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专业维修团队：拥有一支经验丰富、技术精湛的专业维修团队，确保维修质量。
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全国服务区域：
澳门特别行政区
盐城市(响水县、滨海县、亭湖区、建湖县、阜宁县、大丰区、射阳县、东台市、盐都区)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
白银市(靖远县、白银区、景泰县、平川区、会宁县)
湖州市(德清县、吴兴区、安吉县、南浔区、长兴县)
牡丹江市(海林市、穆棱市、西安区、林口县、阳明区、爱民区、绥芬河市、东安区、宁安市、东宁市)
菏泽市(郓城县、成武县、单县、鄄城县、曹县、东明县、牡丹区、巨野县、定陶区)
德阳市(什邡市、绵竹市、旌阳区、罗江区、中江县、广汉市)
韶关市(仁化县、翁源县、南雄市、浈江区、新丰县、乐昌市、曲江区、乳源瑶族自治县、始兴县、武江区)
鞍山市(铁西区、台安县、千山区、海城市、立山区、岫岩满族自治县、铁东区)
宿州市(萧县、砀山县、灵璧县、埇桥区、泗县)
普洱市(江城哈尼族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区)
盘锦市(盘山县、兴隆台区、大洼区、双台子区)
安康市(汉阴县、石泉县、宁陕县、镇坪县、旬阳市、平利县、紫阳县、岚皋县、白河县、汉滨区)
九江市(共青城市、庐山市、浔阳区、瑞昌市、永修县、德安县、彭泽县、修水县、柴桑区、武宁县、湖口县、都昌县、濂溪区)
山南市(贡嘎县、洛扎县、扎囊县、措美县、琼结县、浪卡子县、乃东区、加查县、错那市、曲松县、隆子县、桑日县)
镇江市(润州区、扬中市、句容市、丹徒区、丹阳市、京口区)
驻马店市(泌阳县、正阳县、西平县、上蔡县、平舆县、汝南县、确山县、遂平县、驿城区、新蔡县)
三明市(永安市、沙县区、明溪县、大田县、宁化县、尤溪县、清流县、将乐县、建宁县、泰宁县、三元区)
西安市(长安区、莲湖区、鄠邑区、未央区、新城区、碑林区、蓝田县、阎良区、灞桥区、临潼区、高陵区、雁塔区、周至县)
黑河市(北安市、爱辉区、孙吴县、嫩江市、逊克县、五大连池市)
沧州市(吴桥县、青县、河间市、献县、运河区、黄骅市、肃宁县、沧县、泊头市、任丘市、东光县、海兴县、南皮县、新华区、盐山县、孟村回族自治县)
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、博湖县、和静县、和硕县、库尔勒市、尉犁县、轮台县、且末县、焉耆回族自治县)
甘孜藏族自治州(泸定县、丹巴县、稻城县、新龙县、九龙县、石渠县、道孚县、得荣县、雅江县、炉霍县、巴塘县、白玉县、乡城县、色达县、理塘县、康定市、甘孜县、德格县)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、同仁市、泽库县、尖扎县)
泰安市(肥城市、岱岳区、宁阳县、新泰市、东平县、泰山区)
嘉兴市(秀洲区、海盐县、嘉善县、海宁市、平湖市、桐乡市、南湖区)
厦门市(翔安区、海沧区、集美区、同安区、思明区、湖里区)
曲靖市(宣威市、师宗县、富源县、沾益区、罗平县、麒麟区、陆良县、会泽县、马龙区)
嘉峪关市
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、泸水市、福贡县、贡山独龙族怒族自治县)
揭阳市(普宁市、榕城区、惠来县、揭东区、揭西县)
临汾市(安泽县、吉县、永和县、浮山县、洪洞县、隰县、古县、汾西县、曲沃县、尧都区、蒲县、襄汾县、大宁县、霍州市、翼城县、乡宁县、侯马市)
阳泉市(郊区、矿区、城区、盂县、平定县)
商洛市(商南县、柞水县、洛南县、山阳县、商州区、丹凤县、镇安县)
无锡市(新吴区、宜兴市、滨湖区、梁溪区、江阴市、锡山区、惠山区)
萍乡市(莲花县、安源区、芦溪县、上栗县、湘东区)
宣城市(旌德县、宣州区、绩溪县、郎溪县、广德市、泾县、宁国市)
晋城市(陵川县、高平市、泽州县、城区、沁水县、阳城县)
哈尔滨市(宾县、松北区、方正县、通河县、五常市、巴彦县、道外区、木兰县、道里区、尚志市、延寿县、呼兰区、依兰县、平房区、双城区、阿城区、南岗区、香坊区)
呼伦贝尔市(阿荣旗、新巴尔虎左旗、鄂伦春自治旗、海拉尔区、陈巴尔虎旗、牙克石市、扎兰屯市、满洲里市、额尔古纳市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、根河市、扎赉诺尔区、新巴尔虎右旗、鄂温克族自治旗)
达州市(万源市、大竹县、渠县、通川区、达川区、开江县、宣汉县)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、龙山县、永顺县、凤凰县、吉首市、保靖县、泸溪县、花垣县)
天水市(武山县、张家川回族自治县、清水县、秦州区、甘谷县、麦积区、秦安县)
保定市(徐水区、涞源县、高碑店市、蠡县、易县、雄县、涞水县、唐县、望都县、定兴县、涿州市、博野县、竞秀区、容城县、高阳县、清苑区、曲阳县、定州市、顺平县、莲池区、阜平县、安新县、满城区、安国市)
聊城市(东昌府区、冠县、东阿县、莘县、临清市、茌平区、阳谷县、高唐县)
淮北市(烈山区、相山区、杜集区、濉溪县)
吉安市(峡江县、泰和县、遂川县、永新县、万安县、吉水县、永丰县、井冈山市、青原区、吉安县、新干县、吉州区、安福县)
遂宁市(安居区、蓬溪县、船山区、大英县、射洪市)
阿克苏地区(阿克苏市、阿瓦提县、拜城县、乌什县、沙雅县、柯坪县、温宿县、新和县、库车市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿克陶县、乌恰县、阿图什市)
咸阳市(武功县、礼泉县、彬州市、渭城区、杨陵区、长武县、乾县、永寿县、兴平市、泾阳县、秦都区、淳化县、三原县、旬邑县)
淮南市(大通区、八公山区、凤台县、寿县、田家庵区、潘集区、谢家集区)
郴州市(永兴县、桂阳县、宜章县、北湖区、桂东县、嘉禾县、临武县、汝城县、苏仙区、安仁县、资兴市)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、精河县、温泉县、博乐市)
周口市(商水县、鹿邑县、川汇区、沈丘县、项城市、淮阳区、太康县、郸城县、扶沟县、西华县)
张家界市(桑植县、慈利县、武陵源区、永定区)
乌兰察布市(集宁区、卓资县、商都县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼后旗、兴和县、凉城县、四子王旗、丰镇市、化德县、察哈尔右翼前旗)
平凉市(庄浪县、灵台县、崇信县、崆峒区、泾川县、静宁县、华亭市)
株洲市(攸县、茶陵县、渌口区、石峰区、天元区、醴陵市、炎陵县、荷塘区、芦淞区)
北海市(合浦县、铁山港区、银海区、海城区)
青岛市(城阳区、市北区、李沧区、市南区、胶州市、即墨区、平度市、崂山区、黄岛区、莱西市)
和田地区(皮山县、民丰县、洛浦县、策勒县、和田县、于田县、和田市、墨玉县)
五指山市(屯昌县、临高县、乐东黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、定安县、白沙黎族自治县、澄迈县、昌江黎族自治县、文昌市、琼海市、东方市、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、万宁市)
海东市(互助土族自治县、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、平安区、民和回族土族自治县、乐都区)
定西市(临洮县、通渭县、渭源县、岷县、陇西县、漳县、安定区)
枣庄市(山亭区、薛城区、滕州市、市中区、台儿庄区、峄城区)
石家庄市(藁城区、裕华区、长安区、无极县、平山县、行唐县、栾城区、赞皇县、晋州市、深泽县、桥西区、井陉矿区、井陉县、正定县、高邑县、鹿泉区、赵县、元氏县、新华区、辛集市、灵寿县、新乐市)
榆林市(定边县、横山区、清涧县、吴堡县、子洲县、神木市、府谷县、绥德县、佳县、米脂县、靖边县、榆阳区)
临夏回族自治州(东乡族自治县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏市、和政县、临夏县、永靖县、广河县、康乐县)
襄阳市(南漳县、保康县、襄城区、枣阳市、谷城县、宜城市、老河口市、襄州区、樊城区)
三亚市(海棠区、天涯区、吉阳区、崖州区)
德州市(平原县、庆云县、齐河县、夏津县、禹城市、陵城区、武城县、临邑县、宁津县、德城区、乐陵市)
香港特别行政区
广州市(番禺区、增城区、黄埔区、荔湾区、南沙区、越秀区、从化区、天河区、白云区、花都区、海珠区)
双鸭山市(四方台区、宝山区、集贤县、饶河县、岭东区、友谊县、尖山区、宝清县)
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楚雄彝族自治州(南华县、武定县、姚安县、牟定县、大姚县、元谋县、楚雄市、永仁县、双柏县、禄丰市)
儋州市
东莞市
安庆市(宿松县、大观区、潜山市、太湖县、宜秀区、桐城市、岳西县、望江县、怀宁县、迎江区)
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滁州市(明光市、天长市、定远县、凤阳县、全椒县、琅琊区、来安县、南谯区)
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铁岭市(银州区、开原市、昌图县、调兵山市、清河区、西丰县、铁岭县)
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转自：北京商报
为时四年的“仅退款”服务将落下帷幕。4月22日，北京商报记者独家获悉，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，交由商家自主处理，平台非必要不主动介入。当然，平台们也纷纷表示，申请期间会综合考虑退货条件，再视实际情形判定是否支持退款。
如今，平台正在弱化“裁判员”角色，给予商家与用户协商空间；更为细化的意见征集，能为双方提供更完备的实施条件。从饱受好评到褒贬不一，“仅退款”让平台、商家和用户又爱又恨，只有寻找到三方共赢的最佳平衡点，电商生态才能更为良性。从“一刀切”到视情况而定，“仅退款”考验着电商平台治理的灵活性和利益天平的倾斜角度。
“非必要不介入”
电商平台对“仅退款”服务新增了更多要求，拼多多、淘宝和抖音发布了关于优化售后服务保障的意见征集，针对“仅退款”功能进行调整。北京商报记者注意到，颇为明显的变化是，平台会充分支持商家与消费者自主协商解决售后问题，非必要不介入消费者在已收到货后的“仅退款”申请。
拼多多官网显示，拼多多会进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。其发布的《拼多多售后服务规则》征求意见稿提出，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理，如果商家逾期未处理，平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。同时，平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。
淘宝也更新了《淘宝平台争议处理规则》。其中，如果买家退货前商品性质已不适宜退货，或买家退货存在困难，卖家应为买家退货提供必要的协助，卖家未协助或协助后仍无法完成退货的，交易支持退款。此外，经判断卖家出售的商品存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形的，平台售后支持退货退款，并删去了仅退款选项。淘宝预计，新规将于7月陆续生效实施。
抖音同样发布了关于修订《售后服务相关规则》的意见征集。其表示，充分支持商家与消费者自主协商解决售后问题，非必要不介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。从条款来看，例如消费者无法完成退换货或商品已不适宜退货（已拆封的食品、已损毁的商品等），平台支持消费者退款，商品由商家负责联系消费者取回。
总体而言，从电商企业发布的售后意见征集来看，平台对“仅退款”的判定不再“一刀切”，而是变得更为谨慎。除了为商家和用户的沟通搭建了更完善的退货渠道，电商也会基于商家客诉、商品质量等多维度评判商家和用户两方退款不退货的争议。
“仅退款”被淘汰
若是回望电商“仅退款”的历史开端，这项新服务拉升了更多用户对电商消费的热情。2021年，拼多多率先推出“仅退款”。最初，拼多多的生鲜、白牌小商品等发生退货情况时，退货物流成本较高，甚至高于商品成本，“仅退款”可以抹掉退货环节的成本，以此提升消费者体验。随后，拼多多将“仅退款”政策拓展至全品类。
“这项服务很适合一些品类，如售卖花卉、生鲜等产品的商家，以及售卖低价商品的商家。”一位资深电商从业人士向北京商报记者指出，由于这些品类损耗程度高，或是价格低廉，如果退货，商家还需要承担退货成本，有些商品在途还会进一步折损。
彼时，若消费者收到货后发现商品存在品质问题，如破损、与商品描述不符、性能故障等，可在平台发起“仅退款”申请，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款，退款后货品也无需寄回。
另一位前电商从业者认为，“仅退款”一定程度上确实为平台筛选出一些劣质服务的商家，“在电商平台和商家面前，消费者是弱势的，有些商家的产品确实存在质量问题且不愿意退款”。
然而，当市场消费环境发生剧变，电商红利枯竭，平台为了抢夺存量纷纷开打价格战，并跟进“仅退款”服务来笼络消费者。2023年底，淘宝、抖音、京东3家平台相继推出“仅退款”，快手也在2024年1月跟进，“仅退款”基本成为电商平台的标配。
理想状况下，这项政策能够在消费者遇到售后难题时提供解决方案，通过在平台发起“仅退款”更高效保障自身权益。然而，在某种程度上，“仅退款”为部分想钻空子、薅羊毛的买家提供了便利，也影响了商家的正常经营。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台上，与“仅退款”相关的投诉超24万条。其中，既有用户被商家拒绝“仅退款”请求后发起的投诉，也有部分商家被消费者成功发起“仅退款”后对平台的投诉。一名商家投诉称，有消费者买错产品与型号后，仅上传了商品崭新的图片，即成功申请“仅退款”，他认为，平台客服未进行审核就通过消费者的申请，助长了“白嫖党”和“羊毛党”的气焰。
莉莉是一位经营首饰的淘宝商家。据她介绍，确实存在一些“白嫖党”会在商品抵达驿站时提出“仅退款”，自己会立刻联系当地驿站进行拦截，“目前平台的规定是在商家发货前和商品在途时，用户能使用‘仅退款’。对于小商家来说还好，毕竟成本也就七八块钱，但一些贵价商品若是遇到‘白嫖党’，损失就会很大”。
电商专家、大浪智库高级顾问姜蓉认为，电商平台追随“仅退款”，在当时也是一个不得已的政策。“因为用户的增长到顶了，大家都在同一个盘子里抢用户。别人有的政策，你也得有，才能保证用户能留在平台上。”
从过去一项吸引用户的新颖服务，到逐渐变为商家、用户吐槽抱怨的对象，“仅退款”也必须要顺应市场变化作出调整。
据北京商报记者了解，目前电商平台售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”入口，“仅退款”政策取消之后，平台或将只保留“退款退货”，“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。
平台重塑生态平衡
当一项历时已久的政策已经逐步激化商家和用户两端的紧张关系时，电商平台也必须重新审视“仅退款”服务带来的价值。去年7月，淘天开始率先松绑“仅退款”规则，打响行业“反内卷”。而京东、抖音等平台也会以商品好评率、包裹异常等维度来判定是否允许用户“仅退款”。
据了解，今年1月，市场监管总局副局长束为在新闻发布会上表示，2024年，市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态，督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题，让竞争环境更健康。其中，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。
束为表示，约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。
电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示，取消“仅退款”意味着电商价格战退潮，转向服务力的竞争。这一变革不仅是售后规则的调整，更是平台角色从“流量中介”向“商业仲裁者”转型的起点。从1688取消仅退款后转向信用补贴机制，到拼多多、淘宝等平台优化申诉流程，这场变革正在重塑消费者、商家与平台的三角关系。
“未来，平台竞争将聚焦于售后响应速度、纠纷处理效率等维度。”赵振营认为，“仅退款”政策曾是消费者信任的核心支点，其取消迫使平台寻找替代方案。例如1688推出的“信用评估动态补贴”、京东的“闪电退款”，本质上是通过技术手段将信任成本从商家转移到平台。
赵振营进一步解释称，这种模式要求平台建立更精准的用户画像和商家评级体系，这将加速平台从“流量分发”向“信用中介”转型。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅指出，取消“仅退款”需要平台调整相应的平台规则，增加快递上门取货的流程，从技术层面优化现有的系统架构和退换货退款的流程。
除了解决“仅退款”带来的问题，据了解，平台也在持续优化营商环境。今年4月，淘天宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。这一举措旨在根治电商行业虚假评分顽疾，重构消费者信任机制。
而抖音也在今年1月提出，平台全面更新商品治理机制，阻止劣质货品流入市场，保障消费者生命健康安全。2024年，通过加大研发投入、升级技术模型，平台优化了商品信息核验能力，共前置拦截假冒劣质商品86万件。
北京商报记者何倩胡静蓉
原标题：今日视点：如何让低空经济“行稳致远”
■ 矫 月
广东省市场监督管理局4月22日发文，近年来，低空经济蓬勃发展，广东相关企业数量超过1.5万家，产业规模超过千亿元，但同时，产品质量安全问题也日益突出。
中国民航局数据显示，到2025年，低空经济市场规模将达到1.5万亿元，到2035年有望达到3.5万亿元。在这场万亿元级的产业竞速中，一个根本性命题愈发凸显：当飞行器从专业领域走向大众生活，如何构建牢不可破的安全护城河，将决定这场产业革命究竟能飞多远。
现如今，受电池热失控、环境感知失灵、人为操作失误等多种因素的影响，无人机事故频发，导致多架航班延误、取消或备降外场，民航出行受到严重影响。笔者认为，安全是低空经济发展的重要基础，需要政策法规和标准体系的护航。
其一，加速空域改革，构建低空空域安全网。继2024年低空经济快速发展以来，无人机“黑飞”事件频发，全国范围内无人机违规飞行案件数量呈现爆发式增长。当操作者被问及违规原因时，“不知道需要执照”“申请流程太麻烦”成为高频回复。
在笔者看来，要想解决这些问题，助力低空经济发展，相关部门应加快低空空域划分工作，明确通用航空、无人机等低空飞行活动的空域范围。同时，需提高空域使用效率，优化低空空域资源配置，进一步完善军地民协同管理机制，建立常态化的沟通协调平台和信息共享机制。此外，相关部门需完善相关法律法规，加强低空空域管理法规体系建设，制定针对低空空域的专门法律法规，明确空域使用规则、监管职责和法律责任。
其二，加强技术攻坚，弥补无人机技术缺陷。除了空域安全问题外，无人机坠毁事故也并不少见，技术原因是无人机坠毁的主要原因。此外，一旦遇到严重的通信干扰或者中断情况，无人机可能会在调整飞行姿态的过程中出现问题。
针对短板，未来，无人机技术的发展应聚焦于提升续航能力、扩展信号传输距离以及简化操作流程，通过研发高效电池、优化无线通信技术及引入智能控制系统等举措，推动无人机技术实现更大的突破与进步。
其三，筑牢风险保障，为低空经济安上“保险栓”。当前低空经济面临的风险呈现“三叠加”特征即技术风险、管理风险、市场风险互相交织。这种风险格局将倒逼保险机制的创新。整体来看，保险在低空经济中的渗透率仍处于低位。
虽然人保财险、平安产险、太保产险、国寿财险、中再产险等头部险企均已宣布入局低空经济，但是，低空经济保险发展仍面临诸多难点，如缺乏足够的历史数据支持，导致保险公司在风险评估和精准定价方面缺少依据；同时，低空经济涉及多种飞行器和应用场景，风险概率也难以评估等。针对上述问题，保险公司可进一步推动数据共享与合作，创新保险产品，为行业发展保驾护航。
总而言之，低空经济不是简单的技术竞赛，而是一场关乎城市治理、国家安全与民生福祉的深刻变革。当政策制定者、企业与公众共同参与这场变革，低空经济才能在安全的轨道上释放万亿元级潜力，成为承载新质生产力的“天空之城”。
新闻结尾
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