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全国服务区域:
芜湖市(南陵县、湾沚区、鸠江区、弋江区、繁昌区、无为市、镜湖区)
那曲市(比如县、双湖县、班戈县、申扎县、聂荣县、巴青县、色尼区、索县、安多县、尼玛县、嘉黎县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
黔西南布依族苗族自治州(贞丰县、兴仁市、普安县、安龙县、望谟县、兴义市、晴隆县、册亨县)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)
武汉市(洪山区、江岸区、硚口区、黄陂区、江夏区、东西湖区、汉阳区、江汉区、汉南区、武昌区、青山区、新洲区、蔡甸区)
长沙市(开福区、望城区、雨花区、长沙县、芙蓉区、岳麓区、宁乡市、天心区、浏阳市)
中山市
北海市(银海区、铁山港区、合浦县、海城区)
日喀则市(定结县、桑珠孜区、南木林县、仲巴县、白朗县、萨迦县、萨嘎县、亚东县、仁布县、谢通门县、昂仁县、康马县、岗巴县、聂拉木县、吉隆县、拉孜县、江孜县、定日县)
淄博市(博山区、高青县、沂源县、临淄区、淄川区、周村区、桓台县、张店区)
张掖市(民乐县、甘州区、山丹县、肃南裕固族自治县、高台县、临泽县)
深圳市(罗湖区、宝安区、龙岗区、盐田区、南山区、光明区、坪山区、福田区、龙华区)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、五原县、乌拉特后旗、乌拉特中旗、乌拉特前旗、磴口县、临河区)
衢州市(江山市、开化县、柯城区、衢江区、龙游县、常山县)
防城港市(港口区、东兴市、上思县、防城区)
齐齐哈尔市(富拉尔基区、昂昂溪区、拜泉县、甘南县、铁锋区、富裕县、碾子山区、讷河市、龙江县、克东县、梅里斯达斡尔族区、依安县、建华区、龙沙区、克山县、泰来县)
黔南布依族苗族自治州(荔波县、都匀市、罗甸县、三都水族自治县、瓮安县、平塘县、长顺县、龙里县、惠水县、独山县、贵定县、福泉市)
兴安盟(突泉县、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、阿尔山市)
巴中市(巴州区、平昌县、通江县、恩阳区、南江县)
双鸭山市(尖山区、四方台区、饶河县、集贤县、岭东区、宝山区、宝清县、友谊县)
南宁市(西乡塘区、宾阳县、兴宁区、隆安县、青秀区、马山县、邕宁区、良庆区、江南区、上林县、武鸣区、横州市)
山南市(错那市、浪卡子县、措美县、曲松县、桑日县、乃东区、琼结县、隆子县、洛扎县、扎囊县、加查县、贡嘎县)
常德市(安乡县、武陵区、桃源县、石门县、临澧县、澧县、汉寿县、鼎城区、津市市)
镇江市(丹徒区、扬中市、丹阳市、句容市、京口区、润州区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
滨州市(滨城区、沾化区、邹平市、博兴县、无棣县、阳信县、惠民县)
楚雄彝族自治州(禄丰市、牟定县、双柏县、武定县、永仁县、大姚县、元谋县、楚雄市、南华县、姚安县)
温州市(泰顺县、龙港市、文成县、乐清市、瓯海区、鹿城区、瑞安市、永嘉县、龙湾区、洞头区、苍南县、平阳县)
石河子市(昆玉市、阿拉尔市、胡杨河市、图木舒克市、五家渠市、白杨市、铁门关市、双河市、北屯市、新星市、可克达拉市)
郑州市(中牟县、荥阳市、惠济区、金水区、新郑市、管城回族区、上街区、二七区、中原区、巩义市、新密市、登封市)
固原市(西吉县、彭阳县、泾源县、隆德县、原州区)
六安市(舒城县、霍邱县、霍山县、裕安区、金安区、金寨县、叶集区)
钦州市(钦南区、浦北县、灵山县、钦北区)
锡林郭勒盟(阿巴嘎旗、苏尼特左旗、西乌珠穆沁旗、太仆寺旗、多伦县、二连浩特市、东乌珠穆沁旗、正镶白旗、锡林浩特市、镶黄旗、正蓝旗、苏尼特右旗)
白城市(通榆县、洮南市、镇赉县、大安市、洮北区)
昭通市(昭阳区、威信县、水富市、大关县、彝良县、镇雄县、永善县、盐津县、绥江县、巧家县、鲁甸县)
滁州市(凤阳县、琅琊区、明光市、天长市、来安县、全椒县、南谯区、定远县)
朝阳市(双塔区、朝阳县、建平县、龙城区、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市)
四平市(铁东区、双辽市、伊通满族自治县、铁西区、梨树县)
潍坊市(诸城市、坊子区、青州市、寿光市、潍城区、寒亭区、昌邑市、昌乐县、安丘市、高密市、奎文区、临朐县)
焦作市(中站区、武陟县、马村区、温县、博爱县、沁阳市、山阳区、修武县、解放区、孟州市)
大同市(阳高县、浑源县、云州区、灵丘县、平城区、新荣区、云冈区、广灵县、天镇县、左云县)
鞍山市(立山区、海城市、铁西区、铁东区、千山区、台安县、岫岩满族自治县)
遂宁市(安居区、蓬溪县、大英县、射洪市、船山区)
揭阳市(榕城区、惠来县、揭东区、普宁市、揭西县)
益阳市(资阳区、桃江县、赫山区、安化县、南县、沅江市)
张家界市(武陵源区、桑植县、永定区、慈利县)
中卫市(海原县、中宁县、沙坡头区)
文山壮族苗族自治州(丘北县、麻栗坡县、广南县、富宁县、砚山县、西畴县、文山市、马关县)
咸宁市(通山县、咸安区、赤壁市、崇阳县、嘉鱼县、通城县)
银川市(灵武市、兴庆区、金凤区、贺兰县、永宁县、西夏区)
大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、红岗区、肇州县、龙凤区、大同区、萨尔图区、让胡路区、林甸县)
南阳市(西峡县、桐柏县、卧龙区、南召县、宛城区、社旗县、方城县、淅川县、唐河县、邓州市、新野县、镇平县、内乡县)
朔州市(平鲁区、山阴县、应县、右玉县、怀仁市、朔城区)
舟山市(嵊泗县、岱山县、定海区、普陀区)
普洱市(思茅区、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县)
长治市(平顺县、上党区、襄垣县、壶关县、沁源县、沁县、屯留区、黎城县、长子县、武乡县、潞城区、潞州区)
荆州市(监利市、松滋市、江陵县、公安县、石首市、荆州区、沙市区、洪湖市)
嘉兴市(平湖市、南湖区、海宁市、秀洲区、嘉善县、桐乡市、海盐县)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
德州市(陵城区、平原县、武城县、夏津县、庆云县、宁津县、乐陵市、齐河县、临邑县、德城区、禹城市)
金昌市(永昌县、金川区)
佛山市(三水区、高明区、禅城区、南海区、顺德区)
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石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
太原市(尖草坪区、阳曲县、古交市、娄烦县、万柏林区、晋源区、小店区、杏花岭区、清徐县、迎泽区)
抚顺市(抚顺县、望花区、清原满族自治县、东洲区、新宾满族自治县、顺城区、新抚区)
鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)
梧州市(蒙山县、藤县、岑溪市、长洲区、龙圩区、苍梧县、万秀区)
通辽市(奈曼旗、库伦旗、开鲁县、科尔沁区、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市)
商丘市(宁陵县、睢阳区、虞城县、梁园区、永城市、夏邑县、睢县、民权县、柘城县)
南充市(嘉陵区、阆中市、西充县、蓬安县、仪陇县、顺庆区、营山县、高坪区、南部县)
江门市(蓬江区、恩平市、新会区、鹤山市、江海区、开平市、台山市)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
喀什地区(疏勒县、岳普湖县、疏附县、泽普县、喀什市、巴楚县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县、麦盖提县、叶城县、伽师县、莎车县)
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乐山市(马边彝族自治县、井研县、金口河区、犍为县、夹江县、峨眉山市、市中区、沐川县、沙湾区、五通桥区、峨边彝族自治县)
广西壮族自治区
聊城市(东昌府区、阳谷县、高唐县、茌平区、冠县、临清市、东阿县、莘县)
柳州市(鱼峰区、融水苗族自治县、柳北区、融安县、柳城县、城中区、柳江区、柳南区、三江侗族自治县、鹿寨县)
南通市(崇川区、通州区、海安市、海门区、如东县、如皋市、启东市)
无锡市(宜兴市、梁溪区、惠山区、滨湖区、锡山区、新吴区、江阴市)
乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、米东区、天山区、水磨沟区、新市区、沙依巴克区、达坂城区、头屯河区)
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保山市(腾冲市、昌宁县、施甸县、隆阳区、龙陵县)
长春市(公主岭市、榆树市、南关区、绿园区、九台区、农安县、二道区、双阳区、德惠市、宽城区、朝阳区)
运城市(绛县、新绛县、平陆县、夏县、万荣县、盐湖区、垣曲县、河津市、闻喜县、永济市、临猗县、芮城县、稷山县)
福州市(鼓楼区、平潭县、闽侯县、仓山区、闽清县、长乐区、永泰县、连江县、马尾区、福清市、台江区、晋安区、罗源县)
泸州市(龙马潭区、纳溪区、叙永县、合江县、江阳区、古蔺县、泸县)
澳门特别行政区
海南藏族自治州(贵德县、兴海县、贵南县、同德县、共和县)
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孝感市(孝南区、应城市、大悟县、安陆市、云梦县、孝昌县、汉川市)
海口市(龙华区、琼山区、美兰区、秀英区)
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儋州市
攀枝花市(米易县、东区、盐边县、仁和区、西区)
威海市(文登区、环翠区、荣成市、乳山市)
辽阳市(弓长岭区、灯塔市、辽阳县、宏伟区、白塔区、文圣区、太子河区)
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六盘水市(钟山区、六枝特区、盘州市、水城区)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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