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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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潍坊市(奎文区、潍城区、昌乐县、高密市、坊子区、临朐县、诸城市、寒亭区、寿光市、青州市、安丘市、昌邑市)
滁州市(南谯区、全椒县、凤阳县、明光市、定远县、来安县、天长市、琅琊区)
驻马店市(驿城区、遂平县、泌阳县、新蔡县、汝南县、平舆县、确山县、西平县、正阳县、上蔡县)
六安市(裕安区、霍邱县、金安区、金寨县、叶集区、霍山县、舒城县)
遵义市(仁怀市、红花岗区、湄潭县、汇川区、务川仡佬族苗族自治县、凤冈县、赤水市、桐梓县、播州区、道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、习水县、余庆县、正安县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿克陶县、阿合奇县、乌恰县)
南平市(顺昌县、武夷山市、建瓯市、建阳区、光泽县、松溪县、浦城县、政和县、邵武市、延平区)
郴州市(桂阳县、安仁县、资兴市、宜章县、临武县、苏仙区、永兴县、汝城县、嘉禾县、北湖区、桂东县)
淮南市(大通区、潘集区、田家庵区、凤台县、寿县、八公山区、谢家集区)
儋州市
日喀则市(谢通门县、桑珠孜区、亚东县、萨迦县、定结县、昂仁县、聂拉木县、岗巴县、仲巴县、江孜县、吉隆县、仁布县、萨嘎县、定日县、南木林县、康马县、拉孜县、白朗县)
本溪市(南芬区、溪湖区、明山区、本溪满族自治县、平山区、桓仁满族自治县)
拉萨市(墨竹工卡县、曲水县、当雄县、城关区、尼木县、林周县、达孜区、堆龙德庆区)
绥化市(青冈县、北林区、望奎县、肇东市、兰西县、庆安县、绥棱县、安达市、海伦市、明水县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、博乐市、阿拉山口市)
宿州市(泗县、砀山县、萧县、埇桥区、灵璧县)
固原市(原州区、泾源县、西吉县、彭阳县、隆德县)
毕节市(大方县、金沙县、纳雍县、七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、织金县、黔西市、赫章县)
宁德市(福安市、柘荣县、福鼎市、屏南县、古田县、寿宁县、蕉城区、周宁县、霞浦县)
渭南市(白水县、富平县、潼关县、华州区、蒲城县、大荔县、华阴市、澄城县、合阳县、韩城市、临渭区)
承德市(承德县、宽城满族自治县、平泉市、双滦区、双桥区、滦平县、隆化县、兴隆县、丰宁满族自治县、鹰手营子矿区、围场满族蒙古族自治县)
三亚市(天涯区、吉阳区、海棠区、崖州区)
张掖市(临泽县、民乐县、甘州区、肃南裕固族自治县、山丹县、高台县)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
唐山市(开平区、曹妃甸区、滦南县、路南区、丰南区、乐亭县、古冶区、迁西县、玉田县、滦州市、丰润区、迁安市、路北区、遵化市)
绍兴市(越城区、柯桥区、嵊州市、诸暨市、上虞区、新昌县)
吴忠市(同心县、红寺堡区、青铜峡市、盐池县、利通区)
濮阳市(清丰县、华龙区、台前县、范县、南乐县、濮阳县)
临夏回族自治州(康乐县、永靖县、广河县、临夏市、和政县、临夏县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、尖扎县、同仁市、泽库县)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、普安县、贞丰县、望谟县、晴隆县、兴义市、安龙县、兴仁市)
嘉峪关市
无锡市(滨湖区、惠山区、宜兴市、锡山区、新吴区、江阴市、梁溪区)
石河子市(北屯市、阿拉尔市、新星市、双河市、白杨市、可克达拉市、图木舒克市、铁门关市、五家渠市、胡杨河市、昆玉市)
合肥市(长丰县、肥西县、包河区、瑶海区、庐江县、蜀山区、肥东县、庐阳区、巢湖市)
盐城市(响水县、大丰区、阜宁县、建湖县、射阳县、东台市、滨海县、盐都区、亭湖区)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
普洱市(景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区、澜沧拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县)
雅安市(荥经县、宝兴县、天全县、石棉县、芦山县、雨城区、名山区、汉源县)
济宁市(任城区、曲阜市、嘉祥县、微山县、金乡县、汶上县、梁山县、泗水县、鱼台县、兖州区、邹城市)
云浮市(罗定市、郁南县、新兴县、云城区、云安区)
黄石市(大冶市、铁山区、黄石港区、下陆区、阳新县、西塞山区)
阿里地区(措勤县、噶尔县、革吉县、普兰县、札达县、日土县、改则县)
防城港市(港口区、防城区、东兴市、上思县)
许昌市(襄城县、建安区、魏都区、鄢陵县、长葛市、禹州市)
镇江市(丹徒区、丹阳市、润州区、句容市、京口区、扬中市)
锡林郭勒盟(阿巴嘎旗、锡林浩特市、正镶白旗、苏尼特右旗、西乌珠穆沁旗、多伦县、太仆寺旗、苏尼特左旗、镶黄旗、二连浩特市、东乌珠穆沁旗、正蓝旗)
海北藏族自治州(祁连县、门源回族自治县、海晏县、刚察县)
信阳市(罗山县、光山县、新县、淮滨县、息县、商城县、固始县、潢川县、浉河区、平桥区)
广西壮族自治区
安庆市(桐城市、宿松县、岳西县、迎江区、怀宁县、宜秀区、望江县、潜山市、太湖县、大观区)
梅州市(大埔县、梅县区、蕉岭县、五华县、丰顺县、平远县、梅江区、兴宁市)
延边朝鲜族自治州(龙井市、敦化市、珲春市、安图县、延吉市、图们市、汪清县、和龙市)
滨州市(无棣县、惠民县、阳信县、博兴县、滨城区、邹平市、沾化区)
马鞍山市(花山区、当涂县、博望区、雨山区、含山县、和县)
铜陵市(义安区、枞阳县、铜官区、郊区)
和田地区(和田县、墨玉县、策勒县、于田县、洛浦县、民丰县、和田市、皮山县)
汕头市(龙湖区、澄海区、南澳县、潮南区、濠江区、潮阳区、金平区)
商丘市(夏邑县、睢县、宁陵县、梁园区、民权县、睢阳区、柘城县、虞城县、永城市)
武汉市(江岸区、硚口区、洪山区、黄陂区、蔡甸区、汉南区、汉阳区、新洲区、江夏区、东西湖区、江汉区、武昌区、青山区)
大连市(长海县、金州区、庄河市、沙河口区、普兰店区、西岗区、旅顺口区、甘井子区、瓦房店市、中山区)
眉山市(青神县、东坡区、丹棱县、仁寿县、彭山区、洪雅县)
张家界市(桑植县、永定区、慈利县、武陵源区)
南京市(建邺区、鼓楼区、江宁区、雨花台区、溧水区、栖霞区、六合区、秦淮区、浦口区、高淳区、玄武区)
阳泉市(矿区、平定县、城区、郊区、盂县)
重庆市(长寿区、秀山土家族苗族自治县、江津区、涪陵区、璧山区、大足区、潼南区、黔江区、云阳县、石柱土家族自治县、巴南区、綦江区、渝北区、城口县、忠县、北碚区、武隆区、南岸区、合川区、巫溪县、开州区、万州区、江北区、铜梁区、九龙坡区、沙坪坝区、渝中区、永川区、大渡口区、酉阳土家族苗族自治县、奉节县、丰都县、荣昌区、垫江县、南川区、梁平区、彭水苗族土家族自治县、巫山县)
临沧市(永德县、耿马傣族佤族自治县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、凤庆县、临翔区、镇康县)
宜昌市(长阳土家族自治县、西陵区、伍家岗区、五峰土家族自治县、远安县、点军区、枝江市、兴山县、夷陵区、猇亭区、宜都市、当阳市、秭归县)
永州市(江华瑶族自治县、零陵区、祁阳市、江永县、冷水滩区、新田县、双牌县、蓝山县、宁远县、东安县、道县)
七台河市(新兴区、桃山区、勃利县、茄子河区)
盘锦市(双台子区、兴隆台区、大洼区、盘山县)
宁波市(江北区、慈溪市、海曙区、镇海区、余姚市、鄞州区、北仑区、宁海县、象山县、奉化区)
洛阳市(西工区、偃师区、宜阳县、伊川县、汝阳县、嵩县、栾川县、洛龙区、瀍河回族区、老城区、洛宁县、孟津区、涧西区、新安县)
贺州市(富川瑶族自治县、平桂区、八步区、昭平县、钟山县)
吕梁市(石楼县、方山县、临县、交口县、岚县、汾阳市、孝义市、兴县、交城县、文水县、离石区、柳林县、中阳县)
舟山市(岱山县、普陀区、定海区、嵊泗县)
上饶市(信州区、德兴市、玉山县、铅山县、广丰区、余干县、弋阳县、鄱阳县、广信区、横峰县、万年县、婺源县)
苏州市(吴江区、吴中区、太仓市、昆山市、虎丘区、张家港市、常熟市、相城区、姑苏区)
黄山市(黄山区、祁门县、屯溪区、休宁县、歙县、徽州区、黟县)
白城市(镇赉县、通榆县、大安市、洮北区、洮南市)
宿迁市(泗洪县、宿城区、泗阳县、宿豫区、沭阳县)
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朝阳市(朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、北票市、建平县、龙城区、双塔区)
巴音郭楞蒙古自治州(且末县、库尔勒市、焉耆回族自治县、和静县、尉犁县、和硕县、若羌县、轮台县、博湖县)
朔州市(朔城区、怀仁市、应县、右玉县、山阴县、平鲁区)
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甘孜藏族自治州(色达县、理塘县、新龙县、得荣县、九龙县、巴塘县、道孚县、乡城县、泸定县、甘孜县、康定市、德格县、炉霍县、稻城县、石渠县、丹巴县、雅江县、白玉县)
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在市场利率下行阶段,如何压降负债成本、防范利差损风险?越来越多的保险公司向分红险等浮动收益产品求解,在寿险业内掀起结构性转型的浪潮。中国证券报记者近日从业内调研了解到,去年以来,各家保险公司持续推进一场大刀阔斧的业务重构,比如在新发产品中,分红险逐渐走向舞台中央,占比大幅提升;同时,不少公司在培训、推广、销售方面推出“课表”“任务表”……向分红险转型已经从喊口号转向动真格。
保险公司在产品转型方面摩拳擦掌,已转化出切切实实的数字。记者日前从业内获悉的一份行业交流数据资料显示,2024年分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,增速较上年度由负转正。但多位业内人士告诉记者,分红险距离被市场广泛接受依然任重道远。“分红型产品不太好卖,难点在于确定的收益看起来少,不确定的收益虽然有可能高,但消费者对此存疑。”北京一位头部险企人士告诉记者。
消费者不买账,与此前结息水平难以达到演示水平有关。业内人士告诉记者,分红险分红主要源于利差益,与分红险账户的投资收益息息相关,特别是2023年投资收益低迷叠加监管部门“限高”,令很多产品的结息水平腰斩,分红实现率低于50%的产品不在少数。但业内人士也告诉记者,分红险中有平滑机制和特别储备的概念,投资收益好,一般留存至“储备池”的盈余就会增加,如果政策放松,保险公司后续有望提高结息水平,将盈余补发给客户。未来,行业需审慎确定分红水平,在有效管控负债成本的同时,保障产品竞争力。
●本报记者薛瑾
产品结构重塑进行时
分红险指保险公司将其实际经营成果产生的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人身保险产品,分为“保证收益”和“浮动收益”两部分,保险公司需将运营收益的较大部分(不低于70%)与保单持有者共享。
在低利率、资产荒压力下,为了减少利差损风险,2024年以来,保险公司在负债端加速推进向分红险等浮动收益产品转型。
记者近日从业内获悉的一份行业交流数据资料显示:2024年,人身险行业在产品预定利率持续下调、深化“报行合一”等政策驱动下加速转型,呈现规模增长与结构优化并行的态势。2024年,普通寿险原保险保费收入24070.23亿元,同比增长8.16%,占比60.24%,是行业增长的第一拉动力;分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,在经历数年的加速下滑后,首次实现保费正增长。
“近年来,市场利率快速下行。当前10年期国债收益率、30年期国债收益率均处于历史低位。”一位业内人士认为,在当前的低利率环境下,发展浮动收益型产品能够更好地帮助保险公司穿越周期、实现与客户长期共赢,有助于保险公司降低刚性负债成本、提升长期经营业绩稳健性。
保险行业的新“国十条”也提出,推进产品转型升级,支持浮动收益型保险发展。分红型产品就是浮动收益型保险产品的最主要形态。
“对寿险行业来说,超大体量的存量业务将面临利差损压力。传统保险产品的客户利益在客户投保时就确定并写入保险合同,在整个保单期间不受市场利率波动的影响。”泰康养老总精算师高悦解释称,过高的保底利率对投资收益刚性要求极高,也成为产生利差损风险的重要原因。站在寿险经营的视角,发展分红型产品,也有助于稳健经营,防范利差损风险。
高悦还认为,分红型产品保底利率较低,其资产配置策略相对灵活,可为追求长期收益配置更高比例的权益资产;同时,由于分红型产品的负债久期相对较短,可缓解保险公司资产负债久期匹配压力,更贴近保单持有人对长期稳定超额收益的关注。
此外,推进分红险转型,也有利于财务指标稳定。按照相关会计准则,传统险在利率下行过程中需增提大量准备金,大幅减少寿险公司报表利润。“额外的准备金计提并不真实反映公司在年度经营中的实际亏损,只是量化了公司未来30年-50年可能面临的利率风险。”高悦表示,普通型保险产品增提准备金给整个保险行业的利润和偿付能力造成了一定压力。相比之下,分红型产品受到短期利率下行的影响较小,使得寿险公司的利润指标和偿付能力指标可以保持更高的稳定性。
分红实现率有待提高
2025年的“开门红”让分红险重回主流的趋势愈发凸显,新上市的分红险数量越来越多,占产品货架的比例显著提升。不少险企还在此类产品销售培训等方面发力做功课,分红险无疑成为今年寿险市场最大看点之一。
“2025年公司将重点推动分红险转型,并规划了一系列组合拳。我们希望通过加强分红险的培训、推广、销售,有力改善未来业务结构,提高公司持续健康发展的能力。”新华保险总裁龚兴峰在该公司年度业绩会上表示,公司的目标是2025年分红险占整个业务盘子的比例不低于30%。中国平安管理层也表示,将持续强化分红险推动策略,规划分红产品上新,推动分红险占比继续提升;未来公司将主打分红险产品,预计这类产品占比将达到50%以上。
记者调研了解到,在不同渠道,保险公司推进分红险的策略和进度出现了一定的分化。“银代渠道主要销售中短期产品,个险渠道主要销售中长期产品。银代渠道会走得快一些,我们尽快部署产品;个险渠道会走得慢一点,因为其对代理人技能转型要求更高,培训准备环节更多。”一位上市险企人士告诉记者。
对外经济贸易大学保险学院教授王国军说,分红险转型是险企为了应对低利率环境和市场竞争的一种策略,目的是通过分红险的灵活性来降低风险,同时满足消费者对收益的期望。其难点在于保险公司需要保证分红险的收益,而分红险的收益依赖于险企的投资能力和资本市场的起落。
眼下,保险公司一年一度的分红险成绩单正在陆续披露。部分公司披露了分红险2024年分红实现率,不少产品分红实现率达到或超过100%。可以将分红实现率简单理解为实际分红水平与演示分红水平的比值。记者了解到,实际分红水平达到甚至超过演示分红水平的产品多为2024年推出的产品,这类产品已将投资收益率假设调低至3.5%,演示水平也随之降低。
而在2024年之前推出的产品中,分红实现率大多未达到100%,也就是实际结息水平未能达到合同里的演示水平。多位业内人士透露,因为现金分红对投资收益率的要求很高,前几年权益类资产的波动导致投资收益率不理想,2023年全行业投资收益低迷。为了确保长期利差损风险可控,去年监管部门对分红水平实行了限高,防范此类产品的潜在风险。限高令下,保险公司的分红实现率普遍降至50%上下,极少数达到100%。
即便没有限高,一些公司分红险产品2022年和2023年的分红实现率也因为投资失利而跌去一大截。一位大型保险公司人士向记者展示的一款分红型产品说明显示,2020年至2024年,现金红利实现率分别为182%、172%、6%、6%、60%。而对于2024年数据向好,该公司人士解释称,其得益于投资收益回暖。
特别储备“蓄水池”调节分红水平
除了投资收益率,分红水平还受一系列因素影响。“我们会根据上一年度分红业务的实际经营情况,遵循普遍接受的精算原理,结合可持续性、可支撑性原则,确定当年分红业务的可分配盈余。可分配盈余来自本公司实际的投资收益率、死亡率等相关营运经验与评估假设的差异产生的收益。”北京一家头部寿险公司相关负责人表示。此外,保险公司的历史包袱,即高利率保单的存量规模,也会间接影响保险公司当下的分红水平。
记者调研了解到,某年度实际红利减少,直接原因可能是保险公司经营业绩下降,也可能是保险公司进行了更多的分红保险特别储备计提。分红保险特别储备是分红险账户逐年累积的池子,其权益共同属于保单持有人和股东,用于平滑未来的分红水平。这意味着保险公司投资能力越稳定,这个池子的储量越大,未来达成账户预期收益的能力就越强。
而保险公司分红险账户均有平滑机制,简言之是行情好时存一笔钱,行情差时拿出来弥补分红,尽量让每年的分红相对稳定。
不过,监管部门也规定,分红保险特别储备的规模连续2年超过该账户准备金15%的,超出部分应作为当期可分配盈余予以释放。业内人士预计,未来若政策放松叠加投资回暖,保险公司后续可能会提高结息水平,将盈余补发给客户。
北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生认为,分红实现率的可持续性建立在公司长期稳定的投资能力基础之上。在当前的市场环境下,行业提升管理分红险的能力非常重要。怎样平滑账户的储备基金、怎样制定每年分红政策、怎样兼顾同业竞争与公司利益,对保险公司而言仍是挑战。同时,保险公司需要管理客户预期,既不能把客户胃口吊得太高,也不能过分打压预期。
向分红险转型,已不仅仅是产品形态的切换,更成为关乎行业生存的系统性重塑。被行业视为破局利差损密钥的分红险,有着比传统险更为复杂的条款和逻辑,需迎接代理人销售能力、消费者认知和接受度、保险公司自身投资实力和稳健经营能力等多重考验,跨越理想与现实的鸿沟。而对于消费者,买分红险就像是与保险公司做长期合伙人,应全面关注保险公司的投资收益率、综合风险评级、偿付能力等基本面,比起关注历史分红实现率,更需要回归到保险公司本身。
新闻结尾
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