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维修服务投诉处理机制,快速响应:我们建立维修服务投诉处理机制,对客户投诉进行快速响应和处理,确保客户问题得到及时解决。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
揭阳市(普宁市、揭东区、榕城区、揭西县、惠来县)
塔城地区(乌苏市、托里县、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、塔城市、裕民县)
合肥市(瑶海区、庐阳区、庐江县、巢湖市、肥东县、包河区、蜀山区、长丰县、肥西县)
果洛藏族自治州(玛沁县、玛多县、久治县、班玛县、达日县、甘德县)
七台河市(勃利县、桃山区、茄子河区、新兴区)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市、尖扎县)
天水市(甘谷县、武山县、张家川回族自治县、麦积区、秦安县、秦州区、清水县)
吕梁市(临县、柳林县、交口县、交城县、兴县、孝义市、文水县、方山县、中阳县、汾阳市、离石区、石楼县、岚县)
泸州市(泸县、龙马潭区、江阳区、纳溪区、古蔺县、叙永县、合江县)
崇左市(天等县、扶绥县、江州区、大新县、宁明县、龙州县、凭祥市)
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、咸丰县、巴东县、恩施市、鹤峰县、来凤县、建始县、利川市)
临夏回族自治州(和政县、东乡族自治县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、临夏市、临夏县、永靖县、康乐县)
常德市(石门县、桃源县、汉寿县、临澧县、安乡县、澧县、鼎城区、武陵区、津市市)
宁德市(蕉城区、霞浦县、周宁县、福鼎市、福安市、屏南县、古田县、柘荣县、寿宁县)
呼伦贝尔市(新巴尔虎右旗、鄂伦春自治旗、扎兰屯市、海拉尔区、阿荣旗、根河市、新巴尔虎左旗、陈巴尔虎旗、满洲里市、扎赉诺尔区、牙克石市、额尔古纳市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂温克族自治旗)
舟山市(定海区、普陀区、岱山县、嵊泗县)
香港特别行政区
金华市(磐安县、兰溪市、武义县、东阳市、浦江县、永康市、金东区、婺城区、义乌市)
烟台市(莱州市、牟平区、栖霞市、龙口市、海阳市、芝罘区、招远市、蓬莱区、莱山区、莱阳市、福山区)
儋州市
拉萨市(达孜区、当雄县、曲水县、堆龙德庆区、墨竹工卡县、林周县、尼木县、城关区)
莆田市(涵江区、仙游县、秀屿区、荔城区、城厢区)
益阳市(安化县、桃江县、南县、沅江市、资阳区、赫山区)
宜宾市(兴文县、长宁县、高县、屏山县、南溪区、江安县、筠连县、叙州区、翠屏区、珙县)
乐山市(峨边彝族自治县、金口河区、沐川县、马边彝族自治县、井研县、沙湾区、市中区、五通桥区、峨眉山市、夹江县、犍为县)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
那曲市(索县、双湖县、色尼区、巴青县、班戈县、聂荣县、尼玛县、申扎县、嘉黎县、安多县、比如县)
周口市(商水县、淮阳区、项城市、郸城县、太康县、鹿邑县、扶沟县、川汇区、沈丘县、西华县)
青岛市(李沧区、胶州市、市北区、城阳区、市南区、平度市、即墨区、莱西市、黄岛区、崂山区)
张掖市(甘州区、民乐县、肃南裕固族自治县、高台县、山丹县、临泽县)
运城市(永济市、万荣县、闻喜县、绛县、芮城县、垣曲县、平陆县、新绛县、河津市、稷山县、夏县、盐湖区、临猗县)
巴音郭楞蒙古自治州(焉耆回族自治县、和硕县、且末县、尉犁县、博湖县、和静县、轮台县、若羌县、库尔勒市)
桂林市(阳朔县、七星区、灵川县、临桂区、龙胜各族自治县、资源县、象山区、全州县、荔浦市、恭城瑶族自治县、雁山区、永福县、叠彩区、兴安县、平乐县、灌阳县、秀峰区)
沧州市(泊头市、青县、盐山县、东光县、沧县、吴桥县、海兴县、任丘市、南皮县、孟村回族自治县、新华区、运河区、肃宁县、黄骅市、献县、河间市)
驻马店市(上蔡县、新蔡县、平舆县、确山县、泌阳县、西平县、驿城区、正阳县、汝南县、遂平县)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)
佳木斯市(郊区、向阳区、同江市、东风区、前进区、汤原县、抚远市、桦川县、桦南县、富锦市)
六盘水市(钟山区、盘州市、水城区、六枝特区)
湖州市(安吉县、德清县、吴兴区、南浔区、长兴县)
鸡西市(鸡冠区、梨树区、城子河区、鸡东县、滴道区、密山市、虎林市、麻山区、恒山区)
盐城市(阜宁县、大丰区、响水县、盐都区、建湖县、滨海县、亭湖区、东台市、射阳县)
襄阳市(枣阳市、南漳县、宜城市、襄州区、襄城区、樊城区、老河口市、谷城县、保康县)
湘潭市(湘乡市、湘潭县、韶山市、雨湖区、岳塘区)
德阳市(罗江区、旌阳区、中江县、什邡市、绵竹市、广汉市)
延安市(甘泉县、黄陵县、富县、吴起县、宜川县、志丹县、延川县、安塞区、延长县、洛川县、宝塔区、子长市、黄龙县)
乌兰察布市(凉城县、四子王旗、察哈尔右翼前旗、兴和县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼后旗、商都县、丰镇市、化德县、集宁区、卓资县)
山南市(隆子县、浪卡子县、曲松县、乃东区、错那市、加查县、桑日县、琼结县、贡嘎县、洛扎县、措美县、扎囊县)
深圳市(光明区、福田区、宝安区、坪山区、盐田区、罗湖区、龙岗区、龙华区、南山区)
长沙市(浏阳市、芙蓉区、天心区、雨花区、望城区、宁乡市、长沙县、开福区、岳麓区)
衢州市(柯城区、江山市、龙游县、常山县、衢江区、开化县)
中山市
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
楚雄彝族自治州(永仁县、元谋县、楚雄市、大姚县、双柏县、牟定县、武定县、禄丰市、南华县、姚安县)
德州市(禹城市、陵城区、临邑县、武城县、平原县、宁津县、庆云县、齐河县、夏津县、德城区、乐陵市)
扬州市(仪征市、邗江区、高邮市、宝应县、广陵区、江都区)
韶关市(新丰县、乳源瑶族自治县、翁源县、武江区、南雄市、曲江区、仁化县、浈江区、始兴县、乐昌市)
鄂尔多斯市(康巴什区、鄂托克前旗、准格尔旗、鄂托克旗、杭锦旗、伊金霍洛旗、达拉特旗、东胜区、乌审旗)
湛江市(徐闻县、雷州市、麻章区、吴川市、廉江市、赤坎区、霞山区、坡头区、遂溪县)
朔州市(怀仁市、应县、朔城区、山阴县、右玉县、平鲁区)
阿克苏地区(沙雅县、拜城县、新和县、库车市、阿瓦提县、阿克苏市、乌什县、温宿县、柯坪县)
十堰市(郧西县、房县、竹山县、茅箭区、郧阳区、竹溪县、张湾区、丹江口市)
温州市(瑞安市、泰顺县、乐清市、文成县、瓯海区、龙港市、洞头区、平阳县、永嘉县、鹿城区、苍南县、龙湾区)
吉林市(蛟河市、磐石市、船营区、永吉县、舒兰市、龙潭区、昌邑区、桦甸市、丰满区)
和田地区(民丰县、墨玉县、于田县、洛浦县、和田市、和田县、皮山县、策勒县)
晋中市(祁县、寿阳县、昔阳县、平遥县、榆次区、左权县、榆社县、和顺县、介休市、灵石县、太谷区)
萍乡市(芦溪县、上栗县、莲花县、安源区、湘东区)
台州市(仙居县、路桥区、临海市、黄岩区、椒江区、玉环市、温岭市、三门县、天台县)
新余市(分宜县、渝水区)
凉山彝族自治州(美姑县、盐源县、木里藏族自治县、甘洛县、西昌市、德昌县、雷波县、喜德县、会东县、会理市、金阳县、越西县、普格县、宁南县、昭觉县、冕宁县、布拖县)
抚顺市(望花区、顺城区、清原满族自治县、新宾满族自治县、抚顺县、新抚区、东洲区)
北京市(怀柔区、延庆区、门头沟区、顺义区、朝阳区、大兴区、西城区、密云区、海淀区、昌平区、石景山区、东城区、房山区、通州区、平谷区、丰台区)
漯河市(召陵区、源汇区、临颍县、舞阳县、郾城区)
杭州市(西湖区、萧山区、上城区、拱墅区、建德市、富阳区、临安区、滨江区、钱塘区、淳安县、桐庐县、临平区、余杭区)
南宁市(兴宁区、武鸣区、西乡塘区、青秀区、上林县、江南区、良庆区、马山县、宾阳县、横州市、邕宁区、隆安县)
攀枝花市(米易县、仁和区、西区、盐边县、东区)
宿迁市(沭阳县、宿豫区、泗洪县、泗阳县、宿城区)
嘉兴市(嘉善县、桐乡市、平湖市、海盐县、海宁市、秀洲区、南湖区)
广州市(从化区、海珠区、白云区、黄埔区、越秀区、南沙区、花都区、天河区、增城区、番禺区、荔湾区)
漳州市(东山县、漳浦县、诏安县、南靖县、芗城区、云霄县、华安县、长泰区、龙海区、平和县、龙文区)
龙岩市(永定区、漳平市、新罗区、连城县、上杭县、长汀县、武平县)
淮安市(清江浦区、洪泽区、淮安区、金湖县、涟水县、淮阴区、盱眙县)
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南通市(海安市、如皋市、如东县、启东市、崇川区、通州区、海门区)
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衡水市(武强县、故城县、饶阳县、深州市、安平县、景县、阜城县、武邑县、冀州区、枣强县、桃城区)
泰安市(肥城市、东平县、泰山区、岱岳区、宁阳县、新泰市)
葫芦岛市(连山区、南票区、建昌县、兴城市、绥中县、龙港区)
毕节市(七星关区、赫章县、金沙县、大方县、织金县、黔西市、威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县)
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广西壮族自治区
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贺州市(昭平县、富川瑶族自治县、八步区、平桂区、钟山县)
大理白族自治州(云龙县、祥云县、宾川县、剑川县、弥渡县、漾濞彝族自治县、洱源县、巍山彝族回族自治县、大理市、永平县、南涧彝族自治县、鹤庆县)
辽阳市(太子河区、弓长岭区、辽阳县、文圣区、宏伟区、白塔区、灯塔市)
吉安市(遂川县、吉水县、井冈山市、万安县、安福县、新干县、峡江县、吉州区、永丰县、永新县、青原区、泰和县、吉安县)
四平市(铁东区、铁西区、梨树县、双辽市、伊通满族自治县)
甘孜藏族自治州(甘孜县、石渠县、康定市、巴塘县、新龙县、泸定县、稻城县、理塘县、德格县、得荣县、雅江县、道孚县、色达县、丹巴县、炉霍县、九龙县、乡城县、白玉县)
石河子市(可克达拉市、阿拉尔市、昆玉市、图木舒克市、新星市、双河市、白杨市、铁门关市、胡杨河市、五家渠市、北屯市)
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唐山市(路北区、开平区、迁西县、丰南区、滦州市、曹妃甸区、滦南县、玉田县、遵化市、古冶区、乐亭县、路南区、迁安市、丰润区)
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克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿克陶县、阿合奇县)
绥化市(安达市、兰西县、肇东市、绥棱县、北林区、望奎县、明水县、庆安县、青冈县、海伦市)
黄石市(西塞山区、下陆区、铁山区、阳新县、大冶市、黄石港区)
达州市(通川区、渠县、达川区、大竹县、开江县、万源市、宣汉县)
庆阳市(西峰区、镇原县、正宁县、庆城县、环县、华池县、合水县、宁县)
玉树藏族自治州(称多县、囊谦县、曲麻莱县、杂多县、玉树市、治多县)
大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)
抚州市(宜黄县、南丰县、乐安县、黎川县、资溪县、南城县、东乡区、崇仁县、临川区、广昌县、金溪县)
济南市(钢城区、平阴县、历下区、槐荫区、章丘区、历城区、商河县、天桥区、莱芜区、济阳区、市中区、长清区)
太原市(迎泽区、尖草坪区、娄烦县、阳曲县、万柏林区、晋源区、小店区、杏花岭区、古交市、清徐县)
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保山市(腾冲市、隆阳区、龙陵县、昌宁县、施甸县)
泰州市(高港区、海陵区、泰兴市、靖江市、姜堰区、兴化市)
榆林市(神木市、横山区、子洲县、佳县、吴堡县、米脂县、清涧县、府谷县、定边县、榆阳区、绥德县、靖边县)
铜仁市(德江县、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、思南县、印江土家族苗族自治县、江口县、碧江区、石阡县、万山区、玉屏侗族自治县)
西藏自治区
白城市(洮南市、大安市、镇赉县、洮北区、通榆县)
伊春市(南岔县、乌翠区、大箐山县、铁力市、友好区、丰林县、嘉荫县、金林区、汤旺县、伊美区)
北京时间4月17日晚,霸王茶姬正式敲钟纳斯达克,成为新茶饮行业第5家上市公司,也是首家在美股上市的新茶饮公司。
作为快速成长的新茶饮新贵,霸王茶姬受到美股投资者的热情追捧。上市当天,公司股价高开20.54%至33.75美元,盘中最高涨超48%。截至当日收盘,霸王茶姬涨15.86%,报32.44美元,总市值近60亿美元。
与同行业其他上市公司相比,霸王茶姬此次上市进程推进颇快。从3月26日公开递交招股书到4月17日上市,历时不足1个月。
赚钱能力最强的新茶饮企业
2017年,霸王茶姬第一家门店在云南开设。此后数年,这家主打原叶鲜奶茶、走国风路线的新茶饮品牌在西南地区深耕不辍,但在全国范围内,影响力尚未打开。
转折发生于2021年。当年,霸王茶姬接受了复星、XVC和琮碧秋实等投资方超3亿元的融资,在明确了战略和打法后,开启了全国化新征程。
在2022年、2023年和2024年底,霸王茶姬门店总数分别为1087家、3511家、6440家,呈倍增之势。作为后发者,其终以“黑马”之姿闯进新茶饮头部阵营。
伴随着门店规模的快速扩大和品牌势能的强势崛起,霸王茶姬的业绩也迎来爆发。2022年至2024年,霸王茶姬营收分别为4.92亿元、46.40亿元、124.06亿元;净利润分别为-9070万元、8.03亿元、25.15亿元。
横向对比来看,2024年霸王茶姬的净利润仅次于蜜雪冰城,显著高于古茗、茶百道,而后二者的门店数量远高于霸王茶姬。
取得这样的成绩,离不开其高超的赚钱能力。2024年,霸王茶姬的毛利率为51.5%,净利率达20.3%,领跑整个新茶饮行业,这也使其成为加盟商眼中的“香饽饽”。招股书显示,截至2024年年底,共有3195位加盟商加入霸王茶姬。2023年和2024年,霸王茶姬闭店率仅为0.5%和1.5%,低于其他上市茶饮企业。
事实上,霸王茶姬的赚钱奥秘并不复杂,可简单概括为在产品和供应链上做“减法”,在数字化技术和自动化设备上做“加法”。
通过实施大单品策略,2022年、2023年和2024年,霸王茶姬在中国产生的订单金额中,分别有约79%、87%和91%来自招牌茶拿铁产品(即原叶鲜奶茶),其中约44%、57%和61%来自前三款最畅销的茶拿铁产品。以明星单品“伯牙绝弦”为例,其过去3年累计售出超6亿杯。
霸王茶姬表示,专注于简单的核心菜单使其能够通过更集中、简化和高效的供应链管理以及高度自动化生产设备,来确保产品质量、一致性和便利性。这最终导致其庞大的门店网络运营效率和服务质量的提高。
将现代东方茶推向世界
“中国是茶叶的发源地,但至今未诞生一个世界级的茶品牌,这是一个非常令人心痛和值得深思的现象。”在2024年5月举行的“2024年国际茶日·现代东方茶创新论坛”上,霸王茶姬创始人、董事会主席、首席执行官张俊杰这样感慨。
也正是在这场活动上,张俊杰透露了霸王茶姬的雄心和未来愿景:未来在100个国家有霸王茶姬的身影、一年为茶友提供150亿杯茶,有30万个伙伴遍布全球,通过一杯茶链接消费者的每一天。
如何达成这一愿景?霸王茶姬的答案是,把喝茶这件事做成现代咖啡那样,通过“三杯茶”场景,重建喝茶的共识。
所谓“三杯茶”场景,第一个是指对标星巴克,让喝茶这件事变得生活化。“霸王茶姬要像素级对标星巴克。”张俊杰曾说。第二个是指对标雀巢,即未来在家庭和办公室等场景出现一台小小的自动化萃茶机。第三个是指对标可口可乐,希望通过打造一款兼具美味健康,同时又带有能量性和功能性的预制茶饮料,将东方茶推向全球每个角落。
显然,对于成立尚不足8年的霸王茶姬来说,对标星巴克,仍是当下的重点任务。
据了解,霸王茶姬自研萃茶工艺和设备,将其用于新产品线的开拓。2025年,霸王茶姬推出称为“CHAGEENOW”的现萃系列产品,已率先在上海地区测试。整体来看,霸王茶姬的Tealatte、Teaspresso、Teapuccino产品线分别对应咖啡领域的拿铁、美式和卡布奇诺。
除了开拓新产品线,霸王茶姬也在加速海外扩张。招股书显示,截至2024年底,霸王茶姬在海外共有156家门店,覆盖地区包括马来西亚、新加坡、泰国。近期,霸王茶姬将在美国洛杉矶落地北美市场的第一家门店。
一个有趣的细节是,此次上市,霸王茶姬的股票代码定为“CHA”,即“茶”的拼音,这显示了其全球化布局的战略定力。在业内人士看来,通过将“茶”这一极具中国特色的元素融入股票代码,霸王茶姬不仅向全球投资者传递了其核心业务和文化底蕴,且有助于提升品牌的辨识度和影响力。
从规模扩张到内功修炼
尽管多家调研机构的研究报告显示,新茶饮行业在未来仍会保持低速增长,但不可否认的是随着供给快速扩大及产品同质化,行业竞争已进入红海。
从行业上市公司的2024年年报来看,同店GMV等核心经营指标均有所下滑。霸王茶姬也未能幸免。招股书显示,从2024年第三季度开始,霸王茶姬的同店GMV增速已经趋缓,到了第四季度,同店GMV相较上一年同比出现了18.4%的负增长。
面向未来,霸王茶姬如何继续高质量、可持续发展?答案或许藏在内功修炼和组织效率的提升上。
招股书显示,2025年,霸王茶姬计划在中国和全球范围内新开1000至1500家门店。较为克制的计划开店数量意味着公司在2025年不再过度追求门店规模扩张,而是转向门店精细化运营。
从此次上市的募资用途看,增强核心竞争力成为关键。霸王茶姬表示,此次预计募资净额约为3.96亿美元,主要用于科技投入、新品研发、品牌建设、构建海外供应链网络等。
在近期的一次分享中,张俊杰还特别提到了组织构建问题。他表示,霸王茶姬的组织有两个特点,第一是具有多元性,第二是具有一元性。所谓多元性是指在招聘的时候,没有任何偏好性,不设各种限制,员工的行业跨度、年龄跨度、地域跨度、背景差异都很大,不戴帽子不设限。所谓一元性,是指员工“都是具有同一种味道的人,不装不端,只做正确的事,不做别人想看到的事”。
“我用50%以上的时间找人,发现好的人,再充分地激发信任和授权。最终整个组织逐渐变成了一个‘人人都是founder(创始人)’的状态。”张俊杰表示,霸王茶姬坚定走的一条路(做一品牌、多品类、全渠道的全球化)是一群人共同选择的路,跪着也要把它走完。
作者:郑俊婷
专题:卡游赴港IPO:曾侵权“奥特曼”败诉2024年营收过百亿
来源:独角兽早知道
据港交所近日披露,集换式卡牌龙头卡游有限公司向港交所主板提交上市申请书,摩根士丹利、中金公司、摩根大通为联席保荐人。
综合|招股书 编辑|Arti
本文仅为信息交流之用,不构成任何交易建议
据招股书,卡游是中国领先的泛娱乐产品公司之一,致力于提供高质量、富有趣味性和互动性的产品。
根据灼识咨询,按2024年商品交易总额计,卡游在中国的行业排名如下:泛娱乐产品行业及泛娱乐玩具行业中排名第一,市场份额分别为13.3%和21.5%;泛娱乐玩具行业集换式卡牌领域中排名第一,市场份额为71.1%;及泛娱乐文具行业中排名第一,市场份额为24.3%。
泛娱乐产品是基于IP开发的实体产品,如玩具、文具及其他消费品等。玩具,尤其是集换式卡牌,是卡游的核心产品。
集换式卡牌指具有特定主题的实体卡,可供消费者收藏、交换或畅玩。根据灼识咨询,卡游是中国集换式卡牌业务的先行者。
公司在巩固集换式卡牌领域市场地位的同时,亦着力于丰富公司的玩具产品组合,推出人偶、徽章、立牌、集换式卡牌收藏册及贴纸等其他产品类别。公司还将产品矩阵进一步拓展至文具,推出笔和本册等产品。
招股书显示,卡游受益于基于三大核心竞争力的一体化商业模式:产品体验、趣味互动运营和生产能力。凭借该等核心竞争力为公司商业模式的主要利益相关方提供了极具吸引力的价值主张。公司的业务模式覆盖全产业价值链核心环节,并使公司能在推广泛娱乐文化和提升行业标准方面发挥重要作用。
卡游在玩法设计方面不断创新,持续为消费者带来惊喜、新奇和有趣的体验,以维持公司产品的市场欢迎度。特别是,公司自2020年开始运营英雄对决活动。于往绩记录期间及直至最后实际可行日期,公司在中国逾100个城市成功举办逾5,100场活动。
截至2024年12月31日,卡游构建了一个由70个IP组成的多元化IP矩阵,包括69个授权IP及一个自有IP,其中有奥特曼、小马宝莉、叶罗丽、卡游三国、斗罗大陆动画、蛋仔派对、火影忍者、咒术回战、名侦探柯南及哈利波特等知名IP。
于2022年、2023年及2024年,按收入贡献计,卡游于往绩记录期间各年度来自五大IP主题产品的收入分别为人民币40.64亿元、人民币23.94亿元及人民币86.53亿元,分别占同期总收入的98.4%、89.9%及86.1%。
截至最后实际可行日期,卡游有三个在营生产基地、一个准备投产的生产基地及两个在建生产基地。公司的生产基地位于浙江省及广东省的战略位置,拥有丰富的消费品供应链资源,可有效支持公司的全国销售网络。
公司战略性地扩展在线线下多渠道布局,构建了覆盖全国的销售网络,包括经销渠道,主要包括经销商、KA合作伙伴及卡游中心;及直营渠道。
就经销渠道而言,公司专注于与经销商维持稳定关系,以确保公司在区域市场的广泛地域覆盖及深度渗透,截至2024年12月31日,公司拥有217个经销商,覆盖中国31个省;通过加盟商经营的卡游中心实现销售渠道多元化,截至2024年12月31日,公司拥有351个卡游中心。
就直营渠道而言,公司主要经营线下卡游旗舰店以直接与消费者进行互动并提升公司的品牌知名度,公司亦设有线下自动贩卖机以提供便利的购买体验。此外,公司还通过电商平台的在线自营店及其他在线销售渠道扩大公司的在线布局,从而紧抓新零售机会。
截至2024年12月31日,公司拥有覆盖中国19个省的32家线下卡游旗舰店以及13家在线自营店。
财务数据方面,公司的收入由2022年的人民币41.31亿元减少35.6%至2023年的人民币26.62亿元,主要是由于集换式卡牌销售额下降,与其销量下跌相对应。公司的收入于2024年大幅增加至人民币100.57亿元,主要是由于集换式卡牌的销售额增加,与其销量增加相对应。
公司于2022年录得净亏损人民币2.96亿元,2023年的净利润为人民币4.50亿元及2024年的净亏损为人民币12.42亿元。公司于截至2023年及2024年9月30日止九个月分别录得净利润人民币2.60亿元及人民币2.89亿元。
公司的经调整净利润(非国际财务报告准则计量)由2022年的人民币16.20亿元减少至2023年的人民币9.34亿元,后大幅增加至2024年的人民币44.66亿元。
行业方面,按商品交易总额计,中国泛娱乐产品行业的规模在2024年达到人民币1,741亿元,2019年至2024年的复合年增长率为13.6%,并预期在2029年达到人民币3,358亿元,2024年至2029年的复合年增长率为14.0%。
按商品交易总额计,2024年中国泛娱乐产品行业的五大公司占总市场份额的30.5%。内容上能引起共鸣而且拥有精湛工艺的优质产品可提供愉快的消费者体验,在吸引消费者方面亦有更好的机会。
于2022年,卡游获得来自红杉中国及腾讯的IPO前投资。
本次卡游香港IPO募资金额约45%预计将用于公司对于生产设施的扩建和升级;约15%预计将用于丰富IP矩阵,加强IP运营;约10%预计将用于产品设计及开发更多产品类别及系列,丰富公司的产品组合;约8%预计将用于优化公司的仓储及物流能力;约7%预计将用于业务运营数字化;约5%预计将用于公司的品牌推广;及约10%或预计将用于运营资金及一般公司用途。
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