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维修过程客户在线监督平台优化：我们不断优化在线监督平台的功能和用户体验，确保客户能够更加方便地监督维修过程。
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全国服务区域：
平凉市(崇信县、灵台县、静宁县、泾川县、崆峒区、华亭市、庄浪县)
嘉兴市(秀洲区、海宁市、海盐县、平湖市、嘉善县、桐乡市、南湖区)
日照市(东港区、莒县、岚山区、五莲县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
贵港市(港北区、覃塘区、港南区、平南县、桂平市)
河源市(连平县、龙川县、紫金县、东源县、源城区、和平县)
黄冈市(武穴市、团风县、红安县、罗田县、黄梅县、麻城市、浠水县、蕲春县、黄州区、英山县)
黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县)
台州市(仙居县、路桥区、黄岩区、椒江区、三门县、天台县、玉环市、临海市、温岭市)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、敦煌市、肃州区、金塔县、玉门市、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县)
阜阳市(颍上县、太和县、颍东区、界首市、颍州区、颍泉区、临泉县、阜南县)
柳州市(三江侗族自治县、城中区、柳城县、融安县、柳北区、鱼峰区、鹿寨县、柳江区、柳南区、融水苗族自治县)
西安市(新城区、雁塔区、蓝田县、灞桥区、临潼区、周至县、未央区、阎良区、高陵区、鄠邑区、碑林区、长安区、莲湖区)
德州市(武城县、德城区、齐河县、乐陵市、禹城市、宁津县、陵城区、平原县、临邑县、庆云县、夏津县)
延边朝鲜族自治州(和龙市、安图县、图们市、珲春市、敦化市、延吉市、汪清县、龙井市)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
海北藏族自治州(祁连县、海晏县、刚察县、门源回族自治县)
泰安市(宁阳县、东平县、泰山区、岱岳区、新泰市、肥城市)
松原市(宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、扶余市、长岭县)
中山市
楚雄彝族自治州(永仁县、元谋县、禄丰市、楚雄市、双柏县、南华县、牟定县、武定县、姚安县、大姚县)
宜春市(上高县、高安市、宜丰县、万载县、奉新县、丰城市、靖安县、樟树市、铜鼓县、袁州区)
景德镇市(乐平市、昌江区、珠山区、浮梁县)
沧州市(河间市、任丘市、肃宁县、海兴县、黄骅市、运河区、吴桥县、青县、盐山县、沧县、东光县、泊头市、新华区、孟村回族自治县、南皮县、献县)
贺州市(平桂区、富川瑶族自治县、昭平县、八步区、钟山县)
衡水市(武邑县、深州市、枣强县、景县、故城县、武强县、桃城区、阜城县、冀州区、饶阳县、安平县)
运城市(芮城县、夏县、万荣县、绛县、新绛县、平陆县、闻喜县、河津市、临猗县、稷山县、垣曲县、盐湖区、永济市)
甘孜藏族自治州(丹巴县、甘孜县、稻城县、康定市、石渠县、理塘县、炉霍县、得荣县、色达县、德格县、九龙县、白玉县、泸定县、道孚县、乡城县、新龙县、巴塘县、雅江县)
长春市(公主岭市、农安县、朝阳区、榆树市、双阳区、德惠市、南关区、二道区、宽城区、九台区、绿园区)
邵阳市(城步苗族自治县、双清区、武冈市、洞口县、大祥区、新邵县、北塔区、邵阳县、邵东市、绥宁县、新宁县、隆回县)
襄阳市(南漳县、保康县、谷城县、襄州区、老河口市、襄城区、樊城区、宜城市、枣阳市)
青岛市(莱西市、即墨区、胶州市、平度市、崂山区、市南区、李沧区、市北区、黄岛区、城阳区)
黔东南苗族侗族自治州(剑河县、丹寨县、三穗县、凯里市、施秉县、榕江县、镇远县、从江县、岑巩县、锦屏县、雷山县、台江县、麻江县、黎平县、天柱县、黄平县)
金华市(武义县、义乌市、磐安县、东阳市、永康市、婺城区、兰溪市、金东区、浦江县)
大连市(中山区、西岗区、甘井子区、旅顺口区、沙河口区、瓦房店市、金州区、长海县、庄河市、普兰店区)
乌鲁木齐市(米东区、达坂城区、天山区、乌鲁木齐县、水磨沟区、头屯河区、新市区、沙依巴克区)
岳阳市(云溪区、岳阳县、平江县、华容县、岳阳楼区、湘阴县、临湘市、汨罗市、君山区)
天津市(南开区、武清区、河西区、北辰区、宝坻区、红桥区、河东区、和平区、河北区、蓟州区、西青区、静海区、滨海新区、津南区、东丽区、宁河区)
巴中市(巴州区、南江县、通江县、恩阳区、平昌县)
江门市(江海区、鹤山市、台山市、开平市、蓬江区、新会区、恩平市)
赣州市(信丰县、赣县区、石城县、南康区、安远县、定南县、大余县、会昌县、宁都县、兴国县、寻乌县、龙南市、瑞金市、章贡区、于都县、全南县、上犹县、崇义县)
铜仁市(德江县、江口县、沿河土家族自治县、思南县、松桃苗族自治县、碧江区、石阡县、印江土家族苗族自治县、玉屏侗族自治县、万山区)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
云浮市(云城区、郁南县、罗定市、云安区、新兴县)
攀枝花市(仁和区、东区、米易县、盐边县、西区)
广西壮族自治区
衡阳市(衡阳县、石鼓区、祁东县、衡南县、蒸湘区、常宁市、衡东县、珠晖区、耒阳市、衡山县、南岳区、雁峰区)
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、凌源市、龙城区、北票市、朝阳县、建平县)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
五指山市(琼海市、昌江黎族自治县、澄迈县、琼中黎族苗族自治县、文昌市、东方市、临高县、万宁市、屯昌县、白沙黎族自治县、定安县、乐东黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、陵水黎族自治县)
福州市(闽清县、平潭县、闽侯县、鼓楼区、晋安区、台江区、连江县、马尾区、永泰县、福清市、仓山区、罗源县、长乐区)
新余市(分宜县、渝水区)
常德市(鼎城区、安乡县、石门县、汉寿县、津市市、桃源县、澧县、武陵区、临澧县)
铜陵市(郊区、义安区、铜官区、枞阳县)
连云港市(赣榆区、海州区、连云区、灌南县、东海县、灌云县)
梧州市(藤县、万秀区、长洲区、岑溪市、蒙山县、龙圩区、苍梧县)
凉山彝族自治州(冕宁县、布拖县、普格县、会理市、德昌县、美姑县、盐源县、越西县、木里藏族自治县、宁南县、昭觉县、会东县、西昌市、甘洛县、喜德县、雷波县、金阳县)
南充市(阆中市、西充县、嘉陵区、营山县、仪陇县、高坪区、南部县、顺庆区、蓬安县)
北海市(海城区、合浦县、银海区、铁山港区)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
保山市(隆阳区、施甸县、腾冲市、昌宁县、龙陵县)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
孝感市(汉川市、应城市、孝昌县、大悟县、孝南区、云梦县、安陆市)
丽江市(永胜县、宁蒗彝族自治县、古城区、玉龙纳西族自治县、华坪县)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
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开封市(尉氏县、杞县、禹王台区、祥符区、鼓楼区、兰考县、龙亭区、通许县、顺河回族区)
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随州市(广水市、曾都区、随县)
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近日，工业和信息化部发布“关于2025年第一季度电信服务质量的通告”。通告显示，2025年第一季度，互联网信息服务投诉平台【下载黑猫投诉客户端】收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比52.7%，个人信息保护类投诉占比17.5%，客服渠道类投诉占比16.5%，其他类投诉占比13.3%。
通告指出，在接入平台的178家互联网企业中，广东长城宽带等3家企业投诉处理及时率较低，工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。
据悉，广东长城宽带网络服务有限公司主要被投诉的产品为“长城宽带”，投诉处理及时率为16.4%。另外两家被点名的企业是：真快乐（北京）电子商务科技有限公司，主要被投诉产品为“国美App”，上海巨人网络科技有限公司，主要被投诉产品是球球大作战。
近日，工业和信息化部发布“关于2025年第一季度电信服务质量的通告”。通告显示，2025年第一季度，全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占比41.2%，涉及资费争议的申诉占比39.1%，涉及营销的申诉占比11.4%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定，对用户申诉进行了处理和调解，有效维护了电信用户合法权益。
据通告显示，青岛日日顺网络科技有限公司因“用户停机销户争议”登上用户申述主要涉及的移动转售企业名单。
据天眼查显示，青岛海尔销售公司直接持有青岛日日顺网络科技有限公司的30%股权。
新浪科技讯4月22日下午消息，今日，不少用户在社交平台表示京东外卖又崩了。
对此，京东官方回应表示：非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。
感谢大家的理解与支持，为表达歉意，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将额外发放一张10元无门槛优惠券至下单账户。再次感谢大家的理解与支持！我们会持续优化服务与体验！（罗宁）
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