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维修服务质量监督:建立维修服务质量监督机制,确保每一次维修都达到高标准。









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白洁之绿帽风云|选择最靠谱的平台,安全刷钻不再是难题!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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宿迁市(宿城区、沭阳县、泗阳县、宿豫区、泗洪县)

滁州市(南谯区、凤阳县、全椒县、定远县、琅琊区、来安县、明光市、天长市)

和田地区(于田县、和田市、墨玉县、策勒县、民丰县、和田县、洛浦县、皮山县)

岳阳市(华容县、临湘市、岳阳楼区、湘阴县、汨罗市、平江县、岳阳县、君山区、云溪区)

唐山市(遵化市、玉田县、丰润区、滦州市、开平区、丰南区、迁安市、路北区、古冶区、曹妃甸区、迁西县、滦南县、路南区、乐亭县)

海西蒙古族藏族自治州(都兰县、天峻县、茫崖市、德令哈市、乌兰县、格尔木市)

张家口市(赤城县、怀安县、尚义县、张北县、桥东区、下花园区、阳原县、蔚县、怀来县、沽源县、康保县、涿鹿县、崇礼区、宣化区、桥西区、万全区)

阳泉市(盂县、城区、矿区、平定县、郊区)

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德州市(庆云县、武城县、平原县、禹城市、陵城区、夏津县、乐陵市、临邑县、宁津县、德城区、齐河县)

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石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)

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开封市(鼓楼区、祥符区、禹王台区、兰考县、杞县、龙亭区、尉氏县、通许县、顺河回族区)

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济宁市(邹城市、任城区、曲阜市、鱼台县、金乡县、微山县、泗水县、嘉祥县、梁山县、兖州区、汶上县)

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德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、芒市、梁河县、陇川县、盈江县)

吕梁市(孝义市、离石区、交口县、石楼县、临县、交城县、柳林县、岚县、汾阳市、兴县、文水县、中阳县、方山县)

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徐州市(丰县、鼓楼区、新沂市、云龙区、沛县、邳州市、睢宁县、铜山区、贾汪区、泉山区)

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泉州市(金门县、洛江区、安溪县、石狮市、晋江市、南安市、惠安县、永春县、鲤城区、德化县、丰泽区、泉港区)

邢台市(广宗县、隆尧县、南宫市、临城县、临西县、沙河市、宁晋县、平乡县、襄都区、巨鹿县、新河县、威县、内丘县、南和区、信都区、柏乡县、任泽区、清河县)

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海北藏族自治州(祁连县、海晏县、刚察县、门源回族自治县)

忻州市(保德县、五寨县、静乐县、偏关县、定襄县、河曲县、五台县、原平市、忻府区、神池县、繁峙县、代县、岢岚县、宁武县)

凉山彝族自治州(木里藏族自治县、冕宁县、越西县、会东县、甘洛县、德昌县、会理市、喜德县、昭觉县、金阳县、布拖县、西昌市、雷波县、盐源县、宁南县、美姑县、普格县)

朔州市(平鲁区、应县、怀仁市、朔城区、山阴县、右玉县)

泰安市(泰山区、东平县、肥城市、新泰市、岱岳区、宁阳县)

厦门市(同安区、翔安区、集美区、思明区、海沧区、湖里区)

吉安市(井冈山市、吉州区、泰和县、吉安县、吉水县、青原区、遂川县、安福县、万安县、新干县、永丰县、永新县、峡江县)

郴州市(安仁县、宜章县、桂阳县、嘉禾县、汝城县、永兴县、北湖区、苏仙区、资兴市、临武县、桂东县)

咸宁市(咸安区、通山县、崇阳县、嘉鱼县、赤壁市、通城县)

绥化市(绥棱县、安达市、北林区、望奎县、青冈县、庆安县、肇东市、兰西县、明水县、海伦市)

阿克苏地区(温宿县、阿克苏市、柯坪县、新和县、拜城县、乌什县、阿瓦提县、沙雅县、库车市)

台州市(仙居县、温岭市、路桥区、临海市、三门县、玉环市、椒江区、天台县、黄岩区)

连云港市(海州区、连云区、东海县、赣榆区、灌云县、灌南县)

肇庆市(四会市、怀集县、广宁县、德庆县、高要区、端州区、封开县、鼎湖区)

白银市(平川区、会宁县、景泰县、白银区、靖远县)

阿坝藏族羌族自治州(马尔康市、金川县、汶川县、黑水县、若尔盖县、九寨沟县、茂县、松潘县、红原县、阿坝县、壤塘县、理县、小金县)

四平市(梨树县、铁西区、伊通满族自治县、双辽市、铁东区)

上饶市(德兴市、玉山县、广信区、信州区、鄱阳县、广丰区、弋阳县、铅山县、余干县、横峰县、万年县、婺源县)

内蒙古自治区

鞍山市(铁东区、岫岩满族自治县、台安县、千山区、立山区、海城市、铁西区)

许昌市(魏都区、建安区、禹州市、长葛市、鄢陵县、襄城县)

鹤壁市(鹤山区、淇县、淇滨区、浚县、山城区)

汉中市(城固县、略阳县、勉县、镇巴县、南郑区、洋县、留坝县、西乡县、佛坪县、汉台区、宁强县)

西藏自治区

山南市(扎囊县、乃东区、贡嘎县、加查县、洛扎县、隆子县、曲松县、措美县、浪卡子县、错那市、琼结县、桑日县)

哈尔滨市(双城区、南岗区、木兰县、呼兰区、道外区、松北区、五常市、尚志市、巴彦县、香坊区、依兰县、道里区、方正县、通河县、宾县、平房区、延寿县、阿城区)

南昌市(红谷滩区、新建区、安义县、南昌县、进贤县、青山湖区、东湖区、青云谱区、西湖区)

平凉市(泾川县、崆峒区、崇信县、灵台县、静宁县、庄浪县、华亭市)

鄂尔多斯市(达拉特旗、鄂托克前旗、康巴什区、乌审旗、东胜区、杭锦旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、鄂托克旗)

哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)

韶关市(翁源县、乐昌市、浈江区、南雄市、仁化县、乳源瑶族自治县、始兴县、武江区、曲江区、新丰县)

阜新市(彰武县、海州区、清河门区、细河区、太平区、新邱区、阜新蒙古族自治县)

新乡市(获嘉县、辉县市、封丘县、红旗区、卫滨区、延津县、牧野区、凤泉区、长垣市、原阳县、新乡县、卫辉市)

菏泽市(东明县、郓城县、鄄城县、定陶区、巨野县、成武县、单县、牡丹区、曹县)

兰州市(西固区、七里河区、永登县、红古区、榆中县、城关区、皋兰县、安宁区)

揭阳市(揭东区、普宁市、揭西县、榕城区、惠来县)

金华市(永康市、磐安县、义乌市、武义县、浦江县、婺城区、金东区、东阳市、兰溪市)

湛江市(麻章区、遂溪县、吴川市、廉江市、赤坎区、雷州市、霞山区、坡头区、徐闻县)

遵义市(赤水市、务川仡佬族苗族自治县、桐梓县、湄潭县、红花岗区、绥阳县、汇川区、余庆县、正安县、播州区、凤冈县、习水县、仁怀市、道真仡佬族苗族自治县)

芜湖市(南陵县、繁昌区、镜湖区、弋江区、鸠江区、无为市、湾沚区)

临夏回族自治州(康乐县、临夏县、永靖县、临夏市、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、东乡族自治县)

陇南市(两当县、武都区、礼县、宕昌县、徽县、康县、西和县、文县、成县)

茂名市(茂南区、电白区、化州市、高州市、信宜市)

丽江市(古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县、华坪县、宁蒗彝族自治县)

崇左市(龙州县、天等县、江州区、凭祥市、宁明县、扶绥县、大新县)

黔南布依族苗族自治州(罗甸县、长顺县、荔波县、惠水县、贵定县、三都水族自治县、瓮安县、都匀市、独山县、平塘县、福泉市、龙里县)

襄阳市(老河口市、保康县、枣阳市、襄州区、樊城区、南漳县、谷城县、襄城区、宜城市)

深圳市(坪山区、龙华区、福田区、宝安区、南山区、盐田区、罗湖区、光明区、龙岗区)

阿里地区(日土县、札达县、革吉县、措勤县、改则县、普兰县、噶尔县)

淮南市(寿县、大通区、八公山区、谢家集区、田家庵区、凤台县、潘集区)

赣州市(南康区、全南县、赣县区、上犹县、崇义县、信丰县、定南县、于都县、瑞金市、安远县、章贡区、石城县、宁都县、会昌县、兴国县、大余县、龙南市、寻乌县)

邯郸市(曲周县、临漳县、魏县、永年区、涉县、馆陶县、丛台区、复兴区、邯山区、邱县、磁县、武安市、肥乡区、鸡泽县、成安县、大名县、峰峰矿区、广平县)

南宁市(西乡塘区、兴宁区、邕宁区、马山县、宾阳县、上林县、隆安县、良庆区、武鸣区、横州市、江南区、青秀区)

红河哈尼族彝族自治州(石屏县、屏边苗族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、绿春县、红河县、蒙自市、河口瑶族自治县、开远市、元阳县、弥勒市、个旧市、泸西县、建水县)

长春市(宽城区、双阳区、绿园区、公主岭市、朝阳区、德惠市、农安县、九台区、南关区、二道区、榆树市)

通化市(东昌区、二道江区、辉南县、柳河县、梅河口市、通化县、集安市)

恩施土家族苗族自治州(宣恩县、来凤县、巴东县、恩施市、利川市、建始县、咸丰县、鹤峰县)

塔城地区(塔城市、托里县、沙湾市、乌苏市、裕民县、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县)

衡阳市(衡阳县、衡山县、耒阳市、蒸湘区、珠晖区、石鼓区、衡东县、常宁市、祁东县、雁峰区、衡南县、南岳区)

烟台市(海阳市、龙口市、蓬莱区、莱州市、牟平区、芝罘区、栖霞市、莱阳市、福山区、莱山区、招远市)

聊城市(冠县、东昌府区、临清市、阳谷县、莘县、高唐县、东阿县、茌平区)

普洱市(镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、西盟佤族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区、景东彝族自治县)

拉萨市(当雄县、达孜区、堆龙德庆区、尼木县、墨竹工卡县、林周县、城关区、曲水县)

丹东市(振安区、凤城市、元宝区、宽甸满族自治县、振兴区、东港市)

晋中市(太谷区、平遥县、寿阳县、榆次区、榆社县、和顺县、昔阳县、介休市、祁县、左权县、灵石县)

随州市(随县、广水市、曾都区)

阜阳市(颍州区、阜南县、太和县、临泉县、界首市、颍上县、颍东区、颍泉区)

松原市(乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、扶余市、宁江区)

武威市(凉州区、天祝藏族自治县、民勤县、古浪县)

赤峰市(林西县、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、松山区、巴林左旗、元宝山区、翁牛特旗、宁城县、敖汉旗、红山区、克什克腾旗、喀喇沁旗)

梅州市(梅县区、五华县、蕉岭县、大埔县、平远县、兴宁市、丰顺县、梅江区)

大理白族自治州(鹤庆县、弥渡县、永平县、祥云县、云龙县、宾川县、大理市、洱源县、南涧彝族自治县、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、剑川县)

遂宁市(船山区、蓬溪县、射洪市、大英县、安居区)

鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)

包头市(达尔罕茂明安联合旗、东河区、昆都仑区、固阳县、九原区、青山区、石拐区、土默特右旗、白云鄂博矿区)

泸州市(合江县、龙马潭区、江阳区、叙永县、纳溪区、泸县、古蔺县)

牡丹江市(东宁市、宁安市、爱民区、西安区、东安区、阳明区、绥芬河市、林口县、海林市、穆棱市)

来宾市(兴宾区、合山市、忻城县、象州县、武宣县、金秀瑶族自治县)

通辽市(霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、科尔沁区、科尔沁左翼中旗、库伦旗、扎鲁特旗、开鲁县、奈曼旗)

天津市(津南区、红桥区、南开区、河北区、蓟州区、北辰区、宁河区、和平区、武清区、河东区、静海区、西青区、河西区、滨海新区、东丽区、宝坻区)

齐齐哈尔市(梅里斯达斡尔族区、依安县、碾子山区、讷河市、富裕县、克山县、甘南县、克东县、龙沙区、铁锋区、泰来县、昂昂溪区、龙江县、拜泉县、建华区、富拉尔基区)

贵港市(港北区、港南区、桂平市、覃塘区、平南县)

淮安市(淮安区、洪泽区、淮阴区、金湖县、清江浦区、盱眙县、涟水县)

喀什地区(喀什市、疏勒县、伽师县、疏附县、麦盖提县、泽普县、英吉沙县、莎车县、塔什库尔干塔吉克自治县、巴楚县、叶城县、岳普湖县)

承德市(双滦区、宽城满族自治县、兴隆县、滦平县、鹰手营子矿区、隆化县、丰宁满族自治县、承德县、双桥区、围场满族蒙古族自治县、平泉市)

宜昌市(秭归县、远安县、伍家岗区、兴山县、宜都市、长阳土家族自治县、当阳市、点军区、五峰土家族自治县、夷陵区、枝江市、猇亭区、西陵区)

黄山市(徽州区、休宁县、屯溪区、祁门县、黄山区、黟县、歙县)

广西壮族自治区

莆田市(城厢区、仙游县、秀屿区、涵江区、荔城区)

石家庄市(赵县、鹿泉区、正定县、藁城区、高邑县、裕华区、无极县、桥西区、井陉县、赞皇县、元氏县、新华区、平山县、深泽县、晋州市、新乐市、行唐县、井陉矿区、辛集市、灵寿县、长安区、栾城区)

  在市场利率下行阶段,如何压降负债成本、防范利差损风险?越来越多的保险公司向分红险等浮动收益产品求解,在寿险业内掀起结构性转型的浪潮。中国证券报记者近日从业内调研了解到,去年以来,各家保险公司持续推进一场大刀阔斧的业务重构,比如在新发产品中,分红险逐渐走向舞台中央,占比大幅提升;同时,不少公司在培训、推广、销售方面推出“课表”“任务表”……向分红险转型已经从喊口号转向动真格。

  保险公司在产品转型方面摩拳擦掌,已转化出切切实实的数字。记者日前从业内获悉的一份行业交流数据资料显示,2024年分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,增速较上年度由负转正。但多位业内人士告诉记者,分红险距离被市场广泛接受依然任重道远。“分红型产品不太好卖,难点在于确定的收益看起来少,不确定的收益虽然有可能高,但消费者对此存疑。”北京一位头部险企人士告诉记者。

  消费者不买账,与此前结息水平难以达到演示水平有关。业内人士告诉记者,分红险分红主要源于利差益,与分红险账户的投资收益息息相关,特别是2023年投资收益低迷叠加监管部门“限高”,令很多产品的结息水平腰斩,分红实现率低于50%的产品不在少数。但业内人士也告诉记者,分红险中有平滑机制和特别储备的概念,投资收益好,一般留存至“储备池”的盈余就会增加,如果政策放松,保险公司后续有望提高结息水平,将盈余补发给客户。未来,行业需审慎确定分红水平,在有效管控负债成本的同时,保障产品竞争力。

  ●本报记者薛瑾

  产品结构重塑进行时

  分红险指保险公司将其实际经营成果产生的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人身保险产品,分为“保证收益”和“浮动收益”两部分,保险公司需将运营收益的较大部分(不低于70%)与保单持有者共享。

  在低利率、资产荒压力下,为了减少利差损风险,2024年以来,保险公司在负债端加速推进向分红险等浮动收益产品转型。

  记者近日从业内获悉的一份行业交流数据资料显示:2024年,人身险行业在产品预定利率持续下调、深化“报行合一”等政策驱动下加速转型,呈现规模增长与结构优化并行的态势。2024年,普通寿险原保险保费收入24070.23亿元,同比增长8.16%,占比60.24%,是行业增长的第一拉动力;分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,在经历数年的加速下滑后,首次实现保费正增长。

  “近年来,市场利率快速下行。当前10年期国债收益率、30年期国债收益率均处于历史低位。”一位业内人士认为,在当前的低利率环境下,发展浮动收益型产品能够更好地帮助保险公司穿越周期、实现与客户长期共赢,有助于保险公司降低刚性负债成本、提升长期经营业绩稳健性。

  保险行业的新“国十条”也提出,推进产品转型升级,支持浮动收益型保险发展。分红型产品就是浮动收益型保险产品的最主要形态。

  “对寿险行业来说,超大体量的存量业务将面临利差损压力。传统保险产品的客户利益在客户投保时就确定并写入保险合同,在整个保单期间不受市场利率波动的影响。”泰康养老总精算师高悦解释称,过高的保底利率对投资收益刚性要求极高,也成为产生利差损风险的重要原因。站在寿险经营的视角,发展分红型产品,也有助于稳健经营,防范利差损风险。

  高悦还认为,分红型产品保底利率较低,其资产配置策略相对灵活,可为追求长期收益配置更高比例的权益资产;同时,由于分红型产品的负债久期相对较短,可缓解保险公司资产负债久期匹配压力,更贴近保单持有人对长期稳定超额收益的关注。

  此外,推进分红险转型,也有利于财务指标稳定。按照相关会计准则,传统险在利率下行过程中需增提大量准备金,大幅减少寿险公司报表利润。“额外的准备金计提并不真实反映公司在年度经营中的实际亏损,只是量化了公司未来30年-50年可能面临的利率风险。”高悦表示,普通型保险产品增提准备金给整个保险行业的利润和偿付能力造成了一定压力。相比之下,分红型产品受到短期利率下行的影响较小,使得寿险公司的利润指标和偿付能力指标可以保持更高的稳定性。

  分红实现率有待提高

  2025年的“开门红”让分红险重回主流的趋势愈发凸显,新上市的分红险数量越来越多,占产品货架的比例显著提升。不少险企还在此类产品销售培训等方面发力做功课,分红险无疑成为今年寿险市场最大看点之一。

  “2025年公司将重点推动分红险转型,并规划了一系列组合拳。我们希望通过加强分红险的培训、推广、销售,有力改善未来业务结构,提高公司持续健康发展的能力。”新华保险总裁龚兴峰在该公司年度业绩会上表示,公司的目标是2025年分红险占整个业务盘子的比例不低于30%。中国平安管理层也表示,将持续强化分红险推动策略,规划分红产品上新,推动分红险占比继续提升;未来公司将主打分红险产品,预计这类产品占比将达到50%以上。

  记者调研了解到,在不同渠道,保险公司推进分红险的策略和进度出现了一定的分化。“银代渠道主要销售中短期产品,个险渠道主要销售中长期产品。银代渠道会走得快一些,我们尽快部署产品;个险渠道会走得慢一点,因为其对代理人技能转型要求更高,培训准备环节更多。”一位上市险企人士告诉记者。

  对外经济贸易大学保险学院教授王国军说,分红险转型是险企为了应对低利率环境和市场竞争的一种策略,目的是通过分红险的灵活性来降低风险,同时满足消费者对收益的期望。其难点在于保险公司需要保证分红险的收益,而分红险的收益依赖于险企的投资能力和资本市场的起落。

  眼下,保险公司一年一度的分红险成绩单正在陆续披露。部分公司披露了分红险2024年分红实现率,不少产品分红实现率达到或超过100%。可以将分红实现率简单理解为实际分红水平与演示分红水平的比值。记者了解到,实际分红水平达到甚至超过演示分红水平的产品多为2024年推出的产品,这类产品已将投资收益率假设调低至3.5%,演示水平也随之降低。

  而在2024年之前推出的产品中,分红实现率大多未达到100%,也就是实际结息水平未能达到合同里的演示水平。多位业内人士透露,因为现金分红对投资收益率的要求很高,前几年权益类资产的波动导致投资收益率不理想,2023年全行业投资收益低迷。为了确保长期利差损风险可控,去年监管部门对分红水平实行了限高,防范此类产品的潜在风险。限高令下,保险公司的分红实现率普遍降至50%上下,极少数达到100%。

  即便没有限高,一些公司分红险产品2022年和2023年的分红实现率也因为投资失利而跌去一大截。一位大型保险公司人士向记者展示的一款分红型产品说明显示,2020年至2024年,现金红利实现率分别为182%、172%、6%、6%、60%。而对于2024年数据向好,该公司人士解释称,其得益于投资收益回暖。

  特别储备“蓄水池”调节分红水平

  除了投资收益率,分红水平还受一系列因素影响。“我们会根据上一年度分红业务的实际经营情况,遵循普遍接受的精算原理,结合可持续性、可支撑性原则,确定当年分红业务的可分配盈余。可分配盈余来自本公司实际的投资收益率、死亡率等相关营运经验与评估假设的差异产生的收益。”北京一家头部寿险公司相关负责人表示。此外,保险公司的历史包袱,即高利率保单的存量规模,也会间接影响保险公司当下的分红水平。

  记者调研了解到,某年度实际红利减少,直接原因可能是保险公司经营业绩下降,也可能是保险公司进行了更多的分红保险特别储备计提。分红保险特别储备是分红险账户逐年累积的池子,其权益共同属于保单持有人和股东,用于平滑未来的分红水平。这意味着保险公司投资能力越稳定,这个池子的储量越大,未来达成账户预期收益的能力就越强。

  而保险公司分红险账户均有平滑机制,简言之是行情好时存一笔钱,行情差时拿出来弥补分红,尽量让每年的分红相对稳定。

  不过,监管部门也规定,分红保险特别储备的规模连续2年超过该账户准备金15%的,超出部分应作为当期可分配盈余予以释放。业内人士预计,未来若政策放松叠加投资回暖,保险公司后续可能会提高结息水平,将盈余补发给客户。

  北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生认为,分红实现率的可持续性建立在公司长期稳定的投资能力基础之上。在当前的市场环境下,行业提升管理分红险的能力非常重要。怎样平滑账户的储备基金、怎样制定每年分红政策、怎样兼顾同业竞争与公司利益,对保险公司而言仍是挑战。同时,保险公司需要管理客户预期,既不能把客户胃口吊得太高,也不能过分打压预期。

  向分红险转型,已不仅仅是产品形态的切换,更成为关乎行业生存的系统性重塑。被行业视为破局利差损密钥的分红险,有着比传统险更为复杂的条款和逻辑,需迎接代理人销售能力、消费者认知和接受度、保险公司自身投资实力和稳健经营能力等多重考验,跨越理想与现实的鸿沟。而对于消费者,买分红险就像是与保险公司做长期合伙人,应全面关注保险公司的投资收益率、综合风险评级、偿付能力等基本面,比起关注历史分红实现率,更需要回归到保险公司本身。

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