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维修服务维修师傅定期培训,提升技能:定期组织维修师傅参加专业培训,提升他们的专业技能和服务水平,确保为客户提供优质服务。









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爱恨之约4-带你领略不一样的赛车文化与青春回忆!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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玉树藏族自治州(治多县、称多县、囊谦县、曲麻莱县、杂多县、玉树市)

岳阳市(湘阴县、华容县、汨罗市、云溪区、岳阳县、临湘市、岳阳楼区、君山区、平江县)

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果洛藏族自治州(玛沁县、久治县、班玛县、达日县、玛多县、甘德县)

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泸州市(泸县、纳溪区、江阳区、合江县、龙马潭区、叙永县、古蔺县)

宜昌市(五峰土家族自治县、兴山县、宜都市、伍家岗区、夷陵区、点军区、长阳土家族自治县、猇亭区、西陵区、当阳市、枝江市、远安县、秭归县)

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阿勒泰地区(吉木乃县、哈巴河县、富蕴县、布尔津县、福海县、阿勒泰市、青河县)

商丘市(民权县、虞城县、宁陵县、睢阳区、柘城县、梁园区、夏邑县、永城市、睢县)

澳门特别行政区

锡林郭勒盟(太仆寺旗、镶黄旗、阿巴嘎旗、多伦县、西乌珠穆沁旗、东乌珠穆沁旗、正蓝旗、正镶白旗、苏尼特左旗、锡林浩特市、苏尼特右旗、二连浩特市)

凉山彝族自治州(木里藏族自治县、会理市、喜德县、甘洛县、会东县、越西县、宁南县、昭觉县、布拖县、盐源县、冕宁县、西昌市、普格县、美姑县、金阳县、雷波县、德昌县)

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黄南藏族自治州(同仁市、尖扎县、泽库县、河南蒙古族自治县)

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沧州市(黄骅市、献县、河间市、肃宁县、新华区、孟村回族自治县、沧县、吴桥县、泊头市、任丘市、海兴县、青县、东光县、南皮县、盐山县、运河区)

黔东南苗族侗族自治州(黄平县、丹寨县、黎平县、锦屏县、从江县、天柱县、凯里市、岑巩县、施秉县、麻江县、雷山县、剑河县、榕江县、台江县、三穗县、镇远县)

那曲市(嘉黎县、色尼区、聂荣县、巴青县、比如县、尼玛县、索县、双湖县、申扎县、班戈县、安多县)

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眉山市(仁寿县、青神县、洪雅县、丹棱县、东坡区、彭山区)

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哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)

酒泉市(肃北蒙古族自治县、金塔县、敦煌市、肃州区、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县)

宿州市(泗县、砀山县、灵璧县、萧县、埇桥区)

泰州市(海陵区、靖江市、高港区、兴化市、泰兴市、姜堰区)

太原市(迎泽区、娄烦县、晋源区、小店区、尖草坪区、古交市、杏花岭区、阳曲县、清徐县、万柏林区)

东莞市

喀什地区(叶城县、泽普县、巴楚县、莎车县、麦盖提县、喀什市、塔什库尔干塔吉克自治县、疏附县、伽师县、疏勒县、岳普湖县、英吉沙县)

阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)

襄阳市(谷城县、襄州区、保康县、枣阳市、樊城区、老河口市、南漳县、宜城市、襄城区)

烟台市(蓬莱区、福山区、招远市、牟平区、芝罘区、栖霞市、莱山区、海阳市、龙口市、莱州市、莱阳市)

抚州市(南城县、南丰县、崇仁县、广昌县、金溪县、黎川县、宜黄县、临川区、东乡区、乐安县、资溪县)

聊城市(东阿县、莘县、阳谷县、临清市、高唐县、茌平区、东昌府区、冠县)

新乡市(长垣市、卫滨区、获嘉县、凤泉区、延津县、牧野区、红旗区、卫辉市、原阳县、新乡县、封丘县、辉县市)

百色市(德保县、右江区、乐业县、隆林各族自治县、西林县、田林县、靖西市、田东县、凌云县、那坡县、平果市、田阳区)

佳木斯市(桦南县、郊区、汤原县、同江市、前进区、抚远市、向阳区、富锦市、桦川县、东风区)

宜春市(丰城市、上高县、宜丰县、铜鼓县、靖安县、万载县、奉新县、袁州区、高安市、樟树市)

兴安盟(乌兰浩特市、阿尔山市、突泉县、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗)

怀化市(鹤城区、靖州苗族侗族自治县、芷江侗族自治县、麻阳苗族自治县、通道侗族自治县、新晃侗族自治县、辰溪县、沅陵县、会同县、洪江市、溆浦县、中方县)

保定市(定兴县、徐水区、顺平县、涞源县、清苑区、博野县、唐县、莲池区、高阳县、定州市、蠡县、涿州市、安国市、曲阳县、易县、阜平县、望都县、高碑店市、涞水县、雄县、竞秀区、安新县、容城县、满城区)

乌兰察布市(察哈尔右翼中旗、商都县、卓资县、兴和县、察哈尔右翼前旗、丰镇市、凉城县、化德县、四子王旗、集宁区、察哈尔右翼后旗)

温州市(平阳县、瑞安市、龙港市、泰顺县、苍南县、洞头区、鹿城区、瓯海区、永嘉县、龙湾区、乐清市、文成县)

宝鸡市(陇县、千阳县、凤翔区、扶风县、麟游县、眉县、太白县、岐山县、金台区、凤县、渭滨区、陈仓区)

广西壮族自治区

通辽市(开鲁县、奈曼旗、扎鲁特旗、库伦旗、科尔沁区、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市)

绍兴市(柯桥区、嵊州市、新昌县、越城区、上虞区、诸暨市)

石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)

崇左市(大新县、天等县、凭祥市、龙州县、江州区、宁明县、扶绥县)

南平市(政和县、延平区、浦城县、邵武市、顺昌县、松溪县、建瓯市、建阳区、光泽县、武夷山市)

铁岭市(清河区、银州区、调兵山市、西丰县、昌图县、铁岭县、开原市)

黄石市(大冶市、铁山区、黄石港区、阳新县、西塞山区、下陆区)

海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、茫崖市、天峻县、德令哈市、乌兰县、都兰县)

阳泉市(平定县、城区、矿区、盂县、郊区)

宁德市(柘荣县、周宁县、古田县、霞浦县、屏南县、福安市、寿宁县、蕉城区、福鼎市)

济源市

乐山市(五通桥区、市中区、井研县、夹江县、峨眉山市、沐川县、峨边彝族自治县、马边彝族自治县、沙湾区、犍为县、金口河区)

三沙市(西沙区、南沙区)

本溪市(桓仁满族自治县、本溪满族自治县、南芬区、明山区、平山区、溪湖区)

揭阳市(惠来县、揭西县、揭东区、普宁市、榕城区)

梧州市(龙圩区、岑溪市、藤县、蒙山县、万秀区、苍梧县、长洲区)

怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、福贡县)

临沂市(莒南县、郯城县、临沭县、兰陵县、沂南县、蒙阴县、河东区、罗庄区、兰山区、费县、沂水县、平邑县)

濮阳市(濮阳县、台前县、清丰县、范县、华龙区、南乐县)

鄂尔多斯市(乌审旗、康巴什区、达拉特旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、鄂托克旗、东胜区、杭锦旗、鄂托克前旗)

苏州市(吴中区、张家港市、太仓市、吴江区、相城区、姑苏区、虎丘区、昆山市、常熟市)

拉萨市(曲水县、城关区、林周县、堆龙德庆区、墨竹工卡县、达孜区、尼木县、当雄县)

湘潭市(湘乡市、雨湖区、韶山市、岳塘区、湘潭县)

大理白族自治州(南涧彝族自治县、漾濞彝族自治县、祥云县、巍山彝族回族自治县、弥渡县、云龙县、大理市、永平县、剑川县、鹤庆县、宾川县、洱源县)

周口市(太康县、项城市、淮阳区、郸城县、扶沟县、西华县、鹿邑县、川汇区、沈丘县、商水县)

吴忠市(盐池县、利通区、红寺堡区、同心县、青铜峡市)

曲靖市(马龙区、会泽县、麒麟区、师宗县、陆良县、宣威市、罗平县、富源县、沾益区)

衡水市(安平县、饶阳县、冀州区、深州市、武邑县、武强县、桃城区、景县、枣强县、故城县、阜城县)

肇庆市(德庆县、鼎湖区、端州区、四会市、高要区、封开县、怀集县、广宁县)

铜陵市(铜官区、枞阳县、郊区、义安区)

泉州市(安溪县、泉港区、晋江市、金门县、鲤城区、洛江区、惠安县、南安市、德化县、石狮市、丰泽区、永春县)

湖州市(德清县、安吉县、长兴县、吴兴区、南浔区)

东营市(利津县、垦利区、河口区、东营区、广饶县)

荆州市(洪湖市、监利市、沙市区、江陵县、松滋市、石首市、公安县、荆州区)

黄冈市(武穴市、英山县、黄州区、团风县、罗田县、蕲春县、红安县、麻城市、浠水县、黄梅县)

新疆维吾尔自治区

黔西南布依族苗族自治州(册亨县、贞丰县、望谟县、安龙县、兴义市、晴隆县、普安县、兴仁市)

德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、盈江县、陇川县、梁河县、芒市)

株洲市(荷塘区、渌口区、攸县、茶陵县、石峰区、芦淞区、天元区、炎陵县、醴陵市)

柳州市(鱼峰区、三江侗族自治县、融水苗族自治县、柳江区、鹿寨县、融安县、柳北区、柳南区、城中区、柳城县)

平顶山市(舞钢市、新华区、叶县、汝州市、石龙区、宝丰县、鲁山县、湛河区、郏县、卫东区)

南京市(秦淮区、高淳区、六合区、雨花台区、溧水区、鼓楼区、栖霞区、浦口区、建邺区、江宁区、玄武区)

山南市(扎囊县、乃东区、曲松县、琼结县、措美县、错那市、桑日县、洛扎县、隆子县、浪卡子县、加查县、贡嘎县)

石河子市(五家渠市、新星市、昆玉市、图木舒克市、可克达拉市、阿拉尔市、北屯市、白杨市、双河市、胡杨河市、铁门关市)

庆阳市(庆城县、宁县、正宁县、镇原县、华池县、西峰区、合水县、环县)

上海市(徐汇区、杨浦区、静安区、普陀区、浦东新区、虹口区、闵行区、嘉定区、松江区、黄浦区、宝山区、金山区、崇明区、奉贤区、青浦区、长宁区)

资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)

普洱市(景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县)

仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)

淮北市(濉溪县、烈山区、杜集区、相山区)

鞍山市(铁东区、铁西区、岫岩满族自治县、千山区、海城市、立山区、台安县)

攀枝花市(东区、仁和区、米易县、盐边县、西区)

咸阳市(兴平市、渭城区、礼泉县、旬邑县、泾阳县、秦都区、永寿县、彬州市、长武县、淳化县、武功县、三原县、杨陵区、乾县)

日喀则市(仲巴县、仁布县、岗巴县、定日县、昂仁县、南木林县、康马县、亚东县、谢通门县、萨嘎县、桑珠孜区、萨迦县、吉隆县、白朗县、拉孜县、聂拉木县、定结县、江孜县)

阳江市(阳春市、阳东区、阳西县、江城区)

汕头市(潮阳区、金平区、澄海区、龙湖区、南澳县、潮南区、濠江区)

云浮市(云城区、郁南县、罗定市、新兴县、云安区)

楚雄彝族自治州(武定县、姚安县、大姚县、楚雄市、双柏县、牟定县、南华县、元谋县、禄丰市、永仁县)

保山市(施甸县、龙陵县、昌宁县、隆阳区、腾冲市)

承德市(承德县、鹰手营子矿区、滦平县、宽城满族自治县、双滦区、丰宁满族自治县、双桥区、围场满族蒙古族自治县、隆化县、平泉市、兴隆县)

河源市(东源县、连平县、和平县、紫金县、源城区、龙川县)

武汉市(黄陂区、江汉区、江夏区、洪山区、江岸区、蔡甸区、汉阳区、武昌区、汉南区、东西湖区、青山区、新洲区、硚口区)

克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、独山子区、克拉玛依区)

亳州市(蒙城县、谯城区、涡阳县、利辛县)

内蒙古自治区

赣州市(南康区、全南县、章贡区、宁都县、赣县区、崇义县、于都县、上犹县、大余县、龙南市、寻乌县、石城县、瑞金市、兴国县、会昌县、定南县、安远县、信丰县)

阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、松潘县、阿坝县、马尔康市、汶川县、理县、茂县、红原县、小金县、金川县、黑水县、壤塘县、九寨沟县)

北海市(铁山港区、银海区、海城区、合浦县)

齐齐哈尔市(拜泉县、龙沙区、富裕县、铁锋区、克东县、甘南县、龙江县、昂昂溪区、碾子山区、克山县、富拉尔基区、梅里斯达斡尔族区、依安县、建华区、泰来县、讷河市)

厦门市(翔安区、海沧区、思明区、湖里区、集美区、同安区)

驻马店市(新蔡县、驿城区、西平县、正阳县、平舆县、上蔡县、确山县、遂平县、泌阳县、汝南县)

许昌市(长葛市、建安区、魏都区、禹州市、鄢陵县、襄城县)

中山市

包头市(东河区、达尔罕茂明安联合旗、石拐区、九原区、固阳县、土默特右旗、昆都仑区、白云鄂博矿区、青山区)

宁波市(慈溪市、江北区、北仑区、象山县、鄞州区、余姚市、宁海县、奉化区、镇海区、海曙区)

中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)

铜川市(印台区、耀州区、王益区、宜君县)

  ■ 向炎涛

  4月19日,全球首个人形机器人半程马拉松鸣枪起跑。笔者在现场看到,当“天工Ultra”以2小时40分42秒的成绩率先撞线时,全场掌声和欢呼声不断。

  比赛中,“天工Ultra”迈着矫健的步伐,平稳有力地奔跑;松延动力N2机器人灵活自如,步履轻盈。但比赛并非均是坦途,有机器人在起点时就摔倒,也有机器人走了几步就失控撞上了护栏,中途还有机器人跑得踉踉跄跄、晕头转向……而这些,恰似具身智能产业的现实隐喻:踉跄是必经之路,跌倒是成长代价,而终点始终清晰。

  人类制造出机器人并非只是让它们来跑步,未来有更多的工业和消费场景等待验证落地,而这场马拉松正是技术从实验室走向现实世界的关键一步:通过在真实赛道上的奔跑,去发现产业发展中存在的现实技术挑战,如能源管理、运动控制、材料工艺的短板等,这些正是人形机器人商业化落地前必须攻克的“技术长坡”。

  可喜的是,聚光灯外,更多的努力和变革正在发生。在北京亦庄的国家地方共建具身智能机器人创新中心,“天工”通用平台和“慧思开物”具身智能体平台从硬件和软件两方面协同发力,进行机器人关键共性技术研发和生态建设;北京理工大学人形机器人团队持续攻关机器人核心零部件,初步实现了驱动核心部件自主可控;北京数字经济算力中心部署了超过1000P高性能混元算力,加速具身智能算法训练与优化。

  这些分散的创新火花,在政策引导下终将聚成燎原之势。北京发展具身智能的优势在于“系统作战”。北京在硬件、算法、算力方面的领先优势,构成了具身智能产业发展的三角支撑,更关键的是,人才、资金和政策支持正在全方位助力北京打造具身智能产业的创新高地。

  当下的产业困局,恰是黎明前的蓄力。回望科技史,每个颠覆性产业都曾经历过长期的技术迭代和场景探索,这个过程本身就像一场马拉松。具身智能产业正处于从技术突破向规模化应用过渡的关键阶段,其进一步商业化落地是一场系统性工程,需要技术攻坚、生态协同、政策护航、资本耐心“四力合一”。

  “参赛即胜利,完赛即英雄。”马拉松现场的掌声不仅献给完赛的机器人,更献给所有在“技术长坡”上负重前行的创新者。笔者坚信,具身智能产业将从北京亦庄的这条赛道加速前进,闯出一片更广阔的星辰大海。

  本报记者 苏向杲 熊 悦

  截至目前,已有28家A股上市银行陆续披露了2024年度的可持续发展报告或社会责任报告或社会责任暨ESG报告,这些报告被市场统称为“ESG报告”。ESG是环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)的简称。高质量的ESG报告对上市银行有多重积极影响,包括提升市场估值、拓宽融资渠道、吸引全球投资者、降低融资成本等。

  据记者梳理,在监管部门相继发布可持续发展报告相关披露规则后,上市银行披露的2024年ESG报告内容明显“变厚”,质量持续提升。但与此同时,部分上市银行ESG报告还存在定性指标多而定量指标少、可对比性不强、对投资者的参考价值有待提升等问题。多位受访人士表示,这一现象背后有多重深层次原因,随着监管制度的持续完善,ESG报告有望更好地发挥其“第二张财报”的作用。

  ESG报告内容更为丰富

  今年1月份,沪深北三大交易所发布《上市公司可持续发展报告编制指南》(以下简称《指南》)。此前(2024年4月份),沪深北三大交易所已经发布《上市公司可持续发展报告指引》(以下简称《指引》)。随着《指南》的正式发布,以《指引》为强制性和底线要求、《指南》为参考性规范和典型实践推荐的上市公司可持续信息披露规则体系初步形成。

  其中,《指引》要求,上证180、科创50指数样本公司,以及境内外同时上市的公司应当最晚在2026年首次披露2025年度《可持续发展报告》,鼓励其他上市公司自愿披露。

  截至目前,上证180指数样本公司中,共有18家银行,其中部分银行已披露了2024年可持续发展报告。此外,一些非样本上市银行也自愿披露了ESG报告,综合计算,合计已有28家A股上市银行披露了ESG报告。

  从整体来看,上市银行ESG报告披露质量持续提升,这体现在多个维度。

  从“信息量”来看,上市银行ESG报告内容普遍持续扩充。以国有大行为例,据记者梳理,6家国有大行首次公开披露的ESG报告,平均页数约60页,今年国有大行发布的ESG报告平均页数已超过130页,不仅增加了很多增量信息,还增加了不少可视化图表等。

  从披露框架来看,上市银行ESG报告也普遍按照“环境篇”“社会篇”“治理篇”三大框架披露。部分银行也在这三大框架的基础上加入了“经济篇”“发展篇”等章节,进一步丰富了披露内容。

  从披露质量来看,部分上市银行的ESG报告评级明显提高。明晟(MSCI)在去年12月份公布的评级结果显示,被纳入MSCI评级的28家上市银行中,4家银行的评级提升为AAA级(4家银行全部在上述已披露2024年度ESG报告的28家A股上市银行当中)。同时,一些银行在ESG报告中还加入了第三方鉴证报告等内容。这都显示出,上市银行的ESG治理和信息披露质量得到了进一步提升。

  上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚向《证券日报》记者表示,从近年来趋势看,银行ESG披露主动性持续加强,信息披露范围和深度有所提升,部分银行也尝试借助ESG实践提升竞争力与吸引力,确实为品牌建设和投资价值提升注入了积极因素。

  中央财经大学绿色金融国际研究院ESG中心联合主任、研究员包婕在接受《证券日报》记者采访时表示,当前我国上市银行ESG信息披露正处于从“合规披露”向“价值驱动”转变的关键阶段。从投资价值的角度来看,随着ESG理念在资本市场的持续渗透,投资者日益关注企业的可持续发展能力与风险管理水平。从品牌声誉角度看,高质量的ESG信息披露有助于银行塑造负责任的金融机构形象。同时,ESG理念也逐步推动银行内部文化与品牌内涵的融合,成为构建可持续发展品牌的重要抓手。

  标准化仍有提升空间

  尽管上市银行ESG报告质量在持续提升,但受制于多重因素,报告内容的标准化和规范性仍有待提高,这体现在以下几个层面:

  其一,可定量描述的指标用定性描述,投资者难以知晓公司具体的ESG治理情况。例如,有的上市银行将气候相关风险对财务的影响表述为“不良资产率上升”“收入下降”“运营成本增加”,但没有具体量化数值。类似的表述还有“风险可控”“影响有限”,表述较为模糊、笼统。

  其二,重点指标可比性弱。例如,同样是环境维度下绿色信贷余额披露,有的银行采用的是国家金融监督管理总局口径,有的银行采用的是中国人民银行口径,投资者无法知晓某项指标在行业中的横向排名。

  其三,有大量“个性化”指标,投资者难以准确理解其参考价值。目前上市银行披露的ESG报告侧重点各不相同,且每个大议题下的子议题差异也很大。相比之下,上市银行在年报、季报中披露的利润表、资产负债表、现金流量表一目了然,投资者可清晰了解公司的经营情况。

  就当前上市银行ESG披露现状,曾刚坦言,目前我国上市银行ESG报告实际效果受到多方面限制,功能实现有限。主要障碍在于:一是报告披露规范性不强,标准不统一、定量数据缺乏、可比性和完整性不足,难以为投资者提供有力、权威的决策参考;二是国内外ESG评级体系差异大,缺乏公认的本土标准,导致各类报告和评级结果公信力不足,无法有效提升市场认可度和投资者信心;三是银行自身ESG治理基础有待加强,绿色金融和责任投资面临回报周期长、数据碎片化、整合难等实际挑战,影响了ESG成效的真实体现和外部传播。

  曾刚表示,在这一背景下,当前上市银行ESG报告对投资价值与品牌影响力的提升更多停留在“表层展示”和“政策响应”层面,远未形成具有战略价值和市场公信力的“第二张财报”。要真正实现其功能,还需提升披露规范性,完善评级体系,加强治理水平和技术支撑。

  从制度建设层面来看,我国ESG信息披露制度建设在加速推进,但制度建设时间尚短,一些细分行业规范仍待加强。比如,《指引》《指南》为上市公司ESG信息披露提供了参考框架,但由于不同行业披露的ESG信息差异较大,规则尚难以细化到每个行业。

  除制度环境之外,银行机构业务本身的复杂性、不同银行经营的差异性、各银行信息披露的主动性也存在差异,共同造成了上市银行ESG治理及信息披露报告的巨大差异。香港大学赛马会环球企业可持续发展研究所所长何国俊向记者表示,上市银行的业务结构复杂,覆盖行业和客户广泛,涉及大量ESG相关数据,信息来源分散。这类机构的ESG信息披露工作本身难度就比较大。加之难以有效评估ESG信息披露对财务绩效的实际影响,因此,银行机构信息披露的内生动力并不强。

  ESG报告披露不完善背后的深层次原因,是上市银行在践行ESG理念时存在诸多阻力。曾刚认为,上市银行在经营层面践行ESG理念时,主要还存在以下问题:一是绿色金融与责任投资动力不足,绿色信贷、ESG投资回报周期长,与银行追求短期业绩的压力存在矛盾,导致银行积极性有限;二是内部治理与战略融合不深,一些银行将ESG作为合规任务,未真正融入公司战略与文化,部门协作和评价激励机制尚不完善;三是ESG风险管理和数据基础薄弱,银行缺乏系统的ESG风险评估、绿色资产识别和跟踪机制,难以及时发现和管控相关风险,同时,客户及供应链的ESG信息收集和整合难度大。

  由于ESG报告披露的复杂性,国外银行也出现了类似的披露难题。据惠誉常青可持续评估有限公司董事刘虹兰介绍,从境外银行ESG信息披露实践来看,不同银行发布的ESG信息质量水平也参差不齐。

  鉴于当前上市银行ESG报告披露现状,部分银行股个人投资者向记者坦言,ESG报告内容庞杂,自己在评估银行股投资价值时,重点还是看年报和季报,几乎不去研究ESG报告。

  多维度提升ESG信披质量

  随着全球ESG监管趋严以及资本市场对ESG报告的关注度上升,优化ESG信披质量逐渐成为上市银行的“必答题”。

  招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼向《证券日报》记者表示,银行应高度重视与ESG相关的信息披露工作。因为银行是经营信用的金融企业,相关数据的真实性、完整性和准确性,不仅影响其自身的信息披露工作,还可能会影响公众、市场对银行的信心和信任。

  北京银行董事长霍学文在该行2024年度业绩说明会上表示:“ESG不是只出钱没收益,只要你参与,就一定有收获。”

  部分头部银行的成功尝试也具有参考价值。建设银行副行长兼首席风险官李建江表示,建设银行有效的做法可以总结为四个方面:在治理上,持续完善中国特色公司治理体系,明确董事会管理层ESG的相关职责分工,构建起高效协同的ESG长效工作机制;在环境上,深入做好绿色金融的大文章,建立绿色发展的协调推进机制,充分发挥集团金融的多牌照优势,强化绿色金融的产品创新,服务经济社会的绿色转型发展;在社会上,积极地延伸金融服务的触达范围,推动普惠金融拓面下沉,满足各类金融需求;在信息披露方面,密切跟进ESG领域最新的监管要求和行业动向,努力以国际化、市场化的语言来呈现建设银行自身的ESG工作成效,满足利益相关方对建设银行ESG信息的诉求。

  就完善上市银行ESG信息披露,曾刚建议可从以下几个方面着力:一是统一披露标准和框架,建议监管部门出台针对银行业的ESG信息披露指南,明确披露指标及方法,推动行业内部可比性;二是增加定量信息与第三方鉴证;三是加快本土化ESG评级体系建设,建议行业协会牵头推进符合中国实际的ESG评级模型,提升标准公信力;四是提升数据治理和技术支持,银行应加强ESG数据整合,搭建统一数据管理平台,借助大数据、人工智能等技术提升数据采集和分析水平。

  最后,多位受访人士普遍认为,银行机构应将ESG理念纳入银行发展战略,建立高层主导、全员参与的治理体系与激励机制,让ESG成为经营核心之一。创新绿色金融产品和服务,延长激励考核周期,给予绿色业务更多资源与耐心。完善ESG风险管理体系,加强对环境和社会风险的识别与监控。强化科技赋能,打造高效的ESG数据平台,提升客户及全链条ESG数据采集、分析、决策能力。这些措施有助于银行将ESG理念从“表态”落到“实处”,推动银行实现高质量、可持续发展。

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