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严格的质量管理体系,确保每一次维修都达到标准。
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全国服务区域:
遂宁市(大英县、射洪市、安居区、蓬溪县、船山区)
黔东南苗族侗族自治州(丹寨县、施秉县、雷山县、台江县、榕江县、镇远县、凯里市、从江县、三穗县、岑巩县、黄平县、天柱县、黎平县、麻江县、剑河县、锦屏县)
南阳市(南召县、淅川县、内乡县、新野县、卧龙区、西峡县、方城县、唐河县、宛城区、镇平县、桐柏县、社旗县、邓州市)
张掖市(临泽县、肃南裕固族自治县、高台县、甘州区、山丹县、民乐县)
双鸭山市(宝山区、岭东区、宝清县、友谊县、尖山区、四方台区、饶河县、集贤县)
贵港市(港南区、港北区、平南县、覃塘区、桂平市)
定西市(岷县、安定区、通渭县、陇西县、临洮县、漳县、渭源县)
吕梁市(石楼县、汾阳市、交口县、交城县、文水县、孝义市、兴县、方山县、柳林县、离石区、临县、岚县、中阳县)
上海市(静安区、宝山区、崇明区、金山区、虹口区、徐汇区、杨浦区、长宁区、嘉定区、浦东新区、松江区、奉贤区、黄浦区、闵行区、青浦区、普陀区)
厦门市(翔安区、湖里区、同安区、海沧区、思明区、集美区)
苏州市(张家港市、常熟市、相城区、太仓市、吴江区、昆山市、吴中区、虎丘区、姑苏区)
北京市(通州区、石景山区、朝阳区、平谷区、延庆区、大兴区、海淀区、房山区、密云区、西城区、怀柔区、门头沟区、顺义区、昌平区、丰台区、东城区)
阿勒泰地区(阿勒泰市、富蕴县、布尔津县、青河县、福海县、哈巴河县、吉木乃县)
庆阳市(合水县、正宁县、庆城县、宁县、镇原县、西峰区、华池县、环县)
萍乡市(莲花县、湘东区、安源区、上栗县、芦溪县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
抚州市(临川区、黎川县、宜黄县、崇仁县、南丰县、资溪县、南城县、东乡区、乐安县、金溪县、广昌县)
沧州市(海兴县、南皮县、沧县、肃宁县、青县、任丘市、盐山县、孟村回族自治县、新华区、河间市、运河区、献县、泊头市、黄骅市、吴桥县、东光县)
荆州市(江陵县、石首市、荆州区、洪湖市、公安县、沙市区、松滋市、监利市)
郴州市(永兴县、桂东县、桂阳县、北湖区、汝城县、资兴市、安仁县、苏仙区、宜章县、临武县、嘉禾县)
三明市(建宁县、清流县、泰宁县、大田县、沙县区、宁化县、尤溪县、将乐县、明溪县、三元区、永安市)
白银市(白银区、平川区、会宁县、景泰县、靖远县)
太原市(万柏林区、杏花岭区、小店区、娄烦县、古交市、晋源区、迎泽区、阳曲县、尖草坪区、清徐县)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
淮南市(田家庵区、谢家集区、潘集区、寿县、大通区、八公山区、凤台县)
临沧市(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、镇康县、凤庆县、永德县、临翔区、云县、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县)
达州市(宣汉县、通川区、万源市、渠县、大竹县、开江县、达川区)
宜宾市(筠连县、兴文县、高县、翠屏区、屏山县、江安县、珙县、叙州区、长宁县、南溪区)
重庆市(万州区、大足区、石柱土家族自治县、垫江县、南岸区、荣昌区、渝中区、渝北区、巫山县、开州区、城口县、潼南区、璧山区、梁平区、九龙坡区、涪陵区、秀山土家族苗族自治县、永川区、合川区、奉节县、大渡口区、巫溪县、黔江区、丰都县、彭水苗族土家族自治县、江北区、巴南区、长寿区、铜梁区、云阳县、北碚区、江津区、南川区、沙坪坝区、綦江区、酉阳土家族苗族自治县、忠县、武隆区)
成都市(双流区、青羊区、新都区、都江堰市、新津区、温江区、邛崃市、武侯区、金堂县、彭州市、蒲江县、简阳市、郫都区、成华区、锦江区、青白江区、大邑县、龙泉驿区、金牛区、崇州市)
雅安市(名山区、石棉县、天全县、宝兴县、荥经县、芦山县、雨城区、汉源县)
商洛市(柞水县、商南县、镇安县、山阳县、商州区、丹凤县、洛南县)
邵阳市(城步苗族自治县、双清区、洞口县、大祥区、邵东市、北塔区、新宁县、邵阳县、新邵县、武冈市、隆回县、绥宁县)
随州市(曾都区、广水市、随县)
昆明市(五华区、石林彝族自治县、盘龙区、宜良县、西山区、东川区、呈贡区、禄劝彝族苗族自治县、富民县、寻甸回族彝族自治县、晋宁区、嵩明县、官渡区、安宁市)
松原市(乾安县、扶余市、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县)
舟山市(岱山县、定海区、普陀区、嵊泗县)
盘锦市(双台子区、盘山县、大洼区、兴隆台区)
宁德市(蕉城区、福鼎市、寿宁县、柘荣县、霞浦县、古田县、屏南县、福安市、周宁县)
文山壮族苗族自治州(广南县、丘北县、马关县、西畴县、富宁县、砚山县、文山市、麻栗坡县)
漯河市(临颍县、舞阳县、召陵区、郾城区、源汇区)
楚雄彝族自治州(武定县、牟定县、双柏县、禄丰市、永仁县、楚雄市、大姚县、姚安县、元谋县、南华县)
鹤岗市(东山区、兴安区、向阳区、南山区、绥滨县、工农区、兴山区、萝北县)
临夏回族自治州(临夏市、和政县、东乡族自治县、康乐县、临夏县、永靖县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县)
黄山市(休宁县、歙县、徽州区、屯溪区、黟县、黄山区、祁门县)
日喀则市(桑珠孜区、南木林县、岗巴县、拉孜县、康马县、白朗县、定日县、吉隆县、仲巴县、亚东县、谢通门县、定结县、聂拉木县、江孜县、萨嘎县、萨迦县、仁布县、昂仁县)
阿里地区(普兰县、措勤县、噶尔县、改则县、日土县、札达县、革吉县)
锦州市(凌河区、古塔区、义县、黑山县、凌海市、北镇市、太和区)
克拉玛依市(白碱滩区、独山子区、克拉玛依区、乌尔禾区)
阜新市(阜新蒙古族自治县、细河区、彰武县、新邱区、海州区、清河门区、太平区)
自贡市(贡井区、荣县、沿滩区、大安区、自流井区、富顺县)
广元市(利州区、剑阁县、旺苍县、朝天区、苍溪县、青川县、昭化区)
宿迁市(沭阳县、泗阳县、宿城区、泗洪县、宿豫区)
佳木斯市(郊区、富锦市、桦川县、汤原县、同江市、桦南县、东风区、抚远市、前进区、向阳区)
江门市(开平市、台山市、鹤山市、江海区、新会区、蓬江区、恩平市)
泰安市(东平县、新泰市、宁阳县、泰山区、肥城市、岱岳区)
拉萨市(堆龙德庆区、城关区、林周县、曲水县、尼木县、当雄县、墨竹工卡县、达孜区)
晋城市(泽州县、高平市、陵川县、阳城县、沁水县、城区)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、尖扎县、同仁市、泽库县)
衢州市(柯城区、龙游县、常山县、衢江区、江山市、开化县)
荆门市(掇刀区、京山市、东宝区、钟祥市、沙洋县)
长治市(潞州区、沁县、屯留区、武乡县、黎城县、沁源县、长子县、潞城区、壶关县、襄垣县、上党区、平顺县)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、精河县、温泉县、阿拉山口市)
晋中市(昔阳县、灵石县、榆次区、寿阳县、介休市、祁县、榆社县、左权县、太谷区、平遥县、和顺县)
玉树藏族自治州(治多县、玉树市、杂多县、曲麻莱县、囊谦县、称多县)
湘潭市(湘潭县、韶山市、湘乡市、雨湖区、岳塘区)
汉中市(西乡县、城固县、镇巴县、略阳县、宁强县、汉台区、留坝县、南郑区、洋县、勉县、佛坪县)
焦作市(中站区、博爱县、温县、修武县、马村区、孟州市、山阳区、解放区、沁阳市、武陟县)
内江市(隆昌市、东兴区、市中区、威远县、资中县)
营口市(站前区、盖州市、西市区、老边区、鲅鱼圈区、大石桥市)
龙岩市(新罗区、武平县、漳平市、连城县、长汀县、永定区、上杭县)
来宾市(武宣县、金秀瑶族自治县、象州县、合山市、忻城县、兴宾区)
鞍山市(岫岩满族自治县、千山区、铁西区、铁东区、海城市、立山区、台安县)
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和田地区(洛浦县、策勒县、民丰县、皮山县、墨玉县、于田县、和田市、和田县)
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岳阳市(君山区、岳阳县、云溪区、临湘市、华容县、平江县、岳阳楼区、湘阴县、汨罗市)
梧州市(苍梧县、岑溪市、万秀区、藤县、蒙山县、龙圩区、长洲区)
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来源:泰康人寿保险
4月17日,泰康第24届世纪圣典圆满举办,泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升发表演讲,与读者分享。
金陵形盛,虎踞龙盘,江川壮阔。泰康第24届世纪圣典来到“江南第一府”南京。在这最美人间四月天,南京以六朝古都赳赳雄气,迎接泰康最尊贵的圣典英雄,以天下文枢脉脉风流,为圣典英雄们佩戴荣耀桂冠。
致敬圣典英雄
世纪圣典24载,崇尚销售、崇尚绩优、崇尚英雄、崇尚荣誉,从百人盛会发展为汇聚千名精英的顶级荣誉殿堂。累计15924位精英参与,足迹遍布五大洲20座城市,践行了公司“体面的职业、稳定的收入、美满的家庭、健康的体魄、充足的闲暇,一起周游世界”的承诺。圣典英雄为泰康贡献标准保费、幸福有约,以及服务客户数都凸显绩优队伍特性。
本届入围者1180位。呈现两大趋势:第一是团队奖获奖人数占比提升显著;第二是HWP占比持续提升。更重要的是,入围英雄中,平均年龄44岁,队伍年轻化特征显著,与客户群体年龄高度匹配,具备全生命周期服务能力。
典范人物中,“长胜将军”尤为瞩目:李静莉、刘利、杨晶、周丽容、高素梅、罗涛、朱春林、裘丽琴8位累计20届入围,109位精英累计入围超10届。本届四位会长:个险会长任晓敏、银保会长谢颖、新业务会长孙剑平、法人会长黄晓红更是再创佳绩。
世纪圣典英雄就是高素质、年轻化的长期绩优标杆。在你们身上,看到了圣典英雄一代接一代,一波接一波的薪火相传,看到了泰康精神发扬光大,看到了泰康事业生生不息。鲜花和掌声属于你们!荣誉属于你们!向所有世纪圣典的英雄致敬!
绽放新寿险,做大做强绩优
开场节目《绽放》中,泰康在江苏大健康生态的员工、伙伴、“泰二代”以及泰康居民合唱团,用“童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲”,唱出了泰康呵护全生命周期的梦想成真,唱响了泰康新寿险商业模式的前景无限。
这几年,整个行业还没有走出转型的困境,又遇上利率下行,双重压力带来的挑战,让泰康新寿险的价值更加凸显,让泰康的新寿险战略更加坚定。现在整个行业转型和发展的共识,其实也是泰康商业模式的共识。第一、拥抱医养实体;第二,走组织绩优化;第三,产品以分红险为主流。拥抱医养,拥抱绩优,就是拥抱中国寿险业发展的未来。
从2018年启动HWP项目以来,泰康的HWP已经从个人绩优,走向绩优组织,正在向规模化绩优组织迈进。泰康一份研究报告显示,寿险公司业绩好的,都是绩优做的大,做的早,做的全。
今天,寿险业发生了深刻变化。泰康就是要催生绩优,要从个人绩优走向组织绩优。今天的泰康正在展现出一种新的、强大的生命力。所以,泰康要坚定践行新寿险战略,毫不动摇做大做强绩优,坚定优增优聘优育,坚定HWP合伙人企业家出列,坚定双绩优双回归,坚定推动规模化绩优组织建设。
坚定三差经营,建设大健康闭环
坚定拥抱养老,拥抱健康,打造长寿闭环和健康闭环。这是泰康在学习、研究美国的经验教训之后带来的创新,也助力了行业高质量转型。
《没有管理的破产——平成寿险破产的真相》一书,分析了20世纪90年代日本“泡沫经济”破灭后,三分之一保险公司破产背后的原因,表面上是这些公司过分重视储蓄险销售冲规模,忽视了保障型产品对于利润的压舱石功能;在利差损出现的初期,又未能及时进行产品转型,导致死差和费差无法弥补持续扩大的利差亏损。本质上是内部战略规划失误、组织管理失控、财务数据失真、内外监控失位,叠加外部宏观环境造成的结果。
中国寿险业要吸取他们的教训,敬畏风险,三差经营,敏感敏锐。所以,泰康坚定推动分红险,坚定打造健康闭环,坚定做大健康支付,坚定建设强大的健康管理和健康服务体系,坚定推进服务产品化,最终推进“长寿有约”、“健康有约”、“护理有约”的销售。
只有敬畏风险,聚焦三差经营,泰康才能成为风险最小,效率最高,收益领先,久期匹配的寿险公司,才能实现长期、稳定发展,我们的事业平台才能够长久。在这样的平台之上,万物才能够茁壮成长,公司才有底气说:来泰康,可以开启一辈子的事业,还可以让事业代代相传。
刚刚在舞台上,我们有燕慧和胡旭辉,李静莉和戴婕的师徒组合;裘丽琴和裘一涵,王艳青和于艺的母女组合;凡玉和段廷平,王辉和杜俊俊,马聪和李杰的夫妻组合;还有孙剑平会长三姐妹的姐妹组合。所以我坚信,《泰康赠予我》这首歌,我们可以永远唱下去。
幸福有约还能卖多久?HWP的天花板在哪里?
前不久,公司在一线调研带回来两个问题。
一个是,幸福有约还能卖多久?我说,可以卖永久。幸福有约可以卖多久?关键就是要打造全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,要让泰康的养老社区入住函持续长久地成为社会稀缺资源。稀缺性就体现在:评价好、口碑好、一床难求。
今天,大健康民生工程正在成为现代服务业新的基础设施。泰康在全国布局的养老社区全部建成后,床位数量可以排到世界前列。
北京和上海现在已经是一床难求,所以,我们在北京和上海都要打造万张床位的养老社区“养联体”。在北京,我们计划在泰康之家·燕园以北建一所顶级的康复医院,且会持续扩大燕园规模,打造集中式的养老社区。到2030年,燕园会拥有一个超万张床位CCRC全生命周期的服务体系。这将是一个长寿时代医养康宁大健康产业集群,会为千家万户提供更优质的服务。
同时,幸福有约销售的天花板,还取决于泰康整个医养康宁服务体系的衔接。4月16日上午的新寿险论坛上,泰康保险集团总裁刘挺军、泰康之家首席执行官邱建伟、深圳前海泰康医院院长陈旻湖、泰康仙林鼓楼医院谢永平教授系统介绍了泰康的医养康宁服务体系。泰康养老社区进入了新阶段,泰康医疗的医教研一体、产学研结合已经有了初步基础。下午健康超体,看到了泰康仙林国际医养园区,“长寿医院+长寿社区+健康管理中心”融为一体,构建起健康管理、就医绿通、急性期治疗、康复护理、养老照护全流程无缝对接的医养康宁服务体系。
所以,泰康打造的“养联体”会扩大整个服务体系。我们要让泰康成为人们幸福生活的一部分。这就是泰康的战略,我们会把这句话变成现实。
另一个问题是:HWP有没有天花板?我多次提到,HWP就是销售之King。我们过去只服务个人和家庭,今天我们的服务从个人、家庭扩展到家族。过去只卖寿险产品,现在我们还卖医疗产品、理财产品、生命关怀产品。过去只卖保险产品,现在卖医养康宁全生命周期服务的现货产品。我们的边界就是最佳最优的筹资模式,就是全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系。所以,我们的事业没有止境,HWP没有止境,没有天花板。
铸新寿险典范,做“服务好”标杆
长寿时代,自然生命、健康生命、财富生命相互影响、相互制约、相互促进。泰康开创的新寿险打造最佳最优筹资模式,构建全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,致力于成为长寿时代人们幸福生活的一部分。
绩优是新寿险的代言人,是泰康方案的传播者、建设者,是长寿时代幸福的使者。从去年开始,泰康把“服务好”作为衡量绩优团队的关键标准之一。在世纪圣典中也增加了“服务好”的评价维度和荣誉表彰。泰康就是要树立服务文化,坚持做大做强绩优。
什么是服务好?从三个层面来理解。
第一,底线。泰康29年,就是三句话:不诋毁同业,不误导客户,诚信经营。这是泰康的三个“天条”。现在,我们进入新寿险绩优一体化建设的新阶段,要更加坚守服务底线。本次圣典,有11个人的业绩达到标准,但业务品质出了问题,没有让他们入围。所以,我们讲的“服务好”,不是放在口头上,是动真格的。
第二,行为。就是我们用什么样的方式支撑我们的“服务好”,这就是新寿险三端协同的服务体系。“支付+服务+投资”帮助客户解决长寿时代的筹资问题,无缝对接的医养康宁服务体系,解决长寿时代健康养老的需求,这就是泰康最核心的竞争能力。
第三,服务品质和服务品牌。就是一流的硬件、超值的服务、厚道的价格,让我们的产品和服务安心、便捷、实惠。服务端是新寿险商业模式创新的起点,泰康商业模式的成功也取决于服务端品质的好坏。圣典英雄是泰康最精英的队伍,一定要成为新寿险的典范,做“服务好”的标杆。
明年即将迎来泰康30周年。三十而立,泰康从一家模仿性的普通寿险公司,走向综合性的寿险集团,到今天成为大健康、大民生幸福工程的头部企业。我们正在成为一家大赛道头部企业,正在成为一家受到国内外同行尊重、借鉴的创新型企业。这一天,我们用了30年。三十而立,是“立”起了中国的一个民族品牌,“立”起了寿险业的一种创新商业模式,“立”起了引领长寿时代的泰康方案、新寿险的创新模式。
明年,世纪圣典也将迎来25周年。2026,我们再相见!
新闻结尾
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