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高N车多肉公交车:如何在职场中游刃有余,提升沟通能力!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

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4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!





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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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全国服务区域:

本溪市(本溪满族自治县、桓仁满族自治县、明山区、平山区、溪湖区、南芬区)

辽源市(东丰县、龙山区、西安区、东辽县)

宁波市(江北区、宁海县、慈溪市、北仑区、象山县、余姚市、海曙区、奉化区、鄞州区、镇海区)

五指山市(万宁市、澄迈县、琼海市、临高县、白沙黎族自治县、东方市、昌江黎族自治县、定安县、保亭黎族苗族自治县、屯昌县、乐东黎族自治县、文昌市、琼中黎族苗族自治县、陵水黎族自治县)

湖州市(吴兴区、德清县、安吉县、长兴县、南浔区)

阿勒泰地区(布尔津县、富蕴县、吉木乃县、福海县、阿勒泰市、哈巴河县、青河县)

新乡市(获嘉县、牧野区、红旗区、封丘县、辉县市、卫滨区、延津县、新乡县、长垣市、凤泉区、卫辉市、原阳县)

南昌市(红谷滩区、东湖区、安义县、青云谱区、新建区、青山湖区、南昌县、进贤县、西湖区)

普洱市(墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县、思茅区)

文山壮族苗族自治州(广南县、西畴县、马关县、麻栗坡县、丘北县、文山市、富宁县、砚山县)

邯郸市(永年区、涉县、肥乡区、鸡泽县、邯山区、磁县、临漳县、魏县、馆陶县、复兴区、曲周县、峰峰矿区、广平县、武安市、大名县、邱县、丛台区、成安县)

玉溪市(澄江市、通海县、华宁县、新平彝族傣族自治县、江川区、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、峨山彝族自治县、易门县)

乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)

黑河市(嫩江市、北安市、五大连池市、爱辉区、逊克县、孙吴县)

张家口市(涿鹿县、桥东区、沽源县、怀来县、宣化区、万全区、蔚县、张北县、桥西区、崇礼区、阳原县、怀安县、尚义县、下花园区、康保县、赤城县)

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怒江傈僳族自治州(泸水市、福贡县、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)

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北京市(通州区、西城区、顺义区、密云区、丰台区、昌平区、海淀区、平谷区、石景山区、东城区、怀柔区、大兴区、房山区、延庆区、门头沟区、朝阳区)

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雅安市(天全县、名山区、汉源县、芦山县、宝兴县、雨城区、荥经县、石棉县)

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聊城市(高唐县、临清市、东阿县、阳谷县、莘县、茌平区、东昌府区、冠县)

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威海市(环翠区、乳山市、文登区、荣成市)

宣城市(郎溪县、广德市、宣州区、绩溪县、泾县、旌德县、宁国市)

内江市(市中区、威远县、资中县、隆昌市、东兴区)

赣州市(定南县、瑞金市、石城县、于都县、会昌县、大余县、兴国县、信丰县、龙南市、赣县区、寻乌县、安远县、全南县、上犹县、崇义县、南康区、宁都县、章贡区)

九江市(共青城市、濂溪区、彭泽县、永修县、瑞昌市、修水县、湖口县、浔阳区、武宁县、庐山市、都昌县、柴桑区、德安县)

漯河市(临颍县、舞阳县、召陵区、郾城区、源汇区)

宁夏回族自治区

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乐山市(市中区、峨边彝族自治县、马边彝族自治县、犍为县、峨眉山市、沐川县、金口河区、沙湾区、五通桥区、夹江县、井研县)

那曲市(申扎县、双湖县、尼玛县、比如县、索县、嘉黎县、聂荣县、安多县、色尼区、巴青县、班戈县)

渭南市(华阴市、大荔县、韩城市、蒲城县、合阳县、临渭区、潼关县、澄城县、白水县、富平县、华州区)

贵阳市(息烽县、白云区、开阳县、花溪区、南明区、观山湖区、清镇市、修文县、云岩区、乌当区)

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德阳市(旌阳区、中江县、绵竹市、什邡市、罗江区、广汉市)

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池州市(青阳县、贵池区、东至县、石台县)

安庆市(宿松县、岳西县、太湖县、宜秀区、怀宁县、望江县、大观区、桐城市、迎江区、潜山市)

南京市(栖霞区、玄武区、溧水区、建邺区、鼓楼区、江宁区、六合区、秦淮区、雨花台区、高淳区、浦口区)

通辽市(霍林郭勒市、库伦旗、奈曼旗、科尔沁左翼后旗、开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁区)

大连市(金州区、甘井子区、长海县、庄河市、西岗区、旅顺口区、中山区、沙河口区、瓦房店市、普兰店区)

营口市(老边区、站前区、大石桥市、盖州市、西市区、鲅鱼圈区)

上海市(静安区、普陀区、长宁区、杨浦区、松江区、徐汇区、嘉定区、奉贤区、黄浦区、虹口区、浦东新区、金山区、闵行区、崇明区、青浦区、宝山区)

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肇庆市(广宁县、怀集县、四会市、鼎湖区、高要区、端州区、封开县、德庆县)

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咸阳市(淳化县、礼泉县、彬州市、长武县、永寿县、泾阳县、秦都区、渭城区、旬邑县、杨陵区、兴平市、武功县、乾县、三原县)

天水市(甘谷县、秦安县、秦州区、麦积区、清水县、张家川回族自治县、武山县)

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六安市(霍山县、金安区、叶集区、舒城县、霍邱县、金寨县、裕安区)

吕梁市(石楼县、岚县、离石区、柳林县、兴县、方山县、汾阳市、文水县、临县、孝义市、交城县、交口县、中阳县)

承德市(平泉市、承德县、宽城满族自治县、兴隆县、丰宁满族自治县、双桥区、围场满族蒙古族自治县、滦平县、双滦区、隆化县、鹰手营子矿区)

泰安市(肥城市、宁阳县、东平县、泰山区、新泰市、岱岳区)

东莞市

运城市(永济市、绛县、临猗县、新绛县、盐湖区、夏县、河津市、芮城县、平陆县、闻喜县、垣曲县、稷山县、万荣县)

绍兴市(上虞区、诸暨市、嵊州市、柯桥区、新昌县、越城区)

唐山市(乐亭县、丰南区、路北区、迁安市、曹妃甸区、迁西县、开平区、古冶区、滦南县、滦州市、遵化市、玉田县、路南区、丰润区)

无锡市(惠山区、锡山区、江阴市、宜兴市、新吴区、梁溪区、滨湖区)

安顺市(平坝区、紫云苗族布依族自治县、普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、西秀区)

海北藏族自治州(刚察县、祁连县、门源回族自治县、海晏县)

阜阳市(颍上县、临泉县、太和县、界首市、颍泉区、阜南县、颍东区、颍州区)

延安市(安塞区、黄陵县、宜川县、延长县、洛川县、富县、宝塔区、子长市、志丹县、吴起县、甘泉县、延川县、黄龙县)

宜宾市(筠连县、长宁县、翠屏区、珙县、高县、叙州区、兴文县、南溪区、屏山县、江安县)

黔西南布依族苗族自治州(望谟县、安龙县、贞丰县、兴义市、册亨县、晴隆县、兴仁市、普安县)

梧州市(岑溪市、龙圩区、藤县、苍梧县、长洲区、万秀区、蒙山县)

扬州市(邗江区、广陵区、仪征市、宝应县、高邮市、江都区)

大同市(平城区、左云县、天镇县、阳高县、浑源县、广灵县、云冈区、新荣区、云州区、灵丘县)

黄南藏族自治州(尖扎县、泽库县、同仁市、河南蒙古族自治县)

防城港市(东兴市、上思县、防城区、港口区)

沧州市(东光县、运河区、任丘市、孟村回族自治县、献县、吴桥县、肃宁县、河间市、海兴县、沧县、盐山县、黄骅市、新华区、南皮县、泊头市、青县)

郴州市(资兴市、临武县、安仁县、嘉禾县、苏仙区、北湖区、宜章县、汝城县、永兴县、桂阳县、桂东县)

枣庄市(薛城区、滕州市、山亭区、市中区、峄城区、台儿庄区)

黄冈市(武穴市、黄州区、红安县、黄梅县、麻城市、浠水县、罗田县、团风县、蕲春县、英山县)

马鞍山市(博望区、和县、当涂县、含山县、花山区、雨山区)

泉州市(泉港区、安溪县、惠安县、永春县、德化县、南安市、石狮市、晋江市、鲤城区、丰泽区、金门县、洛江区)

梅州市(梅县区、五华县、丰顺县、平远县、兴宁市、蕉岭县、梅江区、大埔县)

伊犁哈萨克自治州(昭苏县、尼勒克县、伊宁市、伊宁县、新源县、巩留县、察布查尔锡伯自治县、霍尔果斯市、特克斯县、霍城县、奎屯市)

汕尾市(城区、陆河县、陆丰市、海丰县)

金昌市(金川区、永昌县)

海东市(民和回族土族自治县、乐都区、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、平安区、互助土族自治县)

深圳市(福田区、罗湖区、龙岗区、宝安区、盐田区、龙华区、光明区、南山区、坪山区)

庆阳市(华池县、镇原县、西峰区、宁县、环县、正宁县、庆城县、合水县)

崇左市(扶绥县、凭祥市、宁明县、江州区、天等县、大新县、龙州县)

汉中市(洋县、佛坪县、宁强县、西乡县、留坝县、略阳县、勉县、城固县、镇巴县、南郑区、汉台区)

开封市(龙亭区、鼓楼区、尉氏县、禹王台区、顺河回族区、兰考县、祥符区、通许县、杞县)

太原市(清徐县、迎泽区、古交市、阳曲县、晋源区、小店区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、娄烦县)

抚州市(乐安县、崇仁县、宜黄县、南城县、金溪县、东乡区、南丰县、黎川县、临川区、资溪县、广昌县)

武汉市(蔡甸区、东西湖区、汉南区、武昌区、硚口区、江汉区、江夏区、黄陂区、汉阳区、青山区、江岸区、新洲区、洪山区)

湘潭市(湘潭县、韶山市、岳塘区、雨湖区、湘乡市)

松原市(乾安县、长岭县、扶余市、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县)

昌吉回族自治州(昌吉市、奇台县、呼图壁县、木垒哈萨克自治县、吉木萨尔县、玛纳斯县、阜康市)

南充市(西充县、营山县、阆中市、蓬安县、顺庆区、高坪区、南部县、仪陇县、嘉陵区)

温州市(永嘉县、瑞安市、苍南县、鹿城区、瓯海区、龙湾区、平阳县、乐清市、文成县、龙港市、洞头区、泰顺县)

潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)

七台河市(桃山区、勃利县、新兴区、茄子河区)

泸州市(龙马潭区、叙永县、合江县、江阳区、泸县、古蔺县、纳溪区)

三沙市(西沙区、南沙区)

曲靖市(马龙区、富源县、宣威市、沾益区、罗平县、师宗县、陆良县、麒麟区、会泽县)

阿坝藏族羌族自治州(阿坝县、金川县、红原县、若尔盖县、茂县、松潘县、马尔康市、九寨沟县、壤塘县、理县、小金县、黑水县、汶川县)

十堰市(郧西县、郧阳区、丹江口市、茅箭区、竹溪县、房县、竹山县、张湾区)

日喀则市(谢通门县、仁布县、吉隆县、萨嘎县、亚东县、萨迦县、拉孜县、江孜县、桑珠孜区、昂仁县、定日县、南木林县、白朗县、仲巴县、聂拉木县、定结县、康马县、岗巴县)

昌都市(察雅县、洛隆县、类乌齐县、八宿县、卡若区、江达县、左贡县、丁青县、边坝县、贡觉县、芒康县)

定西市(漳县、岷县、渭源县、陇西县、临洮县、安定区、通渭县)

天津市(东丽区、武清区、北辰区、滨海新区、河东区、南开区、和平区、津南区、红桥区、静海区、河北区、宁河区、蓟州区、西青区、宝坻区、河西区)

舟山市(岱山县、普陀区、嵊泗县、定海区)

邢台市(襄都区、沙河市、清河县、内丘县、柏乡县、宁晋县、南宫市、平乡县、广宗县、信都区、南和区、隆尧县、威县、新河县、临西县、巨鹿县、临城县、任泽区)

金华市(金东区、东阳市、兰溪市、浦江县、义乌市、婺城区、磐安县、武义县、永康市)

大理白族自治州(大理市、云龙县、宾川县、漾濞彝族自治县、永平县、洱源县、弥渡县、南涧彝族自治县、祥云县、巍山彝族回族自治县、鹤庆县、剑川县)

衢州市(常山县、江山市、柯城区、龙游县、衢江区、开化县)

阳泉市(郊区、平定县、矿区、城区、盂县)

资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)

朔州市(朔城区、右玉县、平鲁区、山阴县、应县、怀仁市)

滁州市(定远县、明光市、凤阳县、南谯区、天长市、琅琊区、全椒县、来安县)

西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)

常德市(石门县、鼎城区、武陵区、安乡县、临澧县、汉寿县、桃源县、津市市、澧县)

长春市(德惠市、双阳区、榆树市、朝阳区、二道区、宽城区、公主岭市、农安县、南关区、绿园区、九台区)

廊坊市(大城县、香河县、安次区、固安县、霸州市、广阳区、永清县、大厂回族自治县、三河市、文安县)

台州市(玉环市、黄岩区、临海市、椒江区、温岭市、路桥区、仙居县、天台县、三门县)

临沧市(临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、镇康县、云县、沧源佤族自治县、凤庆县、永德县、耿马傣族佤族自治县)

淄博市(临淄区、张店区、周村区、淄川区、沂源县、桓台县、博山区、高青县)

兰州市(七里河区、安宁区、城关区、榆中县、红古区、西固区、永登县、皋兰县)

西宁市(大通回族土族自治县、湟源县、城中区、湟中区、城东区、城北区、城西区)

洛阳市(瀍河回族区、孟津区、西工区、伊川县、老城区、涧西区、栾川县、嵩县、偃师区、新安县、宜阳县、洛龙区、洛宁县、汝阳县)

宜昌市(猇亭区、长阳土家族自治县、夷陵区、兴山县、秭归县、宜都市、五峰土家族自治县、西陵区、伍家岗区、远安县、点军区、当阳市、枝江市)

淮安市(淮安区、涟水县、金湖县、洪泽区、盱眙县、清江浦区、淮阴区)

海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、德令哈市、茫崖市、乌兰县、都兰县、天峻县)

临夏回族自治州(和政县、临夏市、临夏县、东乡族自治县、康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、永靖县)

林芝市(巴宜区、米林市、察隅县、工布江达县、朗县、墨脱县、波密县)

贺州市(钟山县、昭平县、富川瑶族自治县、平桂区、八步区)

日照市(岚山区、东港区、莒县、五莲县)

邵阳市(双清区、洞口县、城步苗族自治县、邵东市、北塔区、绥宁县、隆回县、大祥区、新宁县、邵阳县、新邵县、武冈市)

包头市(东河区、青山区、九原区、达尔罕茂明安联合旗、土默特右旗、石拐区、白云鄂博矿区、昆都仑区、固阳县)

乌兰察布市(丰镇市、察哈尔右翼中旗、化德县、察哈尔右翼前旗、兴和县、凉城县、集宁区、察哈尔右翼后旗、卓资县、四子王旗、商都县)

海口市(美兰区、龙华区、秀英区、琼山区)

赤峰市(翁牛特旗、红山区、巴林左旗、克什克腾旗、阿鲁科尔沁旗、林西县、元宝山区、松山区、喀喇沁旗、巴林右旗、敖汉旗、宁城县)

沈阳市(皇姑区、和平区、苏家屯区、铁西区、新民市、法库县、康平县、沈河区、辽中区、大东区、沈北新区、浑南区、于洪区)

佳木斯市(同江市、向阳区、汤原县、富锦市、前进区、郊区、桦南县、抚远市、桦川县、东风区)

广西壮族自治区

阿里地区(普兰县、革吉县、措勤县、日土县、改则县、噶尔县、札达县)

广州市(黄埔区、从化区、海珠区、番禺区、南沙区、白云区、花都区、越秀区、荔湾区、天河区、增城区)

鄂尔多斯市(达拉特旗、杭锦旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、乌审旗、鄂托克前旗、鄂托克旗、康巴什区、东胜区)

丽江市(永胜县、古城区、宁蒗彝族自治县、华坪县、玉龙纳西族自治县)

济源市

甘孜藏族自治州(雅江县、色达县、稻城县、白玉县、道孚县、得荣县、石渠县、乡城县、九龙县、甘孜县、丹巴县、德格县、理塘县、炉霍县、泸定县、新龙县、巴塘县、康定市)

惠州市(惠东县、龙门县、惠阳区、惠城区、博罗县)

南阳市(桐柏县、新野县、西峡县、社旗县、唐河县、方城县、内乡县、宛城区、淅川县、卧龙区、邓州市、南召县、镇平县)

忻州市(岢岚县、忻府区、原平市、静乐县、定襄县、保德县、河曲县、繁峙县、宁武县、神池县、五寨县、代县、偏关县、五台县)

铜陵市(枞阳县、义安区、郊区、铜官区)

宿迁市(沭阳县、宿城区、宿豫区、泗阳县、泗洪县)

鹤壁市(鹤山区、浚县、淇滨区、淇县、山城区)

  每周质量报告丨5888元翡翠成本只有20多元警惕玉石直播间陷阱

  花5888块钱,以为买到的是号称A货的翡翠手镯,最后才发现只不过是20多块钱的石英岩,这事听起来不可思议,但在网络购物当中,不少人都上了这样的当。消费者是如何被商家一步步引入这个陷阱的呢?

  上海的消费者姚女士平日钟情于各类玉石首饰,喜欢在网上逛玉石商品直播间。前不久,一个号称卖缅甸翡翠手镯的直播间吸引了姚女士的注意。

  据姚女士回忆,销售人员宣称他们直播间新开张,全场优惠。

  消费者姚女士:在直播间肉眼可看,水头比较好,成色也比较好,原价六七万、五六万,这个只有七八千、五六千。

  低价翡翠附带鉴定证书

  消费者放心下单

  天然翡翠优惠的价格让姚女士动了心。更为关键的是,销售人员宣称每件玉镯都有鉴定证书,且承诺假一赔十,让她最终打消了顾虑。最终姚女士选中了一款售价5888元的翡翠手镯,在客服的指引下付了款。

  然而到货后,满心欢喜的姚女士打开包裹却发现,所谓翡翠手镯的色泽明显不如直播间里说的那么好。姚女士想找卖家讨说法,却发现自己已被拉黑了。投诉无果的姚女士最终选择了报警。

  5888元“翡翠(A货)”

  实为染色石英岩

  接报后,上海警方将手镯进行了送检,结果显示,姚女士购买的所谓“A货翡翠手镯”实为染色石英岩玉,不是翡翠。

  根据线索上海警方很快锁定了售假直播间的线下地址,并在其中查获大量还没来得及售出的假玉镯和鉴定证书,同时抓获犯罪嫌疑人5人。

  至此记者调查发现,为了牟取暴利,犯罪嫌疑人从玉石批发市场以低价大量购进经人工染色的石英岩玉,然后在网上订制假翡翠鉴定证书,在短视频平台开播,打着天然翡翠的名义将假玉镯高价销售给不知情的消费者。

  上海市公安局普陀分局真光路派出所民警顾赟权:石英岩的成本大概在二三十元,充当翡翠来卖,基本能卖到三五千元以上,存在暴利。

  多个直播间销售假翡翠

  消费者投诉无门

  据警方透露,为了逃避打击,犯罪嫌疑人同时开设有多个临时直播账号。卖出一单之后就将原直播间关闭,再换一个新号重新开播,导致遭受损失的消费者难以维权。

  上海市公安局普陀分局真光路派出所民警顾赟权:他们找了5到10个临时账号,通过这些账号循环播,担保金500元的话,他们账号可以试播一周左右。一周之后这个账号会被封停,封停后他们会注销这个账号,买家就找不到这个直播账号了。

  经查,该诈骗团伙利用直播销售假翡翠,共计非法获利30余万元,受害消费者达100余名,遍布全国21个省市。

  私域直播间赌石

  号称缅甸一手货源

  在消费者对翡翠的追捧持续升温的市场环境下,这两年直播间里还兴起了投资翡翠原石的“赌石”交易。不少消费者幻想“一刀暴富”,陆续投入几万块钱切原石,殊不知自己选中的可能是刷了漆的普通石头。

  前不久,河南的消费者程先生迷上了直播间赌石。据程先生透露,平时对翡翠类商品感兴趣,喜欢刷一些短视频。有一次看完短视频后留下了联系方式,之后就被拉进了一个名为“涨涨涨、飞飞飞”的直播间。

  消费者程先生:给我发了一个链接,我点进去就是切原石的直播间,刚进去送了一个小原石,我感觉也挺不错的。

  记者注意到,程先生参与的这个赌石直播间不像其他公开的直播间刷到就能看,必须通过介绍人发链接才能进。该直播间宣称他们的翡翠原石全都是缅甸一手货源,同时还有珠宝协会认证,品质有保证。

  调查中记者了解到,这个“翡翠赌石”直播间的交易方式与拍卖类似:消费者根据个人眼力竞价拍下原石;之后由所谓“货主”现场将“翡翠原石”切开,揭晓翡翠价值。

  若切开后发现翡翠品质高于预期,叫“切涨”,货主将高价回收原石,消费者从中赚得差价;

  若切开后,所谓翡翠原石品质比预估的差,叫“切垮”,消费者只得认赔。

  私域直播间

  近万人参与赌石交易

  据程先生透露,这个直播间每天晚上都很热闹,最多时显示有八千多人同时在观看。

  消费者程先生:因为他们切涨了好多,我就开始慢慢投了第一笔100多元,切垮了。然后买了第二块500多元,也切垮了。后面有点不甘心,第三块切涨了,返利一千多元。总共投了两万多元,返了两千多元,亏了一万多元。

  程先生告诉记者,因手里资金不多,在赔了一万多元后就没再继续。除了程先生,江苏的刘女士在这个直播间赌石也赔了两万多元。

  消费者刘女士:前后投了三万多元,但是返的钱越来越少,我刚开始觉得自己应该是运气不好,还安慰自己,后面才意识到是不是自己被骗了。

  随着调查的深入记者注意到,参与该赌石直播间投资所谓翡翠原石的消费者不在少数,且全都赔了钱,其中最多的一位赔了六万多元。

  赌石欺诈

  普通石英石刷漆冒充翡翠

  这些消费者在该直播间赌石赔钱,单纯是因为运气不好没切到高品质的翡翠原石吗?

  近日,云南德宏警方接群众举报称,最近一段时间,在城关一处废品回收站内,可能有人在开直播搞赌石诈骗。经过突击检查,警方在作案现场共起获假翡翠原石289块,切割机3台。

  警方在现场查获的假原石,都是原本白色的石头表面被涂上了两层漆,冒充翡翠。

  云南出入境边防检查总站德宏边境管理支队章凤派出所民警刘文坛:我们在现场查获的假翡翠原石,经过鉴定,发现是石英石。石英石整体都是白色的,外表应该是涂了两层漆,里面涂了一层绿色的漆,表皮刷了一层黑色的漆,用绿灯打在上面,给大家呈现这个石头像真翡翠一样。

  几十元石英石

  刷漆秒变高价“翡翠”

  记者看到,假翡翠原石本体是白色的,成本只有二三十元。白色的石英石刷上绿漆,用绿光手电一打,在远程网络直播间的掩护下,就可被包装成价值不菲的翡翠原石,开价最高可达上万元,让不明真相的消费者买单。

  据警方透露,事实上这样的假翡翠原石是根本不可能切涨的。直播间里切涨返现的套路,只不过是为了引诱消费者继续下单的一个诱饵。而直播间中所谓货主、主播,以及一些切开后大涨的幸运买家,都是犯罪嫌疑人花钱雇来的托。

  云南出入境边防检查总站德宏边境管理支队章凤派出所民警王涛:货主和主播是拿固定工资,平均每月5000元左右,还有1%的抽成,剩下的就由组织者和客服进行分成。引流占了大部分,分50%,因为只有把客户引过来才有后续的分成。

  记者调查发现,这样的玉石直播诈骗往往选择所谓的私域直播平台,也就是不公开直播的方式,通过引流吸引特定的目标群体。直播结束后立即删除直播回放、聊天记录等关键证据,消费者想要追回损失难上加难。

  无需送检

  发送图片就可做玉石鉴定证书

  消费者之所以买到假玉石,除了商家的虚假宣传,不少人是被“玉石鉴定证书”迷了眼。那么这些证书到底是权威机构出具的真鉴定?还是商家用来蒙骗消费者的道具呢?

  近年来,玉石类商品已成为最畅销的直播带货品类之一,因其具有价格优势,吸引了众多消费者,销量显著。记者注意到,除了价格因素,直播间内随商品一同展示的玉石鉴定证书,是促使消费者做出购买决定的关键因素之一。

  然而记者调查发现,一些带有鉴定证书的玉石商品并不一定可靠。在一些网购和社交平台出售玉石鉴定证书的商家不在少数,且售价相当便宜。有的商家挂出“代送珠宝鉴定证书”服务,售价仅1.2元,显示“已售1万+”。还有的商家宣称“来图就能做玉石鉴定”“文字可自定义”,还能“换图片”。

  这家名为“伊一珠宝礼品”的网店表示,不需要送检,买家只要提供照片,他们就能出翡翠鉴定证书。“刘姐姐的小店31”表示,来图就能出证书,鉴定内容记者想怎么写都可以。

  假鉴定证书商家:我们一般就是按你的资料去做,你把资料编辑好,图片发给我就可以了。

  记者:需要送样寄检吗?

  假鉴定证书商家:不需要,我们这边是属于买家自定义。

  这家名为“凤达包装礼品批发”的网店表示,也能来图出鉴定证书,不用鉴定就能写A货翡翠。

  记者调查

  玉石证书所标鉴定机构查询无果

  记者随后从玉石批发市场购买了两款廉价的石英岩玉首饰,然后将图片发给不同的鉴定证书商家,要求出“翡翠A货”鉴定证书。三天后,记者陆续收到了商家发来的所谓鉴定证书。记者看到,两套所谓鉴定证书均写着两款首饰的材质为“翡翠(A货)”。

  在其中一套所谓翡翠(A货)鉴定证书中显示鉴定机构为中鑫银科金银珠宝检验检测中心,所谓鉴定证书背面还显示该鉴定机构取得了CMA认证。据了解,CMA认证即中国计量认证,是我国检验检测机构在开展业务前均应获得的国家强制性认证。

  然而记者在市场监管总局网站输入中鑫银科金银珠宝检验检测中心,对其认证资质进行查询时,并未找到该公司的认证信息。

  在另外一套所谓A货翡翠的鉴定证书中显示其鉴定机构为广东省金银珠宝检测中心有限公司。而当记者登录广东省金银珠宝检测中心有限公司官网,查询两件首饰的鉴定证书编号时,均显示编号信息不正确。

  根据广东省金银珠宝检测中心有限公司官网显示的电话,记者与其工作人员取得了联系。

  记者:有首饰想出鉴定证书,能出吗?

  广东省金银珠宝检测中心有限公司工作人员:要把样品带到我们中心来,用仪器测,测出天然就可以出证。

  记者:不送检能出证吗?

  广东省金银珠宝检测中心有限公司工作人员:当然不能,有实物才能测出结论。

  随后,记者又将两个鉴定证书照片发给了该位工作人员,其表示为假证,不是他们机构所出。

  广东产品质检院消费质量与安全评测室工程师罗润箐:如今市面上流通的翡翠品种繁杂,导致鉴定证书存在一定的造假乱象。比如不法商家可能会仿照正规鉴定机构的证书样式,自行印制出正规证书版式,同时盗用真实机构编号生成虚假电子档案,制作出外观极为逼真的假证书,导致普通消费者很难辨别真伪。

  据行业专家透露,为了谋取不义之财,还有一些玉石商家在销售时进行“套证”,将天然翡翠鉴定证书与假翡翠或人工翡翠商品配套出售。这种情况在一些翡翠交易中更为隐蔽,让消费者真假难辨。

  据行业专家介绍,只有经过国家权威认证的玉石检测机构才能出具玉石鉴定证书,且这些检测机构的资质都应可查可追溯。如CMA认证可登录市场监管总局网站认证认可信息公共服务平台查询。

  如果查询不到相关信息,表示该检验检测机构未取得国家认证,不能开展相关鉴定业务;

  如检验鉴定机构资质没问题,消费者方可再登录该机构官网输入证书编号,就可查询玉石商品与证书信息是否一致。

  此外,我国玉石检测标准规定,出具玉石商品的材质鉴定证书或检测报告时,写法应正规。如翡翠首饰等附加或备注材质时:未经人工处理的应标注“翡翠(A货)”字样;经人工处理的翡翠应说明处理方法,标注为“翡翠(漂白、充填)”“翡翠(处理)”等。行业专家表示,市面上一些不规范的玉石标注,消费者应警惕。

  广东产品质检院消费质量与安全评测室工程师罗润箐:市场上翡翠证书不规范的翡翠定名写法通常有“天然翡翠”“玻璃种翡翠”“冰种翡翠”等,翡翠鉴定证书中定名不能出现这些字眼。

  记者调查发现,近两年来,随着玉石类直播带货消费的火爆,消费投诉和纠纷开始日益显现。在黑猫投诉平台,近一年内有关玉石直播带货的消费投诉达四千多例。

  中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:珠宝属于贵重的商品,本身在线下交易的时候都容易出现纠纷,如果通过远程的方式来销售,因为是异地经营,出现这种问题的风险就会更高。特别提醒消费者,一定要慎重通过网络直播带货的方式来购买珠宝玉石等贵重物品,尤其是不要去相信主播或者商家的所谓捡漏或者打折宣传的噱头,更不要脱离平台进行私下交易,否则出现问题之后往往很难维权。

  每周质量报告丨5888元翡翠成本只有20多元警惕玉石直播间陷阱

  法律专家强调,消费者通过直播带货购买到有问题的玉石商品之后,除了商家应承担主体责任之外,直播平台更应切实负起责任,维护消费者权益。

  大量的消费案例表明,消费者都是被商家的低价诱饵吸引,最终落入消费陷阱。在此提醒消费者,商品价格明显偏离市场正常价格时,一定要保持高度警惕。对于平台提供假玉石鉴定证书,我们不禁要问:平台的监管责任究竟体现在哪里呢?《每周质量报告》将持续追踪报道。

  制片人丨绽晓棠

  记者丨高杰俞翔郑澍成颖杰陈鸿燕

  摄像丨闫洪刘苏周驰森

  来源:央视新闻客户端 新闻结尾 高N车多肉公交车:如何在职场中游刃有余,提升沟通能力!的相关文章 算力租赁2600亿元大市场爆发的相关文章
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