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全国服务区域:
甘南藏族自治州(舟曲县、迭部县、碌曲县、夏河县、玛曲县、临潭县、合作市、卓尼县)
五指山市(临高县、东方市、文昌市、陵水黎族自治县、白沙黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、定安县、屯昌县、乐东黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、澄迈县、昌江黎族自治县、琼海市、万宁市)
泰州市(靖江市、泰兴市、海陵区、姜堰区、高港区、兴化市)
毕节市(七星关区、大方县、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、织金县、黔西市、纳雍县、赫章县)
桂林市(象山区、全州县、恭城瑶族自治县、阳朔县、灌阳县、临桂区、雁山区、灵川县、资源县、永福县、龙胜各族自治县、叠彩区、七星区、平乐县、荔浦市、秀峰区、兴安县)
常州市(金坛区、钟楼区、武进区、天宁区、溧阳市、新北区)
鸡西市(密山市、滴道区、梨树区、麻山区、虎林市、恒山区、城子河区、鸡冠区、鸡东县)
玉林市(兴业县、容县、北流市、福绵区、陆川县、博白县、玉州区)
东莞市
宜春市(宜丰县、上高县、靖安县、高安市、铜鼓县、樟树市、万载县、袁州区、奉新县、丰城市)
常德市(武陵区、津市市、桃源县、安乡县、汉寿县、临澧县、鼎城区、石门县、澧县)
哈尔滨市(南岗区、木兰县、松北区、道里区、延寿县、通河县、双城区、呼兰区、道外区、平房区、阿城区、五常市、方正县、香坊区、尚志市、宾县、依兰县、巴彦县)
孝感市(云梦县、孝昌县、大悟县、应城市、汉川市、安陆市、孝南区)
威海市(环翠区、文登区、乳山市、荣成市)
郑州市(登封市、上街区、中牟县、二七区、管城回族区、中原区、新郑市、荥阳市、金水区、新密市、惠济区、巩义市)
金昌市(金川区、永昌县)
南昌市(青山湖区、南昌县、红谷滩区、青云谱区、进贤县、安义县、东湖区、新建区、西湖区)
临沧市(沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、云县、镇康县、临翔区、凤庆县)
克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区)
滨州市(博兴县、无棣县、惠民县、滨城区、沾化区、阳信县、邹平市)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、普安县、册亨县、安龙县、兴义市、贞丰县、兴仁市、望谟县)
石家庄市(晋州市、新华区、元氏县、栾城区、高邑县、赵县、正定县、辛集市、井陉县、长安区、深泽县、灵寿县、无极县、新乐市、井陉矿区、裕华区、桥西区、藁城区、鹿泉区、行唐县、平山县、赞皇县)
三亚市(吉阳区、海棠区、天涯区、崖州区)
成都市(彭州市、成华区、新都区、邛崃市、崇州市、大邑县、武侯区、龙泉驿区、双流区、青白江区、金牛区、金堂县、蒲江县、郫都区、锦江区、青羊区、简阳市、温江区、都江堰市、新津区)
昆明市(禄劝彝族苗族自治县、西山区、嵩明县、东川区、晋宁区、五华区、呈贡区、宜良县、盘龙区、寻甸回族彝族自治县、官渡区、安宁市、富民县、石林彝族自治县)
梧州市(龙圩区、长洲区、岑溪市、蒙山县、万秀区、藤县、苍梧县)
沧州市(黄骅市、青县、献县、盐山县、河间市、任丘市、孟村回族自治县、吴桥县、泊头市、东光县、南皮县、肃宁县、沧县、新华区、运河区、海兴县)
双鸭山市(集贤县、尖山区、友谊县、岭东区、饶河县、宝山区、宝清县、四方台区)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
河源市(连平县、龙川县、紫金县、源城区、和平县、东源县)
防城港市(防城区、东兴市、上思县、港口区)
呼伦贝尔市(鄂伦春自治旗、根河市、额尔古纳市、扎赉诺尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、陈巴尔虎旗、鄂温克族自治旗、扎兰屯市、牙克石市、满洲里市、新巴尔虎右旗、阿荣旗、海拉尔区、新巴尔虎左旗)
开封市(通许县、禹王台区、杞县、尉氏县、兰考县、龙亭区、祥符区、顺河回族区、鼓楼区)
青岛市(胶州市、崂山区、黄岛区、莱西市、市北区、平度市、李沧区、即墨区、市南区、城阳区)
徐州市(新沂市、沛县、铜山区、丰县、睢宁县、云龙区、邳州市、鼓楼区、泉山区、贾汪区)
甘孜藏族自治州(理塘县、九龙县、炉霍县、泸定县、石渠县、康定市、乡城县、新龙县、白玉县、色达县、德格县、甘孜县、稻城县、道孚县、雅江县、丹巴县、得荣县、巴塘县)
晋中市(寿阳县、昔阳县、太谷区、和顺县、介休市、平遥县、灵石县、榆次区、左权县、榆社县、祁县)
淮南市(田家庵区、八公山区、凤台县、大通区、潘集区、谢家集区、寿县)
吉安市(遂川县、吉州区、吉安县、永新县、井冈山市、吉水县、青原区、永丰县、峡江县、泰和县、新干县、安福县、万安县)
黔东南苗族侗族自治州(榕江县、镇远县、三穗县、天柱县、岑巩县、麻江县、丹寨县、黎平县、剑河县、黄平县、台江县、雷山县、从江县、凯里市、锦屏县、施秉县)
喀什地区(巴楚县、麦盖提县、塔什库尔干塔吉克自治县、叶城县、莎车县、疏勒县、伽师县、岳普湖县、疏附县、喀什市、泽普县、英吉沙县)
南平市(政和县、建瓯市、武夷山市、顺昌县、建阳区、延平区、光泽县、邵武市、浦城县、松溪县)
东营市(东营区、河口区、利津县、垦利区、广饶县)
广安市(前锋区、岳池县、广安区、华蓥市、武胜县、邻水县)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
清远市(连南瑶族自治县、佛冈县、连山壮族瑶族自治县、阳山县、英德市、清城区、连州市、清新区)
陇南市(礼县、武都区、成县、两当县、西和县、徽县、宕昌县、康县、文县)
廊坊市(三河市、文安县、香河县、大厂回族自治县、安次区、固安县、广阳区、大城县、霸州市、永清县)
吴忠市(红寺堡区、同心县、盐池县、利通区、青铜峡市)
安阳市(殷都区、龙安区、北关区、汤阴县、滑县、林州市、内黄县、文峰区、安阳县)
文山壮族苗族自治州(文山市、麻栗坡县、富宁县、广南县、砚山县、马关县、西畴县、丘北县)
白银市(会宁县、靖远县、平川区、景泰县、白银区)
梅州市(五华县、梅县区、平远县、丰顺县、梅江区、大埔县、兴宁市、蕉岭县)
泉州市(鲤城区、永春县、南安市、泉港区、金门县、石狮市、晋江市、洛江区、安溪县、德化县、丰泽区、惠安县)
揭阳市(普宁市、榕城区、揭西县、揭东区、惠来县)
上饶市(弋阳县、玉山县、广信区、万年县、余干县、婺源县、德兴市、横峰县、铅山县、广丰区、信州区、鄱阳县)
宜昌市(西陵区、秭归县、伍家岗区、点军区、当阳市、宜都市、猇亭区、长阳土家族自治县、五峰土家族自治县、远安县、兴山县、夷陵区、枝江市)
新余市(渝水区、分宜县)
鹤岗市(兴山区、绥滨县、向阳区、工农区、东山区、兴安区、南山区、萝北县)
果洛藏族自治州(玛沁县、玛多县、达日县、久治县、班玛县、甘德县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、阿合奇县、乌恰县)
北海市(合浦县、海城区、银海区、铁山港区)
蚌埠市(五河县、固镇县、怀远县、禹会区、龙子湖区、蚌山区、淮上区)
西安市(周至县、鄠邑区、未央区、碑林区、雁塔区、莲湖区、长安区、阎良区、蓝田县、灞桥区、临潼区、高陵区、新城区)
塔城地区(沙湾市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、塔城市、裕民县、额敏县)
淮北市(相山区、杜集区、烈山区、濉溪县)
泰安市(东平县、新泰市、宁阳县、肥城市、岱岳区、泰山区)
铜川市(王益区、宜君县、耀州区、印台区)
林芝市(工布江达县、米林市、察隅县、朗县、墨脱县、巴宜区、波密县)
来宾市(金秀瑶族自治县、兴宾区、象州县、忻城县、合山市、武宣县)
通辽市(科尔沁左翼中旗、科尔沁区、霍林郭勒市、开鲁县、库伦旗、奈曼旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗)
肇庆市(四会市、高要区、广宁县、鼎湖区、封开县、端州区、怀集县、德庆县)
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怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、泸水市、福贡县、贡山独龙族怒族自治县)
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运城市(闻喜县、稷山县、盐湖区、新绛县、绛县、垣曲县、平陆县、夏县、永济市、万荣县、河津市、芮城县、临猗县)
许昌市(魏都区、建安区、鄢陵县、襄城县、禹州市、长葛市)
福州市(台江区、闽清县、罗源县、仓山区、闽侯县、平潭县、马尾区、晋安区、长乐区、福清市、连江县、永泰县、鼓楼区)
昌吉回族自治州(呼图壁县、木垒哈萨克自治县、吉木萨尔县、阜康市、玛纳斯县、奇台县、昌吉市)
钦州市(钦南区、钦北区、灵山县、浦北县)
菏泽市(东明县、单县、郓城县、曹县、牡丹区、鄄城县、巨野县、成武县、定陶区)
延边朝鲜族自治州(延吉市、和龙市、敦化市、珲春市、龙井市、图们市、汪清县、安图县)
近日,工业和信息化部发布“关于2025年第一季度电信服务质量的通告”。通告显示,2025年第一季度,互联网信息服务投诉平台【下载黑猫投诉客户端】收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比52.7%,个人信息保护类投诉占比17.5%,客服渠道类投诉占比16.5%,其他类投诉占比13.3%。
通告指出,在接入平台的178家互联网企业中,广东长城宽带等3家企业投诉处理及时率较低,工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。
据悉,广东长城宽带网络服务有限公司主要被投诉的产品为“长城宽带”,投诉处理及时率为16.4%。另外两家被点名的企业是:真快乐(北京)电子商务科技有限公司,主要被投诉产品为“国美App”,上海巨人网络科技有限公司,主要被投诉产品是球球大作战。
近日,工业和信息化部发布“关于2025年第一季度电信服务质量的通告”。通告显示,2025年第一季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比41.2%,涉及资费争议的申诉占比39.1%,涉及营销的申诉占比11.4%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行了处理和调解,有效维护了电信用户合法权益。
据通告显示,青岛日日顺网络科技有限公司因“用户停机销户争议”登上用户申述主要涉及的移动转售企业名单。
据天眼查显示,青岛海尔销售公司直接持有青岛日日顺网络科技有限公司的30%股权。
新浪科技讯4月22日下午消息,今日,不少用户在社交平台表示京东外卖又崩了。
对此,京东官方回应表示:非常抱歉,耽误大家用餐了!因今日午高峰京东外卖下单量暴增,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复,大家可以正常下单了。
感谢大家的理解与支持,为表达歉意,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。同时,对于今日午高峰宕机期间所有下单用户,京东外卖将额外发放一张10元无门槛优惠券至下单账户。再次感谢大家的理解与支持!我们会持续优化服务与体验!(罗宁)
新闻结尾
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