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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
新疆维吾尔自治区
娄底市(双峰县、娄星区、新化县、涟源市、冷水江市)
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
黄冈市(麻城市、黄州区、蕲春县、武穴市、团风县、罗田县、英山县、红安县、黄梅县、浠水县)
咸阳市(长武县、兴平市、礼泉县、秦都区、武功县、乾县、三原县、旬邑县、彬州市、泾阳县、渭城区、淳化县、永寿县、杨陵区)
成都市(武侯区、锦江区、金堂县、简阳市、青羊区、双流区、蒲江县、新都区、温江区、大邑县、邛崃市、青白江区、崇州市、龙泉驿区、郫都区、彭州市、都江堰市、新津区、金牛区、成华区)
武汉市(汉南区、江夏区、武昌区、江汉区、青山区、洪山区、新洲区、蔡甸区、东西湖区、汉阳区、硚口区、江岸区、黄陂区)
洛阳市(洛龙区、老城区、偃师区、栾川县、嵩县、瀍河回族区、孟津区、西工区、新安县、伊川县、洛宁县、宜阳县、涧西区、汝阳县)
桂林市(秀峰区、阳朔县、灵川县、象山区、荔浦市、灌阳县、龙胜各族自治县、平乐县、叠彩区、永福县、资源县、全州县、雁山区、临桂区、七星区、恭城瑶族自治县、兴安县)
上海市(普陀区、黄浦区、奉贤区、徐汇区、宝山区、金山区、长宁区、闵行区、静安区、虹口区、松江区、青浦区、嘉定区、浦东新区、杨浦区、崇明区)
阜新市(海州区、细河区、太平区、清河门区、新邱区、彰武县、阜新蒙古族自治县)
汕尾市(陆河县、城区、陆丰市、海丰县)
南通市(海门区、通州区、如皋市、海安市、崇川区、如东县、启东市)
东莞市
丹东市(振安区、东港市、凤城市、宽甸满族自治县、振兴区、元宝区)
廊坊市(广阳区、文安县、大厂回族自治县、香河县、三河市、固安县、大城县、永清县、安次区、霸州市)
晋中市(榆次区、平遥县、寿阳县、太谷区、昔阳县、灵石县、祁县、左权县、榆社县、和顺县、介休市)
宣城市(广德市、绩溪县、郎溪县、宣州区、宁国市、旌德县、泾县)
威海市(文登区、荣成市、乳山市、环翠区)
伊犁哈萨克自治州(特克斯县、伊宁市、察布查尔锡伯自治县、奎屯市、霍尔果斯市、尼勒克县、巩留县、霍城县、昭苏县、伊宁县、新源县)
安顺市(平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区)
乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)
广西壮族自治区
芜湖市(鸠江区、无为市、南陵县、镜湖区、弋江区、湾沚区、繁昌区)
莆田市(秀屿区、荔城区、城厢区、涵江区、仙游县)
南平市(建瓯市、政和县、浦城县、光泽县、武夷山市、顺昌县、邵武市、延平区、松溪县、建阳区)
通化市(辉南县、集安市、东昌区、梅河口市、通化县、柳河县、二道江区)
蚌埠市(淮上区、龙子湖区、固镇县、五河县、怀远县、禹会区、蚌山区)
鞍山市(立山区、台安县、岫岩满族自治县、铁西区、铁东区、千山区、海城市)
铜陵市(义安区、枞阳县、铜官区、郊区)
黄山市(黟县、屯溪区、黄山区、徽州区、休宁县、歙县、祁门县)
延安市(黄龙县、洛川县、子长市、志丹县、延川县、甘泉县、延长县、宜川县、安塞区、黄陵县、吴起县、富县、宝塔区)
张家口市(崇礼区、下花园区、怀安县、阳原县、宣化区、沽源县、张北县、桥西区、涿鹿县、万全区、尚义县、桥东区、怀来县、蔚县、赤城县、康保县)
那曲市(巴青县、申扎县、嘉黎县、双湖县、聂荣县、班戈县、尼玛县、安多县、索县、比如县、色尼区)
辽阳市(白塔区、辽阳县、文圣区、宏伟区、灯塔市、太子河区、弓长岭区)
玉林市(陆川县、容县、北流市、福绵区、博白县、兴业县、玉州区)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
嘉峪关市
郴州市(永兴县、临武县、宜章县、北湖区、嘉禾县、资兴市、安仁县、桂东县、苏仙区、汝城县、桂阳县)
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、瑞丽市、陇川县、梁河县、芒市)
烟台市(牟平区、芝罘区、福山区、蓬莱区、招远市、海阳市、栖霞市、龙口市、莱阳市、莱山区、莱州市)
十堰市(茅箭区、丹江口市、郧阳区、房县、郧西县、竹溪县、竹山县、张湾区)
佛山市(南海区、高明区、三水区、顺德区、禅城区)
阿勒泰地区(哈巴河县、阿勒泰市、布尔津县、吉木乃县、福海县、青河县、富蕴县)
楚雄彝族自治州(楚雄市、南华县、姚安县、永仁县、牟定县、禄丰市、大姚县、武定县、双柏县、元谋县)
呼伦贝尔市(根河市、鄂温克族自治旗、陈巴尔虎旗、扎兰屯市、鄂伦春自治旗、新巴尔虎右旗、新巴尔虎左旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、满洲里市、阿荣旗、牙克石市、额尔古纳市、海拉尔区、扎赉诺尔区)
榆林市(横山区、绥德县、米脂县、子洲县、吴堡县、佳县、榆阳区、靖边县、清涧县、定边县、神木市、府谷县)
景德镇市(浮梁县、乐平市、昌江区、珠山区)
果洛藏族自治州(达日县、甘德县、玛沁县、久治县、玛多县、班玛县)
信阳市(固始县、平桥区、商城县、潢川县、新县、淮滨县、浉河区、息县、罗山县、光山县)
北京市(丰台区、西城区、昌平区、密云区、顺义区、海淀区、东城区、通州区、石景山区、平谷区、延庆区、门头沟区、房山区、怀柔区、大兴区、朝阳区)
昭通市(威信县、永善县、昭阳区、彝良县、水富市、绥江县、盐津县、镇雄县、鲁甸县、巧家县、大关县)
常州市(金坛区、钟楼区、天宁区、新北区、武进区、溧阳市)
滨州市(惠民县、无棣县、滨城区、博兴县、沾化区、阳信县、邹平市)
恩施土家族苗族自治州(建始县、来凤县、宣恩县、恩施市、鹤峰县、巴东县、利川市、咸丰县)
黔南布依族苗族自治州(平塘县、三都水族自治县、瓮安县、福泉市、独山县、都匀市、长顺县、贵定县、龙里县、罗甸县、惠水县、荔波县)
来宾市(兴宾区、象州县、合山市、武宣县、忻城县、金秀瑶族自治县)
眉山市(洪雅县、彭山区、丹棱县、东坡区、仁寿县、青神县)
德州市(平原县、武城县、宁津县、陵城区、禹城市、齐河县、庆云县、夏津县、乐陵市、德城区、临邑县)
嘉兴市(海宁市、桐乡市、嘉善县、秀洲区、南湖区、平湖市、海盐县)
日照市(岚山区、莒县、东港区、五莲县)
阳泉市(平定县、盂县、矿区、郊区、城区)
内江市(市中区、东兴区、威远县、隆昌市、资中县)
扬州市(邗江区、仪征市、江都区、高邮市、宝应县、广陵区)
内蒙古自治区
咸宁市(通山县、咸安区、赤壁市、崇阳县、嘉鱼县、通城县)
保定市(徐水区、唐县、涿州市、易县、定州市、容城县、蠡县、定兴县、阜平县、博野县、顺平县、高阳县、高碑店市、莲池区、安新县、安国市、曲阳县、竞秀区、望都县、涞源县、雄县、满城区、涞水县、清苑区)
漯河市(临颍县、郾城区、源汇区、舞阳县、召陵区)
广元市(剑阁县、旺苍县、青川县、苍溪县、昭化区、朝天区、利州区)
新余市(渝水区、分宜县)
重庆市(合川区、巴南区、璧山区、奉节县、开州区、巫山县、大足区、渝中区、荣昌区、永川区、九龙坡区、长寿区、南岸区、梁平区、江北区、江津区、丰都县、大渡口区、万州区、潼南区、石柱土家族自治县、黔江区、南川区、渝北区、忠县、涪陵区、云阳县、铜梁区、彭水苗族土家族自治县、城口县、綦江区、北碚区、酉阳土家族苗族自治县、武隆区、秀山土家族苗族自治县、垫江县、沙坪坝区、巫溪县)
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来源:国际金融报
上市银行近日进入“年报季”,陆续披露绩效薪酬追索扣回情况。
4月16日,《国际金融报》记者通过A股及H股上市银行年报发现,中国银行、浙商银行等10家机构已有约1.15亿元的绩效薪酬回流,涉及员工人次破万。多家机构“讨薪”金额超千万元,金额与人数较往年均有所增加。
受访专家向记者指出,近年来“反向讨薪”规模增长,这主要与银行业绩承压和绩效薪酬管理进一步完善有关。在实施绩效薪酬追索扣回时,银行须建立合规经营的企业文化,并考虑建立对应的“尽职免责”制度。
10家银行追索1.15亿元
步入年报季后半程,随着各家银行2024年度“成绩单”亮相,银行追索扣回薪酬或延期支付绩效薪酬的情况也引发关注。《国际金融报》记者梳理发现,截至4月16日,A股和H股上市银行中已有10家机构披露了“反向讨薪”的具体数据,与往年相比执行力度更强。
统计年报数据可以发现,2024年,多家银行追索扣回薪酬金额达到千万级。具体看来,10家有具体数据披露的机构合计向员工“讨薪”约1.15亿元人民币,涉及人数上万。其中,中国银行扣回金额最高,向2469名员工追索薪酬金额达3250万元。其次为浙商银行,追索扣回金额达3033.78万元,涉及员工1424名。
H股上市银行中,渤海银行和中原银行“反向讨薪”金额均在2000万元以上,分别为2403万元和2010.76万元。此外,天津银行、东莞农商银行和甘肃银行还披露了绩效薪酬延期支付的情况。据天津银行年报披露,报告期内,该行绩效薪酬延期支付金额破亿,达到14671万元。东莞农商银行则对2499名员工实施延期支付,计提延期支付金额达9748.66万元,人均近4万元。
还有部分银行并未披露“讨薪”的具体金额,如招商银行、江西银行、光大银行等均在年报中表示,报告期内,按照相关办法对因违法违规违纪行为或出现职责范围内风险超长暴露等情形的员工,均进行了相应绩效薪酬的追索扣回。记者注意到,招商银行2022年和2023年年报中均披露了巨额追索扣回的金额,分别为5824万元和4329万元。
为何近年来银行“反向讨薪”的金额和人次有所上涨?
“一方面是由于经营增长有所放缓,净息差等关键指标承压,另一方面也是由于银行机构的薪酬管理进一步完善,在内控趋严的大环境下,‘反向讨薪’现象屡见报端,反映出银行薪酬目前已与整体经营情况深度挂钩。”素喜智研高级研究员苏筱芮对记者分析指出,“除了银行业,资管机构、证券机构等薪酬同样面临下滑,而银行与此类机构之间拥有较多交集,因此也会受到金融行业环境的整体影响。”
“在金融泡沫后步入金融整顿期,历史上的违规被逐一查出或暴露是常态。”上海交通大学上海高级金融学院副教授李楠指出,近年来银行“反向讨薪”出现增长,主要原因是过去在金融泡沫期开展的许多业务,在事后的金融整顿中被视为违规或已发生风险处于风险处置中。
需兼顾“尽职免责”
事实上,绩效薪酬追索扣回机制实施已久。
2010年,原银监会印发《商业银行稳健薪酬监管指引》,明确商业银行应制定绩效薪酬延期追索、扣回规定。2021年1月,原银保监局针对建立完善银行保险机构绩效薪酬追索扣回机制发布指导意见,明确机构可以追回向高级管理人员和关键岗位人员超额发放的所有绩效薪酬和其他激励性报酬的四种情形。
2022年8月,财政部在《关于进一步加强国有金融企业财务管理的通知》中明确要求,建立健全薪酬分配递延制度和追责追薪机制。“金融企业要落实高级管理人员及对风险有直接或重要影响岗位的员工绩效薪酬延期支付机制,确保绩效薪酬支付期限与风险持续期限相匹配;建立绩效薪酬追索扣回机制,对于员工在自身职责内未能勤勉尽责,使得金融企业发生重大违法违规行为或重大风险损失的,金融企业应当追责追薪”。
“银行的正常业务都对应着正常的薪酬制度,涉及反向讨薪的则往往都牵涉商业银行的违规业务或是商业银行超越薪酬制度违规发放薪酬的情况,例如违规销售信托产品、违规吸存等。某些商业银行在特殊时点为了拓展某些特殊业务,会采取极端的营销激励措施,往往是忽视风险并最终给商业银行带来损失的。”李楠对记者分析指出,“反向讨薪是银行清理违规业务的多种手段之一,即对于以前违规开展的业务,其业绩奖励也被视为不当得利,需要被追讨,这是符合商业银行一贯的风险处置原则的。”
从实施群体来看,多家银行均明确为“高级管理人员、对风险有重要影响岗位上的员工及其他从事信贷、类信贷相关人员”。那么,如何在实施“反向讨薪”时,兼顾风险管理和员工权益的保护?
苏筱芮指出,“反向讨薪”机制主要会对高管层以及涉及风险管理相关岗位的人员产生深远影响,促使员工在合规管理、风控管理等工作领域投入更多精力。
“在反向讨薪的过程中,银行在薪酬调整的同时,也需要考虑建立对应的‘尽职免责’制度,对于部分不可抗力因素造成的后果需要检视‘反向讨薪’的合理性,明确各类奖惩制度,并充分传达至员工,加大对关键岗位和高潜力人才的持续吸引与培养。”苏筱芮建议道。
李楠也在采访中直言,在反向讨薪过程中,银行需要坚持的基本原则是不能让违规者得利。“银行一方面要建立合规经营的企业文化,开展全行的合规教育,使合法合规理念形成全行的工作习惯;另一方面,展开反向讨薪活动中,需要就事论事,不连坐,不扩大”。
新闻结尾
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