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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
阿克苏地区(阿克苏市、乌什县、拜城县、柯坪县、温宿县、沙雅县、阿瓦提县、库车市、新和县)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
甘南藏族自治州(卓尼县、夏河县、舟曲县、合作市、玛曲县、迭部县、碌曲县、临潭县)
宜宾市(南溪区、江安县、翠屏区、屏山县、高县、叙州区、兴文县、长宁县、筠连县、珙县)
开封市(尉氏县、龙亭区、杞县、兰考县、通许县、顺河回族区、禹王台区、鼓楼区、祥符区)
黄石市(铁山区、黄石港区、阳新县、大冶市、下陆区、西塞山区)
抚州市(资溪县、乐安县、广昌县、南丰县、黎川县、金溪县、崇仁县、临川区、南城县、宜黄县、东乡区)
吴忠市(同心县、红寺堡区、盐池县、利通区、青铜峡市)
攀枝花市(米易县、西区、东区、仁和区、盐边县)
常德市(津市市、安乡县、澧县、汉寿县、武陵区、临澧县、鼎城区、石门县、桃源县)
海南藏族自治州(共和县、同德县、贵南县、贵德县、兴海县)
自贡市(自流井区、沿滩区、贡井区、大安区、荣县、富顺县)
丽水市(庆元县、青田县、云和县、莲都区、缙云县、松阳县、遂昌县、景宁畲族自治县、龙泉市)
云浮市(郁南县、新兴县、云城区、罗定市、云安区)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、轮台县、和静县、库尔勒市、且末县、若羌县、尉犁县、博湖县、焉耆回族自治县)
晋中市(寿阳县、榆次区、灵石县、昔阳县、太谷区、左权县、介休市、榆社县、祁县、平遥县、和顺县)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
澳门特别行政区
白城市(镇赉县、大安市、通榆县、洮南市、洮北区)
滨州市(邹平市、滨城区、惠民县、博兴县、无棣县、沾化区、阳信县)
长沙市(天心区、浏阳市、芙蓉区、开福区、长沙县、岳麓区、雨花区、望城区、宁乡市)
汉中市(南郑区、勉县、佛坪县、汉台区、洋县、镇巴县、略阳县、留坝县、宁强县、西乡县、城固县)
黄冈市(武穴市、团风县、红安县、黄梅县、英山县、蕲春县、黄州区、罗田县、麻城市、浠水县)
南京市(建邺区、秦淮区、六合区、雨花台区、鼓楼区、溧水区、浦口区、高淳区、江宁区、栖霞区、玄武区)
中山市
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、温泉县、阿拉山口市、精河县)
佛山市(南海区、顺德区、三水区、禅城区、高明区)
德州市(齐河县、夏津县、庆云县、乐陵市、禹城市、武城县、宁津县、德城区、陵城区、临邑县、平原县)
东营市(东营区、垦利区、利津县、广饶县、河口区)
本溪市(溪湖区、明山区、南芬区、平山区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县)
双鸭山市(宝山区、友谊县、尖山区、饶河县、四方台区、岭东区、集贤县、宝清县)
达州市(开江县、万源市、达川区、通川区、宣汉县、大竹县、渠县)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、独山子区、克拉玛依区)
包头市(青山区、土默特右旗、石拐区、固阳县、达尔罕茂明安联合旗、东河区、白云鄂博矿区、九原区、昆都仑区)
三门峡市(渑池县、灵宝市、陕州区、卢氏县、湖滨区、义马市)
鄂尔多斯市(准格尔旗、康巴什区、东胜区、伊金霍洛旗、乌审旗、达拉特旗、鄂托克前旗、鄂托克旗、杭锦旗)
滁州市(南谯区、天长市、来安县、全椒县、琅琊区、明光市、凤阳县、定远县)
新余市(分宜县、渝水区)
三沙市(西沙区、南沙区)
西宁市(湟源县、城中区、湟中区、城东区、大通回族土族自治县、城北区、城西区)
喀什地区(泽普县、疏勒县、麦盖提县、岳普湖县、疏附县、英吉沙县、莎车县、伽师县、喀什市、巴楚县、叶城县、塔什库尔干塔吉克自治县)
安庆市(太湖县、怀宁县、宜秀区、桐城市、迎江区、大观区、潜山市、宿松县、岳西县、望江县)
周口市(川汇区、西华县、淮阳区、项城市、鹿邑县、太康县、郸城县、沈丘县、扶沟县、商水县)
毕节市(金沙县、大方县、赫章县、黔西市、纳雍县、七星关区、织金县、威宁彝族回族苗族自治县)
柳州市(鱼峰区、柳北区、城中区、鹿寨县、三江侗族自治县、融水苗族自治县、柳南区、融安县、柳城县、柳江区)
淮南市(凤台县、谢家集区、寿县、田家庵区、八公山区、大通区、潘集区)
铁岭市(银州区、开原市、铁岭县、西丰县、清河区、昌图县、调兵山市)
益阳市(南县、沅江市、安化县、赫山区、资阳区、桃江县)
邢台市(新河县、巨鹿县、平乡县、威县、宁晋县、任泽区、清河县、临西县、沙河市、柏乡县、隆尧县、襄都区、信都区、内丘县、临城县、南和区、广宗县、南宫市)
宣城市(宣州区、绩溪县、宁国市、旌德县、泾县、广德市、郎溪县)
大庆市(肇州县、肇源县、让胡路区、龙凤区、林甸县、萨尔图区、大同区、红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县)
齐齐哈尔市(泰来县、讷河市、克山县、克东县、碾子山区、富裕县、甘南县、铁锋区、依安县、拜泉县、龙江县、昂昂溪区、龙沙区、梅里斯达斡尔族区、建华区、富拉尔基区)
武威市(凉州区、天祝藏族自治县、古浪县、民勤县)
池州市(贵池区、东至县、青阳县、石台县)
承德市(丰宁满族自治县、双桥区、隆化县、双滦区、宽城满族自治县、承德县、鹰手营子矿区、围场满族蒙古族自治县、滦平县、兴隆县、平泉市)
杭州市(临安区、建德市、余杭区、淳安县、桐庐县、滨江区、拱墅区、上城区、富阳区、萧山区、临平区、西湖区、钱塘区)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
凉山彝族自治州(布拖县、木里藏族自治县、金阳县、会理市、宁南县、美姑县、甘洛县、喜德县、西昌市、雷波县、德昌县、盐源县、普格县、昭觉县、会东县、冕宁县、越西县)
鸡西市(麻山区、密山市、滴道区、城子河区、鸡冠区、虎林市、恒山区、梨树区、鸡东县)
温州市(龙湾区、泰顺县、苍南县、龙港市、乐清市、洞头区、文成县、平阳县、鹿城区、瑞安市、永嘉县、瓯海区)
张家界市(永定区、桑植县、慈利县、武陵源区)
新疆维吾尔自治区
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、平坝区、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、普定县、西秀区)
随州市(曾都区、随县、广水市)
普洱市(镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区)
遂宁市(蓬溪县、大英县、船山区、安居区、射洪市)
汕头市(金平区、潮南区、龙湖区、澄海区、南澳县、潮阳区、濠江区)
盘锦市(盘山县、兴隆台区、双台子区、大洼区)
莆田市(涵江区、仙游县、秀屿区、城厢区、荔城区)
宁夏回族自治区
阿坝藏族羌族自治州(阿坝县、小金县、理县、壤塘县、茂县、马尔康市、汶川县、松潘县、若尔盖县、黑水县、金川县、红原县、九寨沟县)
昌都市(洛隆县、贡觉县、边坝县、卡若区、江达县、类乌齐县、芒康县、丁青县、左贡县、察雅县、八宿县)
牡丹江市(海林市、阳明区、穆棱市、东宁市、东安区、宁安市、林口县、爱民区、西安区、绥芬河市)
湘潭市(岳塘区、雨湖区、韶山市、湘乡市、湘潭县)
舟山市(岱山县、普陀区、定海区、嵊泗县)
宁德市(蕉城区、周宁县、古田县、柘荣县、寿宁县、福鼎市、霞浦县、屏南县、福安市)
淮北市(杜集区、相山区、濉溪县、烈山区)
上饶市(弋阳县、余干县、信州区、广信区、铅山县、玉山县、横峰县、婺源县、鄱阳县、万年县、广丰区、德兴市)
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娄底市(娄星区、双峰县、涟源市、冷水江市、新化县)
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商洛市(山阳县、商南县、镇安县、柞水县、商州区、丹凤县、洛南县)
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赣州市(于都县、定南县、石城县、全南县、上犹县、赣县区、会昌县、信丰县、瑞金市、安远县、南康区、宁都县、大余县、龙南市、章贡区、兴国县、崇义县、寻乌县)
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车厢与站台间的防滑踏面稳稳托住脚步，防滑扶手从卧铺爬梯延续到卫生间，餐车里低盐低糖套餐冒着热气……近日，全国多地的银发列车启程，穿梭于山水之间的“移动适老空间”，满载着60岁以上的乘客，开启慢节奏的主题游。
银发族以近3亿的人口基数和充裕时间，开辟了文旅新赛道，催生出银发列车这一新业态。对于银发列车来说，最重要的是保障乘客的安全。厦门市政协委员、农工党厦门市委会副主委杨军近日接受本报专访，为银发列车过健康安全关支招。
老年人出行的健康隐患包括慢性病突发状况、运动机能弱化和上下铺不便等。针对这些问题，银发列车已进行一系列适老化改造。
“适老化改造的必须项，还是围绕健康、安全、舒适，从列车原来以交通运输为主，提升更多的健康舒适程度和旅游功能。”杨军称，老年人最怕摔跤，因此要取消车厢连接处的门槛以减少磕碰风险；设置防滑扶手和地毯；对包厢爬梯进行加宽、防滑处理，并加装扶手。有些更豪华的车厢可以改造为酒店式客房，每节车厢设置6个包间，提供2至4人间等多种选择，每个包间配备独立卫生间，采用干湿分离布局，设有恒温马桶和紧急呼叫装置。
为应对突发情况，还应在车厢内增设医务室，提供应急医疗器械及药品，并放大按键字号和标识，便于老年人识别功能。有了医务室，更要有医疗服务。杨军称，除了为列车设置心电监护、供氧、担架和药品器械等医疗条件，还要配备随行医疗人员。
目前，多地铁路部门开始鼓励医疗机构与铁路部门合作在银发旅游列车配置医疗救护员，但从现实情况看，医务人员在列车上开展限定项目的医疗服务，还需要完善相关法规条款。杨军建议，允许列车、旅游企业与医疗机构签约，按乘客比例安排符合资质的医护人员随行，提供日常保健和治疗。列车还应提前报备乘客医疗档案数据，对无法在车上处理的急重病症，要通过建立与沿线医疗单位的联系，设立医疗急救绿色通道。
杨军认为，行程本身也应劳逸结合，结合休息、锻炼和娱乐；餐饮应突出健康，控油控盐少刺激性口味，易咀嚼好消化；项目和线路设计应突出主题化，结合不同区域的文化特色、山水、古典、民族、艺术等元素，并可以尝试增添科技时尚内容，如参观科技企业、运用人形机器人等，开展健康科普和科学养生宣传。
当适老化改造从“加分项”变成“必须项”，银发族说走就走的远方将近在眼前。杨军也期待，银发列车中的适老化改造，可以推广到景区景点、住宿、交通大巴等方方面面，“多考虑老人的身心特点和需求，注重环境与设施的适老、服务流程内容的尊老。”
夏海山：百年老铁路背后的银发文旅新商机
提起银发文旅，恐怕很少有人将其与北京市门头沟区扯上关系。门头沟区有千年采煤史，清朝末年，为解决门头沟各大煤矿煤炭积压的问题，中国铁路之父詹天佑主持修建了京门铁路。如今京门铁路虽已全线停运，但沿途的铁路、涵洞、废弃车站却成了社交媒体上的“网红打卡地”。九三学社中央教育文化专委会委员、北京交通大学交通文化及遗产保护研究院院长夏海山认为，百年老铁路背后，蕴藏着银发文旅的新商机。
夏海山称，像这样的铁路遗产，是当地开通银发专列的特色禀赋。“老年人普遍经历了中国铁路从骨架形成、列车提速到高铁普及的各个时期，当他们乘上银发专列，每一节车厢、每一段铁轨都可能激起他们对时代的共同回忆。”
在日本、澳大利亚、瑞士等国家，都有将废弃铁路改造为观光专线，激发银发群体消费热情的先例。为此，夏海山在九三学社北京市委会主办的2024年九三京西发展座谈会上建议，将门头沟的老铁路重建为观光线路，让游客从门头沟站乘上“慢火车”，直达山林里的度假区。在此基础上，还可以考虑开通银发专列，方便老年人出游，带动当地医疗、康养等相关产业发展。
4月，北京、湖南、黑龙江等地都开通了康养主题银发专列，在沿线景点间嵌入了温泉、森林氧吧、中医药体验等康养项目，以“打包式”服务获银发游客青睐。“对文旅行业而言，银发游客画像清晰，有助于他们围绕老年人需求细化文旅产品、打造深度旅游品牌，提升服务水平，形成需求与优化之间的良性循环。”夏海山表示。
随着银发专列列次渐增加，老年人错峰出游也将为铁路文旅注入“新动能”。今年初，由商务部等9部门发布的《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》指出，要充分挖掘既有路网通行潜力，利用客运非高峰时段增开银发旅游列车。3月，北京、山西、新疆、四川等地数千名老人乘上银发专列，汇入淡季客流。
“错峰出游不仅能帮游客节省餐饮、住宿、景区费用，也能填补文旅淡季客流量缺口，缓解经营压力，促进产业持续健康发展。”夏海山表示。
黄石松：打造银发列车产品体系更新业态利在长远
3月16日，在从银川启程的Y473次列车上，68岁的尤宗贤过了一个特别的生日。参加生日会的都是同车的老年人，他们正乘坐这班银发专列，享受13天的踏春之旅……
近年来，全国各地陆续开通银发专列，通过医疗保障、适老化改造让老年人玩得安心，上座率颇高，激活了老年人消费潜能。未来，银发专列还有哪些改进升级空间？民建北京市委会副主委、老龄产业研究中心主任黄石松从线路设计、适老化改造等方面给出自己的见解。
黄石松认为，银发专列能够促使老年人形成“驴友圈”，“一站式”服务也能降低旅途中的消费门槛，既方便了游客，也能节约组织成本，实现旅行社与游客间的双赢。不过，目前交通、住宿、餐饮和景点之间的衔接仍需完善。此外，银发专列线路普遍基于传统旅游线路来设计，康养项目未能有效嵌入其中，“未来，当地政府、景点和康养产业之间要更紧密配合，让银发专列带来的产业红利充分释放。”黄石松说。
除了推动文旅产业升级，银发专列也将为适老化标准完善打开窗口。据黄石松观察，银发专列虽然进行了“看得见”的适老化改造，还有很多“看不见”的部分需要精细化处理，例如车厢内怎么落座、轮椅如何通过拐角处，都需要制定相应的标准规范。
在黄石松看来，银发专列可以参考国际上邮轮旅游的发展路径。
“与邮轮类似，银发专列是一条集餐饮、住宿、观光等为一体的长产业链，覆盖游客生活的方方面面。这条产业链是否成熟，取决于银发专列能否在一段有限的旅途中，为游客提供一种新鲜的生活方式，形成稳定的消费群体。”黄石松表示。
今年初，商务部联合九部门发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，提出到2027年，构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系。黄石松认为，实现这个目标，利在长远。“银发专列的出现，不仅是一次银发经济的业态更新，也将推动整个社会营造一种‘老龄友好’的氛围，为文旅、餐饮、适老化等相关产业带来更多弹性发展空间。”黄石松表示。
罗卫红：打造多元化消费场景撬动银发经济
2025年开春，对于银发旅客来说，有一场别样的春游。在湖北赏花、到江西鹰潭看丹霞奇貌、去维多利亚港等待一场烟花秀……开春以来，各地的“银发旅游列车”载着银发旅客开往春天。
老年人对于出游的热情早已显现。
中国国家铁路集团有限公司公布的数据显示，2024年，国铁集团共组织开行旅游列车1860列，为历年最多，运送游客超100万人次，其中老年游客占比近80%，成为旅游的“主力军”。
这些年龄在60-74岁之间，时间、精力充沛、想玩又会玩的老人被称为“活力老人”。全国人大代表、九三学社杭州市委会主委罗卫红在调研中发现，这一群体心理年龄比生理年龄更加年轻，更注重保养、追求舒适，喜欢高品质的现代化消费。同时他们也越来越热衷于满足自身“情绪价值”的享受型消费，例如智慧产品、文化艺术、体育休闲、宠物陪伴等新型消费也越来越受到青睐。
“银发旅游列车”的火车头也将拉动其他银发经济产业的发展。《银发经济蓝皮书：中国银发经济发展报告(2024)》显示，老年居民消费将是银发经济发展的核心动力，目前中国银发经济规模在7万亿元人民币左右，约占GDP的6%；预计到2035年，银发经济规模有望达到30万亿元，占GDP的10%。
今年全国两会期间，政府工作报告提出，要积极应对人口老龄化，完善发展养老事业和养老产业政策机制，大力发展银发经济。如何激发老年消费潜力、“掘金”银发经济蓝海？
罗卫红表示，首先要摒弃“老年消费=养老消费”的固有观念。“尽管老年人在养老方面的消费确实占比很大，但对于银发经济而言，这只是其中一部分，要从‘衣食住行游购娱’全方位重新审视老年消费定位。观念的转变，能让社会和市场对于老年消费需求具有更准确的定位，也能为之提供更为匹配的消费产品，从而不断扩大老年消费，刺激银发经济发展。”
在罗卫红看来，目前银发经济市场产品存在服务种类单一，缺乏设计巧思、技术含量与人文关怀等问题，未来还需要布局线上线下场景，提供个性化、品质化服务。
她以“银发旅游列车”为例解释，银发列车可以打造双重“沉浸式”体验，一方面，银发列车的线路一定要结合靓丽的自然风光，打造“透过车窗看风景，山川湖泊也在看你”的文艺治愈之旅。另一方面，要把银发列车看成一个“移动的主题乐园”，依托列车本身载体，按照不同消费需求，分车厢打造沉浸式体验活动区，将银发列车打造成为一站式体验集合地。
罗卫红认为，未来，养老金融与人工智能将成为开拓银发经济消费场景的关键点。“可以丰富养老金融产品供给，鼓励金融机构开发适合老年人的理财产品、储蓄存款、基金等金融产品，提供差异化、个性化金融服务。”同时，智能养老护理产品需求旺盛，市场发展前景广阔。AI赋能也带来了文旅与康养的融合创新、个人健康管理等多元化的消费场景，将进一步激活银发消费潜力。(完)(《中国新闻》报曹子云任德辉宋珂欣报道)
新闻结尾
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