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全国服务区域：
三明市(建宁县、三元区、沙县区、大田县、宁化县、尤溪县、将乐县、泰宁县、明溪县、清流县、永安市)
滁州市(全椒县、凤阳县、明光市、来安县、南谯区、琅琊区、定远县、天长市)
常州市(金坛区、武进区、钟楼区、天宁区、新北区、溧阳市)
保山市(昌宁县、施甸县、隆阳区、腾冲市、龙陵县)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
鹤壁市(山城区、淇县、浚县、淇滨区、鹤山区)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)
定西市(渭源县、漳县、通渭县、岷县、陇西县、安定区、临洮县)
新乡市(红旗区、辉县市、卫辉市、长垣市、凤泉区、卫滨区、延津县、获嘉县、封丘县、原阳县、新乡县、牧野区)
湛江市(霞山区、廉江市、吴川市、坡头区、徐闻县、麻章区、遂溪县、雷州市、赤坎区)
青岛市(莱西市、胶州市、黄岛区、即墨区、崂山区、平度市、李沧区、市北区、城阳区、市南区)
温州市(龙湾区、瑞安市、瓯海区、文成县、洞头区、乐清市、平阳县、鹿城区、龙港市、泰顺县、永嘉县、苍南县)
邯郸市(馆陶县、广平县、复兴区、临漳县、涉县、邯山区、魏县、邱县、肥乡区、大名县、丛台区、磁县、鸡泽县、武安市、峰峰矿区、曲周县、永年区、成安县)
枣庄市(峄城区、市中区、滕州市、台儿庄区、薛城区、山亭区)
济源市
唐山市(迁安市、迁西县、玉田县、开平区、曹妃甸区、古冶区、滦州市、丰南区、遵化市、路南区、路北区、滦南县、丰润区、乐亭县)
昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、吉木萨尔县、奇台县、昌吉市、呼图壁县、阜康市、玛纳斯县)
辽阳市(宏伟区、文圣区、弓长岭区、辽阳县、太子河区、灯塔市、白塔区)
白银市(会宁县、景泰县、平川区、靖远县、白银区)
苏州市(吴江区、常熟市、虎丘区、吴中区、相城区、太仓市、昆山市、张家港市、姑苏区)
廊坊市(固安县、文安县、三河市、大厂回族自治县、霸州市、广阳区、永清县、香河县、安次区、大城县)
吴忠市(青铜峡市、同心县、盐池县、利通区、红寺堡区)
揭阳市(揭东区、普宁市、榕城区、惠来县、揭西县)
怀化市(芷江侗族自治县、会同县、靖州苗族侗族自治县、新晃侗族自治县、辰溪县、鹤城区、麻阳苗族自治县、中方县、沅陵县、溆浦县、通道侗族自治县、洪江市)
大同市(新荣区、云冈区、浑源县、天镇县、左云县、广灵县、灵丘县、平城区、阳高县、云州区)
眉山市(仁寿县、丹棱县、东坡区、青神县、彭山区、洪雅县)
达州市(万源市、宣汉县、开江县、渠县、达川区、通川区、大竹县)
甘南藏族自治州(卓尼县、合作市、临潭县、碌曲县、迭部县、玛曲县、舟曲县、夏河县)
泸州市(江阳区、合江县、纳溪区、叙永县、泸县、古蔺县、龙马潭区)
通化市(东昌区、通化县、辉南县、梅河口市、二道江区、柳河县、集安市)
宜宾市(长宁县、叙州区、江安县、筠连县、兴文县、南溪区、屏山县、翠屏区、珙县、高县)
盘锦市(盘山县、大洼区、兴隆台区、双台子区)
阿里地区(普兰县、噶尔县、措勤县、日土县、札达县、革吉县、改则县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿克陶县、阿图什市、乌恰县)
上饶市(广丰区、弋阳县、广信区、余干县、横峰县、信州区、婺源县、铅山县、鄱阳县、德兴市、万年县、玉山县)
喀什地区(叶城县、巴楚县、麦盖提县、泽普县、疏勒县、塔什库尔干塔吉克自治县、英吉沙县、岳普湖县、喀什市、莎车县、伽师县、疏附县)
南通市(崇川区、通州区、如皋市、如东县、海门区、启东市、海安市)
肇庆市(封开县、高要区、怀集县、广宁县、端州区、德庆县、四会市、鼎湖区)
平顶山市(汝州市、郏县、舞钢市、宝丰县、叶县、新华区、湛河区、卫东区、鲁山县、石龙区)
广州市(从化区、增城区、番禺区、越秀区、黄埔区、天河区、海珠区、花都区、南沙区、白云区、荔湾区)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、温泉县、阿拉山口市、博乐市)
白山市(江源区、抚松县、长白朝鲜族自治县、靖宇县、临江市、浑江区)
资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)
白城市(洮南市、通榆县、大安市、洮北区、镇赉县)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、东胜区、康巴什区、乌审旗、杭锦旗、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、准格尔旗、达拉特旗)
昭通市(盐津县、鲁甸县、大关县、永善县、水富市、昭阳区、绥江县、巧家县、镇雄县、彝良县、威信县)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、贞丰县、普安县、册亨县、兴仁市、望谟县、安龙县、兴义市)
株洲市(渌口区、醴陵市、荷塘区、石峰区、芦淞区、攸县、炎陵县、茶陵县、天元区)
呼和浩特市(清水河县、武川县、新城区、土默特左旗、回民区、赛罕区、和林格尔县、玉泉区、托克托县)
淮南市(八公山区、潘集区、寿县、凤台县、田家庵区、谢家集区、大通区)
陇南市(礼县、武都区、两当县、成县、西和县、宕昌县、康县、徽县、文县)
安阳市(内黄县、林州市、文峰区、安阳县、汤阴县、殷都区、北关区、滑县、龙安区)
六安市(叶集区、裕安区、霍山县、舒城县、金寨县、霍邱县、金安区)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区、让胡路区、萨尔图区、红岗区、肇源县、大同区、林甸县、肇州县)
五指山市(东方市、保亭黎族苗族自治县、文昌市、乐东黎族自治县、琼海市、陵水黎族自治县、白沙黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、临高县、昌江黎族自治县、万宁市、屯昌县、定安县、澄迈县)
儋州市
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
延边朝鲜族自治州(敦化市、安图县、图们市、和龙市、珲春市、龙井市、汪清县、延吉市)
黔东南苗族侗族自治州(台江县、三穗县、镇远县、剑河县、施秉县、丹寨县、天柱县、黎平县、锦屏县、榕江县、黄平县、从江县、雷山县、凯里市、麻江县、岑巩县)
山南市(琼结县、洛扎县、乃东区、扎囊县、错那市、曲松县、浪卡子县、桑日县、贡嘎县、加查县、隆子县、措美县)
阿勒泰地区(阿勒泰市、福海县、吉木乃县、哈巴河县、布尔津县、青河县、富蕴县)
牡丹江市(西安区、爱民区、东安区、东宁市、宁安市、海林市、林口县、穆棱市、绥芬河市、阳明区)
崇左市(凭祥市、龙州县、扶绥县、宁明县、天等县、大新县、江州区)
威海市(乳山市、荣成市、文登区、环翠区)
遂宁市(船山区、大英县、射洪市、蓬溪县、安居区)
雅安市(石棉县、天全县、雨城区、芦山县、名山区、宝兴县、荥经县、汉源县)
德州市(禹城市、庆云县、齐河县、陵城区、平原县、临邑县、宁津县、德城区、夏津县、武城县、乐陵市)
张家界市(慈利县、永定区、武陵源区、桑植县)
周口市(郸城县、扶沟县、淮阳区、商水县、沈丘县、西华县、川汇区、鹿邑县、项城市、太康县)
烟台市(蓬莱区、芝罘区、栖霞市、龙口市、牟平区、招远市、海阳市、莱州市、莱阳市、莱山区、福山区)
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
亳州市(涡阳县、蒙城县、利辛县、谯城区)
红河哈尼族彝族自治州(泸西县、蒙自市、红河县、绿春县、石屏县、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、弥勒市、个旧市、建水县、屏边苗族自治县、开远市、元阳县)
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黑河市(孙吴县、爱辉区、嫩江市、五大连池市、逊克县、北安市)
武汉市(汉阳区、洪山区、蔡甸区、东西湖区、江夏区、硚口区、江岸区、武昌区、新洲区、黄陂区、青山区、江汉区、汉南区)
济南市(济阳区、商河县、历下区、章丘区、市中区、槐荫区、莱芜区、长清区、钢城区、天桥区、平阴县、历城区)
澳门特别行政区
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广西壮族自治区
兰州市(皋兰县、红古区、永登县、城关区、安宁区、西固区、七里河区、榆中县)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
景德镇市(珠山区、昌江区、乐平市、浮梁县)
商洛市(丹凤县、商南县、镇安县、柞水县、山阳县、洛南县、商州区)
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宿迁市(泗洪县、泗阳县、宿豫区、沭阳县、宿城区)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、刚察县、祁连县)
潍坊市(青州市、临朐县、潍城区、寿光市、奎文区、昌乐县、安丘市、昌邑市、诸城市、坊子区、寒亭区、高密市)
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蚌埠市(五河县、禹会区、固镇县、怀远县、龙子湖区、蚌山区、淮上区)
北京市(通州区、密云区、朝阳区、海淀区、东城区、平谷区、西城区、大兴区、怀柔区、顺义区、丰台区、房山区、昌平区、门头沟区、石景山区、延庆区)
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果洛藏族自治州(玛多县、玛沁县、久治县、达日县、班玛县、甘德县)
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吕梁市(交城县、汾阳市、离石区、岚县、文水县、中阳县、方山县、交口县、石楼县、柳林县、兴县、孝义市、临县)
三里屯国际志愿服务队吸引来自13个国家的外籍人士参与——
“你好，我们是国际志愿者！”(我在中国·行耕记)
开栏的话
现在，有越来越多的外国人来到中国，他们有的是深入社区的国际志愿者，有的是见证产业升级的外籍工程师，还有的醉心于中国古典文化研究……他们真切地感知着中国的可信、可爱、可敬，也对中国产生了深厚情感。从今天起，本版推出《我在中国·行耕记》专栏，分享他们的故事，以飨读者。
三里屯，北京最繁华的商业街区之一。在熙熙攘攘的人流中，有一间橙色边框的透明小屋，静静地矗立在三里屯太古里南广场一角。
每天下午，小屋附近总会出现一些“洋面孔”，身穿黄马甲，风雨无阻地为过往游客提供咨询服务。他们，正是三里屯国际志愿服务队的成员。
这支成立于2023年5月的队伍，目前已有队员122人，其中有40名是来自13个不同国家的外籍成员。不同肤色、不同国度的青年，为何走上北京街头，成为国际志愿者？记者进行了探访。
随手公益积攒大能量
下午3时，马来西亚籍留学生颜芯洁来到小屋，开门、拉开桌椅、搬出立牌海报。2分钟后，东西收拾妥当，新一天的值班开始了。
“请问怎么用App打车？”不一会儿，一对外国夫妇便前来问询。颜芯洁一边拿出手机演示，一边比画指路，临走还送上“秘籍”：把上车点定位在几百米外，避开拥堵路段，省心又省时！
颜芯洁今年只有22岁，却已是团队的“骨干”。一周至少4次值班，让她积攒了不少志愿经验：有外国人突然停下脚步，东瞧瞧、西望望，八成就是遇到麻烦了。
“许多外籍游客，在异国他乡求助会犹豫和紧张，我们作为同在中国的外国人，某种程度上可以更快地和他们拉近距离、送上温暖。”颜芯洁说。
外国游客通常问些啥？26岁的阿尔巴尼亚籍志愿者布里肯娜·兰娜向记者细数起来：卫生间怎么走？怎么租充电宝？如何线上打车、买票、订餐？……问题虽小，却关乎每个人的在地体验。
一次，一名爱尔兰老人路过小屋，一脸焦急地向兰娜求助：自己第一次来亚洲旅游，不懂电子支付，付款、乘车都碰到了麻烦。兰娜听罢，挨个教老人使用起中国App，还为他预定了一辆出租车。“听到老人对我说谢谢，我心里满满的成就感！”
每个工作日的下午3—6时，周六日及节假日延长至晚上8时，总会有志愿者到三里屯“打卡”。除此以外，还有一个7×24小时在线的特殊成员——
“这是我们的AI志愿者Alice！”拿起桌上的人形立牌，印度籍志愿者阿迪特·拉斯托吉介绍：去年，团队开发了AI问答系统，不仅支持语音、文字两种模式，还掌握几十种语言，可在线回答各类在京生活问题。
“每周，我们都会‘喂’给Alice最新语料。作为‘北京通’，Alice已服务超3.2万人次。”拉斯托吉骄傲地说。
多彩活动架起暖心桥
不只在街头。如今，外籍志愿者的足迹还深入三里屯社区一线，开展起丰富多彩的活动。
去年8月，志愿队策划了一场学生公益课程——“探索神秘的巴尔干半岛”。作为主讲人的兰娜，虽然兴奋于可以介绍自己的家乡，但也内心忐忑：能有多少中国小朋友，会对数千公里外的一个陌生南欧半岛感兴趣？
结果给了兰娜一个大惊喜：短短几天内，就有30多人报名，比预期人数多了一倍。活动当天，兰娜细致地讲起家乡的地理环境、人文风俗、趣闻轶事，小朋友们听得入神，甚至到午饭时，有的孩子嘴里还念叨着巴尔干半岛上国家的名字。
“友好交往的前提，是对不同文化有探索欲。能够在幼小的心灵里留下好奇的种子，我太开心了！”兰娜说。
除了一小，还有一老。和中国老人接触的经历，让颜芯洁始终难忘。
去年7月，志愿队来到三里屯的一家养老院看望老人。“一开始我也没底，语言不通、年龄差大，活动会不会冷场？”作为活动主持人的颜芯洁心里直打鼓。
没承想，老人们在现场十分热情：即便坐在轮椅上，也颤颤巍巍地鼓掌拍手。望着老人眼角笑起的褶皱，颜芯洁仿佛看到了自己家乡的爷爷奶奶，内心涌起阵阵暖流。唱歌、剪纸、讲故事……大家度过了难忘的一下午。
“后来，我们又去了两次养老院，爷爷奶奶们还记得我们，特别高兴地打招呼！”颜芯洁回忆道，“这说明，爱是不分国界的。”
每一场活动结束，都有一个瞬间凝结在小屋的照片墙上。满墙的纪念照中，有一幅手绘画作格外吸睛：一个瓷器，右半边是中国传统的青花图案，左边则是色彩斑斓的非洲纹样。
“这是参与活动的中国小朋友画的，象征着中非一家亲！”加纳籍志愿者卡纳多·莫里斯介绍。去年9月，中非合作论坛峰会在京举办期间，志愿队也在三里屯南广场策划了一系列非洲文化展演活动。非洲鼓、非洲舞、绘制非洲面具……现场气氛热烈，吸引了上百名游客前来参与。
“这些活动是一座桥梁，既让我们外国人更了解中国，也让中国当地人更了解世界。”巴基斯坦籍志愿者杜乐介绍，2024年志愿队共举办89次活动，涵盖国际文化交流、体育赛事、商业合作等多方面，促进了跨文化交往，增强了互信基础。
建立连接他乡变故乡
为啥要加入志愿队？外籍志愿者们的答案共同指向了一个词——“连接”。
“其实，有些在华外国人平时更习惯待在外国人圈子里，缺少和当地人深入交流的机会。”拉斯托吉坦言，“做志愿给了我们一个宝贵的契机，可以深入感受中国风貌。面对面、心连心的连接，融化了差异的坚冰，也消弭了误解与隔阂。”
现在，志愿队正在把“连接”带向更远处。
“去年，我们对三里屯的部分外卖员、服务员进行了语言培训，还将AI志愿者Alice引入三里屯商圈里的门店，帮助企业开设国际志愿服务站点。”三里屯国际志愿服务队队长袁乾铭介绍，志愿队正在与更多单位合作，努力提高三里屯社区国际化服务水平。
如今，随着中国“免签朋友圈”进一步扩大，越来越多的外国游客来到北京，三里屯日均客流量已达5万—8万人次。“近年来，我们努力打通外国人在华旅游生活的‘最后一公里’，让三里屯成为入境游客感受现代北京的一个窗口。”三里屯街道工委副书记白少飞介绍，通过资金支持、场地配合、协调对接等多种手段，街道全面支持三里屯国际志愿服务队发展，对外服务水平跨上新台阶。
目前，三里屯国际志愿服务队已累计了5600余小时的志愿时长，高峰期日均服务游客20—30人次。“通过志愿服务，我们希望更多外籍人士从‘他乡之客’变成‘故乡之人’，乐在北京、留在北京、爱上北京。”袁乾铭说。
身在小屋，眼中的颜色总是缤纷的：橙色的立牌、蓝色的自制地图册，黑板上还有大家用五颜六色的水彩笔留下的话。而这种多彩，恰恰就是这支队伍的一个生动注脚——来自多元背景的国际青年，因志愿服务相知相亲、互信互爱，共同编织出一幅多彩的和谐画卷。
一天的值班结束，已是太阳西沉，夜色初露。伴着小屋的黄色灯光，兰娜打开志愿日记，写下今日见闻——
“我付出了可计算的时间和精力，但收获了无价的美好回忆！”(人民日报海外版记者吴雪聪丁美栋)
新闻结尾
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