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环保节能理念，推动可持续发展：我们倡导环保节能理念，在维修过程中注重节能减排和资源循环利用，为推动可持续发展贡献一份力量。
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全国服务区域：
南平市(顺昌县、浦城县、光泽县、建瓯市、邵武市、延平区、武夷山市、建阳区、政和县、松溪县)
杭州市(萧山区、淳安县、上城区、余杭区、桐庐县、钱塘区、滨江区、临安区、拱墅区、富阳区、西湖区、建德市、临平区)
拉萨市(当雄县、堆龙德庆区、墨竹工卡县、尼木县、林周县、曲水县、达孜区、城关区)
信阳市(淮滨县、商城县、息县、固始县、罗山县、浉河区、光山县、平桥区、潢川县、新县)
阿克苏地区(新和县、库车市、拜城县、阿瓦提县、阿克苏市、沙雅县、温宿县、乌什县、柯坪县)
徐州市(丰县、新沂市、邳州市、泉山区、铜山区、贾汪区、沛县、睢宁县、云龙区、鼓楼区)
常德市(津市市、石门县、澧县、临澧县、汉寿县、鼎城区、桃源县、安乡县、武陵区)
三门峡市(湖滨区、渑池县、义马市、灵宝市、陕州区、卢氏县)
包头市(东河区、青山区、九原区、固阳县、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、昆都仑区、石拐区、土默特右旗)
梧州市(岑溪市、龙圩区、万秀区、苍梧县、藤县、长洲区、蒙山县)
吉安市(新干县、井冈山市、吉安县、永丰县、吉州区、泰和县、安福县、峡江县、青原区、遂川县、永新县、万安县、吉水县)
亳州市(利辛县、蒙城县、谯城区、涡阳县)
日照市(五莲县、岚山区、莒县、东港区)
黑河市(孙吴县、爱辉区、五大连池市、嫩江市、逊克县、北安市)
丽江市(永胜县、古城区、华坪县、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县)
本溪市(南芬区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县、明山区、溪湖区、平山区)
秦皇岛市(山海关区、海港区、卢龙县、昌黎县、青龙满族自治县、抚宁区、北戴河区)
武威市(天祝藏族自治县、古浪县、凉州区、民勤县)
崇左市(天等县、凭祥市、大新县、宁明县、扶绥县、江州区、龙州县)
塔城地区(额敏县、裕民县、沙湾市、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、托里县)
淮安市(淮安区、盱眙县、涟水县、淮阴区、洪泽区、清江浦区、金湖县)
榆林市(横山区、神木市、清涧县、子洲县、靖边县、榆阳区、绥德县、米脂县、定边县、府谷县、佳县、吴堡县)
运城市(夏县、绛县、临猗县、闻喜县、垣曲县、新绛县、稷山县、平陆县、万荣县、永济市、河津市、芮城县、盐湖区)
柳州市(鹿寨县、融安县、融水苗族自治县、鱼峰区、柳南区、柳城县、三江侗族自治县、柳江区、城中区、柳北区)
商丘市(宁陵县、柘城县、睢阳区、虞城县、梁园区、夏邑县、永城市、睢县、民权县)
玉林市(陆川县、容县、博白县、福绵区、兴业县、北流市、玉州区)
保定市(莲池区、徐水区、博野县、定兴县、雄县、涞水县、竞秀区、定州市、蠡县、易县、高碑店市、阜平县、容城县、安新县、涿州市、唐县、清苑区、安国市、顺平县、曲阳县、高阳县、望都县、涞源县、满城区)
内江市(资中县、威远县、东兴区、隆昌市、市中区)
宿迁市(宿豫区、宿城区、沭阳县、泗洪县、泗阳县)
娄底市(新化县、双峰县、冷水江市、涟源市、娄星区)
黔东南苗族侗族自治州(天柱县、麻江县、台江县、丹寨县、凯里市、榕江县、岑巩县、从江县、镇远县、三穗县、黎平县、锦屏县、剑河县、施秉县、雷山县、黄平县)
镇江市(扬中市、句容市、丹徒区、丹阳市、京口区、润州区)
安庆市(岳西县、潜山市、桐城市、大观区、迎江区、宿松县、太湖县、望江县、怀宁县、宜秀区)
铜川市(印台区、宜君县、耀州区、王益区)
乐山市(市中区、峨眉山市、峨边彝族自治县、夹江县、沐川县、金口河区、井研县、犍为县、马边彝族自治县、沙湾区、五通桥区)
梅州市(蕉岭县、丰顺县、五华县、梅江区、兴宁市、大埔县、梅县区、平远县)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、瑞丽市、芒市、陇川县、盈江县)
汉中市(南郑区、镇巴县、佛坪县、西乡县、城固县、略阳县、汉台区、宁强县、勉县、留坝县、洋县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
贺州市(钟山县、八步区、平桂区、富川瑶族自治县、昭平县)
德阳市(广汉市、绵竹市、旌阳区、罗江区、中江县、什邡市)
甘孜藏族自治州(乡城县、色达县、巴塘县、康定市、得荣县、丹巴县、理塘县、道孚县、雅江县、石渠县、稻城县、新龙县、泸定县、炉霍县、德格县、甘孜县、白玉县、九龙县)
株洲市(醴陵市、渌口区、炎陵县、芦淞区、天元区、石峰区、荷塘区、茶陵县、攸县)
安阳市(内黄县、龙安区、安阳县、殷都区、北关区、林州市、文峰区、滑县、汤阴县)
菏泽市(牡丹区、成武县、鄄城县、郓城县、单县、巨野县、东明县、曹县、定陶区)
舟山市(岱山县、嵊泗县、定海区、普陀区)
龙岩市(武平县、长汀县、永定区、连城县、漳平市、新罗区、上杭县)
五指山市(屯昌县、文昌市、琼中黎族苗族自治县、保亭黎族苗族自治县、临高县、白沙黎族自治县、万宁市、东方市、澄迈县、定安县、陵水黎族自治县、昌江黎族自治县、琼海市、乐东黎族自治县)
兰州市(红古区、七里河区、城关区、榆中县、皋兰县、西固区、永登县、安宁区)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、杭锦旗、达拉特旗、鄂托克前旗、伊金霍洛旗、准格尔旗、东胜区、乌审旗、康巴什区)
上饶市(弋阳县、信州区、广丰区、婺源县、德兴市、万年县、玉山县、铅山县、鄱阳县、广信区、横峰县、余干县)
三亚市(天涯区、崖州区、吉阳区、海棠区)
芜湖市(鸠江区、镜湖区、繁昌区、湾沚区、南陵县、无为市、弋江区)
昆明市(安宁市、寻甸回族彝族自治县、西山区、嵩明县、晋宁区、五华区、盘龙区、宜良县、禄劝彝族苗族自治县、石林彝族自治县、官渡区、东川区、富民县、呈贡区)
贵港市(桂平市、平南县、覃塘区、港南区、港北区)
阿里地区(札达县、普兰县、噶尔县、改则县、革吉县、措勤县、日土县)
佳木斯市(向阳区、前进区、郊区、东风区、桦川县、桦南县、同江市、抚远市、汤原县、富锦市)
白山市(江源区、靖宇县、长白朝鲜族自治县、浑江区、抚松县、临江市)
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渭南市(合阳县、华州区、韩城市、华阴市、白水县、潼关县、大荔县、富平县、澄城县、蒲城县、临渭区)
金华市(浦江县、兰溪市、婺城区、义乌市、永康市、武义县、磐安县、东阳市、金东区)
雅安市(雨城区、荥经县、名山区、芦山县、宝兴县、天全县、石棉县、汉源县)
西安市(周至县、雁塔区、新城区、长安区、阎良区、蓝田县、鄠邑区、莲湖区、临潼区、未央区、碑林区、灞桥区、高陵区)
平凉市(泾川县、庄浪县、华亭市、崆峒区、静宁县、灵台县、崇信县)
濮阳市(华龙区、南乐县、清丰县、台前县、濮阳县、范县)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
太原市(杏花岭区、古交市、清徐县、小店区、晋源区、万柏林区、阳曲县、娄烦县、迎泽区、尖草坪区)
马鞍山市(含山县、当涂县、和县、雨山区、花山区、博望区)
山南市(贡嘎县、错那市、浪卡子县、隆子县、曲松县、加查县、扎囊县、洛扎县、乃东区、桑日县、措美县、琼结县)
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衡阳市(耒阳市、衡阳县、南岳区、石鼓区、蒸湘区、衡东县、祁东县、珠晖区、雁峰区、衡山县、常宁市、衡南县)
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揭阳市(揭西县、揭东区、惠来县、普宁市、榕城区)
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那曲市(双湖县、嘉黎县、聂荣县、安多县、比如县、申扎县、索县、班戈县、色尼区、巴青县、尼玛县)
宁波市(江北区、象山县、鄞州区、余姚市、奉化区、慈溪市、宁海县、镇海区、北仑区、海曙区)
韶关市(新丰县、翁源县、武江区、始兴县、乳源瑶族自治县、乐昌市、浈江区、南雄市、曲江区、仁化县)
湘潭市(岳塘区、雨湖区、湘乡市、韶山市、湘潭县)
武汉市(青山区、江夏区、硚口区、新洲区、蔡甸区、江汉区、武昌区、黄陂区、汉南区、汉阳区、洪山区、江岸区、东西湖区)
证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布全球，美国在我们的客户比例中占到65%，突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击，李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触，并加入了百度优选的出海计划，借助百度AI慧播星数字人直播技术，从一家传统外贸加工厂向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字，快！”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径，而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划，结合自身技术优势推广相应的AI工具，不仅为开拓多元市场提供了支撑，还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮，正在外贸行业加速铺开。
寻找新出路：
AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人，从开店到开播，李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑，首先需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个人的团队，而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等，成本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字人技术，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人，从使用效果看专业性极高，解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急，让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间，对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业，虽然目前工厂的订单还是排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如此，现在就需要未雨绸缪，抓紧开拓其他市场。
此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势，而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理，帮助相关企业更好地服务全球用户，提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力，能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本，此次计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前，公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在AI的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外，潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势，其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条：
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流，仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面，帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例，据有关负责人介绍，目前AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent（智能体），能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。目前，已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的客户，回复率提高了36%。
“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频，这在过去就是个大问题。而现在，不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式人工智能）能力一键生成、快速优化，高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面，记者了解到，在B2B电商场景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复沟通，但由于时差，客户发来的信息往往是在半夜，很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员，而且能快速调用全网专业信息，回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者，在AIAgent的加持下，公司成交数量增长了30%，如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”，而且还能做到智能回复。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户，尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说，这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控，还是供应链优化和个性化推荐等，现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多，是全流程的、无卡点的优化，效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性：
商家多措并举应对冲击
最初，李燕的客户主要来自欧美，但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单，美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来，关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”，迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量，在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场，我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说，有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整，正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者，为应对关税冲击，公司未来将强化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠道与团队，将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂，因此在销售自己产品时，还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日，百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划，其中，为降低门槛与成本，开通了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字人免费使用权，实现低成本直播。4月15日，义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型，帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来，吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外，还可以在更多方面发力。“比如，可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息，预测未来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外，AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素，实时调整商品价格，实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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