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洛阳市(偃师区、伊川县、栾川县、瀍河回族区、汝阳县、孟津区、洛宁县、宜阳县、老城区、新安县、嵩县、洛龙区、涧西区、西工区)
忻州市(忻府区、保德县、神池县、宁武县、河曲县、岢岚县、繁峙县、静乐县、代县、定襄县、原平市、五寨县、偏关县、五台县)
保山市(隆阳区、施甸县、昌宁县、龙陵县、腾冲市)
西藏自治区
新余市(渝水区、分宜县)
长沙市(开福区、雨花区、长沙县、宁乡市、浏阳市、芙蓉区、望城区、天心区、岳麓区)
黄山市(休宁县、徽州区、黄山区、屯溪区、黟县、祁门县、歙县)
聊城市(阳谷县、东阿县、高唐县、临清市、莘县、东昌府区、冠县、茌平区)
赣州市(于都县、瑞金市、上犹县、信丰县、全南县、崇义县、章贡区、寻乌县、安远县、南康区、兴国县、龙南市、定南县、赣县区、宁都县、大余县、会昌县、石城县)
延安市(安塞区、富县、甘泉县、洛川县、黄龙县、延川县、志丹县、吴起县、宜川县、宝塔区、子长市、黄陵县、延长县)
龙岩市(漳平市、长汀县、上杭县、连城县、永定区、新罗区、武平县)
江门市(鹤山市、新会区、开平市、蓬江区、江海区、台山市、恩平市)
包头市(九原区、昆都仑区、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、固阳县、东河区、石拐区、土默特右旗、青山区)
中山市
九江市(彭泽县、永修县、柴桑区、瑞昌市、浔阳区、修水县、濂溪区、庐山市、共青城市、都昌县、湖口县、德安县、武宁县)
甘孜藏族自治州(雅江县、丹巴县、九龙县、康定市、理塘县、甘孜县、稻城县、德格县、道孚县、乡城县、炉霍县、石渠县、巴塘县、得荣县、白玉县、泸定县、新龙县、色达县)
临沧市(云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、临翔区、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县、镇康县、凤庆县、永德县)
黔东南苗族侗族自治州(三穗县、黄平县、麻江县、镇远县、从江县、天柱县、施秉县、榕江县、雷山县、凯里市、岑巩县、丹寨县、锦屏县、剑河县、黎平县、台江县)
丽水市(庆元县、缙云县、松阳县、莲都区、龙泉市、青田县、景宁畲族自治县、云和县、遂昌县)
舟山市(普陀区、定海区、嵊泗县、岱山县)
白银市(平川区、靖远县、白银区、景泰县、会宁县)
宿迁市(沭阳县、宿城区、泗洪县、宿豫区、泗阳县)
玉溪市(峨山彝族自治县、易门县、新平彝族傣族自治县、澄江市、江川区、华宁县、元江哈尼族彝族傣族自治县、通海县、红塔区)
宝鸡市(麟游县、金台区、千阳县、陈仓区、太白县、陇县、眉县、岐山县、扶风县、凤县、渭滨区、凤翔区)
黄冈市(团风县、蕲春县、武穴市、黄州区、红安县、浠水县、黄梅县、麻城市、英山县、罗田县)
东莞市
芜湖市(弋江区、镜湖区、南陵县、繁昌区、无为市、湾沚区、鸠江区)
马鞍山市(当涂县、博望区、花山区、含山县、雨山区、和县)
商丘市(柘城县、宁陵县、睢阳区、梁园区、睢县、永城市、夏邑县、民权县、虞城县)
吉安市(井冈山市、永新县、安福县、永丰县、万安县、吉安县、吉水县、峡江县、遂川县、青原区、泰和县、吉州区、新干县)
凉山彝族自治州(德昌县、昭觉县、盐源县、木里藏族自治县、喜德县、会理市、会东县、越西县、宁南县、普格县、甘洛县、布拖县、西昌市、雷波县、冕宁县、美姑县、金阳县)
厦门市(湖里区、思明区、同安区、翔安区、集美区、海沧区)
自贡市(沿滩区、贡井区、荣县、自流井区、大安区、富顺县)
宣城市(泾县、宁国市、绩溪县、郎溪县、广德市、宣州区、旌德县)
克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、克拉玛依区、白碱滩区)
长春市(德惠市、农安县、绿园区、南关区、榆树市、宽城区、朝阳区、公主岭市、九台区、二道区、双阳区)
绍兴市(新昌县、越城区、诸暨市、柯桥区、嵊州市、上虞区)
萍乡市(莲花县、芦溪县、湘东区、上栗县、安源区)
昌都市(丁青县、类乌齐县、卡若区、察雅县、八宿县、贡觉县、芒康县、边坝县、洛隆县、江达县、左贡县)
潍坊市(坊子区、昌邑市、青州市、高密市、安丘市、诸城市、临朐县、昌乐县、寒亭区、潍城区、寿光市、奎文区)
吉林市(蛟河市、舒兰市、船营区、桦甸市、龙潭区、丰满区、磐石市、昌邑区、永吉县)
阿克苏地区(新和县、乌什县、温宿县、沙雅县、拜城县、库车市、柯坪县、阿克苏市、阿瓦提县)
柳州市(柳江区、柳城县、融安县、三江侗族自治县、柳北区、柳南区、鱼峰区、鹿寨县、融水苗族自治县、城中区)
邵阳市(双清区、新宁县、新邵县、邵阳县、武冈市、城步苗族自治县、绥宁县、大祥区、邵东市、洞口县、北塔区、隆回县)
西安市(未央区、蓝田县、莲湖区、周至县、雁塔区、临潼区、新城区、灞桥区、鄠邑区、阎良区、碑林区、高陵区、长安区)
鸡西市(鸡东县、麻山区、鸡冠区、恒山区、梨树区、密山市、虎林市、城子河区、滴道区)
阿坝藏族羌族自治州(九寨沟县、黑水县、若尔盖县、壤塘县、松潘县、汶川县、红原县、金川县、小金县、阿坝县、马尔康市、茂县、理县)
巴中市(恩阳区、通江县、平昌县、南江县、巴州区)
六安市(叶集区、舒城县、金寨县、霍山县、霍邱县、金安区、裕安区)
西宁市(湟源县、城西区、大通回族土族自治县、城东区、城中区、湟中区、城北区)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
株洲市(攸县、渌口区、天元区、醴陵市、茶陵县、炎陵县、芦淞区、荷塘区、石峰区)
湖州市(南浔区、安吉县、长兴县、德清县、吴兴区)
鹤壁市(山城区、浚县、淇滨区、淇县、鹤山区)
遂宁市(大英县、射洪市、蓬溪县、安居区、船山区)
哈尔滨市(双城区、平房区、阿城区、南岗区、延寿县、松北区、呼兰区、道外区、香坊区、尚志市、木兰县、巴彦县、道里区、依兰县、方正县、五常市、通河县、宾县)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、轮台县、库尔勒市、焉耆回族自治县、博湖县、且末县、若羌县、和静县、和硕县)
临汾市(霍州市、尧都区、永和县、浮山县、汾西县、蒲县、吉县、隰县、翼城县、侯马市、大宁县、古县、乡宁县、曲沃县、襄汾县、洪洞县、安泽县)
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鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
濮阳市(台前县、华龙区、濮阳县、清丰县、范县、南乐县)
亳州市(蒙城县、涡阳县、利辛县、谯城区)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)
恩施土家族苗族自治州(恩施市、来凤县、咸丰县、利川市、建始县、宣恩县、鹤峰县、巴东县)
岳阳市(华容县、岳阳楼区、平江县、汨罗市、岳阳县、君山区、临湘市、云溪区、湘阴县)
乐山市(峨眉山市、五通桥区、金口河区、沙湾区、犍为县、井研县、马边彝族自治县、峨边彝族自治县、沐川县、市中区、夹江县)
通辽市(库伦旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、奈曼旗、科尔沁区、霍林郭勒市、扎鲁特旗、开鲁县)
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4月18日金融一线消息,国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
以下为《通知》全文:
为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神,推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展,现就有关事项通知如下:
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问,是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问,是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任;总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任;各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理,健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,确保程序规范严谨、内容真实准确,不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制,逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人,应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度,加强成本和风险管控,杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测,有效识别异常销售行为、销售套利风险等,及时预警并进行干预,保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度,完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制,打造客户全生命周期服务体系,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用,建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台,提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理,不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通,推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人,以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道,参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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