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维修服务评价系统,激励技师提升服务:我们建立维修服务评价系统,鼓励客户对技师的服务进行评价,并将评价结果作为技师绩效考核的依据,激励技师提升服务质量。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
大连市(瓦房店市、庄河市、金州区、旅顺口区、长海县、普兰店区、沙河口区、甘井子区、西岗区、中山区)
五指山市(昌江黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、琼海市、文昌市、万宁市、保亭黎族苗族自治县、乐东黎族自治县、澄迈县、临高县、屯昌县、定安县、东方市、陵水黎族自治县、白沙黎族自治县)
杭州市(西湖区、余杭区、萧山区、富阳区、桐庐县、临平区、上城区、建德市、临安区、淳安县、拱墅区、钱塘区、滨江区)
楚雄彝族自治州(双柏县、大姚县、南华县、楚雄市、元谋县、永仁县、牟定县、姚安县、武定县、禄丰市)
澳门特别行政区
梧州市(龙圩区、岑溪市、苍梧县、万秀区、蒙山县、藤县、长洲区)
阿勒泰地区(吉木乃县、阿勒泰市、布尔津县、富蕴县、福海县、青河县、哈巴河县)
黄石市(阳新县、西塞山区、铁山区、大冶市、黄石港区、下陆区)
德州市(禹城市、齐河县、宁津县、夏津县、临邑县、平原县、德城区、乐陵市、陵城区、庆云县、武城县)
益阳市(赫山区、沅江市、资阳区、南县、桃江县、安化县)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、精河县、阿拉山口市、温泉县)
宁波市(鄞州区、江北区、象山县、宁海县、余姚市、慈溪市、海曙区、镇海区、北仑区、奉化区)
黔南布依族苗族自治州(平塘县、贵定县、长顺县、三都水族自治县、福泉市、惠水县、都匀市、独山县、荔波县、瓮安县、罗甸县、龙里县)
黄冈市(浠水县、红安县、麻城市、罗田县、团风县、黄州区、武穴市、黄梅县、英山县、蕲春县)
铜川市(宜君县、王益区、印台区、耀州区)
酒泉市(肃州区、敦煌市、金塔县、肃北蒙古族自治县、瓜州县、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县)
昭通市(鲁甸县、绥江县、昭阳区、镇雄县、巧家县、威信县、永善县、彝良县、水富市、大关县、盐津县)
十堰市(张湾区、房县、竹溪县、茅箭区、丹江口市、郧阳区、竹山县、郧西县)
湘西土家族苗族自治州(永顺县、泸溪县、保靖县、古丈县、凤凰县、龙山县、花垣县、吉首市)
德阳市(旌阳区、绵竹市、罗江区、中江县、广汉市、什邡市)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、若羌县、焉耆回族自治县、且末县、和静县、尉犁县、和硕县、博湖县、轮台县)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
潍坊市(寒亭区、临朐县、诸城市、奎文区、青州市、寿光市、安丘市、高密市、坊子区、昌邑市、潍城区、昌乐县)
湖州市(长兴县、安吉县、吴兴区、德清县、南浔区)
滁州市(琅琊区、南谯区、凤阳县、全椒县、定远县、明光市、来安县、天长市)
毕节市(织金县、赫章县、黔西市、大方县、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、纳雍县、七星关区)
荆州市(洪湖市、江陵县、松滋市、公安县、监利市、荆州区、石首市、沙市区)
舟山市(定海区、岱山县、嵊泗县、普陀区)
江门市(鹤山市、开平市、蓬江区、新会区、恩平市、台山市、江海区)
锦州市(黑山县、古塔区、凌海市、义县、北镇市、太和区、凌河区)
玉树藏族自治州(囊谦县、杂多县、治多县、玉树市、曲麻莱县、称多县)
常州市(天宁区、武进区、溧阳市、金坛区、新北区、钟楼区)
云浮市(罗定市、郁南县、云城区、新兴县、云安区)
张掖市(临泽县、肃南裕固族自治县、甘州区、高台县、山丹县、民乐县)
金华市(浦江县、婺城区、金东区、武义县、兰溪市、义乌市、磐安县、永康市、东阳市)
柳州市(柳南区、柳江区、城中区、鹿寨县、融安县、融水苗族自治县、鱼峰区、三江侗族自治县、柳城县、柳北区)
临汾市(浮山县、尧都区、古县、侯马市、曲沃县、安泽县、永和县、蒲县、汾西县、翼城县、吉县、洪洞县、隰县、襄汾县、乡宁县、霍州市、大宁县)
肇庆市(端州区、鼎湖区、德庆县、广宁县、四会市、封开县、怀集县、高要区)
甘南藏族自治州(合作市、玛曲县、迭部县、卓尼县、碌曲县、夏河县、舟曲县、临潭县)
盘锦市(兴隆台区、大洼区、盘山县、双台子区)
四平市(铁东区、双辽市、伊通满族自治县、铁西区、梨树县)
运城市(芮城县、新绛县、绛县、永济市、平陆县、垣曲县、万荣县、临猗县、稷山县、闻喜县、河津市、夏县、盐湖区)
衡水市(阜城县、桃城区、故城县、景县、饶阳县、枣强县、武邑县、武强县、深州市、冀州区、安平县)
黑河市(孙吴县、爱辉区、嫩江市、逊克县、五大连池市、北安市)
成都市(金牛区、温江区、简阳市、新都区、武侯区、新津区、锦江区、都江堰市、青羊区、蒲江县、彭州市、龙泉驿区、双流区、成华区、大邑县、青白江区、金堂县、郫都区、崇州市、邛崃市)
日喀则市(萨迦县、江孜县、康马县、白朗县、南木林县、亚东县、萨嘎县、桑珠孜区、谢通门县、拉孜县、定日县、聂拉木县、仁布县、仲巴县、吉隆县、岗巴县、定结县、昂仁县)
咸宁市(通山县、通城县、赤壁市、崇阳县、咸安区、嘉鱼县)
中山市
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、普安县、晴隆县、兴仁市、望谟县、安龙县、册亨县、贞丰县)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
临沧市(沧源佤族自治县、永德县、云县、耿马傣族佤族自治县、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、临翔区、镇康县)
开封市(尉氏县、通许县、兰考县、祥符区、禹王台区、龙亭区、杞县、鼓楼区、顺河回族区)
河池市(东兰县、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、环江毛南族自治县、天峨县、巴马瑶族自治县、宜州区、大化瑶族自治县、金城江区、凤山县、南丹县)
安庆市(岳西县、宜秀区、桐城市、潜山市、宿松县、大观区、怀宁县、迎江区、望江县、太湖县)
衡阳市(雁峰区、衡南县、衡山县、耒阳市、常宁市、蒸湘区、珠晖区、南岳区、衡阳县、衡东县、石鼓区、祁东县)
大理白族自治州(漾濞彝族自治县、祥云县、云龙县、永平县、剑川县、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县、宾川县、弥渡县、鹤庆县、洱源县、大理市)
商洛市(洛南县、柞水县、丹凤县、商州区、商南县、山阳县、镇安县)
亳州市(涡阳县、谯城区、蒙城县、利辛县)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、尖扎县、同仁市、泽库县)
晋中市(介休市、榆次区、榆社县、祁县、灵石县、昔阳县、寿阳县、太谷区、平遥县、左权县、和顺县)
遵义市(道真仡佬族苗族自治县、赤水市、凤冈县、余庆县、红花岗区、湄潭县、绥阳县、务川仡佬族苗族自治县、习水县、正安县、桐梓县、仁怀市、播州区、汇川区)
阳江市(阳西县、阳东区、阳春市、江城区)
广元市(昭化区、朝天区、青川县、剑阁县、利州区、苍溪县、旺苍县)
邢台市(临城县、巨鹿县、清河县、平乡县、宁晋县、临西县、隆尧县、威县、南和区、新河县、内丘县、信都区、襄都区、沙河市、南宫市、广宗县、任泽区、柏乡县)
阿克苏地区(柯坪县、阿瓦提县、新和县、温宿县、沙雅县、拜城县、库车市、乌什县、阿克苏市)
厦门市(思明区、海沧区、集美区、湖里区、同安区、翔安区)
枣庄市(薛城区、滕州市、山亭区、台儿庄区、峄城区、市中区)
铜仁市(江口县、思南县、石阡县、德江县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、碧江区、万山区、沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县)
桂林市(灵川县、象山区、全州县、资源县、叠彩区、七星区、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、平乐县、临桂区、荔浦市、秀峰区、兴安县、永福县、灌阳县、雁山区、阳朔县)
乌鲁木齐市(头屯河区、水磨沟区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、达坂城区、天山区、米东区、新市区)
石家庄市(平山县、新乐市、赵县、井陉矿区、新华区、长安区、桥西区、栾城区、高邑县、晋州市、正定县、赞皇县、无极县、深泽县、鹿泉区、藁城区、井陉县、裕华区、辛集市、行唐县、灵寿县、元氏县)
阿里地区(噶尔县、日土县、革吉县、普兰县、札达县、措勤县、改则县)
果洛藏族自治州(玛多县、玛沁县、甘德县、达日县、班玛县、久治县)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
普洱市(思茅区、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县)
郴州市(汝城县、宜章县、桂阳县、桂东县、北湖区、资兴市、临武县、永兴县、嘉禾县、苏仙区、安仁县)
海口市(秀英区、龙华区、琼山区、美兰区)
延安市(宜川县、甘泉县、黄陵县、子长市、富县、吴起县、延长县、黄龙县、延川县、宝塔区、洛川县、安塞区、志丹县)
宁夏回族自治区
内江市(威远县、市中区、东兴区、隆昌市、资中县)
渭南市(华州区、潼关县、临渭区、蒲城县、富平县、华阴市、合阳县、韩城市、大荔县、澄城县、白水县)
松原市(宁江区、乾安县、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县)
阿坝藏族羌族自治州(汶川县、马尔康市、壤塘县、若尔盖县、红原县、黑水县、理县、九寨沟县、阿坝县、茂县、松潘县、小金县、金川县)
延边朝鲜族自治州(敦化市、安图县、汪清县、珲春市、和龙市、图们市、延吉市、龙井市)
榆林市(榆阳区、佳县、神木市、吴堡县、靖边县、定边县、绥德县、子洲县、米脂县、府谷县、横山区、清涧县)
鞍山市(岫岩满族自治县、铁东区、立山区、千山区、海城市、铁西区、台安县)
呼和浩特市(土默特左旗、和林格尔县、清水河县、托克托县、玉泉区、新城区、赛罕区、武川县、回民区)
岳阳市(湘阴县、岳阳县、汨罗市、平江县、临湘市、君山区、岳阳楼区、云溪区、华容县)
防城港市(东兴市、上思县、防城区、港口区)
昌吉回族自治州(呼图壁县、阜康市、奇台县、吉木萨尔县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、昌吉市)
淮安市(金湖县、清江浦区、洪泽区、淮阴区、涟水县、淮安区、盱眙县)
温州市(永嘉县、平阳县、洞头区、文成县、瓯海区、乐清市、瑞安市、龙湾区、鹿城区、龙港市、苍南县、泰顺县)
赣州市(大余县、石城县、会昌县、赣县区、上犹县、安远县、信丰县、兴国县、章贡区、龙南市、崇义县、南康区、寻乌县、全南县、定南县、于都县、宁都县、瑞金市)
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新疆维吾尔自治区
金昌市(金川区、永昌县)
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财联社4月18日讯(编辑刘蕊)在特斯拉股价年内持续震荡走低之际,该公司最近又遇上了新麻烦:一名特斯拉车主对其发起诉讼,指责特斯拉公司刻意篡改汽车的里程表,使它们更快地超出保修期,从而逃避支付维修费用。
特斯拉又要吃官司?
发起这期诉讼的原告名为尼瑞·辛顿(NyreeHinton),是一名加州的金融分析师。他自称是一辆二手的2020款特斯拉ModelY的车主。在购车半年后,他就发现这辆车的行驶里程远超实际行驶里程,导致他未能获得保修服务。
据辛顿在起诉书中写道,他在2022年12月购买这辆二手特斯拉时,这辆车的行驶里程还不到3.7万英里。但不到六个月后,这辆车的行驶里程就超过了5万英里,超过了车辆5万英里的保修里程限制。
这让辛顿感到很意外。他补充说,他之前曾买过三辆车,在同样的通勤距离中,这三辆车在六个月内平均行驶的里程数为6086英里,但ModelY在六个月里的行驶历程却达到13228英里,增长了117%。
他补充称,在购买这辆特斯拉汽车后,这辆车的悬架反复出现问题,这使得他在购车后的几个月内,不得不五次前往修理店修理。直到2023年7月,特斯拉就影响他车辆的悬架问题发出了召回通知。但是,2024年1月,当他第六次去维修店时,他被告知必须付费维修,因为保修已过,召回通知不适用。
辛顿抱怨道,由于里程表显示的错误,导致他的5万英里基本保修提前到期,这使得他不得不自己承担1万美元的维修费用——但他认为特斯拉应该承担这笔费用。
特斯拉伪造了行驶里程?
辛顿在诉讼状中写道,特斯拉里程表上的读数反映的是“能源消耗、驾驶员行为和预测算法”,而并非实际行驶的里程。
换句话说,他认为,特斯拉汽车是根据算法假设用户的行驶里程,而非通过机械或电子系统来计量用户的实际行驶里程。
诉状称:“通过将保修限制和里程上限与夸大的‘里程表’读数挂钩,特斯拉增加了维修收入,减少了保修义务,并迫使消费者过早地购买延长保修。”
特斯拉公司否认了诉讼中的所有重大指控。而辛顿已经请求将他的诉讼提升为集体诉讼,以便其他特斯拉车主可以加入。
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新闻结尾
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