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南阳市(唐河县、社旗县、宛城区、卧龙区、西峡县、新野县、内乡县、镇平县、邓州市、方城县、南召县、桐柏县、淅川县)
广安市(武胜县、广安区、邻水县、华蓥市、前锋区、岳池县)
遵义市(正安县、习水县、湄潭县、道真仡佬族苗族自治县、凤冈县、红花岗区、绥阳县、赤水市、仁怀市、桐梓县、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、汇川区、播州区)
佳木斯市(郊区、向阳区、桦南县、同江市、富锦市、东风区、前进区、抚远市、桦川县、汤原县)
宜春市(丰城市、上高县、樟树市、袁州区、铜鼓县、宜丰县、奉新县、万载县、靖安县、高安市)
黄石市(大冶市、下陆区、阳新县、黄石港区、西塞山区、铁山区)
聊城市(莘县、东昌府区、临清市、茌平区、冠县、东阿县、高唐县、阳谷县)
乌兰察布市(集宁区、丰镇市、化德县、凉城县、察哈尔右翼中旗、卓资县、兴和县、商都县、察哈尔右翼后旗、四子王旗、察哈尔右翼前旗)
丽江市(华坪县、古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县、宁蒗彝族自治县)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
咸阳市(礼泉县、兴平市、乾县、旬邑县、秦都区、永寿县、长武县、杨陵区、三原县、淳化县、彬州市、泾阳县、渭城区、武功县)
郴州市(嘉禾县、资兴市、苏仙区、宜章县、安仁县、永兴县、北湖区、桂东县、临武县、桂阳县、汝城县)
湖州市(德清县、南浔区、长兴县、安吉县、吴兴区)
桂林市(荔浦市、秀峰区、阳朔县、象山区、资源县、恭城瑶族自治县、平乐县、全州县、灵川县、永福县、雁山区、兴安县、七星区、叠彩区、灌阳县、龙胜各族自治县、临桂区)
贺州市(富川瑶族自治县、昭平县、平桂区、钟山县、八步区)
金华市(兰溪市、磐安县、义乌市、东阳市、浦江县、婺城区、金东区、永康市、武义县)
湘潭市(岳塘区、韶山市、湘潭县、湘乡市、雨湖区)
宜宾市(叙州区、长宁县、屏山县、南溪区、高县、珙县、筠连县、翠屏区、江安县、兴文县)
长春市(二道区、德惠市、朝阳区、公主岭市、榆树市、南关区、绿园区、宽城区、双阳区、九台区、农安县)
黑河市(北安市、爱辉区、逊克县、嫩江市、孙吴县、五大连池市)
丽水市(松阳县、莲都区、龙泉市、景宁畲族自治县、遂昌县、缙云县、庆元县、云和县、青田县)
衢州市(江山市、柯城区、常山县、龙游县、开化县、衢江区)
滁州市(天长市、明光市、凤阳县、定远县、来安县、全椒县、南谯区、琅琊区)
河池市(天峨县、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、凤山县、东兰县、金城江区、宜州区、南丹县、环江毛南族自治县、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县)
南宁市(上林县、武鸣区、隆安县、江南区、邕宁区、良庆区、青秀区、马山县、宾阳县、兴宁区、横州市、西乡塘区)
龙岩市(武平县、新罗区、上杭县、长汀县、连城县、漳平市、永定区)
铜川市(印台区、王益区、宜君县、耀州区)
海北藏族自治州(门源回族自治县、刚察县、海晏县、祁连县)
衡水市(安平县、武强县、饶阳县、故城县、景县、桃城区、深州市、枣强县、冀州区、阜城县、武邑县)
信阳市(商城县、浉河区、罗山县、固始县、潢川县、光山县、息县、平桥区、新县、淮滨县)
乐山市(马边彝族自治县、沐川县、井研县、峨眉山市、市中区、五通桥区、夹江县、金口河区、犍为县、峨边彝族自治县、沙湾区)
益阳市(资阳区、沅江市、赫山区、安化县、南县、桃江县)
随州市(曾都区、广水市、随县)
百色市(田林县、西林县、隆林各族自治县、凌云县、田阳区、平果市、德保县、田东县、靖西市、乐业县、右江区、那坡县)
丹东市(宽甸满族自治县、凤城市、振兴区、东港市、振安区、元宝区)
白山市(浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、靖宇县、临江市)
通辽市(开鲁县、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、库伦旗、科尔沁区、奈曼旗)
通化市(辉南县、梅河口市、东昌区、二道江区、柳河县、通化县、集安市)
汕头市(潮南区、金平区、潮阳区、龙湖区、濠江区、澄海区、南澳县)
石家庄市(桥西区、赞皇县、栾城区、元氏县、井陉县、裕华区、晋州市、无极县、鹿泉区、新华区、井陉矿区、高邑县、行唐县、新乐市、深泽县、平山县、长安区、赵县、灵寿县、正定县、藁城区、辛集市)
淄博市(沂源县、高青县、临淄区、淄川区、周村区、桓台县、博山区、张店区)
沧州市(新华区、黄骅市、运河区、河间市、孟村回族自治县、沧县、盐山县、南皮县、吴桥县、青县、东光县、海兴县、献县、泊头市、任丘市、肃宁县)
攀枝花市(东区、西区、米易县、仁和区、盐边县)
辽源市(西安区、龙山区、东辽县、东丰县)
西宁市(湟中区、城北区、大通回族土族自治县、城中区、城西区、湟源县、城东区)
林芝市(波密县、巴宜区、朗县、察隅县、工布江达县、米林市、墨脱县)
辽阳市(灯塔市、宏伟区、白塔区、弓长岭区、太子河区、辽阳县、文圣区)
鹤壁市(淇县、淇滨区、鹤山区、浚县、山城区)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
武汉市(硚口区、江岸区、青山区、江汉区、汉阳区、武昌区、蔡甸区、新洲区、东西湖区、汉南区、江夏区、黄陂区、洪山区)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、梁河县、陇川县、芒市、盈江县)
宿州市(萧县、灵璧县、砀山县、埇桥区、泗县)
朝阳市(朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、建平县、龙城区、双塔区、凌源市)
柳州市(柳城县、柳江区、柳南区、三江侗族自治县、鱼峰区、融水苗族自治县、柳北区、城中区、鹿寨县、融安县)
德州市(武城县、宁津县、平原县、夏津县、庆云县、陵城区、德城区、乐陵市、临邑县、齐河县、禹城市)
普洱市(景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、思茅区、景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县)
内蒙古自治区
新疆维吾尔自治区
湘西土家族苗族自治州(保靖县、龙山县、花垣县、泸溪县、古丈县、吉首市、永顺县、凤凰县)
安康市(汉滨区、白河县、平利县、镇坪县、岚皋县、石泉县、宁陕县、汉阴县、旬阳市、紫阳县)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
阿坝藏族羌族自治州(小金县、松潘县、理县、马尔康市、汶川县、黑水县、若尔盖县、茂县、壤塘县、金川县、红原县、九寨沟县、阿坝县)
淮安市(洪泽区、淮安区、淮阴区、清江浦区、盱眙县、金湖县、涟水县)
三门峡市(渑池县、卢氏县、湖滨区、义马市、陕州区、灵宝市)
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株洲市(攸县、醴陵市、茶陵县、石峰区、天元区、芦淞区、荷塘区、炎陵县、渌口区)
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庆阳市(正宁县、庆城县、镇原县、环县、华池县、宁县、西峰区、合水县)
常德市(安乡县、澧县、武陵区、桃源县、石门县、津市市、临澧县、汉寿县、鼎城区)
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达州市(宣汉县、大竹县、开江县、万源市、通川区、达川区、渠县)
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喀什地区(巴楚县、麦盖提县、喀什市、疏勒县、岳普湖县、塔什库尔干塔吉克自治县、英吉沙县、叶城县、伽师县、莎车县、疏附县、泽普县)
南通市(如东县、通州区、崇川区、启东市、如皋市、海安市、海门区)
新余市(分宜县、渝水区)
永州市(东安县、道县、零陵区、江永县、双牌县、江华瑶族自治县、祁阳市、蓝山县、宁远县、新田县、冷水滩区)
转自：北京商报
过去，银行网点曾热衷于跑马圈地、大规模扩张，如今，关停“瘦身”成为常规操作。随着2024年年报的披露，各大银行对网点机构的调整浮出水面，年报之内，部分国有大行、股份制银行纷纷对基层网点进行“缩编”，年报之外，在网点的“瘦身”动作之外，银行也正在积极“做加法”，全力推进网点转型升级。
网点收缩绝非银行业市场萎缩的信号，而是银行数字化转型加快、线上化经营提升后的必然结果。在科技力量的助推下，银行网点转型之路究竟通向何方？是智慧网点，还是轻型银行？又或者另有方向？
年报之内：数量缩编
在金融科技浪潮的席卷下，银行业正经历着深刻变革，银行网点作为传统金融服务的重要阵地，也踏入了转型的洪流之中。4月15日，北京商报记者根据已发布2024年年报数据的银行梳理发现，网点数量的缩减趋势明显。
国有大行中，截至2024年末，中国境内商业银行机构总数（含总行、一级分行、直属分行、二级分行及基层分支机构）10279家，相较于上年末的10299家减少20家。
其中，工商银行机构总数16383个，虽然比上年末增加86个，但细剖来看，机构总数的增长主要得益于控股子公司及其分支机构的增长，网点的营业数量则是在收缩，基层分支机构从2023年末的15227减少120个至15107个。
同样，建设银行也出现缩减，截至2024年末，该行营业机构共计14750个，较2023年末缩减145个，支行及支行以下网点分别缩减67个、22个。邮储银行共有营业网点39224个，相较2023年末缩减140个，邮储银行称，对分布密集且发展潜力受限的网点实施迁撤，提高金融服务质效，共完成70个网点的优化调整。
股份制银行中，亦有银行对网点规模进行了缩编，民生银行销售网络覆盖2439家支行营业网点，包括1258家一般支行（含营业部）、1039家社区支行、142家小微支行，相较2023年末的2459家减少20家。
平安银行指出，该行持续实施网点智能化建设，合理配置网点布局，截至2024年末，共有110家分行（含香港分行），合计1149家营业机构，较上年末的1201家营业机构小幅缩减。浦发银行分支机构也从2023年末的1742个减少至2024年末的1708个。
银行的实体网点出现了收缩是客观存在的现象，并不意味着我国银行业市场正在收缩。素喜智研高级研究员苏筱芮表示，银行数字化转型的加快与线上化经营的提升使得更多业务触达渠道延伸至线上，线上用户数量及使用频次得到提升，也使得一些线下网点的使用减少。近两年银行网点呈现出持续减少的趋势，但未来银行网点可能也会出现一些结构性调整，例如向县域进行迁移、关注特色网点的打造等。
年报之外：改造升级
年报之外，银行网点与各类分支机构的“瘦身”行动也在推进。4月15日，北京商报记者根据国家金融监督管理总局公布的金融许可证信息梳理发现，开年以来，已有众多银行机构退出市场。具体来看，国有大行约有100家，股份制银行约77家，城商行约41家，农商行数量最多，约1513家。
持续的“瘦身”动作，展现出银行在成本控制与业务结构调整方面的需求。北京商报记者从一位银行业人士处了解到，银行运营网点需要承担高昂的成本，包括房租、装修、设备购置与维护、人员薪酬等多项开支。以一家中等规模的网点为例，每年房租可能高达数百万元，加上员工工资、水电费、设备折旧等费用，运营成本较高，削减不必要的网点成为降低成本的直接手段。
“同时，随着线上业务的兴起，许多传统业务可以通过电子渠道完成，使得部分网点的业务量大幅下降，因此选择收缩低效能网点的运营，将资源集中投入到更具价值的区域或业务领域。”上述银行业人士说道。
从外部环境来看，如今，大量客户更倾向于通过手机银行、网上银行等线上渠道办理日常金融业务，如转账汇款、账户查询、理财购买等。银行通过优化网点布局，保留核心、高效的网点，关闭或合并业务量稀少的网点，有助于适应业务线上化的发展趋势。
在“做减法”的同时，银行正在网点升级转型方面“做加法”。不少银行网点设置了智能柜台，客户可通过智能柜台自助办理开卡、激活、转账汇款等多项业务，大大缩短了业务办理时间。还有一些银行网点不再局限于传统金融业务，而是积极融入各类生活场景，提供场景化金融服务。
在一些社区银行网点，与周边商家合作，开展消费优惠活动，客户在网点办理金融业务的同时，还能获取周边商家的优惠券，享受便捷的生活服务。部分银行网点还与政府部门合作，设立政务服务专区，如在网点内可办理社保、医保等业务，实现“金融+政务”一站式服务。还有一些新颖的电竞网点、宠物友好特色网点等也在逐渐走入大众视野。
在分析人士看来，场景化金融服务的拓展，丰富了银行网点的功能与价值。新颖特色网点的出现，打破了传统银行网点的刻板印象，精准对接特定客群，为银行网点转型开辟了新路径，满足了多元化的市场需求。
探索：未来网点新范式
在科技飞速发展的当下，金融行业正经历着深刻的变革。场景化金融服务拓展与智能化服务升级已成为行业发展的关键趋势，而5G、AI、大数据、人工智能等前沿技术则成为推动这一变革的核心驱动力，频繁出现在金融网点升级的进程中。
智能机器人成为了网点的“新员工”，它们能够热情地迎接客户，引导客户办理业务，解答常见问题。在营销方面，AI通过对客户数据的深入分析，能够精准地洞察客户需求，为客户推荐合适的金融产品，根据客户的资产配置情况和投资偏好，提高网点营销的精准度和成功率。
大数据则为金融服务提供了海量的数据支持，银行可以对客户进行全方位的画像，从而为客户提供更加贴合其需求的金融服务。
2024年，多家银行也对网点智能化改造进行了升级，中国银行提升网点智能化服务水平，全面推广厅堂智慧屏，丰富智能柜台地方特色政务服务品种；农业银行提升全流程智能化办贷效率，推进运营流程优化，网点客均等待时间压降20%；招商银行迭代升级“人+数智化”的服务能力及体验，通过线下网点为客户提供服务；中信银行强化网点智能化、数字化、精细化管理。
就未来银行网点的转型发展方向而言，招联首席研究员董希淼认为，银行网点转型需要考虑智能化、场景化和轻型化三个因素，其中智能化是用金融科技的手段提升、改善客户体验，场景化是要融入各种生活场景，轻型化要和智能化结合起来，用智能化改造，降低银行的成本。此外，物理网点的作用在于能够与客户面对面地沟通，所以用无人银行来取代物理网点是不可能的。
苏筱芮进一步指出，银行线下网点转型目前有两个主要方向，一个是智慧网点，另一个是轻型银行。智慧网点的落地，既是银行主动拥抱科技、积极求变之举，也是行业发展的大方向、大趋势，这种转型目前还没有一个标准化的模式，需要各银行因地制宜、循序渐进；而轻型银行则要求机构具备较高的科技实力，对线上业务的前、中、后各环节进行全面布局，做好线上用户的精细化运营。
新闻结尾
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