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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)

儋州市

泉州市(鲤城区、晋江市、金门县、德化县、南安市、泉港区、永春县、安溪县、丰泽区、石狮市、洛江区、惠安县)

遵义市(正安县、湄潭县、余庆县、绥阳县、红花岗区、赤水市、汇川区、桐梓县、习水县、播州区、仁怀市、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、务川仡佬族苗族自治县)

烟台市(栖霞市、蓬莱区、芝罘区、牟平区、龙口市、海阳市、莱州市、招远市、莱山区、莱阳市、福山区)

黄山市(休宁县、屯溪区、歙县、黄山区、黟县、徽州区、祁门县)

迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)

黄冈市(麻城市、蕲春县、浠水县、罗田县、黄州区、红安县、团风县、武穴市、黄梅县、英山县)

双鸭山市(集贤县、岭东区、友谊县、宝清县、四方台区、尖山区、饶河县、宝山区)

江门市(江海区、台山市、恩平市、鹤山市、蓬江区、新会区、开平市)

石家庄市(新乐市、高邑县、赵县、桥西区、裕华区、藁城区、元氏县、平山县、井陉县、辛集市、无极县、正定县、鹿泉区、赞皇县、长安区、行唐县、灵寿县、晋州市、栾城区、井陉矿区、深泽县、新华区)

赤峰市(林西县、巴林左旗、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、敖汉旗、宁城县、喀喇沁旗、克什克腾旗、红山区、巴林右旗、松山区、翁牛特旗)

北海市(海城区、合浦县、铁山港区、银海区)

凉山彝族自治州(昭觉县、西昌市、越西县、美姑县、喜德县、金阳县、普格县、雷波县、会理市、德昌县、会东县、冕宁县、木里藏族自治县、盐源县、甘洛县、布拖县、宁南县)

吉林市(舒兰市、昌邑区、蛟河市、永吉县、丰满区、磐石市、桦甸市、船营区、龙潭区)

成都市(锦江区、金牛区、邛崃市、都江堰市、新都区、双流区、简阳市、郫都区、青羊区、彭州市、崇州市、青白江区、金堂县、成华区、温江区、龙泉驿区、新津区、蒲江县、武侯区、大邑县)

五指山市(东方市、屯昌县、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、定安县、琼海市、万宁市、保亭黎族苗族自治县、文昌市、乐东黎族自治县、澄迈县、陵水黎族自治县、临高县)

西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)

温州市(文成县、龙湾区、瓯海区、瑞安市、鹿城区、平阳县、乐清市、永嘉县、龙港市、苍南县、泰顺县、洞头区)

贵阳市(南明区、观山湖区、乌当区、清镇市、花溪区、白云区、息烽县、开阳县、云岩区、修文县)

金华市(东阳市、义乌市、武义县、金东区、婺城区、浦江县、永康市、兰溪市、磐安县)

绥化市(庆安县、肇东市、安达市、明水县、绥棱县、青冈县、兰西县、望奎县、北林区、海伦市)

临汾市(翼城县、永和县、侯马市、汾西县、浮山县、古县、安泽县、蒲县、乡宁县、隰县、尧都区、大宁县、霍州市、吉县、曲沃县、襄汾县、洪洞县)

泸州市(纳溪区、江阳区、合江县、叙永县、古蔺县、泸县、龙马潭区)

鄂尔多斯市(鄂托克前旗、达拉特旗、康巴什区、乌审旗、鄂托克旗、杭锦旗、伊金霍洛旗、准格尔旗、东胜区)

大理白族自治州(弥渡县、永平县、宾川县、祥云县、大理市、鹤庆县、洱源县、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、剑川县、云龙县、南涧彝族自治县)

宁德市(古田县、福安市、霞浦县、屏南县、周宁县、柘荣县、寿宁县、福鼎市、蕉城区)

日喀则市(聂拉木县、萨嘎县、拉孜县、萨迦县、谢通门县、康马县、仁布县、定结县、昂仁县、仲巴县、岗巴县、江孜县、亚东县、定日县、南木林县、白朗县、桑珠孜区、吉隆县)

吴忠市(利通区、青铜峡市、红寺堡区、同心县、盐池县)

株洲市(攸县、渌口区、茶陵县、天元区、醴陵市、石峰区、芦淞区、炎陵县、荷塘区)

铜仁市(印江土家族苗族自治县、万山区、石阡县、碧江区、玉屏侗族自治县、思南县、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、德江县、江口县)

长治市(沁源县、襄垣县、长子县、上党区、黎城县、平顺县、潞城区、潞州区、屯留区、武乡县、沁县、壶关县)

朝阳市(朝阳县、北票市、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、建平县、龙城区)

通辽市(科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗、库伦旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、科尔沁区、奈曼旗、开鲁县)

湘西土家族苗族自治州(古丈县、龙山县、吉首市、永顺县、花垣县、保靖县、泸溪县、凤凰县)

攀枝花市(西区、米易县、东区、盐边县、仁和区)

黔南布依族苗族自治州(惠水县、福泉市、三都水族自治县、荔波县、平塘县、罗甸县、都匀市、独山县、龙里县、贵定县、长顺县、瓮安县)

赣州市(兴国县、崇义县、瑞金市、安远县、寻乌县、定南县、南康区、赣县区、信丰县、石城县、章贡区、于都县、宁都县、会昌县、大余县、上犹县、全南县、龙南市)

玉溪市(澄江市、峨山彝族自治县、红塔区、通海县、新平彝族傣族自治县、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、华宁县)

长沙市(开福区、雨花区、长沙县、岳麓区、浏阳市、芙蓉区、天心区、宁乡市、望城区)

重庆市(丰都县、铜梁区、奉节县、荣昌区、忠县、梁平区、云阳县、涪陵区、綦江区、酉阳土家族苗族自治县、巴南区、黔江区、南川区、秀山土家族苗族自治县、开州区、九龙坡区、璧山区、城口县、巫溪县、彭水苗族土家族自治县、合川区、渝北区、大足区、潼南区、江北区、石柱土家族自治县、北碚区、江津区、大渡口区、万州区、武隆区、渝中区、长寿区、巫山县、垫江县、永川区、沙坪坝区、南岸区)

张家口市(桥东区、赤城县、尚义县、康保县、沽源县、张北县、怀安县、崇礼区、涿鹿县、阳原县、下花园区、蔚县、万全区、怀来县、桥西区、宣化区)

固原市(隆德县、彭阳县、泾源县、西吉县、原州区)

白山市(靖宇县、临江市、抚松县、长白朝鲜族自治县、江源区、浑江区)

云浮市(郁南县、新兴县、罗定市、云城区、云安区)

桂林市(恭城瑶族自治县、雁山区、兴安县、临桂区、荔浦市、资源县、灵川县、龙胜各族自治县、平乐县、灌阳县、叠彩区、七星区、全州县、象山区、永福县、秀峰区、阳朔县)

银川市(贺兰县、永宁县、兴庆区、灵武市、金凤区、西夏区)

太原市(清徐县、古交市、娄烦县、小店区、迎泽区、阳曲县、尖草坪区、杏花岭区、万柏林区、晋源区)

绍兴市(嵊州市、新昌县、诸暨市、越城区、柯桥区、上虞区)

安康市(镇坪县、汉滨区、岚皋县、宁陕县、平利县、旬阳市、白河县、汉阴县、紫阳县、石泉县)

湘潭市(岳塘区、韶山市、湘潭县、湘乡市、雨湖区)

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金昌市(永昌县、金川区)

乌兰察布市(丰镇市、察哈尔右翼后旗、卓资县、集宁区、凉城县、四子王旗、察哈尔右翼前旗、化德县、察哈尔右翼中旗、商都县、兴和县)

南平市(光泽县、顺昌县、武夷山市、建瓯市、松溪县、建阳区、延平区、政和县、浦城县、邵武市)

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海南藏族自治州(兴海县、贵德县、贵南县、共和县、同德县)

淮安市(清江浦区、淮阴区、盱眙县、涟水县、淮安区、金湖县、洪泽区)

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徐州市(新沂市、泉山区、铜山区、沛县、丰县、邳州市、云龙区、贾汪区、鼓楼区、睢宁县)

怀化市(会同县、洪江市、鹤城区、新晃侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、中方县、麻阳苗族自治县、溆浦县、辰溪县、通道侗族自治县、芷江侗族自治县、沅陵县)

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西藏自治区

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果洛藏族自治州(班玛县、玛多县、甘德县、久治县、达日县、玛沁县)

揭阳市(惠来县、揭西县、榕城区、普宁市、揭东区)

威海市(乳山市、环翠区、荣成市、文登区)

鞍山市(铁西区、立山区、岫岩满族自治县、铁东区、海城市、千山区、台安县)

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巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、库尔勒市、和静县、轮台县、若羌县、博湖县、和硕县、且末县、焉耆回族自治县)

商洛市(丹凤县、镇安县、洛南县、商州区、山阳县、柞水县、商南县)

滨州市(惠民县、博兴县、滨城区、邹平市、沾化区、阳信县、无棣县)

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楚雄彝族自治州(武定县、楚雄市、元谋县、禄丰市、南华县、大姚县、姚安县、牟定县、双柏县、永仁县)

内蒙古自治区

伊犁哈萨克自治州(新源县、霍尔果斯市、特克斯县、巩留县、奎屯市、伊宁市、霍城县、察布查尔锡伯自治县、昭苏县、伊宁县、尼勒克县)

衡阳市(珠晖区、祁东县、耒阳市、衡东县、衡阳县、衡南县、衡山县、石鼓区、雁峰区、常宁市、南岳区、蒸湘区)

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邵阳市(城步苗族自治县、大祥区、新邵县、隆回县、洞口县、邵东市、邵阳县、北塔区、新宁县、绥宁县、双清区、武冈市)

廊坊市(文安县、固安县、永清县、安次区、霸州市、大城县、广阳区、大厂回族自治县、三河市、香河县)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、乌恰县、阿合奇县)

河池市(金城江区、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、南丹县、宜州区、凤山县、东兰县、天峨县、大化瑶族自治县、巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县)

肇庆市(封开县、端州区、四会市、怀集县、鼎湖区、德庆县、高要区、广宁县)

丽水市(松阳县、龙泉市、遂昌县、缙云县、云和县、青田县、景宁畲族自治县、莲都区、庆元县)

那曲市(聂荣县、嘉黎县、申扎县、双湖县、巴青县、索县、班戈县、安多县、尼玛县、比如县、色尼区)

唐山市(曹妃甸区、路北区、玉田县、滦州市、乐亭县、丰南区、开平区、迁西县、滦南县、路南区、古冶区、迁安市、遵化市、丰润区)

吕梁市(汾阳市、中阳县、兴县、交城县、交口县、文水县、柳林县、方山县、孝义市、石楼县、岚县、离石区、临县)

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  桂林旅游(000978.SZ)去年营收4.32亿元,同比下滑7.58%;归母净利润亏损2.04亿元,同比暴跌1830.7%。更令人意外的是,公司第四季度单季亏损达2.11亿元。这一业绩“黑天鹅”不仅远低于分析师预期,更将公司推入2020年以来的第四次亏损泥潭。

  桂林旅游的年报浮现两大病灶:一是减值黑洞吞噬利润。公司2024年计提信用及资产减值损失1.52亿元,占亏损总额的70%以上,其中政府关联方结算拖延、低效子公司债权减值成为重灾区;二是毛利率下降至27.5%,较疫情前40%以上的水平近乎腰斩,折射出传统“门票经济”在成本刚性上升与消费升级冲击下的失灵。

  这家坐拥“甲天下”山水资源的国企,为何在区域旅游业整体复苏之际逆势沉沦?新管理层提出的“一核一优两增三扩”战略能否破解资产沉疴?

  坏账与资产减值吞噬利润

  桂林旅游作为桂林市旅游龙头企业,业务涵盖景区运营、游船客运、酒店服务及旅游交通四大板块。旗下核心景区包括:两江四湖、银子岩、龙胜温泉、丰鱼岩、资江天门山。此外,公司还运营漓江星级游船41艘,提供高端游船服务;旗下漓江大瀑布饭店为五星级酒店,配套旅游汽车及出租车服务,形成“吃住行游”一体化产业链。近年来,桂林旅游还拓展了康养、研学等新业态。

  桂林旅游2024年归母净亏损2.04亿元的业绩“黑洞”中,高达1.52亿元的信用及资产减值损失如同一把锋利手术刀,精准剖开了这家老牌旅游国企的沉疴痼疾。这并非公司首次遭遇减值风暴——2020年以来,资产减值几乎成为其年报中的“固定章节”:2020年,桂林旅游计提信用减值损失1.49亿元,其中包含因资江丹霞公司对丹霞温泉公司债权减值导致净利润减少1.45亿元;2021年,桂林旅游资产减值损失和信用减值损失合计计提4300万元;2022年再度计提减值损失4300万元;2024年,减值规模为1.52亿元,其中罗山湖旅游公司决定停止建设罗山湖体育休闲旅游地产项目,计提资产减值1.04亿元。

  频繁的资产减值背后,暴露出的是桂林旅游战略决策失误、资产质量恶化和管理机制滞后的三重困境。

  从资产结构看,桂林旅游的减值病灶主要集中于历史收购的“不良资产包”。2013年收购桂圳投资置业65%股权时,标的公司承诺取得地块开发许可的条款至今仍未兑现,导致天之泰大厦长期空置,最终变为需要挂牌招租的“负资产”。更典型的案例是被称为“亚洲第一洞”的丰鱼岩景区,这个国家4A级景区自2017年起被七度挂牌转让却无人问津,该子公司连年亏损已经成为拖累报表的“僵尸资产”。这些低效资产的累积,本质上源于早期扩张战略的冒进——在2013年前后的文旅投资热潮中,桂林旅游为追求规模效应盲目并购,未建立有效的投后管理机制,最终将“规模红利”变成了“减值陷阱”。

  子公司经营失血则构成减值压力的第二重来源。桂林旅游2024年半年报披露了14家子公司和参股公司的经营情况,其中亏损公司11家,净资产为负的公司为4家。年报中,桂林旅游减少了子公司和参股公司的披露数量,只披露了5家,其中亏损有3家。他们是资江丹霞公司净资产-2.33亿元、亏损2400万元;桂林罗山湖公司净资产-9600万元,亏损1.22亿元;桂圳投资置业净资产-6100万元,亏损2100万元。这些“失血点”持续消耗桂林旅游的资源。“此外,2024年桂林特大洪水导致桂林旅游游客接待量同比下滑8%,同时景区修复成本激增,公司盈利资产的创收能力进一步被削弱。

  桂林旅游部分景区采用了和当地政府关联方合作开发,门票收入按比例分成的模式。由于门票分成结算机制的复杂性,导致桂林旅游应收账款持续积压,账龄结构偏长,也增加了坏账风险。2024年,公司应收账款和票据的账面价值为5900万元,计提坏账准备为2000万元,计提比例为25.52%。桂林旅游应收账款中3年以上的占比最高,达到69%。在计提坏账准备时,公司将欠款人是旅行社、网络销售平台,还是实控人、事业单位区分对待。对于控股股东及最终控制人控制的事业单位款等款项只按3%计提,这也是桂林旅游应收账款居高不下,账龄结构长的根本原因。这一计提比例能否充分揭示风险值得商榷。

  面对愈演愈烈的减值危机,桂林旅游在2025年战略中提出“一企一策”资产处置方案,但市场对其执行力存疑——丰鱼岩景区长达七年的转让困局、桂圳投资置业股权纠纷悬而未决,都揭示了“甩包袱”的艰难。管理层动荡加剧了处置困境,原副总裁訚林违纪被查、新任高管缺乏行业经验等问题,使得资产盘活计划屡屡受阻,桂圳投资置业资产招租议案甚至遭遇董事质疑评估流程而险些流产。

  毛利率坍塌:成本刚性VS收入失速

  桂林旅游2024年毛利率跌至27.5%,较疫情前40%以上的水平近乎腰斩。这一数字背后是一场“成本刚性”与“收入失速”的残酷博弈。

  桂林旅游的模式依赖门票经济。2018年10月1日起,公司下调了多个景区的票价,如漓江景区、银子岩景区、两江四湖景区等,降价幅度普遍在20%左右。2020年疫情开始,桂林旅游旗下的景区游客量进一步下滑,毛利率虽然在2023年转正,但再也没有恢复至疫情前的水平。

  另外,疫情后各地景区争相揽客,小规模旅行社在疫情期间退出市场,导致疫情后市场集中度向在线旅行社(OTA)以及大型旅行社集中。旅行社推出产品时的议价能力加强,对于景区的门票价格也形成压力。而且,同在广西的阳朔、兴坪等新兴景区通过差异化体验分流客源,自由行游客占比提升,更加依赖团队游的桂林旅游则面临更大的门票压力。2024年,公司景区收入为2.08亿元,同比下降16.5%;景区游客接待量同比下降11.5%,说明游客客单价下滑。

  成本端的刚性压力让收入失速雪上加霜。桂林旅游2024年的员工薪酬为1.78亿元,占营收的41%,相比上年有所下降。公司员工人数从2020年的2331人一路下降到2024年的1821人。另外一项固定成本是各类资产的折旧摊销。2024年公司投资性房地产计提折旧309万元;固定资产计提折旧3030万元,使用权资产计提折旧136万元;无形资产计提摊销977万元;还有长期待摊费用175万元。上述项目合计达到4600多万元,占营业收入的10.6%。这种“收入弹性、成本刚性”的剪刀差在2024年桂林特大洪水冲击下被放大。

  成本与收入呈现“不对称波动”更大的影响在于战略惯性。桂林旅游长期依赖资源垄断,数字化改造滞后导致运营效率低下,总资产周转率0.19次,同比下降3.37%,资产僵化与成本固化形成恶性循环。

  当1.52亿元减值计提撕开财务报表的遮羞布,这家昔日的“山水霸主”已然站在了转型的十字路口:是继续在历史包袱中沉沦,还是以壮士断腕的决心重构资产版图,市场在等待答案。

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