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维修师傅上门服务规范:我们制定了严格的维修师傅上门服务规范,确保服务过程中礼貌、专业、高效。









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我哥BY雪梨全文,感受前所未有的视觉冲击与情感共鸣售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

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3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。

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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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黔西南布依族苗族自治州(贞丰县、册亨县、兴仁市、望谟县、普安县、兴义市、安龙县、晴隆县)

那曲市(安多县、尼玛县、比如县、巴青县、色尼区、嘉黎县、索县、双湖县、聂荣县、申扎县、班戈县)

乐山市(峨边彝族自治县、金口河区、夹江县、沙湾区、井研县、马边彝族自治县、犍为县、市中区、沐川县、峨眉山市、五通桥区)

锦州市(北镇市、义县、黑山县、凌海市、太和区、古塔区、凌河区)

楚雄彝族自治州(牟定县、禄丰市、双柏县、元谋县、南华县、永仁县、楚雄市、武定县、姚安县、大姚县)

舟山市(定海区、普陀区、岱山县、嵊泗县)

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海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、祁连县、刚察县)

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克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、乌恰县、阿合奇县)

六盘水市(水城区、六枝特区、钟山区、盘州市)

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巴彦淖尔市(磴口县、杭锦后旗、临河区、五原县、乌拉特前旗、乌拉特后旗、乌拉特中旗)

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德州市(夏津县、宁津县、庆云县、陵城区、德城区、平原县、临邑县、武城县、齐河县、乐陵市、禹城市)

桂林市(阳朔县、平乐县、象山区、资源县、兴安县、灌阳县、永福县、临桂区、荔浦市、雁山区、七星区、全州县、恭城瑶族自治县、叠彩区、龙胜各族自治县、秀峰区、灵川县)

南昌市(进贤县、青山湖区、新建区、安义县、西湖区、红谷滩区、青云谱区、东湖区、南昌县)

大庆市(红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区、林甸县、萨尔图区、肇源县、肇州县、大同区、让胡路区)

朝阳市(龙城区、北票市、建平县、朝阳县、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区)

兴安盟(突泉县、阿尔山市、乌兰浩特市、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗)

衡水市(武邑县、故城县、饶阳县、安平县、景县、武强县、枣强县、阜城县、冀州区、桃城区、深州市)

抚州市(东乡区、南城县、宜黄县、乐安县、崇仁县、临川区、广昌县、金溪县、资溪县、南丰县、黎川县)

哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)

荆门市(掇刀区、沙洋县、东宝区、京山市、钟祥市)

泰安市(泰山区、岱岳区、东平县、肥城市、新泰市、宁阳县)

固原市(彭阳县、西吉县、泾源县、原州区、隆德县)

西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)

阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)

重庆市(酉阳土家族苗族自治县、大足区、开州区、巴南区、秀山土家族苗族自治县、丰都县、石柱土家族自治县、九龙坡区、永川区、北碚区、云阳县、渝中区、涪陵区、巫溪县、潼南区、渝北区、大渡口区、黔江区、江津区、奉节县、巫山县、南岸区、梁平区、城口县、长寿区、彭水苗族土家族自治县、南川区、合川区、武隆区、江北区、铜梁区、垫江县、綦江区、璧山区、荣昌区、沙坪坝区、忠县、万州区)

济宁市(任城区、曲阜市、兖州区、泗水县、微山县、金乡县、邹城市、嘉祥县、鱼台县、梁山县、汶上县)

池州市(贵池区、石台县、青阳县、东至县)

北海市(合浦县、银海区、海城区、铁山港区)

自贡市(荣县、沿滩区、贡井区、自流井区、富顺县、大安区)

盐城市(滨海县、响水县、阜宁县、大丰区、东台市、盐都区、射阳县、亭湖区、建湖县)

潍坊市(诸城市、昌邑市、高密市、临朐县、潍城区、昌乐县、奎文区、寿光市、坊子区、青州市、寒亭区、安丘市)

唐山市(迁西县、遵化市、路北区、乐亭县、玉田县、开平区、曹妃甸区、路南区、滦州市、丰南区、迁安市、丰润区、古冶区、滦南县)

抚顺市(新抚区、东洲区、清原满族自治县、顺城区、新宾满族自治县、望花区、抚顺县)

安顺市(镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、平坝区、普定县)

阿克苏地区(拜城县、库车市、温宿县、阿瓦提县、沙雅县、乌什县、新和县、阿克苏市、柯坪县)

山南市(错那市、贡嘎县、扎囊县、桑日县、琼结县、措美县、隆子县、浪卡子县、曲松县、洛扎县、乃东区、加查县)

赣州市(大余县、安远县、宁都县、瑞金市、兴国县、赣县区、南康区、会昌县、信丰县、石城县、章贡区、于都县、崇义县、上犹县、定南县、寻乌县、全南县、龙南市)

上饶市(广信区、玉山县、广丰区、万年县、横峰县、德兴市、鄱阳县、弋阳县、婺源县、余干县、信州区、铅山县)

白山市(浑江区、长白朝鲜族自治县、抚松县、临江市、靖宇县、江源区)

平顶山市(石龙区、舞钢市、湛河区、卫东区、郏县、宝丰县、新华区、叶县、鲁山县、汝州市)

巴中市(南江县、平昌县、恩阳区、巴州区、通江县)

滁州市(天长市、全椒县、凤阳县、琅琊区、定远县、南谯区、明光市、来安县)

张家界市(桑植县、慈利县、永定区、武陵源区)

温州市(瓯海区、文成县、龙湾区、平阳县、鹿城区、龙港市、乐清市、瑞安市、永嘉县、洞头区、泰顺县、苍南县)

林芝市(墨脱县、波密县、朗县、工布江达县、巴宜区、米林市、察隅县)

淮北市(濉溪县、相山区、杜集区、烈山区)

三亚市(海棠区、崖州区、吉阳区、天涯区)

本溪市(南芬区、平山区、本溪满族自治县、明山区、溪湖区、桓仁满族自治县)

海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、茫崖市、乌兰县、天峻县、都兰县、德令哈市)

宜昌市(枝江市、兴山县、宜都市、猇亭区、西陵区、夷陵区、五峰土家族自治县、远安县、伍家岗区、当阳市、秭归县、长阳土家族自治县、点军区)

汉中市(镇巴县、南郑区、佛坪县、城固县、洋县、汉台区、留坝县、略阳县、西乡县、勉县、宁强县)

西藏自治区

晋中市(昔阳县、平遥县、榆社县、介休市、榆次区、太谷区、寿阳县、左权县、和顺县、祁县、灵石县)

白银市(靖远县、景泰县、平川区、白银区、会宁县)

金华市(东阳市、武义县、义乌市、磐安县、兰溪市、浦江县、婺城区、永康市、金东区)

邯郸市(曲周县、魏县、丛台区、峰峰矿区、馆陶县、临漳县、邯山区、武安市、大名县、广平县、成安县、肥乡区、复兴区、涉县、磁县、鸡泽县、邱县、永年区)

阜新市(细河区、清河门区、太平区、新邱区、海州区、阜新蒙古族自治县、彰武县)

石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)

泰州市(高港区、靖江市、兴化市、姜堰区、泰兴市、海陵区)

驻马店市(确山县、西平县、汝南县、新蔡县、泌阳县、驿城区、上蔡县、平舆县、遂平县、正阳县)

吴忠市(青铜峡市、利通区、盐池县、红寺堡区、同心县)

大同市(灵丘县、浑源县、阳高县、广灵县、云冈区、云州区、新荣区、平城区、天镇县、左云县)

三门峡市(渑池县、卢氏县、灵宝市、湖滨区、义马市、陕州区)

宣城市(宁国市、广德市、宣州区、泾县、旌德县、绩溪县、郎溪县)

陇南市(文县、礼县、徽县、西和县、两当县、康县、成县、宕昌县、武都区)

杭州市(淳安县、萧山区、余杭区、富阳区、上城区、临平区、建德市、西湖区、滨江区、临安区、拱墅区、桐庐县、钱塘区)

东营市(垦利区、河口区、利津县、东营区、广饶县)

临汾市(曲沃县、霍州市、浮山县、永和县、安泽县、乡宁县、汾西县、古县、大宁县、侯马市、吉县、襄汾县、蒲县、尧都区、翼城县、洪洞县、隰县)

鹤壁市(鹤山区、浚县、山城区、淇滨区、淇县)

达州市(万源市、渠县、达川区、通川区、宣汉县、大竹县、开江县)

武威市(天祝藏族自治县、民勤县、古浪县、凉州区)

德阳市(广汉市、中江县、罗江区、什邡市、绵竹市、旌阳区)

迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)

景德镇市(浮梁县、珠山区、乐平市、昌江区)

眉山市(东坡区、洪雅县、彭山区、青神县、仁寿县、丹棱县)

阳泉市(郊区、矿区、平定县、盂县、城区)

安庆市(怀宁县、宿松县、望江县、潜山市、宜秀区、太湖县、大观区、桐城市、迎江区、岳西县)

张家口市(崇礼区、怀安县、阳原县、桥西区、蔚县、涿鹿县、下花园区、张北县、万全区、怀来县、沽源县、康保县、尚义县、赤城县、桥东区、宣化区)

随州市(曾都区、广水市、随县)

双鸭山市(友谊县、宝山区、尖山区、饶河县、岭东区、宝清县、四方台区、集贤县)

酒泉市(玉门市、金塔县、肃州区、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、敦煌市)

锡林郭勒盟(苏尼特右旗、锡林浩特市、正蓝旗、二连浩特市、镶黄旗、东乌珠穆沁旗、太仆寺旗、正镶白旗、西乌珠穆沁旗、多伦县、苏尼特左旗、阿巴嘎旗)

四平市(梨树县、双辽市、铁西区、铁东区、伊通满族自治县)

镇江市(丹徒区、扬中市、润州区、京口区、句容市、丹阳市)

郴州市(桂阳县、苏仙区、永兴县、宜章县、北湖区、资兴市、嘉禾县、桂东县、汝城县、临武县、安仁县)

金昌市(金川区、永昌县)

苏州市(吴中区、虎丘区、常熟市、相城区、太仓市、姑苏区、吴江区、张家港市、昆山市)

辽阳市(灯塔市、宏伟区、太子河区、白塔区、辽阳县、文圣区、弓长岭区)

海东市(化隆回族自治县、乐都区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、互助土族自治县、平安区)

聊城市(东阿县、临清市、茌平区、东昌府区、冠县、阳谷县、高唐县、莘县)

包头市(九原区、固阳县、青山区、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、东河区、昆都仑区、白云鄂博矿区、土默特右旗)

黄山市(歙县、徽州区、黟县、祁门县、休宁县、黄山区、屯溪区)

宝鸡市(千阳县、凤翔区、陇县、金台区、扶风县、眉县、凤县、太白县、陈仓区、岐山县、渭滨区、麟游县)

吕梁市(兴县、交城县、石楼县、文水县、柳林县、岚县、中阳县、方山县、离石区、临县、汾阳市、交口县、孝义市)

遂宁市(大英县、蓬溪县、射洪市、船山区、安居区)

南通市(如皋市、海安市、崇川区、如东县、通州区、启东市、海门区)

新疆维吾尔自治区

阳江市(阳春市、阳东区、阳西县、江城区)

菏泽市(巨野县、郓城县、单县、牡丹区、曹县、定陶区、东明县、鄄城县、成武县)

烟台市(芝罘区、莱阳市、莱州市、牟平区、福山区、蓬莱区、招远市、海阳市、龙口市、栖霞市、莱山区)

玉林市(博白县、北流市、陆川县、兴业县、福绵区、容县、玉州区)

荆州市(洪湖市、沙市区、公安县、江陵县、荆州区、石首市、松滋市、监利市)

阿勒泰地区(青河县、福海县、富蕴县、哈巴河县、吉木乃县、布尔津县、阿勒泰市)

阿坝藏族羌族自治州(汶川县、金川县、松潘县、若尔盖县、阿坝县、红原县、黑水县、九寨沟县、壤塘县、理县、小金县、马尔康市、茂县)

百色市(田东县、乐业县、平果市、隆林各族自治县、那坡县、靖西市、德保县、凌云县、田阳区、右江区、田林县、西林县)

作为新能源造车新势力中较早拿到造车资质,豪言要在2025年跻身行业前三的云度新能源汽车有限公司(下称“云度汽车”),似乎又出了些状况。

证券时报·e公司记者注意到,从双林股份(300100)近日披露的信息来看,云度汽车的总经理已经跳槽了。

造车新势力总经理跳槽

双林股份4月17日晚间披露,公司董事会同意聘任韦勇为公司副总经理,协助总经理日常管理工作。

简历显示,韦勇为教授级高级工程师,系全国汽车标准化技术委员会车辆动力学分技术委员会委员、轮胎动力学协同创新联盟专家委员会副主任;曾荣获中国汽车工业杰出人物、中国汽车工业科学技术进步奖等。

韦勇曾长期在上汽通用五菱汽车工作,担任技术中心总工程师/首席技术官/特级专家、采购及供应链管理中心总经理等职务。

2022年1月,韦勇阔别了干了二十多年的老东家,跳槽到云度汽车担任联合工作组组长和公司总经理,成为了云度汽车管理团队成员。

在国内新能源造车新势力中,云度汽车一度抢得先机。

2015年9月,A股上市公司海源复材(维权)宣布,公司拟与福建省汽车工业集团(下称“福汽集团”)、莆田市国有资产投资有限公司(下称“莆田国资公司”)等共同出资9亿元设立新能源汽车企业。同年12月,云度汽车正式设立,拟从事新能源汽车整车等业务。

当不少造车新势力还停留在“PPT”上的时候,云度汽车在2017年就解决了新能源汽车生产资质问题,是国内最早取得“准生证”的企业之一。在股东层面,公司股东福汽集团等都具备一定实力;创始管理团队方面,刘心文曾担任奇瑞新能源汽车技术总经理,林密曾担任腾势汽车副总裁。

2017年10月,云度汽车首款车型π1上市,公司成为最早达成量产的造车新势力之一。2018年,云度汽车推出第二款车型π3。两款车型帮助云度汽车在2018年实现销量9300辆,在新势力阵营中仅次于蔚来。

2019年之后,云度汽车销量大滑坡,全年销量仅为2566辆。2020年7月,林密回归云度汽车出任总经理。其公开表示:“2025年云度要跻身国内纯电汽车品牌前三强,代表中国新能源品牌参与全球市场竞争。”

然而,云度汽车此后依然没有起色。2021年,福汽集团退出公司股东名单。2022年2月,云度汽车因为资金链断裂一度开始停产。

2022年4月,海源复材宣布要清仓持股。公告透露,2021年,云度汽车的营收和净利润分别为6776.32万元、-2.13亿元。公司截至2022年3月末的总资产为16.52亿元,净资产为-3079.64万元。

均瑶集团刚部分“撤资”

2022年6月,均瑶集团旗下均瑶航空通过入主珠海宇诚投资中心(有限合伙)(下称“珠海宇诚”)间接入主云度汽车。云度汽车随后实现了复产。

2023年2月,均瑶集团发布“吉祥大出行”战略构想,意图通过吉祥航空与云度汽车两大子公司,覆盖航空和陆地两大出行场景。同月末,云度汽车云兔车型正式上市。

截至目前,云度汽车官网上显示仅有云兔一款车型,该车起售价为6.98万元。不过,云兔的销量究竟如何,外界不得而知。自2023年以来,云度汽车开启隐身模式,一直没有对外公布销量数据。

去年12月,云度汽车股权再度发生变化。珠海宇诚的持股比例从85.31%减少为15.55%,丧失控股权,福建龙头产业股权投资基金合伙企业(有限合伙)的持股从6%增加为35%,莆田国资公司的持股从8.69%增加为49.44%。

对于公司目前的经营状况,云度汽车客服表示,公司在正常运营,在售车型就是云兔,是否有货得看经销商是否有库存;公司今年第二季度会有一款新车上市。

记者在工信部网站上看到,云度汽车申报了一款名为“AIR”的纯电动车型。该车型纯电续航里程为560公里。

然而,新车上市在即,公司总经理却跳槽了。

韦勇此番加入的双林股份主要从事汽车零部件业务。在新能源汽车方面,公司产品包括驱动电机、二合一和三合一一体化电桥等。其规模体量远超云度汽车。2024年度,双林股份营收49.11亿元,盈利4.97亿元。

  来源:瑞度

  全面启动“AllinAI”战略两个月以后,北京银行召开2024年度业绩会,内容绝大部分围绕着数字化转型、人工智能。

  北京银行董事长霍学文表示,数字化转型是银行的生命线、生死线,也是发展重要的一关。

  “北京银行经过过去三年数字化转型,到今年进入到了数字化转型的2.0阶段,即全面数字化经营。”

  早于2022年,北京银行便启动了数字化转型“三年行动”。霍学文提到,北京银行的智能决策水平大幅度提升,已建成并上线了七大水晶球,包括零售水晶球、对公水晶球、金融市场水晶球在内的多水晶球一体化数字化管理体系。

  数字化转型为趋势所在,但投入与产出效益亦需考量,更重要的是,能否平衡好科技应用与客户服务体验之间的关系。

  北京银行进行数字化转型这三年,其办理的客户投诉量持续增长。于2022年,北京银行将“接诉即办”工作作为践行“以客户为中心”理念的重要抓手,共办理市民诉求1423件。

  于2023年,该行办理客户投诉达到3.57万件,到了2024年,其办理客户投诉4.1万件,同比增长了约15%,投诉处理完结率100%。其中个人贷款业务投诉高达1.63万笔,占比39.81%,信用卡业务投诉1.25万笔,占比30.67%。

  北京银行服务质量仍有待提升。霍学文也不停强调,未来全面数字化经营,要以客户为中心,时刻都要服务好客户。

  业绩会上,代理行长戴炜也谈到,在数字化转型的时代、AI的时代,不需要投入那么多人,但是同样可以提高产能,提高效率,可以通过AI来替代很多重复性的劳动来解放很多的人力。

  他提到,北京银行长期以来在费用方面控制都比较严,成本收入比始终是行业较低的水平,2024年成本收入比是29.13%。

  数据显示,2024年,北京银行业务及管理费203.70亿元,同比增长5.71%。期内,其持续加大数字化转型投入,科技研发、设备采购及基础设施建设等相关投入达31.2亿元,对比2023年信息科技投入30.02亿元有所上涨。

  与此同时,北京银行人员数量增长带动薪酬费用增加,员工薪酬高达98.81亿元,同比增长5.27%。截至2024年底,北京银行员工人数2.01万人,较 2023 年初增长693人。

  戴炜表示“未来提升一定比例的成本收入比,可能会给带来更高的息差水平”。回顾2024年,北京银行净息差为 1.47%,较上年度下降0.07个百分点。

  尽管多次喊出数字化转型的口号、表达重视长远效益,但北京银行在资本市场的表现却始终不够理想。

  2024年,北京银行股票连续12个月每个交易日的收盘价均低于最近一个会计年度经审计的每股归属于普通股股东的净资产。据此,北京银行也发布了估值提升计划。

  估值不高,是多方面因素共同作用的结果,其中包括北京银行盈利放缓、零售转型成效不明显、高管频繁变动等等。

  虽然北京银行资产规模突破4万亿元,守住了城商行“一哥”的位置,但净利润规模已经不及江苏银行、宁波银行。

  2024年,北京银行实现营业收入699.17亿元,同比增长4.81%;归母净利润258.31亿元,同比增长0.81%。对比2022年、2023年,北京银行归母净利润增幅分别为11.4%、3.49%。

  同期,同为头部城商行的江苏银行、宁波银行,分别实现归母净利润318.43亿元、271.27亿元,增幅分别为10.76%、6.23%,归母净利润规模及增幅均超过北京银行。

  至于零售转型方面,早于自2022年3月“空降”成为董事长之后,霍学文便提出北京银行转型“大零售、大运营、大科技”的战略。

  在2023年三季报业绩发布会上,霍学文便已经宣布,北京银行完成了零售条线的组织架构调整,形成零售条线“一个统筹部门”(零售银行部)+“四大利润中心”(财富平台部、私人银行部、个人信贷部、信用卡中心)的组织架构。这与“零售之王”招商银行组织架构相似。

  但在2024年业绩会上,对于零售条线的情况提及不算多。

  从财报窥见,北京银行个人贷款业务占比有所下滑。截至2024年底,其贷款本金总额 2.21万亿元,较年初增长9.65%。其中,公司贷款 1.48万亿元,较年初增长 13.08%,而个人贷款7252.55亿元,较年初增长3.23%,增幅不及公司贷款。

  个人贷款占总贷款的比例,也从2023年的34.86%下滑至2024年的32.82%。

  另外,北京银行的贷款本金按地区分布情况,2024年,北京地区贷款9326.28亿元,占比42.19%,较上年的43.27%有所下滑。

  而浙江地区占比从2023年的8.53%上升至9.7%,上海地区从2023年的4.99%上升至2024年的5.09%。

  比起大本营北京地区,北京银行在长三角地区增长动力更足。戴炜指出,近几年,长三角地区分行无论是贷款的增速在全行的占比,还是营收的贡献,都得到大幅度的提升,“所以提出了要在长三角再造一个北京银行的口号”。

  在冲刺业绩、转型升级的过程中,北京银行还面临着人事频繁变动的风险。根据2024年报,北京银行离任的董监高共10名,其中包括原行长杨书剑、原副行长王健、原副行长韩旭。

  今年2月底,北京银行原行长杨书剑离职,赴任华夏银行董事长,而副行长戴炜暂代行长职务。

  而4月初,北京银行发布公告称,该行董事会通过决议,同意提名戴炜为北京银行董事候选人,同意聘任戴炜担任北京银行行长,其任职资格尚需取得监管机构核准。

  回顾2024年,加上2023年税前报酬的其余部分,北京银行高管薪酬超过200万的一共5位。其中,报酬最高的是监事李建营,合计获取410.71万元,其次是首席财务官兼董秘曹卓合计报酬361.84万元,而原副行长JohannesHermanusdeWit、监事吴文杰、副行长戴炜报酬分别为306.31万元、258.97万元、258.98万元。

  2024年,董事长霍学文合计获取报酬109.97万元,董事钱华杰报酬合计100.99万元,均超百万。

  近日,药易购(300937.SZ)发布2024年年报,数据显示公司全年营收43.8亿元,同比下滑1.1%;归母净利润仅1636万元,同比暴跌72.5%。在医药流通行业加速洗牌的背景下,这家曾以“B2B+数智化”模式闻名的企业,正经历转型期的剧烈阵痛。

  费用激增、减值重击:利润缩水的双重绞杀

  年报透露,药易购净利润降幅远超营收下滑的核心推手,是“三费”全面攀升与资产减值计提的双重压力。

  销售费用突破2.51亿元,同比激增31.9%,创近三年新高,主要源于电商业务线上推广投入加大;

  管理费用增长23.5%至7098万元,人员薪酬及战略咨询费用同步攀升;

  财务费用同比上涨27.16%,借款规模扩大导致利息支出承压。

  与此同时,资产减值损失达1782万元,其中应收账款坏账计提2214万元,存货跌价计提962万元。三费合计占营收比重升至7.6%,同比提升1.2个百分点,费用端压力进一步挤压利润空间。

  电商失速、C端突围:转型战略的冰火两重天

  作为药易购数智化转型的核心抓手,医药电商业务2024年遭遇滑铁卢:收入14.41亿元,同比下滑15.6%,月活用户、客单价分别下降3%和18.2%,平台流量变现能力显著弱化。

  为应对困局,药易购将战略重心转向C端市场:

  控股连锁药店数量达1508家,但净增门店数同比减少161家,行业关店潮下扩张阻力凸显;

  线上B2C业务收入同比暴涨225.87%至5696.94万元,但占营收比重仅1.3%,增量贡献杯水车薪;研发投入收缩19.94%至1546万元,30岁以下研发人员锐减52.46%,年轻团队首当其冲。

  参股“价格屠夫”鑫斛:转型焦虑下的激进赌局

  面对行业“万店内卷”,药易购的转型动作愈发激进。2024年11月,公司以1500万元入股重庆鑫斛药房5%股权,后者因“出厂价+1%-14%”的颠覆性定价模式引发行业地震。尽管此举被质疑“摧毁流通价值链条”,药易购仍押注“新工业盈利模式”寻求破局。

  然而,连锁药店赛道已深陷价格战泥潭。以鑫斛为例,其低价策略虽短期引爆流量,却遭太极集团等药企断供反制,折射出流通环节利益重构的深层矛盾。药易购的参股选择,无疑是一场高风险的战略豪赌。

  行业寒冬未散,第二曲线能否穿越周期?

  米内网数据显示,2024年全国药店零售规模同比下滑1.8%,客单价持续走低。在院外市场萎缩、电商增长乏力、线下竞争白热化的三重夹击下,药易购的C端转型成效仍需时间验证。

  分析师观点:短期看,费用高企与减值风险将继续压制利润弹性;长期而言,若C端全域触达能力未能形成规模效应,药易购或陷入“低毛利扩张-现金流承压-研发投入收缩”的恶性循环。医药流通行业的数智化转型,远非一场资本游戏可解。

  本文结合AI工具生成

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