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维修服务绿色环保包装，减少环境负担：我们使用环保材料进行维修配件的包装，减少对环境的影响，践行绿色维修理念。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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淮安市(涟水县、淮阴区、盱眙县、金湖县、淮安区、洪泽区、清江浦区)
金昌市(金川区、永昌县)
绍兴市(上虞区、新昌县、嵊州市、诸暨市、越城区、柯桥区)
佛山市(高明区、南海区、禅城区、顺德区、三水区)
崇左市(大新县、凭祥市、龙州县、天等县、宁明县、扶绥县、江州区)
儋州市
石河子市(双河市、昆玉市、可克达拉市、五家渠市、北屯市、图木舒克市、阿拉尔市、新星市、胡杨河市、铁门关市、白杨市)
内江市(东兴区、市中区、威远县、隆昌市、资中县)
平顶山市(叶县、郏县、鲁山县、卫东区、宝丰县、湛河区、舞钢市、汝州市、新华区、石龙区)
成都市(龙泉驿区、新都区、成华区、武侯区、金堂县、青羊区、蒲江县、新津区、温江区、郫都区、简阳市、青白江区、邛崃市、锦江区、崇州市、彭州市、都江堰市、大邑县、金牛区、双流区)
景德镇市(珠山区、浮梁县、乐平市、昌江区)
晋城市(沁水县、高平市、陵川县、泽州县、城区、阳城县)
黔南布依族苗族自治州(瓮安县、都匀市、平塘县、独山县、荔波县、罗甸县、长顺县、三都水族自治县、龙里县、福泉市、贵定县、惠水县)
庆阳市(宁县、华池县、合水县、正宁县、西峰区、镇原县、环县、庆城县)
商洛市(柞水县、商州区、商南县、山阳县、镇安县、丹凤县、洛南县)
克拉玛依市(克拉玛依区、独山子区、乌尔禾区、白碱滩区)
黄石市(黄石港区、铁山区、大冶市、下陆区、西塞山区、阳新县)
甘南藏族自治州(迭部县、合作市、卓尼县、玛曲县、夏河县、舟曲县、碌曲县、临潭县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
邯郸市(魏县、大名县、邯山区、丛台区、磁县、成安县、曲周县、临漳县、馆陶县、永年区、邱县、广平县、峰峰矿区、武安市、复兴区、肥乡区、鸡泽县、涉县)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、乾安县、宁江区、扶余市)
宁夏回族自治区
海口市(龙华区、秀英区、美兰区、琼山区)
荆门市(掇刀区、京山市、钟祥市、沙洋县、东宝区)
蚌埠市(怀远县、五河县、淮上区、龙子湖区、蚌山区、禹会区、固镇县)
长治市(壶关县、襄垣县、屯留区、平顺县、武乡县、沁县、黎城县、潞州区、沁源县、潞城区、长子县、上党区)
五指山市(屯昌县、白沙黎族自治县、定安县、乐东黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、保亭黎族苗族自治县、临高县、昌江黎族自治县、文昌市、澄迈县、东方市、琼海市、陵水黎族自治县、万宁市)
唐山市(玉田县、曹妃甸区、滦州市、迁安市、丰南区、路北区、开平区、遵化市、丰润区、乐亭县、路南区、滦南县、古冶区、迁西县)
张家口市(怀来县、张北县、万全区、崇礼区、赤城县、怀安县、下花园区、桥东区、尚义县、涿鹿县、阳原县、桥西区、宣化区、沽源县、蔚县、康保县)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
黔东南苗族侗族自治州(剑河县、黄平县、岑巩县、从江县、天柱县、麻江县、台江县、锦屏县、凯里市、雷山县、丹寨县、施秉县、榕江县、三穗县、镇远县、黎平县)
合肥市(包河区、长丰县、瑶海区、庐阳区、巢湖市、肥东县、肥西县、庐江县、蜀山区)
渭南市(白水县、韩城市、合阳县、富平县、澄城县、临渭区、大荔县、潼关县、蒲城县、华阴市、华州区)
六盘水市(钟山区、六枝特区、盘州市、水城区)
青岛市(李沧区、平度市、市南区、黄岛区、莱西市、崂山区、市北区、城阳区、胶州市、即墨区)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
汉中市(西乡县、洋县、城固县、佛坪县、镇巴县、勉县、略阳县、宁强县、留坝县、汉台区、南郑区)
和田地区(民丰县、于田县、洛浦县、墨玉县、和田县、策勒县、和田市、皮山县)
泸州市(纳溪区、龙马潭区、合江县、叙永县、泸县、古蔺县、江阳区)
西安市(新城区、周至县、灞桥区、长安区、碑林区、雁塔区、临潼区、阎良区、蓝田县、高陵区、鄠邑区、未央区、莲湖区)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
马鞍山市(含山县、花山区、博望区、雨山区、当涂县、和县)
玉林市(容县、陆川县、玉州区、博白县、兴业县、北流市、福绵区)
遵义市(赤水市、播州区、仁怀市、习水县、红花岗区、凤冈县、正安县、务川仡佬族苗族自治县、道真仡佬族苗族自治县、桐梓县、湄潭县、余庆县、汇川区、绥阳县)
郴州市(资兴市、桂东县、永兴县、安仁县、桂阳县、临武县、汝城县、苏仙区、嘉禾县、北湖区、宜章县)
龙岩市(长汀县、漳平市、武平县、上杭县、连城县、新罗区、永定区)
甘孜藏族自治州(白玉县、巴塘县、甘孜县、道孚县、泸定县、色达县、稻城县、新龙县、得荣县、石渠县、丹巴县、乡城县、九龙县、炉霍县、德格县、康定市、理塘县、雅江县)
曲靖市(师宗县、富源县、罗平县、马龙区、会泽县、陆良县、麒麟区、宣威市、沾益区)
兰州市(红古区、七里河区、榆中县、永登县、西固区、安宁区、城关区、皋兰县)
攀枝花市(仁和区、米易县、东区、盐边县、西区)
眉山市(青神县、彭山区、洪雅县、东坡区、丹棱县、仁寿县)
乌兰察布市(商都县、卓资县、丰镇市、凉城县、化德县、兴和县、察哈尔右翼前旗、集宁区、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼中旗、四子王旗)
七台河市(茄子河区、勃利县、新兴区、桃山区)
沧州市(任丘市、泊头市、河间市、新华区、南皮县、东光县、肃宁县、青县、海兴县、孟村回族自治县、献县、吴桥县、运河区、黄骅市、盐山县、沧县)
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长沙市(岳麓区、长沙县、雨花区、浏阳市、芙蓉区、宁乡市、开福区、天心区、望城区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
阿克苏地区(温宿县、沙雅县、库车市、新和县、阿瓦提县、柯坪县、阿克苏市、拜城县、乌什县)
抚州市(广昌县、崇仁县、宜黄县、东乡区、黎川县、临川区、南丰县、南城县、金溪县、乐安县、资溪县)
营口市(站前区、鲅鱼圈区、盖州市、西市区、大石桥市、老边区)
德州市(平原县、乐陵市、陵城区、夏津县、禹城市、宁津县、武城县、德城区、齐河县、庆云县、临邑县)
石家庄市(元氏县、灵寿县、高邑县、长安区、平山县、行唐县、深泽县、赞皇县、藁城区、正定县、赵县、无极县、辛集市、栾城区、新乐市、桥西区、井陉县、鹿泉区、裕华区、新华区、晋州市、井陉矿区)
嘉峪关市
通辽市(开鲁县、科尔沁左翼后旗、库伦旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、奈曼旗、科尔沁区)
枣庄市(台儿庄区、山亭区、薛城区、市中区、峄城区、滕州市)
宁德市(霞浦县、福安市、周宁县、寿宁县、古田县、屏南县、蕉城区、柘荣县、福鼎市)
三明市(大田县、明溪县、永安市、沙县区、清流县、三元区、建宁县、泰宁县、将乐县、尤溪县、宁化县)
烟台市(莱山区、福山区、芝罘区、莱州市、蓬莱区、招远市、牟平区、海阳市、莱阳市、龙口市、栖霞市)
喀什地区(喀什市、巴楚县、塔什库尔干塔吉克自治县、麦盖提县、疏附县、莎车县、叶城县、泽普县、岳普湖县、英吉沙县、疏勒县、伽师县)
连云港市(海州区、灌云县、连云区、赣榆区、灌南县、东海县)
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那曲市(色尼区、安多县、申扎县、双湖县、尼玛县、巴青县、聂荣县、索县、嘉黎县、班戈县、比如县)
淮南市(寿县、八公山区、谢家集区、大通区、凤台县、潘集区、田家庵区)
湖州市(南浔区、长兴县、吴兴区、安吉县、德清县)
转自：北京商报
为时四年的“仅退款”服务将落下帷幕。4月22日，北京商报记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，交由商家自主处理，平台非必要不主动介入。当然，平台们也纷纷表示，申请期间会综合考虑退货条件，再视实际情形判定是否支持退款。
如今，平台正在弱化“裁判员”角色，给予商家与用户协商空间；更为细化的意见征集，能为双方提供更完备的实施条件。从饱受好评到褒贬不一，“仅退款”让平台、商家和用户又爱又恨，只有寻找到三方共赢的最佳平衡点，电商生态才能更为良性。从“一刀切”到视情况而定，“仅退款”考验着电商平台治理的灵活性和利益天平的倾斜角度。
“非必要不介入”
电商平台对“仅退款”服务新增了更多要求，拼多多、淘宝和抖音发布了关于优化售后服务保障的意见征集，针对“仅退款”功能进行调整。北京商报记者注意到，颇为明显的变化是，平台会充分支持商家与消费者自主协商解决售后问题，非必要不介入消费者在已收到货后的“仅退款”申请。
拼多多官网显示，拼多多会进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。其发布的《拼多多售后服务规则》征求意见稿提出，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理，如果商家逾期未处理，平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。同时，平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。
淘宝也更新了《淘宝平台争议处理规则》。其中，如果买家退货前商品性质已不适宜退货，或买家退货存在困难，卖家应为买家退货提供必要的协助，卖家未协助或协助后仍无法完成退货的，交易支持退款。此外，经判断卖家出售的商品存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形的，平台售后支持退货退款，并删去了仅退款选项。淘宝预计，新规将于7月陆续生效实施。
抖音同样发布了关于修订《售后服务相关规则》的意见征集。其表示，充分支持商家与消费者自主协商解决售后问题，非必要不介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。从条款来看，例如消费者无法完成退换货或商品已不适宜退货（已拆封的食品、已损毁的商品等），平台支持消费者退款，商品由商家负责联系消费者取回。
总体而言，从电商企业发布的售后意见征集来看，平台对“仅退款”的判定不再“一刀切”，而是变得更为谨慎。除了为商家和用户的沟通搭建了更完善的退货渠道，电商也会基于商家客诉、商品质量等多维度评判商家和用户两方退款不退货的争议。
“仅退款”被淘汰
若是回望电商“仅退款”的历史开端，这项新服务拉升了更多用户对电商消费的热情。2021年，拼多多率先推出“仅退款”。最初，拼多多的生鲜、白牌小商品等发生退货情况时，退货物流成本较高，甚至高于商品成本，“仅退款”可以抹掉退货环节的成本，以此提升消费者体验。随后，拼多多将“仅退款”政策拓展至全品类。
“这项服务很适合一些品类，如售卖花卉、生鲜等产品的商家，以及售卖低价商品的商家。”一位资深电商从业人士向北京商报记者指出，由于这些品类损耗程度高，或是价格低廉，如果退货，商家还需要承担退货成本，有些商品在途还会进一步折损。
彼时，若消费者收到货后发现商品存在品质问题，如破损、与商品描述不符、性能故障等，可在平台发起“仅退款”申请，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款，退款后货品也无需寄回。
另一位前电商从业者认为，“仅退款”一定程度上确实为平台筛选出一些劣质服务的商家，“在电商平台和商家面前，消费者是弱势的，有些商家的产品确实存在质量问题且不愿意退款”。
然而，当市场消费环境发生剧变，电商红利枯竭，平台为了抢夺存量纷纷开打价格战，并跟进“仅退款”服务来笼络消费者。2023年底，淘宝、抖音、京东3家平台相继推出“仅退款”，快手也在2024年1月跟进，“仅退款”基本成为电商平台的标配。
理想状况下，这项政策能够在消费者遇到售后难题时提供解决方案，通过在平台发起“仅退款”更高效保障自身权益。然而，在某种程度上，“仅退款”为部分想钻空子、薅羊毛的买家提供了便利，也影响了商家的正常经营。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台上，与“仅退款”相关的投诉超24万条。其中，既有用户被商家拒绝“仅退款”请求后发起的投诉，也有部分商家被消费者成功发起“仅退款”后对平台的投诉。一名商家投诉称，有消费者买错产品与型号后，仅上传了商品崭新的图片，即成功申请“仅退款”，他认为，平台客服未进行审核就通过消费者的申请，助长了“白嫖党”和“羊毛党”的气焰。
莉莉是一位经营首饰的淘宝商家。据她介绍，确实存在一些“白嫖党”会在商品抵达驿站时提出“仅退款”，自己会立刻联系当地驿站进行拦截，“目前平台的规定是在商家发货前和商品在途时，用户能使用‘仅退款’。对于小商家来说还好，毕竟成本也就七八块钱，但一些贵价商品若是遇到‘白嫖党’，损失就会很大”。
电商专家、大浪智库高级顾问姜蓉认为，电商平台追随“仅退款”，在当时也是一个不得已的政策。“因为用户的增长到顶了，大家都在同一个盘子里抢用户。别人有的政策，你也得有，才能保证用户能留在平台上。”
从过去一项吸引用户的新颖服务，到逐渐变为商家、用户吐槽抱怨的对象，“仅退款”也必须要顺应市场变化作出调整。
据北京商报记者了解，目前电商平台售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”入口，“仅退款”政策取消之后，平台或将只保留“退款退货”，“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。
平台重塑生态平衡
当一项历时已久的政策已经逐步激化商家和用户两端的紧张关系时，电商平台也必须重新审视“仅退款”服务带来的价值。去年7月，淘天开始率先松绑“仅退款”规则，打响行业“反内卷”。而京东、抖音等平台也会以商品好评率、包裹异常等维度来判定是否允许用户“仅退款”。
据了解，今年1月，市场监管总局副局长束为在新闻发布会上表示，2024年，市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态，督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题，让竞争环境更健康。其中，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。
束为表示，约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示，取消“仅退款”意味着电商价格战退潮，转向服务力的竞争。这一变革不仅是售后规则的调整，更是平台角色从“流量中介”向“商业仲裁者”转型的起点。从1688取消仅退款后转向信用补贴机制，到拼多多、淘宝等平台优化申诉流程，这场变革正在重塑消费者、商家与平台的三角关系。
“未来，平台竞争将聚焦于售后响应速度、纠纷处理效率等维度。”赵振营认为，“仅退款”政策曾是消费者信任的核心支点，其取消迫使平台寻找替代方案。例如1688推出的“信用评估动态补贴”、京东的“闪电退款”，本质上是通过技术手段将信任成本从商家转移到平台。
赵振营进一步解释称，这种模式要求平台建立更精准的用户画像和商家评级体系，这将加速平台从“流量分发”向“信用中介”转型。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅指出，取消“仅退款”需要平台调整相应的平台规则，增加快递上门取货的流程，从技术层面优化现有的系统架构和退换货退款的流程。
除了解决“仅退款”带来的问题，据了解，平台也在持续优化营商环境。今年4月，淘天宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。这一举措旨在根治电商行业虚假评分顽疾，重构消费者信任机制。
而抖音也在今年1月提出，平台全面更新商品治理机制，阻止劣质货品流入市场，保障消费者生命健康安全。2024年，通过加大研发投入、升级技术模型，平台优化了商品信息核验能力，共前置拦截假冒劣质商品86万件。
北京商报记者何倩胡静蓉
原标题：今日视点：如何让低空经济“行稳致远”
■ 矫 月
广东省市场监督管理局4月22日发文，近年来，低空经济蓬勃发展，广东相关企业数量超过1.5万家，产业规模超过千亿元，但同时，产品质量安全问题也日益突出。
中国民航局数据显示，到2025年，低空经济市场规模将达到1.5万亿元，到2035年有望达到3.5万亿元。在这场万亿元级的产业竞速中，一个根本性命题愈发凸显：当飞行器从专业领域走向大众生活，如何构建牢不可破的安全护城河，将决定这场产业革命究竟能飞多远。
现如今，受电池热失控、环境感知失灵、人为操作失误等多种因素的影响，无人机事故频发，导致多架航班延误、取消或备降外场，民航出行受到严重影响。笔者认为，安全是低空经济发展的重要基础，需要政策法规和标准体系的护航。
其一，加速空域改革，构建低空空域安全网。继2024年低空经济快速发展以来，无人机“黑飞”事件频发，全国范围内无人机违规飞行案件数量呈现爆发式增长。当操作者被问及违规原因时，“不知道需要执照”“申请流程太麻烦”成为高频回复。
在笔者看来，要想解决这些问题，助力低空经济发展，相关部门应加快低空空域划分工作，明确通用航空、无人机等低空飞行活动的空域范围。同时，需提高空域使用效率，优化低空空域资源配置，进一步完善军地民协同管理机制，建立常态化的沟通协调平台和信息共享机制。此外，相关部门需完善相关法律法规，加强低空空域管理法规体系建设，制定针对低空空域的专门法律法规，明确空域使用规则、监管职责和法律责任。
其二，加强技术攻坚，弥补无人机技术缺陷。除了空域安全问题外，无人机坠毁事故也并不少见，技术原因是无人机坠毁的主要原因。此外，一旦遇到严重的通信干扰或者中断情况，无人机可能会在调整飞行姿态的过程中出现问题。
针对短板，未来，无人机技术的发展应聚焦于提升续航能力、扩展信号传输距离以及简化操作流程，通过研发高效电池、优化无线通信技术及引入智能控制系统等举措，推动无人机技术实现更大的突破与进步。
其三，筑牢风险保障，为低空经济安上“保险栓”。当前低空经济面临的风险呈现“三叠加”特征即技术风险、管理风险、市场风险互相交织。这种风险格局将倒逼保险机制的创新。整体来看，保险在低空经济中的渗透率仍处于低位。
虽然人保财险、平安产险、太保产险、国寿财险、中再产险等头部险企均已宣布入局低空经济，但是，低空经济保险发展仍面临诸多难点，如缺乏足够的历史数据支持，导致保险公司在风险评估和精准定价方面缺少依据；同时，低空经济涉及多种飞行器和应用场景，风险概率也难以评估等。针对上述问题，保险公司可进一步推动数据共享与合作，创新保险产品，为行业发展保驾护航。
总而言之，低空经济不是简单的技术竞赛，而是一场关乎城市治理、国家安全与民生福祉的深刻变革。当政策制定者、企业与公众共同参与这场变革，低空经济才能在安全的轨道上释放万亿元级潜力，成为承载新质生产力的“天空之城”。
新闻结尾
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