新格列佛游记，传媒行业发展研究：多元化的传播格局

来源：@21世纪商业评论微博

记者丨李惠琳 编辑丨鄢子为

关税博弈期，一些跨境商家迎来“小旺季”。

刘强在速卖通上卖电脑配件，加征关税后，其客户担心采购成本变高，提前囤货。

“交易金额和订单数量，均有增长，我们也会引导美国客户抓住机会，购买需要的产品。”刘强也不清楚，窗口期多长。“一旦政策落地，生意会受影响。”

美国对华实施税率，已到145%，只有个别品类豁免。对刘强来说，还有一个“靴子”待定——“小额免税”政策将取消。

据新华社，到了5月2日，中国出口至美国的800美元以下商品，将被征收关税。

大棒迎头砸下，刘强这样成千上万的卖家，寻找应对之策。

情势大变

这几日，跨境电商店家，心情坐上过山车。

“我的第一反应，是出货成本上升，利润变薄。”一位速卖通商家林锦告诉《21CBR》记者。

美国是中国跨境电商的最大出口地，大量服饰鞋包、手机电子、家纺家居漂洋过海，进入当地消费者手中。

杭州企业速卖通，是跨界电商界的核心玩家，进入美国市场10多年。电商数据平台ECDB称，2024年，其在美国电商市场的份额，位列第七。

刘强等中小商家，是速卖通的主力军。

过去，他们踩中免税政策，以低价优势在美市场份额不断扩大；如今，情势大变。

多位商家向《21CBR》记者提到，最直接的影响，是物流上涨，报关流程将变复杂，清关时效延长，物流公司会加收报关手续费。

有国际货代公司告诉《21CBR》记者，自4月9日起，国内至美国的物流价格，每公斤普遍上涨1.5至2元人民币。

货量大，成本就高，挤压中小商家的利润空间。

刘强表示淡定，“我们利润超30%，暂时不用提价。”他也坦言，如果清关时间延长，库存周转压力大，就可能带来投诉、差评，甚至买家拒付关税导致退货。

更多商家，担心订单萎缩。

速卖通至美国的包裹关税，一般由买方承担。如果美国收取高额关税，消费者买同样的东西，就要多付钱。这削弱其商品的价格优势，降低竞争力。

林锦所在公司，主要卖家居产品，利润率不高。他认为，若购买成本提高，消费者就可能减少购买，或者转向其他平台，使美国市场整体需求萎缩。

刘强庆幸，美国市场只占其业务量的十分之一，若做不下去，损失也有限。

苦乐不均

生意变数增多，倒逼商家寻找出路。

林锦对部分产品停止优惠或提价，并考虑清理低利润、高关税风险的产品线，精简产品，同时拓展欧洲市场。刘强也称，会将重点放在巴西、欧洲、东南亚市场。

备货至海外仓也是商家们的共识。

他们将批量商品通过海运至美国海外仓后，再本地发货，可以节省部分运费，提升履约时效，保住市场。

海外仓有租赁、运营成本，能布局的多是有实力的商家，订单不稳定的中小商家投入谨慎。

一位业内人士告诉《21CBR》记者，关税风暴，重创的是低货值卖家，对做高货值商品的品牌卖家来说，甚至有机会。

“资源丰富的头部卖家，可能整合供应链优势，扩大市场份额。”他说。

一位跨境电商卖家，也持有同样观点，“很多利润不大、规模小的卖家，已经打算清完货就不卖了。做这行的应该会变少，竞争变小。”

不同于Temu、Shein重押北美，速卖通的美国业务，在总盘子中占比不大，关税风波影响相对有限。

但政策变化，依然打扰其节奏。2024年初，速卖通属地商家运营负责人提到，将重点布局美国。

对于这场危机，该平台早有准备。

近年，速卖通已从单纯的“低价出口”，转向“品牌化”的高附加值策略。其在3月刚宣布，将加大百亿补贴力度，助力1000个新品牌销售额破百万美元。

去年，速卖通开放美国本土自运营商家入驻，招募具有本地公司资质，且需备货在本地的商家。开放入驻一周内，商家的咨询量增长三倍，不乏TikTok的头部卖家。

此外，速卖通重点发力半托管服务，引导卖家备货到海外仓，平台负责履约发货，商家自主运营。

作为全球最大的电商市场，美国是速卖通不能丢的要塞，但能做的也有限。

拓新固存

西方不亮，东方亮。

关税博弈背景下，速卖通带领卖家挖掘美国以外的市场，重点放在巴西、俄罗斯、西班牙、法国等国家。

其高调进击，一边拓展新战场，一边巩固优势阵地。

去年，速卖通砸钱尤为凶猛。不仅赞助欧洲杯，还一口气签约了5位代言人，包括足球明星贝克汉姆、演员汤唯等。

比如，平台去年签约下汤唯成为代言人，拓展韩国市场，引入各种低价促销玩法，战果不菲。

根据韩国调研机构数据，2024年韩国消费者在中国跨境电商平台上的支付总额达4.2万亿韩元，速卖通一家就占了85%。

今年3月，速卖通的韩国卖家总交易额（GMV），环比增长152%，月活跃用户达到887万，成为韩国第二大电商平台。

英国市场，也在快速上量。

2024年黑五期间，速卖通的流量，同比激增一倍多，登顶英国消费者的首选购物平台。

今年4月，速卖通与德国物流巨头Hermes展开合作洽谈，以进一步深耕欧洲市场。

服务上，速卖通也在下功夫。

去年，其将“全球5日达”国际快递产品，扩展至14个国家，并对商家上线“税费代缴物流服务”，覆盖土耳其、巴西、韩国、墨西哥等国家，以降低卡关风险，提升清关时效。

此外，依托全托管、半托管模式，平台力推Choice服务，主打高性价比商品和免运费、免费退货服务，吸引了大量买家。去年，Choice订单已经占到速卖通订单的70%。

2025财年前三季度（2024年4月至12月），阿里国际零售板块收入达到808亿元，同比增长超30%，速卖通功不可没。

关税冲击，是压力也是动力。对抗风险的同时，速卖通及其商家，尽力把路走得更宽。

（文中林锦、刘强为化名）

图片来源：速卖通，除标注外