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全国服务区域：
盘锦市(大洼区、盘山县、兴隆台区、双台子区)
厦门市(同安区、湖里区、集美区、思明区、海沧区、翔安区)
平顶山市(叶县、宝丰县、舞钢市、郏县、新华区、汝州市、卫东区、湛河区、石龙区、鲁山县)
南充市(西充县、嘉陵区、阆中市、高坪区、南部县、仪陇县、顺庆区、蓬安县、营山县)
玉溪市(峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县、华宁县、江川区、红塔区、澄江市、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、通海县)
黑河市(孙吴县、逊克县、五大连池市、爱辉区、嫩江市、北安市)
防城港市(防城区、上思县、东兴市、港口区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
七台河市(勃利县、茄子河区、桃山区、新兴区)
六安市(叶集区、金安区、金寨县、裕安区、霍山县、舒城县、霍邱县)
威海市(荣成市、文登区、乳山市、环翠区)
佛山市(南海区、禅城区、高明区、顺德区、三水区)
海东市(循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、乐都区、互助土族自治县、平安区、化隆回族自治县)
本溪市(桓仁满族自治县、本溪满族自治县、明山区、平山区、南芬区、溪湖区)
清远市(清新区、连山壮族瑶族自治县、连州市、阳山县、佛冈县、英德市、清城区、连南瑶族自治县)
无锡市(江阴市、锡山区、新吴区、滨湖区、梁溪区、宜兴市、惠山区)
梅州市(平远县、五华县、蕉岭县、丰顺县、大埔县、兴宁市、梅江区、梅县区)
芜湖市(南陵县、繁昌区、弋江区、湾沚区、无为市、镜湖区、鸠江区)
沧州市(肃宁县、海兴县、盐山县、新华区、献县、孟村回族自治县、黄骅市、南皮县、河间市、东光县、沧县、泊头市、吴桥县、青县、任丘市、运河区)
南宁市(宾阳县、武鸣区、上林县、青秀区、马山县、良庆区、兴宁区、江南区、隆安县、邕宁区、西乡塘区、横州市)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、陇川县、芒市、盈江县、梁河县)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
达州市(达川区、万源市、开江县、大竹县、通川区、宣汉县、渠县)
三门峡市(义马市、陕州区、湖滨区、渑池县、灵宝市、卢氏县)
锦州市(太和区、古塔区、义县、黑山县、凌海市、北镇市、凌河区)
福州市(罗源县、马尾区、闽侯县、福清市、晋安区、鼓楼区、台江区、长乐区、仓山区、永泰县、闽清县、平潭县、连江县)
衡水市(饶阳县、武强县、安平县、景县、枣强县、阜城县、故城县、桃城区、武邑县、冀州区、深州市)
济南市(长清区、钢城区、济阳区、历下区、市中区、莱芜区、平阴县、章丘区、槐荫区、天桥区、历城区、商河县)
白城市(洮北区、大安市、通榆县、镇赉县、洮南市)
广元市(苍溪县、利州区、青川县、旺苍县、昭化区、朝天区、剑阁县)
西安市(莲湖区、碑林区、周至县、灞桥区、鄠邑区、蓝田县、高陵区、临潼区、未央区、长安区、阎良区、新城区、雁塔区)
香港特别行政区
杭州市(钱塘区、建德市、西湖区、桐庐县、拱墅区、富阳区、临平区、上城区、临安区、萧山区、余杭区、滨江区、淳安县)
重庆市(云阳县、大渡口区、南川区、巫山县、梁平区、开州区、长寿区、铜梁区、渝中区、奉节县、万州区、九龙坡区、石柱土家族自治县、綦江区、璧山区、荣昌区、潼南区、忠县、大足区、永川区、秀山土家族苗族自治县、沙坪坝区、北碚区、江津区、合川区、垫江县、渝北区、丰都县、城口县、彭水苗族土家族自治县、武隆区、黔江区、巫溪县、巴南区、涪陵区、南岸区、江北区、酉阳土家族苗族自治县)
佳木斯市(同江市、汤原县、富锦市、东风区、前进区、抚远市、向阳区、郊区、桦川县、桦南县)
中山市
汕尾市(城区、陆丰市、陆河县、海丰县)
攀枝花市(盐边县、东区、米易县、仁和区、西区)
东莞市
呼和浩特市(土默特左旗、清水河县、武川县、赛罕区、新城区、和林格尔县、回民区、玉泉区、托克托县)
深圳市(福田区、宝安区、罗湖区、龙岗区、盐田区、龙华区、南山区、光明区、坪山区)
石家庄市(辛集市、高邑县、正定县、藁城区、赵县、赞皇县、晋州市、深泽县、新乐市、行唐县、无极县、裕华区、鹿泉区、新华区、平山县、井陉矿区、栾城区、灵寿县、长安区、元氏县、井陉县、桥西区)
百色市(靖西市、西林县、田阳区、隆林各族自治县、凌云县、田林县、平果市、那坡县、乐业县、田东县、右江区、德保县)
滨州市(惠民县、博兴县、无棣县、邹平市、沾化区、阳信县、滨城区)
德州市(平原县、齐河县、武城县、庆云县、夏津县、禹城市、乐陵市、宁津县、陵城区、德城区、临邑县)
酒泉市(瓜州县、肃州区、玉门市、肃北蒙古族自治县、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市)
文山壮族苗族自治州(广南县、麻栗坡县、砚山县、富宁县、文山市、马关县、西畴县、丘北县)
银川市(灵武市、永宁县、西夏区、贺兰县、兴庆区、金凤区)
漳州市(诏安县、长泰区、龙文区、东山县、华安县、南靖县、龙海区、云霄县、平和县、芗城区、漳浦县)
铜川市(宜君县、印台区、耀州区、王益区)
长治市(黎城县、沁县、沁源县、潞州区、壶关县、潞城区、武乡县、屯留区、长子县、上党区、平顺县、襄垣县)
鸡西市(城子河区、鸡冠区、麻山区、虎林市、鸡东县、恒山区、滴道区、密山市、梨树区)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、吉首市、泸溪县、凤凰县、花垣县、永顺县、保靖县、龙山县)
邢台市(宁晋县、威县、柏乡县、沙河市、临城县、新河县、平乡县、任泽区、临西县、巨鹿县、内丘县、清河县、广宗县、隆尧县、信都区、襄都区、南宫市、南和区)
玉树藏族自治州(玉树市、杂多县、曲麻莱县、称多县、治多县、囊谦县)
松原市(宁江区、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、扶余市)
丽江市(古城区、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、华坪县、永胜县)
阜阳市(颍州区、颍东区、阜南县、太和县、界首市、临泉县、颍上县、颍泉区)
济宁市(曲阜市、微山县、鱼台县、邹城市、泗水县、嘉祥县、金乡县、梁山县、任城区、兖州区、汶上县)
曲靖市(师宗县、会泽县、罗平县、麒麟区、宣威市、陆良县、马龙区、富源县、沾益区)
通辽市(开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、库伦旗、霍林郭勒市、奈曼旗、科尔沁区、科尔沁左翼中旗)
太原市(清徐县、晋源区、尖草坪区、迎泽区、杏花岭区、阳曲县、小店区、娄烦县、古交市、万柏林区)
宜春市(丰城市、袁州区、宜丰县、靖安县、铜鼓县、奉新县、上高县、万载县、高安市、樟树市)
焦作市(山阳区、解放区、中站区、马村区、沁阳市、孟州市、武陟县、博爱县、温县、修武县)
怀化市(芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县、会同县、洪江市、麻阳苗族自治县、沅陵县、溆浦县、鹤城区、新晃侗族自治县、中方县、辰溪县)
长春市(双阳区、公主岭市、榆树市、绿园区、德惠市、农安县、南关区、宽城区、九台区、二道区、朝阳区)
安庆市(太湖县、大观区、桐城市、宿松县、宜秀区、迎江区、岳西县、望江县、潜山市、怀宁县)
甘孜藏族自治州(新龙县、理塘县、色达县、巴塘县、甘孜县、炉霍县、九龙县、雅江县、康定市、泸定县、丹巴县、白玉县、稻城县、道孚县、德格县、得荣县、乡城县、石渠县)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
大理白族自治州(漾濞彝族自治县、弥渡县、宾川县、巍山彝族回族自治县、永平县、祥云县、鹤庆县、大理市、南涧彝族自治县、云龙县、洱源县、剑川县)
烟台市(福山区、蓬莱区、海阳市、招远市、栖霞市、莱州市、牟平区、龙口市、芝罘区、莱阳市、莱山区)
娄底市(冷水江市、双峰县、新化县、娄星区、涟源市)
仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)
抚顺市(顺城区、抚顺县、清原满族自治县、望花区、新抚区、新宾满族自治县、东洲区)
昌都市(芒康县、左贡县、贡觉县、八宿县、察雅县、江达县、类乌齐县、丁青县、洛隆县、卡若区、边坝县)
扬州市(邗江区、江都区、仪征市、宝应县、广陵区、高邮市)
鄂尔多斯市(达拉特旗、准格尔旗、杭锦旗、鄂托克前旗、伊金霍洛旗、乌审旗、鄂托克旗、东胜区、康巴什区)
泉州市(石狮市、永春县、晋江市、德化县、安溪县、泉港区、惠安县、南安市、丰泽区、鲤城区、金门县、洛江区)
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迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)
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白山市(长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县、靖宇县、江源区、临江市)
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伊犁哈萨克自治州(昭苏县、伊宁县、尼勒克县、霍城县、新源县、霍尔果斯市、巩留县、特克斯县、奎屯市、察布查尔锡伯自治县、伊宁市)
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衢州市(常山县、柯城区、开化县、龙游县、江山市、衢江区)
丹东市(宽甸满族自治县、振兴区、东港市、凤城市、振安区、元宝区)
兰州市(红古区、安宁区、城关区、七里河区、皋兰县、西固区、永登县、榆中县)
四平市(梨树县、双辽市、铁西区、铁东区、伊通满族自治县)
来源：国际金融报
国内首家规模盈利的在线教育上市公司高途（GOTU.US），如今正面临盈利能力的严峻考验。
根据最新披露的2024财年审计报告，2024年，高途实现营收45.4亿元，同比增长53.8%。然而，盈利指标却呈现断崖式下滑：净亏损从2023年同期的730万元暴增至10.49亿元（约合1.437亿美元），亏损增幅高达14270%。若以单季度来看，这已是该公司自2023年第三季度以来，连续第六个季度录得亏损。
值得注意的是，高途管理层对2025年业绩持乐观态度，公司预计2025年第一季度营收将达14.08亿-14.28亿元，同比增长48.7%-50.8%，并表示“2025年第一季度实现全面盈利”。
然而，这一乐观预测并未获得资本市场认可。截至目前，高途的总市值已缩水至7亿美元，与2021年1月的历史高点形成鲜明对比。彼时，高途股价曾一度冲高至149美元，市值突破370亿美元，如今市值仅剩巅峰时期的约2%。
营销吞噬六成营收
作为在线教育平台，2024年，高途营收同比增长53.8%至45.4亿元，较2023年不足30亿元的营收水平实现大幅跃升。然而，若将其置于行业坐标系中观察，高途的业绩表现仍与头部企业存在明显差距。以老牌教育巨头好未来（TAL.US）为例，其2024财年净营收达22.502亿美元（约合人民币162亿元），约为高途同期营收的3.6倍。
高途的业务主要分为学习服务（包括非学科培训、传统学习服务以及大学生和成人教育服务）和智能学习内容及产品两大部分，其中学习服务贡献了超过95%的营收份额。
具体来看，2024年，其非学科和传统业务贡献了大约35.53亿元的收入；大学生和成人教育业务的收入为8.39亿元；智能学习内容和产品的收入约为2亿元。
尽管营收指标持续向好，但高途的净利润并未随之增长，反而亏损进一步扩大。公司管理层曾在业绩发布会上解释称，亏损增加的原因一方面在于对线下和留学服务的加大投资，虽然这对短期财务状况构成了压力，但长远来看是有利于公司发展的战略决策；另一方面，上半年市场机会的爆炸性增长导致资源配置不当，也是造成当前亏损的一个因素。
近年来，随着“线上+线下”融合的教育OMO模式成为趋势，在线教育公司纷纷布局线下业务，高途也不例外。根据公开信息，截至2024年5月，高途已在全国11个城市设立了超过60个线下教学点，其中K9素养网点超过50个，涵盖高途青少成长中心、高途体育、高途编程等多个子品牌。
然而，在最新的财报中，高途也提到，运营线下学习中心带来了新的风险和挑战，如前期资本投入大、设施维护成本高等问题，这些都可能对其利润率和现金流产生影响。
获客成本高、流量贵、竞争激烈，早就成为在线教育行业的固有标签，当下高途正处于“烧钱换增长”的模式中，反映至财报上，公司巨额亏损与快速增长的成本费用和营销费用不无关系。
首先是成本费用大幅增加。2024年，高途业务成本为14.55亿元，较上年同期的7.90亿元增加84.1%；其次是营业费用为42.81亿元，上年同期为23.20亿元，同比增加84.5%。其中，销售费用从上年同期的15.01亿元上升至29.64亿元，营收占比达到65.7%。
然而，记者留意到，在小红书、新浪财经的黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】等社交和消费者服务平台上，关于消费者对高途的投诉不在少数。这些投诉主要集中在退款难、虚假宣传、诱导买课以及服务质量不达标等方面。
AI能否成为第二增长曲线
2025年是高途创立的第十一个年头。对于高途而言，过去的历程可谓跌宕起伏。
2014年，在线教育热潮兴起，前新东方执行总裁陈向东创办了O2O教学平台跟谁学，定位为一个找好老师学习服务平台，也就是高途的前身。2017年，跟谁学聚焦K12（从幼儿园到高中，5-18岁）在线教育赛道；2019年，跟谁学成功登陆纽交所。和其他在线教育企业有些不同的是，跟谁学于上市前已经实现盈利。
上市之后，跟谁学实现了迅猛的业绩增长，尤其是在2019年第四季度实现营业收入9.35亿元，同比激增超四倍，净利润也攀升至1.74亿元，同比增长更是超过六倍。相应地，跟谁学的股价也呈现出一路飙升的态势，从上市时的发行价10.5美元/股跃升至最高点的140.05美元/股，市值一度超越了新东方。
然而，跟谁学持续增长的业绩和不断攀升的股价，也成为了做空机构关注的焦点。自2020年起，跟谁学频繁遭到做空机构的狙击，香橼资本、天蝎资本、浑水机构、灰熊研究等多家知名做空机构轮番上阵，对其进行了多达16次的做空，使其成为了当时中概股中被做空次数最多的中国公司。
2021年是跟谁学发展历程中一个值得标注的重要节点。4月，跟谁学正式宣布将公司名称变更为“高途集团”。仅仅3个月后，“双减”政策出台，在线教育行业迎来了前所未有的转折点，面对这一变化，转向大学生和成人职业教育成为了在线教育公司的普遍选择，高途集团也不例外。自2021年第三季度起，高途集团开始将战略重心放在大学生和成人教育、非学科类辅导以及智能学习内容和产品等领域。高途官网显示，其产品覆盖了考研、青少素养、语言培训、职业资格培训、留学申请等。
事实上，回顾高途自2021年转型以来的发展轨迹，除了深耕教育领域外，它还积极寻找新的增长点，如电商直播。2021年底，新东方将电商直播业务打造为第二增长曲线，为整个教育培训行业提供了一种全新的转型路径。受此启发，多家教育机构纷纷跟进，如豆神教育（维权）推出了豆神甄选，好未来上线学家优品（后更名为学而思优选）。在这样的浪潮下，高途集团也不甘落后，于2022年推出了直播带货平台——高途佳品。
然而，东方甄选的成功模式并不易复制。从财报数据可见，2023年高途集团在高途佳品项目上录得应占亏损916.5万元，而整个2023年，高途集团净亏损为730万元。这意味着，高途佳品一定程度上成为了高途集团盈利道路上的拖累。
2024年9月，高途佳品曾一度宣布停播，陈向东对此解释称，停播原因是营收未能达到预期，“我们做得没有那么好，（高途佳品）有几个月从商业上讲没法真正自负盈亏”。彼时，他提及，未来将对高途佳品的定位进行重新调整。
直播带货难有起色之下，2023年初，以ChatGPT为代表的大模型成为炙手可热的概念，在这一年里，AI科技成为陈向东在公共场合发言的重要议题。2023年6月，高途九周年的内部讲话中，陈向东向全体员工清晰地阐述了公司的三大业务发展方向，分别是线上+线下+OMO业务、短视频直播业务（包括抖音和视频号）、ChatGPT+教育业务。
三个月后，在2023财年第二季度财报的分析师会议上，陈向东进一步详述了公司对AI技术的具体布局：“随着人工智能技术在公司产品和服务各环节的落地，我们也不断提升前端教学，后端教研、客服、设计等团队的工作和服务效率，改善用户学习体验。”
但此后一年多时间，无论是财报披露还是财报会议中，高途管理层鲜少提及公司在AI领域的投入与最新进展。直到在今年2月底的2024年第四季度财报会上，AI再次成为高途的核心叙事，陈向东更是明确表示“坚定拥抱AI战略”。
值得注意的是，在发布2024财年经审计财务业绩当天，高途宣布任命从事智能科学计算理论方法与前沿交叉研究的专家孙浩担任公司董事，官方称，此举“彰显高途人工智能与科技战略迈向新高度”。
新闻结尾
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