妈咪还很纯:享受无与伦比的视觉体验!各观看《今日汇总》
妈咪还很纯:享受无与伦比的视觉体验!各热线观看2025已更新(2025已更新)
妈咪还很纯:享受无与伦比的视觉体验!售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
妈咪还很纯:享受无与伦比的视觉体验!售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,妈咪还很纯:享受无与伦比的视觉体验!已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
妈咪还很纯:享受无与伦比的视觉体验!售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
建立售后服务应急物资储备库,确保在紧急情况下有足够的配件和工具。
建立售后服务应急物资储备库,确保在紧急情况下有足够的配件和工具。
建立售后服务应急物资储备库,确保在紧急情况下有足够的配件和工具。
妈咪还很纯:享受无与伦比的视觉体验!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
妈咪还很纯:享受无与伦比的视觉体验!售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从妈咪还很纯:享受无与伦比的视觉体验!售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
那曲市(安多县、双湖县、聂荣县、班戈县、索县、色尼区、尼玛县、嘉黎县、巴青县、申扎县、比如县)
齐齐哈尔市(梅里斯达斡尔族区、建华区、昂昂溪区、泰来县、铁锋区、拜泉县、依安县、克山县、克东县、龙沙区、龙江县、讷河市、富裕县、碾子山区、富拉尔基区、甘南县)
苏州市(虎丘区、姑苏区、昆山市、太仓市、吴中区、吴江区、张家港市、相城区、常熟市)
三明市(永安市、清流县、宁化县、泰宁县、明溪县、沙县区、三元区、将乐县、尤溪县、建宁县、大田县)
咸宁市(通城县、赤壁市、通山县、崇阳县、咸安区、嘉鱼县)
西安市(阎良区、鄠邑区、灞桥区、高陵区、临潼区、长安区、周至县、莲湖区、新城区、雁塔区、碑林区、未央区、蓝田县)
池州市(青阳县、石台县、贵池区、东至县)
湘潭市(岳塘区、湘乡市、韶山市、雨湖区、湘潭县)
宁波市(镇海区、海曙区、北仑区、江北区、慈溪市、鄞州区、余姚市、宁海县、奉化区、象山县)
双鸭山市(岭东区、饶河县、友谊县、四方台区、宝清县、集贤县、宝山区、尖山区)
黔西南布依族苗族自治州(安龙县、贞丰县、兴仁市、望谟县、普安县、晴隆县、兴义市、册亨县)
金华市(兰溪市、婺城区、东阳市、磐安县、义乌市、永康市、浦江县、金东区、武义县)
云浮市(新兴县、云安区、罗定市、郁南县、云城区)
澳门特别行政区
葫芦岛市(龙港区、南票区、绥中县、连山区、建昌县、兴城市)
运城市(临猗县、盐湖区、河津市、平陆县、夏县、永济市、垣曲县、芮城县、万荣县、闻喜县、新绛县、绛县、稷山县)
驻马店市(泌阳县、确山县、汝南县、新蔡县、遂平县、驿城区、平舆县、上蔡县、西平县、正阳县)
商丘市(睢阳区、夏邑县、虞城县、永城市、梁园区、柘城县、民权县、睢县、宁陵县)
宁夏回族自治区
孝感市(孝南区、应城市、安陆市、云梦县、汉川市、孝昌县、大悟县)
通辽市(科尔沁区、奈曼旗、扎鲁特旗、开鲁县、库伦旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗)
枣庄市(薛城区、山亭区、台儿庄区、市中区、滕州市、峄城区)
清远市(清新区、连南瑶族自治县、连州市、阳山县、清城区、佛冈县、英德市、连山壮族瑶族自治县)
通化市(集安市、二道江区、东昌区、柳河县、梅河口市、通化县、辉南县)
娄底市(双峰县、冷水江市、新化县、娄星区、涟源市)
益阳市(桃江县、沅江市、南县、赫山区、资阳区、安化县)
淮安市(淮阴区、清江浦区、洪泽区、淮安区、金湖县、盱眙县、涟水县)
包头市(九原区、土默特右旗、昆都仑区、白云鄂博矿区、青山区、达尔罕茂明安联合旗、石拐区、东河区、固阳县)
扬州市(广陵区、仪征市、高邮市、宝应县、邗江区、江都区)
内蒙古自治区
漳州市(漳浦县、华安县、长泰区、芗城区、平和县、诏安县、东山县、龙海区、龙文区、云霄县、南靖县)
上饶市(万年县、横峰县、广信区、余干县、弋阳县、玉山县、广丰区、德兴市、鄱阳县、信州区、铅山县、婺源县)
榆林市(横山区、府谷县、定边县、清涧县、米脂县、吴堡县、榆阳区、绥德县、神木市、靖边县、佳县、子洲县)
乐山市(峨眉山市、五通桥区、峨边彝族自治县、犍为县、马边彝族自治县、市中区、沙湾区、金口河区、夹江县、沐川县、井研县)
南通市(通州区、崇川区、如皋市、启东市、海门区、海安市、如东县)
雅安市(天全县、雨城区、芦山县、汉源县、宝兴县、荥经县、石棉县、名山区)
日喀则市(亚东县、定日县、康马县、江孜县、吉隆县、岗巴县、萨嘎县、仁布县、定结县、桑珠孜区、拉孜县、白朗县、聂拉木县、昂仁县、谢通门县、仲巴县、萨迦县、南木林县)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
廊坊市(永清县、文安县、安次区、香河县、三河市、霸州市、广阳区、固安县、大城县、大厂回族自治县)
伊春市(伊美区、丰林县、金林区、大箐山县、南岔县、汤旺县、乌翠区、友好区、嘉荫县、铁力市)
秦皇岛市(海港区、抚宁区、山海关区、卢龙县、北戴河区、昌黎县、青龙满族自治县)
怀化市(洪江市、辰溪县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县、沅陵县、中方县、芷江侗族自治县、溆浦县、麻阳苗族自治县、新晃侗族自治县、鹤城区、会同县)
宿州市(砀山县、埇桥区、灵璧县、萧县、泗县)
九江市(共青城市、庐山市、武宁县、都昌县、永修县、瑞昌市、德安县、修水县、濂溪区、湖口县、浔阳区、柴桑区、彭泽县)
宜春市(樟树市、丰城市、高安市、袁州区、宜丰县、上高县、铜鼓县、靖安县、奉新县、万载县)
鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)
文山壮族苗族自治州(马关县、西畴县、麻栗坡县、文山市、广南县、砚山县、富宁县、丘北县)
郑州市(新郑市、二七区、新密市、巩义市、惠济区、登封市、荥阳市、上街区、中牟县、金水区、管城回族区、中原区)
泉州市(永春县、德化县、鲤城区、洛江区、惠安县、金门县、安溪县、泉港区、石狮市、南安市、丰泽区、晋江市)
肇庆市(广宁县、高要区、四会市、端州区、怀集县、鼎湖区、封开县、德庆县)
丽江市(玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、永胜县、华坪县、古城区)
攀枝花市(东区、米易县、仁和区、西区、盐边县)
昭通市(水富市、昭阳区、永善县、盐津县、镇雄县、彝良县、大关县、绥江县、威信县、巧家县、鲁甸县)
济宁市(梁山县、泗水县、任城区、嘉祥县、金乡县、邹城市、微山县、鱼台县、兖州区、汶上县、曲阜市)
石河子市(铁门关市、五家渠市、可克达拉市、昆玉市、胡杨河市、双河市、新星市、北屯市、白杨市、图木舒克市、阿拉尔市)
黄山市(徽州区、歙县、屯溪区、黄山区、黟县、休宁县、祁门县)
常州市(溧阳市、武进区、天宁区、新北区、金坛区、钟楼区)
四平市(梨树县、铁东区、伊通满族自治县、铁西区、双辽市)
柳州市(柳城县、鱼峰区、融安县、柳江区、鹿寨县、融水苗族自治县、柳南区、柳北区、三江侗族自治县、城中区)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、乌兰县、天峻县、德令哈市、格尔木市、茫崖市)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
南昌市(东湖区、西湖区、新建区、青云谱区、青山湖区、安义县、进贤县、南昌县、红谷滩区)
南充市(顺庆区、蓬安县、阆中市、营山县、高坪区、西充县、仪陇县、嘉陵区、南部县)
抚顺市(抚顺县、东洲区、清原满族自治县、新抚区、望花区、顺城区、新宾满族自治县)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
赤峰市(松山区、宁城县、敖汉旗、翁牛特旗、巴林右旗、元宝山区、林西县、喀喇沁旗、红山区、巴林左旗、克什克腾旗、阿鲁科尔沁旗)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
天津市(宝坻区、津南区、河北区、河东区、武清区、滨海新区、宁河区、红桥区、蓟州区、河西区、南开区、和平区、北辰区、静海区、西青区、东丽区)
铜仁市(石阡县、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、江口县、万山区、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、碧江区、德江县、思南县)
海南藏族自治州(贵德县、共和县、同德县、贵南县、兴海县)
宣城市(广德市、宁国市、旌德县、宣州区、泾县、绩溪县、郎溪县)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、阿尔山市、乌兰浩特市、突泉县、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗)
遂宁市(安居区、射洪市、船山区、蓬溪县、大英县)
泰安市(新泰市、肥城市、东平县、岱岳区、宁阳县、泰山区)
嘉兴市(海宁市、秀洲区、南湖区、桐乡市、平湖市、嘉善县、海盐县)
温州市(永嘉县、瓯海区、鹿城区、苍南县、乐清市、泰顺县、龙港市、平阳县、洞头区、龙湾区、瑞安市、文成县)
景德镇市(乐平市、浮梁县、珠山区、昌江区)
朔州市(山阴县、怀仁市、应县、朔城区、右玉县、平鲁区)
濮阳市(濮阳县、南乐县、清丰县、华龙区、范县、台前县)
阳江市(阳西县、阳春市、江城区、阳东区)
南阳市(内乡县、卧龙区、新野县、淅川县、邓州市、西峡县、桐柏县、镇平县、南召县、方城县、宛城区、唐河县、社旗县)
辽阳市(太子河区、灯塔市、辽阳县、宏伟区、文圣区、弓长岭区、白塔区)
武威市(天祝藏族自治县、民勤县、古浪县、凉州区)
湖州市(吴兴区、德清县、南浔区、安吉县、长兴县)
梧州市(万秀区、岑溪市、蒙山县、藤县、龙圩区、苍梧县、长洲区)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
宜昌市(西陵区、猇亭区、伍家岗区、当阳市、枝江市、五峰土家族自治县、兴山县、秭归县、长阳土家族自治县、夷陵区、点军区、宜都市、远安县)
乌鲁木齐市(天山区、头屯河区、乌鲁木齐县、达坂城区、水磨沟区、米东区、沙依巴克区、新市区)
佛山市(顺德区、南海区、三水区、禅城区、高明区)
蚌埠市(禹会区、淮上区、蚌山区、怀远县、固镇县、龙子湖区、五河县)
贵港市(港北区、桂平市、平南县、覃塘区、港南区)
玉林市(陆川县、北流市、福绵区、博白县、玉州区、容县、兴业县)
红河哈尼族彝族自治州(红河县、开远市、建水县、石屏县、泸西县、河口瑶族自治县、蒙自市、弥勒市、绿春县、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市、元阳县、屏边苗族自治县)
泸州市(江阳区、叙永县、龙马潭区、合江县、纳溪区、泸县、古蔺县)
周口市(扶沟县、淮阳区、商水县、鹿邑县、川汇区、郸城县、西华县、太康县、沈丘县、项城市)
昌都市(洛隆县、察雅县、丁青县、卡若区、边坝县、江达县、左贡县、类乌齐县、芒康县、贡觉县、八宿县)
龙岩市(武平县、永定区、长汀县、上杭县、漳平市、连城县、新罗区)
阿克苏地区(乌什县、拜城县、库车市、新和县、温宿县、柯坪县、阿瓦提县、沙雅县、阿克苏市)
北京市(石景山区、门头沟区、东城区、西城区、平谷区、延庆区、朝阳区、海淀区、昌平区、房山区、密云区、怀柔区、顺义区、通州区、丰台区、大兴区)
承德市(兴隆县、宽城满族自治县、隆化县、承德县、双滦区、围场满族蒙古族自治县、滦平县、鹰手营子矿区、双桥区、丰宁满族自治县、平泉市)
香港特别行政区
和田地区(民丰县、皮山县、和田县、于田县、和田市、墨玉县、洛浦县、策勒县)
大连市(旅顺口区、沙河口区、中山区、庄河市、金州区、长海县、瓦房店市、西岗区、普兰店区、甘井子区)
黑河市(五大连池市、北安市、孙吴县、爱辉区、嫩江市、逊克县)
定西市(漳县、岷县、通渭县、陇西县、渭源县、临洮县、安定区)
广州市(天河区、南沙区、花都区、荔湾区、从化区、海珠区、增城区、黄埔区、白云区、番禺区、越秀区)
贵阳市(息烽县、观山湖区、云岩区、开阳县、花溪区、修文县、清镇市、南明区、白云区、乌当区)
梅州市(丰顺县、梅县区、五华县、大埔县、兴宁市、平远县、梅江区、蕉岭县)
吉安市(永丰县、峡江县、井冈山市、遂川县、泰和县、安福县、新干县、吉水县、永新县、吉州区、吉安县、万安县、青原区)
开封市(龙亭区、顺河回族区、禹王台区、杞县、通许县、祥符区、鼓楼区、尉氏县、兰考县)
巴音郭楞蒙古自治州(和静县、若羌县、轮台县、且末县、博湖县、和硕县、焉耆回族自治县、尉犁县、库尔勒市)
青岛市(李沧区、胶州市、即墨区、平度市、市南区、城阳区、崂山区、黄岛区、莱西市、市北区)
日照市(五莲县、莒县、东港区、岚山区)
营口市(大石桥市、站前区、西市区、鲅鱼圈区、老边区、盖州市)
本溪市(桓仁满族自治县、明山区、溪湖区、平山区、本溪满族自治县、南芬区)
儋州市
内江市(资中县、市中区、东兴区、威远县、隆昌市)
阜新市(海州区、彰武县、清河门区、细河区、太平区、新邱区、阜新蒙古族自治县)
武汉市(青山区、武昌区、东西湖区、洪山区、江夏区、蔡甸区、黄陂区、汉阳区、江岸区、新洲区、硚口区、江汉区、汉南区)
绥化市(肇东市、安达市、青冈县、明水县、庆安县、兰西县、海伦市、绥棱县、北林区、望奎县)
东营市(东营区、河口区、广饶县、利津县、垦利区)
塔城地区(沙湾市、托里县、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县、塔城市、额敏县)
阳泉市(平定县、矿区、郊区、城区、盂县)
中山市
呼和浩特市(回民区、武川县、和林格尔县、新城区、玉泉区、土默特左旗、托克托县、清水河县、赛罕区)
漯河市(源汇区、召陵区、舞阳县、郾城区、临颍县)
黔东南苗族侗族自治州(镇远县、凯里市、剑河县、天柱县、榕江县、雷山县、锦屏县、黎平县、从江县、岑巩县、台江县、丹寨县、麻江县、黄平县、施秉县、三穗县)
巴中市(通江县、南江县、恩阳区、平昌县、巴州区)
石家庄市(辛集市、赵县、深泽县、长安区、行唐县、灵寿县、高邑县、井陉县、栾城区、新华区、裕华区、元氏县、藁城区、新乐市、井陉矿区、鹿泉区、桥西区、平山县、赞皇县、晋州市、无极县、正定县)
随州市(随县、曾都区、广水市)
防城港市(防城区、上思县、港口区、东兴市)
铁岭市(西丰县、银州区、铁岭县、调兵山市、昌图县、清河区、开原市)
衢州市(柯城区、开化县、江山市、龙游县、衢江区、常山县)
连云港市(赣榆区、连云区、东海县、海州区、灌南县、灌云县)
牡丹江市(东安区、穆棱市、宁安市、东宁市、海林市、西安区、绥芬河市、林口县、阳明区、爱民区)
六盘水市(水城区、六枝特区、盘州市、钟山区)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
深圳市(罗湖区、光明区、龙岗区、南山区、福田区、盐田区、龙华区、宝安区、坪山区)
黄冈市(武穴市、英山县、蕲春县、团风县、红安县、黄梅县、黄州区、麻城市、浠水县、罗田县)
韶关市(曲江区、南雄市、武江区、乳源瑶族自治县、新丰县、仁化县、浈江区、翁源县、乐昌市、始兴县)
信阳市(淮滨县、固始县、息县、潢川县、平桥区、商城县、光山县、罗山县、新县、浉河区)
赣州市(瑞金市、兴国县、会昌县、南康区、上犹县、安远县、崇义县、石城县、章贡区、寻乌县、赣县区、于都县、宁都县、定南县、龙南市、全南县、大余县、信丰县)
山南市(加查县、浪卡子县、扎囊县、桑日县、洛扎县、贡嘎县、隆子县、错那市、曲松县、乃东区、琼结县、措美县)
甘孜藏族自治州(稻城县、德格县、雅江县、得荣县、九龙县、巴塘县、乡城县、甘孜县、白玉县、康定市、泸定县、新龙县、理塘县、色达县、石渠县、道孚县、炉霍县、丹巴县)
阜阳市(颍上县、颍泉区、颍州区、阜南县、太和县、临泉县、界首市、颍东区)
新余市(渝水区、分宜县)
崇左市(天等县、大新县、江州区、龙州县、扶绥县、宁明县、凭祥市)
滨州市(博兴县、无棣县、沾化区、滨城区、惠民县、邹平市、阳信县)
黄南藏族自治州(同仁市、河南蒙古族自治县、尖扎县、泽库县)
株洲市(渌口区、芦淞区、炎陵县、醴陵市、石峰区、攸县、荷塘区、天元区、茶陵县)
伊犁哈萨克自治州(新源县、伊宁市、巩留县、察布查尔锡伯自治县、霍城县、霍尔果斯市、尼勒克县、伊宁县、昭苏县、奎屯市、特克斯县)
滁州市(明光市、琅琊区、凤阳县、天长市、来安县、南谯区、全椒县、定远县)
海东市(化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、平安区、乐都区、民和回族土族自治县、互助土族自治县)
张家口市(康保县、沽源县、尚义县、蔚县、涿鹿县、桥东区、宣化区、阳原县、怀安县、张北县、崇礼区、赤城县、万全区、下花园区、桥西区、怀来县)
泰州市(兴化市、海陵区、泰兴市、高港区、姜堰区、靖江市)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
延安市(子长市、吴起县、延长县、黄龙县、富县、甘泉县、洛川县、安塞区、黄陵县、宜川县、延川县、宝塔区、志丹县)
新疆维吾尔自治区
莆田市(涵江区、秀屿区、仙游县、城厢区、荔城区)
锡林郭勒盟(苏尼特右旗、太仆寺旗、锡林浩特市、西乌珠穆沁旗、二连浩特市、阿巴嘎旗、镶黄旗、东乌珠穆沁旗、正蓝旗、苏尼特左旗、正镶白旗、多伦县)
吕梁市(柳林县、文水县、岚县、临县、石楼县、离石区、交口县、交城县、兴县、汾阳市、孝义市、方山县、中阳县)
铜陵市(枞阳县、郊区、铜官区、义安区)
近年较好满足市场需求的万能险,迎来监管新规。
4月25日,金融监管总局发布《关于加强万能型人身保险监管有关事项的通知》(下称《通知》),涉及万能险产品设计、账户管理、资金运用等维度。《通知》坚持问题导向,聚焦保障功能有待强化、账户运作不规范、少数万能险资金运用较为激进等突出问题,从制度上有针对性地治理。
《通知》自2025年5月1日起实施。保险公司已经开展的万能险业务不符合《通知》规定的,原则上应当于2026年4月30日前完成整改。
最低保证利率可设置保证期间,此后可合理调整
对于万能险产品,《通知》此次一大看点是,允许保险公司在满足相应约束条件时,对万能险产品调整最低保证利率,有效防范利差损风险。
《通知》规定,“保险公司为强化资产负债管理、保障客户长期利益,可以对万能险最低保证利率设置保证期间,保证期满以后可以合理调整最低保证利率”。
“特别是在利率下行期,可以通过降低最低保证利率,有效防范利差损风险。”金融监管总局有关司局负责人表示。
万能险给予客户的收益为“保证+浮动”模式,实际支付的收益取决于结算利率,而结算利率与账户投资情况相关,但不会低于最低保证利率。此前,一款万能险产品上市后,其最低保证利率即确定不变。
多位业内人士向券商中国记者分析,“对最低保证利率先设定一个保证期间、之后可调”,长期来看,对保险公司和客户来说是双赢的创新。特别是在利率下行期,这有利于保险公司降低刚性成本,增强稳健经营能力。与此同时,降低产品最低保证利率,未必不利于客户。从实操来看,并不是设置更高的保证利率就一定能为客户带来更高回报,原因在于,过高的保证利率会限制投资策略。就万能险来说,最低保证利率是一个参考,更应关注实际结算利率情况。
自2024年10月1日起,截至目前,万能型保险产品最低保证利率上限为1.5%。据Wind数据,1170款万能险产品公布了今年3月的结算利率,有1154款产品结算利率在2%或以上,其中546只产品的结算利率在3%或以上。
《通知》要求,保险公司在销售此类产品时应当向客户充分提示风险,在调整最低保证利率时应当及时告知调整原因并做好客户服务。
同时,《通知》对期缴万能险适当提高基本保险费上限,鼓励发展长期万能险。《通知》还就进一步提升万能险保障水平作出规定。禁止保险公司开发五年期以下的万能险,鼓励通过合理调整退保费用、保单持续奖金等产品设计要素延长保单实际存续期限。
建立结算利率平滑机制,规范特别储备使用
对于万能险账户,《通知》的一大重点是规范账户收益结算。要求保险公司根据账户真实投资情况合理审慎地确定万能险结算利率。建立结算利率平滑机制,同时严格规范特别储备的使用。
根据《通知》,保险公司应当对万能险单独账户建立明确的盈余分配规则,并据此提取特别储备。特别储备不得为负值,且只能来自于万能险单独账户投资收益率与实际结算利率之差的积累。特别储备的使用要求如下:
1.当本期年化投资收益率不低于最低保证利率,且特别储备余额超过账户价值的2%时,保险公司可以使用特别储备弥补本期结算利率与本期年化投资收益率之间的差额,但差额不得超过25个基点;
2.当本期年化投资收益率不低于最低保证利率,但特别储备余额不超过账户价值的2%时,保险公司不得使用特别储备,本期万能险结算利率不得高于年化投资收益率。
3.当本期年化投资收益率低于最低保证利率时,保险公司可以使用特别储备弥补最低保证利率与本期年化投资收益率之间的差额,本期万能险结算利率不得高于最低保证利率。
《通知》要求,当万能险单独账户出现下列情形,且特别储备不足时,本期结算利率不得高于最低保证利率与本期年化投资收益率的较高者:
1.按月度结算的万能险账户,连续三个月年化投资收益率均低于年化结算利率;
2.按季度结算的万能险账户,上季度年化投资收益率低于上季度年化结算利率;
3.按年度结算的万能险账户,上年度投资收益率低于上年度结算利率。
强化集中度监管和非标投资监管
在强化万能险资金运用监管上,《通知》要求加强资产负债管理,并强化集中度监管、非标投资监管、关联交易监管,禁止通过多层嵌套、通道业务等方式开展不当关联交易。
在强化集中度监管方面,《通知》对万能险资金投资单一股权投资基金、不动产相关金融产品等的比例,从严设置上限。
《通知》规定,万能险资金运用应当符合以下规定:
1.投资单一未上市企业股权的余额,不得超过该未上市企业总股本的20%;投资单一股权投资基金的余额,不得超过该股权投资基金实缴份额的30%。
2.投资单一不动产相关金融产品的账面余额,不得超过该产品实缴规模的25%。
3.投资单一集合资金信托计划的余额,不得超过该产品实收信托规模的25%(信用等级为AAA级的除外)。
在非标投资监管方面,《通知》对万能险资金投资非标不动产和非标金融产品的比例,从严设置上限。
《通知》规定,保险公司万能险账户投资资产中,投资未上市权益类资产、不动产类资产和其他金融资产的账面余额合计不得超过账户资产价值的45%,其中,投资未在银行间市场、证券交易所市场等国务院同意设立的交易市场交易的资产,合计不得超过账户资产价值的40%;投资单一项目的账面余额不得超过账户资产价值的5%,购买同一集团内保险资产管理产品除外。单一项目按穿透原则认定。
此外,《通知》还规范万能险销售行为。制定万能险销售“负面清单”,强化监督管理。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的制定坚持从严监管、突出问题导向、实行新老划断。坚持防范风险与有序规范相结合,稳妥审慎推进制度实施。充分考虑市场影响,对不符合《通知》要求的存量业务,给予一年的过渡期,保障人身险市场平稳运行。为防范增量风险,要求过渡期内新审批或备案的产品须符合《通知》规定。
责编:战术恒
排版:刘珺宇
校对:杨舒欣
百万用户都在看
刚刚,全线大涨!
港股,重磅消息!陈茂波,刚刚发声!
大跌!交易所,突然发布!
万斯,最新宣布!
罕见,暴涨92.1%!
突然宣布,即将涨价!
违法和不良信息举报电话:0755-83514034
邮箱:bwb@stcn.com
新闻结尾
妈咪还很纯:享受无与伦比的视觉体验!的相关文章
2名广州仔世界中学生运动会勇夺4金的相关文章
赵勇出任中国女排主教练
国家安全比影视剧更惊心动魄
法国拟2026年削减公共预算400亿欧元
林更新与女友年龄差11岁
古特雷斯称加沙成为杀戮之地
民政部副部长表示要抓住未来 10 年银发人才红利期,可能有哪些机会?足
友情链接:
中国武术的硬功肉掌劈石、单指断石之类的,在街斗实战中有用吗?
国家安全比影视剧更惊心动魄
“三河市委主要负责人”是谁
为什么虞书欣是天选代言人
减重仅仅是「管住嘴、迈开腿」吗?那为什么好多人减不了重?
月球最古老撞击遗迹形成于 42.5 亿年前
辛巴实控两家公司成被执行人
90 后女博士朱祺琪刚破格晋升教授又获新星学者,如何看待她的学术路径?她的研究有多独特?
祖上3代中国人生出金发碧眼小美女
越南年轻人多次提到《难哄》
如何直观地体验一亿年的时间尺度?