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维修服务培训课程:开发一系列维修服务培训课程,涵盖技术、服务流程、沟通技巧等方面。
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玉溪市(江川区、澄江市、易门县、峨山彝族自治县、华宁县、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、通海县、红塔区)
襄阳市(老河口市、谷城县、襄州区、枣阳市、保康县、樊城区、南漳县、襄城区、宜城市)
厦门市(思明区、海沧区、湖里区、同安区、集美区、翔安区)
汉中市(城固县、留坝县、佛坪县、汉台区、勉县、宁强县、南郑区、镇巴县、略阳县、洋县、西乡县)
揭阳市(惠来县、普宁市、揭西县、揭东区、榕城区)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、临河区、乌拉特后旗、乌拉特前旗、磴口县、乌拉特中旗、五原县)
六安市(舒城县、裕安区、叶集区、金寨县、金安区、霍山县、霍邱县)
林芝市(巴宜区、波密县、米林市、朗县、察隅县、工布江达县、墨脱县)
西藏自治区
丽江市(玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县)
赣州市(龙南市、信丰县、会昌县、宁都县、安远县、石城县、瑞金市、定南县、赣县区、大余县、章贡区、南康区、于都县、全南县、兴国县、上犹县、寻乌县、崇义县)
宁德市(寿宁县、古田县、柘荣县、福安市、周宁县、福鼎市、蕉城区、霞浦县、屏南县)
晋城市(阳城县、高平市、陵川县、沁水县、城区、泽州县)
红河哈尼族彝族自治州(开远市、红河县、个旧市、绿春县、石屏县、蒙自市、金平苗族瑶族傣族自治县、屏边苗族自治县、元阳县、弥勒市、建水县、河口瑶族自治县、泸西县)
黔南布依族苗族自治州(平塘县、贵定县、惠水县、罗甸县、三都水族自治县、龙里县、荔波县、福泉市、都匀市、长顺县、瓮安县、独山县)
商洛市(洛南县、镇安县、山阳县、柞水县、丹凤县、商州区、商南县)
保山市(腾冲市、隆阳区、昌宁县、龙陵县、施甸县)
安阳市(滑县、内黄县、安阳县、龙安区、北关区、殷都区、林州市、汤阴县、文峰区)
榆林市(府谷县、佳县、靖边县、吴堡县、子洲县、米脂县、横山区、神木市、定边县、清涧县、绥德县、榆阳区)
昭通市(巧家县、水富市、永善县、大关县、鲁甸县、绥江县、昭阳区、彝良县、盐津县、镇雄县、威信县)
镇江市(京口区、扬中市、丹阳市、润州区、丹徒区、句容市)
庆阳市(华池县、环县、镇原县、正宁县、宁县、庆城县、合水县、西峰区)
抚州市(乐安县、宜黄县、南丰县、金溪县、临川区、资溪县、黎川县、南城县、东乡区、崇仁县、广昌县)
淄博市(临淄区、高青县、张店区、沂源县、博山区、桓台县、淄川区、周村区)
济宁市(曲阜市、鱼台县、金乡县、任城区、泗水县、微山县、兖州区、汶上县、梁山县、邹城市、嘉祥县)
衢州市(常山县、龙游县、衢江区、柯城区、开化县、江山市)
牡丹江市(宁安市、西安区、东安区、爱民区、东宁市、绥芬河市、林口县、阳明区、穆棱市、海林市)
吕梁市(柳林县、石楼县、孝义市、岚县、交城县、兴县、文水县、临县、汾阳市、离石区、中阳县、方山县、交口县)
通辽市(库伦旗、开鲁县、科尔沁区、扎鲁特旗、奈曼旗、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼中旗)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
大同市(平城区、云州区、云冈区、灵丘县、浑源县、广灵县、左云县、新荣区、阳高县、天镇县)
营口市(大石桥市、站前区、盖州市、鲅鱼圈区、西市区、老边区)
鸡西市(梨树区、虎林市、城子河区、鸡东县、鸡冠区、密山市、滴道区、恒山区、麻山区)
上海市(青浦区、浦东新区、金山区、闵行区、徐汇区、嘉定区、松江区、黄浦区、崇明区、杨浦区、虹口区、静安区、普陀区、长宁区、宝山区、奉贤区)
天水市(秦州区、秦安县、甘谷县、张家川回族自治县、清水县、武山县、麦积区)
柳州市(柳北区、融安县、柳江区、柳南区、融水苗族自治县、鹿寨县、三江侗族自治县、鱼峰区、城中区、柳城县)
杭州市(西湖区、滨江区、萧山区、临平区、临安区、富阳区、钱塘区、建德市、上城区、桐庐县、拱墅区、余杭区、淳安县)
大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区、肇源县、肇州县、林甸县、龙凤区、萨尔图区、大同区、让胡路区)
嘉兴市(南湖区、海宁市、桐乡市、嘉善县、平湖市、海盐县、秀洲区)
吉安市(永丰县、吉州区、泰和县、安福县、吉安县、万安县、遂川县、吉水县、青原区、井冈山市、永新县、新干县、峡江县)
济源市
广安市(武胜县、岳池县、华蓥市、前锋区、邻水县、广安区)
平顶山市(舞钢市、叶县、鲁山县、卫东区、汝州市、郏县、宝丰县、湛河区、新华区、石龙区)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
北海市(银海区、铁山港区、海城区、合浦县)
黄石市(大冶市、黄石港区、下陆区、西塞山区、铁山区、阳新县)
焦作市(孟州市、武陟县、山阳区、沁阳市、博爱县、马村区、中站区、温县、解放区、修武县)
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
黄冈市(麻城市、英山县、武穴市、蕲春县、罗田县、浠水县、黄州区、团风县、红安县、黄梅县)
淮安市(洪泽区、涟水县、淮阴区、清江浦区、盱眙县、淮安区、金湖县)
惠州市(惠东县、惠城区、惠阳区、龙门县、博罗县)
贵阳市(花溪区、开阳县、乌当区、白云区、南明区、观山湖区、息烽县、修文县、清镇市、云岩区)
佛山市(顺德区、三水区、高明区、南海区、禅城区)
宜昌市(点军区、远安县、五峰土家族自治县、长阳土家族自治县、西陵区、秭归县、猇亭区、伍家岗区、兴山县、当阳市、夷陵区、宜都市、枝江市)
文山壮族苗族自治州(马关县、丘北县、麻栗坡县、西畴县、文山市、砚山县、富宁县、广南县)
安顺市(西秀区、关岭布依族苗族自治县、平坝区、普定县、紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县)
嘉峪关市
芜湖市(南陵县、湾沚区、繁昌区、鸠江区、无为市、镜湖区、弋江区)
大连市(旅顺口区、西岗区、普兰店区、甘井子区、沙河口区、金州区、中山区、长海县、瓦房店市、庄河市)
白银市(平川区、白银区、靖远县、会宁县、景泰县)
陇南市(武都区、文县、两当县、康县、宕昌县、礼县、徽县、西和县、成县)
成都市(锦江区、青羊区、崇州市、温江区、金牛区、金堂县、都江堰市、成华区、武侯区、蒲江县、新都区、简阳市、青白江区、龙泉驿区、大邑县、新津区、郫都区、双流区、彭州市、邛崃市)
永州市(冷水滩区、祁阳市、蓝山县、双牌县、东安县、江永县、宁远县、新田县、道县、零陵区、江华瑶族自治县)
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三沙市(西沙区、南沙区)
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扬州市(邗江区、仪征市、广陵区、高邮市、江都区、宝应县)
那曲市(申扎县、班戈县、嘉黎县、比如县、巴青县、色尼区、安多县、双湖县、尼玛县、索县、聂荣县)
松原市(乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、长岭县、扶余市)
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泉州市(晋江市、德化县、泉港区、惠安县、永春县、安溪县、石狮市、鲤城区、金门县、南安市、洛江区、丰泽区)
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转自:北京商报
当前,“反内卷”已经上升至国家高度,保险业开始陆续行动。4月22日,北京商报记者梳理发现,进入4月以来,福建省、河北省廊坊市、安徽省等各地先后发布了行业公约或行业倡议抵制内卷,重点聚焦于银保渠道,从“报行合一”、杜绝恶性竞争等方面进行了要求。
保险行业的内卷式竞争早已“享誉”业内,不同机构之间、不同渠道之间、不同产品之间、机构内部员工之间,怎一个“卷”字了得。在业内专家看来,保险业的反内卷,应重点引导保险公司加强战略部署,创新产品和延伸产业链,而不是长期陷于现有产品的边际改善、简单模仿。
强化行业自律
进入4月,反内卷的风在保险业逐渐吹起。
4月21日,安徽省银行业协会与保险行业协会联合发布《安徽省银行代理保险业务反内卷联合倡议书》,其中提到,严格遵循“报行合一”监管要求,坚决抵制恶性价格战、虚假宣传、诋毁同业等行为,将竞争重心转向服务品质提升、产品创新优化、客户体验升级等领域。
除了安徽省,福建省也有类似动作,4月初,福建省保险行业协会发布了《福建省人身保险银保业务自律公约》,其中提到,费用管理方面,保险机构应全力防范“内卷式”竞争,不得开展涉及虚列佣金、恶性竞争、实施账外支出等违规活动。此外,北京商报记者了解到,廊坊市保险行业协会近期也发布了《廊坊市保险行业抵制“内卷式”竞争倡议书》。
综合来看,各地的反内卷倡议主要聚焦于银保渠道,对恶性价格战、银保“小账”等行为提出制止性倡议。北京社科院副研究员王鹏表示,银保渠道在实际操作中暴露出的问题尤为突出,如虚列佣金、恶性竞争、实施账外支出等违规活动频发,这些行为不仅会损害消费者权益,也严重破坏了市场的公平竞争环境。
当前,不仅是保险业在反内卷,可以说,反内卷已经引发了国家层面的高度关注。2024年7月,中共中央政治局会议提到要“强化行业自律,防止内卷式恶性竞争”。今年1月,国家发展改革委副秘书长袁达在国务院新闻办公室举行的“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会上表示:“2025年,要综合整治‘内卷式’竞争。”
内卷负反馈
所谓“内卷”,并非一个严肃的经济学名词,该词最初是在职场等领域用来描述非理性竞争带来的精神焦虑,此后延伸到经济领域,表现为企业间过度价格竞争、同质化竞争带来的压低利润、资源浪费等诸多问题,从良性竞争演变为零和博弈。
不得不承认,当前保险业正深陷内卷旋涡。在渠道方面,保险公司在代理人团队扩充等方面不断发力,各种代理人激励机制层出不穷。在产品方面,每一个“爆款”产品出现便会引来业内集体模仿,很多产品的保障范围、条款设计、费率结构等高度相似。更有甚者,为抢占银行、中介公司等优质渠道资源,支付高额手续费,导致渠道成本攀升。
“当前行业保险产品同质化非常严重,很多产品如出一辙,所以代理人之间销售竞争很激烈,甚至为了促成签单,无奈以返佣来吸引客户。”某头部险企代理人向北京商报记者吐槽。
内卷只是外在表现形式,能折射出更深层次的问题。中国投资协会上市公司投资专业委员会副会长支培元分析,返佣等违规行为也让消费者质疑保险交易的公正性和透明度,降低购买意愿,阻碍行业健康可持续发展。而且,恶性竞争压缩了保险公司利润空间,影响其盈利能力和偿付能力,削弱了行业抗风险能力,不利于行业长期稳定发展。
“虚列佣金等行为,与其说是内卷,不如说是市场违规行为恶性循环和溢出。”北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军进一步分析,以上行为是保险行业长期存在的违法违规行为,监管机构和保险公司都应严格予以制止。
探索反内卷之道
当反内卷上升至国家高度,保险行业也必须思考如何反内卷。站在监管的角度,从银保渠道的“报行合一”,到即将到来的个险“报行合一”,以及正在酝酿的非车险“报行合一”,无疑是在一次次吹响反内卷的号角。
保险业的内卷现象并非一朝一夕形成,也不是可以轻松解决的问题。在业内专家看来,保险公司反内卷,需要思考如何在经营思路、产品、渠道等方面进行变革与创新,走差异化之路才是突围之道。
宋占军直言,反内卷的重点应引导保险公司加强战略部署,创新产品和延伸产业链,开展价值投资,而不是长期陷于现有产品的边际改善、简单模仿。
从产品和渠道角度,王鹏进一步分析,在产品方面,保险公司应致力于差异化竞争,通过深入市场调研和精准定位,开发具有独特卖点和竞争优势的保险产品,以满足消费者的多样化需求。在渠道方面,保险公司应实施多元化渠道布局策略,积极拓展其他销售渠道,降低对单一渠道的依赖。同时,加强渠道合作与管理也是必不可少的环节,与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同制定合规的销售策略。
北京商报记者李秀梅
新闻结尾
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