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达州市(宣汉县、大竹县、开江县、万源市、通川区、达川区、渠县)

凉山彝族自治州(甘洛县、昭觉县、金阳县、盐源县、布拖县、宁南县、越西县、会理市、喜德县、美姑县、雷波县、西昌市、普格县、冕宁县、德昌县、会东县、木里藏族自治县)

西宁市(大通回族土族自治县、城中区、湟源县、城北区、城西区、湟中区、城东区)

赤峰市(喀喇沁旗、敖汉旗、克什克腾旗、阿鲁科尔沁旗、松山区、林西县、巴林左旗、巴林右旗、元宝山区、宁城县、红山区、翁牛特旗)

运城市(新绛县、盐湖区、闻喜县、万荣县、永济市、河津市、平陆县、绛县、稷山县、芮城县、垣曲县、夏县、临猗县)

盘锦市(大洼区、双台子区、兴隆台区、盘山县)

阜新市(太平区、彰武县、新邱区、海州区、清河门区、细河区、阜新蒙古族自治县)

泉州市(洛江区、惠安县、永春县、安溪县、石狮市、泉港区、金门县、鲤城区、德化县、丰泽区、晋江市、南安市)

邯郸市(大名县、武安市、峰峰矿区、馆陶县、复兴区、鸡泽县、涉县、永年区、邯山区、成安县、丛台区、邱县、广平县、曲周县、肥乡区、魏县、临漳县、磁县)

新乡市(原阳县、封丘县、辉县市、牧野区、长垣市、新乡县、延津县、获嘉县、凤泉区、卫辉市、红旗区、卫滨区)

丹东市(凤城市、宽甸满族自治县、元宝区、振安区、东港市、振兴区)

肇庆市(高要区、怀集县、四会市、鼎湖区、广宁县、德庆县、封开县、端州区)

锦州市(凌河区、义县、太和区、古塔区、凌海市、北镇市、黑山县)

普洱市(景谷傣族彝族自治县、景东彝族自治县、墨江哈尼族自治县、思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县)

娄底市(双峰县、冷水江市、新化县、涟源市、娄星区)

双鸭山市(四方台区、岭东区、宝清县、宝山区、尖山区、集贤县、友谊县、饶河县)

鄂尔多斯市(杭锦旗、乌审旗、康巴什区、达拉特旗、鄂托克旗、东胜区、准格尔旗、伊金霍洛旗、鄂托克前旗)

漯河市(召陵区、临颍县、源汇区、舞阳县、郾城区)

六盘水市(水城区、六枝特区、钟山区、盘州市)

塔城地区(塔城市、额敏县、托里县、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、乌苏市)

株洲市(石峰区、荷塘区、炎陵县、茶陵县、芦淞区、攸县、醴陵市、渌口区、天元区)

日喀则市(定日县、亚东县、南木林县、定结县、聂拉木县、萨嘎县、桑珠孜区、仲巴县、拉孜县、吉隆县、仁布县、岗巴县、江孜县、萨迦县、谢通门县、白朗县、昂仁县、康马县)

锡林郭勒盟(东乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、苏尼特右旗、阿巴嘎旗、正镶白旗、多伦县、西乌珠穆沁旗、二连浩特市、太仆寺旗、镶黄旗、锡林浩特市、正蓝旗)

兰州市(城关区、榆中县、七里河区、永登县、安宁区、西固区、皋兰县、红古区)

金昌市(永昌县、金川区)

江门市(江海区、台山市、鹤山市、恩平市、蓬江区、新会区、开平市)

石河子市(阿拉尔市、可克达拉市、昆玉市、白杨市、图木舒克市、双河市、新星市、北屯市、五家渠市、铁门关市、胡杨河市)

菏泽市(巨野县、郓城县、牡丹区、曹县、东明县、鄄城县、定陶区、单县、成武县)

阿坝藏族羌族自治州(红原县、理县、金川县、九寨沟县、黑水县、小金县、阿坝县、松潘县、若尔盖县、茂县、马尔康市、汶川县、壤塘县)

枣庄市(山亭区、台儿庄区、滕州市、薛城区、峄城区、市中区)

秦皇岛市(昌黎县、青龙满族自治县、山海关区、海港区、卢龙县、抚宁区、北戴河区)

焦作市(山阳区、孟州市、中站区、修武县、马村区、解放区、武陟县、沁阳市、博爱县、温县)

唐山市(路南区、古冶区、滦州市、开平区、乐亭县、路北区、滦南县、遵化市、玉田县、迁安市、迁西县、曹妃甸区、丰润区、丰南区)

扬州市(江都区、广陵区、邗江区、仪征市、宝应县、高邮市)

阳泉市(盂县、矿区、城区、平定县、郊区)

威海市(荣成市、环翠区、文登区、乳山市)

咸阳市(永寿县、长武县、淳化县、杨陵区、三原县、礼泉县、武功县、泾阳县、秦都区、渭城区、彬州市、乾县、旬邑县、兴平市)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿合奇县、阿克陶县)

岳阳市(云溪区、君山区、临湘市、湘阴县、华容县、平江县、岳阳楼区、汨罗市、岳阳县)

铜仁市(江口县、碧江区、印江土家族苗族自治县、万山区、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、德江县、石阡县、沿河土家族自治县、思南县)

雅安市(芦山县、宝兴县、汉源县、名山区、石棉县、雨城区、荥经县、天全县)

宝鸡市(凤翔区、眉县、麟游县、陇县、陈仓区、扶风县、凤县、渭滨区、太白县、千阳县、岐山县、金台区)

苏州市(相城区、姑苏区、吴江区、张家港市、吴中区、虎丘区、昆山市、常熟市、太仓市)

厦门市(同安区、海沧区、集美区、湖里区、翔安区、思明区)

怀化市(溆浦县、辰溪县、中方县、通道侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、新晃侗族自治县、会同县、麻阳苗族自治县、沅陵县、鹤城区、芷江侗族自治县、洪江市)

嘉峪关市

盐城市(滨海县、响水县、大丰区、射阳县、阜宁县、盐都区、建湖县、东台市、亭湖区)

东莞市

重庆市(武隆区、大足区、沙坪坝区、忠县、丰都县、奉节县、铜梁区、开州区、梁平区、黔江区、江津区、城口县、巫山县、合川区、巫溪县、垫江县、云阳县、酉阳土家族苗族自治县、南川区、渝中区、涪陵区、南岸区、北碚区、石柱土家族自治县、彭水苗族土家族自治县、渝北区、江北区、巴南区、潼南区、长寿区、璧山区、万州区、九龙坡区、大渡口区、秀山土家族苗族自治县、綦江区、永川区、荣昌区)

攀枝花市(仁和区、米易县、盐边县、东区、西区)

晋中市(榆社县、平遥县、榆次区、左权县、灵石县、和顺县、介休市、寿阳县、祁县、太谷区、昔阳县)

安庆市(太湖县、迎江区、望江县、宜秀区、岳西县、宿松县、桐城市、怀宁县、大观区、潜山市)

贵港市(覃塘区、港南区、平南县、港北区、桂平市)

衢州市(柯城区、常山县、江山市、开化县、衢江区、龙游县)

三明市(清流县、建宁县、宁化县、泰宁县、将乐县、三元区、永安市、明溪县、尤溪县、大田县、沙县区)

泰安市(肥城市、宁阳县、泰山区、岱岳区、东平县、新泰市)

黔东南苗族侗族自治州(锦屏县、天柱县、剑河县、三穗县、施秉县、岑巩县、榕江县、丹寨县、从江县、雷山县、麻江县、黄平县、凯里市、黎平县、镇远县、台江县)

安阳市(安阳县、内黄县、北关区、林州市、滑县、文峰区、殷都区、龙安区、汤阴县)

吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)

北海市(合浦县、银海区、铁山港区、海城区)

遵义市(道真仡佬族苗族自治县、赤水市、桐梓县、务川仡佬族苗族自治县、仁怀市、绥阳县、余庆县、汇川区、习水县、播州区、红花岗区、正安县、凤冈县、湄潭县)

连云港市(灌南县、海州区、赣榆区、东海县、连云区、灌云县)

梧州市(苍梧县、万秀区、长洲区、龙圩区、岑溪市、蒙山县、藤县)

聊城市(东阿县、高唐县、茌平区、莘县、东昌府区、冠县、阳谷县、临清市)

武威市(民勤县、古浪县、天祝藏族自治县、凉州区)

德阳市(什邡市、广汉市、中江县、旌阳区、罗江区、绵竹市)

宣城市(泾县、宣州区、旌德县、郎溪县、绩溪县、广德市、宁国市)

黑河市(孙吴县、逊克县、爱辉区、北安市、五大连池市、嫩江市)

伊春市(伊美区、大箐山县、汤旺县、南岔县、乌翠区、嘉荫县、丰林县、友好区、金林区、铁力市)

宜宾市(江安县、翠屏区、珙县、屏山县、南溪区、筠连县、长宁县、兴文县、高县、叙州区)

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文山壮族苗族自治州(广南县、砚山县、马关县、西畴县、麻栗坡县、富宁县、丘北县、文山市)

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中山市

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莆田市(仙游县、涵江区、荔城区、城厢区、秀屿区)

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香港特别行政区

西安市(周至县、雁塔区、灞桥区、新城区、莲湖区、高陵区、鄠邑区、长安区、蓝田县、碑林区、阎良区、未央区、临潼区)

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吴忠市(红寺堡区、青铜峡市、同心县、利通区、盐池县)

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周口市(项城市、鹿邑县、商水县、川汇区、郸城县、西华县、扶沟县、太康县、沈丘县、淮阳区)

四平市(铁东区、伊通满族自治县、双辽市、梨树县、铁西区)

白银市(靖远县、平川区、会宁县、景泰县、白银区)

安顺市(镇宁布依族苗族自治县、平坝区、西秀区、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、普定县)

阿里地区(改则县、噶尔县、普兰县、革吉县、日土县、措勤县、札达县)

鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)

  近期,国家金融监督管理总局官网一口气发布了多家机构筹建分支机构的消息,其中有开业两年的中国渔业互助社,也有刚获批开业的东吴财险。

  在东吴财险、中国渔业互助社积极招兵买马、开设分支机构的同时,也有机构在默默地裁撤分公司以及分支机构。

  分公司及分支机构作为险企展业和服务的主要场所,其背后的变化往往代表着险企战略的调整。保通社注意到,2020年,险企开始在分支机构方面进行调整,进入2025年,这一趋势有所放缓。

  “保险行业的发展与宏观经济、市场需求、科技进步等因素密切相关,险企需要不断调整战略以适应市场变化。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆4月15日在接受保通社微信采访时表示,经过5年的发展,险企的调整取得了一定的成效,但要说完全到位还为时尚早。预计这种行为还会持续一段时间,直到险企找到适合自身发展的最佳模式。

  无论是作为寿险第一大渠道的个险,还是占据财险业半壁江山的车险,均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模,是许多保险公司的“传统”。

  但保通社注意到,近五年来,保险公司持续调整分支机构。

  数据显示,2020年,有980家保险公司分支机构退出;2021年,这一数字陡然增至2196家;2022年更是达3020家,为近年最高点;2023年,这股裁撤潮有所放缓,关停的分支机构数量回落至2065家;2024年,共有2012家险企分支机构退出市场;进入2025年,保险公司裁撤分支的行动仍未停下,截至4月16日,已有538家保险分支机构退出。

  “险企裁撤分支机构是多重因素叠加的结果:一方面,数字化转型加速替代线下服务;另一方面,在市场竞争与成本压力下险企选择主动优化。”首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中4月15日在接受保通社微信采访时表示,保险线上化趋势显著,消费者更倾向于通过移动端完成投保、理赔等操作。互联网保险的快速发展直接冲击了以销售功能为主的营销服务部。此外,中小险企因市场份额有限、资本补充能力弱,难以维持低效分支机构的运营,而头部险企则通过“瘦身”集中资源,提升服务效率。

  在裁撤的同时,险企也在新设分支机构。有媒体数据显示,2021年至2024年,险企分别新设分支机构1749家、760家、1229家、1848家。2025年,截至4月16日,险企共新设126家分支机构。

  从裁撤的主体来看,保险公司撤销的主要是层级较低的营销服务部与支公司;从新设的主体来看,保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。

  一进一退之间,险企的布局和策略尽显。对于保险公司如此调整,业内人士认为,保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售,近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代,但分支机构一方面是业务范围的要求,另一方面也是公司业务综合管理的需要。

  谈及保险公司增加新设分支机构的原因,北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军今日(4月16日)在接受保通社微信采访时认为,按照当前监管规定,除互联网保险业务外,保险公司在其分支机构范围内进行“属地销售”,不可以超出分支机构经营。一家保险公司在现有经营范围外的其他省份展业,必须首先设立分公司。部分新成立的保险公司积极筹建省级分公司,从而扩大经营地域范围。而支公司、营销服务部作为四级、五级机构,在目前数智化转型和扁平化层次的趋势下,经营效益不高,因而出现裁撤。

  对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格今日在书面回应保通社采访时分析,从行业发展趋势看,保险机构裁撤与新增分支机构并存的矛盾现象,反映了行业结构性调整的深化。截至2025年4月16日,新设的126家分支机构以分公司、支公司为主,主要驱动因素包括:

  一是市场潜力挖掘,头部险企聚焦经济活跃区域(如长三角、成渝双城),通过设立分公司抢占高端客户市场。例如,成渝地区寿险潜在市场规模达800亿元,需更高层级机构统筹资源。

  二是专业化转型需求,监管推动销售分级改革,要求分支机构匹配客户分层服务能力。裁撤低效营销服务部的同时,增设具备高净值服务能力的支公司,符合转型趋势。

  三是政策与成本驱动,地方政府对新设机构提供奖励(如宜宾对地市级分支机构奖励120万元),叠加数字化运营使单机构成本降至传统模式60%,激励险企优化布局。同时,资本金要求降低扩张门槛。

  保通社注意到,4月14日,上海市杨浦区发布《杨浦区关于促进科创金融高质量发展的若干措施》。其中提到,对新引进或设立的持牌类金融机构的总部或地区性总部,认定后给予最高1000万元资金支持。鼓励保险机构丰富针对科创企业的保险产品和服务,为科创企业提供创业保险、贷款保证保险,开发推广知识产权质押融资保险、专利执行和专利被侵权损失保险等新型保险产品。

  龙格指出,总体而言,这一现象是行业从粗放扩张转向精细化运营的必然选择,通过“汰弱留强”实现资源向高价值区域和客群集中。

  除却业务和战略方面的调整,业内人士认为,科技的发展也是推动险企调整分支机构的主要原因之一。

  “科技在很大程度上可以弥补险企撤销分支机构带来的服务空白。例如,通过人工智能、大数据等技术,险企可以为客户提供个性化、精准的保险服务。”杨帆认为,随着互联网技术的快速发展,线上保险业务逐渐成熟,许多保险业务可以通过线上平台完成,降低了实体分支机构的必要性。

  据悉,当前保险机构已经通过App、智能客服、在线理赔等工具,在很大程度上满足了标准化产品的咨询、投保和简单理赔需求。从2024年多家险企的理赔服务报告可以看出,“电子发票报案提醒理赔”“AI(人工智能)理算引擎秒级审核”“各场景自然调度”等动作成为各公司的报告亮点,整体赔付时效也在同比提速,多家机构的整体赔付时效在一天以内。

  “随着保险行业高质量发展转型的推进,保险公司需要摒弃依靠人海战术和铺设机构的发展模式,更多转为线上化、数字化和智能化的集约型精细化的经营模式。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示,尤其今年DeepSeek的出现,极大降低了保险公司应用大模型的门槛和成本,行业纷纷本地部署积极寻找落地场景,数字化和新兴科技的替代效应在加速。

  麦肯锡报告提到,保险业受到生成式AI影响产生的生产力提升可达500亿美元至700亿美元,可在销售与分销、承保、保单管理、理赔、客服、中后台等几乎所有业务领域,帮助险企提升效率、降低成本。与此同时,与保险高度相关的健康养老行业将得到约1500亿美元至2600亿美元的生产力提升。未来,若保险和康养充分结合,生成式AI将带来约3000亿美元的生产力提升空间。

  正是科技逐步发展,让业内人士预测,保险公司在分支机构方面的调整动作还会继续。“保险科技还在继续发展,运营效率还有进一步提升的空间,因此个人认为险企分支机构的调整还会继续。”李文中表示。

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