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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
保山市(隆阳区、昌宁县、施甸县、腾冲市、龙陵县)
扬州市(宝应县、江都区、高邮市、广陵区、邗江区、仪征市)
抚州市(东乡区、黎川县、南城县、广昌县、临川区、金溪县、南丰县、资溪县、宜黄县、乐安县、崇仁县)
邯郸市(武安市、鸡泽县、邯山区、永年区、邱县、魏县、复兴区、大名县、涉县、丛台区、曲周县、磁县、峰峰矿区、临漳县、肥乡区、馆陶县、广平县、成安县)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、陇川县、盈江县、梁河县、瑞丽市)
烟台市(莱州市、牟平区、福山区、龙口市、招远市、莱山区、莱阳市、海阳市、栖霞市、芝罘区、蓬莱区)
西藏自治区
崇左市(江州区、龙州县、大新县、宁明县、天等县、扶绥县、凭祥市)
九江市(庐山市、濂溪区、柴桑区、彭泽县、德安县、浔阳区、湖口县、都昌县、武宁县、修水县、共青城市、瑞昌市、永修县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
安康市(白河县、汉滨区、汉阴县、岚皋县、旬阳市、镇坪县、平利县、石泉县、紫阳县、宁陕县)
揭阳市(惠来县、揭东区、普宁市、揭西县、榕城区)
儋州市
濮阳市(华龙区、范县、台前县、清丰县、南乐县、濮阳县)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
绍兴市(越城区、诸暨市、新昌县、嵊州市、上虞区、柯桥区)
安顺市(普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、平坝区)
阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、红原县、黑水县、九寨沟县、阿坝县、理县、茂县、松潘县、马尔康市、小金县、金川县、壤塘县、汶川县)
信阳市(潢川县、固始县、新县、淮滨县、罗山县、商城县、光山县、浉河区、平桥区、息县)
贵港市(港北区、平南县、桂平市、覃塘区、港南区)
益阳市(沅江市、南县、赫山区、资阳区、安化县、桃江县)
甘孜藏族自治州(新龙县、德格县、九龙县、丹巴县、稻城县、乡城县、得荣县、康定市、甘孜县、理塘县、炉霍县、色达县、石渠县、泸定县、道孚县、雅江县、白玉县、巴塘县)
衢州市(龙游县、衢江区、开化县、常山县、江山市、柯城区)
盘锦市(盘山县、兴隆台区、大洼区、双台子区)
本溪市(明山区、本溪满族自治县、溪湖区、南芬区、桓仁满族自治县、平山区)
东营市(河口区、东营区、垦利区、广饶县、利津县)
恩施土家族苗族自治州(恩施市、咸丰县、来凤县、鹤峰县、巴东县、利川市、建始县、宣恩县)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、库尔勒市、和硕县、和静县、轮台县、博湖县、焉耆回族自治县、若羌县、且末县)
广州市(从化区、越秀区、黄埔区、增城区、花都区、荔湾区、南沙区、海珠区、白云区、番禺区、天河区)
庆阳市(宁县、华池县、西峰区、庆城县、正宁县、镇原县、合水县、环县)
开封市(顺河回族区、龙亭区、禹王台区、杞县、祥符区、尉氏县、通许县、鼓楼区、兰考县)
朔州市(朔城区、山阴县、平鲁区、怀仁市、应县、右玉县)
天水市(清水县、张家川回族自治县、武山县、甘谷县、秦州区、秦安县、麦积区)
秦皇岛市(山海关区、昌黎县、海港区、北戴河区、卢龙县、青龙满族自治县、抚宁区)
北海市(海城区、银海区、合浦县、铁山港区)
四平市(伊通满族自治县、双辽市、梨树县、铁西区、铁东区)
海南藏族自治州(兴海县、贵德县、贵南县、共和县、同德县)
黄山市(屯溪区、休宁县、祁门县、黟县、黄山区、歙县、徽州区)
银川市(贺兰县、兴庆区、灵武市、金凤区、永宁县、西夏区)
三明市(泰宁县、建宁县、清流县、尤溪县、宁化县、永安市、明溪县、大田县、三元区、沙县区、将乐县)
宣城市(郎溪县、广德市、宁国市、泾县、旌德县、宣州区、绩溪县)
乌鲁木齐市(天山区、新市区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、达坂城区、米东区、水磨沟区、头屯河区)
邵阳市(新宁县、绥宁县、北塔区、城步苗族自治县、洞口县、武冈市、隆回县、邵东市、邵阳县、大祥区、双清区、新邵县)
黄南藏族自治州(泽库县、河南蒙古族自治县、同仁市、尖扎县)
湘西土家族苗族自治州(龙山县、古丈县、吉首市、花垣县、泸溪县、永顺县、保靖县、凤凰县)
林芝市(波密县、察隅县、墨脱县、米林市、朗县、巴宜区、工布江达县)
湘潭市(湘乡市、雨湖区、岳塘区、湘潭县、韶山市)
济源市
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
延安市(子长市、富县、延川县、宜川县、洛川县、延长县、黄陵县、志丹县、黄龙县、甘泉县、宝塔区、吴起县、安塞区)
咸宁市(通城县、咸安区、通山县、嘉鱼县、赤壁市、崇阳县)
滁州市(全椒县、来安县、南谯区、凤阳县、琅琊区、定远县、明光市、天长市)
汕头市(澄海区、潮阳区、濠江区、龙湖区、潮南区、南澳县、金平区)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
淮南市(谢家集区、寿县、凤台县、八公山区、潘集区、大通区、田家庵区)
随州市(曾都区、随县、广水市)
泸州市(江阳区、龙马潭区、纳溪区、叙永县、古蔺县、合江县、泸县)
临夏回族自治州(临夏县、永靖县、临夏市、康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、和政县、东乡族自治县)
阿里地区(噶尔县、札达县、革吉县、措勤县、改则县、普兰县、日土县)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
孝感市(云梦县、孝南区、汉川市、孝昌县、大悟县、应城市、安陆市)
马鞍山市(含山县、博望区、雨山区、当涂县、和县、花山区)
苏州市(常熟市、吴中区、吴江区、昆山市、相城区、太仓市、张家港市、姑苏区、虎丘区)
新余市(渝水区、分宜县)
嘉峪关市
安阳市(滑县、安阳县、殷都区、龙安区、林州市、内黄县、文峰区、北关区、汤阴县)
永州市(宁远县、东安县、双牌县、祁阳市、零陵区、新田县、道县、冷水滩区、江华瑶族自治县、蓝山县、江永县)
固原市(隆德县、泾源县、彭阳县、西吉县、原州区)
重庆市(石柱土家族自治县、沙坪坝区、大渡口区、巴南区、酉阳土家族苗族自治县、渝中区、南岸区、武隆区、巫山县、秀山土家族苗族自治县、丰都县、长寿区、黔江区、万州区、潼南区、巫溪县、大足区、忠县、北碚区、荣昌区、城口县、开州区、九龙坡区、永川区、江津区、綦江区、云阳县、渝北区、合川区、南川区、奉节县、垫江县、涪陵区、江北区、璧山区、梁平区、铜梁区、彭水苗族土家族自治县)
宜昌市(五峰土家族自治县、当阳市、伍家岗区、夷陵区、猇亭区、长阳土家族自治县、远安县、枝江市、宜都市、秭归县、西陵区、兴山县、点军区)
芜湖市(无为市、弋江区、镜湖区、南陵县、湾沚区、繁昌区、鸠江区)
株洲市(石峰区、渌口区、荷塘区、炎陵县、茶陵县、芦淞区、醴陵市、天元区、攸县)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
松原市(长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、宁江区、扶余市)
丽水市(青田县、缙云县、景宁畲族自治县、云和县、龙泉市、莲都区、遂昌县、松阳县、庆元县)
丽江市(永胜县、华坪县、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、古城区)
鸡西市(城子河区、麻山区、虎林市、密山市、滴道区、鸡冠区、恒山区、鸡东县、梨树区)
百色市(田东县、田阳区、右江区、那坡县、隆林各族自治县、平果市、西林县、田林县、凌云县、德保县、靖西市、乐业县)
大庆市(大同区、红岗区、龙凤区、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县、肇源县、让胡路区、肇州县)
岳阳市(平江县、湘阴县、岳阳县、君山区、华容县、临湘市、汨罗市、岳阳楼区、云溪区)
淮安市(淮安区、淮阴区、盱眙县、清江浦区、洪泽区、涟水县、金湖县)
三沙市(南沙区、西沙区)
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4月20日晚，零点有数发布（301169.SZ）2024年度业绩报告，公司实现营业收入34,345.72万元，较上年度下滑8.99%，归母净利润-7,195.57万元，业绩出现续亏。
零点有数表示，2024年市场竞争进一步加剧，客户侧压缩预算但是工作量基本不变甚至为满足客户需求还有增长的趋势，由此也同步推高了公司成本率。虽然总体收入金额下降约8.99%，但公司2024年形成收入的总项目数增加了8.25%。在行业竞争加剧的现实情况下，公司凭借技术积累和品牌优势稳住了存量市场规模，充分说明公司近年来持续推进业务转型的正确性、必要性和迫切性。
“算法软件化”驱动业务转型阵痛中长期增长趋势显现
数字化转型已经成为驱动各行各业高质量发展的核心动力。为响应国家数字经济战略，满足各行各业数字化转型需求，近年来零点有数积极推进核心业务数智化转型升级，通过深化“数据分析专项服务在线化+数据智能垂直应用软件化”的业务模式，不断拓展业务覆盖区域和领域，服务于国家治理能力现代化、商业决策支持智能化，服务国家数字经济发展。
2024年，公司决策分析报告业务营收25,789.43万元，较上年度有所下降。作为业务转型升级的重点方向的数据智能决策服务全年实现收入8,556.29万元，占营收比重的24.91%，占比较上年度基本持平。公司强调的“算法软件化”作为驱动公司业绩增长和业务转型的关键因子得以持续体现。
分行业来看，公司在公共事务领域业务营收15,300.26万元，营收占比为44.55%。在商业领域公司营收19,045.47万元，营收占比为55.45%，且表现更具韧性，同比上涨1.25%。尤其是在消费领域以及烟草领域，营收实现较大幅度增长。
可见，零点有数在公共事务领域与商业领域者两大领域的业务2024年中呈现出更加积极均衡、协同发展趋势。首先，零点有数深耕公共事务领域多年，形成了较强的技术和品牌优势，赋能商业领域业务开疆拓土。而商业领域业务为公司带来了稳定的业绩贡献和充足的流动性，反哺公共事务领域进一步夯实公司的行业地位和竞争优势。
目前我国政务数字化与智能化发展加速，但存在从分领域、分区域逐步推进到形成大统一市场的渐进式过程。存量市场碎片化项目较多，单项目金额较小，2024年零点有数也因此呈现出营收下降、项目量增加的情况。而随着大统一市场的深入推进，政务服务领域的市场竞争也将趋于集中，零点有数“以价换量”的策略或有助公司在该领域形成先发卡位优势。
行业分析师认为，零点有数通过商业领域产品软件化拉动利润提升，通过资深公共事务背景领跑核心行业的国产化替代，协同均衡发展形成了公司未来清晰地增长路径。
此外，值得注意的是，2024年公司完成收购海乂知55%股权，年报中合并了海乂知2024年末的资产负债表，但并未合并其利润表。年报显示，海乂知2024年实现扣非净利润1,069.05万元，且完成收购时的2024年度业绩承诺。后续海乂知的营收和净利润并入上市公司财报，将极大增厚零点有数的业绩。
“技术产业化+运营降本增效”双向推进构建盈利持续提升核心引擎
零点有数业绩表现出较强的韧性，得益于其构建的以核心技术创新发展与各垂直领域应用场景深度融合为核心的驱动引擎，能够迅速实现公司核心技术的产业化应用。
2024年，零点有数研发投入6,842.97万元，占营业收入的比重达19.92%。从公司年报来看，公司的研发投入主要集中在公司募投项目的推进和产业化推进。
其中，公司“有数决策云脑”研发项目顺利结项，该项目聚焦于政务领域围绕为企为民服务、在商业领域围绕客户及渠道精细化管理，相关应用解决方案已经在众多实际场景中不断优化并实现规模化应用。
此外，零点有数持续积极探索大模型、多模态等人工智能技术的应用性开发。公司在“零点挚政”垂类模型产品中持续探索数据蒸馏、模型蒸馏技术的应用，以提升模型业务支撑中的信息分类的准确性并降低其算力与数据的成本。该垂类大模型产品在热线领域已实现客户订单销售，并逐渐在营商环境、社情民意、客户洞察、货品营运等公共事务与商业管理等业务场景中实现落地。
为进一步丰富和增强公司的核心技术体系及产业化水平，2024年，零点有数通过并购海乂知拓展知识图谱的应用领域服务，进一步夯实公司技术底座，增强公司在大模型时代“数据-知识-洞察-决策智能化”业务的竞争力。同时，下游应用场景也进一步拓展到金融、保险、汽车以及汽车后市场等领域，成为公司新的业务增长点。
从2024年零点有数的研发成效来看，随着募投项目的逐步实施，公司的核心技术渐成体系，且公司的创新研发战略思维发生“蝶变”，更加注重前沿技术的产业化应用和经济利益流入，有助于提升公司研发投入的产业化水平。
客观来讲，当前人工智能行业整体仍处于高投入、低回报的早期发展阶段，面临技术不确定性和市场风险的双重考验。商业化能力提升的同时，仍然需要提升公司的经营能效，以保证公司在激烈的竞争中实现突围和长期高质量发展。
2024年，零点有数积极强化企业内控，通过强化回款管理、团队结构优化、研发过程降本增效等措施，提升企业经营能效。年报显示，公司经营性现金流净流出收窄，尤其是第四季度营收大幅增长，现金流净流入达4,563.94万元，企业的经营水平明显得到提升。
整体来看，2024年零点有数公司仍处转型阵痛期，但技术积累+场景落地能力较强的优势得到了充分的展现。随着数字经济政策催化和行业红利不断释放，零点有数的长期增长逻辑会更加稳固。
新闻结尾
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