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惠州市(惠城区、龙门县、惠阳区、惠东县、博罗县)
南宁市(武鸣区、隆安县、宾阳县、西乡塘区、良庆区、邕宁区、上林县、马山县、横州市、江南区、兴宁区、青秀区)
商洛市(丹凤县、商州区、洛南县、山阳县、柞水县、商南县、镇安县)
鞍山市(海城市、千山区、立山区、台安县、铁西区、铁东区、岫岩满族自治县)
乐山市(峨眉山市、五通桥区、沙湾区、井研县、沐川县、金口河区、峨边彝族自治县、马边彝族自治县、犍为县、市中区、夹江县)
武汉市(江岸区、新洲区、洪山区、硚口区、东西湖区、江汉区、黄陂区、汉南区、蔡甸区、武昌区、青山区、江夏区、汉阳区)
楚雄彝族自治州(牟定县、南华县、楚雄市、武定县、元谋县、大姚县、永仁县、双柏县、禄丰市、姚安县)
吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)
雅安市(宝兴县、名山区、石棉县、汉源县、荥经县、天全县、芦山县、雨城区)
攀枝花市(西区、盐边县、米易县、仁和区、东区)
河池市(天峨县、都安瑶族自治县、宜州区、巴马瑶族自治县、南丹县、罗城仫佬族自治县、环江毛南族自治县、凤山县、大化瑶族自治县、东兰县、金城江区)
邵阳市(隆回县、北塔区、新宁县、邵阳县、绥宁县、新邵县、大祥区、武冈市、双清区、邵东市、城步苗族自治县、洞口县)
兰州市(城关区、安宁区、榆中县、皋兰县、七里河区、西固区、永登县、红古区)
海南藏族自治州(兴海县、贵德县、共和县、同德县、贵南县)
清远市(连南瑶族自治县、清新区、佛冈县、清城区、连山壮族瑶族自治县、连州市、英德市、阳山县)
泸州市(叙永县、合江县、泸县、纳溪区、龙马潭区、古蔺县、江阳区)
宿州市(灵璧县、埇桥区、泗县、萧县、砀山县)
沧州市(黄骅市、运河区、献县、沧县、孟村回族自治县、青县、河间市、海兴县、任丘市、泊头市、东光县、新华区、盐山县、肃宁县、吴桥县、南皮县)
新乡市(牧野区、新乡县、辉县市、长垣市、卫滨区、获嘉县、封丘县、卫辉市、凤泉区、延津县、红旗区、原阳县)
乌鲁木齐市(达坂城区、天山区、新市区、乌鲁木齐县、水磨沟区、米东区、头屯河区、沙依巴克区)
白城市(洮南市、镇赉县、通榆县、大安市、洮北区)
伊春市(大箐山县、金林区、嘉荫县、铁力市、友好区、乌翠区、伊美区、南岔县、丰林县、汤旺县)
白银市(会宁县、白银区、平川区、靖远县、景泰县)
通化市(二道江区、辉南县、通化县、集安市、柳河县、梅河口市、东昌区)
绍兴市(上虞区、诸暨市、柯桥区、越城区、新昌县、嵊州市)
三门峡市(卢氏县、陕州区、湖滨区、义马市、灵宝市、渑池县)
昆明市(嵩明县、禄劝彝族苗族自治县、盘龙区、官渡区、石林彝族自治县、西山区、五华区、晋宁区、富民县、宜良县、东川区、寻甸回族彝族自治县、安宁市、呈贡区)
唐山市(滦州市、迁西县、丰南区、古冶区、曹妃甸区、玉田县、路南区、迁安市、丰润区、乐亭县、遵化市、路北区、开平区、滦南县)
信阳市(商城县、平桥区、浉河区、新县、罗山县、息县、淮滨县、固始县、光山县、潢川县)
温州市(龙港市、泰顺县、苍南县、洞头区、瑞安市、乐清市、文成县、龙湾区、鹿城区、瓯海区、永嘉县、平阳县)
宁德市(福鼎市、柘荣县、古田县、寿宁县、周宁县、屏南县、福安市、霞浦县、蕉城区)
周口市(西华县、项城市、沈丘县、扶沟县、淮阳区、太康县、郸城县、商水县、川汇区、鹿邑县)
阿克苏地区(沙雅县、温宿县、阿克苏市、阿瓦提县、新和县、库车市、拜城县、柯坪县、乌什县)
蚌埠市(五河县、固镇县、怀远县、龙子湖区、淮上区、禹会区、蚌山区)
兴安盟(乌兰浩特市、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、突泉县、阿尔山市)
运城市(新绛县、闻喜县、绛县、夏县、永济市、盐湖区、河津市、临猗县、万荣县、稷山县、芮城县、平陆县、垣曲县)
晋城市(城区、泽州县、阳城县、沁水县、陵川县、高平市)
铜仁市(万山区、德江县、碧江区、印江土家族苗族自治县、松桃苗族自治县、石阡县、沿河土家族自治县、思南县、江口县、玉屏侗族自治县)
双鸭山市(宝清县、集贤县、友谊县、宝山区、四方台区、尖山区、岭东区、饶河县)
河源市(连平县、东源县、紫金县、和平县、源城区、龙川县)
承德市(平泉市、双滦区、鹰手营子矿区、滦平县、兴隆县、双桥区、围场满族蒙古族自治县、承德县、宽城满族自治县、丰宁满族自治县、隆化县)
红河哈尼族彝族自治州(开远市、个旧市、建水县、元阳县、河口瑶族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、屏边苗族自治县、红河县、绿春县、弥勒市、泸西县、石屏县、蒙自市)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
三明市(建宁县、三元区、宁化县、尤溪县、泰宁县、沙县区、明溪县、大田县、永安市、清流县、将乐县)
牡丹江市(东宁市、爱民区、阳明区、海林市、宁安市、东安区、绥芬河市、西安区、穆棱市、林口县)
庆阳市(镇原县、宁县、正宁县、庆城县、合水县、西峰区、华池县、环县)
黑河市(北安市、五大连池市、孙吴县、嫩江市、逊克县、爱辉区)
葫芦岛市(连山区、南票区、建昌县、绥中县、龙港区、兴城市)
驻马店市(汝南县、确山县、西平县、正阳县、新蔡县、驿城区、泌阳县、上蔡县、平舆县、遂平县)
内蒙古自治区
锡林郭勒盟(东乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、正蓝旗、正镶白旗、太仆寺旗、苏尼特右旗、苏尼特左旗、锡林浩特市、西乌珠穆沁旗、镶黄旗、二连浩特市、多伦县)
哈尔滨市(松北区、方正县、香坊区、呼兰区、平房区、阿城区、通河县、道里区、尚志市、五常市、延寿县、道外区、木兰县、巴彦县、依兰县、宾县、双城区、南岗区)
舟山市(岱山县、普陀区、定海区、嵊泗县)
晋中市(寿阳县、榆社县、灵石县、昔阳县、祁县、榆次区、介休市、平遥县、太谷区、和顺县、左权县)
朝阳市(龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、北票市、双塔区、凌源市、建平县)
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、博湖县、和静县、和硕县、库尔勒市、且末县、轮台县、焉耆回族自治县、尉犁县)
铜川市(印台区、王益区、宜君县、耀州区)
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长春市(九台区、双阳区、绿园区、南关区、德惠市、榆树市、农安县、二道区、公主岭市、宽城区、朝阳区)
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淮安市(涟水县、清江浦区、金湖县、洪泽区、盱眙县、淮安区、淮阴区)
鹤岗市(萝北县、兴安区、工农区、绥滨县、南山区、向阳区、东山区、兴山区)
汕头市(澄海区、潮阳区、金平区、濠江区、潮南区、南澳县、龙湖区)
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黔东南苗族侗族自治州(天柱县、三穗县、剑河县、黎平县、台江县、榕江县、镇远县、锦屏县、从江县、雷山县、凯里市、施秉县、岑巩县、麻江县、丹寨县、黄平县)
湖州市(德清县、安吉县、吴兴区、长兴县、南浔区)
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池州市(青阳县、贵池区、东至县、石台县)
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□本报记者徐伟伦
□本报通讯员龚勇超张天舒
近年来,多元化平台经济消费模式层出不穷,其中,“先用后付”凭借灵活、便捷的特点,在电商平台迅速普及。当前,国内多家电商平台都陆续推出了“先用后付”服务。“先用后付”在为消费者提供试用体验、减少资金占用等利好的同时,也存在诸多潜在的消费风险。
对此,北京市第三中级人民法院的法官梳理形成电商平台“先用后付”快问快答,带您一起了解相关法律法规。
问:什么是“先用后付”?
答:“先用后付”是指满足特定条件的消费者在电商平台购物时可“0元下单”试用,待确认接受商品时再支付款项的一种新型消费模式。
“先用后付”不是免费购物。“先用后付”是电商平台引入第三方金融机构对消费者进行信用评估,并根据评估结果为消费者赋予一定的信用额度。消费者在购物时,先使用信用额度进行虚拟付款,无需预先占用资金,即商家宣称的“0元下单”,但后续仍需在规定期限内完成实际付款。
问:消费者使用“先用后付”容易忽视哪些风险?
答:主要存在三点风险:
一是透支风险。“先用后付”与“花呗”“白条”等金融产品类似,消费者“0元下单”无需预先占用资金,存在冲动消费的诱因。
二是违约风险。消费者使用“先用后付”所发生的违约行为多体现为逾期付款。部分电商平台在“先用后付”协议中约定,违约方逾期付款的,除需支付违约金外,还需承担律师费、诉讼费、保全费、保全保险费、交通费等守约方为维权支出的费用。违约方并非只需支付商品价款即可,消费者常常忽视逾期付款违约行为带来的法律后果。
三是降“信”风险。“先用后付”与消费者个人信用评估结果挂钩,消费者如果未在规定时间内完成付款或退货处理,可能会受到诸如降低信用分数、限制账号功能等信用惩戒,或将对个人征信造成影响。但消费者往往忽视违约行为可能导致的信用负面评价,尤其在小额、零散、日常购物的“先用后付”当中,待事后信用受损才追悔莫及。
问:“先用后付”签约过程中,消费者需要注意什么?
答:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)规定,经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。
消费者基于自愿选择开通“先用后付”时,务必仔细阅读电商平台提供的“先用后付”相关协议内容,重点关注与切身利益紧密相关的条款,包括但不限于:退货规则、扣款规则、逾期付款责任、授权采集使用个人信息、同步开通第三方信用服务等。如果消费者对协议内容存在疑虑或异议,可以联系平台要求进行解释和说明。如果平台未针对格式条款向消费者尽到提示和说明的义务,格式条款应认定为无效,消费者不受到格式条款的约束和限制。
问:不想使用“先用后付”却误点开通怎么办?
答:《条例》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者不得以暴力、胁迫、限制人身自由等方式或者利用技术手段,强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务,或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务。经营者通过搭配、组合等方式提供商品或者服务的,应当以显著方式提请消费者注意。
当前,部分电商平台通过设置默认支付方式、弱化购物车按钮、浏览商品自动跳转、免输支付密码等技术手段,使消费者在不知情、非自愿的前提下开通“先用后付”,存在侵犯消费者知情权和选择权之嫌。消费者有权关闭“先用后付”。平台不应采取诸如隐藏关闭选项、填写调查问卷、增加人工审核等干扰关闭操作的方式,排除、限制消费者自主选择关闭“先用后付”的权利。
电商平台应在尊重消费者知情权和选择权的前提下,合理引导消费者使用“先用后付”购物,保障宣传推广的真实性、全面性、准确性,不得含有虚假性、误导性、欺骗性内容。坚决杜绝“先用后付”的“一步式”开通和“多步式”关闭等滥用技术手段侵犯消费者知情权和选择权的行为。有关部门应不断健全平台的消费纠纷投诉处理机制,为消费者提供高效、便利的维权渠道。
问:不喜欢“先用后付”的商品,可以退货吗?
答:《条例》规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,应当遵守我国消费者权益保护法相关规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围。经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。
消费者在电商平台通过“先用后付”购买的商品,除不适用无理由退货的商品外,均可适用无理由退货制度。消费者在收到商品后需妥善保管,并在规定期限内退货。如果消费者在规定期限内未确认收货也未退货,则视为同意购买并支付价款。如果消费者未尽到妥善保管义务,造成退货的商品不完好,影响二次销售,可能导致退货失败。(法治日报)
新闻结尾
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