重生之尽享其福,如何在这个时代自信展现自我!各观看《今日汇总》
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客户反馈,持续改进:我们重视每一位客户的反馈意见,将其视为改进服务的宝贵资源。我们将持续收集、分析客户反馈,不断优化服务流程,提升服务质量。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
三沙市(西沙区、南沙区)
临沧市(云县、沧源佤族自治县、永德县、凤庆县、镇康县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、临翔区、耿马傣族佤族自治县)
晋中市(寿阳县、榆次区、太谷区、榆社县、左权县、昔阳县、灵石县、祁县、平遥县、和顺县、介休市)
渭南市(合阳县、白水县、澄城县、华州区、潼关县、华阴市、富平县、临渭区、大荔县、蒲城县、韩城市)
固原市(西吉县、原州区、隆德县、彭阳县、泾源县)
乌兰察布市(化德县、凉城县、商都县、卓资县、兴和县、察哈尔右翼前旗、丰镇市、察哈尔右翼中旗、集宁区、察哈尔右翼后旗、四子王旗)
江门市(江海区、新会区、鹤山市、蓬江区、台山市、开平市、恩平市)
中山市
赤峰市(宁城县、元宝山区、敖汉旗、巴林右旗、克什克腾旗、松山区、红山区、林西县、喀喇沁旗、巴林左旗、翁牛特旗、阿鲁科尔沁旗)
荆州市(公安县、沙市区、洪湖市、荆州区、石首市、监利市、松滋市、江陵县)
东莞市
遵义市(赤水市、余庆县、习水县、仁怀市、红花岗区、务川仡佬族苗族自治县、道真仡佬族苗族自治县、湄潭县、凤冈县、播州区、桐梓县、汇川区、正安县、绥阳县)
咸宁市(崇阳县、嘉鱼县、咸安区、通城县、赤壁市、通山县)
哈尔滨市(阿城区、宾县、延寿县、双城区、南岗区、香坊区、通河县、尚志市、木兰县、依兰县、平房区、呼兰区、五常市、道外区、松北区、巴彦县、道里区、方正县)
齐齐哈尔市(龙江县、拜泉县、昂昂溪区、克东县、碾子山区、泰来县、建华区、龙沙区、甘南县、梅里斯达斡尔族区、富裕县、克山县、铁锋区、讷河市、依安县、富拉尔基区)
石河子市(新星市、北屯市、可克达拉市、白杨市、五家渠市、阿拉尔市、胡杨河市、铁门关市、昆玉市、图木舒克市、双河市)
景德镇市(珠山区、乐平市、昌江区、浮梁县)
黄冈市(罗田县、黄州区、浠水县、英山县、黄梅县、武穴市、红安县、蕲春县、麻城市、团风县)
温州市(瑞安市、永嘉县、苍南县、文成县、平阳县、泰顺县、洞头区、瓯海区、乐清市、龙湾区、龙港市、鹿城区)
黄山市(黟县、屯溪区、祁门县、黄山区、徽州区、休宁县、歙县)
广元市(旺苍县、青川县、剑阁县、朝天区、苍溪县、昭化区、利州区)
武威市(凉州区、民勤县、天祝藏族自治县、古浪县)
陇南市(徽县、两当县、宕昌县、武都区、成县、文县、礼县、西和县、康县)
金昌市(金川区、永昌县)
海口市(美兰区、龙华区、秀英区、琼山区)
阜阳市(临泉县、阜南县、颍州区、颍东区、太和县、颍上县、界首市、颍泉区)
庆阳市(庆城县、环县、镇原县、宁县、正宁县、合水县、西峰区、华池县)
萍乡市(芦溪县、安源区、湘东区、上栗县、莲花县)
沈阳市(沈河区、浑南区、大东区、法库县、康平县、沈北新区、和平区、于洪区、新民市、辽中区、苏家屯区、铁西区、皇姑区)
内江市(市中区、资中县、隆昌市、东兴区、威远县)
临汾市(隰县、吉县、乡宁县、汾西县、曲沃县、翼城县、侯马市、襄汾县、蒲县、古县、大宁县、尧都区、洪洞县、霍州市、永和县、安泽县、浮山县)
宜春市(宜丰县、靖安县、樟树市、丰城市、奉新县、上高县、袁州区、万载县、铜鼓县、高安市)
黄石市(铁山区、黄石港区、大冶市、下陆区、西塞山区、阳新县)
克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区、独山子区)
白银市(会宁县、靖远县、白银区、景泰县、平川区)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
呼和浩特市(土默特左旗、武川县、赛罕区、和林格尔县、玉泉区、新城区、清水河县、回民区、托克托县)
吕梁市(石楼县、临县、文水县、柳林县、交城县、离石区、兴县、中阳县、汾阳市、交口县、孝义市、岚县、方山县)
娄底市(娄星区、涟源市、新化县、双峰县、冷水江市)
福州市(永泰县、长乐区、仓山区、平潭县、罗源县、福清市、晋安区、闽侯县、鼓楼区、马尾区、连江县、台江区、闽清县)
襄阳市(保康县、南漳县、襄州区、枣阳市、谷城县、宜城市、樊城区、襄城区、老河口市)
莆田市(荔城区、城厢区、秀屿区、仙游县、涵江区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
海东市(化隆回族自治县、民和回族土族自治县、平安区、循化撒拉族自治县、互助土族自治县、乐都区)
玉林市(兴业县、陆川县、玉州区、北流市、博白县、福绵区、容县)
信阳市(罗山县、潢川县、息县、淮滨县、商城县、固始县、光山县、新县、平桥区、浉河区)
黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县)
铜川市(耀州区、印台区、宜君县、王益区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、塔城市、乌苏市、沙湾市、裕民县、托里县)
酒泉市(金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、玉门市、肃州区、瓜州县、敦煌市)
双鸭山市(尖山区、岭东区、友谊县、宝清县、宝山区、集贤县、四方台区、饶河县)
贵港市(平南县、覃塘区、港南区、港北区、桂平市)
贵阳市(云岩区、开阳县、乌当区、修文县、花溪区、息烽县、清镇市、观山湖区、南明区、白云区)
阿克苏地区(乌什县、拜城县、温宿县、库车市、阿瓦提县、柯坪县、沙雅县、新和县、阿克苏市)
东营市(广饶县、利津县、东营区、垦利区、河口区)
吉林市(舒兰市、昌邑区、船营区、龙潭区、永吉县、蛟河市、桦甸市、丰满区、磐石市)
内蒙古自治区
贺州市(八步区、昭平县、平桂区、钟山县、富川瑶族自治县)
巴中市(巴州区、南江县、恩阳区、平昌县、通江县)
丹东市(振安区、元宝区、振兴区、凤城市、宽甸满族自治县、东港市)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、盈江县、芒市、陇川县、瑞丽市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、乌恰县、阿克陶县、阿合奇县)
桂林市(叠彩区、阳朔县、雁山区、临桂区、全州县、秀峰区、灌阳县、龙胜各族自治县、七星区、恭城瑶族自治县、永福县、荔浦市、资源县、兴安县、平乐县、象山区、灵川县)
儋州市
岳阳市(华容县、岳阳县、平江县、临湘市、君山区、岳阳楼区、湘阴县、汨罗市、云溪区)
三亚市(海棠区、天涯区、崖州区、吉阳区)
宁波市(江北区、鄞州区、镇海区、慈溪市、象山县、奉化区、宁海县、余姚市、海曙区、北仑区)
甘孜藏族自治州(理塘县、甘孜县、德格县、丹巴县、巴塘县、炉霍县、康定市、道孚县、稻城县、色达县、石渠县、雅江县、九龙县、新龙县、得荣县、乡城县、白玉县、泸定县)
广州市(增城区、南沙区、天河区、花都区、越秀区、荔湾区、从化区、白云区、番禺区、海珠区、黄埔区)
西宁市(城东区、大通回族土族自治县、湟源县、城西区、城中区、湟中区、城北区)
焦作市(孟州市、温县、中站区、武陟县、修武县、山阳区、博爱县、沁阳市、马村区、解放区)
运城市(临猗县、永济市、夏县、绛县、闻喜县、河津市、芮城县、垣曲县、稷山县、平陆县、万荣县、盐湖区、新绛县)
赣州市(信丰县、会昌县、章贡区、宁都县、赣县区、兴国县、大余县、安远县、瑞金市、寻乌县、于都县、石城县、崇义县、全南县、南康区、上犹县、龙南市、定南县)
张家口市(怀来县、万全区、崇礼区、尚义县、怀安县、下花园区、蔚县、沽源县、宣化区、阳原县、桥东区、赤城县、康保县、桥西区、涿鹿县、张北县)
泰州市(高港区、姜堰区、靖江市、兴化市、泰兴市、海陵区)
成都市(蒲江县、青白江区、金堂县、金牛区、彭州市、新都区、郫都区、大邑县、邛崃市、成华区、双流区、武侯区、青羊区、简阳市、龙泉驿区、新津区、温江区、崇州市、锦江区、都江堰市)
榆林市(米脂县、吴堡县、清涧县、子洲县、定边县、神木市、榆阳区、靖边县、佳县、横山区、府谷县、绥德县)
长春市(农安县、榆树市、宽城区、二道区、德惠市、九台区、朝阳区、双阳区、公主岭市、南关区、绿园区)
淄博市(张店区、周村区、博山区、高青县、沂源县、桓台县、临淄区、淄川区)
茂名市(信宜市、化州市、高州市、电白区、茂南区)
衡阳市(雁峰区、衡阳县、衡东县、蒸湘区、珠晖区、石鼓区、耒阳市、常宁市、衡南县、衡山县、祁东县、南岳区)
凉山彝族自治州(越西县、布拖县、昭觉县、会理市、西昌市、冕宁县、金阳县、雷波县、美姑县、德昌县、宁南县、甘洛县、木里藏族自治县、盐源县、会东县、喜德县、普格县)
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咸阳市(乾县、杨陵区、旬邑县、秦都区、武功县、三原县、永寿县、淳化县、渭城区、彬州市、兴平市、礼泉县、泾阳县、长武县)
临夏回族自治州(康乐县、临夏县、东乡族自治县、和政县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、临夏市)
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巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、和静县、尉犁县、若羌县、且末县、库尔勒市、焉耆回族自治县、和硕县、博湖县)
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仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
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德州市(陵城区、武城县、庆云县、平原县、齐河县、夏津县、禹城市、临邑县、宁津县、乐陵市、德城区)
“记者会写,律师懂法”,有旅行社拒绝律师、记者等报团律师:设准入门槛违背公平原则
近日有网友注意到,一家旅行社的一个旅游项目对报名旅客的身份有诸多限制,其中不收记者、律师、旅游行业和珠宝玉石从业者的规则引发热议。红星新闻记者检索发现,多家旅行社都“明文要求”不收记者和律师等行业人员。
有旅行社告诉红星新闻,有此类限制的都是路线中包含购物店的团,记者、律师群体权益意识强,因此“怕惹麻烦”,而旅游行业和珠宝玉石行业从业者“懂行”,会看出购物店“有水分”。建议这些群体报没有购物店的“纯玩团”,但价格会更高。
有受访律师表示,旅行社不应区分消费者,为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈。
旅行社称拒收因“怕惹麻烦”
会推荐不含购物店的“纯玩团”
近日,有网友发布一则旅游团项目介绍截图,其中“收客须知”中对旅客身份、职业作了诸多限制,不收记者、律师引发热议。有网友推测,旅行社是“担心律师懂法,怕被记者曝光”。搜索上述文字可发现,相同的收客要求出现在多个旅行社发布的旅游项目介绍中。
4月16日,红星新闻记者以旅客身份咨询了福建漳州某旅行社,该社于4月14日发布了一个名为“纯玩甘青”的旅游项目,途经景点有张掖丹霞、嘉峪关、莫高窟、月牙泉、青海湖等,为期8天,成人旅客参团价格从每人2980元到3280元不等,收客要求与网友截图如出一辙。
该旅行社一名客服告诉红星新闻,在该项目中,对旅客有以上身份要求的是包含购物店的团,而不包含购物店的“纯玩团”则没有这些限制,但价格会相对更贵。
该客服说,记者和律师比较有职业敏感,担心引发舆情或遭到投诉才不接收,“记者会写嘛,律师又比较懂法。”该客服同时表示,路线中包含的购物店、在购物店停留的时间都会和旅客说清楚,也不强制购买,“但是有些旅客一开始说好了,到了之后又有意见,甚至引发冲突,我们为了避免麻烦才做了提醒。”至于限制残疾人和孕妇,则是由于目的地是高原地区,担心这些人群出现高原反应,危及生命安全。
但该客服还补充说,旅行社并不会核查旅客的身份,“我们这么写只是个提醒,你实在要报名的话,我们知道了就不让你走,不知道就让你走呗。”
一家旅行社位于厦门的营业部于3月也推出了“纯玩甘青8日游”,其中同样说明“记者、律师、旅游行业从业者及亲属,珠宝、玉石行业从业者等一律不收”。该营业部经理刘先生告诉记者,该项目也有两种方案,若需途经购物店则费用会低些,否则费用则高些,但包含的景点都是一样的。
刘先生说,“记者和律师会把一些事情放大”,而拒收珠宝、玉石行业从业者是因为“他们肯定知道购物店多多少少有些水分的”。
但他也表示,如果上述职业的旅客想要报团,他们会先和目的地的地接反馈,如果当地地接驳回,就会推荐这些旅客报“纯玩团”,“但也不会明确拒绝。”
律师:旅行社不应区分消费者
设置准入门槛违背公平原则
对此,北京京师律师事务所律师孟博表示,现实中,旅行社在服务项目中加入限制性条款,对个别群体进行差别对待的情况屡有发生。而拒收律师和记者的原因,很大程度在于忌惮他们具备法律知识和传媒知识,能够迅速识别相关消费陷阱并及时维权。
孟博说,律师和记者都是普通消费者。作为经营单位,旅行社应该把“提高服务质量”放在首位,用服务留住客户,而非“掩耳盗铃”。按照职业对消费群体进行差别对待,不仅涉嫌侵犯消费者的合法权益,还可能会破坏市场秩序,同时也不利于行业的健康发展。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、律师赵良善指出,《消费者权益保护法》明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件。据此,旅行社上述举动不仅违背公平原则,也涉嫌违法。旅行社为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。
赵良善建议,针对此类乱象,消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈,由当地相关监管部门介入调查,予以整顿、制止。
赵良善呼吁,旅行社作为经营主体,拥有自主经营权,可以选择交易对象和交易范围,拥有自身的定位以及目标群体,但若以职业等作为刚性前提,采取“一刀切”式的任性做法则不可取,因为在法律面前人人平等。旅行社应该一视同仁、无差别地对待消费者。为此,建议旅行社要在法律许可的轨道、范围、框架内运营,切莫以身试法,追悔莫及。
红星新闻记者陈卿媛实习生张启扬
新闻结尾
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