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上海市(金山区、松江区、浦东新区、杨浦区、闵行区、崇明区、宝山区、黄浦区、长宁区、嘉定区、静安区、普陀区、虹口区、青浦区、奉贤区、徐汇区)
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聊城市(高唐县、东阿县、莘县、冠县、东昌府区、阳谷县、临清市、茌平区)
威海市(文登区、荣成市、环翠区、乳山市)
吉安市(峡江县、永新县、青原区、遂川县、安福县、吉安县、井冈山市、永丰县、新干县、吉州区、万安县、吉水县、泰和县)
湛江市(赤坎区、霞山区、麻章区、吴川市、廉江市、徐闻县、坡头区、遂溪县、雷州市)
淮南市(凤台县、八公山区、寿县、大通区、田家庵区、谢家集区、潘集区)
成都市(双流区、成华区、新津区、邛崃市、金堂县、彭州市、金牛区、大邑县、简阳市、都江堰市、温江区、蒲江县、青羊区、武侯区、新都区、崇州市、郫都区、锦江区、龙泉驿区、青白江区)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、福贡县)
福州市(晋安区、台江区、连江县、罗源县、仓山区、福清市、闽清县、鼓楼区、永泰县、闽侯县、平潭县、长乐区、马尾区)
温州市(瑞安市、龙湾区、瓯海区、文成县、永嘉县、龙港市、平阳县、乐清市、苍南县、泰顺县、鹿城区、洞头区)
巴彦淖尔市(五原县、临河区、磴口县、乌拉特后旗、杭锦后旗、乌拉特中旗、乌拉特前旗)
濮阳市(濮阳县、台前县、华龙区、范县、清丰县、南乐县)
山南市(曲松县、洛扎县、隆子县、乃东区、加查县、桑日县、扎囊县、浪卡子县、贡嘎县、错那市、琼结县、措美县)
眉山市(东坡区、青神县、丹棱县、仁寿县、洪雅县、彭山区)
巴中市(平昌县、恩阳区、南江县、巴州区、通江县)
广安市(邻水县、岳池县、武胜县、广安区、前锋区、华蓥市)
衡水市(武邑县、武强县、安平县、深州市、枣强县、故城县、冀州区、桃城区、阜城县、景县、饶阳县)
西安市(临潼区、周至县、长安区、碑林区、灞桥区、未央区、鄠邑区、蓝田县、高陵区、雁塔区、新城区、阎良区、莲湖区)
定西市(漳县、安定区、陇西县、通渭县、渭源县、临洮县、岷县)
深圳市(光明区、南山区、罗湖区、福田区、宝安区、坪山区、龙岗区、龙华区、盐田区)
佳木斯市(同江市、桦南县、富锦市、前进区、汤原县、桦川县、东风区、向阳区、郊区、抚远市)
宜昌市(西陵区、枝江市、夷陵区、宜都市、猇亭区、伍家岗区、兴山县、秭归县、当阳市、长阳土家族自治县、远安县、五峰土家族自治县、点军区)
黄冈市(黄州区、英山县、蕲春县、团风县、浠水县、红安县、麻城市、罗田县、黄梅县、武穴市)
淮北市(相山区、杜集区、烈山区、濉溪县)
辽源市(东丰县、东辽县、西安区、龙山区)
三沙市(南沙区、西沙区)
景德镇市(乐平市、珠山区、昌江区、浮梁县)
红河哈尼族彝族自治州(元阳县、红河县、弥勒市、河口瑶族自治县、泸西县、绿春县、建水县、屏边苗族自治县、开远市、石屏县、蒙自市、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市)
淮安市(淮安区、洪泽区、金湖县、涟水县、盱眙县、清江浦区、淮阴区)
铜仁市(沿河土家族自治县、德江县、石阡县、万山区、印江土家族苗族自治县、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、思南县、江口县、碧江区)
南平市(建阳区、浦城县、松溪县、武夷山市、建瓯市、顺昌县、政和县、延平区、邵武市、光泽县)
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阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
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克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区)
重庆市(铜梁区、涪陵区、永川区、渝中区、渝北区、江津区、璧山区、万州区、合川区、沙坪坝区、丰都县、垫江县、酉阳土家族苗族自治县、梁平区、巫溪县、南川区、巫山县、綦江区、秀山土家族苗族自治县、忠县、北碚区、巴南区、长寿区、开州区、大足区、大渡口区、云阳县、南岸区、荣昌区、奉节县、武隆区、石柱土家族自治县、九龙坡区、彭水苗族土家族自治县、江北区、城口县、黔江区、潼南区)
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丹东市(凤城市、宽甸满族自治县、元宝区、振兴区、振安区、东港市)
鄂尔多斯市(达拉特旗、伊金霍洛旗、乌审旗、康巴什区、东胜区、鄂托克旗、准格尔旗、杭锦旗、鄂托克前旗)
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玉溪市(华宁县、澄江市、红塔区、峨山彝族自治县、江川区、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、通海县)
日照市(莒县、岚山区、东港区、五莲县)
济宁市(汶上县、嘉祥县、兖州区、泗水县、任城区、微山县、邹城市、鱼台县、金乡县、梁山县、曲阜市)
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济源市
遂宁市(大英县、船山区、射洪市、安居区、蓬溪县)
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伊犁哈萨克自治州(昭苏县、新源县、霍城县、特克斯县、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、伊宁市、伊宁县、霍尔果斯市、巩留县、奎屯市)
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漳州市(漳浦县、南靖县、华安县、平和县、云霄县、长泰区、龙海区、芗城区、诏安县、龙文区、东山县)
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鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)
渭南市(大荔县、潼关县、华州区、临渭区、富平县、白水县、蒲城县、韩城市、澄城县、合阳县、华阴市)
天津市(东丽区、蓟州区、津南区、河西区、滨海新区、静海区、宁河区、和平区、红桥区、北辰区、河北区、武清区、西青区、河东区、宝坻区、南开区)
北海市(银海区、海城区、铁山港区、合浦县)
证券时报记者黄钰霖
上市银行年报季来临，各类盘点也层出不穷。
近日，国有大行合计关停网点超300个的数据引发市场关注。往前追溯，近三年来，全国商业银行网点年均退出总数均超千个。从绝对数量上看，银行网点正在“瘦身”，但从质量上看，银行网点持续“强体”，探寻数字化生态下的新定位。
不可否认的是，网点数量的减少与商业银行降本增效密切相关，压降成本也成为当下商业银行的主基调。有银行董事长在业绩说明会上表示：“现在的钱是一块一块地挣，也要一毛一毛地节省。”截至2024年末，我国商业银行平均净息差降至1.52%，多家银行高管预测未来一段时间内，净息差仍将保持下滑趋势，经营压力只增不减。
在此背景下，银行网点的高成本性凸显。有业内人士透露，即使是在三线城市，单个传统支行网点的年运营成本也在300万~500万元不等。
不过，翻看商业银行的发展进程，便可知线下网点的缩编并不能一“省”以蔽之。从上世纪遍布街角的储蓄所，到千禧年后高速扩张的综合网点，银行网点的形态变化始终随技术变革而演进，折射着金融服务方式的革新。
当下转型的特殊性在于，网点的变化不再是简单的渠道替代，而是服务理念和定位的重塑。中国银行业协会数据显示，银行业平均离柜率早已超90%，这意味着九成以上的金融服务已经迁移至线上。客户行为的根本性转变和数字技术发展，是推动网点转型的底层逻辑，也决定了当下网点进化的新方向。
一方面，数字化转型推动技术创新，线下网点正在从同质化的“交易处理中心”转型为差异化的“价值创造节点”。
随着城市化进程加快，多数银行将社区支行、分理处等基层机构迁址优化，让设备完善、服务新颖的网点服务半径辐射至更多居民。在部分银行的智慧网点中，不再只有传统现金柜台，AR（增强现实）、3D互动、数字人民币体验等新模式应接不暇——网点从“业务场所”转变为“金融教育平台”。与此同时，针对老年群体的“适老化网点”改造进行得如火如荼，通过放大字体、语音导航、智慧机器人等适老改造，让银发族在数字化浪潮中不再掉队。
另一方面，特色化转型正在为网点注入新的生命力，让网点从“成本中心”转变为“增量入口”。
在深圳，某股份行携手引导基金及知名创投，定期举办系列投融资路演活动，覆盖超过300家科技企业，累计提供信贷资金超30亿元；在辽宁，农行某支行以红星、红旗、出征图以及战斗雕塑等富有象征意义的元素为设计灵感，打造了别具一格的抗美援朝精神示范网点，吸引众多当地民众前来感受红色文化的魅力，也为业务带来了提升。
当然，转型之路并非坦途，如何平衡效率与成本、如何避免数字化鸿沟、如何维系服务温度，都是需要银行持续探索的课题。纵观国际银行业的历程，从交易所诞生的“金融咖啡馆”到“社区银行”，线下渠道的转型从来不是简单的“存与废”之问题，而是服务形态的不断进化。
在变革中，我们需要突破“数量增减”的表层认知，看到服务能力的质变提升，才能让“金融服务无处不在”的愿望照进现实。
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