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维修服务长期客户关怀计划,增强粘性:为长期客户提供专属的关怀计划,包括定期回访、优惠活动通知等,增强客户粘性,提升品牌忠诚度。
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尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
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2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
贵港市(覃塘区、港南区、平南县、港北区、桂平市)
眉山市(丹棱县、青神县、彭山区、仁寿县、东坡区、洪雅县)
天津市(河西区、津南区、宁河区、武清区、红桥区、滨海新区、河北区、宝坻区、南开区、河东区、北辰区、蓟州区、东丽区、西青区、静海区、和平区)
喀什地区(叶城县、泽普县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县、喀什市、伽师县、疏勒县、巴楚县、疏附县、莎车县、岳普湖县、麦盖提县)
六安市(霍邱县、金寨县、霍山县、舒城县、金安区、叶集区、裕安区)
本溪市(明山区、桓仁满族自治县、平山区、溪湖区、南芬区、本溪满族自治县)
济源市
阿坝藏族羌族自治州(红原县、九寨沟县、金川县、阿坝县、理县、松潘县、茂县、马尔康市、汶川县、壤塘县、小金县、若尔盖县、黑水县)
伊犁哈萨克自治州(奎屯市、霍尔果斯市、尼勒克县、察布查尔锡伯自治县、新源县、昭苏县、特克斯县、伊宁县、巩留县、伊宁市、霍城县)
贵阳市(乌当区、白云区、花溪区、观山湖区、云岩区、开阳县、修文县、息烽县、清镇市、南明区)
扬州市(高邮市、江都区、邗江区、仪征市、宝应县、广陵区)
广元市(昭化区、利州区、剑阁县、青川县、朝天区、苍溪县、旺苍县)
忻州市(繁峙县、忻府区、定襄县、五寨县、宁武县、原平市、五台县、神池县、偏关县、静乐县、保德县、河曲县、岢岚县、代县)
榆林市(子洲县、府谷县、清涧县、佳县、神木市、绥德县、米脂县、吴堡县、靖边县、定边县、榆阳区、横山区)
文山壮族苗族自治州(砚山县、广南县、富宁县、西畴县、丘北县、马关县、麻栗坡县、文山市)
成都市(大邑县、简阳市、郫都区、金牛区、崇州市、成华区、新津区、新都区、彭州市、都江堰市、双流区、武侯区、蒲江县、温江区、邛崃市、青羊区、金堂县、青白江区、锦江区、龙泉驿区)
三门峡市(卢氏县、陕州区、湖滨区、渑池县、灵宝市、义马市)
香港特别行政区
铁岭市(西丰县、银州区、清河区、昌图县、铁岭县、开原市、调兵山市)
巴音郭楞蒙古自治州(和静县、若羌县、轮台县、和硕县、且末县、博湖县、尉犁县、焉耆回族自治县、库尔勒市)
新乡市(长垣市、红旗区、延津县、辉县市、卫滨区、凤泉区、封丘县、卫辉市、新乡县、获嘉县、原阳县、牧野区)
临沂市(费县、沂水县、河东区、平邑县、临沭县、兰山区、郯城县、莒南县、蒙阴县、兰陵县、罗庄区、沂南县)
马鞍山市(含山县、花山区、当涂县、和县、雨山区、博望区)
五指山市(陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、文昌市、昌江黎族自治县、定安县、屯昌县、澄迈县、琼海市、临高县、东方市、万宁市、乐东黎族自治县)
辽阳市(白塔区、文圣区、弓长岭区、辽阳县、宏伟区、灯塔市、太子河区)
海南藏族自治州(贵德县、共和县、同德县、兴海县、贵南县)
安阳市(北关区、文峰区、殷都区、龙安区、滑县、安阳县、林州市、内黄县、汤阴县)
恩施土家族苗族自治州(巴东县、利川市、建始县、鹤峰县、恩施市、来凤县、咸丰县、宣恩县)
漯河市(舞阳县、源汇区、临颍县、召陵区、郾城区)
承德市(宽城满族自治县、兴隆县、承德县、双滦区、双桥区、平泉市、滦平县、鹰手营子矿区、围场满族蒙古族自治县、隆化县、丰宁满族自治县)
滨州市(滨城区、惠民县、邹平市、无棣县、博兴县、沾化区、阳信县)
西藏自治区
三沙市(西沙区、南沙区)
商丘市(睢县、永城市、睢阳区、梁园区、虞城县、柘城县、宁陵县、夏邑县、民权县)
抚州市(临川区、资溪县、崇仁县、南丰县、黎川县、东乡区、广昌县、金溪县、宜黄县、南城县、乐安县)
阜新市(阜新蒙古族自治县、细河区、彰武县、海州区、太平区、清河门区、新邱区)
湛江市(霞山区、坡头区、雷州市、徐闻县、麻章区、吴川市、遂溪县、赤坎区、廉江市)
通化市(柳河县、辉南县、二道江区、东昌区、通化县、集安市、梅河口市)
海北藏族自治州(刚察县、祁连县、门源回族自治县、海晏县)
崇左市(江州区、扶绥县、凭祥市、龙州县、宁明县、天等县、大新县)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
濮阳市(华龙区、濮阳县、范县、台前县、南乐县、清丰县)
济南市(长清区、莱芜区、市中区、济阳区、钢城区、章丘区、历城区、平阴县、槐荫区、天桥区、商河县、历下区)
雅安市(宝兴县、雨城区、天全县、荥经县、名山区、汉源县、石棉县、芦山县)
福州市(闽清县、平潭县、连江县、鼓楼区、罗源县、长乐区、仓山区、晋安区、福清市、马尾区、永泰县、台江区、闽侯县)
三明市(三元区、明溪县、永安市、泰宁县、宁化县、清流县、将乐县、建宁县、大田县、沙县区、尤溪县)
黄冈市(英山县、罗田县、麻城市、蕲春县、浠水县、黄州区、团风县、武穴市、黄梅县、红安县)
邯郸市(成安县、丛台区、鸡泽县、永年区、磁县、魏县、武安市、峰峰矿区、临漳县、邱县、馆陶县、广平县、肥乡区、曲周县、复兴区、涉县、邯山区、大名县)
唐山市(滦州市、丰南区、路北区、迁西县、乐亭县、路南区、玉田县、丰润区、遵化市、滦南县、迁安市、曹妃甸区、古冶区、开平区)
梅州市(蕉岭县、兴宁市、平远县、大埔县、梅县区、五华县、梅江区、丰顺县)
清远市(英德市、佛冈县、清新区、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、清城区、连州市、阳山县)
南京市(江宁区、雨花台区、玄武区、溧水区、鼓楼区、高淳区、六合区、建邺区、栖霞区、秦淮区、浦口区)
信阳市(光山县、浉河区、平桥区、淮滨县、息县、商城县、固始县、罗山县、潢川县、新县)
昆明市(禄劝彝族苗族自治县、官渡区、安宁市、晋宁区、石林彝族自治县、东川区、寻甸回族彝族自治县、嵩明县、盘龙区、五华区、宜良县、富民县、呈贡区、西山区)
湖州市(南浔区、长兴县、吴兴区、安吉县、德清县)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
梧州市(岑溪市、万秀区、长洲区、龙圩区、藤县、苍梧县、蒙山县)
沧州市(孟村回族自治县、献县、河间市、东光县、任丘市、盐山县、肃宁县、吴桥县、青县、南皮县、黄骅市、新华区、运河区、海兴县、泊头市、沧县)
咸宁市(通山县、崇阳县、通城县、嘉鱼县、咸安区、赤壁市)
泰安市(宁阳县、肥城市、泰山区、东平县、新泰市、岱岳区)
巴中市(巴州区、平昌县、南江县、通江县、恩阳区)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、突泉县、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、扎赉特旗、阿尔山市)
铜陵市(铜官区、郊区、枞阳县、义安区)
朔州市(右玉县、平鲁区、山阴县、朔城区、应县、怀仁市)
绥化市(肇东市、海伦市、望奎县、明水县、绥棱县、安达市、庆安县、北林区、青冈县、兰西县)
辽源市(龙山区、东辽县、西安区、东丰县)
淮安市(淮阴区、清江浦区、盱眙县、金湖县、洪泽区、涟水县、淮安区)
怀化市(芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、会同县、中方县、通道侗族自治县、溆浦县、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县、辰溪县、沅陵县、鹤城区、洪江市)
盐城市(阜宁县、射阳县、响水县、大丰区、建湖县、滨海县、亭湖区、东台市、盐都区)
丽水市(缙云县、庆元县、遂昌县、青田县、景宁畲族自治县、云和县、莲都区、松阳县、龙泉市)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
上海市(普陀区、闵行区、浦东新区、金山区、宝山区、黄浦区、徐汇区、静安区、长宁区、青浦区、崇明区、杨浦区、嘉定区、奉贤区、松江区、虹口区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、乌恰县、阿合奇县)
宿迁市(宿豫区、泗洪县、泗阳县、宿城区、沭阳县)
甘孜藏族自治州(理塘县、稻城县、巴塘县、道孚县、丹巴县、色达县、石渠县、得荣县、九龙县、乡城县、新龙县、白玉县、雅江县、甘孜县、康定市、炉霍县、泸定县、德格县)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、平坝区、镇宁布依族苗族自治县、西秀区、紫云苗族布依族自治县、普定县)
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迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
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黔南布依族苗族自治州(平塘县、惠水县、福泉市、三都水族自治县、独山县、瓮安县、荔波县、贵定县、都匀市、罗甸县、龙里县、长顺县)
七台河市(桃山区、新兴区、茄子河区、勃利县)
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中山市
孝感市(大悟县、孝南区、安陆市、孝昌县、应城市、云梦县、汉川市)
延安市(宜川县、志丹县、黄陵县、延长县、甘泉县、吴起县、延川县、洛川县、子长市、黄龙县、安塞区、富县、宝塔区)
滁州市(全椒县、南谯区、来安县、定远县、琅琊区、凤阳县、明光市、天长市)
景德镇市(浮梁县、乐平市、珠山区、昌江区)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
泸州市(古蔺县、合江县、龙马潭区、叙永县、纳溪区、江阳区、泸县)
益阳市(沅江市、南县、资阳区、赫山区、桃江县、安化县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
菏泽市(定陶区、牡丹区、东明县、单县、鄄城县、成武县、郓城县、曹县、巨野县)
岳阳市(岳阳县、汨罗市、平江县、华容县、湘阴县、云溪区、临湘市、岳阳楼区、君山区)
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南昌市(新建区、青云谱区、青山湖区、红谷滩区、东湖区、进贤县、安义县、南昌县、西湖区)
甘南藏族自治州(舟曲县、碌曲县、玛曲县、合作市、临潭县、夏河县、卓尼县、迭部县)
黔东南苗族侗族自治州(从江县、岑巩县、丹寨县、剑河县、锦屏县、黄平县、三穗县、雷山县、天柱县、凯里市、施秉县、榕江县、麻江县、黎平县、台江县、镇远县)
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河池市(天峨县、大化瑶族自治县、环江毛南族自治县、金城江区、南丹县、宜州区、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、巴马瑶族自治县、东兰县、凤山县)
玉溪市(红塔区、江川区、华宁县、峨山彝族自治县、澄江市、新平彝族傣族自治县、通海县、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县)
青岛市(市南区、市北区、黄岛区、莱西市、城阳区、崂山区、即墨区、平度市、李沧区、胶州市)
玉树藏族自治州(称多县、囊谦县、杂多县、曲麻莱县、玉树市、治多县)
常州市(钟楼区、新北区、溧阳市、金坛区、天宁区、武进区)
昌都市(察雅县、江达县、八宿县、边坝县、左贡县、洛隆县、贡觉县、卡若区、芒康县、丁青县、类乌齐县)
南通市(如皋市、启东市、崇川区、海安市、海门区、通州区、如东县)
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4月22日,国际金价首度站上3500美元大关,伦敦现货黄金、COMEX黄金期货双双冲上历史高点。在黄金价格猛涨带动下,银行近期调整积存金业务,抬高起购门槛。
与此同时,多家银行、理财机构借势发行“黄金+”理财产品,吸引投资者。有业内人士表示,银行近期上调积存金业务起购金额,是为了平衡风险与合规需求;配置黄金则是理财公司提升自身管理规模和优化投资组合表现的重要手段。
市场人士认为,黄金价格未来将呈现“短期调整、长期向好”的走势,短期仍将受到美联储政策、美国政治博弈以及地缘局势等不确定因素的影响而波动,长期来看上涨空间依然存在。
受美国关税政策不确定性影响,国际金价23日出现回落,截至19:05,伦敦现金、COMEX黄金分别报3325.22美元/盎司、3338.1美元/盎司;国内黄金市场也出现波动,沪金期货主力合约跌4.55%。
上调积存金起购门槛
4月22日,中国银行发布公告称,将于4月23日起调整积存金产品的购买条件,按金额购买积存金产品或创建积存定投计划时,最小购买金额由750元调整为850元,追加购买金额维持200元整数倍不变。已在执行中的定投计划不受影响。
这已是中国银行4月第二次、年内第三次上调积存金产品的起购金额,这次上调幅度最大。回溯前两次,4月2日起将最小购买金额由700元调整为750元,2月份将最小购买金额由650元调整为700元。
在近期黄金价格持续飙升的背景下,多家银行纷纷调整了黄金积存金的购买条件。以招商银行为例,自3月27日起,该行将黄金账户活期买入起点以及黄金账户定投起点从700元/克上调至750元/克。而在今年2月,招商银行已经将积存金的起点从650元/克调高至700元/克。
3月18日晚间,宁波银行发布通知称,鉴于近期国内黄金价格波动加剧,依据中国人民银行印发的《黄金积存业务管理暂行办法》,该行决定自2025年3月19日起,将积存金的起购金额从700元上调至800元,但按重量起购的克数仍保持1克不变。
此次,光大银行调整幅度最大,该行此前发布通知称,从4月8日起对黄金积存个人业务定期投资起点金额进行调整,定期投资起购金额由700元调整为1000元,成为当前积存金起点最高的银行。
据不完全统计,今年以来,包括中国银行、建设银行、工商银行、招商银行、光大银行、宁波银行、东莞银行、四川天府银行等在内的多家银行,纷纷上调了黄金积存金的起购金额。调整后,各商业银行的起购门槛有所不同,大致在750元至1000元之间。业内人士对记者分析称,若黄金价格继续攀升,未来可能会有更多银行考虑上调黄金积存金的起购金额。
由于启动资金少且交易规则简单,黄金积存业务成为众多投资者热衷的黄金投资方式。在楼市、股市等传统投资渠道表现平淡的当下,黄金凭借其保值增值和避险特性,越来越受投资者青睐。黄金积存业务类似基金定投,通过长期持续买入,投资者可逐步摊平成本,降低市场波动风险。
“银行近期上调积存金业务起购金额,是为了平衡风险与合规需求。”某股份行贵金属业务部人士对记者称,一方面,随着金价不断上涨,银行提高投资门槛,能够减少小额投资者因市场波动而做出的冲动交易,保护投资者利益。另一方面,上调起购门槛也符合业务合规要求,同时向投资者传递出理性投资的信号,引导大家正确认识黄金投资的风险与价值,避免盲目跟风造成损失。
借势推广“黄金+”产品
以最高点3500美元/盎司计算,国际金价今年以来涨幅已经超过33%。随着金价不断突破新高,银行和理财公司也在加码“黄金+”产品的布局。据Wind数据统计,截至4月23日,名称中含“黄金”字样的理财产品共有140只。今年以来,此类产品已发行19只,发行机构包括光大理财、招银理财、兴银理财等。
目前,黄金理财产品主要有两种类型。一种是“固收+黄金”理财产品,这类产品投资于固定收益资产的比例不低于80%,黄金资产占比不超过20%,通常仓位在10%左右。
另一种是挂钩黄金标的的结构化理财产品,除了配置固定收益类资产外,还会投资与黄金相关的衍生品,比如二元看涨敲出期权等,从而使产品收益与黄金价格走势关联性更强。
比如,招银理财日前宣传的“黄金+”稳金系列产品和黄金结构性理财产品。“黄金+”稳金系列产品采用“固收+黄金+中性”的资产配置策略,其中固收类资产占比85%,量化中性策略占比7.5%,黄金ETF及挂钩黄金的场外期权等占比7.5%。
中信证券首席经济学家明明指出,理财公司加速布局黄金理财产品,主要是因为当前国内处于低利率的宏观环境,这使得理财公司获取稳健收益的难度增加。
“黄金作为一种长期表现稳健的资产,一方面可以在低波动的市场环境下为投资组合带来较高收益,另一方面又能吸引众多对黄金感兴趣的个人投资者。因此,配置黄金成为理财公司提升自身管理规模和优化投资组合表现的重要手段。”明明称。
金价短期或面临调整
在黄金价格再度突破新高之际,投资者更为关心未来金价走势,以及如何控制和防范风险。普遍来看,在美元信用有所动摇的背景下,市场人士认为,国际金价后续走势仍有支撑,将呈现“短期调整、长期向好”的走势。
从长期视角来看,黄金价格的支撑因素依然坚实。苏商银行特约研究员薛洪言指出,一方面,全球央行持续“去美元化”,2024年购金量有望维持在千吨水平;另一方面,在国内资产配置荒的背景下,黄金作为非信用资产的配置需求难以逆转。同时,美元信用的弱化以及潜在的滞胀风险,也将进一步巩固黄金的避险属性。
不过,从短期来看,金价或面临调整风险。当地时间4月22日,美国总统特朗普称,他无意解雇美联储主席鲍威尔。特朗普表示:“我们认为美联储现在应该降息,时机再合适不过。”业内分析人士指出,特朗普的言论减少了美联储货币政策发生剧烈变化的风险,同时也减轻了市场对美联储政策独立性的疑虑,这使得黄金市场的多头力量在短期内受到一定冲击。
国际黄金价格随之波动,4月23日,伦敦现金、COMEX黄金从高点相继回落,截至19:05,伦敦现金、COMEX黄金分别报3325.22美元/盎司、3338.1美元/盎司;国内黄金市场也出现波动,沪金期货主力合约跌4.55%。
“特朗普关税政策的不确定性对黄金价格产生影响。短期内,黄金价格仍将受到美联储政策、美国政治博弈以及地缘局势等不确定因素的影响而波动。不过,在当前流动性充裕的环境下,黄金的结构性上涨空间依然存在。”华东一位机构人士对记者表示。
新闻结尾
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