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维修服务智能调度系统，优化资源配置：采用智能调度系统，根据维修师傅的地理位置、技能专长和客户需求，优化资源配置，提高服务效率。
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全国服务区域：
内江市(隆昌市、市中区、东兴区、威远县、资中县)
兰州市(七里河区、城关区、皋兰县、永登县、榆中县、西固区、安宁区、红古区)
揭阳市(揭西县、普宁市、揭东区、榕城区、惠来县)
宁夏回族自治区
惠州市(惠城区、龙门县、博罗县、惠东县、惠阳区)
玉树藏族自治州(囊谦县、杂多县、曲麻莱县、称多县、治多县、玉树市)
崇左市(宁明县、江州区、龙州县、大新县、凭祥市、天等县、扶绥县)
宿州市(灵璧县、萧县、砀山县、埇桥区、泗县)
兴安盟(阿尔山市、扎赉特旗、乌兰浩特市、突泉县、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗)
吉林市(桦甸市、蛟河市、昌邑区、磐石市、永吉县、丰满区、龙潭区、船营区、舒兰市)
宜昌市(五峰土家族自治县、秭归县、点军区、当阳市、长阳土家族自治县、远安县、伍家岗区、宜都市、枝江市、西陵区、猇亭区、兴山县、夷陵区)
咸阳市(彬州市、乾县、永寿县、淳化县、杨陵区、兴平市、秦都区、武功县、渭城区、泾阳县、礼泉县、旬邑县、长武县、三原县)
晋中市(榆社县、灵石县、榆次区、左权县、太谷区、昔阳县、平遥县、寿阳县、和顺县、祁县、介休市)
郑州市(荥阳市、管城回族区、新密市、中牟县、上街区、新郑市、巩义市、金水区、登封市、惠济区、中原区、二七区)
长春市(九台区、宽城区、农安县、二道区、南关区、双阳区、公主岭市、榆树市、德惠市、朝阳区、绿园区)
三门峡市(灵宝市、卢氏县、湖滨区、渑池县、义马市、陕州区)
恩施土家族苗族自治州(来凤县、建始县、宣恩县、咸丰县、巴东县、鹤峰县、恩施市、利川市)
邯郸市(肥乡区、峰峰矿区、广平县、鸡泽县、大名县、曲周县、丛台区、涉县、武安市、成安县、临漳县、馆陶县、邯山区、邱县、魏县、永年区、磁县、复兴区)
赤峰市(克什克腾旗、敖汉旗、林西县、元宝山区、宁城县、巴林右旗、松山区、阿鲁科尔沁旗、红山区、巴林左旗、翁牛特旗、喀喇沁旗)
玉林市(北流市、博白县、陆川县、容县、兴业县、福绵区、玉州区)
新疆维吾尔自治区
六安市(金寨县、叶集区、裕安区、金安区、霍邱县、舒城县、霍山县)
大连市(金州区、庄河市、旅顺口区、长海县、中山区、西岗区、瓦房店市、甘井子区、沙河口区、普兰店区)
遂宁市(大英县、射洪市、安居区、船山区、蓬溪县)
阿勒泰地区(哈巴河县、阿勒泰市、青河县、富蕴县、吉木乃县、布尔津县、福海县)
泉州市(鲤城区、永春县、金门县、丰泽区、德化县、安溪县、南安市、石狮市、惠安县、泉港区、洛江区、晋江市)
舟山市(岱山县、嵊泗县、定海区、普陀区)
云浮市(云城区、云安区、罗定市、郁南县、新兴县)
忻州市(宁武县、五台县、岢岚县、河曲县、定襄县、偏关县、保德县、原平市、代县、静乐县、繁峙县、五寨县、神池县、忻府区)
鹤壁市(浚县、淇滨区、鹤山区、山城区、淇县)
银川市(金凤区、永宁县、灵武市、贺兰县、兴庆区、西夏区)
固原市(西吉县、泾源县、彭阳县、原州区、隆德县)
南昌市(西湖区、红谷滩区、新建区、青云谱区、青山湖区、进贤县、东湖区、南昌县、安义县)
中山市
潍坊市(昌乐县、奎文区、寒亭区、昌邑市、青州市、临朐县、高密市、安丘市、坊子区、潍城区、诸城市、寿光市)
日喀则市(仁布县、桑珠孜区、白朗县、聂拉木县、康马县、萨嘎县、谢通门县、定日县、南木林县、仲巴县、江孜县、岗巴县、定结县、亚东县、萨迦县、拉孜县、吉隆县、昂仁县)
石河子市(胡杨河市、阿拉尔市、五家渠市、双河市、铁门关市、北屯市、可克达拉市、图木舒克市、白杨市、昆玉市、新星市)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
江门市(江海区、开平市、新会区、台山市、蓬江区、恩平市、鹤山市)
北海市(海城区、合浦县、银海区、铁山港区)
白山市(长白朝鲜族自治县、临江市、靖宇县、江源区、浑江区、抚松县)
七台河市(茄子河区、新兴区、勃利县、桃山区)
武威市(古浪县、凉州区、天祝藏族自治县、民勤县)
莆田市(仙游县、秀屿区、荔城区、城厢区、涵江区)
武汉市(汉南区、蔡甸区、青山区、江汉区、新洲区、黄陂区、江夏区、汉阳区、硚口区、东西湖区、武昌区、洪山区、江岸区)
张家界市(慈利县、永定区、桑植县、武陵源区)
长治市(屯留区、平顺县、长子县、沁县、潞州区、襄垣县、沁源县、壶关县、潞城区、上党区、黎城县、武乡县)
唐山市(丰润区、路南区、滦州市、遵化市、滦南县、乐亭县、开平区、古冶区、丰南区、路北区、迁安市、曹妃甸区、迁西县、玉田县)
锦州市(古塔区、凌海市、北镇市、黑山县、义县、太和区、凌河区)
娄底市(冷水江市、涟源市、娄星区、双峰县、新化县)
和田地区(于田县、洛浦县、民丰县、墨玉县、策勒县、皮山县、和田县、和田市)
芜湖市(湾沚区、鸠江区、南陵县、繁昌区、无为市、镜湖区、弋江区)
抚州市(广昌县、乐安县、金溪县、南丰县、东乡区、崇仁县、黎川县、宜黄县、临川区、资溪县、南城县)
海东市(乐都区、化隆回族自治县、平安区、循化撒拉族自治县、互助土族自治县、民和回族土族自治县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、乌恰县、阿合奇县)
自贡市(沿滩区、大安区、富顺县、贡井区、荣县、自流井区)
衢州市(开化县、柯城区、江山市、衢江区、龙游县、常山县)
重庆市(涪陵区、彭水苗族土家族自治县、开州区、江北区、渝北区、城口县、綦江区、大渡口区、黔江区、九龙坡区、奉节县、璧山区、合川区、江津区、武隆区、永川区、石柱土家族自治县、丰都县、梁平区、万州区、巴南区、长寿区、潼南区、铜梁区、荣昌区、忠县、巫山县、巫溪县、渝中区、沙坪坝区、酉阳土家族苗族自治县、大足区、南川区、垫江县、秀山土家族苗族自治县、北碚区、云阳县、南岸区)
绥化市(北林区、绥棱县、庆安县、海伦市、明水县、青冈县、兰西县、肇东市、安达市、望奎县)
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巴彦淖尔市(杭锦后旗、五原县、乌拉特后旗、乌拉特中旗、磴口县、临河区、乌拉特前旗)
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聊城市(冠县、东阿县、茌平区、东昌府区、临清市、阳谷县、莘县、高唐县)
儋州市
亳州市(谯城区、涡阳县、利辛县、蒙城县)
包头市(达尔罕茂明安联合旗、固阳县、土默特右旗、青山区、白云鄂博矿区、九原区、昆都仑区、东河区、石拐区)
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盐城市(亭湖区、大丰区、射阳县、建湖县、响水县、阜宁县、东台市、滨海县、盐都区)
太原市(迎泽区、尖草坪区、古交市、小店区、清徐县、杏花岭区、娄烦县、阳曲县、万柏林区、晋源区)
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海南藏族自治州(贵南县、同德县、共和县、兴海县、贵德县)
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果洛藏族自治州(玛多县、玛沁县、达日县、甘德县、久治县、班玛县)
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鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
濮阳市(范县、南乐县、台前县、清丰县、华龙区、濮阳县)
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焦作市(山阳区、温县、中站区、解放区、孟州市、武陟县、马村区、沁阳市、修武县、博爱县)
池州市(贵池区、石台县、青阳县、东至县)
安阳市(龙安区、内黄县、安阳县、汤阴县、林州市、文峰区、北关区、滑县、殷都区)
“自上周起客户陆续停止下单了，说要‘等等看’，工厂也停产了”，在东莞市茶山镇经营一家玩具代工厂陈静，第一次直观感受到地缘政治冲击意味着什么。
美国关税政策一变再变。白宫于当地时间4月15日宣布，中国输往美国的商品现面临最高达245%的关税。广东作为中国最大的玩具生产和出口基地，美国政府加征关税背景下，外贸从业者首当其冲。
英国《金融时报》4月12日指出，从微波炉到芭比娃娃，美国消费者高度依赖中国产品，去年美国人购买的玩偶、三轮车、滑板车等玩具，有四分之三产自中国。
其中，2024年，广东玩具出口额为148.11亿美元，向全球贡献了超过37%的“中国制造”玩具。
“一下子变得特别闲。”陈静提到。她的玩具厂已经经营了20多年，面向美国市场做毛绒玩具的代加工，采用传统的出口外贸模式，客户下单才生产，员工有20多人，但上周开始都放假了。
在湛江市经营玩具OEM公司的郑琳同样表示，渠道商已经停止了采购，生产线都处于闲置中。郑琳的工厂主要给美国玩具品牌美泰（Mattel）加工塑胶玩具。
2024年，美泰收入为53.8亿美元，以全球玩具总销售额1080亿美元计算，这家巨头的全球占有率约5%。郑琳原以为“背靠大树好乘凉”，长期专注美国市场，但客户单一化也让公司面临黑天鹅事件时没有任何回旋余地。
“渠道商表示，现在也没办法拿货，我们只能先观望，希望政策不会持续太久。”郑琳说。
劳动密集型产业是受关税振荡影响最大的产业。由于商品附加值低，传统玩具制造业走的是以量取胜的道路。但翻倍的关税甚至超过商品本身的价值，无论是代工厂还是渠道商都不得不暂停生产和贸易，把希望寄托于政策改变上。
陈静暂时没有计划发展别的市场，对于小微企业而言，新的市场意味着新的渠道拓展和人员铺设，对资金有较高的要求，目前难以负担。
她希望能保住美国市场，一方面，去年美国订单需求出现回升，客单价也较高；另一方面，美国客户的优势在于“回款快”，一般两个月之内能够回款，而做其他市场的同行可能需要半年甚至更久。
不过，并非所有玩具行业都受到关税冲击。另一个从传统玩具衍生出来的新品类，如潮玩、IP衍生品等，暂时没有被这场风波牵连。
在广东，东莞跟汕头澄海区是潮玩产业的重要基地。早在2023年，东莞本土原创IP产值就超过了代工业务，占比达到53%。
周婷在汕头市澄海区一家IP周边玩具生产公司工作，她提到，IP授权方来自广州某动漫品牌。由于美国业务偏少，目前看来关税战对公司业务没有什么影响，海外业务主要来自东南亚和欧洲市场。
周婷提到，品牌旗下某个IP此前有拓展北美市场的计划，不过现在也要搁置，而这不完全是关税的原因，也跟中国IP文化出海“水土不服”有关。
“IP本土化需要前期投放较大的精力，去年尝试过投放美国市场，但收益、反馈各方面没有达到预期，因此会暂时放缓铺开。”周婷分析道，美国欣赏动漫的节奏、风格跟国内出入较大，其动漫语境主打英雄主义，而公司主打中国传统文化元素和符号，会跟当地审美有一定出入。
同样具备文化属性的潮玩行业目前受到的冲击也较小。在一家深圳潮玩设计和生产企业负责市场业务的王婷婷告诉界面新闻，“有少数实力比较弱的美国客户暂停了采购，但大型客户，例如有几百家门店以上的，反而想在关税确定之前再快速增加一批货品。”
王婷婷所在公司旗下有多个自研IP，主打盲盒、手办等品类，生产线在东莞。其中，美国营收占整体比重在7-8%左右，通过投放在当地的线下连锁门店进行销售，包括潮牌零售商超、玩具连锁店等。在公司今年的规划里，美国业务计划达到10%。
“整体来看没有什么影响。美国的渠道伙伴并不觉得关税会长期持续。另外一个原因是，我们上一笔大宗交易前不久就完成了，这个季度的订单已经发到美国。”王婷婷透露，该交易额达到数百万美元，消化这批货品大概需要2个月左右，加上1个月在途，因此下一笔订单可能是在下个季度，“所以美国合作方会觉得现在讨论这个事情没有什么意义，因为每天都在变。”
关税影响较小，一方面是由于公司美国业务比重不大；而更重要的原因在于，IP属性能够抵御外部风险，产品存在溢价空间。
王婷婷提到，即使关税情况持续，合作伙伴也认为这类产品可以增加售价，IP属性具备溢价空间：“比如，我们5美元供货给下游零售商，零售商再以20美元售出。关税政策出来后，零售商的成本变成9到10美元，终端商品涨价到24到25美元。对于消费者而言，花在情绪消费品上，20美元和25美元在体感上的差别不大。”王婷婷透露，也可能通过调整、处理报价单的方式，尝试降低成本，不过具体细节还没有讨论。
广东玩具市场面临关税战时呈现出的分化，也隐藏着产业升级的逻辑。近年来，以自主品牌为主的一般贸易玩具出口比例不断上升，去年占总出口额比例为65.51%，标志产业从代工向品牌化转型。
“所以代工厂跟潮玩的情况截然不同。玩具代工厂只是供应链里的一环，品牌方或渠道商可以选择别的生产基地；而IP方是终端解决方案，没有可替代性。”王婷婷说。
另一个可供参考的案例是泡泡玛特。近期，泡泡玛特美国市场玩具公仔价格已从16.99美元上调至18.99美元，显示其定价能力。
美银证券最新研报指出，由于关税按离岸价征收，加上泡泡玛特于美国市场毛利率预计超过75%，估计约20%的零售价上涨可抵销超过100%的关税上涨幅度。公司在2024年将10%的生产从中国转移至越南，并计划在2025年进一步扩展至东南亚和墨西哥。供应链的多元化策略也有利于降低关税风险。
而比起海外，潮玩从业者表示会加大力度投放国内市场。王婷婷提及，中国区域占整体营收70%以上，会持续投放精力，其中新推出的一款IP有望实现过亿GMV。另外，也会拓展卡牌、拼图等新形态产品，发展多品类增长模式。
国内潮玩市场规模即将反超传统玩具市场。广东省玩具协会数据显示，2024年，我国传统玩具市场规模预计为774.19亿元，增速约为4.6%；潮玩市场规模预计为727亿元，增速约为26%。
来自东莞的顺林模型主营汽车模型自主品牌，公司董事长刘学深告诉界面新闻，国内业务比重为55%，近年来国内业务每年增长15%到20%，15到35岁之间的群体是消费主力。
“东莞现在的潮玩产业增速很快，哪怕美国加了关税，对我们而言也没什么影响，因为国内需求都没消化完。加上东莞做品牌的公司增加，也能够养活周边的代工厂。例如我们公司，就把生产交给了周边十几家工厂。”刘学深说。
新闻结尾
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