鹰手营子矿区、隆化县、丰宁满族自治县、双滦区、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县)
岳阳市(君山区、岳阳县、岳阳楼区、云溪区、平江县、湘阴县、汨罗市、临湘市、华容县)
保定市(莲池区、雄县、清苑区、高碑店市、曲阳县、蠡县、满城区、涞源县、顺平县、博野县、安新县、安国市、徐水区、定兴县、定州市、望都县、唐县、阜平县、高阳县、竞秀区、容城县、易县、涿州市、涞水县)
新乡市(凤泉区、封丘县、红旗区、新乡县、卫滨区、原阳县、辉县市、卫辉市、延津县、长垣市、获嘉县、牧野区)
泰安市(泰山区、肥城市、宁阳县、岱岳区、东平县、新泰市)
济源市
滁州市(南谯区、天长市、琅琊区、定远县、全椒县、明光市、凤阳县、来安县)
阿克苏地区(拜城县、库车市、乌什县、沙雅县、新和县、阿瓦提县、阿克苏市、温宿县、柯坪县)
文山壮族苗族自治州(富宁县、文山市、广南县、西畴县、马关县、砚山县、麻栗坡县、丘北县)
拉萨市(城关区、曲水县、墨竹工卡县、林周县、达孜区、尼木县、当雄县、堆龙德庆区)
榆林市(横山区、清涧县、靖边县、米脂县、定边县、吴堡县、府谷县、榆阳区、绥德县、神木市、子洲县、佳县)
梅州市(梅县区、平远县、五华县、丰顺县、兴宁市、梅江区、蕉岭县、大埔县)
湖州市(安吉县、德清县、吴兴区、南浔区、长兴县)
铜仁市(德江县、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、石阡县、江口县、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、思南县、碧江区、万山区)
黑河市(北安市、爱辉区、逊克县、孙吴县、五大连池市、嫩江市)
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安阳市(汤阴县、内黄县、文峰区、殷都区、滑县、龙安区、安阳县、林州市、北关区)
安庆市(潜山市、岳西县、怀宁县、桐城市、迎江区、太湖县、望江县、宜秀区、大观区、宿松县)
黔东南苗族侗族自治州(剑河县、施秉县、从江县、锦屏县、榕江县、麻江县、岑巩县、雷山县、黄平县、黎平县、三穗县、凯里市、台江县、丹寨县、镇远县、天柱县)
北海市(银海区、合浦县、铁山港区、海城区)
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鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
铁岭市(昌图县、铁岭县、开原市、西丰县、清河区、调兵山市、银州区)
郴州市(资兴市、永兴县、北湖区、汝城县、桂阳县、临武县、宜章县、桂东县、苏仙区、安仁县、嘉禾县)
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乐山市(井研县、峨眉山市、马边彝族自治县、市中区、峨边彝族自治县、沐川县、沙湾区、夹江县、五通桥区、犍为县、金口河区)
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近年来，所谓“刷单炒信”，也就是通过虚假交易、好评造假等手段误导消费者的行为，日益成为电商领域的毒瘤，严重破坏市场公平竞争。近日，公安机关网安部门成功破获了一起“网络水军”刷单案，抓获犯罪嫌疑人15人，涉案资金流水高达3000多万元。
而同样是“刷好评”，现在市面上还有多种类型的“好评返现”行为。那么，“好评返现”和“刷单炒信”是一回事吗？让不少群众上当受骗的“刷单诈骗”又是怎么一回事儿？
2024年4月，浙江省丽水市云和县公安民警在日常的网络巡查中发现有人在QQ和微信电商群内发送刷单软件的广告，称可以在某电商平台进行刷单好评点赞，增加商家的销售量和排名。云和公安机关组织警力展开调查。
云和县公安局网络安全保卫大队民警朱轶哲：这个团伙分工是比较明确的。首先电商平台在提出这个刷单需求之后，刷单工作室会通过刷单软件去登录电商平台的后台，获取他需要刷单物品的数据。之后再通过反编译破解通信协议的方式，去批量登录这个电商平台的小号。实际上是绕过了电商平台的验证机制，实现这个批量登录小号。然后再用刷单软件进行批量下单。下单完成之后，再通过虚假快递去对这批下单的订单进行发货、收货操作。完成操作之后再批量进行好评点赞。
经过几个月的缜密侦查，一个隐藏在外省、组织严密、分工明确，为平台电商商铺进行信誉、销量虚假网络刷单、排名的“网络水军”团伙组织架构浮出水面。
云和县公安局网络安全保卫大队民警朱轶哲：首先是范某某招募了一批技术人员，然后开发了一系列的刷单软件，然后搭建这个服务器后台，然后购买大量的电商平台小号，招募何某某、于某某等人成立刷单工作室，以有偿的方式在电商群内发送广告，招募商家，然后到他这里进行刷单。
在掌握大量犯罪事实和证据后，云和网警迅速组织四十余名警力前往江苏昆山开展统一收网行动，成功打出了该网络水军团伙，一举打掉范某和某某为首的刷单网络水军犯罪链条。此次行动抓获犯罪嫌疑人15名，缴获作案手机、电脑六十余部，涉案资金流水高达三千余万元。该案实现了对刷单炒信类网络水军犯罪行为的全链条打击。
云和县公安局网络安全保卫大队民警朱轶哲：经过我们后续调查，该团伙为五千余家商家提供了刷单服务，遍及浙江、江苏、湖北、广东、湖南等20个省份，累计刷单两千余万条，虚假评论点赞四千余万条，极大危害网购环境及市场经济秩序。该团伙涉嫌提供侵入非法控制计算机信息系统程序工具罪，现在已提起公诉。
刷单炒信，刷好评，让普通消费者分辨不清商品和服务的真实质量，对其他商家而言属于不公平竞争，也扰乱了正常市场经济秩序。
记者调查发现，如今市面上存在另一种“刷好评”的行为。在线上购物时，有消费者常常会在快递盒中收到商家发来的一张“好评返现”卡片，只要在商品评价中给五星好评就可以返现几元甚至十几元现金；在线下消费，例如去餐馆吃饭时，商家表示在指定平台签到、打卡、刷好评，就可以获赠一份小菜或甜品；还有的大型连锁超市推出了“在App上晒商品、发好评，就可以抽取免单奖励”等变相或者隐藏式的“好评返现”活动。
和上述公安机关披露案件中“网络水军”刷单炒信不同，“好评返现”一般为商家所为，那么“好评返现”是否违法呢？
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：“好评返现”这种现象确实是非常的普遍，这种行为首先是涉嫌违反电子商务法和消费者权益保护法的有关规定，涉嫌损害消费者的知情权和选择权，也涉嫌对同类经营者构成不正当竞争，涉嫌去扰乱正常的市场交易秩序。
市场监管总局发布的《网络反不正当竞争暂行规定》明确规定，“不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为”，换句话说“好评返现”构成违法。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢补充，“好评返现”行为如果情节特别严重，达到相应的违法金额的也可能构成非法经营罪。
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢：所以从这一系列的情况看，刷单炒信也好，或者是好评返现也好，都是新形势下的虚假宣传行为。情节严重的有可能构成行政违法行为，要依法承担警告、罚款等行政责任。如果构成犯罪的，要依法承担刑事责任。
专家指出，如今“好评返现”现象非常普遍，甚至产生了“劣币驱逐良币”的趋势：你不去做其他商家都去做，自己反而会“落后”。陈音江指出，治理此类乱象需要商家、消费者、平台方和监管部门多方发力。例如，商家要诚信守法经营，消费者拒绝好评返现的诱惑，监管部门加强行政指导和执法力度等。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：平台应当建立健全相关信用评价制度，对平台内商家进行规范。如果发现平台内商家通过虚假的方式或者明显发布“好评返现”的广告的，平台可以责令商家整改或者屏蔽相关信息，或者利用平台规则对其信用评价进行限制。
刷单炒信、好评返现的背后，不仅暗藏网络水军刷单等违法犯罪行为，还衍生出其他违法犯罪活动，例如不少群众反映的“刷单诈骗”就是其中一种。
所谓刷单诈骗，一般是不法分子通过网络途径发布以“零投入、高回报、日清日结”为噱头的刷单兼职信息，通过头几次刷单后立即返还本金和佣金骗取事主信任后，诱导其加大本金投入，随后以打包任务未完成等理由拒不返款，最终将事主拉黑。
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢：犯罪嫌疑人往往是以刷单炒信这种“零门槛、高收益”的方式来诱导相关人员参与到刷单炒信中。往往是一开始有金钱收入，过一段时间很可能给你引导到其他方向，比如非法投资行为。或者是让你前期先打入相关押金、备用金等等然后就失联。这样的话就骗取了那些希望通过刷单炒信这种行为来赚些小钱的不明真相群众，诈骗了他们大笔金额。
“网络点赞员”“网络兼职”“做任务”“圈粉”等等关键词的背后，往往都是披着刷单炒信“面具”的诈骗行为。最明显、最稳定的特征就是：早期小投入、能返利，获取信任；后期大投入、被拉黑，血本无归，对此胡钢提醒：
中国互联网协会法工委副秘书长胡钢：无论如何，建议我们广大公众要明确，刷单炒信是一种违法乃至犯罪的行为，同时也要特别警醒，因为刷单炒信而引发的诈骗行为。
(中央广播电视总台中国之声)
神舟二十号载人飞行任务新闻发布会今天(4月23日)上午在酒泉卫星发射中心召开。发言人介绍，经任务总指挥部研究决定，瞄准北京时间4月24日17时17分发射神舟二十号载人飞船。
新闻结尾
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