月移花影动-看站二十四小时直播间,陪你度过每一个夜晚各观看《今日汇总》
月移花影动-看站二十四小时直播间,陪你度过每一个夜晚各热线观看2025已更新(2025已更新)
月移花影动-看站二十四小时直播间,陪你度过每一个夜晚售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
月移花影动-看站二十四小时直播间,陪你度过每一个夜晚售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,月移花影动-看站二十四小时直播间,陪你度过每一个夜晚已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
月移花影动-看站二十四小时直播间,陪你度过每一个夜晚售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
快速响应机制:客服中心24小时受理,5分钟内快速响应您的需求。
快速响应机制:客服中心24小时受理,5分钟内快速响应您的需求。
快速响应机制:客服中心24小时受理,5分钟内快速响应您的需求。
月移花影动-看站二十四小时直播间,陪你度过每一个夜晚售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
月移花影动-看站二十四小时直播间,陪你度过每一个夜晚售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从月移花影动-看站二十四小时直播间,陪你度过每一个夜晚售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
淮安市(淮阴区、金湖县、洪泽区、盱眙县、涟水县、清江浦区、淮安区)
天水市(清水县、武山县、秦安县、麦积区、秦州区、甘谷县、张家川回族自治县)
日喀则市(桑珠孜区、康马县、萨迦县、南木林县、昂仁县、聂拉木县、江孜县、亚东县、拉孜县、吉隆县、岗巴县、仲巴县、白朗县、萨嘎县、谢通门县、定日县、仁布县、定结县)
桂林市(永福县、灌阳县、临桂区、荔浦市、叠彩区、恭城瑶族自治县、秀峰区、资源县、全州县、象山区、平乐县、灵川县、雁山区、兴安县、阳朔县、七星区、龙胜各族自治县)
昆明市(晋宁区、安宁市、禄劝彝族苗族自治县、五华区、呈贡区、寻甸回族彝族自治县、嵩明县、石林彝族自治县、西山区、东川区、官渡区、富民县、宜良县、盘龙区)
毕节市(织金县、大方县、赫章县、七星关区、黔西市、金沙县、纳雍县、威宁彝族回族苗族自治县)
鞍山市(铁东区、铁西区、岫岩满族自治县、立山区、台安县、千山区、海城市)
贺州市(钟山县、富川瑶族自治县、昭平县、平桂区、八步区)
盘锦市(盘山县、大洼区、双台子区、兴隆台区)
哈尔滨市(道外区、巴彦县、依兰县、南岗区、尚志市、方正县、五常市、道里区、宾县、延寿县、呼兰区、通河县、香坊区、松北区、阿城区、平房区、木兰县、双城区)
张家界市(武陵源区、永定区、桑植县、慈利县)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
通化市(梅河口市、通化县、辉南县、二道江区、东昌区、柳河县、集安市)
渭南市(韩城市、合阳县、澄城县、华阴市、华州区、潼关县、富平县、蒲城县、白水县、临渭区、大荔县)
肇庆市(怀集县、四会市、高要区、广宁县、鼎湖区、端州区、封开县、德庆县)
牡丹江市(海林市、西安区、爱民区、绥芬河市、东宁市、阳明区、林口县、穆棱市、东安区、宁安市)
湛江市(吴川市、霞山区、坡头区、廉江市、徐闻县、赤坎区、遂溪县、雷州市、麻章区)
黔南布依族苗族自治州(惠水县、荔波县、三都水族自治县、龙里县、贵定县、福泉市、罗甸县、独山县、瓮安县、长顺县、平塘县、都匀市)
泉州市(泉港区、金门县、安溪县、洛江区、永春县、惠安县、晋江市、鲤城区、德化县、丰泽区、石狮市、南安市)
大同市(云冈区、天镇县、广灵县、灵丘县、左云县、云州区、平城区、浑源县、阳高县、新荣区)
盐城市(滨海县、东台市、亭湖区、盐都区、响水县、大丰区、射阳县、建湖县、阜宁县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿克陶县、阿合奇县)
宜春市(铜鼓县、宜丰县、靖安县、上高县、万载县、袁州区、丰城市、高安市、樟树市、奉新县)
鹤壁市(淇滨区、淇县、鹤山区、山城区、浚县)
阿克苏地区(沙雅县、新和县、柯坪县、阿克苏市、乌什县、阿瓦提县、温宿县、拜城县、库车市)
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、都兰县、乌兰县、茫崖市、天峻县、德令哈市)
宜昌市(秭归县、宜都市、长阳土家族自治县、伍家岗区、点军区、当阳市、猇亭区、五峰土家族自治县、远安县、兴山县、西陵区、枝江市、夷陵区)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
十堰市(郧西县、竹山县、茅箭区、张湾区、房县、郧阳区、竹溪县、丹江口市)
孝感市(安陆市、孝南区、大悟县、汉川市、孝昌县、应城市、云梦县)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、古丈县、保靖县、龙山县、凤凰县、永顺县、泸溪县、花垣县)
三明市(清流县、沙县区、将乐县、尤溪县、三元区、泰宁县、建宁县、永安市、宁化县、明溪县、大田县)
昌都市(察雅县、边坝县、贡觉县、丁青县、芒康县、洛隆县、类乌齐县、左贡县、卡若区、八宿县、江达县)
烟台市(海阳市、莱州市、莱阳市、莱山区、福山区、龙口市、牟平区、栖霞市、蓬莱区、芝罘区、招远市)
乌兰察布市(商都县、丰镇市、四子王旗、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、集宁区、化德县、凉城县、察哈尔右翼中旗、兴和县、卓资县)
广安市(武胜县、前锋区、广安区、华蓥市、邻水县、岳池县)
辽源市(东辽县、东丰县、西安区、龙山区)
商丘市(永城市、民权县、夏邑县、睢县、柘城县、梁园区、睢阳区、宁陵县、虞城县)
无锡市(江阴市、滨湖区、新吴区、惠山区、宜兴市、锡山区、梁溪区)
成都市(简阳市、温江区、彭州市、双流区、青羊区、金堂县、成华区、青白江区、新津区、锦江区、大邑县、邛崃市、蒲江县、金牛区、都江堰市、崇州市、武侯区、郫都区、新都区、龙泉驿区)
抚州市(资溪县、东乡区、广昌县、宜黄县、临川区、南城县、黎川县、南丰县、崇仁县、乐安县、金溪县)
怀化市(鹤城区、麻阳苗族自治县、辰溪县、洪江市、靖州苗族侗族自治县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、沅陵县、通道侗族自治县、中方县、会同县、溆浦县)
沈阳市(康平县、沈河区、皇姑区、新民市、于洪区、辽中区、沈北新区、苏家屯区、大东区、法库县、和平区、浑南区、铁西区)
巴中市(通江县、巴州区、恩阳区、南江县、平昌县)
蚌埠市(固镇县、禹会区、龙子湖区、怀远县、五河县、淮上区、蚌山区)
濮阳市(濮阳县、范县、台前县、南乐县、华龙区、清丰县)
六盘水市(盘州市、六枝特区、钟山区、水城区)
阿里地区(噶尔县、措勤县、普兰县、日土县、革吉县、改则县、札达县)
新余市(分宜县、渝水区)
拉萨市(达孜区、城关区、林周县、曲水县、墨竹工卡县、尼木县、当雄县、堆龙德庆区)
白城市(通榆县、洮北区、镇赉县、洮南市、大安市)
柳州市(融水苗族自治县、柳北区、柳江区、柳南区、三江侗族自治县、城中区、柳城县、鹿寨县、鱼峰区、融安县)
四平市(伊通满族自治县、铁西区、铁东区、梨树县、双辽市)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、突泉县、阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗)
海口市(美兰区、秀英区、琼山区、龙华区)
楚雄彝族自治州(禄丰市、永仁县、武定县、南华县、元谋县、双柏县、牟定县、姚安县、楚雄市、大姚县)
抚顺市(抚顺县、顺城区、清原满族自治县、东洲区、新抚区、新宾满族自治县、望花区)
秦皇岛市(海港区、卢龙县、抚宁区、昌黎县、山海关区、北戴河区、青龙满族自治县)
开封市(顺河回族区、尉氏县、通许县、龙亭区、杞县、兰考县、禹王台区、祥符区、鼓楼区)
苏州市(常熟市、虎丘区、昆山市、张家港市、姑苏区、吴江区、相城区、太仓市、吴中区)
阜阳市(颍东区、颍州区、太和县、阜南县、界首市、颍泉区、临泉县、颍上县)
果洛藏族自治州(班玛县、甘德县、玛多县、久治县、玛沁县、达日县)
太原市(阳曲县、杏花岭区、尖草坪区、晋源区、万柏林区、古交市、清徐县、小店区、娄烦县、迎泽区)
三亚市(吉阳区、崖州区、海棠区、天涯区)
深圳市(南山区、光明区、罗湖区、坪山区、福田区、龙华区、宝安区、盐田区、龙岗区)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
淮南市(田家庵区、凤台县、谢家集区、潘集区、寿县、八公山区、大通区)
株洲市(天元区、石峰区、攸县、荷塘区、茶陵县、炎陵县、芦淞区、渌口区、醴陵市)
日照市(岚山区、五莲县、东港区、莒县)
攀枝花市(米易县、盐边县、西区、东区、仁和区)
香港特别行政区
凉山彝族自治州(木里藏族自治县、越西县、冕宁县、会东县、德昌县、盐源县、金阳县、会理市、雷波县、甘洛县、喜德县、宁南县、美姑县、西昌市、布拖县、普格县、昭觉县)
固原市(泾源县、隆德县、原州区、彭阳县、西吉县)
上饶市(广丰区、德兴市、万年县、婺源县、鄱阳县、信州区、余干县、广信区、玉山县、横峰县、弋阳县、铅山县)
包头市(昆都仑区、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、土默特右旗、固阳县、石拐区、青山区、九原区、东河区)
宁夏回族自治区
南充市(西充县、仪陇县、营山县、顺庆区、嘉陵区、南部县、阆中市、高坪区、蓬安县)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、乌拉特后旗、五原县、乌拉特前旗、临河区、杭锦后旗、磴口县)
九江市(修水县、瑞昌市、都昌县、湖口县、永修县、濂溪区、德安县、共青城市、彭泽县、浔阳区、武宁县、柴桑区、庐山市)
滁州市(琅琊区、凤阳县、南谯区、天长市、来安县、定远县、明光市、全椒县)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)
丽江市(玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县)
石河子市(可克达拉市、新星市、双河市、图木舒克市、北屯市、白杨市、昆玉市、阿拉尔市、铁门关市、五家渠市、胡杨河市)
荆门市(京山市、东宝区、沙洋县、掇刀区、钟祥市)
本溪市(平山区、桓仁满族自治县、明山区、南芬区、溪湖区、本溪满族自治县)
宁波市(宁海县、余姚市、奉化区、象山县、鄞州区、慈溪市、镇海区、江北区、海曙区、北仑区)
五指山市(定安县、万宁市、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、文昌市、澄迈县、东方市、琼海市、乐东黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、屯昌县、临高县、陵水黎族自治县)
达州市(开江县、达川区、宣汉县、渠县、通川区、大竹县、万源市)
防城港市(东兴市、港口区、上思县、防城区)
兰州市(红古区、安宁区、城关区、七里河区、西固区、永登县、皋兰县、榆中县)
云浮市(云城区、罗定市、郁南县、云安区、新兴县)
丽水市(庆元县、莲都区、云和县、遂昌县、松阳县、缙云县、景宁畲族自治县、青田县、龙泉市)
廊坊市(安次区、永清县、香河县、大城县、大厂回族自治县、文安县、广阳区、三河市、固安县、霸州市)
呼和浩特市(新城区、武川县、托克托县、赛罕区、清水河县、回民区、土默特左旗、玉泉区、和林格尔县)
海南藏族自治州(贵德县、同德县、共和县、兴海县、贵南县)
玉溪市(元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、峨山彝族自治县、通海县、澄江市、江川区、新平彝族傣族自治县、华宁县、易门县)
温州市(永嘉县、瑞安市、瓯海区、平阳县、乐清市、文成县、苍南县、龙港市、龙湾区、泰顺县、洞头区、鹿城区)
武汉市(青山区、汉阳区、新洲区、江岸区、蔡甸区、东西湖区、江夏区、武昌区、黄陂区、洪山区、江汉区、硚口区、汉南区)
绥化市(北林区、肇东市、明水县、安达市、海伦市、青冈县、兰西县、绥棱县、望奎县、庆安县)
黄南藏族自治州(泽库县、河南蒙古族自治县、尖扎县、同仁市)
郑州市(荥阳市、登封市、新郑市、中原区、二七区、巩义市、中牟县、上街区、金水区、惠济区、管城回族区、新密市)
塔城地区(托里县、裕民县、额敏县、沙湾市、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市)
西藏自治区
眉山市(仁寿县、东坡区、彭山区、洪雅县、丹棱县、青神县)
泰安市(宁阳县、东平县、泰山区、肥城市、岱岳区、新泰市)
三门峡市(卢氏县、陕州区、义马市、湖滨区、渑池县、灵宝市)
徐州市(云龙区、睢宁县、铜山区、贾汪区、新沂市、泉山区、鼓楼区、丰县、沛县、邳州市)
晋中市(太谷区、和顺县、灵石县、左权县、榆次区、祁县、平遥县、介休市、昔阳县、寿阳县、榆社县)
金华市(永康市、东阳市、金东区、武义县、浦江县、婺城区、磐安县、兰溪市、义乌市)
东莞市
唐山市(曹妃甸区、迁安市、滦南县、丰润区、玉田县、滦州市、丰南区、迁西县、路北区、路南区、乐亭县、开平区、古冶区、遵化市)
青岛市(平度市、黄岛区、市北区、即墨区、城阳区、胶州市、崂山区、李沧区、莱西市、市南区)
黄山市(休宁县、徽州区、黄山区、屯溪区、黟县、歙县、祁门县)
平凉市(泾川县、华亭市、静宁县、崆峒区、灵台县、庄浪县、崇信县)
安康市(岚皋县、宁陕县、白河县、平利县、镇坪县、汉滨区、汉阴县、石泉县、紫阳县、旬阳市)
衡水市(饶阳县、武强县、武邑县、故城县、桃城区、深州市、景县、阜城县、安平县、冀州区、枣强县)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、尉犁县、焉耆回族自治县、博湖县、若羌县、和静县、和硕县、且末县、轮台县)
普洱市(墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区)
张掖市(临泽县、甘州区、民乐县、高台县、山丹县、肃南裕固族自治县)
广西壮族自治区
常德市(鼎城区、安乡县、桃源县、津市市、武陵区、临澧县、汉寿县、石门县、澧县)
商洛市(镇安县、柞水县、丹凤县、山阳县、洛南县、商州区、商南县)
林芝市(墨脱县、巴宜区、朗县、波密县、察隅县、工布江达县、米林市)
黔东南苗族侗族自治州(锦屏县、丹寨县、施秉县、剑河县、从江县、雷山县、榕江县、黄平县、凯里市、台江县、天柱县、三穗县、黎平县、岑巩县、镇远县、麻江县)
那曲市(双湖县、比如县、索县、班戈县、安多县、巴青县、申扎县、色尼区、尼玛县、聂荣县、嘉黎县)
芜湖市(繁昌区、镜湖区、湾沚区、南陵县、弋江区、无为市、鸠江区)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
保定市(望都县、顺平县、曲阳县、阜平县、清苑区、蠡县、莲池区、定兴县、徐水区、唐县、满城区、容城县、涞源县、安国市、高碑店市、博野县、雄县、涞水县、定州市、易县、高阳县、竞秀区、涿州市、安新县)
定西市(漳县、陇西县、临洮县、渭源县、通渭县、岷县、安定区)
衡阳市(雁峰区、衡南县、南岳区、祁东县、珠晖区、衡东县、衡阳县、蒸湘区、耒阳市、常宁市、衡山县、石鼓区)
自贡市(沿滩区、贡井区、大安区、荣县、富顺县、自流井区)
河源市(东源县、源城区、和平县、连平县、龙川县、紫金县)
漳州市(龙文区、诏安县、平和县、华安县、漳浦县、芗城区、龙海区、长泰区、东山县、南靖县、云霄县)
贵港市(桂平市、覃塘区、平南县、港北区、港南区)
亳州市(蒙城县、谯城区、利辛县、涡阳县)
天津市(东丽区、北辰区、南开区、红桥区、和平区、静海区、河西区、河北区、宁河区、滨海新区、蓟州区、河东区、津南区、西青区、宝坻区、武清区)
乌鲁木齐市(达坂城区、乌鲁木齐县、天山区、新市区、水磨沟区、米东区、沙依巴克区、头屯河区)
玉树藏族自治州(治多县、称多县、囊谦县、曲麻莱县、玉树市、杂多县)
赣州市(兴国县、于都县、章贡区、龙南市、崇义县、安远县、赣县区、全南县、寻乌县、瑞金市、石城县、会昌县、定南县、信丰县、宁都县、南康区、大余县、上犹县)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
大连市(瓦房店市、西岗区、长海县、金州区、中山区、旅顺口区、甘井子区、庄河市、沙河口区、普兰店区)
湘潭市(湘乡市、湘潭县、岳塘区、韶山市、雨湖区)
阜新市(阜新蒙古族自治县、细河区、海州区、新邱区、太平区、清河门区、彰武县)
台州市(椒江区、路桥区、三门县、仙居县、黄岩区、温岭市、玉环市、天台县、临海市)
和田地区(民丰县、策勒县、皮山县、于田县、墨玉县、和田市、洛浦县、和田县)
襄阳市(樊城区、宜城市、襄城区、襄州区、谷城县、保康县、南漳县、老河口市、枣阳市)
镇江市(句容市、丹徒区、扬中市、丹阳市、京口区、润州区)
内蒙古自治区
伊春市(丰林县、乌翠区、嘉荫县、南岔县、伊美区、金林区、友好区、大箐山县、铁力市、汤旺县)
淮北市(相山区、濉溪县、烈山区、杜集区)
河池市(天峨县、凤山县、南丹县、环江毛南族自治县、宜州区、东兰县、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、金城江区)
平顶山市(叶县、舞钢市、湛河区、石龙区、汝州市、新华区、卫东区、郏县、宝丰县、鲁山县)
嘉兴市(海盐县、平湖市、秀洲区、嘉善县、桐乡市、南湖区、海宁市)
南宁市(宾阳县、上林县、横州市、邕宁区、兴宁区、隆安县、良庆区、马山县、江南区、西乡塘区、武鸣区、青秀区)
周口市(西华县、太康县、鹿邑县、沈丘县、商水县、川汇区、项城市、郸城县、淮阳区、扶沟县)
长春市(德惠市、双阳区、公主岭市、绿园区、二道区、南关区、农安县、九台区、宽城区、朝阳区、榆树市)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、祁连县、刚察县)
南昌市(安义县、南昌县、红谷滩区、青云谱区、进贤县、东湖区、西湖区、新建区、青山湖区)
遵义市(正安县、湄潭县、绥阳县、道真仡佬族苗族自治县、仁怀市、播州区、习水县、汇川区、务川仡佬族苗族自治县、凤冈县、赤水市、红花岗区、桐梓县、余庆县)
吴忠市(盐池县、利通区、红寺堡区、同心县、青铜峡市)
江门市(台山市、蓬江区、开平市、江海区、鹤山市、新会区、恩平市)
中山市
通辽市(科尔沁区、开鲁县、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、库伦旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、奈曼旗)
花5888块钱,以为买到的是号称A货的翡翠手镯,最后才发现只不过是20多块钱的石英岩,这事听起来不可思议,但在网络购物当中,不少人都上了这样的当。消费者是如何被商家一步步引入这个陷阱的呢?
天然翡翠优惠的价格让姚女士动了心。更为关键的是,销售人员宣称每件玉镯都有鉴定证书,且承诺假一赔十,让她最终打消了顾虑。最终姚女士选中了一款售价5888元的翡翠手镯,在客服的指引下付了款。
然而到货后,满心欢喜的姚女士打开包裹却发现,所谓翡翠手镯的色泽明显不如直播间里说的那么好。姚女士想找卖家讨说法,却发现自己已被拉黑了。投诉无果的姚女士最终选择了报警。
至此记者调查发现,为了牟取暴利,犯罪嫌疑人从玉石批发市场以低价大量购进经人工染色的石英岩玉,然后在网上订制假翡翠鉴定证书,在短视频平台开播,打着天然翡翠的名义将假玉镯高价销售给不知情的消费者。
上海市公安局普陀分局真光路派出所民警顾赟权:他们找了5到10个临时账号,通过这些账号循环播,担保金500元的话,他们账号可以试播一周左右。一周之后这个账号会被封停,封停后他们会注销这个账号,买家就找不到这个直播账号了。
在消费者对翡翠的追捧持续升温的市场环境下,这两年直播间里还兴起了投资翡翠原石的“赌石”交易。不少消费者幻想“一刀暴富”,陆续投入几万块钱切原石,殊不知自己选中的可能是刷了漆的普通石头。
前不久,河南的消费者程先生迷上了直播间赌石。据程先生透露,平时对翡翠类商品感兴趣,喜欢刷一些短视频。有一次看完短视频后留下了联系方式,之后就被拉进了一个名为“涨涨涨、飞飞飞”的直播间。
记者注意到,程先生参与的这个赌石直播间不像其他公开的直播间刷到就能看,必须通过介绍人发链接才能进。该直播间宣称他们的翡翠原石全都是缅甸一手货源,同时还有珠宝协会认证,品质有保证。
消费者程先生:因为他们切涨了好多,我就开始慢慢投了第一笔100多元,切垮了。然后买了第二块500多元,也切垮了。后面有点不甘心,第三块切涨了,返利一千多元。总共投了两万多元,返了两千多元,亏了一万多元。
近日,云南德宏警方接群众举报称,最近一段时间,在城关一处废品回收站内,可能有人在开直播搞赌石诈骗。经过突击检查,警方在作案现场共起获假翡翠原石289块,切割机3台。
云南出入境边防检查总站德宏边境管理支队章凤派出所民警刘文坛:我们在现场查获的假翡翠原石,经过鉴定,发现是石英石。石英石整体都是白色的,外表应该是涂了两层漆,里面涂了一层绿色的漆,表皮刷了一层黑色的漆,用绿灯打在上面,给大家呈现这个石头像真翡翠一样。
记者看到,假翡翠原石本体是白色的,成本只有二三十元。白色的石英石刷上绿漆,用绿光手电一打,在远程网络直播间的掩护下,就可被包装成价值不菲的翡翠原石,开价最高可达上万元,让不明真相的消费者买单。
据警方透露,事实上这样的假翡翠原石是根本不可能切涨的。直播间里切涨返现的套路,只不过是为了引诱消费者继续下单的一个诱饵。而直播间中所谓货主、主播,以及一些切开后大涨的幸运买家,都是犯罪嫌疑人花钱雇来的托。
云南出入境边防检查总站德宏边境管理支队章凤派出所民警王涛:货主和主播是拿固定工资,平均每月5000元左右,还有1%的抽成,剩下的就由组织者和客服进行分成。引流占了大部分,分50%,因为只有把客户引过来才有后续的分成。
记者调查发现,这样的玉石直播诈骗往往选择所谓的私域直播平台,也就是不公开直播的方式,通过引流吸引特定的目标群体。直播结束后立即删除直播回放、聊天记录等关键证据,消费者想要追回损失难上加难。
近年来,玉石类商品已成为最畅销的直播带货品类之一,因其具有价格优势,吸引了众多消费者,销量显著。记者注意到,除了价格因素,直播间内随商品一同展示的玉石鉴定证书,是促使消费者做出购买决定的关键因素之一。
然而记者调查发现,一些带有鉴定证书的玉石商品并不一定可靠。在一些网购和社交平台出售玉石鉴定证书的商家不在少数,且售价相当便宜。有的商家挂出“代送珠宝鉴定证书”服务,售价仅1.2元,显示“已售1万+”。还有的商家宣称“来图就能做玉石鉴定”“文字可自定义”,还能“换图片”。
这家名为“伊一珠宝礼品”的网店表示,不需要送检,买家只要提供照片,他们就能出翡翠鉴定证书。“刘姐姐的小店31”表示,来图就能出证书,鉴定内容记者想怎么写都可以。
记者随后从玉石批发市场购买了两款廉价的石英岩玉首饰,然后将图片发给不同的鉴定证书商家,要求出“翡翠A货”鉴定证书。三天后,记者陆续收到了商家发来的所谓鉴定证书。记者看到,两套所谓鉴定证书均写着两款首饰的材质为“翡翠(A货)”。
在其中一套所谓翡翠(A货)鉴定证书中显示鉴定机构为中鑫银科金银珠宝检验检测中心,所谓鉴定证书背面还显示该鉴定机构取得了CMA认证。据了解,CMA认证即中国计量认证,是我国检验检测机构在开展业务前均应获得的国家强制性认证。
在另外一套所谓A货翡翠的鉴定证书中显示其鉴定机构为广东省金银珠宝检测中心有限公司。而当记者登录广东省金银珠宝检测中心有限公司官网,查询两件首饰的鉴定证书编号时,均显示编号信息不正确。
广东产品质检院消费质量与安全评测室工程师罗润箐:如今市面上流通的翡翠品种繁杂,导致鉴定证书存在一定的造假乱象。比如不法商家可能会仿照正规鉴定机构的证书样式,自行印制出正规证书版式,同时盗用真实机构编号生成虚假电子档案,制作出外观极为逼真的假证书,导致普通消费者很难辨别真伪。
据行业专家透露,为了谋取不义之财,还有一些玉石商家在销售时进行“套证”,将天然翡翠鉴定证书与假翡翠或人工翡翠商品配套出售。这种情况在一些翡翠交易中更为隐蔽,让消费者真假难辨。
据行业专家介绍,只有经过国家权威认证的玉石检测机构才能出具玉石鉴定证书,且这些检测机构的资质都应可查可追溯。如CMA认证可登录市场监管总局网站认证认可信息公共服务平台查询。
此外,我国玉石检测标准规定,出具玉石商品的材质鉴定证书或检测报告时,写法应正规。如翡翠首饰等附加或备注材质时:未经人工处理的应标注“翡翠(A货)”字样;经人工处理的翡翠应说明处理方法,标注为“翡翠(漂白、充填)”“翡翠(处理)”等。行业专家表示,市面上一些不规范的玉石标注,消费者应警惕。
广东产品质检院消费质量与安全评测室工程师罗润箐:市场上翡翠证书不规范的翡翠定名写法通常有“天然翡翠”“玻璃种翡翠”“冰种翡翠”等,翡翠鉴定证书中定名不能出现这些字眼。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:珠宝属于贵重的商品,本身在线下交易的时候都容易出现纠纷,如果通过远程的方式来销售,因为是异地经营,出现这种问题的风险就会更高。特别提醒消费者,一定要慎重通过网络直播带货的方式来购买珠宝玉石等贵重物品,尤其是不要去相信主播或者商家的所谓捡漏或者打折宣传的噱头,更不要脱离平台进行私下交易,否则出现问题之后往往很难维权。
大量的消费案例表明,消费者都是被商家的低价诱饵吸引,最终落入消费陷阱。在此提醒消费者,商品价格明显偏离市场正常价格时,一定要保持高度警惕。对于平台提供假玉石鉴定证书,我们不禁要问:平台的监管责任究竟体现在哪里呢?《每周质量报告》将持续追踪报道。